Verfügbarkeit: Wirksam führen

Wirksam führen: ein Leitfaden für Chef- und Oberärzte sowie ärztliche Leitungen in ambulanten Strukturen

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Hogan, Barbara (VerfasserIn), Fleischer, Werner (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Stuttgart Verlag W. Kohlhammer 2021
Ausgabe:	2., erweiterte und aktualisierte Auflage
Schlagworte:	Führungskraft Arzt Krankenhaus Führung Krankenhausmanagement Mitarbeiterführung Mitarbeitermotivation Personalführung Veränderungsmanagement
Online-Zugang:	http://www.kohlhammer.de/wms/instances/KOB/appDE/nav_product.php?product=978-3-17-039894-8 Inhaltsverzeichnis Klappentext
Beschreibung:	325 Seiten Illustrationen, Diagramme
ISBN:	9783170398948 3170398946

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adam_text	INHALT DANKSAGUNG . 5 VORWORT . 7 EINLEITUNG . 15 KLINIKSTRATEGIE ATTRAKTIVER ARBEITGEBER . 15 GRUNDLAGEN 1 MITARBEITERFIIIHRUNG . 21 1.1 ANFORDERUNGEN AN FUEHRUNGSKRAEFTE . 21 1.2 FUEHRUNGSAUFGABEN . 22 1.3 IM SPANNUNGSFELD ZWISCHEN FACH UND FUEHRUNGSAUFGABEN . 24 1.4 FUEHRUNGSKOMPETENZEN . 24 1.5 FUEHRUNGSSTILE . 26 1.6 DIFFERENZIERTER FUEHRUNGSANSATZ AUF BASIS DES REIFEGRADMODELLS . 28 1.7 FUEHREN UEBER DAS GESPRAECH . 31 1.8 FAZIT . 36 2 ROLLEN UND VERHALTENSPROFILE . 37 2.1 BEGRIFFSKLAERUNG: WAS IST EINE ROLLE? . 37 2.2 UMGANG MIT ROLLENKONFLIKTEN . 43 2.3 BEGRIFFSKLAERUNG: WAS IST EIN VERHALTENSPROFIL? . 44 2.4 FAZIT . 50 3 TEAMARBEIT UND TEAMENTWICKLUNG . 51 3.1 GRUPPE ODER TEAM? . 52 3.2 GRUNDBEDINGUNGEN VON TEAMS . 52 3.3 TEAMENTWICKLUNG . 53 3.4 TEAMBILDUNG . 62 3.5 KOMPETENZEN DER TEAMLEITUNG . 68 3.6 DIE MISCHUNG IM TEAM . 68 3.7 TEAMORGANISATION . 71 3.8 TEAMFUEHRUNG - DIE DYNAMIK IM TEAM KONSTRUKTIV NUTZEN . 73 3.9 KOMMUNIKATION IM TEAM . 78 11 3.10 FAZIT . 79 4 CHANGE MANAGEMENT . 80 4.1 WAS LOEST VERAENDERUNGEN AUS? . 81 4.2 WARUM VERAENDERUNGEN NICHT INITIIERT WERDEN . 83 4.3 WARUM VERAENDERUNGEN SCHEITERN . 86 4.4 ERFOLGSFAKTOREN DES CHANGE MANAGEMENTS . 89 4.5 FAZIT . 96 5 ZIEL-, ZEIT UND SELBSTMANAGEMENT . 97 5.1 ZIELMANAGEMENT . 97 5.2 ZEITMANAGEMENT . 103 5.3 SELBSTMANAGEMENT . 110 5.4 FAZIT . 116 6 STRESS - JETZT ERST RECHT HANDELN . 117 6.1 WAS IST STRESS? . 118 6.2 STRESS IN KLINIKEN UND KRANKENHAEUSERN . 120 6.3 RESSOURCEN IM UMGANG MIT STRESS . 123 6.4 STRESSBEWAELTIGUNG: AGIEREN STATT REAGIEREN . 125 6.5 PERSOENLICHES ARBEITSVERHALTEN . 126 6.6 FAZIT . 129 PRAXIS 7 PRINZIPIEN DER MITARBEITERFIIIHRUNG . 133 7.1 FUEHRUNGSPRINZIPIEN . 133 7.2 FUEHRUNG UND MACHT . 137 7.3 LOYALITAET - WER SIE FORDERT, MUSS VERANTWORTUNG UEBERNEHMEN . 139 8 MITARBEITENDE . 143 8.1 WENN AUS OBCR-FACHAERZR ' INNEN AKTIV FUEHRENDE OBERAERZUINNEN WERDEN . 143 8.2 PLANVOLLE EINARBEITUNG NEUER ASSISTENZAERZT'INNEN . 147 8.3 DIE MILLENNIALS - FOERDERN STATT REGIEREN . 150 8.4 WER IST HIER SCHWIERIG? MITARBEITENDE ODER CHEFINNEN? . 153 8.5 GRAUES HAAR WIRD ZUR REGEL - DER UMGANG MIT AELTEREN MITARBEITENDEN . 155 8.6 UMGANG MIT SUCHTKRANKEN MITARBEITENDEN . 157 8.7 AUSLAENDISCHE AERZTINNEN - WILLKOMMENSKULTUR IST GEFORDERT . 161 9 GESPRAECHSFUHRUNG . 165 9.1 FEEDBACK - EIN WIRKUNGSVOLLES FUEHRUNGSINSTRUMENT . 165 12 9.2 KRITIKGESPRAECHE ERFOLGREICH FUEHREN . 170 9.3 MITARBEITERJAHRESGESPRAECHE - MIT GEZIELTER JAHRESPLANUNG MOTIVIEREND FUEHREN . 175 9.4 KRANKENRUECKKEHR UND FEHLZEITENGESPRAECHE . 182 9.5 ENTWICKLUNGSGESPRAECHE . 184 9.6 BLEIBEGESPRAECHE . 185 9.7 DU ODER SIE? DAS DILEMMA MIT DER RICHTIGEN ANREDE . 186 9.8 EMOTIONEN IM FUEHRUNGSALLTAG . 188 9.9 MOTIVATION ERHALTEN UND LENKEN . 193 10 CHEFARZTIN WERDEN UND SEIN . 198 10.1 DIE ERFOLGREICHE BEWERBUNG . 198 10.2 CHEFARZTWECHSEL - DER/DIE ALTE GEHT, EINE NEUE IL R KOMMT . 203 10.3 CHCFAERZRINNEN UND GESCHAEFTSFUEHRUNG - GEMEINSAM DEM WIRTSCHAFTLICHEN DRUCK BEGEGNEN . 206 10.4 NEU IN DER CHEFARZTPOSITION . 209 10.5 STRATEGISCHES DENKEN UND HANDELN . 214 10.6 VON DEM/DER SEKRETAERIN ZUR MANAGEMENTASSISTENZ - EINE ENTWICKLUNGSMASSNAHME, DIE CHCFAERZRINNEN ENTLASTET . 218 11 PROZESSE . 222 11.1 OP-ORGANISATION - ERSTE HILFE FUER DAS HERZSTUECK DER KLINIK . 222 11.2 DIE INTENSIVSTATION . 225 12 DIE ZENTRALE NOTAUFHAHME . 231 12.1 STRATEGISCHE UEBERLEGUNGEN ZUR ZUKUNFT DER NOTFALLVERSORGUNG . 231 12.2 DIE INTERDISZIPLINAERE ZENTRALE NOTAUFNAHME DER GEGENWART - ERFOLGSVORRAUSETZUNGEN . 238 13 DELEGATION AERZTLICHER LEISTUNGEN - CHANCEN, RISIKEN, VORAUSSETZUNGEN . 248 13.1 BEISPIELE DER DELEGATION AERZTLICHER TAETIGKEITEN IM KLINIKALLTAG . 248 13.2 AERZTINNEN UND PFLEGE - HAND IN HAND . 252 13.3 VEREINBARKEIT VON FAMILIE UND BERUF . 254 13.4 OPTIMIERUNG DES AUFNAHME UND ENTLASSMANAGEMENTS . 258 14 AMBULANTE STRUKTUREN/MEDIZINISCHES VERSORGUNGSZENTRUM (MVZ) . 263 14.1 STRUKTUR DES MEDIZINISCHEN VERSORGUNGSZENTRUMS . 263 14.2 MVZ-GESCHAEFTSFUEHRUNG . 264 13 14.3 MVZ AERZTLICHE LEITUNG . 265 14.4 AERZTLICHE LEITUNG IN AMBULANTEN STRUKTUREN WERDEN UND SEIN . 265 14.5 ZUSAMMENSPIEL DES FUEHRUNGSDUOS . 266 15 PERSONALMANAGEMENT . 267 15.1 ERFOLGREICHE AUSWAHL VON BEWERBERINNEN . 267 15.2 MITARBEITERENTWICKLUNG - VON DER ENTWICKLUNGSDURCHSPRACHE ZUM ENTWICKLUNGSGESPRAECH . 276 15.3 ABMAHNUNG UND KUENDIGUNG . 279 15.4 VERFASSEN VON ARBEITSZEUGNISSEN . 283 16 PATIENTINNEN . 287 16.1 PATIENTENORIENTIERUNG . 287 16.2 SCHWIERIGE PATIENTENGESPRAECHE - EINE HERAUSFORDERUNG IM KLINIKALLTAG . 294 16.3 PATIENTINNEN IN DER NOTAUFNAHME . 296 17 AUSSENDARSTELLUNG . 300 17.1 ZUWEISERBINDUNG - KOOPERATION MIT NIEDERGELASSENEN AERZTINNEN . 300 17.2 MEDIEN UND OEFFENTLICHKEITSARBEIT . 303 LITERATUR . 312 STICHWORTVERZEICHNIS . 319 14 Barbara Hogan/Werner Fleischer ՜ո Die Führungskompetenz ärztlicher Leitungskräfte hat nicht nur vor dem Hintergrund des Fachärztemangels und der schwierigen wirtschaftlichen Situation vieler Kliniken stark an Bedeutung gewonnen. Dennoch werden Ärzte während ihrer medizinischen Ausbildung und in den ersten Berufsjahren kaum auf die spätere Über nahme einer Führungsposition vorbereitet. Die Autoren beleuchten praxisnah und verständlich alle relevanten Aspekte aus dem Führungsalltag von Chef- und Ober ärzten. Das Buch umfasst einen Grundlagen- und einen Praxisteil. In dieser Auflage wendet sich das Buch an ärztliche Leitungskräfte nicht nur in stationären Bereichen, sondern auch in ambulanten Strukturen. Die 2. Auflage wurde darüber hinaus um die Themen Team arbeit und Teambildung, Gesprächsführung, Zentrale Notaufnahme sowie Medizinische Versorgungszentren erweitert.
adam_txt	INHALT DANKSAGUNG . 5 VORWORT . 7 EINLEITUNG . 15 KLINIKSTRATEGIE ATTRAKTIVER ARBEITGEBER . 15 GRUNDLAGEN 1 MITARBEITERFIIIHRUNG . 21 1.1 ANFORDERUNGEN AN FUEHRUNGSKRAEFTE . 21 1.2 FUEHRUNGSAUFGABEN . 22 1.3 IM SPANNUNGSFELD ZWISCHEN FACH UND FUEHRUNGSAUFGABEN . 24 1.4 FUEHRUNGSKOMPETENZEN . 24 1.5 FUEHRUNGSSTILE . 26 1.6 DIFFERENZIERTER FUEHRUNGSANSATZ AUF BASIS DES REIFEGRADMODELLS . 28 1.7 FUEHREN UEBER DAS GESPRAECH . 31 1.8 FAZIT . 36 2 ROLLEN UND VERHALTENSPROFILE . 37 2.1 BEGRIFFSKLAERUNG: WAS IST EINE ROLLE? . 37 2.2 UMGANG MIT ROLLENKONFLIKTEN . 43 2.3 BEGRIFFSKLAERUNG: WAS IST EIN VERHALTENSPROFIL? . 44 2.4 FAZIT . 50 3 TEAMARBEIT UND TEAMENTWICKLUNG . 51 3.1 GRUPPE ODER TEAM? . 52 3.2 GRUNDBEDINGUNGEN VON TEAMS . 52 3.3 TEAMENTWICKLUNG . 53 3.4 TEAMBILDUNG . 62 3.5 KOMPETENZEN DER TEAMLEITUNG . 68 3.6 DIE MISCHUNG IM TEAM . 68 3.7 TEAMORGANISATION . 71 3.8 TEAMFUEHRUNG - DIE DYNAMIK IM TEAM KONSTRUKTIV NUTZEN . 73 3.9 KOMMUNIKATION IM TEAM . 78 11 3.10 FAZIT . 79 4 CHANGE MANAGEMENT . 80 4.1 WAS LOEST VERAENDERUNGEN AUS? . 81 4.2 WARUM VERAENDERUNGEN NICHT INITIIERT WERDEN . 83 4.3 WARUM VERAENDERUNGEN SCHEITERN . 86 4.4 ERFOLGSFAKTOREN DES CHANGE MANAGEMENTS . 89 4.5 FAZIT . 96 5 ZIEL-, ZEIT UND SELBSTMANAGEMENT . 97 5.1 ZIELMANAGEMENT . 97 5.2 ZEITMANAGEMENT . 103 5.3 SELBSTMANAGEMENT . 110 5.4 FAZIT . 116 6 STRESS - JETZT ERST RECHT HANDELN . 117 6.1 WAS IST STRESS? . 118 6.2 STRESS IN KLINIKEN UND KRANKENHAEUSERN . 120 6.3 RESSOURCEN IM UMGANG MIT STRESS . 123 6.4 STRESSBEWAELTIGUNG: AGIEREN STATT REAGIEREN . 125 6.5 PERSOENLICHES ARBEITSVERHALTEN . 126 6.6 FAZIT . 129 PRAXIS 7 PRINZIPIEN DER MITARBEITERFIIIHRUNG . 133 7.1 FUEHRUNGSPRINZIPIEN . 133 7.2 FUEHRUNG UND MACHT . 137 7.3 LOYALITAET - WER SIE FORDERT, MUSS VERANTWORTUNG UEBERNEHMEN . 139 8 MITARBEITENDE . 143 8.1 WENN AUS OBCR-FACHAERZR ' INNEN AKTIV FUEHRENDE OBERAERZUINNEN WERDEN . 143 8.2 PLANVOLLE EINARBEITUNG NEUER ASSISTENZAERZT'INNEN . 147 8.3 DIE MILLENNIALS - FOERDERN STATT REGIEREN . 150 8.4 WER IST HIER SCHWIERIG? 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