Verfügbarkeit: Projektmanagement für Ingenieure

Projektmanagement für Ingenieure: ein praxisnahes Lehrbuch für den systematischen Projekterfolg

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Jakoby, Walter (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Wiesbaden Springer Vieweg [2021]
Ausgabe:	5., überabeitete und aktualisierte Auflage
Schriftenreihe:	Lehrbuch
Schlagworte:	Projektmanagement Ingenieur Controlling Kostencontrolling Projektcontrolling Risikoanalyse Projektleiter Kostenplanung Checkliste Earned-Value-Analyse Projektplanung TQM Produktinnovation Anforderung DIN EN ISO 9000 Projektsteuerung ISO 1006 Prozessorientierung Elektrotechnik Total Quality Management Planaung DIN EN ISO 19011
Online-Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	XXVI, 405 Seiten Illustrationen, Diagramme 24 cm x 16.8 cm, 860 g
ISBN:	9783658327903 3658327901

Internformat

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Datensatz im Suchindex

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS 1 PROJEKTE ................................................................................................................ 1 1.1 DEFINITIONEN ................................................................................................... 2 1.1.1 PROJEKTBEISPIELE ................................................................................ 2 1.1.2 ABGRENZUNG VON NICHT-PROJEKTEN ................................................... 3 1.1.3 KLASSIFIZIERUNG VON PROJEKTEN ........................................................ 7 1.2 SYSTEME UND PROZESSE .................................................................................. 11 1.2.1 SYSTEMDEFINITION .............................................................................. 11 1.2.2 PROJEKTE AUS SYSTEMSICHT ................................................................ 13 1.2.3 PROBLEME ........................................................................................... 15 1.2.4 PROZESSE ........................................................................................... 18 1.3 PROJEKTMANAGEMENT ...................................................................................... 20 1.3.1 DER PROJEKTMANAGEMENT-PROZESS ................................................... 20 1.3.2 ENTWICKLUNG DES FACHGEBIETS ........................................................... 24 1.3.3 NORMEN, STANDARDS, ZERTIFIZIERUNG ................................................ 25 1.3.4 VORGEHENSMODELLE ........................................................................... 27 1.3.5 FALLBEISPIELE ...................................................................................... 29 1.3.6 GLIEDERUNG DES BUCHS ...................................................................... 31 1.4 WEITERFUEHRENDE LITERATUR .............................................................................. 32 2 PROJEKTE ALS PROBLEMLOESUNGSPROZESSE .............................................................. 33 2.1 MODELLE DES PROBLEMLOESENS ........................................................................ 34 2.1.1 VORGEHENSMODELLE DES PROBLEMLOESENS ........................................... 34 2.1.2 DER ALLGEMEINE PROBLEMLOESUNGSPROZESS ........................................ 37 2.1.3 VORGEHENSMODELLE DER PROJEKTDURCHFUEHRUNG ................................... 40 2.1.4 VORGEHENSMODELLE FUER GEMANAGTE PROJEKTE ................................... 42 2.2 METHODEN UND WERKZEUGE ZUR PROBLEMANALYSE ........................................ 43 2.2.1 PROBLEMERKENNUNG ........................................................................... 43 2.2.2 PROBLEMSTRUKTURIERUNG ...................................................................... 45 2.3 METHODEN UND WERKZEUGE ZUR ERSTELLUNG EINES ZIELSYSTEMS ................... 47 2.3.1 VON DER ZIELWOLKE ZUM ZIELSYSTEM ................................................. 47 2.3.2 ZIELVORSTELLUNGEN ERFASSEN .............................................................. 49 IX X INHALTSVERZEICHNIS 2.3.3 ZIELE FORMULIEREN ............................................................................... 51 2.3.4 ZIELSYSTEM ERSTELLEN ......................................................................... 53 2.4 LOESUNGSSYNTHESE ............................................................................................ 57 2.4.1 BEDINGUNGENDERIDEENFINDUNG ......................................................... 57 2.4.2 METHODEN DER IDEENFINDUNG .............................................................. 59 2.5 LOESUNGSAUSWAHL ............................................................................................ 65 2.5.1 INTUITIVE UND QUALITATIVE ENTSCHEIDUNGEN ......................................... 65 2.5.2 ANALYTISCHE ENTSCHEIDUNGSVERFAHREN .............................................. 67 2.6 WEITERFUEHRENDE LITERATUR ............................................................................... 70 3 PROJEKTGRUENDUNG .................................................................................................. 71 3.1 DIE PROJEKTINITIIERUNG .................................................................................... 72 3.1.1 ZUSTANDEKOMMEN VON PROJEKTEN ...................................................... 72 3.1.2 EIN PROJEKT DEFINIEREN ....................................................................... 73 3.1.3 STAKEHOLDER UND PROJEKTUMFELD ANALYSIEREN ................................... 76 3.1.4 ANFORDERUNGEN ERFASSEN .................................................................... 78 3.2 DER PROJEKTAUFTRAG ......................................................................................... 81 3.2.1 BEDEUTUNG UND INHALT DES PROJEKTAUFTRAGS ...................................... 81 3.2.2 AUFTRAGSDOKUMENTE ............................................................................ 83 3.2.3 FORMALE ANFORDERUNGEN .................................................................... 86 3.2.4 LASTENHEFT UND PFLICHTENHEFT ............................................................ 87 3.2.5 INHALT UND GLIEDERUNG VON LASTEN UND PFLICHTENHEFT ................... 88 3.3 PROJEKTKALKULATION ......................................................................................... 90 3.3.1 DAS AUFWANDS-AUFTRAGS-DILEMMA ................................................. 90 3.3.2 MOEGLICHE LOESUNGEN ......................................................................... 92 3.4 WEITERFUEHRENDE LITERATUR ............................................................................... 93 4 PROJEKTORGANISATION ............................................................................................... 95 4.1 AUFBAUORGANISATION ....................................................................................... 96 4.1.1 LINIENORGANISATION VON UNTERNEHMEN .............................................. 97 4.1.2 FORMEN DER AUFBAUORGANISATION ...................................................... 98 4.1.3 AUSWAHLKRITERIEN FUER DIE ORGANISATIONSFORM ...................................... 103 4.1.4 PROJEKTBETEILIGTE .................................................................................... 105 4.2 ABLAUFORGANISATION .......................................................................................... 107 4.2.1 TEILPROZESSE EINES PROJEKTS ................................................................. 107 4.2.2 PHASEN UND MEILENSTEINE .................................................................... 109 4.2.3 STANDARD-ABLAUFSTRUKTUREN ................................................................. 111 4.2.4 VARIANTEN VON ABLAUFSTRUKTUREN ......................................................... 116 4.3 ORGANISATION DER INFORMATIONSFLUESSE ............................................................... 121 4.3.1 INFORMATION, KOMMUNIKATION, DOKUMENTATION ................................. 121 4.3.2 INFORMATIONSMANAGEMENT .................................................................... 123 4.3.3 INFORMATIONSMANAGEMENTIMPROJEKT ................................................. 124 4.4 DAS PROJEKTMANAGEMENT-HANDBUCH ............................................................... 128 INHALTSVERZEICHNIS XI 5 STRUKTURPLANUNG ....................................................................................................... 131 5.1 PRODUKTSTRUKTURPLANUNG .................................................................................... 132 5.1.1 DER PRODUKTSTRUKTURPLAN ...................................................................... 132 5.1.2 ZUSAMMENSETZUNG DES PRODUKTSTRUKTURPLANS ................................... 135 5.1.3 VORGEHENSWEISE ZUR PLANERSTELLUNG ................................................... 137 5.2 PROJEKTSTRUKTURPLANUNG .................................................................................... 140 5.2.1 DER PROJEKTSTRUKTURPLAN ...................................................................... 140 5.2.2 PRODUKTORIENTIERTE GLIEDERUNG ........................................................... 141 5.2.3 PROZESSORIENTIERTE GLIEDERUNG ........................................................... 142 5.2.4 STANDARD-PROJEKTSTRUKTURPLAENE ........................................................... 145 5.3 VORGAENGE FESTLEGEN ......................................................................................... 148 5.3.1 ARBEITSPAKETE BESCHREIBEN ................................................................. 148 5.3.2 VORGAENGE DEFINIEREN ............................................................................ 150 6 PROJEKTSCHAETZUNG .................................................................................................... 153 6.1 METHODISCHE GRUNDLAGEN DES SCHAETZENS ....................................................... 154 6.1.1 ZIEL DES SCHAETZENS .............................................................................. 154 6.1.2 SCHAETZMETHODEN .................................................................................... 157 6.1.3 BEDINGUNGEN DES SCHAETZENS .............................................................. 162 6.2 MATHEMATISCHE GRUNDLAGEN DES SCHAETZENS ..................................................... 164 6.2.1 WAHRSCHEINLICHKEITSRECHNUNG .............................................................. 164 6.2.2 VERTEILUNGSFUNKTIONEN ......................................................................... 166 6.2.3 ZWEI UND DREIPUNKTSCHAETZUNG ......................................................... 169 6.3 SCHAETZUNG DER PROJEKTDAUER ............................................................................ 172 6.4 SCHAETZUNG DES AUFWANDS BEI SOFTWARE-SYSTEMEN .......................................... 173 6.5 WEITERFUEHRENDE LITERATUR ................................................................................. 176 7 ABLAUF-UND TERMINPLANUNG ................................................................................. 177 7.1 ABLAUFMODELLE ................................................................................................. 178 7.1.1 ANORDNUNGSBEZIEHUNGEN .................................................................... 178 7.1.2 NETZPLAENE .............................................................................................. 181 7.2 PLANUNGSMETHODEN ......................................................................................... 185 7.2.1 CRITICAL-PATH-METHOD ............................................................................ 186 7.2.2 METRA-POTENTIAL-METHODE .................................................................... 187 7.2.3 PERT-METHODE .................................................................................... 189 7.2.4 GANTT-DIAGRAMME ................................................................................. 192 7.3 KAPAZITAETSPLANUNG ............................................................................................ 195 7.4 WEITERFUEHRENDE LITERATUR ................................................................................. 201 8 RISIKOMANAGEMENT ................................................................................................. 203 8.1 PROJEKTRISIKO ..................................................................................................... 204 8.1.1 UNSICHERHEITEN IN PROJEKTEN .............................................................. 204 8.1.2 DER RISIKOBEGRIFF ................................................................................. 205 XII INHALTSVERZEICHNIS 8.2 DER RISIKOMANAGEMENT-PROZESS .................................................................... 206 8.2.1 RISIKO-IDENTIFIKATION ............................................................................ 206 8.2.2 RISIKO-BEWERTUNG ................................................................................. 210 8.2.3 RISIKO-BEHANDLUNG .............................................................................. 213 8.2.4 RISIKO-UEBERWACHUNG ............................................................................ 217 9 KOSTENMANAGEMENT .................................................................................................. 221 9.1 KOSTEN ............................................................................................................... 222 9.1.1 GRUNDBEGRIFFE DER KOSTENRECHNUNG ................................................... 222 9.1.2 ARBEITSKOSTEN ....................................................................................... 223 9.2 KOSTENPLANUNG IN PROJEKTEN ............................................................................ 226 9.2.1 PROJEKTKALKULATION ............................................................................... 227 9.2.2 KOSTENVERTEILUNG ................................................................................. 228 9.3 KOSTENCONTROLLING MITTELS EARNED VALUE ANALYSE ......................................... 230 9.3.1 AUFGABE UND ZIELE DES KOSTENCONTROLLINGS ......................................... 230 9.3.2 ERMITTLUNG DER ISTWERTE ...................................................................... 231 9.3.3 ANALYSE VON PLAN-, IST UND SOLLZAHLEN .............................................. 233 9.4 WEITERFUEHRENDE LITERATUR ................................................................................. 236 10 QUALITAETSMANAGEMENT ............................................................................................ 237 10.1 QUALITAET ............................................................................................................ 238 10.1.1 DEFINITION DES QUALITAETSBEGRIFFS ......................................................... 238 10.1.2 SICHTWEISEN DER QUALITAET ...................................................................... 240 10.1.3 ENTWICKLUNG DES FACHGEBIETS .............................................................. 242 10.1.4 BEDARF AN PROJEKT-QM ......................................................................... 244 10.2 QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEME ......................................................................... 245 10.2.1 DIE NORMENFAMILIE ISO 9000 FF ......................................................... 245 10.2.2 GRUNDSAETZE DER ISO 9000 ................................................................. 246 10.2.3 DAS QM-PROZESSMODELL ...................................................................... 247 10.3 QUALITAETSORIENTIERTE MANAGEMENTKONZEPTE (QOM) ...................................... 250 10.3.1 TOTAL QUALITY MANAGEMENT ................................................................. 250 10.3.2 LEAN MANAGEMENT .............................................................................. 253 10.3.3 KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG ........................................................... 254 10.3.4 REIFEGRADMODELLE ................................................................................. 256 10.4 QUALITAETSMANAGEMENT IN PROJEKTEN ................................................................. 258 10.4.1 QM-PROZESSE IN PROJEKTEN ................................................................. 258 10.4.2 QUALITAETSPLANUNG ................................................................................. 260 10.4.3 QUALITAETSLENKUNG ................................................................................. 262 10.4.4 QUALITAETSSICHERUNG .............................................................................. 266 10.5 WEITERFUEHRENDE LITERATUR ................................................................................. 268 INHALTSVERZEICHNIS XIII 11 PROJEKTSTEUERUNG ................................................................................................... 269 11.1 PROJEKTUEBERWACHUNG ...................................................................................... 270 11.1.1 PROJEKTDATENERFASSUNG ......................................................................... 271 11.1.2 PROJEKTDATENAUSWERTUNG ...................................................................... 276 11.1.3 FORTSCHRITTSPLANUNG .............................................................................. 279 11.1.4 MEILENSTEIN-TRENDANALYSE ................................................................... 285 11.2 PROJEKTLENKUNG ................................................................................................. 290 11.2.1 FORTSCHRITTSSTEUERUNG ........................................................................... 290 11.2.2 AENDERUNGSMANAGEMENT ...................................................................... 292 11.3 PROJEKTABSCHLUSS .............................................................................................. 294 11.3.1 WOZU EIN PROJEKTABSCHLUSS? .............................................................. 294 11.3.2 ABNAHME DES PROJEKTERGEBNISSES ......................................................296 11.3.3 DER RICHTIGE ZEITPUNKT FUER DEN PROJEKTABSCHLUSS ..............................299 11.3.4 ERKENNTNISSICHERUNG ........................................................................... 301 11.3.5 PROJEKTAUFLOESUNG ................................................................................. 302 11.4 WEITERFUEHRENDE LITERATUR ................................................................................. 304 12 DER MENSCH IM PROJEKT ......................................................................................... 305 12.1 SELBSTMANAGEMENT ........................................................................................... 306 12.1.1 AUFGABEN DES SELBSTMANAGEMENTS ...................................................... 306 12.1.2 METHODEN DES EFFIZIENTEN ARBEITENS ...................................................307 12.1.3 UMGANG MIT STRESS .............................................................................. 311 12.2 PROJEKTLEITER ...................................................................................................... 314 12.2.1 AUFGABEN EINES PROJEKTLEITERS ........................................................... 314 12.2.2 ANFORDERUNGEN AN PROJEKTLEITER ........................................................318 12.2.3 FUEHRUNGSSTILE ...................................................................................... 320 12.3 PROJEKTTEAMS ...................................................................................................322 12.3.1 TEAMBILDUNG ......................................................................................... 322 12.3.2 PERSONALAUSWAHL ................................................................................ 324 12.3.3 TEAM-ENTWICKLUNGSPHASEN ................................................................ 327 13 SOFTWARE-WERKZEUGE ..............................................................................................329 13.1 SOFTWARE-WERKZEUGE IM PROJEKTMANAGEMENT .............................................. 330 13.1.1 EINORDNUNG DER PM-SOFTWARE-WERKZEUGE ........................................ 330 13.1.2 ANFORDERUNGEN AN PM-SOFTWARE-WERKZEUGE ................................... 331 13.1.3 DER MARKT FUER PM-SOFTWARE .............................................................. 332 13.2 OFFICE-WERKZEUGE IM PROJEKTMANAGEMENT ................................................... 333 13.2.1 EINSATZBEREICHE VON OFFICE-WERKZEUGEN ........................................... 333 13.2.2 TABELLENKALKULATION AM BEISPIEL VON MS-EXCEL .............................. 336 13.2.3 HANDHABUNG WICHTIGER PROJEKTLISTEN UND -PLAENE MIT MS-EXCEL . . 338 XIV INHALTSVERZEICHNIS 13.3 MS-PROJECT: SCHNELLEINSTIEG ............................................................................ 343 13.3.1 DIE STRUKTUR VON MS-PROJECT .............................................................. 343 13.3.2 DIE BENUTZEROBERFLAECHE VON MS-PROJECT ........................................... 344 13.3.3 VORGANGSPLANUNG .................................................................................347 13.3.4 RESSOURCENPLANUNG ............................................................................... 350 13.3.5 DATEIHANDHABUNG ................................................................................. 352 13.4 WEITERFUEHRENDE LITERATUR ................................................................................. 353 14 AGILES PROJEKTMANAGEMENT ....................................................................................355 14.1 AGILITAET ............................................................................................................... 356 14.1.1 KLASSISCHE UND AGILE PM-MODELLE ...................................................... 356 14.1.2 AGILE WERTE UND PRINZIPIEN .................................................................358 14.1.3 LEAN-PRINZIPIEN .................................................................................... 360 14.1.4 SCRUM-UEBERSICHT ................................................................................. 361 14.2 AUFBAUORGANISATION MIT SERUM-ROLLEN .........................................................363 14.2.1 PRODUCT OWNER ....................................................................................363 14.2.2 SERUM MASTER ....................................................................................... 364 14.2.3 TEAM ....................................................................................................... 366 14.2.4 EXTERNE ROLLEN ....................................................................................... 368 14.3 ABLAUF UND INFORMATIONSORGANISATION IN SPRINTS ......................................... 368 14.3.1 ANFORDERUNGSERFASSUNG MIT DEM PRODUCT BACKLOG ........................... 368 14.3.2 GROBPLANUNG MIT RELEASES ................................................................. 371 14.3.3 ABLAUF EINES SPRINTS ............................................................................ 373 14.3.4 SPRINT-VORBEREITUNG UND-PLANUNG ...................................................... 374 14.3.5 SPRINT-AUSFUEHRUNG ............................................................................... 375 14.3.6 SPRINT-REVIEW UND -RETROSPEKTIVE ...................................................... 377 14.4 KLASSISCH, AGIL ODER HYBRID? ............................................................................ 379 14.4.1 VERGLEICH KLASSISCH UND AGIL ORGANISIERTER PROJEKTE ........................... 379 14.4.2 NUTZEN AGILER VORGEHENSWEISEN ......................................................... 381 14.4.3 HYBRIDEVORGEHENSWEISEN .................................................................... 383 AL FORMULARE .................................................................................................................... 385 A2 LANDKARTE DER PM-PROZESSE UND -DOKUMENTE ...................................................... 387 A2 GLOSSAR .......................................................................................................................... 389 LITERATUR ............................................................................................................................. 397 STICHWORTVERZEICHNIS ......................................................................................................... 401
adam_txt	INHALTSVERZEICHNIS 1 PROJEKTE . 1 1.1 DEFINITIONEN . 2 1.1.1 PROJEKTBEISPIELE . 2 1.1.2 ABGRENZUNG VON NICHT-PROJEKTEN . 3 1.1.3 KLASSIFIZIERUNG VON PROJEKTEN . 7 1.2 SYSTEME UND PROZESSE . 11 1.2.1 SYSTEMDEFINITION . 11 1.2.2 PROJEKTE AUS SYSTEMSICHT . 13 1.2.3 PROBLEME . 15 1.2.4 PROZESSE . 18 1.3 PROJEKTMANAGEMENT . 20 1.3.1 DER PROJEKTMANAGEMENT-PROZESS . 20 1.3.2 ENTWICKLUNG DES FACHGEBIETS . 24 1.3.3 NORMEN, STANDARDS, ZERTIFIZIERUNG . 25 1.3.4 VORGEHENSMODELLE . 27 1.3.5 FALLBEISPIELE . 29 1.3.6 GLIEDERUNG DES BUCHS . 31 1.4 WEITERFUEHRENDE LITERATUR . 32 2 PROJEKTE ALS PROBLEMLOESUNGSPROZESSE . 33 2.1 MODELLE DES PROBLEMLOESENS . 34 2.1.1 VORGEHENSMODELLE DES PROBLEMLOESENS . 34 2.1.2 DER ALLGEMEINE PROBLEMLOESUNGSPROZESS . 37 2.1.3 VORGEHENSMODELLE DER PROJEKTDURCHFUEHRUNG . 40 2.1.4 VORGEHENSMODELLE FUER GEMANAGTE PROJEKTE . 42 2.2 METHODEN UND WERKZEUGE ZUR PROBLEMANALYSE . 43 2.2.1 PROBLEMERKENNUNG . 43 2.2.2 PROBLEMSTRUKTURIERUNG . 45 2.3 METHODEN UND WERKZEUGE ZUR ERSTELLUNG EINES ZIELSYSTEMS . 47 2.3.1 VON DER ZIELWOLKE ZUM ZIELSYSTEM . 47 2.3.2 ZIELVORSTELLUNGEN ERFASSEN . 49 IX X INHALTSVERZEICHNIS 2.3.3 ZIELE FORMULIEREN . 51 2.3.4 ZIELSYSTEM ERSTELLEN . 53 2.4 LOESUNGSSYNTHESE . 57 2.4.1 BEDINGUNGENDERIDEENFINDUNG . 57 2.4.2 METHODEN DER IDEENFINDUNG . 59 2.5 LOESUNGSAUSWAHL . 65 2.5.1 INTUITIVE UND QUALITATIVE ENTSCHEIDUNGEN . 65 2.5.2 ANALYTISCHE ENTSCHEIDUNGSVERFAHREN . 67 2.6 WEITERFUEHRENDE LITERATUR . 70 3 PROJEKTGRUENDUNG . 71 3.1 DIE PROJEKTINITIIERUNG . 72 3.1.1 ZUSTANDEKOMMEN VON PROJEKTEN . 72 3.1.2 EIN PROJEKT DEFINIEREN . 73 3.1.3 STAKEHOLDER UND PROJEKTUMFELD ANALYSIEREN . 76 3.1.4 ANFORDERUNGEN ERFASSEN . 78 3.2 DER PROJEKTAUFTRAG . 81 3.2.1 BEDEUTUNG UND INHALT DES PROJEKTAUFTRAGS . 81 3.2.2 AUFTRAGSDOKUMENTE . 83 3.2.3 FORMALE ANFORDERUNGEN . 86 3.2.4 LASTENHEFT UND PFLICHTENHEFT . 87 3.2.5 INHALT UND GLIEDERUNG VON LASTEN UND PFLICHTENHEFT . 88 3.3 PROJEKTKALKULATION . 90 3.3.1 DAS AUFWANDS-AUFTRAGS-DILEMMA . 90 3.3.2 MOEGLICHE LOESUNGEN . 92 3.4 WEITERFUEHRENDE LITERATUR . 93 4 PROJEKTORGANISATION . 95 4.1 AUFBAUORGANISATION . 96 4.1.1 LINIENORGANISATION VON UNTERNEHMEN . 97 4.1.2 FORMEN DER AUFBAUORGANISATION . 98 4.1.3 AUSWAHLKRITERIEN FUER DIE ORGANISATIONSFORM . 103 4.1.4 PROJEKTBETEILIGTE . 105 4.2 ABLAUFORGANISATION . 107 4.2.1 TEILPROZESSE EINES PROJEKTS . 107 4.2.2 PHASEN UND MEILENSTEINE . 109 4.2.3 STANDARD-ABLAUFSTRUKTUREN . 111 4.2.4 VARIANTEN VON ABLAUFSTRUKTUREN . 116 4.3 ORGANISATION DER INFORMATIONSFLUESSE . 121 4.3.1 INFORMATION, KOMMUNIKATION, DOKUMENTATION . 121 4.3.2 INFORMATIONSMANAGEMENT . 123 4.3.3 INFORMATIONSMANAGEMENTIMPROJEKT . 124 4.4 DAS PROJEKTMANAGEMENT-HANDBUCH . 128 INHALTSVERZEICHNIS XI 5 STRUKTURPLANUNG . 131 5.1 PRODUKTSTRUKTURPLANUNG . 132 5.1.1 DER PRODUKTSTRUKTURPLAN . 132 5.1.2 ZUSAMMENSETZUNG DES PRODUKTSTRUKTURPLANS . 135 5.1.3 VORGEHENSWEISE ZUR PLANERSTELLUNG . 137 5.2 PROJEKTSTRUKTURPLANUNG . 140 5.2.1 DER PROJEKTSTRUKTURPLAN . 140 5.2.2 PRODUKTORIENTIERTE GLIEDERUNG . 141 5.2.3 PROZESSORIENTIERTE GLIEDERUNG . 142 5.2.4 STANDARD-PROJEKTSTRUKTURPLAENE . 145 5.3 VORGAENGE FESTLEGEN . 148 5.3.1 ARBEITSPAKETE BESCHREIBEN . 148 5.3.2 VORGAENGE DEFINIEREN . 150 6 PROJEKTSCHAETZUNG . 153 6.1 METHODISCHE GRUNDLAGEN DES SCHAETZENS . 154 6.1.1 ZIEL DES SCHAETZENS . 154 6.1.2 SCHAETZMETHODEN . 157 6.1.3 BEDINGUNGEN DES SCHAETZENS . 162 6.2 MATHEMATISCHE GRUNDLAGEN DES SCHAETZENS . 164 6.2.1 WAHRSCHEINLICHKEITSRECHNUNG . 164 6.2.2 VERTEILUNGSFUNKTIONEN . 166 6.2.3 ZWEI UND DREIPUNKTSCHAETZUNG . 169 6.3 SCHAETZUNG DER PROJEKTDAUER . 172 6.4 SCHAETZUNG DES AUFWANDS BEI SOFTWARE-SYSTEMEN . 173 6.5 WEITERFUEHRENDE LITERATUR . 176 7 ABLAUF-UND TERMINPLANUNG . 177 7.1 ABLAUFMODELLE . 178 7.1.1 ANORDNUNGSBEZIEHUNGEN . 178 7.1.2 NETZPLAENE . 181 7.2 PLANUNGSMETHODEN . 185 7.2.1 CRITICAL-PATH-METHOD . 186 7.2.2 METRA-POTENTIAL-METHODE . 187 7.2.3 PERT-METHODE . 189 7.2.4 GANTT-DIAGRAMME . 192 7.3 KAPAZITAETSPLANUNG . 195 7.4 WEITERFUEHRENDE LITERATUR . 201 8 RISIKOMANAGEMENT . 203 8.1 PROJEKTRISIKO . 204 8.1.1 UNSICHERHEITEN IN PROJEKTEN . 204 8.1.2 DER RISIKOBEGRIFF . 205 XII INHALTSVERZEICHNIS 8.2 DER RISIKOMANAGEMENT-PROZESS . 206 8.2.1 RISIKO-IDENTIFIKATION . 206 8.2.2 RISIKO-BEWERTUNG . 210 8.2.3 RISIKO-BEHANDLUNG . 213 8.2.4 RISIKO-UEBERWACHUNG . 217 9 KOSTENMANAGEMENT . 221 9.1 KOSTEN . 222 9.1.1 GRUNDBEGRIFFE DER KOSTENRECHNUNG . 222 9.1.2 ARBEITSKOSTEN . 223 9.2 KOSTENPLANUNG IN PROJEKTEN . 226 9.2.1 PROJEKTKALKULATION . 227 9.2.2 KOSTENVERTEILUNG . 228 9.3 KOSTENCONTROLLING MITTELS EARNED VALUE ANALYSE . 230 9.3.1 AUFGABE UND ZIELE DES KOSTENCONTROLLINGS . 230 9.3.2 ERMITTLUNG DER ISTWERTE . 231 9.3.3 ANALYSE VON PLAN-, IST UND SOLLZAHLEN . 233 9.4 WEITERFUEHRENDE LITERATUR . 236 10 QUALITAETSMANAGEMENT . 237 10.1 QUALITAET . 238 10.1.1 DEFINITION DES QUALITAETSBEGRIFFS . 238 10.1.2 SICHTWEISEN DER QUALITAET . 240 10.1.3 ENTWICKLUNG DES FACHGEBIETS . 242 10.1.4 BEDARF AN PROJEKT-QM . 244 10.2 QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEME . 245 10.2.1 DIE NORMENFAMILIE ISO 9000 FF . 245 10.2.2 GRUNDSAETZE DER ISO 9000 . 246 10.2.3 DAS QM-PROZESSMODELL . 247 10.3 QUALITAETSORIENTIERTE MANAGEMENTKONZEPTE (QOM) . 250 10.3.1 TOTAL QUALITY MANAGEMENT . 250 10.3.2 LEAN MANAGEMENT . 253 10.3.3 KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG . 254 10.3.4 REIFEGRADMODELLE . 256 10.4 QUALITAETSMANAGEMENT IN PROJEKTEN . 258 10.4.1 QM-PROZESSE IN PROJEKTEN . 258 10.4.2 QUALITAETSPLANUNG . 260 10.4.3 QUALITAETSLENKUNG . 262 10.4.4 QUALITAETSSICHERUNG . 266 10.5 WEITERFUEHRENDE LITERATUR . 268 INHALTSVERZEICHNIS XIII 11 PROJEKTSTEUERUNG . 269 11.1 PROJEKTUEBERWACHUNG . 270 11.1.1 PROJEKTDATENERFASSUNG . 271 11.1.2 PROJEKTDATENAUSWERTUNG . 276 11.1.3 FORTSCHRITTSPLANUNG . 279 11.1.4 MEILENSTEIN-TRENDANALYSE . 285 11.2 PROJEKTLENKUNG . 290 11.2.1 FORTSCHRITTSSTEUERUNG . 290 11.2.2 AENDERUNGSMANAGEMENT . 292 11.3 PROJEKTABSCHLUSS . 294 11.3.1 WOZU EIN PROJEKTABSCHLUSS? . 294 11.3.2 ABNAHME DES PROJEKTERGEBNISSES .296 11.3.3 DER RICHTIGE ZEITPUNKT FUER DEN PROJEKTABSCHLUSS .299 11.3.4 ERKENNTNISSICHERUNG . 301 11.3.5 PROJEKTAUFLOESUNG . 302 11.4 WEITERFUEHRENDE LITERATUR . 304 12 DER MENSCH IM PROJEKT . 305 12.1 SELBSTMANAGEMENT . 306 12.1.1 AUFGABEN DES SELBSTMANAGEMENTS . 306 12.1.2 METHODEN DES EFFIZIENTEN ARBEITENS .307 12.1.3 UMGANG MIT STRESS . 311 12.2 PROJEKTLEITER . 314 12.2.1 AUFGABEN EINES PROJEKTLEITERS . 314 12.2.2 ANFORDERUNGEN AN PROJEKTLEITER .318 12.2.3 FUEHRUNGSSTILE . 320 12.3 PROJEKTTEAMS .322 12.3.1 TEAMBILDUNG . 322 12.3.2 PERSONALAUSWAHL . 324 12.3.3 TEAM-ENTWICKLUNGSPHASEN . 327 13 SOFTWARE-WERKZEUGE .329 13.1 SOFTWARE-WERKZEUGE IM PROJEKTMANAGEMENT . 330 13.1.1 EINORDNUNG DER PM-SOFTWARE-WERKZEUGE . 330 13.1.2 ANFORDERUNGEN AN PM-SOFTWARE-WERKZEUGE . 331 13.1.3 DER MARKT FUER PM-SOFTWARE . 332 13.2 OFFICE-WERKZEUGE IM PROJEKTMANAGEMENT . 333 13.2.1 EINSATZBEREICHE VON OFFICE-WERKZEUGEN . 333 13.2.2 TABELLENKALKULATION AM BEISPIEL VON MS-EXCEL . 336 13.2.3 HANDHABUNG WICHTIGER PROJEKTLISTEN UND -PLAENE MIT MS-EXCEL . . 338 XIV INHALTSVERZEICHNIS 13.3 MS-PROJECT: SCHNELLEINSTIEG . 343 13.3.1 DIE STRUKTUR VON MS-PROJECT . 343 13.3.2 DIE BENUTZEROBERFLAECHE VON MS-PROJECT . 344 13.3.3 VORGANGSPLANUNG .347 13.3.4 RESSOURCENPLANUNG . 350 13.3.5 DATEIHANDHABUNG . 352 13.4 WEITERFUEHRENDE LITERATUR . 353 14 AGILES PROJEKTMANAGEMENT .355 14.1 AGILITAET . 356 14.1.1 KLASSISCHE UND AGILE PM-MODELLE . 356 14.1.2 AGILE WERTE UND PRINZIPIEN .358 14.1.3 LEAN-PRINZIPIEN . 360 14.1.4 SCRUM-UEBERSICHT . 361 14.2 AUFBAUORGANISATION MIT SERUM-ROLLEN .363 14.2.1 PRODUCT OWNER .363 14.2.2 SERUM MASTER . 364 14.2.3 TEAM . 366 14.2.4 EXTERNE ROLLEN . 368 14.3 ABLAUF UND INFORMATIONSORGANISATION IN SPRINTS . 368 14.3.1 ANFORDERUNGSERFASSUNG MIT DEM PRODUCT BACKLOG . 368 14.3.2 GROBPLANUNG MIT RELEASES . 371 14.3.3 ABLAUF EINES SPRINTS . 373 14.3.4 SPRINT-VORBEREITUNG UND-PLANUNG . 374 14.3.5 SPRINT-AUSFUEHRUNG . 375 14.3.6 SPRINT-REVIEW UND -RETROSPEKTIVE . 377 14.4 KLASSISCH, AGIL ODER HYBRID? . 379 14.4.1 VERGLEICH KLASSISCH UND AGIL ORGANISIERTER PROJEKTE . 379 14.4.2 NUTZEN AGILER VORGEHENSWEISEN . 381 14.4.3 HYBRIDEVORGEHENSWEISEN . 383 AL FORMULARE . 385 A2 LANDKARTE DER PM-PROZESSE UND -DOKUMENTE . 387 A2 GLOSSAR . 389 LITERATUR . 397 STICHWORTVERZEICHNIS . 401
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