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Kulturmarketing:

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Bibliographic Details
Main Author:	Hausmann, Andrea 1972- (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Wiesbaden Springer VS [2021]
Edition:	3., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
Series:	Kunst- und Kulturmanagement
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Online Access:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS 1 ECKPFEILER DES KULTURMARKETING ............................................................. 1 1.1 GRUNDLEGENDES ................................................................................ 1 1.2 WETTBEWERBSVORTEILE UND BESUCHERORIENTIERUNG ............................ 4 1.3 BEGRIFFSVERSTAENDNIS, KEMMERKMALE UND PLANUNGSPROZESS ........... 7 1.4 KULTURVERMITTLUNG UND AUDIENCE DEVELOPMENT ............................ 12 2 INFORMATIONSBEDARF UND -GEWINNUNG IM KULTURMARKETING ................ 17 2.1 KONKURRENZ UND UMWELTANALYSE ................................................... 17 2.2 RESSOURCENANALYSE ......................................................................... 22 2.3 NACHFRAGEANALYSE (BESUCHERFORSCHUNG) ....................................... 23 2.3.1 BEGRIFF, AUFGABEN UND GUETEKRITERIEN ................................ 23 2.3.2 INFORMATIONSQUELLEN UND TRAEGER ....................................... 26 2.3.3 FORSCHUNGSPROZESS .............................................................. 31 2.3.4 INSTRUMENTE ZUR ERHEBUNG QUALITATIVER DATEN ................... 45 2.3.4.1 INTERVIEWS ........................................................... 45 2.3.4.2 BEOBACHTUNGEN/MYSTERY VISITS ........................... 54 2.3.4.3 EXPERIMENTE ........................................................ 58 2.3.5 INSTRUMENTE ZUR ERHEBUNG QUANTITATIVER DATEN ................. 60 2.3.5.1 PAPER-PENCIL-BEFRAGUNGEN .................................. 60 2.3.5.2 ONLINE-BEFRAGUNGEN ........................................... 73 2.4 NICHT-BESUCHERFORSCHUNG .............................................................. 79 3 STRATEGISCHE AUSRICHTUNG DES KULTURMARKETING ................................. 83 3.1 ZIELE IM KULTURMARKETING ............................................................... 83 3.1.1 FUNKTIONEN UND HIERARCHIE VON ZIELEN .............................. 83 3.1.2 ORGANISATIONSZWECK, MISSION STATEMENT UND LEITBILDER ............................................................................. 84 VII VIII INHALTSVERZEICHNIS 3.1.3 YYSMARTE HANDLUNGSZIELE .............................................. 89 3.2 STRATEGIEN IM KULTURMARKETING ...................................................... 92 3.2.1 GRUNDSAETZLICHE STRATEGIEENTSCHEIDUNGEN .......................... 92 3.2.2 BESUCHERSEGMENTIERUNG .................................................... 95 3.2.3 BESUCHERGEWINNUNG UND BESUCHERBINDUNG ...................... 102 3.2.4 BRANDING: MARKENBILDUNG UND -FUEHRUNG .......................... 108 3.2.5 KOOPERATIONEN ................................................................... 111 4 OPERATIVE AUSRICHTUNG DES KULTURMARKETING ..................................... 117 4.1 MARKETING-MIX: DIE INSTRUMENTE IM UEBERBLICK ............................ 117 4.2 LEISTUNGSPOLITIK .............................................................................. 118 4.2.1 KEM-UND ZUSATZLEISTUNGEN ............................................... 118 4.2.2 ENTSCHEIDUNGSFELDER DER LEISTUNGSPOLITIK ........................ 122 4.3 PREISPOLITIK ...................................................................................... 126 4.3.1 BESONDERHEITEN IM KULTURBEREICH ...................................... 126 4.3.2 METHODEN DER PREISBESTIMMUNG ....................................... 128 4.3.3 PREISPOLITISCHE STRATEGIEN ................................................... 133 4.4 DISTRIBUTIONSPOLITIK ......................................................................... 139 4.5 KOMMUNIKATIONSPOLITIK ................................................................. 141 4.5.1 ZIELE UND ENTSCHEIDUNGSTATBESTAENDE .................................. 141 4.5.2 KLASSISCHE KOMMUNIKATIONSMASSNAHMEN .......................... 145 4.5.3 DIGITALE KOMMUNIKATIONSMASSNAHMEN .............................. 152 4.5.4 MUNDWERBUNG (BESUCHEREMPFEHLUNGEN) .......................... 165 4.6 WIRKUNGSZUSAMMENHAENGE IM MARKETING-MIX .............................. 167 5 IMPLEMENTIERUNG UND KONTROLLE DES KULTURMARKETING ...................... 171 5.1 ORGANISATION UND KOORDINATION .................................................... 171 5.2 DER FAKTOR YYPERSONAL IM KULTURMARKETING .................................. 175 5.2.1 PROMOTORENMODELL .............................................................. 175 5.2.2 INTERNES MARKETING .............................................................. 178 5.3 CONTROLLING DES KULTURMARKETING ................................................... 184 5.3.1 GRUNDLEGENDE ZIELE UND AUFGABEN ................................... 184 5.3.2 PRODUKTLEBENSZYKLUSANALYSE .......................................... 185 5.3.3 PORTFOLIOANALYSE ................................................................. 188 5.3.4 BREAK-EVEN-ANALYSE .......................................................... 190 5.3.5 KENNZAHLEN UND KENNZAHLENSYSTEME ................................ 192 5.3.6 WERBEWIRKUNGS UND SPONSORINGERFOLGSKONTROLLE ............. 194 INHALTSVERZEICHNIS IX 6 PERSPEKTIVWECHSEL: BESCHAFFUNGSMAERKTE IM FOKUS DES KULTURMARKETING .................................................................................. 199 6.1 SPONSORING ...................................................................................... 200 6.2 FUNDRAISING .................................................................................... 203 LITERATUR ........................................................................................................... 207
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spelling	Hausmann, Andrea 1972- Verfasser (DE-588)128754079 aut Kulturmarketing Andrea Hausmann 3., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage Wiesbaden Springer VS [2021] IX, 215 Seiten Illustrationen, Diagramme 23.5 cm x 15.5 cm txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Kunst- und Kulturmanagement Marketing (DE-588)4037589-4 gnd rswk-swf Kulturelle Einrichtung (DE-588)4136812-5 gnd rswk-swf Kulturbetrieb (DE-588)4246263-0 gnd rswk-swf Kultur Kulturbetrieb Kulturmanagement Kulturpolitik Marketing Cultural Management Kulturbetrieb (DE-588)4246263-0 s Marketing (DE-588)4037589-4 s Kulturelle Einrichtung (DE-588)4136812-5 s DE-604 Springer Fachmedien Wiesbaden (DE-588)1043386068 pbl Erscheint auch als Online-Ausgabe 978-3-658-34785-7 Vorangegangen ist 9783531186276 X:MVB text/html http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=8713f9129d154fe18893673f839ead8a&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm Inhaltstext DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=032873241&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis 1\p vlb 20210610 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#vlb
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