Holdings: Projektabschlussbericht interkulturelle Öffnung der Langzeitpflege

Projektabschlussbericht interkulturelle Öffnung der Langzeitpflege:

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Bibliographic Details
Main Author:	Kayser, Anke (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	München Landeshauptstadt München, Sozialreferat [2020]
Edition:	Stand: März 2020
Subjects:	Transkulturelle Pflege Langzeitbetreuung München
Online Access:	Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis
Physical Description:	circa 200 Seiten in verschieden Zählungen Illustrationen

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS PROJEKTABSCHLUSSBERICHT ............................ . ...................................................... 4 EINLEITUNG ...................................................................... 4 1. GESAMTPROJEKTSTRUKTUR, ZUSTAENDIGKEITEN, GREMIEN ............................ .11 1.1 GESAMTPROJEKTLEITUNG IM SOZIALREFERAT ................................ 11 1.2 BAUSTEIN 1: VOLLSTATIONAERE PFLEGEEINRICHTUNGEN ALS MODELLEINRICHTUNGEN ................................. 11 1.3 BAUSTEIN 2: FORTBILDUNGS UND SCHULUNGSPROGRAMME ............................. 12 1.4 BAUSTEIN 3: INFORMATIONS UND AUFKLAERUNGSKAMPAGNE YYBRUECKEN BAUEN .................................. 13 2. BAUSTEIN 1 - VOLLSTATIONAERE MODELLEINRICHTUNGEN .......................................................................... 13 2.1 PROJEKTSTRUKTUREN, ZEITABLAEUFE UND PROJEKTUMSETZUNG BEI DEN FUENF HEIMTRAEGERN .................... 13 2.2 BEWERTUNG DER PROJEKTSTRUKTUREN, ZEITLICHEN ABLAEUFE UND GREMIENSTRUKTUREN UND EMPFEHLUNGEN ................................................................................................................................. 15 2.2.1 ERFOLGSFAKTOR FUENF JAHRE FOERDERZEITRAUM ..... ........................................................................ 15 2.2.2 EMPFEHLUNG FUER EINEN GEMEINSAMEN PROJEKTSTART ............................................................... 16 2.2.3 EMPFEHLUNG FUER EINE STABSSTELLE PROJEKTLEITUNG AUF DER EBENE DER GESCHAEFTSFUEHRUNG. .16 2.2.4 EMPFEHLUNGEN FUER GREMIEN IM SOZIALREFERAT ................................................................... ...16 2.2.5 EMPFEHLUNGEN ZU QUALIFIKATIONSPROFILEN UND STELLENUMFANG DER PROJEKTLEITENDEN ......... 17 2.2.6 EMPFEHLUNGEN FUER DIE BESTANDSAUFNAHMEN (IST-ANALYSEN) .............................................. 18 2.2.7 EMPFEHLUNGEN ZU STEUERUNGS UND PROJEKTGRUPPEN.... ......................... 18 2.3 INDIKATOREN UND MONITORING ............................................. 19 2.3.1 INDIKATOREN FUER DIE INTERKULTURELLE ORGANISATIONSENTWICKLUNG ............................................. 19 2.3.2 MONITORING - BEWOHNERINNEN NACH STAATSANGEHOERIGKEIT UND MIGRATIONSHINTERGRUND.... 20 2.4 QUALITATIVE PROZESSEVALUATION BAUSTEIN 1 PROJEKTERFAHRUNGEN, -ERGEBNISSE UND EMPFEHLUNGEN .................................................................................... 22 2.4.1 STRUKTURELLE ASPEKTE DER PROJEKT UND PROZESSSTEUERUNG DER INTERKULTURELLEN OEFFNUNG.. 23 2.4.2 QUALITAETSMANAGEMENT ................................................................. 26 2.4.3 INTERKULTURELLE PERSONALENTWICKLUNG .............................................. 27 2.5 AUSGEWAEHLTE GOOD PRACTICE-BEISPIELE AUS DEN VOLLSTATIONAEREN MODELLEINRICHTUNGEN ............34 2.5.1 ORGANISATIONSKULTUR .............................................. . . ...............................................................35 2.5.2 MIGRATIONSGERECHTE OEFFENTLICHKEITSARBEIT .......................................... 36 2.5.3 PARTIZIPATIVES VORGEHEN - EINBEZUG VON MIGRANTINNEN UND DIE ZUSAMMENARBEIT MIT MIGRANTENSELBSTORGANISATIONEN .......................................................................................... .38 2.5.4 TRANSKULTURELLE PFLEGEANAMNESE, MIGRATIONS UND KULTURSENSIBLE BIOGRAFIEARBEIT ...........39 2.5.6 FORTBILDUNGEN ......................................................................................................................... 40 2.5.7 METHODEN UND INSTRUMENTE ZUR REFLEXION UND ZUM AUSTAUSCH ....................................... 40 2.5.8 KONZEPT ZUR UEBERWINDUNG VON SPRACHBARRIEREN, AUFBAU VON HAUSINTERNEN DOLMETSCHDIENSTEN ODER INTERKULTURELLEN SPRACHDIENSTEN ................................................. 42 2.6 UMBAU UND GESTALTUNGSMASSNAHMEN ......................................................................................... 43 2.7 STELLUNGNAHMEN DER GESCHAEFTSFUEHRUNGEN DER TRAEGER AUS BAUSTEIN 1 ..................................... 46 3. PROJEKTUMSETZUNG BAUSTEIN 2 - FORTBILDUNGS UND SCHULUNGSANGEBOTE ................. 47 4. PROJEKTUMSETZUNG BAUSTEIN 3 - INFORMATIONSKAMPAGNE YYBRUECKEN BAUEN .......................... 48 4.1 PARTIZIPATIV BRUECKEN BAUEN MIT EINEM AUFSUCHENDEN ANSATZ ................................................. 48 1 4.1.1 QUALIFIKATIONSPROFIL DER PROJEKTLEITUNG UND EINWERTUNG ....................................................... 50 4.2 VERNETZUNG UND KOOPERATION .........................................................................................................50 4.2.1 ZENTRALE ROLLE DER MULTIPLIKATORINNEN ..................................................................................50 4.2.2 VERNETZUNG IM SOZIALREFERAT ..................................................................................................52 4.2.3 ERFAHRUNGEN AUS DER NETZWERK UND KOOPERATIONSARBEIT ................................................... 52 4.3 ERREICHTE ZIELGRUPPEN IN DEN JAHREN 2016 - 2018 UND QUANTITATIVE AUSWERTUNG DER VERANSTALTUNGEN ..............................................................................................................................54 4.3.1 ANZAHL DER TEILNEHMERINNEN AN DEN VERANSTALTUNGEN NACH SPRACHGRUPPEN FUER DIE JAHRE 2016-2019 ......................................................................................................54 4.3.2 ANZAHL DER VERANSTALTUNGEN INSGESAMT, INTEGRATIV UND SEGREGATIV FUER DIE JAHRE 2016-2019 ...................................................................................................................55 4.4 PRIORISIERTE THEMEN UND (INFORMATIONS-)BEDUERFNISSE ..................................................................55 4.5 MATERIALIEN FUER INFORMATIONSVERANSTALTUNGEN UND GEZIELTE OEFFENTLICHKEITSARBEIT ......................56 4.5.1 MEHRSPRACHIGE BROSCHUEREN UND INFORMATIONEN VOM AMT FUER SOZIALE SICHERUNG, SOZIALREFERAT ............................................................................................................................ 58 4.5.2 OEFFENTLICHKEITSARBEIT FUER DIE INFORMATIONSKAMPAGNE YYBRUECKEN BAUEN ............................58 4.6 ERFAHRUNGEN AUS DER UMSETZUNG VON INFORMATIONSVERANSTALTUNGEN FUER MIGRANT*INNEN ......... 59 4.7 ZUSAMMENFASSENDE BEWERTUNG ................................................................................................... 61 4.8 STELLUNGNAHME DER PROJEKTVERANTWORTLICHEN FUER DEN BAUSTEIN 3 ............................................... 62 5. TOOLS FUER DIE PRAXIS - GEFOERDERTE TEILPROJEKTE ................................................................................63 5.1 YYINTERKULTURELLER ERINNERUNGSKOFFER ...............................................................................................63 5.2 SCHMERZERFASSUNG IN MEHREREN SPRACHEN .................................................................................. 64 5.3 MEHRSPRACHIGE KOMMUNIKATIONSKARTEN ........................................................................................ 64 5.3.1 AKTIVITAETEN UND EXISTENTIELLE ERFAHRUNGEN DES TAEGLICHEN LEBENS ....................................... 64 5.3.2 SCHILDER ZUR ORIENTIERUNG IM RAUM ...................................................................................... 65 6. DAS GESAMTPROJEKT IM FOKUS ............................................................................................................ 66 6.1 GREMIENARBEIT UND VERNETZUNG ..................................................................................................... 66 6.2 OEFFENTLICHKEITSARBEIT ........................................................................................................................67 6.2.1 INTERNETSEITE .............................................................................................................................67 6.2.2 LOGO, FLYER, ROLL-UP ................................................................................................................ 67 6.2.3 PRAESENTATION DES GESAMTPROJEKTES AUF EXTERNEN VERANSTALTUNGEN UND WORKSHOPS ...... 67 6.2.4 PRINTMEDIEN .............................................................................................................................68 6.2.5 BEWERBUNG UM DEN VDEK-ZUKUNFTSPREIS 2016 YYALTERUNG DER MIGRATIONSGENERATION ......68 6.3 FACHVERANSTALTUNGEN UND WORKSHOPS IM RAHMEN DES GESAMTPROJEKTES ...............................68 7. GESAMTPROJEKTLEITUNG, FACHSTELLE INTERKULTURELLE OEFFNUNG ......................................................... 71 8. ZUSAMMENFASSUNG ..............................................................................................................................73 9. FAZIT UND AUSBLICK ............................................................................................................................... 75 9.1 DIE INTERKULTURELLE OEFFNUNG UND QUALITAETSENTWICKLUNG IN DER LANGZEITPFLEGE IST FORTZUSETZEN UND AUSZUBAUEN .......................................................................................................75 9.2 DIE INTERKULTURELLE OEFFNUNG UND QUALITAETSENTWICKLUNG IN DER OFFENEN ALTENHILFE IST MITEINZUBEZIEHEN UND WEITER AUSZUBAUEN ...................................................................................77 9.3 MASSNAHMEN ZUR VERSTETIGUNG DES GESAMTPROJEKTES ................................................................. 77 9.4 DIVERSITAETSORIENTIERTE ALTENHILFE UND LANGZEITPFLEGE ALS PERSPEKTIVE ........................................ 78 LITERATURHINWEISE UND NACHWEISE ........................................................................................................80 2 TABELLENVERZEICHNIS 83 ANLAGEN .................................................................................................................................... 83 ANLAGE 1 - BAUSTEIN 1 - INDIKATOREN DER INTERKULTURELLEN ORGANISATIONSENTWICKLUNG ANLAGE 2 - BAUSTEIN 1 - KONZEPTE ZUR UEBERWINDUNG VON SPRACHBARRIEREN ANLAGE 3 - BAUSTEIN 1 - DOKUMENTATION VON UMBAUMASSNAHMEN ANLAGE 4 - BAUSTEIN 1 - STELLUNGNAHMEN DER GESCHAEFTSFUEHRUNGEN ANLAGE 5 - BAUSTEIN 2 - INFORMATIONSFLYER ZU DEN SCHULUNGSANGEBOTEN ................. ANLAGE 6 - BAUSTEIN 2 - THEMEN UND ANZAHL DER SCHULUNGSANGEBOTE .............. ANLAGE 7 - BAUSTEIN 3 - INFORMATIONSFLYER KAMPAGNE YYBRUECKEN BAUEN ANLAGE 8 - BAUSTEIN 3 - ZUSAMMENFASSENDE DARSTELLUNG DER INFORMATIONSVERANSTALTUNGEN...... ANLAGE 9 - BAUSTEIN 3 - STELLUNGNAHME DER PROJEKTVERANTWORTLICHEN YYBRUECKEN BAUEN ANLAGE 10 - KOMMUNIKATIONSHILFE ZUR SCHMERZERFASSUNG IN MEHREREN SPRACHEN 3
adam_txt	INHALTSVERZEICHNIS PROJEKTABSCHLUSSBERICHT . . . 4 EINLEITUNG . 4 1. GESAMTPROJEKTSTRUKTUR, ZUSTAENDIGKEITEN, GREMIEN . .11 1.1 GESAMTPROJEKTLEITUNG IM SOZIALREFERAT . 11 1.2 BAUSTEIN 1: VOLLSTATIONAERE PFLEGEEINRICHTUNGEN ALS MODELLEINRICHTUNGEN . 11 1.3 BAUSTEIN 2: FORTBILDUNGS UND SCHULUNGSPROGRAMME . 12 1.4 BAUSTEIN 3: INFORMATIONS UND AUFKLAERUNGSKAMPAGNE YYBRUECKEN BAUEN " . 13 2. BAUSTEIN 1 - VOLLSTATIONAERE MODELLEINRICHTUNGEN . 13 2.1 PROJEKTSTRUKTUREN, ZEITABLAEUFE UND PROJEKTUMSETZUNG BEI DEN FUENF HEIMTRAEGERN . 13 2.2 BEWERTUNG DER PROJEKTSTRUKTUREN, ZEITLICHEN ABLAEUFE UND GREMIENSTRUKTUREN UND EMPFEHLUNGEN . 15 2.2.1 ERFOLGSFAKTOR FUENF JAHRE FOERDERZEITRAUM . . 15 2.2.2 EMPFEHLUNG FUER EINEN GEMEINSAMEN PROJEKTSTART . 16 2.2.3 EMPFEHLUNG FUER EINE STABSSTELLE PROJEKTLEITUNG AUF DER EBENE DER GESCHAEFTSFUEHRUNG. .16 2.2.4 EMPFEHLUNGEN FUER GREMIEN IM SOZIALREFERAT . .16 2.2.5 EMPFEHLUNGEN ZU QUALIFIKATIONSPROFILEN UND STELLENUMFANG DER PROJEKTLEITENDEN . 17 2.2.6 EMPFEHLUNGEN FUER DIE BESTANDSAUFNAHMEN (IST-ANALYSEN) . 18 2.2.7 EMPFEHLUNGEN ZU STEUERUNGS UND PROJEKTGRUPPEN. . 18 2.3 INDIKATOREN UND MONITORING . 19 2.3.1 INDIKATOREN FUER DIE INTERKULTURELLE ORGANISATIONSENTWICKLUNG . 19 2.3.2 MONITORING - BEWOHNERINNEN NACH STAATSANGEHOERIGKEIT UND MIGRATIONSHINTERGRUND. 20 2.4 QUALITATIVE PROZESSEVALUATION BAUSTEIN 1 PROJEKTERFAHRUNGEN, -ERGEBNISSE UND EMPFEHLUNGEN . 22 2.4.1 STRUKTURELLE ASPEKTE DER PROJEKT UND PROZESSSTEUERUNG DER INTERKULTURELLEN OEFFNUNG. 23 2.4.2 QUALITAETSMANAGEMENT . 26 2.4.3 INTERKULTURELLE PERSONALENTWICKLUNG . 27 2.5 AUSGEWAEHLTE GOOD PRACTICE-BEISPIELE AUS DEN VOLLSTATIONAEREN MODELLEINRICHTUNGEN .34 2.5.1 ORGANISATIONSKULTUR . .'. .35 2.5.2 MIGRATIONSGERECHTE OEFFENTLICHKEITSARBEIT . 36 2.5.3 PARTIZIPATIVES VORGEHEN - EINBEZUG VON MIGRANTINNEN UND DIE ZUSAMMENARBEIT MIT MIGRANTENSELBSTORGANISATIONEN . .38 2.5.4 TRANSKULTURELLE PFLEGEANAMNESE, MIGRATIONS UND KULTURSENSIBLE BIOGRAFIEARBEIT .39 2.5.6 FORTBILDUNGEN . 40 2.5.7 METHODEN UND INSTRUMENTE ZUR REFLEXION UND ZUM AUSTAUSCH . 40 2.5.8 KONZEPT ZUR UEBERWINDUNG VON SPRACHBARRIEREN, AUFBAU VON HAUSINTERNEN DOLMETSCHDIENSTEN ODER INTERKULTURELLEN SPRACHDIENSTEN . 42 2.6 UMBAU UND GESTALTUNGSMASSNAHMEN . 43 2.7 STELLUNGNAHMEN DER GESCHAEFTSFUEHRUNGEN DER TRAEGER AUS BAUSTEIN 1 . 46 3. 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FAZIT UND AUSBLICK . 75 9.1 DIE INTERKULTURELLE OEFFNUNG UND QUALITAETSENTWICKLUNG IN DER LANGZEITPFLEGE IST FORTZUSETZEN UND AUSZUBAUEN .75 9.2 DIE INTERKULTURELLE OEFFNUNG UND QUALITAETSENTWICKLUNG IN DER OFFENEN ALTENHILFE IST MITEINZUBEZIEHEN UND WEITER AUSZUBAUEN .77 9.3 MASSNAHMEN ZUR VERSTETIGUNG DES GESAMTPROJEKTES . 77 9.4 DIVERSITAETSORIENTIERTE ALTENHILFE UND LANGZEITPFLEGE ALS PERSPEKTIVE . 78 LITERATURHINWEISE UND NACHWEISE .80 2 TABELLENVERZEICHNIS 83 ANLAGEN . 83 ANLAGE 1 - BAUSTEIN 1 - INDIKATOREN DER INTERKULTURELLEN ORGANISATIONSENTWICKLUNG ANLAGE 2 - BAUSTEIN 1 - KONZEPTE ZUR UEBERWINDUNG VON SPRACHBARRIEREN ANLAGE 3 - BAUSTEIN 1 - DOKUMENTATION VON UMBAUMASSNAHMEN ANLAGE 4 - BAUSTEIN 1 - STELLUNGNAHMEN DER GESCHAEFTSFUEHRUNGEN ANLAGE 5 - BAUSTEIN 2 - INFORMATIONSFLYER ZU DEN SCHULUNGSANGEBOTEN . ANLAGE 6 - BAUSTEIN 2 - THEMEN UND ANZAHL DER SCHULUNGSANGEBOTE . ANLAGE 7 - BAUSTEIN 3 - INFORMATIONSFLYER KAMPAGNE YYBRUECKEN BAUEN " ANLAGE 8 - BAUSTEIN 3 - ZUSAMMENFASSENDE DARSTELLUNG DER INFORMATIONSVERANSTALTUNGEN. ANLAGE 9 - BAUSTEIN 3 - STELLUNGNAHME DER PROJEKTVERANTWORTLICHEN YYBRUECKEN BAUEN " ANLAGE 10 - KOMMUNIKATIONSHILFE ZUR SCHMERZERFASSUNG IN MEHREREN SPRACHEN 3
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