Fluktuationsmanagement: ungewollte Kündigungen vermeiden
Gespeichert in:
Hauptverfasser: | , |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Göttingen
Hogrefe
2022
|
Ausgabe: | 1. Auflage |
Schriftenreihe: | Praxis der Personalpsychologie
Band 40 |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | Literaturverzeichnis: Seite 141-148 |
Beschreibung: | VI, 171 Seiten 2 Karten (Checklisten) |
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INHALTSVERZEICHNIS
1
UNGEWOLLTE
MITARBEITERFLUKTUATION
VERMEIDEN
.
1
1.1
EINORDNUNG
DES
GEGENSTANDSBEREICHS
.
1
1.2
DEFINITIONEN
.
2
1.3
ABGRENZUNG
ZU
AEHNLICHEN
BEGRIFFEN
.
4
1.4
BEDEUTUNG
FUER
DAS
PERSONALMANAGEMENT
.
4
1.5
BETRIEBLICHER
NUTZEN
.
6
1.6
WEITERE
ZIELE
.
8
2
MODELLE
.
10
2.1
EIN
RAHMENMODELL
ZU
FLUKTUATION
.
10
2.1.1
EINFLUSSFAKTOREN
AUF
FLUKTUATIONSABSICHT
UND
FLUKTUATION
.
11
2.1.2
ZENTRALE
MEDIATOREN
IM
RAHMENMODELL:
ARBEITSZUFRIEDENHEIT,
COMMITMENT
UND
EINGEBUNDENHEIT
.
23
2.1.3
KONSEQUENZEN
IM
RAHMENMODELL:
UNTERSCHEIDUNG
VON
FLUKTUATIONSABSICHTEN
UND
TATSAECHLICHER
FLUKTUATION
.
25
2.1.4
PRAKTISCHE
RELEVANZ
DES
RAHMENMODELLS
.
26
2.2
DAS
MODELL
DER
BESONDEREN
EREIGNISSE
UND
DER
VERSCHIEDENEN
ENTSCHEIDUNGSWEGE
.
27
2.3
WEITERE
FORSCHUNGSANSAETZE
.
30
3
ANALYSE
UND
HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN
.
35
3.1
EINSCHAETZUNG
DES
HANDLUNGSBEDARFS
UND
URSACHENANALYSE:
FLUKTUATIONEN
ERNST
NEHMEN
.
35
3.2
AUSWAHL
VON
INTERVENTIONEN
UND
FESTLEGUNG
VON
EVALUATIONSKRITERIEN
.
37
3.3
LEITLINIEN
FUER
ANALYSE,
INTERVENTION
UND
EVALUATION
.
38
3.4
ANALYSE-UND
EVALUATIONSINSTRUMENTE
IM
UEBERBLICK
.
42
3.5
INTERVENTIONSANSAETZE
IM
UEBERBLICK
.
44
4
VORGEHEN
.
47
4.1
DARSTELLUNG
DER
INTERVENTIONSMETHODEN
.
47
4.1.1
EINARBEITUNG
.
47
4.1.2
TEAMBESPRECHUNGEN
.
57
4.1.3
GESPRAECHE
ZUR
ERWARTUNGSKLAERUNG
.
67
4.1.4
MITARBEITERBEFRAGUNG
.
76
4.1.5
ENTWICKLUNGSWEGE
GESTALTEN
UND
NUTZEN
.
83
4.1.6
BINDUNGSGESPRAECHE
.
91
4.1.7
AUSTRITTSGESPRAECHE
.
95
4.2
PROBLEME
BEI
DER
UMSETZUNG
VON
FLUKTUATIONSMANAGEMENT
.
103
5
FALLBEISPIELE
AUS
DER
UNTERNEHMENSPRAXIS
.
107
5.1
FALLBEISPIEL'.
EINARBEITUNGSKONZEPT
.
107
5.2
FALLBEISPIELTEAMBESPRECHUNGEN
.
111
5.3
FALLBEISPIEL:
ERWARTUNGSKLAERUNG
UND
ENTWICKLUNGSGESPRAECHE
.
117
5.4
FALLBEISPIEL:
MITARBEITERBEFRAGUNG
.
122
5.5
FALLBEISPIEL:
FUEHRUNGSKRAEFTETRAINING
MIT
DEN
SCHWERPUNKTEN
BINDUNGSGESPRAECHE
UND
FLUKTUATIONSPRAEVENTION
.
124
5.6
FALLBEISPIEL:
AUSTRITTSGESPRAECHE
.
130
5.7
FALLBEISPIEL:
MITARBEITERBINDUNG
IN
DER
PFLEGE
.
133
5.8
FALLBEISPIEL:
COACHING
.
135
6
LITERATUREMPFEHLUNGEN
.
140
7
LITERATUR
.
141
8
ANHANG
.
149
ANHANG
1:
ANREGUNGEN
ZUR
ERHEBUNG
QUANTITATIVER
DATEN
FUER
DIE
ANALYSE
VON
FLUKTUATIONSGRUENDEN
.
149
ANHANG
2:
LEITFADEN
ZUR
DURCHFUEHRUNG
EINES
ENTWICKLUNGSGESPRAECHS
VON
GREAT
PLACE
TO
WORK
DEUTSCHLAND
.
150
ANHANG
3:
LEITFADEN
FUER
DIE
ERGEBNISBESPRECHUNG
EINER
MITARBEITERBEFRAGUNG
VON
WAREMA
(IN
AUSZUEGEN)
.
155
ANHANG
4:
DAS
TEAMNEST
DER
WUERTH
INDUSTRIE
SERVICE
GMBH
&
CO.
KG
(WEITERFUEHRENDE
FRAGEN)
.
158
ANHANG
5:
AUSTRITTSGESPRAECHSBOGEN
DER
WUERTH
INDUSTRIE
SERVICE
GMBH
&
CO.
KG
.
162
9
SACHREGISTER
.
170
KARTEN
NEUE
MITARBEITER
GUT
INTEGRIEREN
-
FRUEHE
FLUKTUATIONEN
VERMEIDEN
MITTEL
UND
LANGFRISTIGE
ENTWICKLUNGSWEGE
ERARBEITEN
BINDUNGSGESPRAECHE
FUEHREN
AUSTRITTSGESPRAECHE
FUEHREN |
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INHALTSVERZEICHNIS
1
UNGEWOLLTE
MITARBEITERFLUKTUATION
VERMEIDEN
.
1
1.1
EINORDNUNG
DES
GEGENSTANDSBEREICHS
.
1
1.2
DEFINITIONEN
.
2
1.3
ABGRENZUNG
ZU
AEHNLICHEN
BEGRIFFEN
.
4
1.4
BEDEUTUNG
FUER
DAS
PERSONALMANAGEMENT
.
4
1.5
BETRIEBLICHER
NUTZEN
.
6
1.6
WEITERE
ZIELE
.
8
2
MODELLE
.
10
2.1
EIN
RAHMENMODELL
ZU
FLUKTUATION
.
10
2.1.1
EINFLUSSFAKTOREN
AUF
FLUKTUATIONSABSICHT
UND
FLUKTUATION
.
11
2.1.2
ZENTRALE
MEDIATOREN
IM
RAHMENMODELL:
ARBEITSZUFRIEDENHEIT,
COMMITMENT
UND
EINGEBUNDENHEIT
.
23
2.1.3
KONSEQUENZEN
IM
RAHMENMODELL:
UNTERSCHEIDUNG
VON
FLUKTUATIONSABSICHTEN
UND
TATSAECHLICHER
FLUKTUATION
.
25
2.1.4
PRAKTISCHE
RELEVANZ
DES
RAHMENMODELLS
.
26
2.2
DAS
MODELL
DER
BESONDEREN
EREIGNISSE
UND
DER
VERSCHIEDENEN
ENTSCHEIDUNGSWEGE
.
27
2.3
WEITERE
FORSCHUNGSANSAETZE
.
30
3
ANALYSE
UND
HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN
.
35
3.1
EINSCHAETZUNG
DES
HANDLUNGSBEDARFS
UND
URSACHENANALYSE:
FLUKTUATIONEN
ERNST
NEHMEN
.
35
3.2
AUSWAHL
VON
INTERVENTIONEN
UND
FESTLEGUNG
VON
EVALUATIONSKRITERIEN
.
37
3.3
LEITLINIEN
FUER
ANALYSE,
INTERVENTION
UND
EVALUATION
.
38
3.4
ANALYSE-UND
EVALUATIONSINSTRUMENTE
IM
UEBERBLICK
.
42
3.5
INTERVENTIONSANSAETZE
IM
UEBERBLICK
.
44
4
VORGEHEN
.
47
4.1
DARSTELLUNG
DER
INTERVENTIONSMETHODEN
.
47
4.1.1
EINARBEITUNG
.
47
4.1.2
TEAMBESPRECHUNGEN
.
57
4.1.3
GESPRAECHE
ZUR
ERWARTUNGSKLAERUNG
.
67
4.1.4
MITARBEITERBEFRAGUNG
.
76
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ENTWICKLUNGSWEGE
GESTALTEN
UND
NUTZEN
.
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4.1.6
BINDUNGSGESPRAECHE
.
91
4.1.7
AUSTRITTSGESPRAECHE
.
95
4.2
PROBLEME
BEI
DER
UMSETZUNG
VON
FLUKTUATIONSMANAGEMENT
.
103
5
FALLBEISPIELE
AUS
DER
UNTERNEHMENSPRAXIS
.
107
5.1
FALLBEISPIEL'.
EINARBEITUNGSKONZEPT
.
107
5.2
FALLBEISPIELTEAMBESPRECHUNGEN
.
111
5.3
FALLBEISPIEL:
ERWARTUNGSKLAERUNG
UND
ENTWICKLUNGSGESPRAECHE
.
117
5.4
FALLBEISPIEL:
MITARBEITERBEFRAGUNG
.
122
5.5
FALLBEISPIEL:
FUEHRUNGSKRAEFTETRAINING
MIT
DEN
SCHWERPUNKTEN
BINDUNGSGESPRAECHE
UND
FLUKTUATIONSPRAEVENTION
.
124
5.6
FALLBEISPIEL:
AUSTRITTSGESPRAECHE
.
130
5.7
FALLBEISPIEL:
MITARBEITERBINDUNG
IN
DER
PFLEGE
.
133
5.8
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COACHING
.
135
6
LITERATUREMPFEHLUNGEN
.
140
7
LITERATUR
.
141
8
ANHANG
.
149
ANHANG
1:
ANREGUNGEN
ZUR
ERHEBUNG
QUANTITATIVER
DATEN
FUER
DIE
ANALYSE
VON
FLUKTUATIONSGRUENDEN
.
149
ANHANG
2:
LEITFADEN
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DURCHFUEHRUNG
EINES
ENTWICKLUNGSGESPRAECHS
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GREAT
PLACE
TO
WORK
DEUTSCHLAND
.
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3:
LEITFADEN
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ERGEBNISBESPRECHUNG
EINER
MITARBEITERBEFRAGUNG
VON
WAREMA
(IN
AUSZUEGEN)
.
155
ANHANG
4:
DAS
TEAMNEST
DER
WUERTH
INDUSTRIE
SERVICE
GMBH
&
CO.
KG
(WEITERFUEHRENDE
FRAGEN)
.
158
ANHANG
5:
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WUERTH
INDUSTRIE
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GMBH
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.
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9
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.
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MITARBEITER
GUT
INTEGRIEREN
-
FRUEHE
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