Holdings: Einführung in die Wirtschaftsinformatik

Einführung in die Wirtschaftsinformatik: ein fallstudienbasiertes Lehrbuch

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Bibliographic Details
Main Authors:	Bächle, Michael 1964- (Author), Daurer, Stephan (Author), Kolb, Arthur (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Berlin De Gruyter Oldenbourg [2021]
Edition:	5., aktualisierte und erweiterte Auflage
Subjects:	Wirtschaftsinformatik Wirtschaftsinformatik / (DE-627)091400996 / (DE-STW)12172-4 Einführung Lehrbuch
Online Access:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Physical Description:	XXIX, 319 Seiten Illustrationen, Diagramme 24 cm x 17 cm
ISBN:	9783110722253 3110722259

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adam_text	INHALT VORWORT ZUR FUENFTEN AUFLAGE ---- V VORWORT ZUR ERSTEN AUFLAGE - VII ZUM GEBRAUCH DES LEHRBUCHS - IX ABBILDUNGSVERZEICHNIS - XXI TABELLENVERZEICHNIS - XXV ABKUERZUNGSVERZEICHNIS ---- XXVII 1 WAS IST WIRTSCHAFTSINFORMATIK? - 1 1.1 DIE FALLSTUDIENUNTERNEHMEN ---- 1 1.1.1 REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG ---- 1 1.1.2 LEUCHTMITTELHERSTELLER LUMINOUS GMBH ----- 6 1.2 GEGENSTAND DER WIRTSCHAFTSINFORMATIK ----- 7 1.3 PARADIGMEN DER WIRTSCHAFTSINFORMATIK ----- 10 1.4 ARTEN BETRIEBLICHER INFORMATIONSSYSTEME ---- 11 1.4.1 UNTERNEHMENSINTERNE INFORMATIONSSYSTEME ---- 11 1.4.2 UNTERNEHMENSUEBERGREIFENDE INFORMATIONSSYSTEME ---- 13 1.5 INTEGRATIONSARTEN VON INFORMATIONSSYSTEMEN ---- 14 1.6 UEBUNGSAUFGABEN ---- 16 1.6.1 VERSTAENDNISFRAGEN ---- 16 1.6.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG ---- 16 1.6.3 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH ---- 16 TEIL I: METHODEN 2 INFORMATIONSMANAGEMENT ---- 19 2.1 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG ---- 19 2.2 INFORMATIONSMANAGEMENT IM UNTERNEHMEN ---- 20 2.2.1 AUFGABENORIENTIERTER ANSATZ NACH HEINRICH ---- 21 2.2.2 INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY - ITIL ---- 24 2.3 MANAGEMENT DER INFORMATIONSNACHFRAGE UND DES INFORMATIONSANGEBOTS ----- 27 2.3.1 MANAGEMENT DER INFORMATIONSNACHFRAGE UND DES INFORMATIONSBEDARFS ------28 XIV - INHALT 2.3.2 2.4 2.4.1 2.4.2 2.4.3 2.4.4 2.4.5 2.4.6 2.4.7 2.5 2.6 2.7 2.7.1 2.7.2 2.7.3 MANAGEMENT DES INFORMATIONSANGEBOTS UND DER -BEREITSTELLUNG - 29 AUSWAHL UND EINFUEHRUNG VON INFORMATIONSSYSTEMEN ---- 30 PROJEKTIDEE ---- 30 GESCHAEFTSPROZESSANALYSE UND -OPTIMIERUNG ---- 32 ANFORDERUNGSDEFINITION ---- 33 AUSWAHL DES SYSTEMLIEFERANTEN ---- 33 KUNDENSPEZIFISCHE SYSTEMANPASSUNG UND SCHULUNG ---- 37 SYSTEMTEST ---- 37 SYSTEMEINFUEHRUNG UND -ABNAHME ---- 38 ORGANISATORISCHE EINBINDUNG DES INFORMATIONSMANAGEMENTS ---- 38 OUTSOURCING DER INFORMATIONSWIRTSCHAFT ---- 40 UEBUNGSAUFGABEN -----42 VERSTAENDNISFRAGEN -----42 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG -----42 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH -----42 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.4.1 3.4.2 3.4.3 3.4.4 3.4.5 3.5 3.5.1 3.5.2 3.6 3.7 3.7.1 3.7.2 3.7.3 IT-PROJEKTMANAGEMENT ---- 43 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG ---- 43 PROJEKTE UND PROJEKTMANAGEMENT ---- 43 PROJEKTARTEN ---- 44 PROJEKTMANAGEMENTPROZESSE ---- 45 INITIALISIERUNG ---- 48 DEFINITION ---- 48 PLANUNG ---- 49 STEUERUNG ---- 50 ABSCHLUSS ---- 52 AGILES PROJEKTMANAGEMENT MIT SERUM ---- 53 AGILITAET UND SERUM ---- 53 SERUM ---- 54 HYBRIDES PROJEKTMANAGEMENT ---- 57 UEBUNGSAUFGABEN - 60 VERSTAENDNISFRAGEN - 60 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG -----60 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH ---- 60 INHALT - XV 4 GESCHAEFTSPROZESSMODELLIERUNG ---- 61 4.1 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG ---- 61 4.2 BUSINESS ENGINEERING ---- 62 4.3 ARTEN VON GESCHAEFTSPROZESSEN ---- 63 4.4 METHODEN ZUR MODELLIERUNG VON GESCHAEFTSPROZESSEN ---- 64 4.4.1 EREIGNISGESTEUERTE PROZESSKETTEN - EPK ----- 65 4.4.2 BUSINESS PROCESS MODEL AND NOTATION - BPMN------ 71 4.5 UEBUNGSAUFGABEN ---- 76 4.5.1 VERSTAENDNISFRAGEN ---- 76 4.5.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG ----- 76 4.5.3 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH ----- 77 5 DATENMODELLIERUNG ---- 79 5.1 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG ---- 79 5.2 VORGEHENSMODELL ZUM ENTWURF VON DATENBANKEN ---- 79 5.3 KONZEPTIONELLE DATENMODELLE ---- 80 5.4 LOGISCHE DATENMODELLE ---- 85 5.4.1 DAS RELATIONENMODELL ---- 85 5.4.2 NORMALISIERUNG ---- 87 5.5 PHYSISCHER DATENBANKENTWURF ---- 90 5.6 UEBUNGSAUFGABEN ---- 93 5.6.1 VERSTAENDNISFRAGEN ---- 93 5.6.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG ----- 93 5.6.3 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH ----- 93 6 DATA SCIENCE---- 95 6.1 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG ---- 95 6.2 BEGRIFFSBESTIMMUNG ---- 95 6.3 AUFGABEN UND ABLAUF ---- 96 6.4 METHODEN ---- 97 6.4.1 SEGMENTIERUNG ---- 98 6.4.2 KLASSIFIKATION ---- 99 6.4.3 PROGNOSE ---- 105 6.4.4 ABWEICHUNGSANALYSE ---- 109 6.4.5 ASSOZIATIONSANALYSE ----- HO 6.5 ANWENDUNGSBEISPIEL ----- 112 6.6 UEBUNGSAUFGABEN ----- 118 6.6.1 VERSTAENDNISFRAGEN ----- 118 6.6.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG ----- 118 XVI - INHALT TEIL II: SYSTEME 7 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.7.1 7.1.1 7.7.3 INTEGRIERTE BETRIEBLICHE INFORMATIONSSYSTEME - 121 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG ---- 121 UEBERBLICK ---- 123 ENTERPRISE RESOURCE PLANNING ---- 124 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT - 127 CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT ---- 130 AUSBLICK ---- 133 UEBUNGSAUFGABEN ---- 135 VERSTAENDNISFRAGEN ---- 135 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG ---- 135 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH ---- 135 8 8.1 8.2 8.3 8.3.1 8.3.2 8.4 8.5 8.6 8.7 8.8 8.8.1 8.8.2 8.8.3 E-BUSINESS UND E-COMMERCE-SYSTEME - 137 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG ---- 137 UEBERBLICK ---- 137 E-BUSINESS UND E-COMMERCE ---- 139 E-BUSINESS ---- 139 E-COMMERCE ---- 141 M-BUSINESS UND M-COMMERCE - MOBILES INTERNET ---- 143 DIE YYGENERATIONEN DES WEBS ---- 144 OPEN INNOVATION ---- 148 SOCIAL COMMERCE ---- 150 UEBUNGSAUFGABEN - 151 VERSTAENDNISFRAGEN ---- 151 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG ---- 151 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH ---- 152 9 9.1 9.2 9.3 9.4 9.5 9.5.1 9.5.2 9.6 9.6.1 9.6.2 9.6.3 MANAGEMENTUNTERSTUETZUNGSSYSTEME - 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196 11.4 AUFGABEN DES WISSENSMANAGEMENTS - 199 11.5 UEBUNGSAUFGABEN ---- 201 11.5.1 VERSTAENDNISFRAGEN ---- 201 11.5.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG ----- 201 11.5.3 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH ----- 201 12 DIGITALE MAERKTE ---- 203 12.1 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN ---- 203 12.2 DIGITALE MAERKTE ALS PLATTFORMEN ---- 203 12.3 NETZWERKEFFEKTE ---- 206 12.4 MEHRSEITIGE MAERKTE ---- 207 12.5 UEBUNGSAUFGABEN ---- 213 12.5.1 VERSTAENDNISFRAGEN ---- 213 12.5.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG ----- 213 12.5.3 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH ----- 213 13 DIGITALE TRANSFORMATION - 215 13.1 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG 215 13.2 MERKMALE DER DIGITALEN TRANSFORMATION ----- 215 13.3 RADIO FREQUENCY IDENTIFICATION ---- 218 13.4 INTERNET DER DINGE ---- 220 XVIII ---- INHALT 13.5 INDUSTRIE 4.0 ---- 221 13.6 POTENZIALE DER DIGITALEN TRANSFORMATION ---- 224 13.6.1 AUTOMOBIL UND LOGISTIKINDUSTRIE ---- 225 13.6.2 GESUNDHEITSWESEN/MEDIZINTECHNIKSOWIE MASCHINEN UND ANLAGENBAU ---- 226 13.7 UEBUNGSAUFGABEN ---- 227 13.7.1 VERSTAENDNISFRAGEN ---- 227 13.7.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG ----- 227 13.7.3 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH ----- 227 14 ETHIK DER DIGITALISIERUNG - 229 14.1 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG ---- 229 14.2 BEGRIFFE UND AUFGABEN ---- 229 14.2.1 ETHOS, MORAL UND ETHIK ---- 230 14.2.2 AUFGABEN DER ETHIK ---- 231 14.3 NORMATIVE ANSAETZE DER ETHIK ----- 232 14.3.1 TUGENDETHIK ----- 233 14.3.2 KANTISCHE ETHIK ---- 234 14.3.3 UTILITARISMUS ----- 235 14.3.4 DISKURSETHIK ----- 236 14.4 FALLBEISPIEL: SMARTE ARMBAENDER - 239 14.4.1 FALLBESCHREIBUNG UND ETHISCHE FRAGEN ---- 239 14.4.2 ETHISCHE DISKUSSION DER FRAGEN ---- 239 14.5 UEBUNGSAUFGABEN ---- 245 14.5.1 VERSTAENDNISFRAGEN ---- 245 14.5.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG ---- 245 TEIL IV: LOESUNGEN 15 LOESUNGSVORSCHLAEGE ZU DEN VERSTAENDNISFRAGEN - 249 15.1 LOESUNGEN ZU KAPITELL ----- 249 15.2 LOESUNGEN ZU KAPITEL 2 ----- 251 15.3 LOESUNGEN ZU KAPITEL 3 ----- 253 15.4 LOESUNGEN ZU KAPITEL 4 ----- 254 15.5 LOESUNGEN ZU KAPITEL 5 ----- 256 15.6 LOESUNGEN ZU KAPITEL 6 ----- 257 15.7 LOESUNGEN ZU KAPITEL 7 ----- 259 15.8 LOESUNGEN ZU KAPITEL 8 ----- 261 15.9 LOESUNGEN ZU KAPITEL 9 ----- 263 15.10 LOESUNGEN ZU KAPITEL 10 ---- 266 15.11 LOESUNGEN ZU KAPITEL 11---- 269 INHALT - XIX LITERATUR - 301 15.12 15.13 15.14 LOESUNGEN ZU KAPITEL 12 --- 270 LOESUNGEN ZU KAPITEL 13 --- 272 LOESUNGEN ZU KAPITEL 14 --- 276 16 16.1 16.2 16.3 16.4 16.5 16.6 16.7 16.8 16.9 16.10 16.11 16.12 16.13 16.14 LOESUNGSHINWEISE ZU DEN FALLSTUDIENAUFGABEN - 279 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 1 ----- 279 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 2 ----- 279 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 3 ----- 282 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 4 ----- 283 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 5 ----- 283 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 6 ----- 287 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 7 ----- 287 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 8 ----- 288 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 9 ----- 288 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 10 ----- 292 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 11 ----- 293 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 12 ----- 295 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 13 ----- 297 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 14 ----- 298 STICHWORTVERZEICHNIS - 313
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ITIL ---- 24 2.3 MANAGEMENT DER INFORMATIONSNACHFRAGE UND DES INFORMATIONSANGEBOTS ----- 27 2.3.1 MANAGEMENT DER INFORMATIONSNACHFRAGE UND DES INFORMATIONSBEDARFS ------28 XIV - INHALT 2.3.2 2.4 2.4.1 2.4.2 2.4.3 2.4.4 2.4.5 2.4.6 2.4.7 2.5 2.6 2.7 2.7.1 2.7.2 2.7.3 MANAGEMENT DES INFORMATIONSANGEBOTS UND DER -BEREITSTELLUNG - 29 AUSWAHL UND EINFUEHRUNG VON INFORMATIONSSYSTEMEN ---- 30 PROJEKTIDEE ---- 30 GESCHAEFTSPROZESSANALYSE UND -OPTIMIERUNG ---- 32 ANFORDERUNGSDEFINITION ---- 33 AUSWAHL DES SYSTEMLIEFERANTEN ---- 33 KUNDENSPEZIFISCHE SYSTEMANPASSUNG UND SCHULUNG ---- 37 SYSTEMTEST ---- 37 SYSTEMEINFUEHRUNG UND -ABNAHME ---- 38 ORGANISATORISCHE EINBINDUNG DES INFORMATIONSMANAGEMENTS ---- 38 OUTSOURCING DER INFORMATIONSWIRTSCHAFT ---- 40 UEBUNGSAUFGABEN -----42 VERSTAENDNISFRAGEN -----42 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG -----42 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH -----42 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.4.1 3.4.2 3.4.3 3.4.4 3.4.5 3.5 3.5.1 3.5.2 3.6 3.7 3.7.1 3.7.2 3.7.3 IT-PROJEKTMANAGEMENT ---- 43 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG ---- 43 PROJEKTE UND PROJEKTMANAGEMENT ---- 43 PROJEKTARTEN ---- 44 PROJEKTMANAGEMENTPROZESSE ---- 45 INITIALISIERUNG ---- 48 DEFINITION ---- 48 PLANUNG ---- 49 STEUERUNG ---- 50 ABSCHLUSS ---- 52 AGILES PROJEKTMANAGEMENT MIT SERUM ---- 53 AGILITAET UND SERUM ---- 53 SERUM ---- 54 HYBRIDES PROJEKTMANAGEMENT ---- 57 UEBUNGSAUFGABEN - 60 VERSTAENDNISFRAGEN - 60 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG -----60 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH ---- 60 INHALT - XV 4 GESCHAEFTSPROZESSMODELLIERUNG ---- 61 4.1 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG ---- 61 4.2 BUSINESS ENGINEERING ---- 62 4.3 ARTEN VON GESCHAEFTSPROZESSEN ---- 63 4.4 METHODEN ZUR MODELLIERUNG VON GESCHAEFTSPROZESSEN ---- 64 4.4.1 EREIGNISGESTEUERTE PROZESSKETTEN - EPK ----- 65 4.4.2 BUSINESS PROCESS MODEL AND NOTATION - BPMN------ 71 4.5 UEBUNGSAUFGABEN ---- 76 4.5.1 VERSTAENDNISFRAGEN ---- 76 4.5.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG ----- 76 4.5.3 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH ----- 77 5 DATENMODELLIERUNG ---- 79 5.1 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG ---- 79 5.2 VORGEHENSMODELL ZUM ENTWURF VON DATENBANKEN ---- 79 5.3 KONZEPTIONELLE DATENMODELLE ---- 80 5.4 LOGISCHE DATENMODELLE ---- 85 5.4.1 DAS RELATIONENMODELL ---- 85 5.4.2 NORMALISIERUNG ---- 87 5.5 PHYSISCHER DATENBANKENTWURF ---- 90 5.6 UEBUNGSAUFGABEN ---- 93 5.6.1 VERSTAENDNISFRAGEN ---- 93 5.6.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG ----- 93 5.6.3 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH ----- 93 6 DATA SCIENCE---- 95 6.1 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG ---- 95 6.2 BEGRIFFSBESTIMMUNG ---- 95 6.3 AUFGABEN UND ABLAUF ---- 96 6.4 METHODEN ---- 97 6.4.1 SEGMENTIERUNG ---- 98 6.4.2 KLASSIFIKATION ---- 99 6.4.3 PROGNOSE ---- 105 6.4.4 ABWEICHUNGSANALYSE ---- 109 6.4.5 ASSOZIATIONSANALYSE ----- HO 6.5 ANWENDUNGSBEISPIEL ----- 112 6.6 UEBUNGSAUFGABEN ----- 118 6.6.1 VERSTAENDNISFRAGEN ----- 118 6.6.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG ----- 118 XVI - INHALT TEIL II: SYSTEME 7 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.7.1 7.1.1 7.7.3 INTEGRIERTE BETRIEBLICHE INFORMATIONSSYSTEME - 121 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG ---- 121 UEBERBLICK ---- 123 ENTERPRISE RESOURCE PLANNING ---- 124 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT - 127 CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT ---- 130 AUSBLICK ---- 133 UEBUNGSAUFGABEN ---- 135 VERSTAENDNISFRAGEN ---- 135 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG ---- 135 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH ---- 135 8 8.1 8.2 8.3 8.3.1 8.3.2 8.4 8.5 8.6 8.7 8.8 8.8.1 8.8.2 8.8.3 E-BUSINESS UND E-COMMERCE-SYSTEME - 137 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG ---- 137 UEBERBLICK ---- 137 E-BUSINESS UND E-COMMERCE ---- 139 E-BUSINESS ---- 139 E-COMMERCE ---- 141 M-BUSINESS UND M-COMMERCE - MOBILES INTERNET ---- 143 DIE YYGENERATIONEN " DES WEBS ---- 144 OPEN INNOVATION ---- 148 SOCIAL COMMERCE ---- 150 UEBUNGSAUFGABEN - 151 VERSTAENDNISFRAGEN ---- 151 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG ---- 151 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH ---- 152 9 9.1 9.2 9.3 9.4 9.5 9.5.1 9.5.2 9.6 9.6.1 9.6.2 9.6.3 MANAGEMENTUNTERSTUETZUNGSSYSTEME - 153 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG ---- 153 UEBERBLICK ---- 154 KLASSISCHE MANAGEMENTUNTERSTUETZUNGSSYSTEME ---- 155 BUSINESS-INTELLIGENCE-SYSTEME ---- 157 BIG DATA ---- 165 MERKMALE UND ANWENDUNGSBEISPIELE ---- 165 TECHNISCHE GRUNDLAGEN - 167 UEBUNGSAUFGABEN - 170 VERSTAENDNISFRAGEN ---- 170 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG ---- 170 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH ---- 170 INHALT - - XVII 10 ZUSAMMENARBEITSSYSTEME - 171 10.1 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG ----- 171 10.2 UEBERBLICK ---- 171 10.3 INTEGRIERTE BUEROSOFTWAREPAKETE UND WORKFLOWMANAGEMENT ---- 173 10.4 DOKUMENTEN UND CONTENTMANAGEMENT ---- 176 10.5 WORKGROUP COMPUTING UND SOCIAL SOFTWARE ----- 181 10.6 ENTERPRISE 2.0 ---- 184 10.7 UEBUNGSAUFGABEN ---- 186 10.7.1 VERSTAENDNISFRAGEN ---- 186 10.7.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG ----- 187 10.7.3 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH ----- 187 TEIL III: ANWENDUNGSFELDER 11 WISSENSMANAGEMENTMODELLE - 191 11.1 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG 191 11.2 GRUNDLAGEN DES WISSENSMANAGEMENTS ----- 192 11.2.1 WISSEN ---- 192 11.2.2 WISSENSMANAGEMENT ---- 195 11.3 MODELLE DES WISSENSMANAGEMENTS - 196 11.4 AUFGABEN DES WISSENSMANAGEMENTS - 199 11.5 UEBUNGSAUFGABEN ---- 201 11.5.1 VERSTAENDNISFRAGEN ---- 201 11.5.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG ----- 201 11.5.3 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH ----- 201 12 DIGITALE MAERKTE ---- 203 12.1 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN ---- 203 12.2 DIGITALE MAERKTE ALS PLATTFORMEN ---- 203 12.3 NETZWERKEFFEKTE ---- 206 12.4 MEHRSEITIGE MAERKTE ---- 207 12.5 UEBUNGSAUFGABEN ---- 213 12.5.1 VERSTAENDNISFRAGEN ---- 213 12.5.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG ----- 213 12.5.3 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH ----- 213 13 DIGITALE TRANSFORMATION - 215 13.1 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG 215 13.2 MERKMALE DER DIGITALEN TRANSFORMATION ----- 215 13.3 RADIO FREQUENCY IDENTIFICATION ---- 218 13.4 INTERNET DER DINGE ---- 220 XVIII ---- INHALT 13.5 INDUSTRIE 4.0 ---- 221 13.6 POTENZIALE DER DIGITALEN TRANSFORMATION ---- 224 13.6.1 AUTOMOBIL UND LOGISTIKINDUSTRIE ---- 225 13.6.2 GESUNDHEITSWESEN/MEDIZINTECHNIKSOWIE MASCHINEN UND ANLAGENBAU ---- 226 13.7 UEBUNGSAUFGABEN ---- 227 13.7.1 VERSTAENDNISFRAGEN ---- 227 13.7.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG ----- 227 13.7.3 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH ----- 227 14 ETHIK DER DIGITALISIERUNG - 229 14.1 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG ---- 229 14.2 BEGRIFFE UND AUFGABEN ---- 229 14.2.1 ETHOS, MORAL UND ETHIK ---- 230 14.2.2 AUFGABEN DER ETHIK ---- 231 14.3 NORMATIVE ANSAETZE DER ETHIK ----- 232 14.3.1 TUGENDETHIK ----- 233 14.3.2 KANTISCHE ETHIK ---- 234 14.3.3 UTILITARISMUS ----- 235 14.3.4 DISKURSETHIK ----- 236 14.4 FALLBEISPIEL: SMARTE ARMBAENDER - 239 14.4.1 FALLBESCHREIBUNG UND ETHISCHE FRAGEN ---- 239 14.4.2 ETHISCHE DISKUSSION DER FRAGEN ---- 239 14.5 UEBUNGSAUFGABEN ---- 245 14.5.1 VERSTAENDNISFRAGEN ---- 245 14.5.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG ---- 245 TEIL IV: LOESUNGEN 15 LOESUNGSVORSCHLAEGE ZU DEN VERSTAENDNISFRAGEN - 249 15.1 LOESUNGEN ZU KAPITELL ----- 249 15.2 LOESUNGEN ZU KAPITEL 2 ----- 251 15.3 LOESUNGEN ZU KAPITEL 3 ----- 253 15.4 LOESUNGEN ZU KAPITEL 4 ----- 254 15.5 LOESUNGEN ZU KAPITEL 5 ----- 256 15.6 LOESUNGEN ZU KAPITEL 6 ----- 257 15.7 LOESUNGEN ZU KAPITEL 7 ----- 259 15.8 LOESUNGEN ZU KAPITEL 8 ----- 261 15.9 LOESUNGEN ZU KAPITEL 9 ----- 263 15.10 LOESUNGEN ZU KAPITEL 10 ---- 266 15.11 LOESUNGEN ZU KAPITEL 11---- 269 INHALT - XIX LITERATUR - 301 15.12 15.13 15.14 LOESUNGEN ZU KAPITEL 12 --- 270 LOESUNGEN ZU KAPITEL 13 --- 272 LOESUNGEN ZU KAPITEL 14 --- 276 16 16.1 16.2 16.3 16.4 16.5 16.6 16.7 16.8 16.9 16.10 16.11 16.12 16.13 16.14 LOESUNGSHINWEISE ZU DEN FALLSTUDIENAUFGABEN - 279 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 1 ----- 279 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 2 ----- 279 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 3 ----- 282 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 4 ----- 283 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 5 ----- 283 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 6 ----- 287 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 7 ----- 287 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 8 ----- 288 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 9 ----- 288 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 10 ----- 292 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 11 ----- 293 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 12 ----- 295 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 13 ----- 297 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 14 ----- 298 STICHWORTVERZEICHNIS - 313
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spelling	Bächle, Michael 1964- Verfasser (DE-588)114035164 aut Einführung in die Wirtschaftsinformatik ein fallstudienbasiertes Lehrbuch Michael A. Bächle, Stephan Daurer, Arthur Kolb 5., aktualisierte und erweiterte Auflage Berlin De Gruyter Oldenbourg [2021] © 2021 XXIX, 319 Seiten Illustrationen, Diagramme 24 cm x 17 cm txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Wirtschaftsinformatik (DE-588)4112736-5 gnd rswk-swf Wirtschaftsinformatik / (DE-627)091400996 / (DE-STW)12172-4 (DE-588)4151278-9 Einführung gnd-content (DE-588)4123623-3 Lehrbuch gnd-content Wirtschaftsinformatik (DE-588)4112736-5 s DE-604 Daurer, Stephan Verfasser (DE-588)1021202843 aut Kolb, Arthur Verfasser (DE-588)133096769 aut De Gruyter Oldenbourg (DE-588)1065492103 pbl 9783110722321 9783110722260 Erscheint auch als Online-Ausgabe 9783110722321 Erscheint auch als Online-Ausgabe Bächle, Michael, 1964 - Einführung in die Wirtschaftsinformatik 5., aktualisierte und erweiterte Auflage Berlin : De Gruyter Oldenbourg, 2021 1 Online-Ressource (XXVII, 313 Seiten) 9783110722321 9783110722260 Erscheint auch als Online-Ausgabe 9783110722260 X:MVB text/html https://www.degruyter.com/books/9783110722253 2021-02-10 Inhaltstext DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=032841247&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis
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