Fit für die Zukunft!: 12 Strategien für nachhaltigen Unternehmenserfolg
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Hanser
[2021]
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverzeichnis Seite 165-167 |
| Beschreibung: | XII, 174 Seiten Illustrationen 25 cm |
| ISBN: | 9783446462632 3446462635 |
Internformat
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Datensatz im Suchindex
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|---|---|
| adam_text | INHALT
LIEBE
LESERIN,
LIEBER
LESER!
...................................................................
VII
1
DIE
ERFOLGSSTRATEGIE
DER
SELBSTERKENNTNIS:
BEI
SICH
SELBST
ANFANGEN!
..............................................................
1
1.1
ANALYSE
DER
EIGENEN
STAERKEN
UND
SCHWAECHEN
........................................
2
1.1.1
DEFINIEREN
UND
FOERDERN
SIE
IHRE
STAERKEN
......................................
2
1.1.2
STAERKEN
AUSBAUEN
LOHNT
SICH
........................................................
4
1.1.3
SWOT-ANALYSE:
STAERKEN-/SCHWAECHEN-ANALYSE
............................
6
1.2
DELEGATION
DER
SCHWAECHEN
........................................................................
7
1.2.1
MEIDEN
SIE
DIE
DELEGATIONSFALLE
....................................................
8
1.2.2
VERTRAUEN
ALS
VORAUSSETZUNG
FUER
ERFOLGREICHE
DELEGATION
..........
8
1.2.3
KONSEQUENTE
DELEGATION
VON
VERANTWORTUNG
..............................
10
1.2.4
FEHLER
ZULASSEN
UND
DARAUS
LERNEN
..............................................
11
1.3
SYNERGIEEFFEKTE
DURCH
KOMPLEMENTAERE
TEAMS
........................................
13
1.4
STARKE
FUEHRUNGSPERSONEN
HABEN
STARKE
MITARBEITENDE
..........................
13
1.4.1
AUF
DIE
STAERKEN
DER
MITARBEITENDEN
SETZEN
................................
14
1.4.2
DIE
SIEBEN
STUFEN
DER
ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
..............................
16
2
DIE
ERFOLGSSTRATEGIE
DER
FOKUSSIERUNG:
AUF
DIE
RICHTIGEN
ANGEBOTE
SETZEN
...............................................
19
2.1
AUFRAEUMENDESPORTFOLIOS
..........................................................................
20
2.1.1
SICH
AUF
PROFITABLES
KONZENTRIEREN
................................................
20
2.1.2
DINGE
KONSEQUENT
WEGLASSEN,
UM
FREIRAEUME
FUER
NEUES
ZU
SCHAFFEN
......................................................................................
22
2.2
MARKTFORSCHUNG
ALS
DAUEREINRICHTUNG
ETABLIEREN
..................................
22
2.3
PRIORISIERUNG
DES
PRODUKT-/SERVICE-PORTFOLIOS
........................................
25
2.4
KONZENTRATION
AUF
KERNKOMPETENZEN
......................................................
26
2.5
ZIEL:
MARKTUEBERLEGENHEIT
GEWINNEN
..
......................................................
28
2.6
WAHL
EINER
EINDEUTIGEN
RICHTUNG
..............................................................
30
3
DIE
ERFOLGSSTRATEGIE
DER
KUNDENORIENTIERUNG:
HOECHSTE
ZUFRIEDENHEIT
ERREICHEN
.................................................
35
3.1
100
PROZENT
FOKUS
AUF
DIE
KUNDENBEDUERFNISSE
......................................
35
3.2
KUNDENNAEHE
ALS
TEIL
EINES
GANZHEITLICHEN
DIALOGS
................................
37
3.3
SIEBEN
WEGE
ZUM
ERFASSEN
DER
KUNDENBEDUERFNISSE
..............................
38
3.4
DEFINITION
VON
KUNDENZUFRIEDENHEIT
........................................................
40
3.5
NAEHER
AM
KUNDEN
MIT
DESIGN
THINKING
..................................................
43
4
DIE
ERFOLGSSTRATEGIE
DES
MESSBARMACHENS:
BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE
KENNZAHLEN
DYNAMISCH
UND
AUTOMATISIERT
AUSWERTEN
.......................................................
47
4.1
ZAHLEN
NICHT
ISOLIERT
BETRACHTEN
................................................................
48
4.2
ZAHLEN
TRANSPARENT
KOMMUNIZIEREN
........................................................
50
4.3
ORIENTIERUNG
MITTELS
MANAGEMENT-FRAMEWORKS
....................................
51
4.3.1
KPI-DASHBOARD
UND
BALANCED
SCORECARD
......................................
52
4.3.2
DIGITALISIERUNGSSCORECARD
..............................................................
55
4.3.3
OBJECTIVES
AND
KEY
RESULTS
(OKR)
................................................
57
4.4
AUF
NACHHALTIGKEIT
FOKUSSIEREN
................................................................
58
5
DIE
ERFOLGSSTRATEGIE
DES
FORTSCHRITTS:
TECHNOLOGIE
FUER
KONSEQUENTE
INNOVATIONEN
NUTZEN
................
63
5.1
VON
DER
IT-INDUSTRIE
LERNEN
........................................................................
63
5.2
SKALIERBARE
PLATTFORMEN
UND
ABO-MODELLE
AUFBAUEN
..............................
65
5.3
DATEN
ALS
BASIS
............................................................................................
67
5.4
DIE
ROLLE
DER
KUENSTLICHEN
INTELLIGENZ
........................................................
69
5.5
WIE
KUENSTLICHE
INTELLIGENZ
BEI
DER
ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
HILFT
............
72
5.6
DAS
DENKEN
IN
SILOS
UND
BOXEN
ELIMINIEREN
............................................
73
5.7
IN
UEBERGREIFENDEN
BRANCHENPLATTFORMEN
DENKEN
....................................
75
5.8
TECHNOLOGEN
INS
TOP-FUEHRUNGSTEAM
HOLEN
..............................................
77
6
DIE
ERFOLGSSTRATEGIE
DER
ANPASSUNG:
KOMPLEXITAET
ALS
CHANCE
ERKENNEN
...............................................
79
6.1
KOMPLEXITAET
AKZEPTIEREN
............................................................................
79
6.2
VON
DER
KYBERNETIK
LERNEN
........................................................................
81
6.2.1
DIE
MERKMALE
UND
VORTEILE
DER
KYBERNETIK
KENNEN
UND
NUTZEN
......................................................................................
82
6.2.2
SELBSTORGANISATION
IST
DIE
DEVISE
..................................................
84
6.2.3
WAS
BEDEUTET
SELBSTORGANISATION?
................................................
86
6.2.4
SELBSTORGANISATION
UMSETZEN
........................................................
88
6.3
JEDER
KANN
EIN
LEADER
SEIN!
........................................................................
90
7
DIE
ERFOLGSSTRATEGIE
DES
ANDERSDENKENS:
DAS
ENDE
DER
SICHEREN
PFADE
........................................................
93
7.1
HOFNARR
VERSUS
EVERYBODY
S
DARLING
........................................................
94
7.2
PLAEDOYER
FUER
MEHR
ZIVILCOURAGE
................................................................
95
7.3
DAS
MANAGEN
VON
UNSICHERHEITEN
MITTELS
PROZESSMUSTERWECHSEL
........
98
8
DIE
ERFOLGSSTRATEGIE
DER
AGILITAET:
MIT
SCHNELLIGKEIT
UND
FLEXIBILITAET
ANTWORTEN
.............................
103
8.1
DIE
VIER
MERKMALE
EINER
AGILEN
ORGANISATION
..........................................
105
8.2
VON
DER
NETZWERKORGANISATION
LERNEN
......................................................
107
8.3
LEISTUNGSFAEHIGES
WISSENSMANAGEMENT
UND
LERNENDE
ORGANISATION
...
108
8.4
BUSINESS
ECOSYSTEMS
AUFBAUEN
................................................................
111
9
DIE
ERFOLGSSTRATEGIE
DER
STABILITAET:
RESILIENZ
STAERKEN
..............
113
10
DIE
ERFOLGSSTRATEGIE
DER
TRANSPARENZ:
RICHTIG
KOMMUNIZIEREN
.................................................................
117
10.1
VERTRAUEN,
KOMPETENZ
UND
GLAUBWUERDIGKEIT
AUFBAUEN
..........................
118
10.2
KEY-KRITERIEN
FUER
EINE
FUNKTIONIERENDE
KOMMUNIKATION
......................
119
10.3
KOMMUNIKATIONSREGELN:
BASIS
DES
ENTSCHEIDUNGSFINDUNGSPROZESSES
..
121
10.4
WIRKSAMKEIT
DURCH
STORYTELLING
ERHOEHEN
................................................
123
11
DIE
ERFOLGSSTRATEGIE
DER
WERTSCHAETZUNG:
MIT
WEITERBILDUNG
UND
BETEILIGUNG
PUNKTEN
.............................
125
11.1
AUFBAU
EINER
KULTUR DES
LEBENSLANGEN
LERNENS
......................................
126
11.2
VORTEILE
DER
MITARBEITERBETEILIGUNG
NUTZEN
..............................................
128
11.3
BETEILIGUNGSMODELLE
UND
DIE
VERSCHIEDENEN
AUSPRAEGUNGEN
..................
130
11.4
NACHHALTIGKEITS-BONUS-SYSTEM
EINFUEHREN
................................................
134
12
DIE
ERFOLGSSTRATEGIE
DER
UNTERSCHIEDLICHKEIT:
DIVERSITAET
UND
INKLUSION
ALS
CHANCE
BEGREIFEN
..........................
137
12.1
KONKRETE
SCHRITTE
FUER
EIN
DIVERSES
UND
INKLUSIVES
UMFELD
....................
140
12.2
NUTZEN
UND
VORTEILE
EINER
D&I-KULTUR
......................................................
142
12.3
BEISPIEL
FUER
DIVERSITY:
WARUM
FRAUEN
DIE
BESSEREN
FUEHRUNGSKRAEFTE
SIND
..................................................................................
145
13
AUSBLICK:
UNTERNEHMENSFUEHRUNG
IM
LICHTE
EINES
NACHHALTIGEN
OEKOLOGISCHEN
UND
SOZIALEN
WIRTSCHAFTENS
........
147
13.1
TRIPLE
BOTTOM
FRAMEWORK
ALS
ORIENTIERUNGSHILFE
VON
UNTERNEHMEN
FUER
NACHHALTIGES
HANDELN
............................................................................
148
13.2
VIER
DISRUPTOREN,
DIE
UNS
AUF
DEN
WEG
DER
NACHHALTIGKEIT
BRINGEN
....
150
13.2.1
DISRUPTION
1:
DIE
KRAFT
DER
KREISLAUFWIRTSCHAFT
..........................
151
13.2.2
DISRUPTION
2:
DEKARBONISIERUNG
UND
DIGITALISIERUNG
................
155
13.2.3
DISRUPTION
3:
GEMEINWOHL-OEKONOMIE
...........................................
158
13.2.4
DISRUPTION
4:
BILDUNG
UND
DIGITALISIERUNG
....................................
160
14
LITERATUR
...........................................................................................
165
15
INDEX
................................................................................................
169
16
DER
AUTOR
.........................................................................................
175
DANKSAGUNG
...............................................................................................
177
|
| adam_txt |
INHALT
LIEBE
LESERIN,
LIEBER
LESER!
.
VII
1
DIE
ERFOLGSSTRATEGIE
DER
SELBSTERKENNTNIS:
BEI
SICH
SELBST
ANFANGEN!
.
1
1.1
ANALYSE
DER
EIGENEN
STAERKEN
UND
SCHWAECHEN
.
2
1.1.1
DEFINIEREN
UND
FOERDERN
SIE
IHRE
STAERKEN
.
2
1.1.2
STAERKEN
AUSBAUEN
LOHNT
SICH
.
4
1.1.3
SWOT-ANALYSE:
STAERKEN-/SCHWAECHEN-ANALYSE
.
6
1.2
DELEGATION
DER
SCHWAECHEN
.
7
1.2.1
MEIDEN
SIE
DIE
DELEGATIONSFALLE
.
8
1.2.2
VERTRAUEN
ALS
VORAUSSETZUNG
FUER
ERFOLGREICHE
DELEGATION
.
8
1.2.3
KONSEQUENTE
DELEGATION
VON
VERANTWORTUNG
.
10
1.2.4
FEHLER
ZULASSEN
UND
DARAUS
LERNEN
.
11
1.3
SYNERGIEEFFEKTE
DURCH
KOMPLEMENTAERE
TEAMS
.
13
1.4
STARKE
FUEHRUNGSPERSONEN
HABEN
STARKE
MITARBEITENDE
.
13
1.4.1
AUF
DIE
STAERKEN
DER
MITARBEITENDEN
SETZEN
.
14
1.4.2
DIE
SIEBEN
STUFEN
DER
ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
.
16
2
DIE
ERFOLGSSTRATEGIE
DER
FOKUSSIERUNG:
AUF
DIE
RICHTIGEN
ANGEBOTE
SETZEN
.
19
2.1
AUFRAEUMENDESPORTFOLIOS
.
20
2.1.1
SICH
AUF
PROFITABLES
KONZENTRIEREN
.
20
2.1.2
DINGE
KONSEQUENT
WEGLASSEN,
UM
FREIRAEUME
FUER
NEUES
ZU
SCHAFFEN
.
22
2.2
MARKTFORSCHUNG
ALS
DAUEREINRICHTUNG
ETABLIEREN
.
22
2.3
PRIORISIERUNG
DES
PRODUKT-/SERVICE-PORTFOLIOS
.
25
2.4
KONZENTRATION
AUF
KERNKOMPETENZEN
.
26
2.5
ZIEL:
MARKTUEBERLEGENHEIT
GEWINNEN
.
.
28
2.6
WAHL
EINER
EINDEUTIGEN
RICHTUNG
.
30
3
DIE
ERFOLGSSTRATEGIE
DER
KUNDENORIENTIERUNG:
HOECHSTE
ZUFRIEDENHEIT
ERREICHEN
.
35
3.1
100
PROZENT
FOKUS
AUF
DIE
KUNDENBEDUERFNISSE
.
35
3.2
KUNDENNAEHE
ALS
TEIL
EINES
GANZHEITLICHEN
DIALOGS
.
37
3.3
SIEBEN
WEGE
ZUM
ERFASSEN
DER
KUNDENBEDUERFNISSE
.
38
3.4
DEFINITION
VON
KUNDENZUFRIEDENHEIT
.
40
3.5
NAEHER
AM
KUNDEN
MIT
DESIGN
THINKING
.
43
4
DIE
ERFOLGSSTRATEGIE
DES
MESSBARMACHENS:
BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE
KENNZAHLEN
DYNAMISCH
UND
AUTOMATISIERT
AUSWERTEN
.
47
4.1
ZAHLEN
NICHT
ISOLIERT
BETRACHTEN
.
48
4.2
ZAHLEN
TRANSPARENT
KOMMUNIZIEREN
.
50
4.3
ORIENTIERUNG
MITTELS
MANAGEMENT-FRAMEWORKS
.
51
4.3.1
KPI-DASHBOARD
UND
BALANCED
SCORECARD
.
52
4.3.2
DIGITALISIERUNGSSCORECARD
.
55
4.3.3
OBJECTIVES
AND
KEY
RESULTS
(OKR)
.
57
4.4
AUF
NACHHALTIGKEIT
FOKUSSIEREN
.
58
5
DIE
ERFOLGSSTRATEGIE
DES
FORTSCHRITTS:
TECHNOLOGIE
FUER
KONSEQUENTE
INNOVATIONEN
NUTZEN
.
63
5.1
VON
DER
IT-INDUSTRIE
LERNEN
.
63
5.2
SKALIERBARE
PLATTFORMEN
UND
ABO-MODELLE
AUFBAUEN
.
65
5.3
DATEN
ALS
BASIS
.
67
5.4
DIE
ROLLE
DER
KUENSTLICHEN
INTELLIGENZ
.
69
5.5
WIE
KUENSTLICHE
INTELLIGENZ
BEI
DER
ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
HILFT
.
72
5.6
DAS
DENKEN
IN
SILOS
UND
BOXEN
ELIMINIEREN
.
73
5.7
IN
UEBERGREIFENDEN
BRANCHENPLATTFORMEN
DENKEN
.
75
5.8
TECHNOLOGEN
INS
TOP-FUEHRUNGSTEAM
HOLEN
.
77
6
DIE
ERFOLGSSTRATEGIE
DER
ANPASSUNG:
KOMPLEXITAET
ALS
CHANCE
ERKENNEN
.
79
6.1
KOMPLEXITAET
AKZEPTIEREN
.
79
6.2
VON
DER
KYBERNETIK
LERNEN
.
81
6.2.1
DIE
MERKMALE
UND
VORTEILE
DER
KYBERNETIK
KENNEN
UND
NUTZEN
.
82
6.2.2
SELBSTORGANISATION
IST
DIE
DEVISE
.
84
6.2.3
WAS
BEDEUTET
SELBSTORGANISATION?
.
86
6.2.4
SELBSTORGANISATION
UMSETZEN
.
88
6.3
JEDER
KANN
EIN
LEADER
SEIN!
.
90
7
DIE
ERFOLGSSTRATEGIE
DES
ANDERSDENKENS:
DAS
ENDE
DER
SICHEREN
PFADE
.
93
7.1
HOFNARR
VERSUS
EVERYBODY
'
S
DARLING
.
94
7.2
PLAEDOYER
FUER
MEHR
ZIVILCOURAGE
.
95
7.3
DAS
MANAGEN
VON
UNSICHERHEITEN
MITTELS
PROZESSMUSTERWECHSEL
.
98
8
DIE
ERFOLGSSTRATEGIE
DER
AGILITAET:
MIT
SCHNELLIGKEIT
UND
FLEXIBILITAET
ANTWORTEN
.
103
8.1
DIE
VIER
MERKMALE
EINER
AGILEN
ORGANISATION
.
105
8.2
VON
DER
NETZWERKORGANISATION
LERNEN
.
107
8.3
LEISTUNGSFAEHIGES
WISSENSMANAGEMENT
UND
LERNENDE
ORGANISATION
.
108
8.4
BUSINESS
ECOSYSTEMS
AUFBAUEN
.
111
9
DIE
ERFOLGSSTRATEGIE
DER
STABILITAET:
RESILIENZ
STAERKEN
.
113
10
DIE
ERFOLGSSTRATEGIE
DER
TRANSPARENZ:
RICHTIG
KOMMUNIZIEREN
.
117
10.1
VERTRAUEN,
KOMPETENZ
UND
GLAUBWUERDIGKEIT
AUFBAUEN
.
118
10.2
KEY-KRITERIEN
FUER
EINE
FUNKTIONIERENDE
KOMMUNIKATION
.
119
10.3
KOMMUNIKATIONSREGELN:
BASIS
DES
ENTSCHEIDUNGSFINDUNGSPROZESSES
.
121
10.4
WIRKSAMKEIT
DURCH
STORYTELLING
ERHOEHEN
.
123
11
DIE
ERFOLGSSTRATEGIE
DER
WERTSCHAETZUNG:
MIT
WEITERBILDUNG
UND
BETEILIGUNG
PUNKTEN
.
125
11.1
AUFBAU
EINER
KULTUR DES
LEBENSLANGEN
LERNENS
.
126
11.2
VORTEILE
DER
MITARBEITERBETEILIGUNG
NUTZEN
.
128
11.3
BETEILIGUNGSMODELLE
UND
DIE
VERSCHIEDENEN
AUSPRAEGUNGEN
.
130
11.4
NACHHALTIGKEITS-BONUS-SYSTEM
EINFUEHREN
.
134
12
DIE
ERFOLGSSTRATEGIE
DER
UNTERSCHIEDLICHKEIT:
DIVERSITAET
UND
INKLUSION
ALS
CHANCE
BEGREIFEN
.
137
12.1
KONKRETE
SCHRITTE
FUER
EIN
DIVERSES
UND
INKLUSIVES
UMFELD
.
140
12.2
NUTZEN
UND
VORTEILE
EINER
D&I-KULTUR
.
142
12.3
BEISPIEL
FUER
DIVERSITY:
WARUM
FRAUEN
DIE
BESSEREN
FUEHRUNGSKRAEFTE
SIND
.
145
13
AUSBLICK:
UNTERNEHMENSFUEHRUNG
IM
LICHTE
EINES
NACHHALTIGEN
OEKOLOGISCHEN
UND
SOZIALEN
WIRTSCHAFTENS
.
147
13.1
TRIPLE
BOTTOM
FRAMEWORK
ALS
ORIENTIERUNGSHILFE
VON
UNTERNEHMEN
FUER
NACHHALTIGES
HANDELN
.
148
13.2
VIER
DISRUPTOREN,
DIE
UNS
AUF
DEN
WEG
DER
NACHHALTIGKEIT
BRINGEN
.
150
13.2.1
DISRUPTION
1:
DIE
KRAFT
DER
KREISLAUFWIRTSCHAFT
.
151
13.2.2
DISRUPTION
2:
DEKARBONISIERUNG
UND
DIGITALISIERUNG
.
155
13.2.3
DISRUPTION
3:
GEMEINWOHL-OEKONOMIE
.
158
13.2.4
DISRUPTION
4:
BILDUNG
UND
DIGITALISIERUNG
.
160
14
LITERATUR
.
165
15
INDEX
.
169
16
DER
AUTOR
.
175
DANKSAGUNG
.
177 |
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