Verfügbarkeit: Relationship-Management für KMU

Relationship-Management für KMU: mit Beiträgen aus Wissenschaft und Praxis

Dieses Buch bietet umfassendes Wissen zum Relationship-Management und seinen theoretischen Grundlegungen. Im Mittelpunkt stehen zentrale Ansätze zur Handhabung von Austauschbeziehungen in unterschiedlichen Konstellationen. Das Lehr- und Übungsbuch soll in der Aus- und Weiterbildung von Entscheidungs...

Ausführliche Beschreibung

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Rößl, Dietmar 1958- (VerfasserIn)
Format:	Elektronisch E-Book
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Wien facultas 2011
Ausgabe:	2., überarbeitete Auflage
Schlagworte:	CRM KMU Management Beziehungsmanagement Klein- und Mittelbetrieb Kundenmanagement Österreich
Online-Zugang:	DE-523 DE-B1533 DE-1052 DE-859 DE-860 Volltext
Zusammenfassung:	Dieses Buch bietet umfassendes Wissen zum Relationship-Management und seinen theoretischen Grundlegungen. Im Mittelpunkt stehen zentrale Ansätze zur Handhabung von Austauschbeziehungen in unterschiedlichen Konstellationen. Das Lehr- und Übungsbuch soll in der Aus- und Weiterbildung von Entscheidungsträgern in Klein- und Mittelbetrieben sowie von Akteuren im Kooperations- und Netzwerkmanagement eingesetzt werden. In kurzen Kapiteln werden die theoretischen Grundlagen der austauschbezogenen Betrachtungsweise aufbereitet. Die einzelnen Abschnitte enthalten illustrative Beispiele und Fallstudien für eine interaktive Lehre. Anhand zahlreicher Aufgabenstellungen werden die Inhalte verarbeitet und auf reale Situationen angewendet
Beschreibung:	1 Online-Ressource (294 Seiten)
ISBN:	9783990301388

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