Evaluation und Qualitätsentwicklung: Eine Grundlage für wirkungsorientiertes Qualitätsmanagement
Die Themen Evaluation und Qualitätsmanagement sind bisher kaum miteinander verbunden. Insbesondere mit Blick auf die Qualitätsentwicklung in Nonprofit-Organsiationen (NPO) trägt das vorliegende Buch zur Überwindung dieses Defizits bei. Ausgehend von der Überlegung, dass die Qualität der von NPO erbr...
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| 1. Verfasser: | |
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| Format: | Elektronisch E-Book |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Münster
Waxmann
2006
|
| Ausgabe: | 1st, New ed |
| Schriftenreihe: | Sozialwissenschaftliche Evaluationsforschung
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | DE-B1533 DE-1052 DE-860 DE-859 Volltext |
| Zusammenfassung: | Die Themen Evaluation und Qualitätsmanagement sind bisher kaum miteinander verbunden. Insbesondere mit Blick auf die Qualitätsentwicklung in Nonprofit-Organsiationen (NPO) trägt das vorliegende Buch zur Überwindung dieses Defizits bei. Ausgehend von der Überlegung, dass die Qualität der von NPO erbrachten Leistungen vor allem im Erreichen der ursprünglich geplanten Wirkungen besteht, wird in diesem Buch die Optimierung von Wirkungen ins Zentrum einer theoretisch fundierten Evaluationskonzeption gerückt. Darauf aufbauend wird eine Methodik entwickelt mit der leistungs- und wirkungsbezogene Daten für eine rationale Programmsteuerung gewonnen werden können. Darüber hinaus werden aus der Konzeption Bewertungskriterien für die Evaluation abgeleitet. Diese lassen sich zu einem multidimensionalen Kriterienset zur Beurteilung der Qualität von NPO verdichten. Die hier präsentierte Evaluationskonzeption ist prinzipiell für alle Tätigkeitsfelder und alle Programmphasen einsetzbar. Zudem kann sie für den Aufbau von Monitoring-Systemen genutzt werden. Sie ist zwar auf die Erfordernisse und den situativen Kontext von NPO ausgerichtet, aber aufgrund ihrer Flexibilität auch für Organisationen des Profit-Sektors (Unternehmen) anwendbar [D]as vorliegende Buch [ist] für alle Qualitätsmanager und Evaluatoren, die im Umfeld der NPOs aktiv sind, ein Muss. - Friedrich Schöpf in: eins, 9. 2006 Kenntnisreich und mit einem hohen Anspruch gelingt es dem Autor, einen umfassenden Evaluationsansatz vorzustellen, mit dem die Wirkungsbereiche und -bedingungen von Non-Profit-Organisationen differenziert ausgeleuchtet werden. [...] Es ist der Verdienst des Autors, dass er diese Bereiche wissenschaftlich fundiert zusammengetragen hat und damit nicht nur eine äußerst umfassende Beleuchtung, sondern auch einen neuen Ansatz einer wirkungsorientierten Evaluation liefert, die sich mit den Perspektiven des Qualitätsmanagement verbinden lässt. Damit hat das Buch die Chance, sich als "Klassiker" für das Themengebiet zu etablieren - bei einer ersten Auflage wird es sicherlich nicht bleiben. - Christian Bleck. Rezension vom 21.04.2007 in: socialnet Rezensionen unter http://www.socialnet.de/rezensionen/4608.php |
| Beschreibung: | 1 Online-Ressource (376 Seiten) |
| ISBN: | 9783830966210 |
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