Verfügbarkeit: Controlling in digitalen Geschäftsmodellen

Controlling in digitalen Geschäftsmodellen:

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Bleiber, Reinhard (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Freiburg ; München ; Stuttgart Haufe Group August 2021
Ausgabe:	1. Auflage
Schriftenreihe:	Haufe Fachbuch
Schlagworte:	Geschäftsmodell Digitalisierung Controlling Transformation Kennzahlen Reporting KI Geschäftsmodelle Analysen Self-Service-Controlling Operatives Controlling Strategisches Controlling Anti-Bribery Compliance Strategisches & operatives Controlling
Online-Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	372 Seiten Diagramme
ISBN:	9783648147450

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MARC


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Datensatz im Suchindex

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS ABKUERZUNGSVERZEICHNIS ......................................................................................................... 10 VORWORT ................................................................................................................................... 11 1 DIE DIGITALISIERUNG VERAENDERT DIE GESCHAEFTSMODELLE ........................................... 13 1.1 INDUSTRIELLE REVOLUTION ............................................................................................ 13 1.2 KOSTENDRUCK ............................................................................................................. 14 1.3 NACHFRAGEDRUCK ....................................................................................................... 15 1.4 DIE PARAMETER DIGITALER GESCHAEFTSMODELLE ............................................................. 16 1.5 DIGITALE GESCHAEFTSMODELLE VERLANGEN NACH NEUEM .............................................. 22 1.6 CONTROLLING HAT AENDERUNGSBEDARF ............................................................................ 24 2 FUEHRUNG MIT CONTROLLING ........................................................................................ 25 2.1 UNTERNEHMENSFUEHRUNG ............................................................................................ 25 2.1.1 UNTERNEHMENSZIELE ..................................................................................... 27 2.1.2 UNTERNEHMENSSTRATEGIE ............................................................................. 28 2.1.3 ZIELE IM VERANTWORTUNGSBEREICH ............................................................... 28 2.1.4 NEBENBEDINGUNGEN ................................................................................... 30 2.1.5 KONTROLLFUNKTION ........................................................................................ 30 2.2 KENNZAHLEN .............................................................................................................. 31 2.3 INFORMATIONEN ........................................................................................................... 34 2.4 VERANTWORTUNG UND KOMPETENZEN .......................................................................... 35 3 DATEN IN DIGITALEN GESCHAEFTSMODELLEN ................................................................. 37 3.1 NEUE DATENQUELLEN .................................................................................................. 37 3.1.1 INTERN UND EXTERN ........................................................................................ 38 3.1.2 DATENQUELLE DURCH NEUE WEGE .................................................................. 40 3.2 DATENQUALITAET GARANTIEREN ....................................................................................... 41 3.3 BIG DATA BEHERRSCHEN .............................................................................................. 45 3.4 SCHNELLER SEIN ........................................................................................................... 46 3.5 DATENSICHERHEIT GEWAEHRLEISTEN ............................................................................... 48 4 KENNZAHLEN IN DIGITALEN GESCHAEFTSMODELLEN ....................................................... 51 4.1 VERTRIEBSKENNZAHLEN ................................................................................................ 55 4.1.1 KENNZAHLEN FUER DEN VERKAUF ...................................................................... 56 4.1.2 KENNZAHLEN FUER DAS MARKETING .................................................................. 65 4.2 KOSTENKENNZAHLEN ................................................................................................... 68 4.2.1 PERSONALKOSTEN .......................................................................................... 70 4.2.2 VERTRIEBSKOSTEN .......................................................................................... 71 5 4.2.3 LOGISTIKKOSTEN ............................................................................................ 73 4.2.4 IT-KOSTEN ...................................................................................................... 73 4.2.5 KOSTENKENNZAHLEN FUER DIGITALE ANWENDUNGEN ......................................... 74 4.2.6 MATERIALEINSATZ ............................................................................................. 77 4.2.7 PROZESSKOSTENRECHNUNG .............................................................................. 78 4.3 ERFOLGSKENNZAHLEN .................................................................................................... 80 4.4 FINANZKENNZAHLEN .................................................................................................... 81 4.5 TYPISCHE KENNZAHLEN FUER DIGITALE GESCHAEFTSMODELLE ............................................. 85 4.5.1 UMSETZUNG DIGITALER PROJEKTE .................................................................... 85 4.5.2 KENNZAHLEN FUER AUTONOME ENTSCHEIDUNGEN ............................................. 86 5 OPERATIVES CONTROLLING .............................................................................................. 91 5.1 AUFGABE UND INHALT .................................................................................................... 91 5.1.1 AUFGABE: ZIELDEFINITION ................................................................................ 92 5.1.2 AUFGABE: UEBERWACHUNG DER AKTIVITAETEN ZUR ZIELERREICHUNG ...................... 95 5.1.3 AUFGABE: ABWEICHUNGSBERICHTE ................................................................. 96 5.1.4 INHALT: ERGEBNISSE ....................................................................................... 98 5.1.5 INHALT: KOSTEN ............................................................................................... 100 5.1.6 INHALT: DECKUNGSBEITRAEGE ........................................................................... 101 5.1.7 INHALT: KOSTENMANAGEMENT ....................................................................... 104 5.2 BESONDERHEITEN BEI DIGITALEN GESCHAEFTSMODELLEN ................................................ 107 5.2.1 STEIGENDE GESCHWINDIGKEIT ........................................................................ 107 5.2.2 BIG DATA ........................................................................................................ 109 5.2.3 NEUE INHALTE ................................................................................................ 111 5.2.4 ANDERE ZIELSYSTEME ..................................................................................... 112 5.2.5 NEUE ORGANISATION ..................................................................................... 113 5.3 DAS CONTROLLINGINSTRUMENT PLANUNG ...................................................................... 115 5.3.1 INHALT DER PLANUNG ..................................................................................... 116 5.3.2 PLANUNGSINFORMATIONEN .............................................................................. 121 5.3.3 PLANUNGSVERANTWORTUNG ............................................................................ 123 5.3.4 ZEITHORIZONTE .............................................................................................. 125 5.3.5 PLANUNGSPROZESS ......................................................................................... 127 5.4 DIE ABWEICHUNGSANALYSE ......................................................................................... 133 5.4.1 INHALT DES VERGLEICHS ................................................................................... 134 5.4.2 ANALYSE DER ABWEICHUNGEN ........................................................................ 139 5.4.3 PRAESENTATION DER ABWEICHUNGEN ............................................................... 145 5.4.4 MASSNAHMEN ................................................................................................ 151 5.5 DAS INSTRUMENT DER LIQUIDITAETSKONTROLLE ................................................................. 154 5.5.1 CASHFLOW (INDIREKTE BERECHNUNG) ............................................................. 156 5.5.2 DIREKTE BERECHNUNG ................................................................................... 160 5.5.3 INTERPRETATION .............................................................................................. 161 6 5.6 KALKULATIONEN ........................................................................................................... 163 5.6.1 HERSTELLUNGSKOSTEN ANALOGER PRODUKTE .................................................... 163 5.6.2 HERSTELLUNGSKOSTEN DIGITALER PRODUKTE ..................................................... 166 5.6.3 VERTRIEBSKOSTEN .......................................................................................... 168 5.6.4 VERWALTUNGSKOSTEN ..................................................................................... 169 5.6.5 LOGISTIKKOSTEN ............................................................................................ 170 5.6.6 VERAENDERUNG DER KALKULATION .................................................................... 170 5.7 WIRTSCHAFTLICHKEITSBERECHNUNG ............................................................................... 172 5.7.1 ANLAESSE ......................................................................................................... 173 5.7.2 VORTEILE ......................................................................................................... 174 5.7.3 NACHTEILE ..................................................................................................... 177 5.7.4 DAS ERGEBNIS DER WIRTSCHAFTLICHKEITSBERECHNUNG ERMITTELN ................... 179 5.8 PROZESSKOSTENRECHNUNG .......................................................................................... 182 5.8.1 PROZESSORGANISATION ................................................................................... 183 5.8.2 TECHNIK DER PROZESSKOSTENRECHNUNG ....................................................... 184 5.9 PROJEKTCONTROLLING .................................................................................................... 186 5.9.1 DIE TECHNIK DES PROJEKTCONTROLLINGS ......................................................... 187 5.9.2 DIGITALE BESONDERHEITEN ............................................................................ 189 5.9.3 BEISPIEL ....................................................................................................... 190 6 BERICHTERSTATTUNG .................................................................................................... 195 6.1 BERICHTSARTEN ............................................................................................................. 196 6.1.1 LISTEN ........................................................................................................... 197 6.1.2 GRAFIKEN ....................................................................................................... 201 6.1.3 DASHBOARD ................................................................................................... 204 6.1.4 VIDEO ........................................................................................................... 206 6.1.5 VIDEOKONFERENZEN ....................................................................................... 208 6.2 BESONDERE DIGITALE DARSTELLUNGEN .......................................................................... 209 6.2.1 INTERAKTIVITAET ................................................................................................ 209 6.2.2 AKTIVE BERICHTERSTATTUNG ............................................................................ 210 6.2.3 BEEINFLUSSUNG DURCH DAS CONTROLLING ....................................................... 213 6.3 ZEITBEZUG .................................................................................................................. 215 6.4 EMPFAENGERKREIS ....................................................................................................... 220 6.5 BERICHTSVERTEILUNG ................................................................................................... 223 6.5.1 BUSINESS INTELLIGENCE ................................................................................. 223 6.5.2 BERICHTE AN AUTONOME ANWENDUNGEN ..................................................... 226 6.5.3 SELF-SERVICE-CONTROLLING ............................................................................. 229 7 BERICHTE VON EXTERN ................................................................................................ 233 7.1 EIN BESONDERES ANGEBOT DIGITALER DIENSTLEISTER ..................................................... 234 7 7.2 DIGITALE ANGEBOTE IM NETZ, KOSTENLOS UND KOSTENPFLICHTIG ................................... 238 7.2.1 DATEN KAUFEN .............................................................................................. 239 7.2.2 KOSTENLOSE DATEN ....................................................................................... 240 7.3 VORTEILE ....................................................................................................................... 242 7.3.1 KOSTENPFLICHTIG ............................................................................................. 242 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............................................................................................. 263 8.1.3 PRODUKTANALYSE ........................................................................................... 270 8.1.4 UMFELDANALYSE ............................................................................................ 274 8.1.5 ANALYSE DER VERFUEGBAREN RESSOURCEN ........................................................ 283 8.2 WERKZEUGE IM STRATEGISCHEN CONTROLLING ............................................................... 291 8.2.1 PORTFOLIOANALYSEN ....................................................................................... 291 8.2.2 SWOT-ANALYSEN ........................................................................................... 302 8.2.3 PROFILDIAGRAMME ......................................................................................... 307 8.2.4 BENCHMARKING ............................................................................................ 311 8.2.5 SZENARIOANALYSE ........................................................................................... 315 8.2.6 RISIKOANALYSE .............................................................................................. 321 8.3 UNTERNEHMENSSTRATEGIE ........................................................................................... 326 8.3.1 STRATEGIE INHALTLICH FESTLEGEN .................................................................... 327 8.3.2 WERTE FESTLEGEN ........................................................................................... 329 8.3.3 VON DER STRATEGIE ZUM TAGESGESCHAEFT ....................................................... 331 8.3.4 STRATEGISCHE ZIELE ERREICHEN ...................................................................... 333 8.4 STRATEGIEN IN DIGITALEN GESCHAEFTSMODELLEN ........................................................... 340 8.4.1 EINFLUSS AUF STRATEGISCHES CONTROLLING ....................................................... 340 8.4.2 EINIGE BEISPIELE FUER DIGITALE STRATEGIEN ...................................................... 342 9 BESONDERES CONTROLLING IN DIGITALEN GESCHAEFTSMODELLEN ................................... 351 9.1 UEBERSICHT: UNTERSCHIEDE ZWISCHEN TRADITIONELLEM UND DIGITALEM GESCHAEFTSMODELL .............................................................................. 351 9.2 RISIKEN BEWAELTIGEN .................................................................................................... 354 9.2.1 NEUE RISIKEN ................................................................................................ 354 9.2.2 VERSTAERKTE RISIKEN ....................................................................................... 355 9.2.3 REDUZIERTE RISIKEN ....................................................................................... 356 9.2.4 BESSERE RISIKOBEKAEMPFUNG ........................................................................ 357 8 9.3 ABC UND COMPLIANCE ................................................................................................ 358 9.3.1 ABC ............................................................................................................... 359 9.3.2 COMPLIANCE .................................................................................................. 360 9.4 DIGITALES CONTROLLING IN EINER KRISE .......................................................................... 362 10 DIE ZUKUNFT IN DIGITALEN GESCHAEFTSMODELLEN ........................................................ 367 STICHWORTVERZEICHNIS ............................................................................................................. 369 9
adam_txt	INHALTSVERZEICHNIS ABKUERZUNGSVERZEICHNIS . 10 VORWORT . 11 1 DIE DIGITALISIERUNG VERAENDERT DIE GESCHAEFTSMODELLE . 13 1.1 INDUSTRIELLE REVOLUTION . 13 1.2 KOSTENDRUCK . 14 1.3 NACHFRAGEDRUCK . 15 1.4 DIE PARAMETER DIGITALER GESCHAEFTSMODELLE . 16 1.5 DIGITALE GESCHAEFTSMODELLE VERLANGEN NACH NEUEM . 22 1.6 CONTROLLING HAT AENDERUNGSBEDARF . 24 2 FUEHRUNG MIT CONTROLLING . 25 2.1 UNTERNEHMENSFUEHRUNG . 25 2.1.1 UNTERNEHMENSZIELE . 27 2.1.2 UNTERNEHMENSSTRATEGIE . 28 2.1.3 ZIELE IM VERANTWORTUNGSBEREICH . 28 2.1.4 NEBENBEDINGUNGEN . 30 2.1.5 KONTROLLFUNKTION . 30 2.2 KENNZAHLEN . 31 2.3 INFORMATIONEN . 34 2.4 VERANTWORTUNG UND KOMPETENZEN . 35 3 DATEN IN DIGITALEN GESCHAEFTSMODELLEN . 37 3.1 NEUE DATENQUELLEN . 37 3.1.1 INTERN UND EXTERN . 38 3.1.2 DATENQUELLE DURCH NEUE WEGE . 40 3.2 DATENQUALITAET GARANTIEREN . 41 3.3 BIG DATA BEHERRSCHEN . 45 3.4 SCHNELLER SEIN . 46 3.5 DATENSICHERHEIT GEWAEHRLEISTEN . 48 4 KENNZAHLEN IN DIGITALEN GESCHAEFTSMODELLEN . 51 4.1 VERTRIEBSKENNZAHLEN . 55 4.1.1 KENNZAHLEN FUER DEN VERKAUF . 56 4.1.2 KENNZAHLEN FUER DAS MARKETING . 65 4.2 KOSTENKENNZAHLEN . 68 4.2.1 PERSONALKOSTEN . 70 4.2.2 VERTRIEBSKOSTEN . 71 5 4.2.3 LOGISTIKKOSTEN . 73 4.2.4 IT-KOSTEN . 73 4.2.5 KOSTENKENNZAHLEN FUER DIGITALE ANWENDUNGEN . 74 4.2.6 MATERIALEINSATZ . 77 4.2.7 PROZESSKOSTENRECHNUNG . 78 4.3 ERFOLGSKENNZAHLEN . 80 4.4 FINANZKENNZAHLEN . 81 4.5 TYPISCHE KENNZAHLEN FUER DIGITALE GESCHAEFTSMODELLE . 85 4.5.1 UMSETZUNG DIGITALER PROJEKTE . 85 4.5.2 KENNZAHLEN FUER AUTONOME ENTSCHEIDUNGEN . 86 5 OPERATIVES CONTROLLING . 91 5.1 AUFGABE UND INHALT . 91 5.1.1 AUFGABE: ZIELDEFINITION . 92 5.1.2 AUFGABE: UEBERWACHUNG DER AKTIVITAETEN ZUR ZIELERREICHUNG . 95 5.1.3 AUFGABE: ABWEICHUNGSBERICHTE . 96 5.1.4 INHALT: ERGEBNISSE . 98 5.1.5 INHALT: KOSTEN . 100 5.1.6 INHALT: DECKUNGSBEITRAEGE . 101 5.1.7 INHALT: KOSTENMANAGEMENT . 104 5.2 BESONDERHEITEN BEI DIGITALEN GESCHAEFTSMODELLEN . 107 5.2.1 STEIGENDE GESCHWINDIGKEIT . 107 5.2.2 BIG DATA . 109 5.2.3 NEUE INHALTE . 111 5.2.4 ANDERE ZIELSYSTEME . 112 5.2.5 NEUE ORGANISATION . 113 5.3 DAS CONTROLLINGINSTRUMENT PLANUNG . 115 5.3.1 INHALT DER PLANUNG . 116 5.3.2 PLANUNGSINFORMATIONEN . 121 5.3.3 PLANUNGSVERANTWORTUNG . 123 5.3.4 ZEITHORIZONTE . 125 5.3.5 PLANUNGSPROZESS . 127 5.4 DIE ABWEICHUNGSANALYSE . 133 5.4.1 INHALT DES VERGLEICHS . 134 5.4.2 ANALYSE DER ABWEICHUNGEN . 139 5.4.3 PRAESENTATION DER ABWEICHUNGEN . 145 5.4.4 MASSNAHMEN . 151 5.5 DAS INSTRUMENT DER LIQUIDITAETSKONTROLLE . 154 5.5.1 CASHFLOW (INDIREKTE BERECHNUNG) . 156 5.5.2 DIREKTE BERECHNUNG . 160 5.5.3 INTERPRETATION . 161 6 5.6 KALKULATIONEN . 163 5.6.1 HERSTELLUNGSKOSTEN ANALOGER PRODUKTE . 163 5.6.2 HERSTELLUNGSKOSTEN DIGITALER PRODUKTE . 166 5.6.3 VERTRIEBSKOSTEN . 168 5.6.4 VERWALTUNGSKOSTEN . 169 5.6.5 LOGISTIKKOSTEN . 170 5.6.6 VERAENDERUNG DER KALKULATION . 170 5.7 WIRTSCHAFTLICHKEITSBERECHNUNG . 172 5.7.1 ANLAESSE . 173 5.7.2 VORTEILE . 174 5.7.3 NACHTEILE . 177 5.7.4 DAS ERGEBNIS DER WIRTSCHAFTLICHKEITSBERECHNUNG ERMITTELN . 179 5.8 PROZESSKOSTENRECHNUNG . 182 5.8.1 PROZESSORGANISATION . 183 5.8.2 TECHNIK DER PROZESSKOSTENRECHNUNG . 184 5.9 PROJEKTCONTROLLING . 186 5.9.1 DIE TECHNIK DES PROJEKTCONTROLLINGS . 187 5.9.2 DIGITALE BESONDERHEITEN . 189 5.9.3 BEISPIEL . 190 6 BERICHTERSTATTUNG . 195 6.1 BERICHTSARTEN . 196 6.1.1 LISTEN . 197 6.1.2 GRAFIKEN . 201 6.1.3 DASHBOARD . 204 6.1.4 VIDEO . 206 6.1.5 VIDEOKONFERENZEN . 208 6.2 BESONDERE DIGITALE DARSTELLUNGEN . 209 6.2.1 INTERAKTIVITAET . 209 6.2.2 AKTIVE BERICHTERSTATTUNG . 210 6.2.3 BEEINFLUSSUNG DURCH DAS CONTROLLING . 213 6.3 ZEITBEZUG . 215 6.4 EMPFAENGERKREIS . 220 6.5 BERICHTSVERTEILUNG . 223 6.5.1 BUSINESS INTELLIGENCE . 223 6.5.2 BERICHTE AN AUTONOME ANWENDUNGEN . 226 6.5.3 SELF-SERVICE-CONTROLLING . 229 7 BERICHTE VON EXTERN . 233 7.1 EIN BESONDERES ANGEBOT DIGITALER DIENSTLEISTER . 234 7 7.2 DIGITALE ANGEBOTE IM NETZ, KOSTENLOS UND KOSTENPFLICHTIG . 238 7.2.1 DATEN KAUFEN . 239 7.2.2 KOSTENLOSE DATEN . 240 7.3 VORTEILE . 242 7.3.1 KOSTENPFLICHTIG . 242 7.3.2 KOSTENLOS . 243 7.4 RISIKEN . 243 7.5 EINBINDEN IN EIGENES REPORTING . 245 7.5.1 EIGENVERANTWORTLICHE NUTZUNG IM FACHBEREICH . 245 7.5.2 INTEGRATION IN DAS REPORTING . 246 8 STRATEGISCHES CONTROLLING IN DIGITALEN GESCHAEFTSMODELLEN . 249 8.1 ANALYSEN . 252 8.1.1 DIE ANALYSE DES ABSATZMARKTES . 253 8.1.2 ANDERE MAERKTE . 263 8.1.3 PRODUKTANALYSE . 270 8.1.4 UMFELDANALYSE . 274 8.1.5 ANALYSE DER VERFUEGBAREN RESSOURCEN . 283 8.2 WERKZEUGE IM STRATEGISCHEN CONTROLLING . 291 8.2.1 PORTFOLIOANALYSEN . 291 8.2.2 SWOT-ANALYSEN . 302 8.2.3 PROFILDIAGRAMME . 307 8.2.4 BENCHMARKING . 311 8.2.5 SZENARIOANALYSE . 315 8.2.6 RISIKOANALYSE . 321 8.3 UNTERNEHMENSSTRATEGIE . 326 8.3.1 STRATEGIE INHALTLICH FESTLEGEN . 327 8.3.2 WERTE FESTLEGEN . 329 8.3.3 VON DER STRATEGIE ZUM TAGESGESCHAEFT . 331 8.3.4 STRATEGISCHE ZIELE ERREICHEN . 333 8.4 STRATEGIEN IN DIGITALEN GESCHAEFTSMODELLEN . 340 8.4.1 EINFLUSS AUF STRATEGISCHES CONTROLLING . 340 8.4.2 EINIGE BEISPIELE FUER DIGITALE STRATEGIEN . 342 9 BESONDERES CONTROLLING IN DIGITALEN GESCHAEFTSMODELLEN . 351 9.1 UEBERSICHT: UNTERSCHIEDE ZWISCHEN TRADITIONELLEM UND DIGITALEM GESCHAEFTSMODELL . 351 9.2 RISIKEN BEWAELTIGEN . 354 9.2.1 NEUE RISIKEN . 354 9.2.2 VERSTAERKTE RISIKEN . 355 9.2.3 REDUZIERTE RISIKEN . 356 9.2.4 BESSERE RISIKOBEKAEMPFUNG . 357 8 9.3 ABC UND COMPLIANCE . 358 9.3.1 ABC . 359 9.3.2 COMPLIANCE . 360 9.4 DIGITALES CONTROLLING IN EINER KRISE . 362 10 DIE ZUKUNFT IN DIGITALEN GESCHAEFTSMODELLEN . 367 STICHWORTVERZEICHNIS . 369 9
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