Chief Behavioral Officer: wie Sie mit den psychologischen Erkenntnissen der Verhaltensökonomie den Unternehmenserfolg erhöhen
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Vahlen
[2021]
Zürich Versus Verlag [2021] |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 157 Seiten Illustrationen, Diagramme, Karten |
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VORWORT
......................................................................................
7
KAPITEL
1
HOMER
SIMPSON
VS.
HOMO
OECONOMICUS
...............................
11
WIE
SIE
DANK
DER
VERHALTENSOEKONOMIE
IRRATIONALE
KAUFENTSCHEIDUNGEN
VERSTEHEN
KAPITEL
2
EIN
DESSERT
FUER
1000
DOLLAR
...................................................
19
WIE
SIE
MIT
ANCHORING
DIE
ZAHLUNGSBEREITSCHAFT
ERHOEHEN
KAPITEL
3
YYNOBODY
EVER
GOT
FIRED
FOR
BUYING
IBM
...............................
31
WIE
SIE
DANK
LOESS
AVERSION
FUER
MEHR
MARKETING-POWER
SORGEN
KAPITEL
4
EINE
NEUE
BRILLE
FUERS
HIRN
.......................................................
43
WIE
SIE
MIT
FRAMING
IHR
ANGEBOT
EINZIGARTIG
MACHEN
KAPITEL
5
BULLSHIT-REGELN
..........................................................................
55
WIE
SIE
MIT
DEBIASING
IHRE
INNOVATIONSKRAFT
STAERKEN
EXKURS
PRAGMATISCH
STATT
AKADEMISCH
................................................
65
WARUM
SIE
DIE
VERHALTENSOEKONOMIE
NICHT
ZU
EINEM
WISSENSCHAFTLER
MACHEN
MUSS
KAPITEL
6
SALZ
IM
TRINKGELD-GLAS
...........................................................
71
WIE
SIE
MIT
SOCIAL
PROOF
KUNDENVERHALTEN
LENKEN
KAPITEL
7
WEIN
ODER
WEIN?
......................................................................
81
WIE
SIE
MIT
CHOICE
ARCHITECTURE
KAUFENTSCHEIDUNGEN
GESTALTEN
KAPITEL
8
DER
300-MILLIONEN-DOLLAR-BUTTON
..........................................
91
WIE
SIE
MIT
WENIGER
FRICTION
FUER
HOEHERE
ERLOESE
SORGEN
KAPITEL
9
SUBJEKTIV
=
OBJEKTIV
.................................................................
107
WIE
SIE
MIT
DER
PEAK-END
RULE
DAS
KUNDENERLEBNIS
OPTIMIEREN
KAPITEL
10
VERLERNEN
LERNEN
.......................................................................
117
WIE
SIE
MIT
REFRAMING
DEN UNTERNEHMENSERFOLG
SICHERN
NACHWORT
..................................................................................
129
GLOSSAR
........................................................................................
131
BONUS
..........................................................................................
135
WEITERFUEHRENDE
LITERATUR
......................................................
139
WEITERFUEHRENDE
PODCASTS
......................................................
141
WEITERFUEHRENDE
TED-TALKS
....................................................
143
WEITERFUEHRENDE
ONLINE-KURSE
..............................................
145
WEITERFUEHRENDE
NEWSLETTER
..................................................
147
DANK
............................................................................................
149
ANMERKUNGEN
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