Crashkurs New Work: psychologische Sicherheit für Teamarbeit und Führung : mit digitalen Extras : inkl. Podcast mit Dr. med. Franz Sperlich, Experte für Neurowissenschaften
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Freiburg ; München ; Stuttgart
Haufe Group
Juli 2021
|
| Ausgabe: | 1. Auflage |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverzeichnis Seite 191-193 |
| Beschreibung: | 202 Seiten Illustrationen |
| ISBN: | 9783648149997 3648149997 |
Internformat
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| 776 | 0 | 8 | |i Erscheint auch als |n Online-Ausgabe, EPUB |z 978-3-648-15000-9 |
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|---|---|
| adam_text |
INHALTSVERZEICHNIS
GELEITWORT
VON
DR.
MED.
FRANZ
SPERLICH
.
11
BEGRUESSUNG
.
13
EINLEITUNG
.
15
PSYCHOLOGISCHE
SICHERHEIT
FUER
TEAMARBEIT
UND
FUEHRUNG
.
15
DAS
MODELL
MIRROROF
SUCCESS
.
22
DIE
PSYCHISCHEN
GRUNDBEDUERFNISSE
.
27
1
DAS
GRUNDBEDUERFNIS
NACH
ZUGEHOERIGKEIT
UND
BINDUNG
.
29
1.1
EINFUEHRUNG
.
29
1.2
MIRROROFSUCCESS
.
36
1.3
HAUPTTEIL:
KOMPETENZEN,
TOOLS
UND
MODELLE
FUER
DEINE
FUEHRUNGSARBEIT
.
37
1.3.1
DIETEAMPERFORMANCE-PYRAMIDE
.
37
1.3.2
HEISSE
UND
KALTE
KONFLIKTE
.
41
1.3.3
FORMEN
DER
KONFLIKTLOESUNG
.
43
1.3.4
PHASEN
DER
TEAMENTWICKLUNG
.
45
1.3.5
PRINZEN
UND
DIVEN
-
DIE
RICHTIGEN
MENSCHEN
IM
TEAM
HABEN
.
51
1.3.6
DIE
ABC-PERSONALSTRATEGIE
NACH
JOERG
KNOBLAUCH
.
52
1.3.7
UNTERSCHIEDE
IM
TEAM
UEBERWINDEN
.
55
1.3.8
UMGANG
MIT
DIVERSITAET
IM
TEAM
.
58
1.3.9
FORMALE
UND
INFORMELLE
ROLLEN
IM
TEAM
.
59
1.3.10
DAS
ZUGEHOERIGKEITSGEFUEHL
IN
DER
DIGITALEN
KOMMUNIKATION
.
61
1.3.11
JOB-ROTATION
UND
ARBEITSPLATZWECHSEL
.
64
1.3.12
MOBILES
ARBEITEN
UND
ZUGEHOERIGKEIT
.
65
1.3.13
DIE
BEDEUTUNG
EINES
GUTEN
ONBOARDINGS
.
65
1.3.14
MITARBEITENDE
IM
UNTERNEHMEN
HALTEN
.
66
1.3.15
TEAMENTWICKLUNGSWORKSHOPS
.
66
1.4
ZUSAMMENFASSUNG
.
67
7
2
DAS
GRUNDBEDUERFNIS
NACH
SELBSTWERTERHOEHUNG
UND
SELBSTWERTSCHUTZ
.
69
2.1
EINFUEHRUNG
.
69
2.2
MIRROROFSUCCESS
.
77
2.3
HAUPTTEIL:
KOMPETENZEN,
TOOLS
UND
MODELTE
FUER
DEINE
FUEHRUNGSARBEIT
.
79
2.3.1
AUF
DEM
WEG
ZU
EINER
WERTSCHAETZENDEN
KOMMUNIKATION
.
79
2.3.2
WAHRHEIT
UND
INTERPRETATION
.
80
2.3.3
DAS
PHAENOMEN
DER
NEGATIVVERZERRUNG
.
82
2.3.4
EMPATHISCHES
FUEHRUNGSVERHALTEN
.
84
2.3.5
IMPULSKONTROLLE
UND
SELBSTREGULATION
.
87
2.3.6
DAS
MODELL
DER
VIER
GRUNDEINSTELLUNGEN
NACH
THOMAS
HARRIS
.
90
2.3.7
DIE
DIALOGMETHODE
VON
DAVID
BOHM
.
93
2.3.8
KLAERUNG
STATT
KRITIK
.
93
2.3.9
DIE
GESPRAECHSTECHNIK
DES
AKTIVEN
ZUHOERENS
.
94
2.3.10
DAS
KOMMUNIKATIONSMODELL
DER
TRANSAKTIONSANALYSE
.
96
2.3.11
GEWALTFREIE
KOMMUNIKATION
UND
KONSTRUKTIVES
FEEDBACK
.
102
2.3.12
DAS
MODELL
DER
ESKALATIONSSTUFEN
NACH
FRIEDRICH
GLASL
.
103
2.4
ZUSAMMENFASSUNG
.
104
3
DAS
GRUNDBEDUERFNIS
NACH
STIMMIGKEIT
(KOHAERENZ)
.
107
3.1
EINFUEHRUNG
.
107
3.2
MIRROR
OF
SUCCESS
.
112
3.3
HAUPTTEIL:
KOMPETENZEN,
TOOLS
UND
MODELLE
FUER
DEINE
FUEHRUNGSARBEIT
.
114
3.3.1
IM
SPANNUNGSFELD
ZWISCHEN
FOERDERN
UND
FORDERN
.
114
3.3.2
EINFLUSSFAKTOREN
AUF
DIE
LEISTUNGSFAEHIGKEIT
.
116
3.3.3
GRENZEN
SETZEN
UND
AKZEPTIEREN
.
117
3.3.4
MIT
DEM
EIGENEN
AERGER
UMGEHEN
.
121
3.3.5
AUFGABENPLANUNG
IM
TEAM
-
DAS
DAILY
STAND-UP
.
124
3.3.6
DIE
LIEBLINGE
DES
CHEFS
.
125
3.3.7
FEEDBACK
UND
KRITIKGESPRAECHE
WERTSCHAETZEND
FUEHREN
.
126
3.3.8
DER
GROSSE
UNTERSCHIED
ZWISCHEN
LOB
UND
ANERKENNUNG
.
127
3.3.9
MULTITASKING
UND STAENDIGE
ERREICHBARKEIT
.
128
3.3.10
SPIELRAUM ZUR
SELBSTORGANISATION
DER
ARBEIT
.
130
3.3.11
SCHWARZMALEREI,
GLAUBENSSAETZE
UND
ANDERE
STOLPERFALLEN
UNSERES
GEHIRNS
.
132
3.3.12
PSYCHISCHE
UEBERLASTUNGS-UND
BURN-OUT-SYMPTOME
ERKENNEN
.
134
3.4
ZUSAMMENFASSUNG
.
136
8
4
DAS
GRUNDBEDUERFNIS
NACH
ORIENTIERUNG
UND
KONTROLLE
.
137
4.1
EINFUEHRUNG
.
137
4.2
MIRROROFSUCCESS
.
139
4.3
HAUPTTEIL:
KOMPETENZEN,
TOOLS
UND
MODELLE
FUER
DEINE
FUEHRUNGSARBEIT
.
140
4.3.1
INFORMATIONSFLUSS
UND
TRANSPARENZ
.
140
4.3.2
DIE
GESTALTUNG
VON
EFFIZIENTEN
MEETINGS
.
141
4.3.3
STRUKTUREN
UND
LEITPLANKEN
FESTLEGEN
.
144
4.3.4
WERTE
UND
SPIELREGELN
IM
TEAM
.
144
4.3.5
KLARE
UND
EINDEUTIGE
KOMMUNIKATION
PRAKTIZIEREN
UND
FOERDERN
.
147
4.3.6
PROJEKTE
SCHRITTWEISE
ENTWICKELN:
DAS
PHASING-MODELL
.
149
4.3.7
INTERNE
WIKIS UND
LEITFAEDEN
ZUR
ORIENTIERUNG
.
151
4.3.8
EIN
KOMMUNIKATIONSKONZEPT
ENTWICKELN
.
151
4.3.9
ORIENTIERUNG
FUER
BESPRECHUNGEN
UND
EINZELGESPRAECHE
.
152
4.3.10
DAS
REIFEGRAD-MODELL
.
154
4.3.11
ONBOARDING
FUER
NEUE
MITARBEITENDE
.
157
4.3.12
OFFBOARDING-REISENDE
SOLL
MAN
NICHT
AUFHALTEN
.
159
4.4
ZUSAMMENFASSUNG
.
160
5
DAS
GRUNDBEDUERFNIS
NACH
LUSTGEWINN
UND
UNLUSTVERMEIDUNG
.
161
5.1
EINFUEHRUNG
.
161
5.2
MIRROR
OF
SUCCESS
.
164
5.3
HAUPTTEIL:
KOMPETENZEN,
TOOLS
UND
MODELLE
FUER
DEINE
FUEHRUNGSARBEIT
.
166
5.3.1
DIE
MENSCHENBILDTHEORIE
VON
DOUGLAS
MCGREGOR
.
166
5.3.2
TRANSFORMATIONALE
UND
TRANSAKTIONALE
FUEHRUNG
.
169
5.3.3
MENSCHEN
FUER
EINEN
VERAENDERUNGSPROZESS
GEWINNEN
.
170
5.3.4
PHASEN
DES
LERNENS
-
DIE
BANDURA-KURVE
.
173
5.3.5
DAS
CORE-DYNAMIC-MODELL
-
DIE
RAEUME
DES
WANDELS
.
177
5.3.6
IN
KLEINEN
SCHRITTEN
ZUR
ERFOLGREICHEN
VERAENDERUNG
.
180
5.3.7
DIE
VIER
GRUNDTYPEN
DES
MENSCHEN
-
DAS
FARBENMODELL
(NACH
C.G.
JUNG)
.
182
5.3.8
MITARBEITER
ANALYSIEREN-DAS
MODELL
DER
BIG
FIVE
.
183
5.3.9
UNTERFORDERUNG
UND
MONOTONIE
VERMEIDEN
.
185
5.3.10
GEMEINSAM
LACHEN
UND
ERFOLGE
FEIERN
.
186
5.4
ZUSAMMENFASSUNG
.
186
9
SCHLUSSWORT
.
189
LITERATURVERZEICHNIS
.
191
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
194
TABELLENVERZEICHNIS
.
195
STICHWORTVERZEICHNIS
.
196
DIE
AUTORIN
.
202
10 |
| adam_txt |
INHALTSVERZEICHNIS
GELEITWORT
VON
DR.
MED.
FRANZ
SPERLICH
.
11
BEGRUESSUNG
.
13
EINLEITUNG
.
15
PSYCHOLOGISCHE
SICHERHEIT
FUER
TEAMARBEIT
UND
FUEHRUNG
.
15
DAS
MODELL
MIRROROF
SUCCESS
.
22
DIE
PSYCHISCHEN
GRUNDBEDUERFNISSE
.
27
1
DAS
GRUNDBEDUERFNIS
NACH
ZUGEHOERIGKEIT
UND
BINDUNG
.
29
1.1
EINFUEHRUNG
.
29
1.2
MIRROROFSUCCESS
.
36
1.3
HAUPTTEIL:
KOMPETENZEN,
TOOLS
UND
MODELLE
FUER
DEINE
FUEHRUNGSARBEIT
.
37
1.3.1
DIETEAMPERFORMANCE-PYRAMIDE
.
37
1.3.2
HEISSE
UND
KALTE
KONFLIKTE
.
41
1.3.3
FORMEN
DER
KONFLIKTLOESUNG
.
43
1.3.4
PHASEN
DER
TEAMENTWICKLUNG
.
45
1.3.5
PRINZEN
UND
DIVEN
-
DIE
RICHTIGEN
MENSCHEN
IM
TEAM
HABEN
.
51
1.3.6
DIE
ABC-PERSONALSTRATEGIE
NACH
JOERG
KNOBLAUCH
.
52
1.3.7
UNTERSCHIEDE
IM
TEAM
UEBERWINDEN
.
55
1.3.8
UMGANG
MIT
DIVERSITAET
IM
TEAM
.
58
1.3.9
FORMALE
UND
INFORMELLE
ROLLEN
IM
TEAM
.
59
1.3.10
DAS
ZUGEHOERIGKEITSGEFUEHL
IN
DER
DIGITALEN
KOMMUNIKATION
.
61
1.3.11
JOB-ROTATION
UND
ARBEITSPLATZWECHSEL
.
64
1.3.12
MOBILES
ARBEITEN
UND
ZUGEHOERIGKEIT
.
65
1.3.13
DIE
BEDEUTUNG
EINES
GUTEN
ONBOARDINGS
.
65
1.3.14
MITARBEITENDE
IM
UNTERNEHMEN
HALTEN
.
66
1.3.15
TEAMENTWICKLUNGSWORKSHOPS
.
66
1.4
ZUSAMMENFASSUNG
.
67
7
2
DAS
GRUNDBEDUERFNIS
NACH
SELBSTWERTERHOEHUNG
UND
SELBSTWERTSCHUTZ
.
69
2.1
EINFUEHRUNG
.
69
2.2
MIRROROFSUCCESS
.
77
2.3
HAUPTTEIL:
KOMPETENZEN,
TOOLS
UND
MODELTE
FUER
DEINE
FUEHRUNGSARBEIT
.
79
2.3.1
AUF
DEM
WEG
ZU
EINER
WERTSCHAETZENDEN
KOMMUNIKATION
.
79
2.3.2
WAHRHEIT
UND
INTERPRETATION
.
80
2.3.3
DAS
PHAENOMEN
DER
NEGATIVVERZERRUNG
.
82
2.3.4
EMPATHISCHES
FUEHRUNGSVERHALTEN
.
84
2.3.5
IMPULSKONTROLLE
UND
SELBSTREGULATION
.
87
2.3.6
DAS
MODELL
DER
VIER
GRUNDEINSTELLUNGEN
NACH
THOMAS
HARRIS
.
90
2.3.7
DIE
DIALOGMETHODE
VON
DAVID
BOHM
.
93
2.3.8
KLAERUNG
STATT
KRITIK
.
93
2.3.9
DIE
GESPRAECHSTECHNIK
DES
AKTIVEN
ZUHOERENS
.
94
2.3.10
DAS
KOMMUNIKATIONSMODELL
DER
TRANSAKTIONSANALYSE
.
96
2.3.11
GEWALTFREIE
KOMMUNIKATION
UND
KONSTRUKTIVES
FEEDBACK
.
102
2.3.12
DAS
MODELL
DER
ESKALATIONSSTUFEN
NACH
FRIEDRICH
GLASL
.
103
2.4
ZUSAMMENFASSUNG
.
104
3
DAS
GRUNDBEDUERFNIS
NACH
STIMMIGKEIT
(KOHAERENZ)
.
107
3.1
EINFUEHRUNG
.
107
3.2
MIRROR
OF
SUCCESS
.
112
3.3
HAUPTTEIL:
KOMPETENZEN,
TOOLS
UND
MODELLE
FUER
DEINE
FUEHRUNGSARBEIT
.
114
3.3.1
IM
SPANNUNGSFELD
ZWISCHEN
FOERDERN
UND
FORDERN
.
114
3.3.2
EINFLUSSFAKTOREN
AUF
DIE
LEISTUNGSFAEHIGKEIT
.
116
3.3.3
GRENZEN
SETZEN
UND
AKZEPTIEREN
.
117
3.3.4
MIT
DEM
EIGENEN
AERGER
UMGEHEN
.
121
3.3.5
AUFGABENPLANUNG
IM
TEAM
-
DAS
DAILY
STAND-UP
.
124
3.3.6
DIE
LIEBLINGE
DES
CHEFS
.
125
3.3.7
FEEDBACK
UND
KRITIKGESPRAECHE
WERTSCHAETZEND
FUEHREN
.
126
3.3.8
DER
GROSSE
UNTERSCHIED
ZWISCHEN
LOB
UND
ANERKENNUNG
.
127
3.3.9
MULTITASKING
UND STAENDIGE
ERREICHBARKEIT
.
128
3.3.10
SPIELRAUM ZUR
SELBSTORGANISATION
DER
ARBEIT
.
130
3.3.11
SCHWARZMALEREI,
GLAUBENSSAETZE
UND
ANDERE
STOLPERFALLEN
UNSERES
GEHIRNS
.
132
3.3.12
PSYCHISCHE
UEBERLASTUNGS-UND
BURN-OUT-SYMPTOME
ERKENNEN
.
134
3.4
ZUSAMMENFASSUNG
.
136
8
4
DAS
GRUNDBEDUERFNIS
NACH
ORIENTIERUNG
UND
KONTROLLE
.
137
4.1
EINFUEHRUNG
.
137
4.2
MIRROROFSUCCESS
.
139
4.3
HAUPTTEIL:
KOMPETENZEN,
TOOLS
UND
MODELLE
FUER
DEINE
FUEHRUNGSARBEIT
.
140
4.3.1
INFORMATIONSFLUSS
UND
TRANSPARENZ
.
140
4.3.2
DIE
GESTALTUNG
VON
EFFIZIENTEN
MEETINGS
.
141
4.3.3
STRUKTUREN
UND
LEITPLANKEN
FESTLEGEN
.
144
4.3.4
WERTE
UND
SPIELREGELN
IM
TEAM
.
144
4.3.5
KLARE
UND
EINDEUTIGE
KOMMUNIKATION
PRAKTIZIEREN
UND
FOERDERN
.
147
4.3.6
PROJEKTE
SCHRITTWEISE
ENTWICKELN:
DAS
PHASING-MODELL
.
149
4.3.7
INTERNE
WIKIS UND
LEITFAEDEN
ZUR
ORIENTIERUNG
.
151
4.3.8
EIN
KOMMUNIKATIONSKONZEPT
ENTWICKELN
.
151
4.3.9
ORIENTIERUNG
FUER
BESPRECHUNGEN
UND
EINZELGESPRAECHE
.
152
4.3.10
DAS
REIFEGRAD-MODELL
.
154
4.3.11
ONBOARDING
FUER
NEUE
MITARBEITENDE
.
157
4.3.12
OFFBOARDING-REISENDE
SOLL
MAN
NICHT
AUFHALTEN
.
159
4.4
ZUSAMMENFASSUNG
.
160
5
DAS
GRUNDBEDUERFNIS
NACH
LUSTGEWINN
UND
UNLUSTVERMEIDUNG
.
161
5.1
EINFUEHRUNG
.
161
5.2
MIRROR
OF
SUCCESS
.
164
5.3
HAUPTTEIL:
KOMPETENZEN,
TOOLS
UND
MODELLE
FUER
DEINE
FUEHRUNGSARBEIT
.
166
5.3.1
DIE
MENSCHENBILDTHEORIE
VON
DOUGLAS
MCGREGOR
.
166
5.3.2
TRANSFORMATIONALE
UND
TRANSAKTIONALE
FUEHRUNG
.
169
5.3.3
MENSCHEN
FUER
EINEN
VERAENDERUNGSPROZESS
GEWINNEN
.
170
5.3.4
PHASEN
DES
LERNENS
-
DIE
BANDURA-KURVE
.
173
5.3.5
DAS
CORE-DYNAMIC-MODELL
-
DIE
RAEUME
DES
WANDELS
.
177
5.3.6
IN
KLEINEN
SCHRITTEN
ZUR
ERFOLGREICHEN
VERAENDERUNG
.
180
5.3.7
DIE
VIER
GRUNDTYPEN
DES
MENSCHEN
-
DAS
FARBENMODELL
(NACH
C.G.
JUNG)
.
182
5.3.8
MITARBEITER
ANALYSIEREN-DAS
MODELL
DER
BIG
FIVE
.
183
5.3.9
UNTERFORDERUNG
UND
MONOTONIE
VERMEIDEN
.
185
5.3.10
GEMEINSAM
LACHEN
UND
ERFOLGE
FEIERN
.
186
5.4
ZUSAMMENFASSUNG
.
186
9
SCHLUSSWORT
.
189
LITERATURVERZEICHNIS
.
191
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
194
TABELLENVERZEICHNIS
.
195
STICHWORTVERZEICHNIS
.
196
DIE
AUTORIN
.
202
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