Herrmann, J., & Fritz, H. (2021). Qualitätsmanagement: Lehrbuch für Studium und Praxis (3., aktualisierte und erweiterte Auflage.). Hanser.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Herrmann, Joachim, und Holger Fritz. Qualitätsmanagement: Lehrbuch Für Studium Und Praxis. 3., aktualisierte und erweiterte Auflage. München: Hanser, 2021.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Herrmann, Joachim, und Holger Fritz. Qualitätsmanagement: Lehrbuch Für Studium Und Praxis. 3., aktualisierte und erweiterte Auflage. Hanser, 2021.
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