KI in Marketing & Sales – Erfolgsmodelle aus Forschung und Praxis: Konzepte und Instrumente zum erfolgreichen Einsatz künstlicher Intelligenz
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Wiesbaden
Springer Gabler
2021
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TEIL
I
EXPERTENINTERVIEWS
UND
GRUNDLAGEN
VON
KI
KI
ALS
TREIBER
FUER
MARKETING
UND
VERTRIEB
..................................................................
3
MEIKE
TERSTIEGE
MARKETER-EXPERTENINTERVIEWS
ZUM
EINFLUSS
VON
KI
.....................................................
17
MEIKE
TERSTIEGE,
TIM
ALEXANDER,
MUHSIN
CINAR
UND
BENJAMIN
PLEISSNER
NUTZEN
DER
KI
IN
MARKETING
UND
VERTRIEB
......................................................................43
DANIN
BOZOVIC
UND
MEIKE
TERSTIEGE
KI
-
DIE
GROSSE
UNBEKANNTE
FUER
DIE
BERUFSBILDER
VON
MORGEN
UND
UEBERMORGEN
..
57
MARINA
SVERDEL
TEIL
II
KI
UND
MARKETING
WARUM
KI
IN
ZUKUNFT
KILLER-IDEEN
BRAUCHT
..................................................................
75
DANIEL
ADOLPH
UND
ALEXANDER
BINDER
INTEGRIERTE
INTELLIGENZ:
NEUE
MOEGLICHKEITEN
IM
MARKETING
AN
DER
SCHNITTSTELLE
MENSCHLICHER
UND
KUENSTLICHER
INTELLIGENZ
........................................................................
97
ULRICH
LICHTENTHALER
CONNECTED
CAR
SERVICES
-
NEUE
VERMARKTUNGSCHANCEN
DURCH
KUENSTLICHE
INTELLIGENZ
.............................................................................................................................
HL
THORSTEN
LIEBEHENSCHEL,
FABIAN
DEGEN
UND
MAX
KOEPPL
KI
IN
DER
KOSMETIKBRANCHE
.............................................................................................
129
MEIKE
TERSTIEGE
KUENSTLICHE
INTELLIGENZ
SUCHT
KUENSTLER
............................................................................
143
GORDON
EUCHLER
UND
NILS
LIEDTKE
POTENZIALE
DER
DIGITALEN
TRANSFORMATION
UND
AUSWIRKUNGEN
AUF
MARKETINGINSTRUMENTE
......................................................................................................
153
SOPHIA
SPRANGER
UND
MEIKE
TERSTIEGE
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
MARKETINGFORSCHUNG
4.0
-
WIE
WIRD
KUENSTLICHE
INTELLIGENZ
DIE
UNIFRAGEFORSCHUNG
DER
ZUKUNFT
REVOLUTIONIEREN?
........................................................
165
TANJA
ZWEIGLE
TEIL
III
KI
UND
KOMMUNIKATION
OPTIMIERUNG
VON
MARKETING
UND
VERTRIEBSKOMMUNIKATION
MITTELS
KI
...............
189
MEIKE
TERSTIEGE
KL-GESTUETZTE
LEADGENERIERUNG
IM
B2B-MARKETING
.....................................................
203
MARIANA
COGAN
UND
HELEN
ORGIS
MINDSETMATCHING
IN
SOCIAL
MEDIA
MITTELS
KI
............................................................
225
HERBERT
HOECKEL
SOCIAL
LISTENING:
GAME
CHANGER
IM
REPUTATIONSMANAGEMENT
................................
239
ARNE
WESTERMANN,
JOERG
FORTHMANN
UND
ALEXANDRA
KRAEMER
CHATBOTS
IN
DER
DEUTSCHEN
MODEBRANCHE
-
ZUSAETZLICHER
VORTEIL
FUER
DIE
KONSUMENTEN?
.....................................................................................................................
259
PASCAL
FANNASCH,
AUDREY
MEHN
UND
JOSE
SANTIAGO
LOPEZ
PEREZ
TEIL
IV
KI
UND
SALES
HYPE
ODER
REALITAET
-
KI
ALS
INSTRUMENT
ZUR
OPTIMIERUNG
DES
VERTRIEBLICHEN
PORTFOLIOS
EINES
JURISTISCHEN
FINANZDIENSTLEISTERS
..........................................................
275
HANNS-FERDINAND
MUELLER
KI
IN
E-COMMERCE-PROZESSEN
DER
MODEBRANCHE
.......................................................
293
MATTHIAS
LEDERER
UND
LOUISA
DAUS
STATUS
QUO
DER
KUENSTLICHEN
INTELLIGENZ
IN
DER
AUTOMOBILBRANCHE
UND
ZUKUNFTSSZENARIEN
FUER
DEN
DEUTSCHEN
AUTOMOBILHANDEL
.............................................
315
TIM
CHARLY
SCHMACKE,
JOHANNES
HOHENSPEIN,
PEKKA
YLITALO
UND
MEIKE
TERSTIEGE
KI
-
VON
DER
STRATEGIE
ZUM
PROJEKT
...............................................................................
337
SEBASTIAN
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|
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GRUNDLAGEN
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KI
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UND
UEBERMORGEN
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.
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.
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.
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TRANSFORMATION
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AUSWIRKUNGEN
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MARKETINGINSTRUMENTE
.
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SOPHIA
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VIII
INHALTSVERZEICHNIS
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-
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KUENSTLICHE
INTELLIGENZ
DIE
UNIFRAGEFORSCHUNG
DER
ZUKUNFT
REVOLUTIONIEREN?
.
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ZWEIGLE
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KOMMUNIKATION
OPTIMIERUNG
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VERTRIEBSKOMMUNIKATION
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.
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B2B-MARKETING
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.
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DEUTSCHEN
MODEBRANCHE
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DIE
KONSUMENTEN?
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SANTIAGO
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IV
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HYPE
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REALITAET
-
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OPTIMIERUNG
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VERTRIEBLICHEN
PORTFOLIOS
EINES
JURISTISCHEN
FINANZDIENSTLEISTERS
.
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MODEBRANCHE
.
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QUO
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KUENSTLICHEN
INTELLIGENZ
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