Formen der Entscheidungsfindung in Matrixstrukturen: eine empirische Untersuchung von Ausprägungen, Einflussfaktoren und Koordinationsinstrumenten in multinationalen Unternehmen
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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Weitere Verfasser: | |
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
[2021]
|
| Schriftenreihe: | Research
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext http://www.springer.com/ Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XII, 314 Seiten Illustrationen 21 cm x 14.8 cm |
| ISBN: | 9783658329259 3658329254 |
Internformat
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Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1804182408438743040 |
|---|---|
| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS
1
EINLEITUNG
...................................................................................................
1
1.1
MOTIVATION
UND
PROBLEMSTELLUNG
..................................................
1
1.2
ZIELSETZUNG
UND
FORSCHUNGSFRAGEN
.................................................
4
1.3
AUFBAU
DER
UNTERSUCHUNG
..............................................................
6
2
DIE
MATRIXSTRUKTUR
ALS
MEHRDIMENSIONALE
ORGANISATIONSFORM
........
9
2.1
GRUNDLEGENDE
CHARAKTERISTIKA
DER
MATRIXSTRUKTUR
........................
10
2.2
HISTORISCHE
ENTWICKLUNG
DER
MATRIXSTRUKTUR
................................
13
2.3
GRUENDE
FUER
DIE
IMPLEMENTIERUNG
EINER
MATRIXSTRUKTUR
.................
16
2.4
AUSPRAEGUNGEN
DER
MATRIXSTRUKTUR
................................................
21
2.4.1
DIE
TEMPORAERE
MATRIXSTRUKTUR
IM
PROJEKTMANAGEMENT
...........................................................
25
2.4.2
DIE
MATRIXSTRUKTUR
ALS
GRUNDSTRUKTUR
MULTINATIONALER
UNTERNEHMEN
.....................................................................
28
2.4.2.1
DIE
ZWEIDIMENSIONALE
MATRIXSTRUKTUR
UND
IHRE
VARIANTEN
......................................................
30
2.4.2.2
DIE
DREIDIMENSIONALE
MATRIXSTRUKTUR
..................
34
2.4.2.3
MULTIDIMENSIONALE
MATRIXSTRUKTUREN
.................
36
2.5
ELEMENTE
DER
MATRIXSTRUKTUR
..........................................................
37
2.5.1
DIE
UNTERNEHMENSLEITUNG
IN
EINER
MATRIXSTRUKTUR
............
38
2.5.2
DIE
MATRIXMANAGER
DER
VERSCHIEDENEN
DIMENSIONEN
....
41
2.5.3
DER
TWO-BOSS-MANAGER
ALS
SCHNITTSTELLE
DER
DIMENSIONEN
.......................................................................
43
2.5.4
ANFORDERUNGEN
AN
DIE
ELEMENTE
DER
MATRIXSTRUKTUR
.......
44
2.6
STAERKEN
UND
SCHWAECHEN
DER
MATRIXSTRUKTUR
..................................
44
2.6.1
STAERKEN
DER
MATRIXSTRUKTUR
................................................
46
XII
INHALTSVERZEICHNIS
2.6.1.1
UMFASSENDE
BETRACHTUNGSWEISE
........................
46
2.6.1.2
HOEHERE
INFORMATIONSVERARBEITUNGSKAPAZITAET
....
48
2.6.1.3
EFFIZIENTERE
NUTZUNG
VON
RESSOURCEN
...............
50
2.6.1.4
FLEXIBLE
ANPASSUNG
AN
MARKT
UND
WETTBEWERBSANFORDERUNGEN
................................
51
2.6.1.5
VERBESSERTE
INNOVATIONSFAEHIGKEIT
........................
52
2.6.1.6
MOTIVATION
UND
PERSOENLICHE
ENTWICKLUNG
DER
MITARBEITER
....................................................
53
2.6.1.7
ENTLASTUNG
DER
UNTERNEHMENSLEITUNG
.................
54
2.6.2
SCHWAECHEN
UND
HERAUSFORDERUNGEN
DER
MATRIXSTRUKTUR
.....................................................................
54
2.6.2.1
PERSOENLICHE
KONFLIKTE
UND
MACHTKAEMPFE
...........
55
2.6.2.2
VERZOEGERUNG
VON
ENTSCHEIDUNGEN
.......................
56
2.6.2.3
DESTRUKTIVE
INTRA-ORGANISATIONALE
KONFLIKTE
..........
57
2.6.2.4
UEBERBELASTUNG
UND
STRESS
....................................
58
2.6.2.5
STEIGENDE
KOSTEN
.................................................
59
2.6.2.6
SCHWIERIGKEITEN
BEI
UEBERWACHUNG
UND
KONTROLLE
..............................................................
59
2.6.2.7
STEIGENDE
BUEROKRATIE
...........................................
60
2.6.3
ZUSAMMENFASSUNG
..............................................................
60
2.7
ABGRENZUNG
ZUR
NETZWERKORGANISATION
.........................................
63
2.8
FORSCHUNGSLUECKE
UND
POSITIONIERUNG
DER
VORLIEGENDEN
UNTERSUCHUNG
..................................................................................
66
3
METHODIK
DER
EMPIRISCHEN
UNTERSUCHUNG
.............................................
71
3.1
AUSWAHL
EINES
PROBLEMADAEQUATEN
FORSCHUNGSVORGEHENS
..............
71
3.1.1
AUSWAHL
DES
FORSCHUNGSANSATZES
DER
QUALITATIVEN
STUDIE
..................................................................................
71
3.1.2
AUSWAHL
DER
FORSCHUNGSMETHODE
.....................................
75
3.2
VORGEHEN
DER
DATENERHEBUNG
........................................................
77
3.2.1
AUSWAHL
UND
ANSPRACHE
DER
UNTERNEHMEN
.......................
77
3.2.2
FESTLEGUNG
DER
INTERVIEWPARTNER
.......................................
79
3.2.3
DURCHFUEHRUNG
DER
INTERVIEWS
.............................................
80
3.2.4 AUSWERTUNG
DER
INTERVIEWS
...............................................
83
3.3
SICHERSTELLUNG
DER
GUETE
DER
QUALITATIVEN
FORSCHUNG
.....................
85
4
VORSTELLUNG
DER
UNTERSUCHTEN
UNTERNEHMEN
UND
DER
BEFRAGTEN
INTERVIEWPARTNER
........................................................................................
89
INHALTSVERZEICHNIS
XIII
5
ERGEBNISSE
DER
EMPIRISCHEN
UNTERSUCHUNG
.........................................
99
5.1
AUFGABEN
DER
MATRIXDIMENSIONEN
................................................
100
5.1.1
AUFGABEN
EINER
FUNKTIONALEN
DIMENSION
..........................
102
5.1.1.1
IDENTIFIZIERUNG
UND
UMSETZUNG
VON
SYNERGIEPOTENTIALEN
.............................................
102
5.1.1.2
DIE
GOVEMANCE-AUFGABE
DER
FUNKTIONALEN
DIMENSION
............................................................
HO
5.1.1.3
DIE
SERVICE-AUFGABE
DER
FUNKTIONALEN
DIMENSION
............................................................
113
5.1.2
AUFGABEN
EINER
PRODUKTORIENTIERTEN
MATRIXDIMENSION
....
115
5.1.3
AUFGABEN
EINER
REGIONENORIENTIERTEN
MATRIXDIMENSION
...............................................................
117
5.1.4
ZUSAMMENFASSENDE
BETRACHTUNG
DER
AUFGABEN
DER
DIMENSIONEN
.......................................................................
124
5.2
SELEKTIVE
MATRIXBILDUNG
.................................................................
132
5.2.1
SELEKTIVE
MATRIXBILDUNG
IN
BEZUG
AUF
DIE
FUNKTIONSBEREICHE
.............................................................
133
5.2.2
SELEKTIVE
MATRIXBILDUNG
IN
BEZUG
AUF
DIE
REGIONEN
.......
143
5.3
MATRIXBILDUNG
UNTERHALB
DER
DRITTEN
HIERARCHIEEBENE
...................
146
5.4
DIE
TWO-BOSS-MANAGER
.................................................................
152
5.4.1
ZWEIDIMENSIONALE
MATRIXDREIECKE
IN
UNTERNEHMEN
MIT
DREI
MATRIXDIMENSIONEN
...............................................
152
5.4.2
AUFGABENFELDER
DER
TWO-BOSS-MANAGER
..........................
154
5.5
SACHVERHALTE
MIT
ABSTIMMUNGSBEDARFEN
IN
DER
ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
...................................................................
161
5.5.1
ABSTIMMUNGSBEDARFE
ZWISCHEN
PRODUKTORIENTIERTER
UND
FUNKTIONALER
DIMENSION
...............................................
162
5.5.2
ABSTIMMUNGSBEDARFE
ZWISCHEN
PRODUKTORIENTIERTER
UND
REGIONALER
DIMENSION
................................................
166
5.5.3
ABSTIMMUNGSBEDARFE
ZWISCHEN
FUNKTIONALER
UND
REGIONALER
DIMENSION
........................................................
170
5.5.4
GEGENUEBERSTELLUNG
DER
ABSTIMMUNGSBEDARFE
...................
174
5.6
KOORDINATIONSINSTRUMENTE
ALS
ERFOLGSFAKTOREN
..............................
176
5.6.1
STRUKTURELLE
KOORDINATIONSINSTRUMENTE
..............................
181
5.6.1.1
AUSSCHUESSE
UND
KOMMISSIONEN
........................
182
5.6.1.2
GROESSE
DES
TOP
MANAGEMENT
TEAMS
...................
187
5.6.1.3
INTERDISZIPLINAERE
TEAMS
.......................................
189
5.6.1.4
ORGANISATORISCHE
ENTWICKLUNG
UEBER
DIE
ZEIT
....
192
5.6.2
TECHNOKRATISCHE
KOORDINATIONSINSTRUMENTE
......................
195
XIV
INHALTSVERZEICHNIS
5.6.2.1
DIFFERENZIERTE
VERANTWORTUNGSBEREICHE
UND
FUEHRUNGSBEZIEHUNGEN
.........................................
196
5.6.2.1.1
ZUORDNUNG
VON
VERANTWORTUNGSBEREICHEN
.................
196
5.6.2.1.2
DIREKTE
UND
DIFFERENZIERTE
BERICHTSLINIEN
....................................
204
5.6.2.1.3
WERTGRENZEN
UND
ZUSTIMMUNGSPFLICHTIGE
GESCHAEFTS
VORFAELLE
..............................
211
5.6.2.2 FORMALISIERTE
PROZESSE
........................................
214
5.6.2.2.1
VEREINHEITLICHTE
PROZESSABLAEUFE
........
214
5.OE.2.2.2
DETAILLIERTE
ABZEICHNUNGSSYSTEME
....
219
5.6.2.3
ROLLENBESCHREIBUNGEN
..........................................
226
5.OE.2.4
MANAGEMENTINFORMATIONSSYSTEME
.......................
230
5.6.2.5
VERGUETUNGSMODELLE
UND
ANREIZSYSTEME
..............
233
5.6.3
PERSONENORIENTIERTE
KOORDINATIONSINSTRUMENTE
.................
237
5.6.3.1
DIREKTE
KONTAKTE
UND
BILATERALE
SELBSTABSTIMMUNG
...............................................
237
5.6.3.2
REGELMAESSIGE
MEETINGS
........................................
242
5.6.3.3
KARRIEREWEG
DER
FUEHRUNGSKRAEFTE
UND
JOB
ROTATION
................................................................
246
5.6.3.4 PERSOENLICHE
EIGENSCHAFTEN
DER
FUEHRUNGSKRAEFTE
.....................................................
249
5.6.3.5
PERSOENLICHES
NETZWERK
DER
FUEHRUNGSKRAEFTE
........
255
5.6.3.6 GEMEINSAME
ZIELVEREINBARUNGEN
UND
ZIELVORGABEN
........................................................
259
5.OE.3.7
UNTEMEHMENSKULTUR
...........................................
264
5.6.4 ESKALATION
ALS
INSTRUMENT
DES
KONFLIKTMANAGEMENTS
........
268
5.6.5
GESAMTBETRACHTUNG
DES
EINSATZES
DER
KOORDINATIONSINSTRUMENTE
...................................................
274
6
ZUSAMMENFASSUNG
....................................................................................
287
7
KRITISCHE
WUERDIGUNG
DER
ARBEIT
.............................................................
293
7.1
GRENZEN
DER
VORLIEGENDEN
UNTERSUCHUNG
.....................................
293
7.2
IMPLIKATIONEN
DER
UNTERSUCHUNG
FUER
THEORIE
UND
PRAXIS
.............
295
INHALTSVERZEICHNIS
XV
7.2.1
AUSBLICK
FUER
WISSENSCHAFT
UND
FORSCHUNG
.......................
295
7.2.2
BEDEUTUNG
FUER UNTERNEHMEN
............................................
296
LITERATURVERZEICHNIS
......................................................................................
299
|
| adam_txt |
INHALTSVERZEICHNIS
1
EINLEITUNG
.
1
1.1
MOTIVATION
UND
PROBLEMSTELLUNG
.
1
1.2
ZIELSETZUNG
UND
FORSCHUNGSFRAGEN
.
4
1.3
AUFBAU
DER
UNTERSUCHUNG
.
6
2
DIE
MATRIXSTRUKTUR
ALS
MEHRDIMENSIONALE
ORGANISATIONSFORM
.
9
2.1
GRUNDLEGENDE
CHARAKTERISTIKA
DER
MATRIXSTRUKTUR
.
10
2.2
HISTORISCHE
ENTWICKLUNG
DER
MATRIXSTRUKTUR
.
13
2.3
GRUENDE
FUER
DIE
IMPLEMENTIERUNG
EINER
MATRIXSTRUKTUR
.
16
2.4
AUSPRAEGUNGEN
DER
MATRIXSTRUKTUR
.
21
2.4.1
DIE
TEMPORAERE
MATRIXSTRUKTUR
IM
PROJEKTMANAGEMENT
.
25
2.4.2
DIE
MATRIXSTRUKTUR
ALS
GRUNDSTRUKTUR
MULTINATIONALER
UNTERNEHMEN
.
28
2.4.2.1
DIE
ZWEIDIMENSIONALE
MATRIXSTRUKTUR
UND
IHRE
VARIANTEN
.
30
2.4.2.2
DIE
DREIDIMENSIONALE
MATRIXSTRUKTUR
.
34
2.4.2.3
MULTIDIMENSIONALE
MATRIXSTRUKTUREN
.
36
2.5
ELEMENTE
DER
MATRIXSTRUKTUR
.
37
2.5.1
DIE
UNTERNEHMENSLEITUNG
IN
EINER
MATRIXSTRUKTUR
.
38
2.5.2
DIE
MATRIXMANAGER
DER
VERSCHIEDENEN
DIMENSIONEN
.
41
2.5.3
DER
TWO-BOSS-MANAGER
ALS
SCHNITTSTELLE
DER
DIMENSIONEN
.
43
2.5.4
ANFORDERUNGEN
AN
DIE
ELEMENTE
DER
MATRIXSTRUKTUR
.
44
2.6
STAERKEN
UND
SCHWAECHEN
DER
MATRIXSTRUKTUR
.
44
2.6.1
STAERKEN
DER
MATRIXSTRUKTUR
.
46
XII
INHALTSVERZEICHNIS
2.6.1.1
UMFASSENDE
BETRACHTUNGSWEISE
.
46
2.6.1.2
HOEHERE
INFORMATIONSVERARBEITUNGSKAPAZITAET
.
48
2.6.1.3
EFFIZIENTERE
NUTZUNG
VON
RESSOURCEN
.
50
2.6.1.4
FLEXIBLE
ANPASSUNG
AN
MARKT
UND
WETTBEWERBSANFORDERUNGEN
.
51
2.6.1.5
VERBESSERTE
INNOVATIONSFAEHIGKEIT
.
52
2.6.1.6
MOTIVATION
UND
PERSOENLICHE
ENTWICKLUNG
DER
MITARBEITER
.
53
2.6.1.7
ENTLASTUNG
DER
UNTERNEHMENSLEITUNG
.
54
2.6.2
SCHWAECHEN
UND
HERAUSFORDERUNGEN
DER
MATRIXSTRUKTUR
.
54
2.6.2.1
PERSOENLICHE
KONFLIKTE
UND
MACHTKAEMPFE
.
55
2.6.2.2
VERZOEGERUNG
VON
ENTSCHEIDUNGEN
.
56
2.6.2.3
DESTRUKTIVE
INTRA-ORGANISATIONALE
KONFLIKTE
.
57
2.6.2.4
UEBERBELASTUNG
UND
STRESS
.
58
2.6.2.5
STEIGENDE
KOSTEN
.
59
2.6.2.6
SCHWIERIGKEITEN
BEI
UEBERWACHUNG
UND
KONTROLLE
.
59
2.6.2.7
STEIGENDE
BUEROKRATIE
.
60
2.6.3
ZUSAMMENFASSUNG
.
60
2.7
ABGRENZUNG
ZUR
NETZWERKORGANISATION
.
63
2.8
FORSCHUNGSLUECKE
UND
POSITIONIERUNG
DER
VORLIEGENDEN
UNTERSUCHUNG
.
66
3
METHODIK
DER
EMPIRISCHEN
UNTERSUCHUNG
.
71
3.1
AUSWAHL
EINES
PROBLEMADAEQUATEN
FORSCHUNGSVORGEHENS
.
71
3.1.1
AUSWAHL
DES
FORSCHUNGSANSATZES
DER
QUALITATIVEN
STUDIE
.
71
3.1.2
AUSWAHL
DER
FORSCHUNGSMETHODE
.
75
3.2
VORGEHEN
DER
DATENERHEBUNG
.
77
3.2.1
AUSWAHL
UND
ANSPRACHE
DER
UNTERNEHMEN
.
77
3.2.2
FESTLEGUNG
DER
INTERVIEWPARTNER
.
79
3.2.3
DURCHFUEHRUNG
DER
INTERVIEWS
.
80
3.2.4 AUSWERTUNG
DER
INTERVIEWS
.
83
3.3
SICHERSTELLUNG
DER
GUETE
DER
QUALITATIVEN
FORSCHUNG
.
85
4
VORSTELLUNG
DER
UNTERSUCHTEN
UNTERNEHMEN
UND
DER
BEFRAGTEN
INTERVIEWPARTNER
.
89
INHALTSVERZEICHNIS
XIII
5
ERGEBNISSE
DER
EMPIRISCHEN
UNTERSUCHUNG
.
99
5.1
AUFGABEN
DER
MATRIXDIMENSIONEN
.
100
5.1.1
AUFGABEN
EINER
FUNKTIONALEN
DIMENSION
.
102
5.1.1.1
IDENTIFIZIERUNG
UND
UMSETZUNG
VON
SYNERGIEPOTENTIALEN
.
102
5.1.1.2
DIE
GOVEMANCE-AUFGABE
DER
FUNKTIONALEN
DIMENSION
.
HO
5.1.1.3
DIE
SERVICE-AUFGABE
DER
FUNKTIONALEN
DIMENSION
.
113
5.1.2
AUFGABEN
EINER
PRODUKTORIENTIERTEN
MATRIXDIMENSION
.
115
5.1.3
AUFGABEN
EINER
REGIONENORIENTIERTEN
MATRIXDIMENSION
.
117
5.1.4
ZUSAMMENFASSENDE
BETRACHTUNG
DER
AUFGABEN
DER
DIMENSIONEN
.
124
5.2
SELEKTIVE
MATRIXBILDUNG
.
132
5.2.1
SELEKTIVE
MATRIXBILDUNG
IN
BEZUG
AUF
DIE
FUNKTIONSBEREICHE
.
133
5.2.2
SELEKTIVE
MATRIXBILDUNG
IN
BEZUG
AUF
DIE
REGIONEN
.
143
5.3
MATRIXBILDUNG
UNTERHALB
DER
DRITTEN
HIERARCHIEEBENE
.
146
5.4
DIE
TWO-BOSS-MANAGER
.
152
5.4.1
ZWEIDIMENSIONALE
MATRIXDREIECKE
IN
UNTERNEHMEN
MIT
DREI
MATRIXDIMENSIONEN
.
152
5.4.2
AUFGABENFELDER
DER
TWO-BOSS-MANAGER
.
154
5.5
SACHVERHALTE
MIT
ABSTIMMUNGSBEDARFEN
IN
DER
ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
.
161
5.5.1
ABSTIMMUNGSBEDARFE
ZWISCHEN
PRODUKTORIENTIERTER
UND
FUNKTIONALER
DIMENSION
.
162
5.5.2
ABSTIMMUNGSBEDARFE
ZWISCHEN
PRODUKTORIENTIERTER
UND
REGIONALER
DIMENSION
.
166
5.5.3
ABSTIMMUNGSBEDARFE
ZWISCHEN
FUNKTIONALER
UND
REGIONALER
DIMENSION
.
170
5.5.4
GEGENUEBERSTELLUNG
DER
ABSTIMMUNGSBEDARFE
.
174
5.6
KOORDINATIONSINSTRUMENTE
ALS
ERFOLGSFAKTOREN
.
176
5.6.1
STRUKTURELLE
KOORDINATIONSINSTRUMENTE
.
181
5.6.1.1
AUSSCHUESSE
UND
KOMMISSIONEN
.
182
5.6.1.2
GROESSE
DES
TOP
MANAGEMENT
TEAMS
.
187
5.6.1.3
INTERDISZIPLINAERE
TEAMS
.
189
5.6.1.4
ORGANISATORISCHE
ENTWICKLUNG
UEBER
DIE
ZEIT
.
192
5.6.2
TECHNOKRATISCHE
KOORDINATIONSINSTRUMENTE
.
195
XIV
INHALTSVERZEICHNIS
5.6.2.1
DIFFERENZIERTE
VERANTWORTUNGSBEREICHE
UND
FUEHRUNGSBEZIEHUNGEN
.
196
5.6.2.1.1
ZUORDNUNG
VON
VERANTWORTUNGSBEREICHEN
.
196
5.6.2.1.2
DIREKTE
UND
DIFFERENZIERTE
BERICHTSLINIEN
.
204
5.6.2.1.3
WERTGRENZEN
UND
ZUSTIMMUNGSPFLICHTIGE
GESCHAEFTS
VORFAELLE
.
211
5.6.2.2 FORMALISIERTE
PROZESSE
.
214
5.6.2.2.1
VEREINHEITLICHTE
PROZESSABLAEUFE
.
214
5.OE.2.2.2
DETAILLIERTE
ABZEICHNUNGSSYSTEME
.
219
5.6.2.3
ROLLENBESCHREIBUNGEN
.
226
5.OE.2.4
MANAGEMENTINFORMATIONSSYSTEME
.
230
5.6.2.5
VERGUETUNGSMODELLE
UND
ANREIZSYSTEME
.
233
5.6.3
PERSONENORIENTIERTE
KOORDINATIONSINSTRUMENTE
.
237
5.6.3.1
DIREKTE
KONTAKTE
UND
BILATERALE
SELBSTABSTIMMUNG
.
237
5.6.3.2
REGELMAESSIGE
MEETINGS
.
242
5.6.3.3
KARRIEREWEG
DER
FUEHRUNGSKRAEFTE
UND
JOB
ROTATION
.
246
5.6.3.4 PERSOENLICHE
EIGENSCHAFTEN
DER
FUEHRUNGSKRAEFTE
.
249
5.6.3.5
PERSOENLICHES
NETZWERK
DER
FUEHRUNGSKRAEFTE
.
255
5.6.3.6 GEMEINSAME
ZIELVEREINBARUNGEN
UND
ZIELVORGABEN
.
259
5.OE.3.7
UNTEMEHMENSKULTUR
.
264
5.6.4 ESKALATION
ALS
INSTRUMENT
DES
KONFLIKTMANAGEMENTS
.
268
5.6.5
GESAMTBETRACHTUNG
DES
EINSATZES
DER
KOORDINATIONSINSTRUMENTE
.
274
6
ZUSAMMENFASSUNG
.
287
7
KRITISCHE
WUERDIGUNG
DER
ARBEIT
.
293
7.1
GRENZEN
DER
VORLIEGENDEN
UNTERSUCHUNG
.
293
7.2
IMPLIKATIONEN
DER
UNTERSUCHUNG
FUER
THEORIE
UND
PRAXIS
.
295
INHALTSVERZEICHNIS
XV
7.2.1
AUSBLICK
FUER
WISSENSCHAFT
UND
FORSCHUNG
.
295
7.2.2
BEDEUTUNG
FUER UNTERNEHMEN
.
296
LITERATURVERZEICHNIS
.
299 |
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