Entreprise moderne et culture africaine: Quelle stratégie de management? Tome 1
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Paris
L'Harmattan Côte-d'Ivoire
[2018]
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adam_text | TABLE DES MATIERES PREFACE.................................................................................................................. 7 AVANT-PROPOS..................................................................................................... 17 REMERCIEMENTS.................................................................................................... 23 INTRODUCTION....................................................................................................... 25 Chapitre 1 : LES PIECES DE L ECHIQUIER............................................................. 29 1. La mission....................................................................................................... 29 2. La Vision....... ...................................................................................................41 3. La culture d’entreprise : cela me préoccupe.............................................. 50 Chapitre 2 : LA STRUCTURE DU JEU OU LE DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE......63 1. Diagnostic externe.........................................................................................67 1.1. Examen de l’environnement extérieur...................................................68 1.2. Autres facteurs de l environnement...................................................74 1.3. Analyse de la concurrence................................................................... 86 1.4. Étude de la demande...............................................................................104 1.5.. Tendances et évolution du
secteur...................................................... 107 1.6. Les facteurs clés de succès(FCS)....................................................... 111 1.7. Synthèse des opportunités et menaces de l environnement......114 2. Diagnostic interne........................................................................................116 2.1.Analyse des fonctions de l entreprise............................................... 117 2.1.1. Direction de l entreprise................................................................. 118 2.1.2. Ressources Humaines...................................................................... 126 2.1.3. Management..................................................................................... 132 2.1.4. Recherche et Développement (R D)........................................... 157 2.1.5. Achat et Approvisionnement......................................................... 159 2.1.6. Finance............................................................................................... 160 2.1.7. Marketing...........................................................................................166 2.1.8. Relation client...................................................................................175 2.1.9. Informatique..................................................................................... 180 2.1.10. Communication.............................................................................. 182 2.1.11. Vente................................................................................................ 184 2.2.
Étude de l’offre........................................................................................189 2.3. Analyse du portefeuille d activités...................................................196 2.4. Analyse de la chaîne de valeur..........................................................200 2.5. Synthèse des principales forces et faiblesses de l entreprise......201 3. Matrice SWOT (Strength, Weakness, Opportunity and Threats)........202 Chapitre 3 : FIXER LES OBJECTIFS GÉNÉRAUX..................................................207 Chapitre 4 : LA PRISE DE DÉCISION OU LE CHOIX DE LA STRATÉGIE.......... 211 4.1. La croissance.............................................................................................219 4.1.1. Croissance interne par l innovation produit................................219
4.1.2. Croissance externe............................................................................ 231 4.2. Le Maintien.................................................................................................236 4.3. Le Retrait.................................................................................................237 4.4. Synthèse sur les stratégies classiques..............................................240 4.4.1.Stratégie de diversification...............................................................240 4.4.2. Stratégie de domination par les coûts ou la stratégie de différenciation.............................................................................................. 246 4.4.3 Stratégie de niche.............................................................................. 252 4.4.4. Les acquisitions ou les joint-ventures............................... 255 4.4.5. Expansion géographique.................................................................. 258 4.4.6. Le jeu des alliances stratégiques ou des partenariats................260 CONCLUSION...........................................................................................................265 LEXIQUE...................................................................................................................267 BIBLIOGRAPHIES........................... 273 TABLE DES MATIÈRES............................................................................................275
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TABLE DES MATIERES PREFACE. 7 AVANT-PROPOS. 17 REMERCIEMENTS. 23 INTRODUCTION. 25 Chapitre 1 : LES PIECES DE L'ECHIQUIER. 29 1. La mission. 29 2. La Vision. .41 3. La culture d’entreprise : cela me préoccupe. 50 Chapitre 2 : LA STRUCTURE DU JEU OU LE DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE.63 1. Diagnostic externe.67 1.1. Examen de l’environnement extérieur.68 1.2. Autres facteurs de l'environnement.74 1.3. Analyse de la concurrence. 86 1.4. Étude de la demande.104 1.5. Tendances et évolution du
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