Malhotra, N. K., & Agarwal, J. (2021). Customer relationship marketing: Theoretical and managerial perspectives. World Scientific. https://doi.org/10.1142/Y0022
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Malhotra, Naresh K., und James Agarwal. Customer Relationship Marketing: Theoretical and Managerial Perspectives. New Jersey: World Scientific, 2021. https://doi.org/10.1142/Y0022.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Malhotra, Naresh K., und James Agarwal. Customer Relationship Marketing: Theoretical and Managerial Perspectives. World Scientific, 2021. https://doi.org/10.1142/Y0022.
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