Responsabilité sociétale des entreprises et performance financière: étude appliquée aux entreprises marocaines
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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Weitere Verfasser: | |
| Format: | Buch |
| Sprache: | French |
| Veröffentlicht: |
Paris
L'Harmattan
[2021]
|
| Schriftenreihe: | L'esprit économique
Série l'économie formelle |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Includes bibliographical references |
| Beschreibung: | 371 Seiten Diagramme 24 cm |
| ISBN: | 9782343218915 |
Internformat
MARC
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| adam_text | TABLE DES MATIERES Liste des abréviations, sigles et acronymes.............................................. 13 Préface, Michel CAPRON...........................................................................15 Introduction Générale................................................................................... 17 1. Justifications du choix de sujet............................................................................... 17 1.1. Pourquoi la RSE?.................................................................................................... 17 1.2. Pourquoi laperformancefinancière?..................................................................... 21 1.3. Pourquoi l’articulation de la RSE avec la performancefinancière?....................22 1.4. Le constat d’une relation incertaine et complexe entre RSE et PF....................... 23 1.5. La RSE est-elle l apanage des multinationales et grandes entreprises?.............. 24 2. Problématique et hypothèse centrale de recherche...............................................25 3. Objectifs et intérêts de la recherche...................................................................... 28 4. Posture épistémologique et choix méthodologiques............................................. 28 5. Structure de l’ouvrage............................................................................................ 29 Partie 1. RSE et Performance Financière (PF) : Cadres conceptuel 33 . et théorique ••••••••••••••••••••••••••■•«•••••••••••••••••••••••••••«•••••••••••aa···· Chapitre 1. Débats conceptuels et fondements
théoriques de la RSE .35 Section 1. Le concept de RSE; contours flous et usages pluriels ..........35 L Débats conceptuels sur la RSE......................................„...............-................. 36 1. Réalités cachées derrière le sigle RSE.................................................................. 36 1.1. Responsabilité(s) : un mot chargé de sens et d’histoire......................................... 37 1.1.1. La responsabilité: étymologie et conceptions juridique et morale...........37 1.L2. La conception managériale de la responsabilité..............................................39 1.2. Querelle sémantique entre les adjectifs Social et Sociétal ............................. 41 1.3. Entreprise : un paysage complexe......................................................................... 42 2. La RSE : un concept ambigu et élastique..............................................................44 2.1. Les ambiguïtés entourant la réflexion sur la RSE................................................. 44 2.2. La RSE : un concept en quête de définition consensuelle..................................... 45 22.1. Définitions académiques de la RSE.................................................................45 2.2.2. Définitions institutionnelles et managériales de la RSE................................. 50 2.3. Essai de définition académique de la RSE au Maroc............................................ 52 Ж I. Læs notions connexes a la RSE ............................................................M... 53 1. Développement Durable et RSE : deux niveaux
d’analyse différents ....53 2. Éthique des affaires et RSE: deux logiques distinctes.......................................... 54 3. ISR ou application de la RSE en finance............................................................... 55 Section 2. Théories fondatrices de la RSE................................................57 I. RSE et Théories économiques.............................................................—...... 58 1. Théorie des effets externes.....................................................................................58 1.1. Biens publics et diversité des effets externes négatifs............................................. 58 1.2. RSE et travauxfondateurs des effets externes........................................................ 59 2. Théorie économique néoclassique et réfutation de la RSE.................................. 60 2.1. Theodore LEVITT (1958) et les dangers de la RSE............................................... 60 2.2. Milton FRIEDMAN (1970) et la doctrine subversive de la RSE............................ 62 2.3. David HENDERSON (2001): la RSE est un concept ”anti-business ................64 365
3. Théorie de la dépendance à l’égard des ressources....................................................65 3.1. Fondements de la théorie.......................................................................................... 65 3. 2. Apports et limites de la théorie à l’éclairage de laRSE..........................................66 II. RSE et Théories sociologiques et managériales 66 1. Théorie contractualiste.................................................................................................... 66 1.1. L entreprise, la société et leur contrat social............................................................67 1.2. L entreprise est sujette à un contrôle social..............................................................68 2. Théorie sociologique néo-institutionnelle de la légitimité..................... .................. 68 2.1. La légitimité: valeur clé de la RSE........................................................................... 69 2.2. Isomorphisme et contraintes de la stratégie de conformité.....................................70 22.1. Isomoiphisme coercitif......................... 70 222. Isomorphisme mimétique.................... 71 223. Isomorphisme normatif...................................................................................... 71 3. Théorie des parties prenantes.............................................. .......................................... 71 3.1. Origine et définitions des parties prenantes.............................................................72 3.2. Approchesfondatrices de la théorie
despartiesprenantes.....................................73 32.1. Uapproche normative...................... 73 322. L’approche instrumentale............................................ 73 323. L’approche descriptive...................................................................................... 74 3.3. Identification et segmentation des parties prenantes...............................................75 3.3.1. Identification des parties prenantes et élaboration d’une cartographie............ 75 3.32. Segmentation des parties prenantes............................... ...................................76 3.3.2.1. Aperçu succinct sur les principales classifications des parties prenantes....................................................................................................... 77 3.3.2.2. Typologie de Mitchell, Agle et Wood (1997)............................ 78 3.4. Limites de la théorie des parties prenantes....................................................... ......81 Conclusion du Chapitre 1............................................................ __ ........82 Chapitre 2. Délimitation des modèles explicatifs des relations entre RSE et PF....................................................................................... 85 Section 1. La PSE comme mesure de la RSE ..........................................86 Ł De la RSE à la PSE: un glissement sémantique, théorique et idéologique86 1. La Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE1): principes et catégories___87 2. La Sensibilité Sociétale de l’Entreprise (RSE2): processus et stratégies.......... 87
3. La Performance Sociétale de l’Entreprise (PSE): impact et évaluation............ 89 II. Tensions et conceptions de la PSE___________________ __ ___ ____90 1. Tensions structurant le champ de la PSE..................................................................... 90 2. Conceptions de la PSE selon la grille d’analyse de Burrell et Morgan (1979) 92 3. Choix de la perspective fonctionnaliste.......................................... .............................94 Section 2. Du terme « performance » à la « performance financière »96 L Concept de performance et ses approches définitoires______________ 96 1. Etymologie du tøme performance et ses connotations........................................... 97 1.1. Origine du motperformance et ses premiers domaines d’usage........................... 98 1.2. Usages du motperformance en sciences de gestion............................................... 99 12.1. La performance action ______________________________ __________100 122. La performance résultat de l’action ______________________________ 100 123. La performance succès . ............................................................................100 2. Les multiples approches définitoires de la performance....................................... 102 2.1. Laperformance comme amélioration du couple valeur-coûts..............................103 2.2. La performance comme obtention du triptyque Économie-Efficience-Efficacité 104 366
2.3. Laperformance comme synonyme de création de valeur...................................105 2.4. Laperformance comme création de valeurpour les parties prenantes.............. 106 2.5. Laperformance comme conception pluridimensionnelle (Morin et al., 1994)... 108 2.6. La performance comme conception globale....................................................... 110 2.6.1. Performance globale (Reynaud, 2003).........................................................110 2.6.2. Sustainability balanced scorecard (Hockerts, 2001 et Bieker, 2002)...........112 II. Performance financière et ses indicateurs de mesura..............................113 1. Évolution des indicateurs comptables et financiers traditionnels....................... 113 2. Performance financière et performance économique...........................................115 2.1. Performance économique................................................................................... 115 2.2. Performancefinancière....................................................................................... 116 3. Les indicateurs de mesure de la performance financière..................................... 117 3.1. Les indicateurs comptables................................................................................. 117 3.1.1. La rentabilité économique ou le ROA........................................................117 3.12. La rentabilité financière ou le ROE............................................................. 119 3.13. La profitabilité ou le ROS-------------------------------------------------120 3.2. Les
indicateurs boursiers....................................................................................121 32.1. Le Book-to-Market ratio.................................................... 121 322. Le Price Earning Ratio (PER)----------------------------------------------------121 323. Le Ratio Q Tobin (RQT)............................................................................ 123 32.4. Market Value Added(MVA)......................................................................123 Section 3. Revue des modèles explicatifs des interactions entre PSE et PF___________________________________________________ 125 L Évolution du statut de la relation PSE-PF........................... .....................125 1. La relation PSE-PF comme question académique............................................... 125 2. La relation PSE-PF comme problème managérial.............................................. 126 3. La relation PSE-PF comme construction sociocognitive.................................... 128 IL Modèles explicatifs des liens entre PSE et PF-------------------------- -----129 1. Modèles suggérant des liais positifs entre PSE et PF......................................... 131 1.1. Hypothèse 1 : “Social Impact Hypothesis”....................................................... 131 1.2. Hypothèse 3 : “SlackResources Hypothesis ................................................... 131 2. Modèles proposant des liens negatife oltre PSE et PF................................... . 132 2.1. Hypothèse 2 : “Trade-
offHypothesis”.............................................................. 132 2.2. Hypothèse 4 : “Managerial Opportunism Hypothesis ”.................................... 132 3. Modèles révélant une synergie positive ou négative entre PSE et PF............... 132 3.1. Hypothèse 5 : “Positive Synergy Hypothesis (virtuous circle)......................... 132 3.2. Hypothèse 6 : “Negative Synergy Hypothesis ” (vicious circle)......................... 133 4. Modèle dévoilant l’absoice de liens entre PSE et PF (Hypothèse пойте).........133 4.1. Hypothèse 7 : Neutral relationship between CSP and FP.................................. 133 5. Modèles montrant des liens complexes entre PSE et PF......................................133 5.1. HypothèseS: “CurvilinearRelationship (invertedU-shaped)........................ 133 5.2. Hypothèse 9 : “CurvilinearRelationship” (U-shaped)...................................... 134 Conclusion du Chapitre 2............·.........··......·...·........··················----- ....136 CONCLUSION DE LA PARTIE 1----------------------------------------------- 138 367
Partie 2. Etude appUquée aux entreprises marocaines des լ , relations entre RSE et PF •••»••■•■••••«•••••••a········■■······■■■····■■■ 141. Chapitre 3. Contexte et discussion générale de la RSE au Maroc..... 143 Section 1. État des lieux de la RSE au Maroc............................................ 143 I. Caractéristiques du tissu économique marocain.—-------- ------------------ 144 1. Les PME, moteur de l’économie marocaine..................................................... 144 2. Démarche particulière de RSE dans l’univers des PME................................... 146 II. Efforts déployés pour la promotion de la RSE au Maroc........... ...........147 1. L’engagement fort du Maroc pour les générations firtures............................... 148 1.1. Arsenaljuridiquefavorisant lapromotion du développement durable...............149 l .2. Élaboration de la Charte Nationale de l’Environnement et du DD....................150 1.3. Édification de laplus grande centrale solaire au monde baptisée NOOR......... 150 1.4. Organisation de la COP 22 à Marrakech.............................................................151 2. Les initiatives en matière de RSE......................................................................151 2.1. Actions et outils pourpjromouvoir la RSE au Maroc........................................... 151 2.2. Les efforts consentis ¡rar la CGEMpour lapromotion de la RSE.......................152 3. Les obstacles entravant le développement de la RSE au Maroc....................... 154 Section 2. Cadre méthodologique et modèle de recherche
..................155 L Positionnement épistémologique et choix méthodologiques__________ 155 1. Problématique de l’impact financia: de la RSE................................................ 156 1.1. Question centrée de la recherche......................................................................... 156 1.2. Questions sous-jacentes...........................................................................................157 2. Chok d’une posture paradigmatique positiviste.................................................157 3. Orientations méthodologiques............................................................................ 158 3.1. Usage de l’approche quantitative.......................................................................... 159 3.2. La démarche hypothético-déductive comme mode de raisonnement...................159 IL Formulation des hypothèses de recherche__ _____________________ 160 1. L’hypothèse centrale de la recherche................................................................. 160 2. Les hypothèses sous-jacentes de la recherche................................................... 161 2.1. Hypothèses relatives àl’engagement dans une démarche RSE........................... 161 2.2. Hypothèses liées à l importance stratégique de la RSE....................................... 161 2.3. Hypothèses attachées à l’intensité concurrentielle.................................................162 2.4. Hypothèses en rapport avec l’effet tadle............................................................... 163 2.5. Hypothèses concernant l’appartenance
sectorielle...............................................164 2.6. Hypothèses en liaison avec la cotation en Bourse de Valeurs............................. 164 2.7. Hypothèses relatives à l’effet labellisation RSE....................................................165 III. Modèle de recherche et méthode d’équations structurelles_________ 166 1. Nature des variables du modèle.........................................................................166 2. Chok et structure du modèle conceptuel............................ ............................. 166 3. Spécification du modèle global via la Méthode d’Equations Structurelles (MES) 168 3.1. Objectiß etprincipes de la MES.............................................................................168 3.2. Rappel des principaux indices de la MES et leurs valeurs clés........................... 168 32.1. Les indices absolus___________ ____________________________ 168 3.22. Les indices «incrementau»)_________________________________ 168 323. Les indices de parcimonie__________________________________ 169 3.3. Architecture du modèle global initial d’équations structurelles.......................... 169 Section 3. Revue des variables de recherche et leurs fondements ..171 L Description des variables latentes explicativ es du construit FSE ....... 172 368
1. Relation avec la Communauté.................................................................................... 173 2. Relation avec les Clients...............................................................................................175 3. Relation avec les Fournisseurs et Sous-traitants......................................................179 4. Relation avec les Employés.........................................................................................181 4.1. Culture d entreprise et RSE................................................................................... ¡81 4.2. Exposé desprincipaux aspects liés à la dimension sociale de la RSE.................184 42.1. Discrimination, port du voile et pratiques religieuses au travail....................184 422. Equilibre entre vie professionnelle et vie privée ....................................... 187 4.2.3. Lutte contre le harcèlement moral ou sexuel et la promotion canapé ...... 188 4.2.4. Le management de la diversité___________________ _______________ 189 4.2.5. Plafond de verre (glass ceiling) et accession des femmes au Top Management.................................. 190 42.6. Gestion de stress et promotion de bien-être au travail: une affaire de RSE... 191 42.7. L’employabilité: une responsabilité de l’entreprise___________________ 192 5. Relation avec l’Environnement Naturel....................................................................194 5.1. Stratégie environnementale proactive et contrôle de gestion environnemental.. 194 5.2. Exemples de pratiques des entreprises pour le respect de
l environnement....... 195 5.3. Certification ISO 14001: premierpas vers un véritable engagement écologiquel96 5.4. Référentiels et labels sociétaux.............................................................................. 196 6. Gouvernance d’entreprise............................................................................................198 6.1. La gouvernance d’entreprise au Maroc................................................................199 6.2. Les caractéristiques de l’organe de gouvernance............................................... 200 62.1. Taille du Conseil d’administration________________________________ 201 622. Indépendance des administrateurs-------------------------------------------------201 623. Cumul des fonctions de Directeur Général et de Président du Conseil____ 202 62.4. Présence de femmes au Conseil d’administration____________________202 62.5. Le comité DD/RSE..................................... 203 62.6. Rémunération des dirigeants et diffusion d’informations volontaires_____ 203 IL Choix des indicateurs mesurant la variable dépendante (PF)----------- 205 1. La sélection des indicateurs comptables.................................................................. 205 2. Le choix des indicateurs boursiers............................................................................205 3. Limites de la performance financière.......................................................................206 Conclusion du Chapitre 3 ........................................................................207 Chapitre 4. Présentation synthétique de
l’enquête réalisée................ 209 Section 1. Protocole de collecte des données.............................................209 L Description de l’échantillon......................................... —-........................210 1. Considérations d’échantillonnage----------------------------------------------------------- 210 1.1. Labellisation des entreprises.................................................................................. 210 1.2. Cotation en bourse des valeurs..............................................................................210 1.3. Classement des plus grandes entreprises et PME marocaines............................211 2. Répartition des entreprises enquêtées------------------------------------------------------211 2.1. Ventilation selon leur tælle.....................................................................................212 2.2. Classification selon leur secteur et branche d’activité......................................... 212 2.3. Ventilation selon leur cotation en bourse..............................................................213 2.4. Répartition selon leur obtention du Label CGEMpourlaRSE ....................... 214 II. Élaboration du questionnaire et son administration...............................214 1. Le questionnaire comme instrument d’accès au réel---------------------------------- 214 1.1. Identification des objectifa assignés au questionnaire.......................................... 215 1.2. Rédaction du questionnaire......................................................................................215
12.1. Choix des types de questions.--------------------------------------------------------215 369
122. Structure du questionnaire................................................................................ 216 2. Administration du questionnaire...................................................................................217 2.1. Phase de Pré-test.................................................... ..................................................217 2.2. Phase d’administration............................................................................................. 218 Section 2. Analyses descriptive et explicative des données ..................219 Ł Analyse descriptive de base des tendances observées...............................220 1. Caractéristiques de l’échantillon et des interlocuteurs............................................220 1.1. Données sur l’échantillon........................................................ ;.............................. 220 1.2. Structures organisationnelles d’appartenance des répondants............................ 220 2. Niveaux de connaissance et d’engagement de la RSE..................... 221 2.1. Connaissance etperception de la RSE...................................................................222 2.1.1. Connaissance de la RSE et de ses référentiels parles répondants.............. 222 2.1.2. Représentations dominantes de la RSE auprès des enquêtés.........................223 2.2. Engagement et importance stratégique de la RSE................................................ 225 2.2.1. Propension des entreprises engagées dans l’échantillan................................225 2.2.2. Degré d’importance stratégique de la
RSE dans les entreprises étudiées.....225 3. Positions des enquêtés sur les freins et motivations à l’engagement en RSE.... 226 3.1. Les réticences à l engagement en RSE................................................................... 226 3.2. Les motivations de l engagement en RSE............................................... ................ 228 4. Tendances observées sur le sens et la nature de causalité entre PSE et PF........233 4.1. Orientations des enquêtés sur le sens de causalité entre PSE et PF................... 233 4.2. Positions des répondants sur la nature de causalité entre PSE et PF................. 234 II. Analyse explicative des données ••••••••••••••••••••••••••«••••••■•••••••••••••••••••••••••••••■••a 235 1. Développement des échelles de mesure............ ........................................................ 236 2. Analyse exploratoire....................................................................................................... 237 2.1. Hétérogénéité des instruments de mesure.............................................................. 237 2.2. Purification des instruments de mesure.................................. ............................... 238 3. Analyse confírmatoire via la modélisation en équations structurelles......... 242 3.1. L’ajustement du modèle global.............................................................................. 242 3.2. L’ajustement du modèle de mesure................................................. ........................244 3.2.1. La fiabilité des
construits..................................................................................244 322. La validité des construite................................................ :...............................245 3.2.2.1. La validité de contenu.............................. ................................. 245 3.2.2.2. La validité de trait..................................................... 245 Յ.2.2.2.1. La validité convergente.............................................................245 3.2.2.2.2. La validité discriminante...........................................................246 3.3. L’ajustement du modèle structurel............................................................. ............ 248 4. Test des modèles structurels comportant une variable de contrôle...................... 249 4.1. «Engagement dans une démarche RSE» comme variable de contrôle............ 250 4.2. «Importance stratégique de la RSE» comme variable de contrôle...................... 251 4.3. «Intensité concurrentielle» comme variable de contrôle...................................... 252 4.4. «Taille d’Entreprise» comme variable de contrôle............................................... 254 4.5. «Appartenance sectorielle» comme variable de contrôle ................................ 255 4.6. «Cotation en Bourse des Valeurs» comme variable de contrôle......................... 256 4.7. «LabellisationRSE» comme variable de contrôle................................................ 258 5. Test du modèle structurel sur des échantillons discordants....................................259 5.1. Effet «
Engagement en RSE »...................................................................................259 5.2. Effet «Importance stratégique de la RSE»......................... 260 5.3. Effet «Intensité concurrentielle».............................................................................. 261 5.4. Effet «Taille»..............................................................................................................262 5.5. Effet «Secteur».......................................................................................... 263 5.6. Effet «Cotation»................................................. 264 370
5.7. Effet «Labellisation RSE».......................................................................................265 6. Validation des modèles.......................................................................................266 6.1. Choix des indices de validation...............................................................................266 6.2. Tests de Validation des hypothèses...........................................................................266 Section 3. Discussion des résultats.................................................................. 270 L Commentaire des résultats du test des hypothèses___________________ 270 1. Hypothèses relatives à l’effet «Engagement dans une démarche RSE»........ 270 2. Hypothèses liées à l’effet «Importance stratégique de la RSE».........................271 3. Hypothèses attachées à l’effet «Intensité concurrentielle».................................272 4. Hypothèses relatives à l’effet «Taille de l’Entreprise»...................................... 273 5. Hypothèses liées à l’effet «Appartenance sectorielle»...................................... 273 6. Hypothèses en liaison avec l’effet «Cotation en Bourse des Valeurs»....... 274 7. Hypothèses en rapport avec l’effet «Labellisation RSE».................................. 275 8. Hypothèse centrale.............................................................................................276 П. Complexité de la relation PSE-PF : facteurs et approches.._____ ...—277 1. Facteurs explicatifs de la complexité de la relation entre PSE et PF................ 277 1.1.
L impact de la PSE sur la PF dépend de la période d étude et des systèmes économiques et socioculturels............................................................................. 278 1.2. L influence de la PSE sur la PF résulte des mesures de PSE et de PF.............. 279 1.3. L effet de la PSE sur la PFdéperd des caractéristiques de l’échantillon.............. 279 1.4. L influence de la PSE surla PF dépend des horizons temporels pris en compte par les études empiriques........................................................................................... 280 1.5. L impact de la PSE sur la PF résulte du type de méthodologie et de modélisation280 1.6. L intensité du lien positifentre PSE et PF varie d’une discipline à une autre.... 281 2. Ouverture vers d’autres approches d’étude des hens entre PSE et PF...........282 2.1. Nécessité d étude de la relation simultanée et interactive entre PSE et PF....... 282 2.2. Nécessité d étude de l effet différé de la PSE sur la PF et inversement.-----------283 2.3. Nécessité d’une expérimentation contrefactuellepour confirmer la causalité PSEPF.......................................................................................................................... 283 Conclusion du Chapitre 4...................................................·...·—..........285 CONCLUSION DE LA PARTIE 2_________________________________ 287 Conclusion Générale..............................................................................................289 1. Synthèse des principaux résultats de la
recherche............................................. 289 2. Apports de la recherche................................. 294 2.1. Apports théoriques...................................................................................................294 2.2. Apports méthodologiques........................................................................................ 295 2.3. Apports managériaux.............................................................................................. 295 3. Limites et firtures voies de recherche................................................................. 296 Postface, Jean PASQUERO------------------------------------------------------------ 299 ANNEXES_______________________________________________________ -303 RÉFÉRENCES__________________________________________________ -325 TABLE DES ILLUSTRATIONS--------------------------------------------------- 363 TABLE DES MATIÈRES________________________________________ 365 371
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TABLE DES MATIERES Liste des abréviations, sigles et acronymes. 13 Préface, Michel CAPRON.15 Introduction Générale. 17 1. Justifications du choix de sujet. 17 1.1. Pourquoi la RSE?. 17 1.2. Pourquoi laperformancefinancière?. 21 1.3. Pourquoi l’articulation de la RSE avec la performancefinancière?.22 1.4. Le constat d’une relation incertaine et complexe entre RSE et PF. 23 1.5. La RSE est-elle l'apanage des multinationales et grandes entreprises?. 24 2. Problématique et hypothèse centrale de recherche.25 3. Objectifs et intérêts de la recherche. 28 4. Posture épistémologique et choix méthodologiques. 28 5. Structure de l’ouvrage. 29 Partie 1. RSE et Performance Financière (PF) : Cadres conceptuel 33 . et théorique ••••••••••••••••••••••••••■•«•••••••••••••••••••••••••••«•••••••••••aa···· Chapitre 1. Débats conceptuels et fondements
théoriques de la RSE .35 Section 1. Le concept de RSE; contours flous et usages pluriels .35 L Débats conceptuels sur la RSE.„.-. 36 1. Réalités cachées derrière le sigle RSE. 36 1.1. Responsabilité(s) : un mot chargé de sens et d’histoire. 37 1.1.1. La responsabilité: étymologie et conceptions juridique et morale.37 1.L2. La conception managériale de la responsabilité.39 1.2. Querelle sémantique entre les adjectifs "Social" et "Sociétal". 41 1.3. Entreprise : un paysage complexe. 42 2. La RSE : un concept ambigu et élastique.44 2.1. Les ambiguïtés entourant la réflexion sur la RSE. 44 2.2. La RSE : un concept en quête de définition consensuelle. 45 22.1. Définitions académiques de la RSE.45 2.2.2. Définitions institutionnelles et managériales de la RSE. 50 2.3. Essai de définition académique de la RSE au Maroc. 52 Ж I. Læs notions connexes a la RSE .M. 53 1. Développement Durable et RSE : deux niveaux
d’analyse différents .53 2. Éthique des affaires et RSE: deux logiques distinctes. 54 3. ISR ou application de la RSE en finance. 55 Section 2. Théories fondatrices de la RSE.57 I. RSE et Théories économiques.—. 58 1. Théorie des effets externes.58 1.1. Biens publics et diversité des effets externes négatifs. 58 1.2. RSE et travauxfondateurs des effets externes. 59 2. Théorie économique néoclassique et réfutation de la RSE. 60 2.1. Theodore LEVITT (1958) et les dangers de la RSE. 60 2.2. Milton FRIEDMAN (1970) et la doctrine subversive de la RSE. 62 2.3. David HENDERSON (2001): la RSE est un concept ”anti-business".64 365
3. Théorie de la dépendance à l’égard des ressources.65 3.1. Fondements de la théorie. 65 3.'2. Apports et limites de la théorie à l’éclairage de laRSE.66 II. RSE et Théories sociologiques et managériales 66 1. Théorie contractualiste. 66 1.1. L'entreprise, la société et leur contrat social.67 1.2. L'entreprise est sujette à un contrôle social.68 2. Théorie sociologique néo-institutionnelle de la légitimité. . 68 2.1. La légitimité: valeur clé de la RSE. 69 2.2. Isomorphisme et contraintes de la stratégie de conformité.70 22.1. Isomoiphisme coercitif. 70 222. Isomorphisme mimétique. 71 223. Isomorphisme normatif. 71 3. Théorie des parties prenantes. . 71 3.1. Origine et définitions des parties prenantes.72 3.2. Approchesfondatrices de la théorie
despartiesprenantes.73 32.1. Uapproche normative. 73 322. L’approche instrumentale. 73 323. L’approche descriptive. 74 3.3. Identification et segmentation des parties prenantes.75 3.3.1. Identification des parties prenantes et élaboration d’une cartographie. 75 3.32. Segmentation des parties prenantes. .76 3.3.2.1. Aperçu succinct sur les principales classifications des parties prenantes. 77 3.3.2.2. Typologie de Mitchell, Agle et Wood (1997). 78 3.4. Limites de la théorie des parties prenantes. .81 Conclusion du Chapitre 1. _ .82 Chapitre 2. Délimitation des modèles explicatifs des relations entre RSE et PF. 85 Section 1. La PSE comme mesure de la RSE .86 Ł De la RSE à la PSE: un glissement sémantique, théorique et idéologique86 1. La Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE1): principes et catégories_87 2. La Sensibilité Sociétale de l’Entreprise (RSE2): processus et stratégies. 87
3. La Performance Sociétale de l’Entreprise (PSE): impact et évaluation. 89 II. Tensions et conceptions de la PSE_ _ _ _90 1. Tensions structurant le champ de la PSE. 90 2. Conceptions de la PSE selon la grille d’analyse de Burrell et Morgan (1979) 92 3. Choix de la perspective fonctionnaliste. .94 Section 2. Du terme « performance » à la « performance financière »96 L Concept de performance et ses approches définitoires_ 96 1. Etymologie du tøme performance et ses connotations. 97 1.1. Origine du motperformance et ses premiers domaines d’usage. 98 1.2. Usages du motperformance en sciences de gestion. 99 12.1. La performance "action"_ _100 122. La performance "résultat de l’action"_ 100 123. La performance "succès". .100 2. Les multiples approches définitoires de la performance. 102 2.1. Laperformance comme amélioration du couple valeur-coûts.103 2.2. La performance comme obtention du triptyque Économie-Efficience-Efficacité 104 366
2.3. Laperformance comme synonyme de création de valeur.105 2.4. Laperformance comme création de valeurpour les parties prenantes. 106 2.5. Laperformance comme conception pluridimensionnelle (Morin et al., 1994). 108 2.6. La performance comme conception globale. 110 2.6.1. Performance globale (Reynaud, 2003).110 2.6.2. Sustainability balanced scorecard (Hockerts, 2001 et Bieker, 2002).112 II. Performance financière et ses indicateurs de mesura.113 1. Évolution des indicateurs comptables et financiers traditionnels. 113 2. Performance financière et performance économique.115 2.1. Performance économique. 115 2.2. Performancefinancière. 116 3. Les indicateurs de mesure de la performance financière. 117 3.1. Les indicateurs comptables. 117 3.1.1. La rentabilité économique ou le ROA.117 3.12. La rentabilité financière ou le ROE. 119 3.13. La profitabilité ou le ROS-------------------------------------------------120 3.2. Les
indicateurs boursiers.121 32.1. Le Book-to-Market ratio. 121 322. Le Price Earning Ratio (PER)----------------------------------------------------121 323. Le Ratio Q Tobin (RQT). 123 32.4. Market Value Added(MVA).123 Section 3. Revue des modèles explicatifs des interactions entre PSE et PF_ 125 L Évolution du statut de la relation PSE-PF. .125 1. La relation PSE-PF comme question académique. 125 2. La relation PSE-PF comme problème managérial. 126 3. La relation PSE-PF comme construction sociocognitive. 128 IL Modèles explicatifs des liens entre PSE et PF-------------------------- -----129 1. Modèles suggérant des liais positifs entre PSE et PF. 131 1.1. Hypothèse 1 : “Social Impact Hypothesis”. 131 1.2. Hypothèse 3 : “SlackResources Hypothesis". 131 2. Modèles proposant des liens negatife oltre PSE et PF. . 132 2.1. Hypothèse 2 : “Trade-
offHypothesis”. 132 2.2. Hypothèse 4 : “Managerial Opportunism Hypothesis ”. 132 3. Modèles révélant une synergie positive ou négative entre PSE et PF. 132 3.1. Hypothèse 5 : “Positive Synergy Hypothesis" (virtuous circle). 132 3.2. Hypothèse 6 : “Negative Synergy Hypothesis ” (vicious circle). 133 4. Modèle dévoilant l’absoice de liens entre PSE et PF (Hypothèse пойте).133 4.1. Hypothèse 7 : Neutral relationship between CSP and FP. 133 5. Modèles montrant des liens complexes entre PSE et PF.133 5.1. HypothèseS: “CurvilinearRelationship" (invertedU-shaped). 133 5.2. Hypothèse 9 : “CurvilinearRelationship” (U-shaped). 134 Conclusion du Chapitre 2.·.··.·.·.··················----- .136 CONCLUSION DE LA PARTIE 1----------------------------------------------- 138 367
Partie 2. Etude appUquée aux entreprises marocaines des լ , relations entre RSE et PF •••»••■•■••••«•••••••a········■■······■■■····■■■ 141. Chapitre 3. Contexte et discussion générale de la RSE au Maroc. 143 Section 1. État des lieux de la RSE au Maroc. 143 I. Caractéristiques du tissu économique marocain.—-------- ------------------ 144 1. Les PME, moteur de l’économie marocaine. 144 2. Démarche particulière de RSE dans l’univers des PME. 146 II. Efforts déployés pour la promotion de la RSE au Maroc. .147 1. L’engagement fort du Maroc pour les générations firtures. 148 1.1. Arsenaljuridiquefavorisant lapromotion du développement durable.149 l .2. Élaboration de la Charte Nationale de l’Environnement et du DD.150 1.3. Édification de laplus grande centrale solaire au monde baptisée NOOR. 150 1.4. Organisation de la COP 22 à Marrakech.151 2. Les initiatives en matière de RSE.151 2.1. Actions et outils pourpjromouvoir la RSE au Maroc. 151 2.2. Les efforts consentis ¡rar la CGEMpour lapromotion de la RSE.152 3. Les obstacles entravant le développement de la RSE au Maroc. 154 Section 2. Cadre méthodologique et modèle de recherche
.155 L Positionnement épistémologique et choix méthodologiques_ 155 1. Problématique de l’impact financia: de la RSE. 156 1.1. Question centrée de la recherche. 156 1.2. Questions sous-jacentes.157 2. Chok d’une posture paradigmatique positiviste.157 3. Orientations méthodologiques. 158 3.1. Usage de l’approche quantitative. 159 3.2. La démarche hypothético-déductive comme mode de raisonnement.159 IL Formulation des hypothèses de recherche_ _ 160 1. L’hypothèse centrale de la recherche. 160 2. Les hypothèses sous-jacentes de la recherche. 161 2.1. Hypothèses relatives àl’engagement dans une démarche RSE. 161 2.2. Hypothèses liées à l'importance stratégique de la RSE. 161 2.3. Hypothèses attachées à l’intensité concurrentielle.162 2.4. Hypothèses en rapport avec l’effet tadle. 163 2.5. Hypothèses concernant l’appartenance
sectorielle.164 2.6. Hypothèses en liaison avec la cotation en Bourse de Valeurs. 164 2.7. Hypothèses relatives à l’effet labellisation RSE.165 III. Modèle de recherche et méthode d’équations structurelles_ 166 1. Nature des variables du modèle.166 2. Chok et structure du modèle conceptuel. . 166 3. Spécification du modèle global via la Méthode d’Equations Structurelles (MES) 168 3.1. Objectiß etprincipes de la MES.168 3.2. Rappel des principaux indices de la MES et leurs valeurs clés. 168 32.1. Les indices absolus_ _ 168 3.22. Les indices «incrementau»)_ 168 323. Les indices de parcimonie_ 169 3.3. Architecture du modèle global initial d’équations structurelles. 169 Section 3. Revue des variables de recherche et leurs fondements .171 L Description des variables latentes explicativ es du construit FSE . 172 368
1. Relation avec la Communauté. 173 2. Relation avec les Clients.175 3. Relation avec les Fournisseurs et Sous-traitants.179 4. Relation avec les Employés.181 4.1. Culture d'entreprise et RSE. ¡81 4.2. Exposé desprincipaux aspects liés à la dimension sociale de la RSE.184 42.1. Discrimination, port du voile et pratiques religieuses au travail.184 422. Equilibre entre vie professionnelle et vie privée . 187 4.2.3. Lutte contre le harcèlement moral ou sexuel et la promotion canapé . 188 4.2.4. Le management de la diversité_ _ 189 4.2.5. Plafond de verre (glass ceiling) et accession des femmes au Top Management. 190 42.6. Gestion de stress et promotion de bien-être au travail: une affaire de RSE. 191 42.7. L’employabilité: une responsabilité de l’entreprise_ 192 5. Relation avec l’Environnement Naturel.194 5.1. Stratégie environnementale proactive et contrôle de gestion environnemental. 194 5.2. Exemples de pratiques des entreprises pour le respect de
l'environnement. 195 5.3. Certification ISO 14001: premierpas vers un véritable engagement écologiquel96 5.4. Référentiels et labels sociétaux. 196 6. Gouvernance d’entreprise.198 6.1. La gouvernance d’entreprise au Maroc.199 6.2. Les caractéristiques de l’organe de gouvernance. 200 62.1. Taille du Conseil d’administration_ 201 622. Indépendance des administrateurs-------------------------------------------------201 623. Cumul des fonctions de Directeur Général et de Président du Conseil_ 202 62.4. Présence de femmes au Conseil d’administration_202 62.5. Le comité DD/RSE. 203 62.6. Rémunération des dirigeants et diffusion d’informations volontaires_ 203 IL Choix des indicateurs mesurant la variable dépendante (PF)----------- 205 1. La sélection des indicateurs comptables. 205 2. Le choix des indicateurs boursiers.205 3. Limites de la performance financière.206 Conclusion du Chapitre 3 .207 Chapitre 4. Présentation synthétique de
l’enquête réalisée. 209 Section 1. Protocole de collecte des données.209 L Description de l’échantillon. —-.210 1. Considérations d’échantillonnage----------------------------------------------------------- 210 1.1. Labellisation des entreprises. 210 1.2. Cotation en bourse des valeurs.210 1.3. Classement des plus grandes entreprises et PME marocaines.211 2. Répartition des entreprises enquêtées------------------------------------------------------211 2.1. Ventilation selon leur tælle.212 2.2. Classification selon leur secteur et branche d’activité. 212 2.3. Ventilation selon leur cotation en bourse.213 2.4. Répartition selon leur obtention du "Label CGEMpourlaRSE". 214 II. Élaboration du questionnaire et son administration.214 1. Le questionnaire comme instrument d’accès au réel---------------------------------- 214 1.1. Identification des objectifa assignés au questionnaire. 215 1.2. Rédaction du questionnaire.215
12.1. Choix des types de questions.--------------------------------------------------------215 369
122. Structure du questionnaire. 216 2. Administration du questionnaire.217 2.1. Phase de Pré-test. .217 2.2. Phase d’administration. 218 Section 2. Analyses descriptive et explicative des données .219 Ł Analyse descriptive de base des tendances observées.220 1. Caractéristiques de l’échantillon et des interlocuteurs.220 1.1. Données sur l’échantillon. ;. 220 1.2. Structures organisationnelles d’appartenance des répondants. 220 2. Niveaux de connaissance et d’engagement de la RSE. 221 2.1. Connaissance etperception de la RSE.222 2.1.1. Connaissance de la RSE et de ses référentiels parles répondants. 222 2.1.2. Représentations dominantes de la RSE auprès des enquêtés.223 2.2. Engagement et importance stratégique de la RSE. 225 2.2.1. Propension des entreprises engagées dans l’échantillan.225 2.2.2. Degré d’importance stratégique de la
RSE dans les entreprises étudiées.225 3. Positions des enquêtés sur les freins et motivations à l’engagement en RSE. 226 3.1. Les réticences à l'engagement en RSE. 226 3.2. Les motivations de l'engagement en RSE. . 228 4. Tendances observées sur le sens et la nature de causalité entre PSE et PF.233 4.1. Orientations des enquêtés sur le sens de causalité entre PSE et PF. 233 4.2. Positions des répondants sur la nature de causalité entre PSE et PF. 234 II. Analyse explicative des données ••••••••••••••••••••••••••«••••••■•••••••••••••••••••••••••••••■••a 235 1. Développement des échelles de mesure. . 236 2. Analyse exploratoire. 237 2.1. Hétérogénéité des instruments de mesure. 237 2.2. Purification des instruments de mesure. . 238 3. Analyse confírmatoire via la modélisation en équations structurelles. 242 3.1. L’ajustement du modèle global. 242 3.2. L’ajustement du modèle de mesure. .244 3.2.1. La fiabilité des
construits.244 322. La validité des construite. :.245 3.2.2.1. La validité de contenu. . 245 3.2.2.2. La validité de trait. 245 Յ.2.2.2.1. La validité convergente.245 3.2.2.2.2. La validité discriminante.246 3.3. L’ajustement du modèle structurel. . 248 4. Test des modèles structurels comportant une variable de contrôle. 249 4.1. «Engagement dans une démarche RSE» comme variable de contrôle. 250 4.2. «Importance stratégique de la RSE» comme variable de contrôle. 251 4.3. «Intensité concurrentielle» comme variable de contrôle. 252 4.4. «Taille d’Entreprise» comme variable de contrôle. 254 4.5. «Appartenance sectorielle» comme variable de contrôle . 255 4.6. «Cotation en Bourse des Valeurs» comme variable de contrôle. 256 4.7. «LabellisationRSE» comme variable de contrôle. 258 5. Test du modèle structurel sur des échantillons discordants.259 5.1. Effet «
Engagement en RSE ».259 5.2. Effet «Importance stratégique de la RSE». 260 5.3. Effet «Intensité concurrentielle». 261 5.4. Effet «Taille».262 5.5. Effet «Secteur». 263 5.6. Effet «Cotation». 264 370
5.7. Effet «Labellisation RSE».265 6. Validation des modèles.266 6.1. Choix des indices de validation.266 6.2. Tests de Validation des hypothèses.266 Section 3. Discussion des résultats. 270 L Commentaire des résultats du test des hypothèses_ 270 1. Hypothèses relatives à l’effet «Engagement dans une démarche RSE». 270 2. Hypothèses liées à l’effet «Importance stratégique de la RSE».271 3. Hypothèses attachées à l’effet «Intensité concurrentielle».272 4. Hypothèses relatives à l’effet «Taille de l’Entreprise». 273 5. Hypothèses liées à l’effet «Appartenance sectorielle». 273 6. Hypothèses en liaison avec l’effet «Cotation en Bourse des Valeurs». 274 7. Hypothèses en rapport avec l’effet «Labellisation RSE». 275 8. Hypothèse centrale.276 П. Complexité de la relation PSE-PF : facteurs et approches._ .—277 1. Facteurs explicatifs de la complexité de la relation entre PSE et PF. 277 1.1.
L'impact de la PSE sur la PF dépend de la période d'étude et des systèmes économiques et socioculturels. 278 1.2. L'influence de la PSE sur la PF résulte des mesures de PSE et de PF. 279 1.3. L'effet de la PSE sur la PFdéperd des caractéristiques de l’échantillon. 279 1.4. L'influence de la PSE surla PF dépend des horizons temporels pris en compte par les études empiriques. 280 1.5. L'impact de la PSE sur la PF résulte du type de méthodologie et de modélisation280 1.6. L'intensité du lien positifentre PSE et PF varie d’une discipline à une autre. 281 2. Ouverture vers d’autres approches d’étude des hens entre PSE et PF.282 2.1. Nécessité d'étude de la relation simultanée et interactive entre PSE et PF. 282 2.2. Nécessité d'étude de l'effet différé de la PSE sur la PF et inversement.-----------283 2.3. Nécessité d’une expérimentation contrefactuellepour confirmer la causalité PSEPF. 283 Conclusion du Chapitre 4.·.·—.285 CONCLUSION DE LA PARTIE 2_ 287 Conclusion Générale.289 1. Synthèse des principaux résultats de la
recherche. 289 2. Apports de la recherche. 294 2.1. Apports théoriques.294 2.2. Apports méthodologiques. 295 2.3. Apports managériaux. 295 3. Limites et firtures voies de recherche. 296 Postface, Jean PASQUERO------------------------------------------------------------ 299 ANNEXES_ -303 RÉFÉRENCES_ -325 TABLE DES ILLUSTRATIONS--------------------------------------------------- 363 TABLE DES MATIÈRES_ 365 371 |
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