Holdings: Sachbearbeitung und Künstliche Intelligenz

Sachbearbeitung und Künstliche Intelligenz: Forschungsstand, Einsatzbereiche und Handlungsfelder

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Main Authors:	Behrens, Jan Henning (Author), Heindl, Andreas (Author), Winter, Johannes (Author), Biam, David (Author), Fecht, Danielle (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Stuttgart Fraunhofer Verlag 2021
Series:	Automatisierung und Unterstützung in der Sachbearbeitung mit Künstlicher Intelligenz 4
Subjects:	Management Arbeitswelt Künstliche Intelligenz Sachbearbeitung Fraunhofer IAO KI Automatisierung Sachbearbeiter Geschäftsführer IT-Verantwortliche Arbeitsforscher Journalisten Verwaltungsfachleute, Ausbilder Weiterbilder Lehrer
Online Access:	Volltext Volltext Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
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adam_text	ZUSAMMENFASSUNG ................................................................................................................................................................................... 03 BETEILIGTE EXPERTINNEN UND EXPERTEN ..................................................................................................................................................... 10 1 STAND DER FORSCHUNG IM BEREICH KL MIT BEZUG AUF DIE SACHBEARBEITUNG ............................................................................ 12 1.1 TECHNOLOGISCHER FORSCHUNGSSTAND .......................................................................................................................... 12 1.2 ARBEITSWISSENSCHAFTLICHER FORSCHUNGSSTAND ........................................................................................................... 24 2 EINSATZBEREICHE FUER KL IN DER SACHBEARBEITUNG .................................................................................................................... 30 2.1 PROZESSAUTOMATISIERUNG ......................................................................................................................................... 30 2.2 ERKENNTNISGEWINN DURCH DATENANALYSE .................................................................................................................. 35 2.3 INTERAKTION MIT KUNDINNEN UND KUNDEN ODER MITARBEITENDEN ............................................................................. 38 2.4 ENTSCHEIDUNGEN ...................................................................................................................................................... 42 3 VERAENDERUNGEN AM (SACH-)ARBEITSMARKT DURCH KL ............................................................................................................... 44 3.1 STRUKTURELLE VERAENDERUNGEN AM (SACH-)ARBEITSMARKT DURCH KL ............................................................................. 44 3.2 VERAENDERUNGEN VON KOMPETENZEN UND QUALIFIKATIONEN DURCH KL ........................................................................ 48 4 BEISPIELE UND ERFAHRUNGEN AUS DER PRAXIS ............................................................................................................................ 52 5 HANDLUNGSFELDER FUER KL IN DER SACHBEARBEITUNG ................................................................................................................... 58 5.1 HANDLUNGSFELD AUS UND WEITERBILDUNG ................................................................................................................. 58 5.2 HANDLUNGSFELD FORSCHUNG ....................................................................................................................................... 63 5.3 HANDLUNGSFELDPOLITIK .............................................................................................................................................. 66 DEFINITIONEN ............................................................................................................................................................................................. 69 LITERATURVERZEICHNIS ................................................................................................................................................................................ 70 ABBILDUNGSVERZEICHNIS ............................................................................................................................................................................ 79 TABELLENVERZEICHNIS ................................................................................................................................................................................. 79 ABKUERZUNGSVERZEICHNIS ........................................................................................................................................................................... 80
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spelling	Behrens, Jan Henning Verfasser (DE-588)135989418 aut Sachbearbeitung und Künstliche Intelligenz Forschungsstand, Einsatzbereiche und Handlungsfelder Jan Henning Behrens, Andreas Heindl, Johannes Winter, David Biam, Danielle Fecht 202103 Stuttgart Fraunhofer Verlag 2021 77 Seiten Illustrationen, Diagramme 29.7 cm x 21 cm txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Automatisierung und Unterstützung in der Sachbearbeitung mit Künstlicher Intelligenz 4 Smart AI work Management (DE-588)4037278-9 gnd rswk-swf Arbeitswelt (DE-588)4002805-7 gnd rswk-swf Künstliche Intelligenz (DE-588)4033447-8 gnd rswk-swf Sachbearbeitung (DE-588)4223425-6 gnd rswk-swf Fraunhofer IAO Künstliche Intelligenz KI Automatisierung Sachbearbeiter Geschäftsführer IT-Verantwortliche Arbeitsforscher Journalisten Verwaltungsfachleute, Ausbilder Weiterbilder Lehrer Künstliche Intelligenz (DE-588)4033447-8 s Arbeitswelt (DE-588)4002805-7 s Sachbearbeitung (DE-588)4223425-6 s DE-604 Management (DE-588)4037278-9 s Heindl, Andreas Verfasser (DE-588)1059447193 aut Winter, Johannes Verfasser aut Biam, David Verfasser aut Fecht, Danielle Verfasser aut Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (DE-588)2073099-8 isb Fraunhofer IRB-Verlag (DE-588)4786605-6 pbl Erscheint auch als Online-Ausgabe Automatisierung und Unterstützung in der Sachbearbeitung mit Künstlicher Intelligenz 4 (DE-604)BV046969871 4 https://www.acatech.de/publikation/sachbearbeitung-und-kuenstliche-intelligenz/download-pdf?lang=de Verlag kostenfrei Volltext http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-624997.html Resolving-System kostenfrei Volltext X:MVB text/html http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=fd3a8ed9b25942119b85553c23f1c60a&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm Inhaltstext DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=032619592&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis
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