TikTok und Instagram: Erfolgsfaktoren zur Markenführung für Konsumgüter in der Generation Z
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Göttingen
Cuvillier Verlag
2021
|
| Ausgabe: | 1. Auflage |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XIII, 106, CXI Seiten Illustrationen, Diagramme |
| ISBN: | 9783736973589 3736973586 |
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|---|---|
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ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
..................................................................................................
IX
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
....................................................................................................
X
TABELLENVERZEICHNIS
.......................................................................................................
XI
1
EINLEITUNG
......................................................................................................................
1
1.1
PROBLEMSTELLUNG
UND
ZIELSETZUNG
.........................................................................
2
1.2
AUFBAU
DER
ARBEIT
...................................................................................................
3
2
GRUNDLAGEN
DER
MARKENFUEHRUNG
IN
SOZIALEN
MEDIEN
..................................................
5
2.1
GRUNDLAGEN
DER
MARKENFUEHRUNG
...........................................................................
5
2.1.1
DEFINITION
UND
ABGRENZUNG
DES
MARKENBEGRIFFS
...........................................
6
2.1.2
AUFGABEN,
ZIELE
UND
HERAUSFORDERUNGEN
DER
MARKENFUEHRUNG
....................
7
2.1.3
GRUNDKONZEPT
DER
IDENTITAETSBASIERTEN
MARKENFUEHRUNG
...............................
10
2.2
SOZIALE
MEDIEN
ALS
TEILASPEKT
DER
MARKENFUEHRUNG
............................................
12
2.2.1
ABGRENZUNG
UND
BEGRIFFSDEFINITION
VON
SOZIALEN
MEDIEN
...........................
12
2.2.2
RELEVANZ
VON
SOZIALEN
MEDIEN
FUER
DIE
MARKENFUEHRUNG
..............................
14
2.2.3
KATEGORISIERUNG
VON
MEDIENINHALTEN
IN
SOZIALEN
MEDIEN
...........................
16
2.2.4
FUNKTIONEN
UND
BESONDERHEITEN
DES
SOZIALEN
MEDIUMS
INSTAGRAM
.......
18
2.2.5
FUNKTIONEN
UND
BESONDERHEITEN
DES
SOZIALEN
MEDIUMS
TIKTOK
...............
22
2.2.6
ERFOLGSMESSUNG
IN
SOZIALEN
MEDIEN
...........................................................
27
2.3
FUEHRUNG
VON
FMCG-MARKEN
IN
SOZIALEN
MEDIEN
..............................................
30
2.3.1
DEFINITION
UND
ABGRENZUNG
VON
FMCG
.......................................................
30
2.3.2
BESONDERHEITEN
IM
KONSUMENTENVERHALTEN
UND
HERAUSFORDERUNGEN
IN
DER
MARKENFUEHRUNG
.......................................................................................
31
3
DIE
GENERATION
Z
ALS
ZIELGRUPPE
...............................................................................
33
3.1
DER
GENERATIONSBEGRIFF
UND
ABGRENZUNG
DER
GENERATION
Z
..............................
33
3.2
MEDIENNUTZUNGSVERHALTEN
DER
GENERATION
Z
.....................................................
36
3.3
WERTVORSTELLUNGEN
UND
EIGENSCHAFTEN
DER
GENERATION
Z
..................................
40
3.4
MARKENWAHRNEHMUNG
UND
MARKEN-KONSUMENTEN-BEZIEHUNG
DER
GENERATION
Z
........................................................................................................44
4
EMPIRISCHE
ANALYSE
GENERATION
Z
-
TIKTOK
UND
INSTAGRAM
....................................
49
4.1
FORSCHUNGSFRAGEN
UND
HYPOTHESEN
..................................................................49
4.2
BEFRAGUNG
DER
GENERATION
Z
..............................................................................
51
4.2.1
DARSTELLUNG
DER
FORSCHUNGSMETHODIK
.........................................................
51
4.2.2
AUSWAHL
VON
PRAXISBEISPIELEN
IM
RAHMEN
DER
BEFRAGUNG
.......................
53
4.2.3
OPERATIONALISIERUNG
UND
KONZEPTION
EINER
ONLINE-BEFRAGUNG
...................
57
4.2.4
SKALENNIVEAUS
UND
METHODIK
ZUR
EINSTELLUNGSMESSUNG
............................
58
4.2.5
BESTIMMUNG
DER
GRUNDGESAMTHEIT
UND
DES
STICHPROBENUMFANGS
.........
59
4.2.6
INHALTLICHE
KONZEPTION,
AUFBAU
UND
DURCHFUEHRUNG
DER
BEFRAGUNG
...........
60
5
AUSWERTUNG
UND
ANALYSE
DER
ZIELGRUPPENBEFRAGUNG
...............................................
65
5.1
DATENAUSWERTUNG
UND
METHODIK
.........................................................................
65
5.2
DESKRIPTIVE
DARSTELLUNG
UND
AUSWERTUNG
DER
ERGEBNISSE
................................
66
5.2.1
SOZIODEMOGRAPHISCHE
MERKMALE
................................................................
66
5.2.2
NUTZUNG
SOZIALER
MEDIEN
UND
INTERAKTION
MIT
MARKEN
.................................
67
5.2.3
INSTAGRAM
.......................................................................................................69
5.2.4
TIKTOK
............................................................................................................
73
5.3
UNTERSUCHUNG
UND
DARSTELLUNG
VON
KAUSALBEZIEHUNGEN
.................................
77
5.3.1
EINFLUSS
DER
WAHRNEHMUNG
EINES
MARKENAUFTRITTS
AUF
DIE
MARKEN-
KONSUMENTEN-BINDUNG
................................................................................
77
5.3.2
BEDEUTUNG
EINZELNER
IMAGEKRITERIEN
DIE
POSITIVE
WAHRNEHMUNG
EINES
MARKENAUFTRITTS
..............................................................................................
79
5.3.2.1
BEDEUTUNG
EINER
GLAUBWUERDIGEN
UND
EHRLICHEN
DARSTELLUNG
...............
80
5.3.2.2
BEDEUTUNG
EINER
LUSTIGEN
DARSTELLUNG
...................................................
82
5.3.2.3
BEDEUTUNG
EINER
SOZIAL
UND
GESELLSCHAFTLICH
RELEVANTEN
DARSTELLUNG
85
5.3.2.4
BEDEUTUNG
EINER
KREATIVEN
UND
ERZAEHLERISCHEN
DARSTELLUNG
...............
88
5.3.2.5
BETRACHTUNG
DES
GESAMTMODELLS
.........................................................
91
5.4
KRITISCHE
REFLEXION
DER
UNTERSUCHUNG
UND
DER
ERGEBNISSE
............................
98
6
HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN
FUER
DIE
ZIELGRUPPEN-
UND
PLATTFORMORIENTIERTE
MARKENFUEHRUNG
IM
FMCG-SEKTOR
............................................................................
101
7
FAZIT
UND
AUSBLICK
.....................................................................................................
105
LITERATURVERZEICHNIS
.......................................................................................................
XV
ANHANG
MIT
ANHANGSVERZEICHNIS
..............................................................................
XXIX
VIII
|
| adam_txt |
INHALTSVERZEICHNIS
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
IX
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
X
TABELLENVERZEICHNIS
.
XI
1
EINLEITUNG
.
1
1.1
PROBLEMSTELLUNG
UND
ZIELSETZUNG
.
2
1.2
AUFBAU
DER
ARBEIT
.
3
2
GRUNDLAGEN
DER
MARKENFUEHRUNG
IN
SOZIALEN
MEDIEN
.
5
2.1
GRUNDLAGEN
DER
MARKENFUEHRUNG
.
5
2.1.1
DEFINITION
UND
ABGRENZUNG
DES
MARKENBEGRIFFS
.
6
2.1.2
AUFGABEN,
ZIELE
UND
HERAUSFORDERUNGEN
DER
MARKENFUEHRUNG
.
7
2.1.3
GRUNDKONZEPT
DER
IDENTITAETSBASIERTEN
MARKENFUEHRUNG
.
10
2.2
SOZIALE
MEDIEN
ALS
TEILASPEKT
DER
MARKENFUEHRUNG
.
12
2.2.1
ABGRENZUNG
UND
BEGRIFFSDEFINITION
VON
SOZIALEN
MEDIEN
.
12
2.2.2
RELEVANZ
VON
SOZIALEN
MEDIEN
FUER
DIE
MARKENFUEHRUNG
.
14
2.2.3
KATEGORISIERUNG
VON
MEDIENINHALTEN
IN
SOZIALEN
MEDIEN
.
16
2.2.4
FUNKTIONEN
UND
BESONDERHEITEN
DES
SOZIALEN
MEDIUMS
INSTAGRAM
.
18
2.2.5
FUNKTIONEN
UND
BESONDERHEITEN
DES
SOZIALEN
MEDIUMS
TIKTOK
.
22
2.2.6
ERFOLGSMESSUNG
IN
SOZIALEN
MEDIEN
.
27
2.3
FUEHRUNG
VON
FMCG-MARKEN
IN
SOZIALEN
MEDIEN
.
30
2.3.1
DEFINITION
UND
ABGRENZUNG
VON
FMCG
.
30
2.3.2
BESONDERHEITEN
IM
KONSUMENTENVERHALTEN
UND
HERAUSFORDERUNGEN
IN
DER
MARKENFUEHRUNG
.
31
3
DIE
GENERATION
Z
ALS
ZIELGRUPPE
.
33
3.1
DER
GENERATIONSBEGRIFF
UND
ABGRENZUNG
DER
GENERATION
Z
.
33
3.2
MEDIENNUTZUNGSVERHALTEN
DER
GENERATION
Z
.
36
3.3
WERTVORSTELLUNGEN
UND
EIGENSCHAFTEN
DER
GENERATION
Z
.
40
3.4
MARKENWAHRNEHMUNG
UND
MARKEN-KONSUMENTEN-BEZIEHUNG
DER
GENERATION
Z
.44
4
EMPIRISCHE
ANALYSE
GENERATION
Z
-
TIKTOK
UND
INSTAGRAM
.
49
4.1
FORSCHUNGSFRAGEN
UND
HYPOTHESEN
.49
4.2
BEFRAGUNG
DER
GENERATION
Z
.
51
4.2.1
DARSTELLUNG
DER
FORSCHUNGSMETHODIK
.
51
4.2.2
AUSWAHL
VON
PRAXISBEISPIELEN
IM
RAHMEN
DER
BEFRAGUNG
.
53
4.2.3
OPERATIONALISIERUNG
UND
KONZEPTION
EINER
ONLINE-BEFRAGUNG
.
57
4.2.4
SKALENNIVEAUS
UND
METHODIK
ZUR
EINSTELLUNGSMESSUNG
.
58
4.2.5
BESTIMMUNG
DER
GRUNDGESAMTHEIT
UND
DES
STICHPROBENUMFANGS
.
59
4.2.6
INHALTLICHE
KONZEPTION,
AUFBAU
UND
DURCHFUEHRUNG
DER
BEFRAGUNG
.
60
5
AUSWERTUNG
UND
ANALYSE
DER
ZIELGRUPPENBEFRAGUNG
.
65
5.1
DATENAUSWERTUNG
UND
METHODIK
.
65
5.2
DESKRIPTIVE
DARSTELLUNG
UND
AUSWERTUNG
DER
ERGEBNISSE
.
66
5.2.1
SOZIODEMOGRAPHISCHE
MERKMALE
.
66
5.2.2
NUTZUNG
SOZIALER
MEDIEN
UND
INTERAKTION
MIT
MARKEN
.
67
5.2.3
INSTAGRAM
.69
5.2.4
TIKTOK
.
73
5.3
UNTERSUCHUNG
UND
DARSTELLUNG
VON
KAUSALBEZIEHUNGEN
.
77
5.3.1
EINFLUSS
DER
WAHRNEHMUNG
EINES
MARKENAUFTRITTS
AUF
DIE
MARKEN-
KONSUMENTEN-BINDUNG
.
77
5.3.2
BEDEUTUNG
EINZELNER
IMAGEKRITERIEN
DIE
POSITIVE
WAHRNEHMUNG
EINES
MARKENAUFTRITTS
.
79
5.3.2.1
BEDEUTUNG
EINER
GLAUBWUERDIGEN
UND
EHRLICHEN
DARSTELLUNG
.
80
5.3.2.2
BEDEUTUNG
EINER
LUSTIGEN
DARSTELLUNG
.
82
5.3.2.3
BEDEUTUNG
EINER
SOZIAL
UND
GESELLSCHAFTLICH
RELEVANTEN
DARSTELLUNG
85
5.3.2.4
BEDEUTUNG
EINER
KREATIVEN
UND
ERZAEHLERISCHEN
DARSTELLUNG
.
88
5.3.2.5
BETRACHTUNG
DES
GESAMTMODELLS
.
91
5.4
KRITISCHE
REFLEXION
DER
UNTERSUCHUNG
UND
DER
ERGEBNISSE
.
98
6
HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN
FUER
DIE
ZIELGRUPPEN-
UND
PLATTFORMORIENTIERTE
MARKENFUEHRUNG
IM
FMCG-SEKTOR
.
101
7
FAZIT
UND
AUSBLICK
.
105
LITERATURVERZEICHNIS
.
XV
ANHANG
MIT
ANHANGSVERZEICHNIS
.
XXIX
VIII |
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