Konflikte beim Kranich: die Tarifverhandlungen der Lufthansa – Geschichte und Gegenwart
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
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Frankfurt
Campus
2021
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INHALT
VORWORT
.
9
1.
EINLEITUNG
.
13
2.
METHODISCHES
VORGEHEN
UND
FORSCHUNGSDESIGN
.
21
3.
KONFLIKTTHEORETISCHER
HINTERGRUND
UND
EINBETTUNG
DER
LUFTHANSA
.
33
3.1
KONFLIKTBEGRIFFE
UND
KONFLIKTTHEORIEN
.
33
3.1.1
KONFLIKTBEGRIFF
UND
DEFINITIONEN
.
34
3.1.2
SOZIALWISSENSCHAFTLICHE
KONFLIKTTHEORIEN
UND
IHRE
ERKENNTNISSE
.
36
3.1.3
POSITIVITAET,
PRODUKTIVITAET
UND
FUNKTIONALITAET
VS.
NEGATIVITAET,
DESTRUKTIVITAET
UND
DYSFUNKTIONALITAET:
DIE
AMBIVALENZ
VON
(TARIF-)
KONFLIKTEN
.
42
3.2
INDUSTRIELLE
BEZIEHUNGEN,
STREIKKULTUR
UND
STREIKVERHALTEN
IN
DEUTSCHLAND
.
46
3.2.1
STREIKS,
STREIKKULTUR
UND
STREIKKLIMA
IN
DEUTSCHLAND
.
47
3.2.2
STREIKS
ALS
SPIEGEL
GESELLSCHAFTLICHER
ENTWICKLUNGEN:
ZUNEHMENDE
KONFLIKTIVITAET
UND
TERTIARISIERUNG
DER
STREIKS
.
51
3.2.3
STREIKVERHALTEN:
SPARTENGEWERKSCHAFTEN
UND
BRANCHEN
GEWERKSCHAFTEN
IM
VERGLEICH.
57
3.3
ZWISCHENFAZIT
.
66
6
K
ONFLIKTE
BEIM
K
RANICH
4.
DIE
KONFLIKTPARTEIEN
UND
DIE
KONFLIKTE
BEI
DER
LUFTHANSA
.
69
4.1
DIE
STRUKTUR
DER
KONFLIKTPARTEIEN
BEI
LUFTHANSA
.
71
4.1.1
DIE
KONFLIKTPARTEIEN,
IHRE
INTERESSEN
UND
MACHTRESSOURCEN
.
72
4.1.2
AUSDIFFERENZIERUNG
UND
SPEZIALISIERUNG
DER
KONFLIKTPARTEIEN
.
83
4.1.3
DIE LUFTHANSA
IM
INTERNATIONALEN
VERGLEICH
.
84
4.2
TARIFAUSEINANDERSETZUNGEN
UND
STREIKS
-
DIE
KONFLIKTGESCHICHTE
DER
LUFTHANSA
.
87
4.2.1
DIE
ALLGEMEINE
STREIKGESCHICHTE
BEI
DER
LUFTHANSA
.
88
4.2.2
DIE
STREIKGESCHICHTE
DER
PILOTEN
.
92
4.2.3
DIE
STREIKGESCHICHTE
DES
KABINENPERSONALS
.
96
4.2.4
DIE
STREIKGESCHICHTE
DES
BODENPERSONALS
.
99
4.3
ZWISCHENFAZIT
.
100
5.
DIE
EMPIRISCH-ANALYTISCHE
UNTERSUCHUNG
DER
KONFLIKTE
BEI
LUFTHANSA
.
103
5.1
SELBST
UND
FREMDWAHRNEHMUNGEN
.
103
5.1.1
VERAENDERUNGEN
DES
FLUGBETRIEBS,
DER
INTERNATIONALEN
LAGE
UND
DER
KONKURRENZ
.
104
5.1.2
DIE
LUFTHANSA:
EIN
GUTER
ARBEITGEBER
IN
STAENDIGEM
WANDEL
.
107
5.1.3
DIE
BEDEUTUNG
DES
DREIECKS
KUNDE
-
MITARBEITER
-
AKTIONAER
UND
SEINE
VERAENDERUNGEN
.
112
5.1.4
EINZIGARTIG
KOMPLEX
UND
STRUKTURELL
MAECHTIGE
GEWERK
SCHAFTEN:
DIE
TARIFLANDSCHAFT
DER
LUFTHANSA
.
115
5.1.5
GUTE
BEZIEHUNG
ODER
HASSLIEBE?
DAS
VERHAELTNIS
ZWISCHEN
DER
LUFTHANSA
UND
IHREN
GEWERKSCHAFTEN
.
117
5.1.6
ERSTER UNTER
GLEICHEN:
UNTERSCHIEDE
UND
GEMEINSAMKEITEN
IM
HANDELN
UND
IN
DER
STELLUNG
DER
GEWERKSCHAFTEN
.
123
5.1.7
EIN
UND
AUSBLICKE
DER
TARIFPARTEIEN
.
128
5.2
ZUR
EMPIRIE
DER
HISTORISCHEN
TARIFKONFLIKTE
BEI
LUFTHANSA
.
131
5.2.1
FLORETT
STATT
AXT:
DAS
KONFLIKT
UND
STREIKVERHALTEN
IN
DEUTSCHLAND
.
131
IN
H
A
LT
7
5.2.2
UNTERDURCHSCHNITTLICH
KONFLIKTIV
UND
NICHT
GEUEBT
IM
STREIKEN:
DAS
ALLGEMEINE
STREIKVERHALTEN
IN
DER
LUFTFAHRT
BRANCHE
UND
BEI
DER
LUFTHANSA
.
132
5.2.3
STREIKEINSCHAETZUNGEN
VON
LUFTHANSA
UND
STREIKHALTUNGEN
INNERHALB
EINZELNER
BESCHAEFTIGTENGRUPPEN
.
134
5.2.4
ARBEITSPLAETZE,
BESITZSTAENDE
UND
GEWERKSCHAFTSSTATUS:
WANN
UND
WARUM
WELCHE
KONFLIKTE
ESKALIEREN
.
136
5.2.5
EMOTIONALITAET,
IDENTIFIKATION
UND
DER
FAKTOR
MENSCH:
WARUM
KONFLIKTE
HEFTIG
ESKALIEREN
.
151
5.2.6
ZUKUENFTIGE
HERAUSFORDERUNGEN
UND
IHRE
BEDEUTUNG
FUER
DIE
GEWERKSCHAFTEN
.
156
5.2.7
VERWILDERUNGEN
DES
SOZIALEN
KONFLIKTS:
DIE
JUENGSTEN
AUSEINANDERSETZUNGEN
DER
LUFTHANSA
MIT
UFO
UND
VER.DI
.
160
5.3
ZWISCHENFAZIT
.
163
6.
KONFLIKTSYSTEMATIK
UND
KONFLIKTMODELL
.
165
6.1
KONFLIKTFREIE
KONFLIKTE:
LUFTHANSA
VS.
VC
2004,
2006
UND
VER.DI
2012
.
168
6.2
KONFLIKTE
MIT
ESKALATIONSPOTENZIAL:
LUFTHANSA
VS.
UFO
2012
UND
VER.DI
2013
.
170
6.3
ESKALIERTE
KONFLIKTE:
LUFTHANSA
VS.
VC
2001
UND
VER.DI
2001
SOWIE
UFO
2009,
2012
.
172
6.4
KOMPROMISSLOSE
KONFLIKTE:
LUFTHANSA
VS.
VC
2014
-
2016
UND
UFO
2015,
2019/20
.
177
6.5
ZWISCHENFAZIT
.
181
7.
ZUR
BEDEUTUNG
EINES
KONSTRUKTIVEN
KONFLIKTMANAGEMENTS
.
187
7.1
KONFLIKT
-
KONFLIKTBEARBEITUNG
-
KONFLIKTREGELUNG
-
KONFLIKDOESUNG
.
189
7.2
SPEZIFISCHE
KONFLIKTBEARBEITUNG
AUF
UNTERSCHIEDLICHEN
ESKALATIONSSTUFEN
.
199
7.3
WANDEL
DER
KONFLIKTKULTUREN
UND
VERAENDERTE
KONFLIKTBEARBEITUNG
.
219
8
K
ONFLIKTE
BEIM
K
RANICH
7.4
PERSPEKTIVEN
AUF
DAS
KONFLIKTMANAGEMENT
BEI
DER
LUFTHANSA
.
223
7.5
ZWISCHENFAZIT
.
231
8.
EIN
VIRUS
VERAENDERT
ALLES:
DIE
CORONA-PANDEMIE
ALS
GROESSTE
KRISE
ALLER
ZEITEN
.
233
9.
RESUEMEE
.
253
KUERZEL
DER
INTERVIEWPARTNERINNEN
.
261
ABBILDUNGEN
UND
TABELLEN
.
263
LITERATUR
.
265 |
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