Verfügbarkeit: Psychologie und Leadership

Psychologie und Leadership: direkt anwendbares Wissen für die Führungs- und Personalarbeit

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Sczygiel, Christoph 1954- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Freiburg ; München ; Stuttgart Haufe Group April 2021
Ausgabe:	1. Auflage
Schlagworte:	Personalwesen Psychologie Führung Führungsarbeit Burnout Krise Konfliktlösung Mitarbeitersicht Problemlösung psychologisches Wissen Führungskräfte Unternehmensführung
Online-Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	191 Seiten Illustrationen
ISBN:	9783648148242

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS VORWORT VON DR. WOLFGANG LOOSS ......................................................................................... 9 1 EINLEITUNG ............................................................................................................. 11 1.1 WAS UNS DIE PSYCHOLOGIE UEBER MENSCHLICHES VERHALTEN VERRAET ........................ 11 1.2 DIE FUNKTION VON MUSTERN, SKRIPTEN UND INNEREN BILDERN .................................. 12 1.3 PSYCHOLOGISCHE MENSCHENBILDER ........................................................................ 16 1.4 FUEHRUNGSKRAEFTE SIND WEDER PSYCHOLOGINNEN NOCH ERZIEHUNGSBERECHTIGTE ....... 20 2 GRUNDFORMEN DES ERLEBENS UND HANDELNS VON MITARBEITERINNEN ............... 25 2.1 EINFUEHRUNG: DIE VIER PERSOENLICHKEITSMUSTER ........................................................ 25 2.2 VERSTANDESORIENTIERTE MENSCHEN - STREBEN NACH AUTONOMIE .......................... 31 2.2.1 SELBSTBILD UND INNERES ERLEBEN ............................................................. 31 2.2.2 GRUNDHALTUNG ANDEREN MENSCHEN GEGENUEBER ..................................... 32 2.2.3 VERHALTEN IN BEZIEHUNGEN ...................................................................... 33 2.3 GEFUEHLSORIENTIERTE MENSCHEN - STREBEN NACH ZUGEHOERIGKEIT ............................ 35 2.3.1 SELBSTBILD UND INNERES ERLEBEN ............................................................. 35 2.3.2 GRUNDHALTUNG ANDEREN MENSCHEN GEGENUEBER ..................................... 36 2.3.3 VERHALTEN IN BEZIEHUNGEN ...................................................................... 37 2.4 ORDNUNGSORIENTIERTE MENSCHEN - STREBEN NACH BESTAENDIGKEIT ........................ 39 2.4.1 SELBSTBILD UND INNERES ERLEBEN ............................................................. 39 2.4.2 GRUNDHALTUNG ANDEREN MENSCHEN GEGENUEBER ..................................... 40 2.4.3 VERHALTEN IN BEZIEHUNGEN ...................................................................... 41 2.5 RISIKOORIENTIERTE MENSCHEN 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.................................................................................................. 56 5 3.2.3 ERWACHSENEN-ICH ...................................................................................... 56 3.2.4 KIND-ICH ..................................................................................................... 57 3.3 ARTEN VON TRANSAKTIONEN ...................................................................................... 58 3.3.1 PARALLELE TRANSAKTIONEN .......................................................................... 59 3.3.2 GEKREUZTE TRANSAKTIONEN ....................................................................... 60 3.3.3 VERDECKTE TRANSAKTIONEN ......................................................................... 63 4 DAS KONTAKTMODELL ............................................................................................... 67 4.1 EINFUEHRUNG .............................................................................................................. 67 4.2 DAS KONTAKTMODELL IN DER PRAXIS .......................................................................... 70 4.2.1 WIE WIR MITEINANDER IN KONTAKT TRETEN .................................................. 70 4.2.2 INTROJEKTION ............................................................................................... 72 4.2.3 PROJEKTION ................................................................................................. 75 4.2.4 RETROFLEKTION ............................................................................................. 77 5 HANDELN IN STRESSSITUATIONEN VON ANNA WITTGREBE ........................................... 81 5.1 EINFUEHRUNG .............................................................................................................. 81 5.2 DER GESUNDE UMGANG MIT STRESSOREN ................................................................. 85 5.3 STRESSAIS WACHSTUMSCHANCE ................................................................................ 88 6 FUEHREN IN KRISENZEITEN ......................................................................................... 93 6.1 COVID-19 - FUEHREN AUF DISTANZ .............................................................................. 93 6.2 FUEHREN IN SOZIAL UNSICHEREN ZEITEN ....................................................................... 95 6.3 FAZIT: ROUTINEN SIND FLUCH UND SEGEN ZUGLEICH .................................................. 99 7 FALLBEISPIELE AUS DER FUEHRUNGSPRAXIS ............................................................... 107 7.1 EINFUEHRUNG .............................................................................................................. 107 7.2 FALL 1:20 JAHRE ERFAHRUNG MIT DEM OUTPUT VON 60% ......................................... 112 7.2.1 FALLBESCHREIBUNG 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MITARBEITERINNEN, DIE PRIVAT TELEFONIEREN UND IM INTERNET SURFEN ........ 138 7.8.1 FALLBESCHREIBUNG ..................................................................................... 138 7.8.2 KONTEXT .................................................................................................... 140 7.8.3 FRAGESTELLUNG ........................................................................................... 140 7.8.4 PSYCHOLOGISCHE HYPOTHESEN ................................................................... 140 7.8.5 LOESUNGSOPTIONEN ..................................................................................... 142 7 7.9 FALL 8: EINE JUNGE MITARBEITERIN VERLIERT SCHNELL DAS INTERESSE AN IHREN AUFGABEN UND IST HAEUFIG KRANK ................................................................... 147 7.9.1 FALLBESCHREIBUNG ...................................................................................... 147 7.9.2 KONTEXT .................................................................................................... 148 7.9.3 FRAGESTELLUNG ........................................................................................... 148 7.9.4 PSYCHOLOGISCHE HYPOTHESEN ................................................................... 148 7.9.5 LOESUNGSOPTIONEN ..................................................................................... 150 7.10 FALL 9: UMGANG MIT DEUTLICH AELTEREN MITARBEITERINNEN ..................................... 152 7.10.1 FALLBESCHREIBUNG ..................................................................................... 152 7.10.2 KONTEXT .................................................................................................... 152 7.10.3 FRAGESTELLUNG ........................................................................................... 153 7.10.4 PSYCHOLOGISCHE HYPOTHESEN ................................................................... 153 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adam_txt	INHALTSVERZEICHNIS VORWORT VON DR. WOLFGANG LOOSS . 9 1 EINLEITUNG . 11 1.1 WAS UNS DIE PSYCHOLOGIE UEBER MENSCHLICHES VERHALTEN VERRAET . 11 1.2 DIE FUNKTION VON MUSTERN, SKRIPTEN UND INNEREN BILDERN . 12 1.3 PSYCHOLOGISCHE MENSCHENBILDER . 16 1.4 FUEHRUNGSKRAEFTE SIND WEDER PSYCHOLOGINNEN NOCH ERZIEHUNGSBERECHTIGTE . 20 2 GRUNDFORMEN DES ERLEBENS UND HANDELNS VON MITARBEITERINNEN . 25 2.1 EINFUEHRUNG: DIE VIER PERSOENLICHKEITSMUSTER . 25 2.2 VERSTANDESORIENTIERTE MENSCHEN - STREBEN NACH AUTONOMIE . 31 2.2.1 SELBSTBILD UND INNERES ERLEBEN . 31 2.2.2 GRUNDHALTUNG ANDEREN MENSCHEN GEGENUEBER . 32 2.2.3 VERHALTEN IN BEZIEHUNGEN . 33 2.3 GEFUEHLSORIENTIERTE MENSCHEN - STREBEN NACH ZUGEHOERIGKEIT . 35 2.3.1 SELBSTBILD UND INNERES ERLEBEN . 35 2.3.2 GRUNDHALTUNG ANDEREN MENSCHEN GEGENUEBER . 36 2.3.3 VERHALTEN IN BEZIEHUNGEN . 37 2.4 ORDNUNGSORIENTIERTE MENSCHEN - STREBEN NACH BESTAENDIGKEIT . 39 2.4.1 SELBSTBILD UND INNERES ERLEBEN . 39 2.4.2 GRUNDHALTUNG ANDEREN MENSCHEN GEGENUEBER . 40 2.4.3 VERHALTEN IN BEZIEHUNGEN . 41 2.5 RISIKOORIENTIERTE MENSCHEN - STREBEN NACH VERAENDERUNG . 44 2.5.1 SELBSTBILD UND INNERES ERLEBEN . 44 2.5.2 GRUNDHALTUNG ANDEREN MENSCHEN GEGENUEBER . 45 2.5.3 VERHALTEN IN BEZIEHUNGEN . 46 2.6 UEBERSICHT: DIE VIER PERSOENLICHKEITSMUSTER . 49 3 DIE TRANSAKTIONSANALYSE -ICH-MUSTER IN DER SOZIALEN INTERAKTION . 51 3.1 EINFUEHRUNG . 51 3.2 GRUNDLAGEN DER TRANSAKTIONSANALYSE . 54 3.2.1 ICH-ROLLEN NACH ERIC BERNE . 54 3.2.2 ELTERN-LCH . 56 5 3.2.3 ERWACHSENEN-ICH . 56 3.2.4 KIND-ICH . 57 3.3 ARTEN VON TRANSAKTIONEN . 58 3.3.1 PARALLELE TRANSAKTIONEN . 59 3.3.2 GEKREUZTE TRANSAKTIONEN . 60 3.3.3 VERDECKTE TRANSAKTIONEN . 63 4 DAS KONTAKTMODELL . 67 4.1 EINFUEHRUNG . 67 4.2 DAS KONTAKTMODELL IN DER PRAXIS . 70 4.2.1 WIE WIR MITEINANDER IN KONTAKT TRETEN . 70 4.2.2 INTROJEKTION . 72 4.2.3 PROJEKTION . 75 4.2.4 RETROFLEKTION . 77 5 HANDELN IN STRESSSITUATIONEN VON ANNA WITTGREBE . 81 5.1 EINFUEHRUNG . 81 5.2 DER GESUNDE UMGANG MIT STRESSOREN . 85 5.3 STRESSAIS WACHSTUMSCHANCE . 88 6 FUEHREN IN KRISENZEITEN . 93 6.1 COVID-19 - FUEHREN AUF DISTANZ . 93 6.2 FUEHREN IN SOZIAL UNSICHEREN ZEITEN . 95 6.3 FAZIT: ROUTINEN SIND FLUCH UND SEGEN ZUGLEICH . 99 7 FALLBEISPIELE AUS DER FUEHRUNGSPRAXIS . 107 7.1 EINFUEHRUNG . 107 7.2 FALL 1:20 JAHRE ERFAHRUNG MIT DEM OUTPUT VON 60% . 112 7.2.1 FALLBESCHREIBUNG . 112 7.2.2 KONTEXT . 112 7.2.3 FRAGESTELLUNG . 113 7.2.4 PSYCHOLOGISCHE HYPOTHESEN . 113 7.2.5 LOESUNGSOPTIONEN . 114 7.3 FALL 2: EIN JUNGER MITARBEITER FEHLT OFT MONTAGS UND BITTET UM VERSTAENDNIS . 116 7.3.1 FALLBESCHREIBUNG . 116 7.3.2 KONTEXT . 117 6 7.3.3 FRAGESTELLUNG . 117 7.3.4 PSYCHOLOGISCHE HYPOTHESEN . 117 7.3.5 LOESUNGSOPTIONEN . 119 7.4 FALL 3: EINEM MITARBEITER UNTERLAUFEN GROBE FEHLERTROTZ LANGJAEHRIGER BERUFSERFAHRUNG . 121 7.4.1 FALLBESCHREIBUNG . 121 7.4.2 KONTEXT . 122 7.4.3 FRAGESTELLUNG . 122 7.4.4 PSYCHOLOGISCHE HYPOTHESEN . 122 7.4.5 LOESUNGSOPTIONEN . 123 7.5 FALL 4: ZWEI AELTERE MITARBEITERINNEN WOLLEN KEINE VERAENDERUNGEN MEHR MITMACHEN . 125 7.5.1 FALLBESCHREIBUNG . 125 7.5.2 KONTEXT . 125 7.5.3 FRAGESTELLUNG . 125 7.5.4 PSYCHOLOGISCHE HYPOTHESEN . 126 7.5.5 LOESUNGSOPTIONEN . 127 7.6 FALL 5: EINE TEAMLEITERIN GEHT ARROGANT MIT TEAMMITGLIEDERN UM . 129 7.6.1 FALLBESCHREIBUNG . 129 7.6.2 KONTEXT . 129 7.6.3 FRAGESTELLUNG . 130 7.6.4 PSYCHOLOGISCHE HYPOTHESEN . 130 7.6.5 LOESUNGSOPTIONEN . 130 7.7 FALL 6: EINE FUEHRUNGSKRAFT IST AMBIVALENT BEI EINEM ALKOHOLPROBLEM . 133 7.7.1 FALLBESCHREIBUNG . 133 7.7.2 KONTEXT . 134 7.7.3 FRAGESTELLUNG . 135 7.7.4 PSYCHOLOGISCHE HYPOTHESEN . 135 7.7.5 LOESUNGSOPTIONEN . 137 7.8 FALL 7: MITARBEITERINNEN, DIE PRIVAT TELEFONIEREN UND IM INTERNET SURFEN . 138 7.8.1 FALLBESCHREIBUNG . 138 7.8.2 KONTEXT . 140 7.8.3 FRAGESTELLUNG . 140 7.8.4 PSYCHOLOGISCHE HYPOTHESEN . 140 7.8.5 LOESUNGSOPTIONEN . 142 7 7.9 FALL 8: EINE JUNGE MITARBEITERIN VERLIERT SCHNELL DAS INTERESSE AN IHREN AUFGABEN UND IST HAEUFIG KRANK . 147 7.9.1 FALLBESCHREIBUNG . 147 7.9.2 KONTEXT . 148 7.9.3 FRAGESTELLUNG . 148 7.9.4 PSYCHOLOGISCHE HYPOTHESEN . 148 7.9.5 LOESUNGSOPTIONEN . 150 7.10 FALL 9: UMGANG MIT DEUTLICH AELTEREN MITARBEITERINNEN . 152 7.10.1 FALLBESCHREIBUNG . 152 7.10.2 KONTEXT . 152 7.10.3 FRAGESTELLUNG . 153 7.10.4 PSYCHOLOGISCHE HYPOTHESEN . 153 7.10.5 LOESUNGSOPTIONEN . 154 7.11 FALL 10: DIE MITARBEITERINNEN WOLLEN AUTORITAER GEFUEHRT WERDEN . 156 7.11.1 FALLBESCHREIBUNG . 156 7.11.2 FRAGESTELLUNG . 157 7.11.3 PSYCHOLOGISCHE HYPOTHESEN . 157 7.11.4 LOESUNGSOPTIONEN . 158 FAZIT . 161 ANHANG EINIGE GRUNDBEGRIFFE DER PSYCHOLOGIE . 165 EXKURS: SOZIAL AUFFAELLIGE MUSTER . 171 ABBILDUNGSVERZEICHNIS . 179 LITERATURVERZEICHNIS . 181 STICHWORTVERZEICHNIS . 185 DANKSAGUNG . 189 DIE AUTORINNEN . 191 8
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