New Work Playbook: mit sanfter Veränderung zu radikaler Verbesserung
Gespeichert in:
Hauptverfasser: | , , , |
---|---|
Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
München
Vahlen
[2023]
|
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | "Die 7x7-Methodik" - Umschlag |
Beschreibung: | 246 Seiten Illustrationen, Diagramme |
ISBN: | 9783800663613 3800663619 |
Internformat
MARC
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776 | 0 | 8 | |i Erscheint auch als |n Online-Ausgabe |z 978-3-8006-6362-0 |
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Datensatz im Suchindex
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adam_text |
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
5
JUTTA
RUMP:
YYES
GIBT
GEWISSERMASSEN
EINEN
ZIELKONFLIKT
ZWISCHEN
NEW
WORK
UND
OLD
WORK,
DEN
ES
BEHUTSAM
AUF
ZULOESEN
GILT.
"
EINLEITUNG
14
KERSTIN
DAEMON,
SASKIA
EVERSLOH,
LUCAS
SAUBERSCHWARZ,
LYSANDER
WEISS:
YYMIT
SANFTER
VERAENDERUNG
ZU
RADIKALER
VERBESSERUNG"
KAPITEL
01
WHAT
THE
F$%&
IS
NEW
WORK?
17
NEW
WORK:
20
MILLIARDEN
GOOGLE-TREFFER
-
UND
KEINE
EINHEITLICHE
DEFINITION
18
DIE
GROSSE
UNZUFRIEDENHEIT:
TROTZ
MILLIARDEN
INVESTITIONEN
MOTIVATION
GLEICH
NULL
20
INTERVIEW
ULRICH
LENZ:
YYICH
WUENSCHE
MIR
IN
DEUTSCHLAND
MEHR
BEGEISTERTE
NEUGIERDE.
"
23
IST
DAS
NEW
WORK
-
UND
WENN
JA,
WIE
VIELE?!
26
NEW
WORK
ZWISCHEN
SELBSTVERWIRKLICHUNG,
KUNDENZENTRIERUNG
UND
PERFORMANCE
28
WIE
NEW
WORK
ZU
EINEM
GEWINN
FUER
MANAGEMENT
UND
MITARBEITENDE
WIRD
31
DER
LEGENDAERE
FOSBURY-FLOP
34
SELBST
DENKEN:
DER
WEG
ZUM
PERSOENLICHEN
FOSBURY-FLOP
36
KAPITEL
02
HAPPY
TO
PERFORM
39
NEW
WORK
ANGEWANDT:
DIE
YYNEUE
"
ARBEITSWELT
IST
LAENGST
DA
40
INTERVIEW
DANIEL
SCHMIDLIN:
YYMANAGER
INTERPRETIEREN
NEW
WORK
ENTWEDER
ALS
DIE
CHANCE,
ARBEITSZEIT
ZU
ERHOEHEN
UND
BUEROKOSTEN
EINZUSPAREN
-
ODER
ALS
GEFAHR,
DIE
KONTROLLE
ZU
VERLIEREN."
43
DIE
7
DIMENSIONEN
FUER
MEHR
MITARBEITERZUFRIEDENHEIT
UND
LEISTUNGSPOTENZIAL
46
9
1.
DIMENSION:
(POSITIVE)
FUEHRUNGS
UND
UNTERNEHMENSKULTUR
51
BEST
PRACTICE
DEUTSCHE
TELEKOM
MIT
SELBSTORGANISATION
AUS
DER
KRISE
52
BEST
PRACTICE
OTTO
GROUP
MEHR
INNOVATIONEN
DANK
VERBESSERTER
FEHLERKULTUR
54
BEST
PRACTICE
AXA
KONZERN
WERTEWANDEL
ALS
BASIS
DER
TRANSFORMATION
56
2.
DIMENSION:
(AGILE)
ZUSAMMENARBEIT
59
BEST
PRACTICE
CHEMONDIS
MIT
OKR
ZU
MEHR
ZUFRIEDENHEIT
UND
PERFORMANCE
60
BEST
PRACTICE
OTTO
GROUP
PROBLEME
LOESEN
MITHILFE
DER
SCHWARMINTELLIGENZ
62
BEST
PRACTICE
ROMED
KLINIKEN
BESSERE
PFLEGEQUALITAET
DANK
DESIGN
THINKING
64
3.
DIMENSION:
(SELBSTSTAENDIGES)
ARBEITEN
67
BEST
PRACTICE
INNOGY
MIT
KONKRETEN
LEISTUNGSINDIKATOREN
ZU
MEHR
TEAM-SPIRIT
UND
SELBSTREGULATION
68
BEST
PRACTICE
AOK
BADEN-WUERTTEMBERG
ZUFRIEDENE
KUNDEN
DANK
NEUER
ROLLEN
IM
TEAM
70
4.
DIMENSION:
(PERSOENLICHE)
ENTWICKLUNGSMOEGLICHKEITEN
73
BEST
PRACTICE
ASSISTENZ
KREFELD
WEITERENTWICKLUNG
DURCH
MEHR
ENTSCHEIDUNGSFREIHEIT
74
BEST
PRACTICE
AGILHYBRID
GEMEINSAM
ZU
DIGITALEN
GESCHAEFTSMODELLEN
76
5.
DIMENSION:
(INDIVIDUELLE)
FLEXIBILITAET
79
BEST
PRACTICE
BERLINER
STADTREINIGUNG
INDIVIDUELLE
SCHICHTPLAENE
FUER
MEHR
ZUFRIEDENHEIT
80
BEST
PRACTICE
HDI
NEXT
START-UP-FEELING
IM
VERSICHERUNGS-SERVICECENTER
82
6.
DIMENSION:
(FLEXIBLE)
WORK-LIFE-BA
LA
NCE
85
BEST
PRACTICE
NESTLE
DEUTSCHLAND
MIT
DEM
BUEROHUND
ZUM
GESUNDEN
AUSGLEICH
86
BEST
PRACTICE
AXA
KONZERN
AZUBIS
ENTLASTEN
ELTERN
BEIM
HOMESCHOOLING
88
7.
DIMENSION:
(INTRINSISCHE)
MOTIVATION
91
BEST
PRACTICE
WEIDMUELLER
INTERFACE
SYMBIOSE
VON
ELEKTROTECHNIK
UND
DIGITALEN
TECHNOLOGIEN
92
BEST
PRACTICE
FIDUCIA
&
GAD
360-GRAD-MITARBEITER
YYEXPERIENCE
"
94
WEITERES
VORGEHEN:
REFLEXION
STATT
REFLEX
96
FAZIT
UND
VORSCHAU
METHODIK
97
10
KAPITEL
03
PLAY.
WORK.
SLEEP.
REPEAT.
99
REFLEXION
STATT
REFLEX:
BEREIT
ZU
ECHTER
VERAENDERUNG?
100
7X7-METHODIK:
IN
7
PHASEN
DURCH
7
DIMENSIONEN
ZU
MEHR
MITARBEITERZUFRIEDENHEIT
UND
UNTERNEHMENSERFOLG
103
PHASE
1
START:
DARE
TO
PREPARE
106
SCHRITT
1:
GRUNDVERSTAENDNIS
SCHAFFEN
108
STAKEHOLDER-MAP
[TOOL]
110
PROJEKTSTECKBRIEF
[TOOL]
112
SCHRITT
2:
ZIELE
UND
KRITERIEN
FESTLEGEN
114
ZIELE/KRITERIEN
DEFINITION
[TOOL]
116
ZIELE/KRITERIEN
AUSWAHL
[TOOL]
118
SCHRITT
3:
PROJEKT
VERABSCHIEDEN
120
PROJEKTPLANUNG
[TOOL]
122
KICK-OFF-WORKSHOP
[TOOL]
124
PHASE
2
ANALYSE:
PLEASE
MIND
THE
GAP
126
SCHRITT
1:
MITARBEITENDE
BEFRAGEN
128
AUDIT-FRAGEBOGEN
[TOOL]
130
AUDIT-AUSWERTUNG
[TOOL]
132
SCHRITT
2:
ERGEBNISSE
FINALISIEREN
134
AUDIT-WORKSHOP
[TOOL]
136
ERGEBNIS-ONEPAGER
[TOOL]
138
SCHRITT
3:
HANDLUNGSFELDER
AUSWAEHLEN
140
STAKEHOLDER-WORKSHOP
(ANALYSE)
[TOOL]
142
ACTION-PLAN
[TOOL]
144
PHASE
3
FORSCHUNG:
NO
PAIN,
NO
GAIN
146
SCHRITT
1:
BEDUERFNISSE
ERMITTELN
148
RESEARCH
DESIGN
[TOOL]
150
INTERVIEW-GUIDE
[TOOL]
152
11
SCHRITT
2:
BEDUERFNISSE
VALIDIEREN
154
PAIN
POINT-ANALYSE
[TOOL]
156
PAIN
POINT-VALIDIERUNG
[TOOL]
158
SCHRITT
3:
PAIN
POINTS
AUSWAEHLEN
160
PAIN
POINT-AUSWAHL
[TOOL]
162
STAKEHOLDER-WORKSHOP
(FORSCHUNG)
[TOOL]
164
PHASE
4
KONZEPTION:
THINK
TO
DESIGN
166
SCHRITT
1:
INSPIRATIONEN
SCOUTEN
168
INSPIRATIONEN-SCOUTING
[TOOL]
170
INSPIRATIONEN-AUSWAHL
[TOOL]
172
SCHRITT
2:
NEW
WORK-INSTRUMENT
ENTWERFEN
174
IDEATION-WORKSHOP
[TOOL]
176
IDEEN-AUSWAHL
[TOOL]
178
SCHRITT
3:
NEW
WORK-INSTRUMENT
AUSWAEHLEN
180
KURZKONZEPTE
[TOOL]
182
STAKEHOLDER-WORKSHOP
(KONZEPTION)
[TOOL]
184
PHASE
5
PILOTIERUNG:
SUCK
IT
AND
SEE
186
SCHRITT
1:
HYPOTHESEN
KONKRETISIEREN
188
NEW
WORK-CANVAS
[TOOL]
190
HYPOTHESEN-AUSWAHL
[TOOL]
192
SCHRITT
2:
HYPOTHESEN
TESTEN
194
TESTKARTE
[TOOL]
196
LERNKARTE
[TOOL]
198
SCHRITT
3:
SKALIERUNG
ENTSCHEIDEN
200
STECKBRIEF
SKALIERUNG
[TOOL]
202
STAKEHOLDER-WORKSHOP
(PILOTIERUNG)
[TOOL]
204
12
PHASE
6
SKALIERUNG:
BIGGER
IS
BETTER
206
SCHRITT
1:
SKALIERUNG
PLANEN
208
PLANUNGSWORKSHOP
[TOOL]
210
UMSETZUNGSPLAN
[TOOL]
212
SCHRITT
2:
NEW
WORK-INSTRUMENT
UMSETZEN
214
KANBAN-BOARD
[TOOL]
216
KOMMUNIKATIONSMATRIX
[TOOL]
218
SCHRITT
3:
ORGANISATION
DAUERHAFT
VERBESSERN
220
NEW
WORK-SCORECARD
[TOOL]
222
PROJEKT-RETROSPEKTIVE
[TOOL]
224
PHASE
7
WIEDERHOLUNG:
LET
'
S
CIRCLE
BACK
226
36
TOOLS
FUER
EINE
GELUNGENE
TRANSFORMATION
228
KAPITEL
04
TRANSFORM
OR
DIE
231
ARBEITSWELT
IM
DAUERWANDEL
232
NEWWORK-AUDIT
234
AUTORINNEN
UND
AUTOREN
238
GESTALTUNG
240
QUELLEN
UND
LITERATURVERZEICHNIS
241
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
246
13 |
adam_txt |
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
5
JUTTA
RUMP:
YYES
GIBT
GEWISSERMASSEN
EINEN
ZIELKONFLIKT
ZWISCHEN
NEW
WORK
UND
OLD
WORK,
DEN
ES
BEHUTSAM
AUF
ZULOESEN
GILT.
"
EINLEITUNG
14
KERSTIN
DAEMON,
SASKIA
EVERSLOH,
LUCAS
SAUBERSCHWARZ,
LYSANDER
WEISS:
YYMIT
SANFTER
VERAENDERUNG
ZU
RADIKALER
VERBESSERUNG"
KAPITEL
01
WHAT
THE
F$%&
IS
NEW
WORK?
17
NEW
WORK:
20
MILLIARDEN
GOOGLE-TREFFER
-
UND
KEINE
EINHEITLICHE
DEFINITION
18
DIE
GROSSE
UNZUFRIEDENHEIT:
TROTZ
MILLIARDEN
INVESTITIONEN
MOTIVATION
GLEICH
NULL
20
INTERVIEW
ULRICH
LENZ:
YYICH
WUENSCHE
MIR
IN
DEUTSCHLAND
MEHR
BEGEISTERTE
NEUGIERDE.
"
23
IST
DAS
NEW
WORK
-
UND
WENN
JA,
WIE
VIELE?!
26
NEW
WORK
ZWISCHEN
SELBSTVERWIRKLICHUNG,
KUNDENZENTRIERUNG
UND
PERFORMANCE
28
WIE
NEW
WORK
ZU
EINEM
GEWINN
FUER
MANAGEMENT
UND
MITARBEITENDE
WIRD
31
DER
LEGENDAERE
FOSBURY-FLOP
34
SELBST
DENKEN:
DER
WEG
ZUM
PERSOENLICHEN
FOSBURY-FLOP
36
KAPITEL
02
HAPPY
TO
PERFORM
39
NEW
WORK
ANGEWANDT:
DIE
YYNEUE
"
ARBEITSWELT
IST
LAENGST
DA
40
INTERVIEW
DANIEL
SCHMIDLIN:
YYMANAGER
INTERPRETIEREN
NEW
WORK
ENTWEDER
ALS
DIE
CHANCE,
ARBEITSZEIT
ZU
ERHOEHEN
UND
BUEROKOSTEN
EINZUSPAREN
-
ODER
ALS
GEFAHR,
DIE
KONTROLLE
ZU
VERLIEREN."
43
DIE
7
DIMENSIONEN
FUER
MEHR
MITARBEITERZUFRIEDENHEIT
UND
LEISTUNGSPOTENZIAL
46
9
1.
DIMENSION:
(POSITIVE)
FUEHRUNGS
UND
UNTERNEHMENSKULTUR
51
BEST
PRACTICE
DEUTSCHE
TELEKOM
MIT
SELBSTORGANISATION
AUS
DER
KRISE
52
BEST
PRACTICE
OTTO
GROUP
MEHR
INNOVATIONEN
DANK
VERBESSERTER
FEHLERKULTUR
54
BEST
PRACTICE
AXA
KONZERN
WERTEWANDEL
ALS
BASIS
DER
TRANSFORMATION
56
2.
DIMENSION:
(AGILE)
ZUSAMMENARBEIT
59
BEST
PRACTICE
CHEMONDIS
MIT
OKR
ZU
MEHR
ZUFRIEDENHEIT
UND
PERFORMANCE
60
BEST
PRACTICE
OTTO
GROUP
PROBLEME
LOESEN
MITHILFE
DER
SCHWARMINTELLIGENZ
62
BEST
PRACTICE
ROMED
KLINIKEN
BESSERE
PFLEGEQUALITAET
DANK
DESIGN
THINKING
64
3.
DIMENSION:
(SELBSTSTAENDIGES)
ARBEITEN
67
BEST
PRACTICE
INNOGY
MIT
KONKRETEN
LEISTUNGSINDIKATOREN
ZU
MEHR
TEAM-SPIRIT
UND
SELBSTREGULATION
68
BEST
PRACTICE
AOK
BADEN-WUERTTEMBERG
ZUFRIEDENE
KUNDEN
DANK
NEUER
ROLLEN
IM
TEAM
70
4.
DIMENSION:
(PERSOENLICHE)
ENTWICKLUNGSMOEGLICHKEITEN
73
BEST
PRACTICE
ASSISTENZ
KREFELD
WEITERENTWICKLUNG
DURCH
MEHR
ENTSCHEIDUNGSFREIHEIT
74
BEST
PRACTICE
AGILHYBRID
GEMEINSAM
ZU
DIGITALEN
GESCHAEFTSMODELLEN
76
5.
DIMENSION:
(INDIVIDUELLE)
FLEXIBILITAET
79
BEST
PRACTICE
BERLINER
STADTREINIGUNG
INDIVIDUELLE
SCHICHTPLAENE
FUER
MEHR
ZUFRIEDENHEIT
80
BEST
PRACTICE
HDI
NEXT
START-UP-FEELING
IM
VERSICHERUNGS-SERVICECENTER
82
6.
DIMENSION:
(FLEXIBLE)
WORK-LIFE-BA
LA
NCE
85
BEST
PRACTICE
NESTLE
DEUTSCHLAND
MIT
DEM
BUEROHUND
ZUM
GESUNDEN
AUSGLEICH
86
BEST
PRACTICE
AXA
KONZERN
AZUBIS
ENTLASTEN
ELTERN
BEIM
HOMESCHOOLING
88
7.
DIMENSION:
(INTRINSISCHE)
MOTIVATION
91
BEST
PRACTICE
WEIDMUELLER
INTERFACE
SYMBIOSE
VON
ELEKTROTECHNIK
UND
DIGITALEN
TECHNOLOGIEN
92
BEST
PRACTICE
FIDUCIA
&
GAD
360-GRAD-MITARBEITER
YYEXPERIENCE
"
94
WEITERES
VORGEHEN:
REFLEXION
STATT
REFLEX
96
FAZIT
UND
VORSCHAU
METHODIK
97
10
KAPITEL
03
PLAY.
WORK.
SLEEP.
REPEAT.
99
REFLEXION
STATT
REFLEX:
BEREIT
ZU
ECHTER
VERAENDERUNG?
100
7X7-METHODIK:
IN
7
PHASEN
DURCH
7
DIMENSIONEN
ZU
MEHR
MITARBEITERZUFRIEDENHEIT
UND
UNTERNEHMENSERFOLG
103
PHASE
1
START:
DARE
TO
PREPARE
106
SCHRITT
1:
GRUNDVERSTAENDNIS
SCHAFFEN
108
STAKEHOLDER-MAP
[TOOL]
110
PROJEKTSTECKBRIEF
[TOOL]
112
SCHRITT
2:
ZIELE
UND
KRITERIEN
FESTLEGEN
114
ZIELE/KRITERIEN
DEFINITION
[TOOL]
116
ZIELE/KRITERIEN
AUSWAHL
[TOOL]
118
SCHRITT
3:
PROJEKT
VERABSCHIEDEN
120
PROJEKTPLANUNG
[TOOL]
122
KICK-OFF-WORKSHOP
[TOOL]
124
PHASE
2
ANALYSE:
PLEASE
MIND
THE
GAP
126
SCHRITT
1:
MITARBEITENDE
BEFRAGEN
128
AUDIT-FRAGEBOGEN
[TOOL]
130
AUDIT-AUSWERTUNG
[TOOL]
132
SCHRITT
2:
ERGEBNISSE
FINALISIEREN
134
AUDIT-WORKSHOP
[TOOL]
136
ERGEBNIS-ONEPAGER
[TOOL]
138
SCHRITT
3:
HANDLUNGSFELDER
AUSWAEHLEN
140
STAKEHOLDER-WORKSHOP
(ANALYSE)
[TOOL]
142
ACTION-PLAN
[TOOL]
144
PHASE
3
FORSCHUNG:
NO
PAIN,
NO
GAIN
146
SCHRITT
1:
BEDUERFNISSE
ERMITTELN
148
RESEARCH
DESIGN
[TOOL]
150
INTERVIEW-GUIDE
[TOOL]
152
11
SCHRITT
2:
BEDUERFNISSE
VALIDIEREN
154
PAIN
POINT-ANALYSE
[TOOL]
156
PAIN
POINT-VALIDIERUNG
[TOOL]
158
SCHRITT
3:
PAIN
POINTS
AUSWAEHLEN
160
PAIN
POINT-AUSWAHL
[TOOL]
162
STAKEHOLDER-WORKSHOP
(FORSCHUNG)
[TOOL]
164
PHASE
4
KONZEPTION:
THINK
TO
DESIGN
166
SCHRITT
1:
INSPIRATIONEN
SCOUTEN
168
INSPIRATIONEN-SCOUTING
[TOOL]
170
INSPIRATIONEN-AUSWAHL
[TOOL]
172
SCHRITT
2:
NEW
WORK-INSTRUMENT
ENTWERFEN
174
IDEATION-WORKSHOP
[TOOL]
176
IDEEN-AUSWAHL
[TOOL]
178
SCHRITT
3:
NEW
WORK-INSTRUMENT
AUSWAEHLEN
180
KURZKONZEPTE
[TOOL]
182
STAKEHOLDER-WORKSHOP
(KONZEPTION)
[TOOL]
184
PHASE
5
PILOTIERUNG:
SUCK
IT
AND
SEE
186
SCHRITT
1:
HYPOTHESEN
KONKRETISIEREN
188
NEW
WORK-CANVAS
[TOOL]
190
HYPOTHESEN-AUSWAHL
[TOOL]
192
SCHRITT
2:
HYPOTHESEN
TESTEN
194
TESTKARTE
[TOOL]
196
LERNKARTE
[TOOL]
198
SCHRITT
3:
SKALIERUNG
ENTSCHEIDEN
200
STECKBRIEF
SKALIERUNG
[TOOL]
202
STAKEHOLDER-WORKSHOP
(PILOTIERUNG)
[TOOL]
204
12
PHASE
6
SKALIERUNG:
BIGGER
IS
BETTER
206
SCHRITT
1:
SKALIERUNG
PLANEN
208
PLANUNGSWORKSHOP
[TOOL]
210
UMSETZUNGSPLAN
[TOOL]
212
SCHRITT
2:
NEW
WORK-INSTRUMENT
UMSETZEN
214
KANBAN-BOARD
[TOOL]
216
KOMMUNIKATIONSMATRIX
[TOOL]
218
SCHRITT
3:
ORGANISATION
DAUERHAFT
VERBESSERN
220
NEW
WORK-SCORECARD
[TOOL]
222
PROJEKT-RETROSPEKTIVE
[TOOL]
224
PHASE
7
WIEDERHOLUNG:
LET
'
S
CIRCLE
BACK
226
36
TOOLS
FUER
EINE
GELUNGENE
TRANSFORMATION
228
KAPITEL
04
TRANSFORM
OR
DIE
231
ARBEITSWELT
IM
DAUERWANDEL
232
NEWWORK-AUDIT
234
AUTORINNEN
UND
AUTOREN
238
GESTALTUNG
240
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