Holdings: Führung im Kommunikationsmanagement

Führung im Kommunikationsmanagement: Stellenwert von Mitarbeiterführung und Kollegenführung im Rahmen strategischer Kommunikationsarbeit

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Bibliographic Details
Main Author:	Stahl, Janne (Author)
Format:	Thesis Book
Language:	German
Published:	Baden-Baden Tectum Verlag 2020
Edition:	1. Auflage
Series:	Wissenschaftliche Beiträge aus dem Tectum Verlag. Reihe Wirtschaftswissenschaften Band 95
Subjects:	Unternehmen Kommunikation Öffentlichkeitsarbeit Kommunikationsstrategie Führung Grounded Theory Beobachtung Führungsstile Sensegiving strategische Kommunikation Public Relations laterale Führung Hochschulschrift
Online Access:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Physical Description:	X, 215 Seiten Diagramme 24 cm x 17 cm, 560 g
ISBN:	9783828845756 3828845754

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS ........................................................................................................... IX 1 EINLEITUNG ........................................................................................................................ 1 2 KOMMUNIKATIONSARBEIT-BEGRIFFLICHE UND STRUKTURELLE GRUNDLAGEN .................................... 5 2.1 BEGRIFFSKLAERUNG: PUBLIC RELATIONS, KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT UND STRATEGISCHE KOMMUNIKATION ........................................................................................................... 5 2.1.1 PUBLIC RELATIONS ................................................................................................. 6 2.1.2 KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT ............................................................................. 8 2.1.3 STRATEGISCHE KOMMUNIKATION ................................................................................ 11 2.2 AUSDIFFERENZIERUNG DER KOMMUNIKATIONSFUNKTION ................................................................ 13 2.2.1 AUFGABENFELDER DES AUSDIFFERENZIERTEN KOMMUNIKATIONSMANAGEMENTS ........................ 13 2.2.2 AUSDIFFERENZIERTE STRUKTUR VON KOMMUNIKATIONSABTEILUNGEN ....................................... 15 2.3 EXKURS: VERORTUNG DER KOMMUNIKATIONSABTEILUNG IM UNTERNEHMEN ......................................... 20 2.4 ZUSAMMENFASSUNG: KOMPLEXITAET DER KOMMUNIKATIONSARBEIT ZEIGT SICH IN STRUKTUREN UND BEGRIFFLICHKEITEN .......................................................................................................... 21 3 MITARBEITERFUEHRUNG IM SPIEGEL UNTERSCHIEDLICHER FORSCHUNGSPERSPEKTIVEN ........................ 23 3.1 DEFINITIONEN ZUR MITARBEITERFUEHRUNG ................................................................................ 23 3.2 ENTWICKLUNG DER FUEHRUNGSFORSCHUNG ................................................................................ 24 3.2.1 EIGENSCHAFTENTHEORIE DER FUEHRUNG ........................................................................ 25 3.2.2 VERHALTENSTHEORIEN DER FUEHRUNG ........................................................................... 26 3.2.2.1 EINDIMENSIONALE FUEHRUNGSANSAETZE ............................................................ 27 3.2.2.2 MEHRDIMENSIONALE FUEHRUNGSANSAETZE ........................................................ 28 3.2.3 SITUATIONSTHEORIEN DER FUEHRUNG ............................................................................ 30 3.2.3.1 REIFEGRADMODELL DER FUEHRUNG .................................................................. 30 3.23.2 KONTINGENZMODELL DER FUEHRUNG ................................................................ 32 3.2.4 NEW LEADERSHIP-ANSATZ ...................................................................................... 34 3.2.4.1 TRANSAKTIONALE FUEHRUNG .......................................................................... 34 3.Z.4.2 TRANSFORMATIONALE FUEHRUNG ..................................................................... 36 3.2.43 FULL RAENGE OFLEADERSHIP-MODELL ................................................................ 38 3.2.5 INKLUSIVE FUEHRUNG ............................................................................................... 41 3.2.6 KOMMUNIKATIVE FUEHRUNG ..................................................................................... 42 3.2.7 FUEHRUNGSINSTRUMENTE ......................................................................................... 44 V 33 FUEHRUNG ALS INTERAKTION UND SENSEGIVING ............................................................................ 46 3.4 REKURSIVITAET VON FUEHRUNGSHANDELN UND STRUKTUR ................................................................. 52 3.5 ZUSAMMENFASSUNG: INTERAKTIVE EINFLUSSGROESSEN IN DER MITARBEITERFUEHRUNG ................................. 60 4 FUEHRUNG IN ORGANISATIONEN - BEGRIFFLICHE ABGRENZUNGEN .................................................. 63 4.1 MERKMALE EINER ORGANISATION .......................................................................................... 63 4.2 FACETTEN VON FUEHRUNG IN ORGANISATIONEN ........................................................................... 66 4.2.1 STRUKTURELLE FUEHRUNG .......................................................................................... 67 4.2.2 UNTERNEHMENSFUEHRUNG ........................................................................................ 68 4.2.3 FUEHRUNGSTAETIGKEITEN EINER FUEHRUNGSKRAFT ................................................................ 69 4.2.4 FUEHRUNG UND MANAGEMENT ................................................................................... 71 4.2.5 KOLLEGENFUEHRUNG ................................................................................................. 75 4.3 ZUSAMMENFASSUNG: KOLLEGENFUEHRUNG ALS ELEMENTARER PROZESS IN ORGANISATIONEN ....................... 78 5 FUEHRUNG IM KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT - ENTWICKLUNG UND STATUS QUO DER FORSCHUNG ... 81 5.1 FORSCHUNG ZUR FUEHRUNG IM KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT - EINE UEBERSICHT ............................ 81 5.2 FORSCHUNGSSTAND ZUR MITARBEITERFUEHRUNG IM KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT ............................. 85 5.3 FOSSCHUNGSSTAND ZUR KOLLEGENFUEHRUNG IM KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT ................................. 88 5.4 VON DER THEORIE ZUR EMPIRIE - ERKENNTNISINTERESSE HINSICHTLICH FUEHRUNG IM KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT ........................................................................................ 96 6 METHODIK DER UNTERSUCHUNG ............................................................................................. 99 6.1 UNTESSUCHUNGSMETHODEN ................................................................................................. 100 6.1.1 GROUNDEDTHEORY .................................................................................................102 6.1.2 BEOBACHTUNG ......................................................................................................105 6.1.3 INTERVIEWS ..........................................................................................................115 6.2 UNTESSUCHTE UNTERNEHMEN UND FUEHRUNGSKRAEFTE ....................................................................119 6.3 DURCHFUEHRUNG UND AUSWERTUNG DER STUDIE .......................................................................... 120 7 MITARBEITERFUEHRUNG IM KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT - ERGEBNISSE DER UNTERSUCHUNG ..... 123 7.1 GEPLANTE UND SPONTANE INTERAKTIONEN IN DER MITARBEITERFUEHRUNG ............................................ 123 7.1.1 GEPLANTE VIERAUGENGESPRAECHE ................................................................................. 124 7.1.2 GEPLANTE KLEINGRUPPEN-GESPRAECHE ..........................................................................127 7.1.3 GEPLANTE GRUPPENMEETINGS ....................................................................................130 7.1.4 SPONTANE-VOM KOMMUNIKATIONSCHEF INITIIERTE-GESPRAECHE ....................................... 133 7.1.5 SPONTANE-VONMITARBEITER/INNENINITIIERTE-GESPRAECHE ............................................ 134 VI 7.2 FUEHRUNGSVERHALTEN UND FUEHRUNGSREFLEXION ..........................................................................135 7.2.1 STELLENWERT FACE-TO-FACE-FUEHRUNG ............................................................................ 136 7.2.2 AUSDEHNUNGSBEREICH VON FUEHRUNG .......................................................................... 136 7.2.3 HANDLUNGSEINSCHAETZBARKEIT UND FUEHRUNGSSTILE ...........................................................138 7.2.4 UMGANG MIT EIGENSTAENDIGKEIT DER MITARBEITER/INNEN ................................................... 141 7.2.5 REFLEXION VON FUEHRUNG DURCH DIE FUEHRUNGSKRAEFTE ........................................................145 7.3 VERBALE VERMITTLUNG DER KOMMUNIKATIONSSTRATEGIE ...............................................................148 7.4 ZUSAMMENFASSUNG: MITARBEITERFUEHRUNG IM KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT ................................152 8 KOLLEGENFUEHRUNG IM KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT - 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adam_txt	INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS . IX 1 EINLEITUNG . 1 2 KOMMUNIKATIONSARBEIT-BEGRIFFLICHE UND STRUKTURELLE GRUNDLAGEN . 5 2.1 BEGRIFFSKLAERUNG: PUBLIC RELATIONS, KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT UND STRATEGISCHE KOMMUNIKATION . 5 2.1.1 PUBLIC RELATIONS . 6 2.1.2 KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT . 8 2.1.3 STRATEGISCHE KOMMUNIKATION . 11 2.2 AUSDIFFERENZIERUNG DER KOMMUNIKATIONSFUNKTION . 13 2.2.1 AUFGABENFELDER DES AUSDIFFERENZIERTEN KOMMUNIKATIONSMANAGEMENTS . 13 2.2.2 AUSDIFFERENZIERTE STRUKTUR VON KOMMUNIKATIONSABTEILUNGEN . 15 2.3 EXKURS: VERORTUNG DER KOMMUNIKATIONSABTEILUNG IM UNTERNEHMEN . 20 2.4 ZUSAMMENFASSUNG: KOMPLEXITAET DER KOMMUNIKATIONSARBEIT ZEIGT SICH IN STRUKTUREN UND BEGRIFFLICHKEITEN . 21 3 MITARBEITERFUEHRUNG IM SPIEGEL UNTERSCHIEDLICHER FORSCHUNGSPERSPEKTIVEN . 23 3.1 DEFINITIONEN ZUR MITARBEITERFUEHRUNG . 23 3.2 ENTWICKLUNG DER FUEHRUNGSFORSCHUNG . 24 3.2.1 EIGENSCHAFTENTHEORIE DER FUEHRUNG . 25 3.2.2 VERHALTENSTHEORIEN DER FUEHRUNG . 26 3.2.2.1 EINDIMENSIONALE FUEHRUNGSANSAETZE . 27 3.2.2.2 MEHRDIMENSIONALE FUEHRUNGSANSAETZE . 28 3.2.3 SITUATIONSTHEORIEN DER FUEHRUNG . 30 3.2.3.1 REIFEGRADMODELL DER FUEHRUNG . 30 3.23.2 KONTINGENZMODELL DER FUEHRUNG . 32 3.2.4 NEW LEADERSHIP-ANSATZ . 34 3.2.4.1 TRANSAKTIONALE FUEHRUNG . 34 3.Z.4.2 TRANSFORMATIONALE FUEHRUNG . 36 3.2.43 FULL RAENGE OFLEADERSHIP-MODELL . 38 3.2.5 INKLUSIVE FUEHRUNG . 41 3.2.6 KOMMUNIKATIVE FUEHRUNG . 42 3.2.7 FUEHRUNGSINSTRUMENTE . 44 V 33 FUEHRUNG ALS INTERAKTION UND SENSEGIVING . 46 3.4 REKURSIVITAET VON FUEHRUNGSHANDELN UND STRUKTUR . 52 3.5 ZUSAMMENFASSUNG: INTERAKTIVE EINFLUSSGROESSEN IN DER MITARBEITERFUEHRUNG . 60 4 FUEHRUNG IN ORGANISATIONEN - BEGRIFFLICHE ABGRENZUNGEN . 63 4.1 MERKMALE EINER ORGANISATION . 63 4.2 FACETTEN VON FUEHRUNG IN ORGANISATIONEN . 66 4.2.1 STRUKTURELLE FUEHRUNG . 67 4.2.2 UNTERNEHMENSFUEHRUNG . 68 4.2.3 FUEHRUNGSTAETIGKEITEN EINER FUEHRUNGSKRAFT . 69 4.2.4 FUEHRUNG UND MANAGEMENT . 71 4.2.5 KOLLEGENFUEHRUNG . 75 4.3 ZUSAMMENFASSUNG: KOLLEGENFUEHRUNG ALS ELEMENTARER PROZESS IN ORGANISATIONEN . 78 5 FUEHRUNG IM KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT - ENTWICKLUNG UND STATUS QUO DER FORSCHUNG . 81 5.1 FORSCHUNG ZUR FUEHRUNG IM KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT - EINE UEBERSICHT . 81 5.2 FORSCHUNGSSTAND ZUR MITARBEITERFUEHRUNG IM KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT . 85 5.3 FOSSCHUNGSSTAND ZUR KOLLEGENFUEHRUNG IM KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT . 88 5.4 VON DER THEORIE ZUR EMPIRIE - ERKENNTNISINTERESSE HINSICHTLICH FUEHRUNG IM KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT . 96 6 METHODIK DER UNTERSUCHUNG . 99 6.1 UNTESSUCHUNGSMETHODEN . 100 6.1.1 GROUNDEDTHEORY .102 6.1.2 BEOBACHTUNG .105 6.1.3 INTERVIEWS .115 6.2 UNTESSUCHTE UNTERNEHMEN UND FUEHRUNGSKRAEFTE .119 6.3 DURCHFUEHRUNG UND AUSWERTUNG DER STUDIE . 120 7 MITARBEITERFUEHRUNG IM KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT - ERGEBNISSE DER UNTERSUCHUNG . 123 7.1 GEPLANTE UND SPONTANE INTERAKTIONEN IN DER MITARBEITERFUEHRUNG . 123 7.1.1 GEPLANTE VIERAUGENGESPRAECHE . 124 7.1.2 GEPLANTE KLEINGRUPPEN-GESPRAECHE .127 7.1.3 GEPLANTE GRUPPENMEETINGS .130 7.1.4 SPONTANE-VOM KOMMUNIKATIONSCHEF INITIIERTE-GESPRAECHE . 133 7.1.5 SPONTANE-VONMITARBEITER/INNENINITIIERTE-GESPRAECHE . 134 VI 7.2 FUEHRUNGSVERHALTEN UND FUEHRUNGSREFLEXION .135 7.2.1 STELLENWERT FACE-TO-FACE-FUEHRUNG . 136 7.2.2 AUSDEHNUNGSBEREICH VON FUEHRUNG . 136 7.2.3 HANDLUNGSEINSCHAETZBARKEIT UND FUEHRUNGSSTILE .138 7.2.4 UMGANG MIT EIGENSTAENDIGKEIT DER MITARBEITER/INNEN . 141 7.2.5 REFLEXION VON FUEHRUNG DURCH DIE FUEHRUNGSKRAEFTE .145 7.3 VERBALE VERMITTLUNG DER KOMMUNIKATIONSSTRATEGIE .148 7.4 ZUSAMMENFASSUNG: MITARBEITERFUEHRUNG IM KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT .152 8 KOLLEGENFUEHRUNG IM KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT - ERGEBNISSE DER UNTERSUCHUNG . 157 8.1 INTERAKTIONEN ZUR KOLLEGENFUEHRUNG . 158 8.1.1 VOM KOMMUNIKATIONSCHEF GELEITETE MEETINGS . 159 8.1.2 VON EINER MITARBEITERIN GELEITETE MEETINGS . 162 8.1.3 NICHT VON DER KOMMUNIKATIONSABTEILUNG GELEITETE MEETINGS . 164 8.2 VERNETZUNG IM UNTERNEHMEN .165 8.2.1 HORIZONTALE VERNETZUNG . 166 8.2.2 VERTIKALE VERNETZUNG . 168 8.3 KOMMUNIKATIONSSPEZIFISCHE FUEHRUNG . 169 8.3.1 HORIZONTALE KOMMUNIKATIONSSPEZIFISCHE FUEHRUNG . 169 8.3.2 VERTIKALE KOMMUNIKATIONSSPEZIFISCHE FUEHRUNG .172 8.4 ORGANISATIONSSPEZIFISCHE FUEHRUNG . 174 8.4.1 OPERATIVE ORGANISATIONSSPEZIFISCHE FUEHRUNG .175 8.4.2 STRATEGISCHE ORGANISATIONSSPEZIFISCHE FUEHRUNG . 176 8.5 ZUSAMMENFASSUNG: KOLLEGENFUEHRUNG IM KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT . 181 9 SCHLUSSBETRACHTUNG .187 9.1 FUNKTIONALITAET DER ANGEWANDTEN UNTERSUCHUNGSMETHODEN .187 9.2 FUEHRUNGSPROZESSE ZUR HERAUSBILDUNG STRATEGISCHER KOMMUNIKATION .188 LITERATURVERZEICHNIS . 195 ANHANG .203 ANHANG A: HAUPT-BEOBACHTUNGSBOGEN . 204 ANHANG B: EXTRA-BEOBACHTUNGSBOGEN . 206 ANHANG C: CODEBUCH ZUM HAUPT-BEOBACHTUNGSBOGEN .208 ANHANG D: INTERVIEWLEITFADEN . 213 VII
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