Verfügbarkeit: Praxishandbuch Projektmanagement

Praxishandbuch Projektmanagement:

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Drews, Günter (VerfasserIn), Hillebrand, Norbert 1950- (VerfasserIn), Kärner, Martin 1965- (VerfasserIn), Peipe, Sabine (VerfasserIn), Rohrschneider, Uwe 1950- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Freiburg ; München ; Stuttgart Haufe Group 2021
Ausgabe:	3. Auflage
Schlagworte:	Projektmanagement Projekte Steuerung Projektsteuerung Projektphase Projektarten agile Projekte virtuell agil SRUM Projektplanung Unternehmensführung
Online-Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	"Mit digitalen Extras" - Cover
Beschreibung:	683 Seiten Illustrationen, Diagramme
ISBN:	9783648144039

Internformat

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Datensatz im Suchindex

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS VORWORT . 15 TEIL 1: BASISWISSEN DIE FUENF PHASEN DES PROJEKTMANAGEMENTS . 17 EINLEITUNG: DIE GRUNDLAGEN DES PROJEKTMANAGEMENTS . 21 UEBERSICHT: KLASSISCHE UND AGILE PROJEKTABWICKLUNG . 25 1 PHASE 1: PROJEKTINITIALISIERUNG . 27 1.1 PROJEKTE AN UNTERNEHMENSSTRATEGIE AUSRICHTEN . 27 1.2 PROJEKTIDEEN AUSWAEHLEN UND BEWERTEN . 28 1.2.1 PROZESS DER PROJEKTAUSWAHL . 28 1.2.2 PROJECTSCORECARD (PSC) . 29 1.3 WIRTSCHAFTLICHKEIT VON PROJEKTEN BEWERTEN . 31 1.3.1 STATISCHE BEWERTUNGSVERFAHREN . 31 1.3.2 PROJEKTFINANZIERUNG . 34 1.4 HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN ZUR PROJEKTAUSWAHL . 34 1.5 PROJEKTE PRIORISIEREN . 35 1.5.1 ALLE BETEILIGTEN MITEINBEZIEHEN . 37 1.5.2 PROJEKTUMFELD KLAEREN . 37 2 PHASE 2: PROJEKTDEFINITION . 39 2.1 KLASSISCHE PROJEKTDEFINITION . 39 2.1.1 DER PROJEKTAUFTRAG . 39 2.1.2 DIE PROJEKTZIELE IM KLASSISCHEN UMFELD . 42 2.1.3 PROJEKTUMFELD UND STAKEHOLDER . 45 2.1.4 RISIKEN UND CHANCEN IM PROJEKT . 48 2.1.5 DER PROJEKTSTARTWORKSHOP . 50 2.2 AGILE PROJEKTDEFINITION . 53 2.2.1 ANFORDERUNGEN GENAU KLAEREN . 57 2.2.2 UEBERFUEHRUNGIN EIN PRODUCT-BACKLOG . 59 3 PHASE 3: PROJEKTPLANUNG . 61 3.1 KLASSISCHE PROJEKTPLANUNG . 61 3.1.1 PHASENMODELL AUSWAEHLEN . 61 3.1.2 PROJEKTSTRUKTURPLAN ERSTELLEN (PSP) . 64 3.1.3 PROJEKTABLAEUFE PLANEN . 69 3.1.4 DAUER UND TERMINE FESTLEGEN . 71 3.1.5 RESSOURCEN PLANEN . 74 3.1.6 KOSTEN PLANEN . 77 3.2 AGILE PROJEKTPLANUNG . 81 4 PHASE 4: PROJEKTSTEUERUNG . 83 4.1 KLASSISCHE PROJEKTSTEUERUNG . 83 4.1.1 PROJEKTCONTROLLING . 83 4.1.2 TECHNIKEN DER PROJEKTDARSTELLUNG . 85 4.1.3 STEUERUNGSMASSNAHMEN BEI ABWEICHUNGEN . 88 4.1.4 AENDERUNGSMANAGEMENT . 90 4.2 AGILE PROJEKTUMSETZUNG . 92 4.2.1 DER ERSTE SPRINT . 92 4.2.2 SPRINT-REVIEW . 94 5 PHASE 5: PROJEKTABSCHLUSS . 97 5.1 KLASSISCHER PROJEKTABSCHLUSS . 97 5.1.1 SYSTEMATISCHER PROJEKTABSCHLUSS . 97 5.1.2 PROJEKTERFAHRUNGEN NUTZEN . 101 5.2 AGILER PROJEKTABSCHLUSS-DIE SPRINT-RETROSPEKTIVE . 101 TEIL 2: WISSENSTRAEGER ROLLEN UND AUFGABENVERTEILUNG IM PROJEKTMANAGEMENT . 103 1 DIE ROLLEN IN EINEM KLASSISCHEN PROJEKTUMFELD . 107 1.1 DER PROJEKTLEITER . 107 1.2 ALS PROJEKTLEITERDAS PROJEKTTEAM FORMEN? . 111 2 DAS PROJEKTTEAM . 115 2.1 DER PROJEKTCONTROLLER . 115 2.2 DER PROJEKTAUFTRAGGEBER . 116 2.3 DAS PROJEKTTEAM . 116 2.4 DAS EXPERTENTEAM (FACHAUSSCHUSS) . 117 2.5 DAS STEUERUNGSGREMIUM . 117 2.6 DER LENKUNGSAUSSCHUSS . 119 3 DIE ROLLEN IM AGILEN PROJEKTUMFELD . 121 3.1 DER SERUM-MASTER . 121 3.2 DER PRODUCT-OWNER . 122 3.3 DAS ENTWICKLUNGSTEAM . 122 TEIL 3: ERFOLGSWISSEN CHANCEN UND RISIKEN ERKENNEN UND BEARBEITEN . 125 1 EINFUEHRUNG . 131 1.1 VORWORT . 131 1.2 BEGRIFFE . 132 1.3 RISIKOMANAGEMENT GESTERN UND HEUTE . 134 1.4 GRUENDE FUER EIN RISIKOMANAGEMENT IN PROJEKTEN . 134 1.5 RISIKOMANAGEMENTGLEICH QUALITAETSMANAGEMENT? . 138 2 UEBERLEGUNGEN UND ARBEITEN IM VORFELD . 139 2.1 KLASSIFIZIERUNG VON PROJEKTEN . 139 2.2 PLANUNG ALS GRUNDVORAUSSETZUNG . 143 2.3 ARTEN VON RISIKEN ERKENNEN UND RICHTIG EINORDNEN . 146 3 RISIKEN ERMITTELN . 149 3.1 RISIKEN IDENTIFIZIEREN . 149 3.1.1 RISIKEN AUS DEM UMFELD VORAUSSCHAUEND ERKENNEN . 149 3.1.2 VORGEHEN ZUM ERKENNEN EINZELNER RISIKEN . 152 3.1.3 TYPISCHE RISIKOFELDER IM EINZELNEN . 154 3.1.4 KREATIVITAETSTECHNIKENEINSETZEN . 158 3.1.5 NOMINALE GRUPPENTECHNIK (NGT) . 159 3.1.6 DAS QFD-VERFAHREN . 162 3.1.7 EINZELNE CHANCEN IDENTIFIZIEREN . 165 3.2 RISIKEN ANALYSIEREN, BEWERTEN UND PRIORISIEREN . 166 3.2.1 GRUNDLEGENDE TECHNIKEN DER ANALYSE UND BEWERTUNG . 166 3.2.2 BEWERTUNG VON EINTRITTSWAHRSCHEINLICHKEITEN (EW) . 170 3.2.3 BEWERTUNG VON AUSWIRKUNGEN (A) . 172 3.2.4 EINTRITTSWAHRSCHEINLICHKEITEN ERMITTELN . 179 3.2.5 PRIORITAETEN UND KLASSIFIKATIONEN . 182 3.3 RISIKOPORTFOLIO UND RISIKOMATRIX RICHTIG NUTZEN . 185 3.3.1 VORBEREITUNG DES RISIKOPORTFOLIOS . 185 3.3.2 DIE EINFACHE RISIKOMATRIX . 186 3.3.3 DIE ERWEITERTE RISIKOMATRIX (RISK-ASSESSMENT) - VORBEREITUNG UND EW . 187 3.3.4 DIE ERWEITERTE RISIKOMATRIX (RISK-ASSESSMENT) - ERMITTLUNG DER AUSWIRKUNGEN . 189 3.3.5 DIE ERWEITERTE RISIKOMATRIX (RISK-ASSESSMENT) - BEWERTUNG DER RISIKEN UND FOLGERUNGEN . 191 3.3.6 DIE ANALYSEMETHODE VON DEMARCO/LISTER . 193 3.4 KAUFMAENNISCHE UND RECHTLICHE ASPEKTE BEACHTEN . 197 3.4.1 BESONDERS RELEVANTE GESETZLICHE VORSCHRIFTEN . 197 3.4.2 WEITERE HAEUFIG RELEVANTE JURISTISCHE ASPEKTE DER PROJEKTPRAXIS . 204 3.5 VORSCHRIFTEN AUS DER RECHNUNGSLEGUNG . 205 3.6 RISIKOMANAGEMENT UND MITKALKULATION . 210 3.7 DIE MEILENSTEIN-TREND-ANALYSE (MTA) . 212 4 MASSNAHMEN PLANEN, BEWERTEN UND VORBEREITEN . 215 4.1 GRUNDPROGRAMME DES RISIKO-UND MASSNAHMENMANAGEMENTS . 217 4.2 MASSNAHMENPLANUNG IM PROJEKTPROZESS . 219 4.3 MASSNAHMEN UND METHODEN FUER DEN NOTFALL . 220 4.3.1 NOTFALLPLAENE GENERELL . 220 4.3.2 FESTE REGELN UND ESKALATIONSSTUFEN . 222 4.3.3 HILFEN BEI DER MASSNAHMENSUCHE - DIE KAUSALITAETENKETTE . 226 4.3.4 MIT BEGRENZT ODER UNBEGRENZT VERSCHIEDENEN AUSPRAEGUNGEN ARBEITEN . 229 4.4 DIE WIRKUNG VON MASSNAHMEN MIT VERSCHIEDENEN VERFAHREN PLANEN UND BEWERTEN . 237 4.4.1 GRUNDSAETZLICHES ZU MASSNAHMEN . 237 4.4.2 EIN SCHNELLES VERFAHREN (DER EINFACHE VORHER- UND NACHHER-VERGLEICH) . 238 4.4.3 EIN DIFFERENZIERTES VERFAHREN (DER DIFFERENZIERTE VORHER- UND NACHHER-VERGLEICH) . 249 4.4.4 WEITERE HINWEISE . 254 4.4.5 NUTZWERT-UND SENSITIVITAETSANALYSE . 254 4.4.6 DAS FMEA-VERFAHREN . 258 4.4.7 DAS ENTSCHEIDUNGSBAUMVERFAHREN . 259 4.5 MASSNAHMEN, TERMINE UND PROZESSE INTEGRIERT PLANEN UND MANAGEN . 263 4.6 TERMINSICHERHEIT MIT DER GEKAPSELTEN PROJEKTSTRUKTUR . 265 4.7 MASSNAHMEN AUSWAEHLEN UND ERFAHRUNGEN SICHERN . 267 4.7.1 PROJEKTUEBERGREIFENDE ASPEKTE . 268 4.7.2 RISIKOMANAGEMENT UND CONTROLLING . 271 4.7.3 PROJEKTSTATUS- UND PROJEKTENTSCHEIDUNGSSITZUNGEN (PSS/PES) . 273 5 WIE SIE IHR WISSEN BEWAHREN: ERFAHRUNGSMANAGEMENT . 277 6 TYPISCHE RISIKEN UND CHANCEN IN PROJEKTEN IDENTIFIZIEREN . 279 6.1 RISIKOFELD TECHNIK UND TECHNISCHE MACHBARKEIT . 279 6.2 RISIKOFELD PROJEKTDURCHFUEHRUNG, HILFSMITTEL UND LOGISTIK . 282 6.3 RISIKOFELD VERTRAEGE UND VEREINBARUNGEN . 283 6.4 RISIKOFELD ZULIEFERER, SUBUNTERNEHMER . 285 6.5 RISIKOFELD PERSONAL/ORGANISATION . 286 6.6 RISIKOFELD KOMMERZIELLES . 287 6.7 RISIKOFELD PROJEKTEXTERNE BEDINGUNGEN UND VORAUSSETZUNGEN . 289 6.8 RISIKOFELD AUSLANDSGESCHAEFT . 290 7 TYPISCHE CHANCENFELDER . 293 7.1 CHANCENFELD SPEZIFIKATION UND TECHNIK . 293 7.2 CHANCENFELD ABWICKLUNG DES PROJEKTS . 294 TEIL 4: METHODENWISSEN . 297 1 EINLEITUNG . 301 2 METHODEN IN DER PHASE DER PROJEKTINITIALISIERUNG . 305 2.1 KLASSISCHE METHODEN . 305 2.1.1 BRAINSTORMING . 305 2.1.2 METHODE 6-3-5 . 313 2.1.3 MORPHOLOGIE . 319 2.1.4 SWOT-ANALYSE . 325 2.2 AGILE METHODEN . 331 3 METHODEN IN DER PHASE DER PROJEKTDEFINITION . 333 3.1 KLASSISCHE METHODEN . 333 3.1.1 ABC-ANALYSE . 333 3.1.2 BALANCED SCORECARD . 341 3.1.3 ENTSCHEIDUNGSBAUM . 346 3.1.4 INTERDEPENDENZANALYSE . 350 3.1.5 KOSTEN-NUTZEN-ANALYSE . 356 3.1.6 KOSTEN-WIRKSAMKEITS-ANALYSE . 361 3.1.7 NUTZWERTANALYSE . 367 3.1.8 PAARWEISER VERGLEICH . 377 3.1.9 STAKEHOLDERANALYSE . 383 3.1.10 VERANTWORTLICHKEITSMATRIX . 389 3.2 AGILE METHODEN . 393 4 METHODEN DER PROJEKTPLANUNG . 395 4.1 KLASSISCHE METHODEN . 395 4.1.1 ANALOGIEMETHODE . 395 4.1.2 DELPHI-METHODE . 397 4.1.3 KOMMUNIKATIONSPLANUNG . 404 4.1.4 MITARBEITERPLANUNG . 408 4.1.5 NETZPLANTECHNIK . 412 4.1.6 PARAMETRISCHE SCHAETZUNG . 416 4.1.7 STAGGERING . 419 4.1.8 STRUKTURPLANUNG BOTTOM-UP . 423 4.1.9 STRUKTURPLANUNG TOP-DOWN . 428 4.1.10 TERMINIERUNG . 432 4.1.11 WIRKUNGSMATRIX . 438 4.2 AGILE METHODEN . 444 4.2.1 DEEP: QUALITATIVE ANFORDERUNGEN AN EINEN GUTEN PRODUKTBACKLOG . 444 4.2.2 INVEST: QUALITATIVE ANFORDERUNG AN EINE USER-STORY . 447 4.2.3 MOSCOW: METHODE ZUR PRIORISIERUNG DES PRODUCT-BACKLOGS . 449 4.2.4 USER-STORY: FORMALISIERTE FORMULIERUNG EINER ZU REALISIERENDEN FUNKTION . 453 4.2.5 PLANNING POKER . 459 5 METHODEN DER PROJEKTSTEUERUNG . 465 5.1 KLASSISCHE METHODEN . 465 5.1.1 AUFWANDSTRENDANALYSE . 465 5.1.2 EARNED-VALUE-ANALYSE . 470 5.1.3 FEHLERBAUMANALYSE . 477 5.1.4 FEHLERMOEGLICHKEITS- UND EINFLUSSANALYSE . 485 5.1.5 LEISTUNGSBEWERTUNG . 494 5.1.6 MEILENSTEINTRENDANALYSE . 498 5.1.7 OLAP (ONLINE ANALYTICAL PROCESSING) . 501 5.1.8 PROJEKTPUFFER-VERFAHREN . 509 5.1.9 RELEVANZBAUM . 513 5.1.10 URSACHE-WIRKUNGS-DIAGRAMM . 517 5.1.11 WIKIS . 521 5.2 AGILE METHODEN . 524 5.2.1 SERUM . 524 5.2.2 SCRUM-TASKBOARD: AUFGABEN VISUALISIEREN . 530 5.2.3 SPRINT-BURNDOWN: MONITORING EINES SPRINTS . 533 6 METHODEN DES PROJEKTABSCHLUSSES . 537 6.1 KLASSISCHE METHODEN . 538 6.1.1 UEBERGABEDESPROJEKTERGEBNISSES . 538 6.1.2 PRODUKT-/PROJEKTUEBERGABE - PRODUKT-/PROJEKTUEBERNAHME . 544 6.1.3 PROJEKTABSCHLUSS PLANEN . 547 6.1.4 DIE ZEIT NACH DEM PROJEKT . 550 6.1.5 PROJEKTWISSEN SICHERN . 556 6.1.6 PROJEKTAUFLOESUNG . 565 6.2 AGILE METHODEN . 571 6.2.1 DOD: DEFINITION OFDONE . 571 6.2.2 SPRINT-REVIEW . 574 TEIL 5: WISSEN TEILEN BERICHTEN UND PRAESENTIEREN . 577 1 EINLEITUNG . 581 1.1 FUENF ELEMENTE DES PROJEKTBERICHTSWESENS . 581 1.2 UEBERSICHT UEBER DIE BERICHTSARTEN . 586 1.3 UEBERSICHT UEBER DIE MUSTERBERICHTE . 587 1.4 BERICHTSWESEN IN VIRTUELLEN TEAMS . 588 1.4.1 ORGANISATION DES BERICHTSWESENS IN VIRTUELLEN TEAMS . 588 1.4.2 DIE VIRTUELLE ZUSAMMENARBEIT MEISTERN . 592 2 ORGANISATION DES BERICHTSWESENS . 597 2.1 DER INFORMATIONSFLUSS IM PROJEKT . 597 2.2 WIDER DEN BERICHTSWILDWUCHS: DER BERICHTSPLAN . 599 2.3 PROJEKTE STEUERN: DER RICHTIGE BERICHT ZUM RICHTIGEN ZEITPUNKT . 600 3 BERICHTS- UND PRAESENTATIONSTYPEN . 603 3.1 ZEITORIENTIERTE PROJEKTBERICHTE: REGELMAESSIG FORTSCHRITTE DOKUMENTIEREN . 603 3.1.1 INITIALISIERUNGSPHASE: EIN VORHABEN WIRD ZUM PROJEKT . 604 3.1.2 DEFINITIONSPHASE: STAKEHOLDER PROAKTIV INFORMIEREN UND MOTIVIEREN . 604 3.1.3 PLANUNGSPHASE: ERSTE ERGEBNISSE ZUSAMMENFASSEN . 605 3.1.4 REALISIERUNGSPHASE: DISKREPANZEN ZWISCHEN PLAN UND REALITAET AUFDECKEN . 605 3.1.5 ABSCHLUSSPHASE: ERREICHTE UND OFFENE ZIELE BENENNEN . 606 3.2 EREIGNISORIENTIERTE PROJEKTBERICHTE: MEILENSTEINE UND AENDERUNGEN . 607 3.2.1 INITIALISIERUNGS- UND DEFINITIONSPHASE: UEBERBLICK VON ANFANG AN PER PROJEKTSTECKBRIEF . 608 3.2.2 PLANUNGSPHASE: BLITZLICHT AUF DEN VORAUSSICHTLICHEN PROJEKTVERLAUF MIT ALLEN RISIKEN . 608 3.2.3 REALISIERUNGSPHASE: ZWISCHENABNAHMEN UND KOSTENKONTROLLE . 609 3.2.4 ABSCHLUSSPHASE: ERGEBNISSE ANALYSIEREN UND LERNEN FUER DAS NAECHSTE PROJEKT . 610 3.3 ENTSCHEIDUNGSVORLAGEN: KURZ UND PRAEZISE . 610 4 MUSTERBERICHTE FUER ALLE BEISPIELPROJEKTE . 611 4.1 MUSTERBERICHTE FUER DIE PROJEKTINITIALISIERUNG UND-DEFINITION . 611 4.1.1 MEILENSTEINBERICHT IN DER PRODUKTENTWICKLUNG (AUTOMOTIVE) . 611 4.1.2 SOFORTBERICHT IN DER GRUNDLAGENFORSCHUNG (NANOTECHNOLOGIE) . 615 4.1.3 ENTSCHEIDUNGSVORLAGE IM CONTROLLING-PROJEKT (MASCHINENBAU) . 619 4.2 MUSTERBERICHTE FUER DIE PROJEKTPLANUNG . 624 4.2.1 MEILENSTEINBERICHT IM ORGANISATIONSPROJEKT (EVENTMANAGEMENT) . 624 4.2.2 PHASENABNAHME IM MESSEPROJEKT (SCHREIBWARENBRANCHE) . 628 4.3 MUSTERBERICHTE FUER DIE PROJEKTSTEUERUNG . 632 4.3.1 MEILENSTEINABNAHME IM KUNDENPROJEKT (ANLAGENBAU) . 632 4.3.2 SOFORTBERICHT IM KUNDENPROJEKT (IT BRANCHE) . 636 4.3.3 SCORECARD ZUR VISUALISIERUNG DES PROJEKTSTATUS IN VIRTUELLEN TEAMS . 642 4.4 MUSTERBERICHTE FUER DEN PROJEKTABSCHLUSS . 647 4.4.1 STATUSBERICHT IM KUNDENPROJEKT (MASCHINENBAU) . 647 4.4.2 PROJEKTABSCHLUSSBERICHT IN DER PRODUKTENTWICKLUNG (KONSUMGUETER) . 650 5 PROJEKTARCHIVIERUNG . 655 5.1 WAS IST PROJEKTARCHIVIERUNG UND WARUM IST SIE WICHTIG? . 655 5.2 ZEHN GOLDENE REGELN ZUR PROJEKTARCHIVIERUNG . 656 TEIL 6: ANHANG . 659 GLOSSAR . 663 ABKUERZUNGSVERZEICHNIS . 669 LITERATURVERZEICHNIS . 671 DIE AUTOREN . 675 STICHWORTVERZEICHNIS . 677
adam_txt	INHALTSVERZEICHNIS VORWORT . 15 TEIL 1: BASISWISSEN DIE FUENF PHASEN DES PROJEKTMANAGEMENTS . 17 EINLEITUNG: DIE GRUNDLAGEN DES PROJEKTMANAGEMENTS . 21 UEBERSICHT: KLASSISCHE UND AGILE PROJEKTABWICKLUNG . 25 1 PHASE 1: PROJEKTINITIALISIERUNG . 27 1.1 PROJEKTE AN UNTERNEHMENSSTRATEGIE AUSRICHTEN . 27 1.2 PROJEKTIDEEN AUSWAEHLEN UND BEWERTEN . 28 1.2.1 PROZESS DER PROJEKTAUSWAHL . 28 1.2.2 PROJECTSCORECARD (PSC) . 29 1.3 WIRTSCHAFTLICHKEIT VON PROJEKTEN BEWERTEN . 31 1.3.1 STATISCHE BEWERTUNGSVERFAHREN . 31 1.3.2 PROJEKTFINANZIERUNG . 34 1.4 HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN ZUR PROJEKTAUSWAHL . 34 1.5 PROJEKTE PRIORISIEREN . 35 1.5.1 ALLE BETEILIGTEN MITEINBEZIEHEN . 37 1.5.2 PROJEKTUMFELD KLAEREN . 37 2 PHASE 2: PROJEKTDEFINITION . 39 2.1 KLASSISCHE PROJEKTDEFINITION . 39 2.1.1 DER PROJEKTAUFTRAG . 39 2.1.2 DIE PROJEKTZIELE IM KLASSISCHEN UMFELD . 42 2.1.3 PROJEKTUMFELD UND STAKEHOLDER . 45 2.1.4 RISIKEN UND CHANCEN IM PROJEKT . 48 2.1.5 DER PROJEKTSTARTWORKSHOP . 50 2.2 AGILE PROJEKTDEFINITION . 53 2.2.1 ANFORDERUNGEN GENAU KLAEREN . 57 2.2.2 UEBERFUEHRUNGIN EIN PRODUCT-BACKLOG . 59 3 PHASE 3: PROJEKTPLANUNG . 61 3.1 KLASSISCHE PROJEKTPLANUNG . 61 3.1.1 PHASENMODELL AUSWAEHLEN . 61 3.1.2 PROJEKTSTRUKTURPLAN ERSTELLEN (PSP) . 64 3.1.3 PROJEKTABLAEUFE PLANEN . 69 3.1.4 DAUER UND TERMINE FESTLEGEN . 71 3.1.5 RESSOURCEN PLANEN . 74 3.1.6 KOSTEN PLANEN . 77 3.2 AGILE PROJEKTPLANUNG . 81 4 PHASE 4: PROJEKTSTEUERUNG . 83 4.1 KLASSISCHE PROJEKTSTEUERUNG . 83 4.1.1 PROJEKTCONTROLLING . 83 4.1.2 TECHNIKEN DER PROJEKTDARSTELLUNG . 85 4.1.3 STEUERUNGSMASSNAHMEN BEI ABWEICHUNGEN . 88 4.1.4 AENDERUNGSMANAGEMENT . 90 4.2 AGILE PROJEKTUMSETZUNG . 92 4.2.1 DER ERSTE SPRINT . 92 4.2.2 SPRINT-REVIEW . 94 5 PHASE 5: PROJEKTABSCHLUSS . 97 5.1 KLASSISCHER PROJEKTABSCHLUSS . 97 5.1.1 SYSTEMATISCHER PROJEKTABSCHLUSS . 97 5.1.2 PROJEKTERFAHRUNGEN NUTZEN . 101 5.2 AGILER PROJEKTABSCHLUSS-DIE SPRINT-RETROSPEKTIVE . 101 TEIL 2: WISSENSTRAEGER ROLLEN UND AUFGABENVERTEILUNG IM PROJEKTMANAGEMENT . 103 1 DIE ROLLEN IN EINEM KLASSISCHEN PROJEKTUMFELD . 107 1.1 DER PROJEKTLEITER . 107 1.2 ALS PROJEKTLEITERDAS PROJEKTTEAM FORMEN? . 111 2 DAS PROJEKTTEAM . 115 2.1 DER PROJEKTCONTROLLER . 115 2.2 DER PROJEKTAUFTRAGGEBER . 116 2.3 DAS PROJEKTTEAM . 116 2.4 DAS EXPERTENTEAM (FACHAUSSCHUSS) . 117 2.5 DAS STEUERUNGSGREMIUM . 117 2.6 DER LENKUNGSAUSSCHUSS . 119 3 DIE ROLLEN IM AGILEN PROJEKTUMFELD . 121 3.1 DER SERUM-MASTER . 121 3.2 DER PRODUCT-OWNER . 122 3.3 DAS ENTWICKLUNGSTEAM . 122 TEIL 3: ERFOLGSWISSEN CHANCEN UND RISIKEN ERKENNEN UND BEARBEITEN . 125 1 EINFUEHRUNG . 131 1.1 VORWORT . 131 1.2 BEGRIFFE . 132 1.3 RISIKOMANAGEMENT GESTERN UND HEUTE . 134 1.4 GRUENDE FUER EIN RISIKOMANAGEMENT IN PROJEKTEN . 134 1.5 RISIKOMANAGEMENTGLEICH QUALITAETSMANAGEMENT? . 138 2 UEBERLEGUNGEN UND ARBEITEN IM VORFELD . 139 2.1 KLASSIFIZIERUNG VON PROJEKTEN . 139 2.2 PLANUNG ALS GRUNDVORAUSSETZUNG . 143 2.3 ARTEN VON RISIKEN ERKENNEN UND RICHTIG EINORDNEN . 146 3 RISIKEN ERMITTELN . 149 3.1 RISIKEN IDENTIFIZIEREN . 149 3.1.1 RISIKEN AUS DEM UMFELD VORAUSSCHAUEND ERKENNEN . 149 3.1.2 VORGEHEN ZUM ERKENNEN EINZELNER RISIKEN . 152 3.1.3 TYPISCHE RISIKOFELDER IM EINZELNEN . 154 3.1.4 KREATIVITAETSTECHNIKENEINSETZEN . 158 3.1.5 NOMINALE GRUPPENTECHNIK (NGT) . 159 3.1.6 DAS QFD-VERFAHREN . 162 3.1.7 EINZELNE CHANCEN IDENTIFIZIEREN . 165 3.2 RISIKEN ANALYSIEREN, BEWERTEN UND PRIORISIEREN . 166 3.2.1 GRUNDLEGENDE TECHNIKEN DER ANALYSE UND BEWERTUNG . 166 3.2.2 BEWERTUNG VON EINTRITTSWAHRSCHEINLICHKEITEN (EW) . 170 3.2.3 BEWERTUNG VON AUSWIRKUNGEN (A) . 172 3.2.4 EINTRITTSWAHRSCHEINLICHKEITEN ERMITTELN . 179 3.2.5 PRIORITAETEN UND KLASSIFIKATIONEN . 182 3.3 RISIKOPORTFOLIO UND RISIKOMATRIX RICHTIG NUTZEN . 185 3.3.1 VORBEREITUNG DES RISIKOPORTFOLIOS . 185 3.3.2 DIE EINFACHE RISIKOMATRIX . 186 3.3.3 DIE ERWEITERTE RISIKOMATRIX (RISK-ASSESSMENT) - VORBEREITUNG UND EW . 187 3.3.4 DIE ERWEITERTE RISIKOMATRIX (RISK-ASSESSMENT) - ERMITTLUNG DER AUSWIRKUNGEN . 189 3.3.5 DIE ERWEITERTE RISIKOMATRIX (RISK-ASSESSMENT) - BEWERTUNG DER RISIKEN UND FOLGERUNGEN . 191 3.3.6 DIE ANALYSEMETHODE VON DEMARCO/LISTER . 193 3.4 KAUFMAENNISCHE UND RECHTLICHE ASPEKTE BEACHTEN . 197 3.4.1 BESONDERS RELEVANTE GESETZLICHE VORSCHRIFTEN . 197 3.4.2 WEITERE HAEUFIG RELEVANTE JURISTISCHE ASPEKTE DER PROJEKTPRAXIS . 204 3.5 VORSCHRIFTEN AUS DER RECHNUNGSLEGUNG . 205 3.6 RISIKOMANAGEMENT UND MITKALKULATION . 210 3.7 DIE MEILENSTEIN-TREND-ANALYSE (MTA) . 212 4 MASSNAHMEN PLANEN, BEWERTEN UND VORBEREITEN . 215 4.1 GRUNDPROGRAMME DES RISIKO-UND MASSNAHMENMANAGEMENTS . 217 4.2 MASSNAHMENPLANUNG IM PROJEKTPROZESS . 219 4.3 MASSNAHMEN UND METHODEN FUER DEN NOTFALL . 220 4.3.1 NOTFALLPLAENE GENERELL . 220 4.3.2 FESTE REGELN UND ESKALATIONSSTUFEN . 222 4.3.3 HILFEN BEI DER MASSNAHMENSUCHE - DIE KAUSALITAETENKETTE . 226 4.3.4 MIT BEGRENZT ODER UNBEGRENZT VERSCHIEDENEN AUSPRAEGUNGEN ARBEITEN . 229 4.4 DIE WIRKUNG VON MASSNAHMEN MIT VERSCHIEDENEN VERFAHREN PLANEN UND BEWERTEN . 237 4.4.1 GRUNDSAETZLICHES ZU MASSNAHMEN . 237 4.4.2 EIN SCHNELLES VERFAHREN (DER EINFACHE VORHER- UND NACHHER-VERGLEICH) . 238 4.4.3 EIN DIFFERENZIERTES VERFAHREN (DER DIFFERENZIERTE VORHER- UND NACHHER-VERGLEICH) . 249 4.4.4 WEITERE HINWEISE . 254 4.4.5 NUTZWERT-UND SENSITIVITAETSANALYSE . 254 4.4.6 DAS FMEA-VERFAHREN . 258 4.4.7 DAS ENTSCHEIDUNGSBAUMVERFAHREN . 259 4.5 MASSNAHMEN, TERMINE UND PROZESSE INTEGRIERT PLANEN UND MANAGEN . 263 4.6 TERMINSICHERHEIT MIT DER GEKAPSELTEN PROJEKTSTRUKTUR . 265 4.7 MASSNAHMEN AUSWAEHLEN UND ERFAHRUNGEN SICHERN . 267 4.7.1 PROJEKTUEBERGREIFENDE ASPEKTE . 268 4.7.2 RISIKOMANAGEMENT UND CONTROLLING . 271 4.7.3 PROJEKTSTATUS- UND PROJEKTENTSCHEIDUNGSSITZUNGEN (PSS/PES) . 273 5 WIE SIE IHR WISSEN BEWAHREN: ERFAHRUNGSMANAGEMENT . 277 6 TYPISCHE RISIKEN UND CHANCEN IN PROJEKTEN IDENTIFIZIEREN . 279 6.1 RISIKOFELD TECHNIK UND TECHNISCHE MACHBARKEIT . 279 6.2 RISIKOFELD PROJEKTDURCHFUEHRUNG, HILFSMITTEL UND LOGISTIK . 282 6.3 RISIKOFELD VERTRAEGE UND VEREINBARUNGEN . 283 6.4 RISIKOFELD ZULIEFERER, SUBUNTERNEHMER . 285 6.5 RISIKOFELD PERSONAL/ORGANISATION . 286 6.6 RISIKOFELD KOMMERZIELLES . 287 6.7 RISIKOFELD PROJEKTEXTERNE BEDINGUNGEN UND VORAUSSETZUNGEN . 289 6.8 RISIKOFELD AUSLANDSGESCHAEFT . 290 7 TYPISCHE CHANCENFELDER . 293 7.1 CHANCENFELD SPEZIFIKATION UND TECHNIK . 293 7.2 CHANCENFELD ABWICKLUNG DES PROJEKTS . 294 TEIL 4: METHODENWISSEN . 297 1 EINLEITUNG . 301 2 METHODEN IN DER PHASE DER PROJEKTINITIALISIERUNG . 305 2.1 KLASSISCHE METHODEN . 305 2.1.1 BRAINSTORMING . 305 2.1.2 METHODE 6-3-5 . 313 2.1.3 MORPHOLOGIE . 319 2.1.4 SWOT-ANALYSE . 325 2.2 AGILE METHODEN . 331 3 METHODEN IN DER PHASE DER PROJEKTDEFINITION . 333 3.1 KLASSISCHE METHODEN . 333 3.1.1 ABC-ANALYSE . 333 3.1.2 BALANCED SCORECARD . 341 3.1.3 ENTSCHEIDUNGSBAUM . 346 3.1.4 INTERDEPENDENZANALYSE . 350 3.1.5 KOSTEN-NUTZEN-ANALYSE . 356 3.1.6 KOSTEN-WIRKSAMKEITS-ANALYSE . 361 3.1.7 NUTZWERTANALYSE . 367 3.1.8 PAARWEISER VERGLEICH . 377 3.1.9 STAKEHOLDERANALYSE . 383 3.1.10 VERANTWORTLICHKEITSMATRIX . 389 3.2 AGILE METHODEN . 393 4 METHODEN DER PROJEKTPLANUNG . 395 4.1 KLASSISCHE METHODEN . 395 4.1.1 ANALOGIEMETHODE . 395 4.1.2 DELPHI-METHODE . 397 4.1.3 KOMMUNIKATIONSPLANUNG . 404 4.1.4 MITARBEITERPLANUNG . 408 4.1.5 NETZPLANTECHNIK . 412 4.1.6 PARAMETRISCHE SCHAETZUNG . 416 4.1.7 STAGGERING . 419 4.1.8 STRUKTURPLANUNG BOTTOM-UP . 423 4.1.9 STRUKTURPLANUNG TOP-DOWN . 428 4.1.10 TERMINIERUNG . 432 4.1.11 WIRKUNGSMATRIX . 438 4.2 AGILE METHODEN . 444 4.2.1 DEEP: QUALITATIVE ANFORDERUNGEN AN EINEN GUTEN PRODUKTBACKLOG . 444 4.2.2 INVEST: QUALITATIVE ANFORDERUNG AN EINE USER-STORY . 447 4.2.3 MOSCOW: METHODE ZUR PRIORISIERUNG DES PRODUCT-BACKLOGS . 449 4.2.4 USER-STORY: FORMALISIERTE FORMULIERUNG EINER ZU REALISIERENDEN FUNKTION . 453 4.2.5 PLANNING POKER . 459 5 METHODEN DER PROJEKTSTEUERUNG . 465 5.1 KLASSISCHE METHODEN . 465 5.1.1 AUFWANDSTRENDANALYSE . 465 5.1.2 EARNED-VALUE-ANALYSE . 470 5.1.3 FEHLERBAUMANALYSE . 477 5.1.4 FEHLERMOEGLICHKEITS- UND EINFLUSSANALYSE . 485 5.1.5 LEISTUNGSBEWERTUNG . 494 5.1.6 MEILENSTEINTRENDANALYSE . 498 5.1.7 OLAP (ONLINE ANALYTICAL PROCESSING) . 501 5.1.8 PROJEKTPUFFER-VERFAHREN . 509 5.1.9 RELEVANZBAUM . 513 5.1.10 URSACHE-WIRKUNGS-DIAGRAMM . 517 5.1.11 WIKIS . 521 5.2 AGILE METHODEN . 524 5.2.1 SERUM . 524 5.2.2 SCRUM-TASKBOARD: AUFGABEN VISUALISIEREN . 530 5.2.3 SPRINT-BURNDOWN: MONITORING EINES SPRINTS . 533 6 METHODEN DES PROJEKTABSCHLUSSES . 537 6.1 KLASSISCHE METHODEN . 538 6.1.1 UEBERGABEDESPROJEKTERGEBNISSES . 538 6.1.2 PRODUKT-/PROJEKTUEBERGABE - PRODUKT-/PROJEKTUEBERNAHME . 544 6.1.3 PROJEKTABSCHLUSS PLANEN . 547 6.1.4 DIE ZEIT NACH DEM PROJEKT . 550 6.1.5 PROJEKTWISSEN SICHERN . 556 6.1.6 PROJEKTAUFLOESUNG . 565 6.2 AGILE METHODEN . 571 6.2.1 DOD: DEFINITION OFDONE . 571 6.2.2 SPRINT-REVIEW . 574 TEIL 5: WISSEN TEILEN BERICHTEN UND PRAESENTIEREN . 577 1 EINLEITUNG . 581 1.1 FUENF ELEMENTE DES PROJEKTBERICHTSWESENS . 581 1.2 UEBERSICHT UEBER DIE BERICHTSARTEN . 586 1.3 UEBERSICHT UEBER DIE MUSTERBERICHTE . 587 1.4 BERICHTSWESEN IN VIRTUELLEN TEAMS . 588 1.4.1 ORGANISATION DES BERICHTSWESENS IN VIRTUELLEN TEAMS . 588 1.4.2 DIE VIRTUELLE ZUSAMMENARBEIT MEISTERN . 592 2 ORGANISATION DES BERICHTSWESENS . 597 2.1 DER INFORMATIONSFLUSS IM PROJEKT . 597 2.2 WIDER DEN BERICHTSWILDWUCHS: DER BERICHTSPLAN . 599 2.3 PROJEKTE STEUERN: DER RICHTIGE BERICHT ZUM RICHTIGEN ZEITPUNKT . 600 3 BERICHTS- UND PRAESENTATIONSTYPEN . 603 3.1 ZEITORIENTIERTE PROJEKTBERICHTE: REGELMAESSIG FORTSCHRITTE DOKUMENTIEREN . 603 3.1.1 INITIALISIERUNGSPHASE: EIN VORHABEN WIRD ZUM PROJEKT . 604 3.1.2 DEFINITIONSPHASE: STAKEHOLDER PROAKTIV INFORMIEREN UND MOTIVIEREN . 604 3.1.3 PLANUNGSPHASE: ERSTE ERGEBNISSE ZUSAMMENFASSEN . 605 3.1.4 REALISIERUNGSPHASE: DISKREPANZEN ZWISCHEN PLAN UND REALITAET AUFDECKEN . 605 3.1.5 ABSCHLUSSPHASE: ERREICHTE UND OFFENE ZIELE BENENNEN . 606 3.2 EREIGNISORIENTIERTE PROJEKTBERICHTE: MEILENSTEINE UND AENDERUNGEN . 607 3.2.1 INITIALISIERUNGS- UND DEFINITIONSPHASE: UEBERBLICK VON ANFANG AN PER PROJEKTSTECKBRIEF . 608 3.2.2 PLANUNGSPHASE: BLITZLICHT AUF DEN VORAUSSICHTLICHEN PROJEKTVERLAUF MIT ALLEN RISIKEN . 608 3.2.3 REALISIERUNGSPHASE: ZWISCHENABNAHMEN UND KOSTENKONTROLLE . 609 3.2.4 ABSCHLUSSPHASE: ERGEBNISSE ANALYSIEREN UND LERNEN FUER DAS NAECHSTE PROJEKT . 610 3.3 ENTSCHEIDUNGSVORLAGEN: KURZ UND PRAEZISE . 610 4 MUSTERBERICHTE FUER ALLE BEISPIELPROJEKTE . 611 4.1 MUSTERBERICHTE FUER DIE PROJEKTINITIALISIERUNG UND-DEFINITION . 611 4.1.1 MEILENSTEINBERICHT IN DER PRODUKTENTWICKLUNG (AUTOMOTIVE) . 611 4.1.2 SOFORTBERICHT IN DER GRUNDLAGENFORSCHUNG (NANOTECHNOLOGIE) . 615 4.1.3 ENTSCHEIDUNGSVORLAGE IM CONTROLLING-PROJEKT (MASCHINENBAU) . 619 4.2 MUSTERBERICHTE FUER DIE PROJEKTPLANUNG . 624 4.2.1 MEILENSTEINBERICHT IM ORGANISATIONSPROJEKT (EVENTMANAGEMENT) . 624 4.2.2 PHASENABNAHME IM MESSEPROJEKT (SCHREIBWARENBRANCHE) . 628 4.3 MUSTERBERICHTE FUER DIE PROJEKTSTEUERUNG . 632 4.3.1 MEILENSTEINABNAHME IM KUNDENPROJEKT (ANLAGENBAU) . 632 4.3.2 SOFORTBERICHT IM KUNDENPROJEKT (IT BRANCHE) . 636 4.3.3 SCORECARD ZUR VISUALISIERUNG DES PROJEKTSTATUS IN VIRTUELLEN TEAMS . 642 4.4 MUSTERBERICHTE FUER DEN PROJEKTABSCHLUSS . 647 4.4.1 STATUSBERICHT IM KUNDENPROJEKT (MASCHINENBAU) . 647 4.4.2 PROJEKTABSCHLUSSBERICHT IN DER PRODUKTENTWICKLUNG (KONSUMGUETER) . 650 5 PROJEKTARCHIVIERUNG . 655 5.1 WAS IST PROJEKTARCHIVIERUNG UND WARUM IST SIE WICHTIG? . 655 5.2 ZEHN GOLDENE REGELN ZUR PROJEKTARCHIVIERUNG . 656 TEIL 6: ANHANG . 659 GLOSSAR . 663 ABKUERZUNGSVERZEICHNIS . 669 LITERATURVERZEICHNIS . 671 DIE AUTOREN . 675 STICHWORTVERZEICHNIS . 677
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