Change Playbook: Veränderungen visuell und spielerisch begleiten
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Freiburg [im Breisgau], München, Stuttgart
Haufe Group
November 2020
|
| Ausgabe: | 1. Auflage |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext https://www.haufe.de/ Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Cover: "inklusive Arbeitshilfen online" |
| Beschreibung: | 191 Seiten Illustrationen, Diagramme |
| ISBN: | 9783648142677 3648142674 |
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|---|---|
| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
&
PROLOG
.........................................................................
11
3.3
EIN
BLICK
AUF
DIE
PHILOSOPHIE
DES
HUMAN-CENTRED-DESIGNS
.............................................
..
45
1
WAS
SIND
VERAENDERUNGEN?
...........................................
..
15
3.3.1
DIE
PHASEN
DES
DESIGN
THINKINGS
.............
..
46
1.1
OHNE
VERAENDERUNG,
KEINE
3.3.2
VERGLEICH
DESIGN
THINKING
-
AGILES
ENTWICKLUNGEN
UND
INNOVATIONEN
..............................
..
15
CHANGEMANAGEMENT
.....................................
..
48
1.2
EINFACHHEIT
ALS
KERNFAKTOR
...........................................
..
21
3.4
VIER
KREATIVMETHODEN
FUER
DIE
PHASE
DER
1.3
WAS
IST
CHANGEMANAGEMENT?
.....................................
..
22
VISION
UND
ZIELFINDUNG
.................................................
..
49
2
VUCA
ALS
HERAUSFORDERUNG,
VUCA
ALS
LOESUNG
.........
..
27
4
DAS
CHANGE
PLAYKIT
......................................................
..
63
2.1
WAS
GENAU
BEDEUTET
VUCA?
.........................................
..
29
4.1
CHANGE
THIS
POSTER!
.................................................
64
2.2
WEITERE
DIMENSIONEN
VON
VUCA
..................................
..
32
4.2
DIE
(VEREINFACHTE)
ARBEIT
MIT
DEM
CHANGE
POSTER
....
..
75
2.3
GEFAHR:
FEHLENDE
EMPATHIE
BEIM
CHANGEPROZESS
...
..
33
4.2.1
DAS
ERSTE
FELD:
VISIONEN
UND
ZIELE
.................
..
75
4.2.2
DAS
ZWEITE
FELD:
AKTEURE
................................
..
76
3
BEVOR
WIRSTARTEN
..........................................................
..
39
4.2.3
DAS
DRITTE
FELD:
AKZEPTANZ
..............................
..
77
3.1
VERSCHIEDENE
PROZESSARTEN
ERKENNEN
........................
..
40
4.2.4
DAS
VIERTE
FELD:
PAINS
.....................................
..
78
3.2
DIE
VISION
IM
VERAENDERUNGSPROZESS
............................
..
43
4.2.5
DAS
FUENFTE
FELD:
BOTSCHAFTEN
..........................
..
79
7
4.2.6
DAS
SECHSTE
FELD:
MASSNAHMEN,
KANAELE
UND
PLATTFORMEN
4.2.7
DAS
SIEBTE
UND
LETZTE
FELD:
TIMELINE
4.3
DIE
(VERTIEFTE)
ARBEIT
MIT
DEM
CHANGE
POSTER
4.3.1
VISIONEN
UND
ZIELE
4.3.2
DIE
ROLLENKLAERUNG
4.3.3
DIE
AKTEURE
4.3.4
AKZEPTANZ
4.3.5
PAINS
......................................................................
4.3.6
BOTSCHAFTEN
4.3.7
MASSNAHMEN,
KANAELE
UND
PLATTFORMEN
4.3.8
KREATIVMETHODEN
FUER
DIE
KOMMUNIKATIONSPHASE
4.3.9
TIMELINE
4.4
AGILES
ARBEITEN
UND
ROLLENDE
ZEITPLANUNG
4.4.1
LEITSATZ
1:
FOKUS
AUF
MENSCHEN
4.4.2
LEITSATZ
2:
WIRKSAME
VERAENDERUNG
4.4.3
LEITSATZ
3:
PARTNERSCHAFTLICHKEIT
4.4.4
LEITSATZ
4:
PROZESSORIENTIERUNG
5
PROTOTYPING
IN
VERAENDERUNGSPROZESSEN
5.1
ARTEN
DES
PROTOTYPINGS
IM
WANDEL
5.1.1
ROLLENSPIELE
5.1.2
HAPTISCHE
PROTOTYPEN
135
5.1.3
STELLVERTRETERFIGUREN
135
5.1.4
BEOBACHTEN
UND
IMPOSTOR-METHODE
135
5.1.5
PROVINCIAL-METHODE
136
5.2
DIE
KOENIGSDISZIPLIN
-
VERAENDERUNGEN
VISUALISIEREN
UND
ERLEBBAR
MACHEN
137
6
TYPISCHE
FALLSTRICKE
IN
VERAENDERUNGSPROJEKTEN
153
6.1
KEINE
VISION,
ZUMINDEST
KEINE
GUT
FORMULIERTE
154
6.2
UNGENUEGENDE
KOMPETENZEN
154
6.3
NUR
DAS
GROSSE
GANZE
SEHEN
155
6.4
KEINE
KOMMUNIKATION
157
6.5
KEINE
KAPAZITAETEN
158
6.6
ZU
VIEL
IN
EIN
PROJEKT
PACKEN
160
6.7
EMPATHIE!
ABER
BITTE
NICHT
NUR
160
6.8
VERHARREN
SIE
NICHT
ZU
LANG
IM
GESTERN!
161
6.9
VERFRUEHTE
RUECKKEHR
ZUR
NORMALITAET
162
6.10
FORMFOLLOWSFUNCTION
165
7
DIE
LANGE
PHASE
DER
INTEGRATION
169
7.1
PHASE
1
-
FORMING
170
7.2
PHASE
2
STORMING
170
7.3
PHASE
3
-
NORMING
171
80
81
81
81
85
89
97
104
108
111
124
126
131
131
132
132
132
133
134
135
8
7.4
PHASE
4
-
PERFORMING
........................................................
171
7.5
KREATIVMETHODEN
FUER
DIE
PHASE
DES
EXPERIMENTIERENS
......................................................
172
7.5.1
PROZESSLANDKARTE
.................................................
173
7.5.2
BUYER
UTILITY
MAP
.................................................
175
8
DER
BLICK
UEBER
ALLES
HINWEG
...........................................
179
9
CHANGE
YOURSELF!
..............................................................
182
EPILOG
......................
188
DER
AUTOR
..........................................................................................
189
LITERATUR
............................................................................................
190
9
|
| adam_txt |
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
&
PROLOG
.
11
3.3
EIN
BLICK
AUF
DIE
PHILOSOPHIE
DES
HUMAN-CENTRED-DESIGNS
.
.
45
1
WAS
SIND
VERAENDERUNGEN?
.
.
15
3.3.1
DIE
PHASEN
DES
DESIGN
THINKINGS
.
.
46
1.1
OHNE
VERAENDERUNG,
KEINE
3.3.2
VERGLEICH
DESIGN
THINKING
-
AGILES
ENTWICKLUNGEN
UND
INNOVATIONEN
.
.
15
CHANGEMANAGEMENT
.
.
48
1.2
EINFACHHEIT
ALS
KERNFAKTOR
.
.
21
3.4
VIER
KREATIVMETHODEN
FUER
DIE
PHASE
DER
1.3
WAS
IST
CHANGEMANAGEMENT?
.
.
22
VISION
UND
ZIELFINDUNG
.
.
49
2
VUCA
ALS
HERAUSFORDERUNG,
VUCA
ALS
LOESUNG
.
.
27
4
DAS
CHANGE
PLAYKIT
.
.
63
2.1
WAS
GENAU
BEDEUTET
VUCA?
.
.
29
4.1
CHANGE
THIS
POSTER!
.
64
2.2
WEITERE
DIMENSIONEN
VON
VUCA
.
.
32
4.2
DIE
(VEREINFACHTE)
ARBEIT
MIT
DEM
CHANGE
POSTER
.
.
75
2.3
GEFAHR:
FEHLENDE
EMPATHIE
BEIM
CHANGEPROZESS
.
.
33
4.2.1
DAS
ERSTE
FELD:
VISIONEN
UND
ZIELE
.
.
75
4.2.2
DAS
ZWEITE
FELD:
AKTEURE
.
.
76
3
BEVOR
WIRSTARTEN
.
.
39
4.2.3
DAS
DRITTE
FELD:
AKZEPTANZ
.
.
77
3.1
VERSCHIEDENE
PROZESSARTEN
ERKENNEN
.
.
40
4.2.4
DAS
VIERTE
FELD:
PAINS
.
.
78
3.2
DIE
VISION
IM
VERAENDERUNGSPROZESS
.
.
43
4.2.5
DAS
FUENFTE
FELD:
BOTSCHAFTEN
.
.
79
7
4.2.6
DAS
SECHSTE
FELD:
MASSNAHMEN,
KANAELE
UND
PLATTFORMEN
4.2.7
DAS
SIEBTE
UND
LETZTE
FELD:
TIMELINE
4.3
DIE
(VERTIEFTE)
ARBEIT
MIT
DEM
CHANGE
POSTER
4.3.1
VISIONEN
UND
ZIELE
4.3.2
DIE
ROLLENKLAERUNG
4.3.3
DIE
AKTEURE
4.3.4
AKZEPTANZ
4.3.5
PAINS
.
4.3.6
BOTSCHAFTEN
4.3.7
MASSNAHMEN,
KANAELE
UND
PLATTFORMEN
4.3.8
KREATIVMETHODEN
FUER
DIE
KOMMUNIKATIONSPHASE
4.3.9
TIMELINE
4.4
AGILES
ARBEITEN
UND
ROLLENDE
ZEITPLANUNG
4.4.1
LEITSATZ
1:
FOKUS
AUF
MENSCHEN
4.4.2
LEITSATZ
2:
WIRKSAME
VERAENDERUNG
4.4.3
LEITSATZ
3:
PARTNERSCHAFTLICHKEIT
4.4.4
LEITSATZ
4:
PROZESSORIENTIERUNG
5
PROTOTYPING
IN
VERAENDERUNGSPROZESSEN
5.1
ARTEN
DES
PROTOTYPINGS
IM
WANDEL
5.1.1
ROLLENSPIELE
5.1.2
HAPTISCHE
PROTOTYPEN
135
5.1.3
STELLVERTRETERFIGUREN
135
5.1.4
BEOBACHTEN
UND
IMPOSTOR-METHODE
135
5.1.5
PROVINCIAL-METHODE
136
5.2
DIE
KOENIGSDISZIPLIN
-
VERAENDERUNGEN
VISUALISIEREN
UND
ERLEBBAR
MACHEN
137
6
TYPISCHE
FALLSTRICKE
IN
VERAENDERUNGSPROJEKTEN
153
6.1
KEINE
VISION,
ZUMINDEST
KEINE
GUT
FORMULIERTE
154
6.2
UNGENUEGENDE
KOMPETENZEN
154
6.3
NUR
DAS
GROSSE
GANZE
SEHEN
155
6.4
KEINE
KOMMUNIKATION
157
6.5
KEINE
KAPAZITAETEN
158
6.6
ZU
VIEL
IN
EIN
PROJEKT
PACKEN
160
6.7
EMPATHIE!
ABER
BITTE
NICHT
NUR
160
6.8
VERHARREN
SIE
NICHT
ZU
LANG
IM
GESTERN!
161
6.9
VERFRUEHTE
RUECKKEHR
ZUR
NORMALITAET
162
6.10
FORMFOLLOWSFUNCTION
165
7
DIE
LANGE
PHASE
DER
INTEGRATION
169
7.1
PHASE
1
-
FORMING
170
7.2
PHASE
2
STORMING
170
7.3
PHASE
3
-
NORMING
171
80
81
81
81
85
89
97
104
108
111
124
126
131
131
132
132
132
133
134
135
8
7.4
PHASE
4
-
PERFORMING
.
171
7.5
KREATIVMETHODEN
FUER
DIE
PHASE
DES
EXPERIMENTIERENS
.
172
7.5.1
PROZESSLANDKARTE
.
173
7.5.2
BUYER
UTILITY
MAP
.
175
8
DER
BLICK
UEBER
ALLES
HINWEG
.
179
9
CHANGE
YOURSELF!
.
182
EPILOG
.
188
DER
AUTOR
.
189
LITERATUR
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190
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