Schlüsselfaktoren im E-Commerce: Innovationen, Skaleneffekte, Daten und Kundenzentrierung
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
[2020]
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| Ausgabe: | 2., überarbeitete Auflage |
| Schriftenreihe: | essentials
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| Online-Zugang: | Inhaltstext http://www.springer.com/ Inhaltsverzeichnis |
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|---|---|
| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS
1
EINLEITUNG
.............................................................................................................
1
2
DIGITALISIERUNG
IM
E-COMMERCE
-
EIN
UEBERBLICK
....................................
3
2.1
STATE
OF
THE
ART
IM
E-COMMERCE
........................................................
5
2.2
ERFOLGSFAKTOREN
DER
DIGITALISIERUNG
....................................................
7
2.3
SCHLUESSELFAKTOREN
IM
E-COMMERCE
-
DAS
MODELL
.............................
9
3
DIGITALE
INNOVATIONEN
IM
E-COMMERCE
........................................................
13
3.1
INNOVATIONSFELDER
.................................................................................
14
3.1.1
E-COMMERCE-INNOVATIONEN
IM
FRONTEND
...............................
15
3.1.2
E-COMMERCE-INNOVATIONEN
IM
BACKEND
...............................
16
3.2
INNOVATIONEN
IM
WETTBEWERB
..............................................................
18
4
PLATTFORMWACHSTUM
DURCH
SKALENEFFEKTE
...................................................
19
4.1
ENTSTEHUNG
VON
SKALENEFFEKTEN
IM
E-COMMERCE
.............................
19
4.2
AUSGANGSPUNKTE
UND
VORAUSSETZUNGEN
FUER
SKALENEFFEKTE
.................
20
4.2.1
SKALENEFFEKTE
IM
ONLINE-MARKETING
........................................
21
4.2.2
SKALENEFFEKTE
IN
DER
LOGISTIK
..................................................
22
4.3
WACHSTUMSSTRATEGIEN
IM
E-COMMERCE
..............................................
24
5
DATA
DRIVEN
MARKETING
...................................................................................
25
5.1
DATEN
UND
DIE
DIGITALISIERUNG
DER
WERBUNG
.......................................
25
5.2
NUTZEN
VON
DATA
DRIVEN
MARKETING
....................................................
26
5.3
DATA
DRIVEN
CULTURE
ALS
VORAUSSETZUNG
FUER
DATA
DRIVEN
MARKETING
..............................................................................................
28
5.4
DATA
DRIVEN
MARKETING
UND
UNTEMEHMENSSTEUERUNG
.......................
29
5.4.1
ATTRIBUTIONSMODELLIERUNG
........................................................
29
5.4.2
PREDICTIVE
ANALYTICS
................................................................
30
5.5
POTENZIAL
UND
VERANTWORTUNG
DER
DATA
GENERATION
...........................
31
IX
X
INHALTSVERZEICHNIS
6
CUSTOMER
CENTRICITY
-
KUNDEN IM
ZENTRUM
.............................................
33
6.1
ABGRENZUNG
.........................................................................................
33
6.2
VORAUSSETZUNGEN
...................................................................................
34
6.3
CUSTOMER
CENTRICITY
UND
INNOVATION
..................................................
35
6.4
CUSTOMER
CENTRICITY
UND
CUSTOMER
LIFETIME
VALUE
...........................
36
6.5
CUSTOMER
CENTRICITY
BEI
AMAZON
........................................................
37
7
AGENDA
FUER
ERFOLGREICHEN
E-COMMERCE
......................................................
39
7.1
DIE
UMSETZUNG
DER
SCHLUESSELFAKTOREN
-
EIN
WORKFLOW
....................
39
7.2
DIE
UMSETZUNG
DER
ZENTRALEN
SCHLUESSELFAKTOREN
...............................
40
7.2.1
AGENDA
FUER
DIGITALE
INNOVATIONEN
............................................
40
7.2.2
AGENDA
FUER
SKALENEFFEKTE
.........................................................
41
7.2.3
AGENDA
FUER
DATA
DRIVEN
MARKETING
........................................
42
7.2.4
AGENDA
FUER
CUSTOMER
CENTRICITY
............................................
43
7.3
AUSBLICK
....................................................................
45
LITERATUR
.....................................................................................................................
49
|
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INHALTSVERZEICHNIS
1
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.
1
2
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E-COMMERCE
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.
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.
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ERFOLGSFAKTOREN
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DIGITALISIERUNG
.
7
2.3
SCHLUESSELFAKTOREN
IM
E-COMMERCE
-
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MODELL
.
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.
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.
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.
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5.4.1
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.
29
5.4.2
PREDICTIVE
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.
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POTENZIAL
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VERANTWORTUNG
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IX
X
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-
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.
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6.1
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.
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.
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.
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ERFOLGREICHEN
E-COMMERCE
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UMSETZUNG
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SCHLUESSELFAKTOREN
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7.2.1
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INNOVATIONEN
.
40
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SKALENEFFEKTE
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| spelling | Große Holtforth, Dominik 1968-2018 Verfasser (DE-588)171712862 aut Schlüsselfaktoren im E-Commerce Innovationen, Skaleneffekte, Daten und Kundenzentrierung Dominik Große Holtforth, Richard C. Geibel, Robin Kracht 2., überarbeitete Auflage Wiesbaden Springer Gabler [2020] 50 Seiten Illustrationen, Diagramme 21 cm x 14.8 cm txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier essentials Innovationsmanagement (DE-588)4161817-8 gnd rswk-swf Electronic Commerce (DE-588)4592128-3 gnd rswk-swf Digitale Innovation E-Commerce E-Commerce-Logistik Data Driven Marketing Customer Centricity Skaleneffekte Customer Acquisition Cost (CAC) Key Performance Indicator (KPI) Online-Marketing Conversation Rate Calculation (CR) Cost per Click (CPC) Cost per Order (CPO) Life time Value Berechnung (LTV) Electronic Commerce (DE-588)4592128-3 s Innovationsmanagement (DE-588)4161817-8 s DE-604 Geibel, Richard 1961- Verfasser (DE-588)172093880 aut Kracht, Robin Verfasser aut Springer Fachmedien Wiesbaden (DE-588)1043386068 pbl Erscheint auch als Online-Ausgabe 978-3-658-31959-5 Vorangegangen ist 978-3-658-16433-1 X:MVB text/html http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=9f44178c91e1408780656cb060143c00&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm Inhaltstext X:MVB http://www.springer.com/ DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=032385744&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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