ABC des Qualitätsmanagements:
Gespeichert in:
Hauptverfasser: | , |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
München
Hanser
[2021]
|
Ausgabe: | 5. Auflage |
Schriftenreihe: | Pocket Power
5 |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | 127 Seiten Illustratioenen 17 cm |
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INHALTSVERZEICHNIS
1
EINLEITUNG
7
2
BAUSTEINE
DES
QUALITAETSMANAGEMENTS
8
2.1
AUDIT
8
2.1.1
PRODUKTAUDIT
10
2.1.2
VERFAHRENSAUDIT
11
2.1.3
SYSTEMAUDIT
11
2.2
BALANCED
SCORECARD
(AUSGEWOGENES
KENNZAHLEN
SYSTEM)
12
2.3
BENCHMARKING
13
2.3.1
INTERNES
BENCHMARKING
(INTERNAL
BENCHMAR
KING)
14
2.3.2
WETTBEWERBSORIENTIERTES
BENCHMARKING
(COMPETITIVE
BENCHMARKING)
14
2.3.3
FUNKTIONALES
BENCHMARKING
(FUNCTIONAL
BENCHMARKING)
15
2.4
CHANGE
MANAGEMENT
16
2.5
COMPANY-WIDE
QUALITY
CONTROL
(CWQC)
18
2.6
CORPORATE
SOCIAL
RESPONSIBILITY
(CSR)
18
2.7
DEMINGS
MANAGEMENTPROGRAMM
19
2.7.1
DEMINGS
14
PUNKTE
20
2.7.2
DIE
SIEBEN
TOEDLICHEN
KRANKHEITEN
22
2.7.3
HINDERNISSE
UND
FALSCHE
STARTS
22
2.7.4
DEMING
*
SCHE
REAKTIONSKETTE
23
2.8
DIN
EN
ISO
9000
FF.
23
2.9
EFQM-MODELL
24
2.10
FEHLER
UND
MANGEL
26
2.11
FEHLERMOEGLICHKEITS-
UND
-EINFLUSSANALYSE/FAILURE
MODE
AND
EFFECTS
ANALYSIS
(FMEA)
27
2.11.1
KONSTRUKTIONS-FMEA
29
2.11.2
PROZESS-FMEA
30
2.11.3
SYSTEM-FMEA
30
2.12
FEHLLEISTUNGSAUFWAND
31
2.13
HACCP
32
2.14
IATF
16.949
33
2.15
J.
D.
POWER
34
2.16
JAPANISCHE
BEGRIFFE
35
2.16.1
ANDON
35
2.16.2
HEIJUNKA
36
2.16.3
JIDOKA
36
2.16.4
KAIZEN
36
2.16.5
KANBAN
37
2.16.6
MIZENBOUSHI
40
2.16.7
MUDA,
MURA,
MURI
-
DREI
MU
41
2.16.8
POKA
YOKE
43
2.16.9
SEIRI,
SEITEN,
SEISO,
SEIKETSU,
SHITSUKE
-
FUENF
S
43
2.17
JUST-IN-TIME
(JIT)
45
2.18
KUNDENORIENTIERUNG
46
2.19
MANAGEMENTWERKZEUGE
(M7)
49
2.20
MITARBEITERORIENTIERUNG
53
2.21
NACHHALTIGKEIT/SUSTAINABILITY
55
2.22
NULL-FEHLER-PROGRAMM
56
2.23
PRODUKTIONSPROZESS-
UND
PRODUKTFREIGABE
(PPF)
58
2.24
PROZESSORIENTIERUNG
65
2.25
QUALITAET/QUALITAETSBEGRIFF
67
2.26
QUALITAETSMANAGEMENT
UND
QUALITAETSSICHERUNG
69
2.27
QUALITAETSMANAGEMENTHANDBUCH
71
2.28
QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEM
72
2.29
QUALITAETSWERKZEUGE
(Q7)
74
2.30
QUALITAETSZIRKEL
76
2.31
QUALITY
FUNCTION
DEPLOYMENT
(QFD)
79
2.32
QUALITY
GATES
81
2.33
RADAR
83
2.34
REENGINEERING
84
2.35
REKLAMATIONSMANAGEMENT
UND
8D-REPORT
86
2.36
RUN
AT
RATE
(R@R)
87
2.37
SECHS
SIGMA
89
2.38
STAENDIGE
VERBESSERUNG/KVP
90
2.39
STATISTISCHE/EINFACHE
PROZESSREGELUNG
93
2.39.1
STATISTISCHE
PROZESSREGELUNG
(SPR)
93
2.39.2
EINFACHE
PROZESSREGELUNG
(EPR)
95
2.40
STICHPROBENPRUEFUNG
96
2.41
TOTAL
PRODUCTIVE
MAINTENANCE
(TPM)
98
2.42
TOTAL
QUALITY
MANAGEMENT
(TQM)
100
2.43
TOYOTA
PRODUCTION
SYSTEM
(TPS)
102
2.44
VERSUCHSPLANUNG/DESIGN
OF
EXPERIMENTS
(DOE)
104
2.44.1
VERSUCHSPLANUNG
NACH
TAGUCHI
108
2.44.2
VERSUCHSPLANUNG
NACH
SHAININ
110
2.45
WERTSTROMDESIGN
(WSD)/VALUE
STREAM
MAPPING
(VSM)
113
2.46
ZERTIFIZIERUNG
114
2.47
ZUVERLAESSIGKEIT
117
LITERATUR
121 |
adam_txt |
INHALTSVERZEICHNIS
1
EINLEITUNG
7
2
BAUSTEINE
DES
QUALITAETSMANAGEMENTS
8
2.1
AUDIT
8
2.1.1
PRODUKTAUDIT
10
2.1.2
VERFAHRENSAUDIT
11
2.1.3
SYSTEMAUDIT
11
2.2
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SCORECARD
(AUSGEWOGENES
KENNZAHLEN
SYSTEM)
12
2.3
BENCHMARKING
13
2.3.1
INTERNES
BENCHMARKING
(INTERNAL
BENCHMAR
KING)
14
2.3.2
WETTBEWERBSORIENTIERTES
BENCHMARKING
(COMPETITIVE
BENCHMARKING)
14
2.3.3
FUNKTIONALES
BENCHMARKING
(FUNCTIONAL
BENCHMARKING)
15
2.4
CHANGE
MANAGEMENT
16
2.5
COMPANY-WIDE
QUALITY
CONTROL
(CWQC)
18
2.6
CORPORATE
SOCIAL
RESPONSIBILITY
(CSR)
18
2.7
DEMINGS
MANAGEMENTPROGRAMM
19
2.7.1
DEMINGS
14
PUNKTE
20
2.7.2
DIE
SIEBEN
TOEDLICHEN
KRANKHEITEN
22
2.7.3
HINDERNISSE
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FALSCHE
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22
2.7.4
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*
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2.8
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EFQM-MODELL
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2.10
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UND
MANGEL
26
2.11
FEHLERMOEGLICHKEITS-
UND
-EINFLUSSANALYSE/FAILURE
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(FMEA)
27
2.11.1
KONSTRUKTIONS-FMEA
29
2.11.2
PROZESS-FMEA
30
2.11.3
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30
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31
2.13
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32
2.14
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16.949
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2.15
J.
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2.16
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BEGRIFFE
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36
2.16.5
KANBAN
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2.16.7
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2.17
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46
2.19
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49
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55
2.22
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2.23
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UND
PRODUKTFREIGABE
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58
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PROZESSORIENTIERUNG
65
2.25
QUALITAET/QUALITAETSBEGRIFF
67
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UND
QUALITAETSSICHERUNG
69
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72
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QUALITAETSWERKZEUGE
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2.44
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108
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110
2.45
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2.46
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2.47
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