Consulting: ein Lehr-, Lern- und Lesebuch zur Unternehmensberatung
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Erich Schmidt Verlag
[2020]
|
| Schriftenreihe: | ESVbasics
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverzeichnis: Seite 283-297 |
| Beschreibung: | XXI, 301 Seiten Illustrationen, Diagramme |
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INHALTSUEBERSICHT
VII
INHALTSUEBERSICHT
SEITE
VORWORT
.V
INHALTSUEBERSICHT
.
VII
INHALTSVERZEICHNIS
.
IX
UEBERSICHT
DER
INTERVIEWS
.XV
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.XVII
TABELLENVERZEICHNIS
.XXI
1
EINFUEHRUNG
.
1
2
ENTWICKLUNGSLINIEN
.
13
3
BEWERBUNG
.
51
4
EINSTIEG
.
67
5
PROJEKTLEITUNG.
.
97
6
MANAGEMENT
UND
FUEHRUNG
.
117
7
KUNDE
UND
GESELLSCHAFT
.
175
8
VARIANTEN
DER
BERATUNG
.
215
9
RAHMENBEDINGUNGEN
.
243
10
ABSCHLUSS
.
269
LITERATURVERZEICHNIS
.
283
STICHWORTVERZEICHNIS
.
299
INHALTSVERZEICHNIS
IX
INHALTSVERZEICHNIS
SEITE
VORWORT
V
INHALTSUEBERSICHT
VII
INHALTSVERZEICHNIS
IX
UEBERSICHT
DER
INTERVIEWS
.
XV
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
XVII
TABELLENVERZEICHNIS
XXI
1
EINFUEHRUNG
1
1.1
BERUFSFELD:
BERATUNG
1
1.2
ZIEL:
ARBEITSBUCH
2
1.3
AUFBAU:
ORIENTIERUNG
AM
BERATER-KARRIEREPFAD
3
1.4
BERATUNG
UND
BERATUNGSNAHE
DIENSTLEISTUNGEN
6
2
ENTWICKLUNGSLINIEN
13
2.1
UEBERSICHT
UND
LEITFRAGEN
13
2.2
DEFINITION
UND
BESONDERHEITEN
13
2.3
KURSORISCHE
DARSTELLUNG
DER
HISTORIE
16
2.4
AUSGEWAEHLTE
AKTUELLE
TRENDS
UND
THEMEN
24
2.4.1
RAHMENBEDINGUNGEN
24
2.4.2
DIGITALISIERUNG
(BEI
BERATERN
UND
KUNDEN)
24
2.4.3
AUTOMATISIERUNG
VON
UNTERSTUETZUNGSPROZESSEN
(INTERN)
26
2.4.4
AUTOMATISIERUNG
VON
KEMPROZESSEN
(INTERN)
27
2.4.5
WIEDERERSTARKEN
DER
WIRTSCHAFTSPRUEFER
(BIG
FOUR)
27
2.4.6
WAR
FOR
TALENTS
28
2.4.7
PLATTFORMEN
UND
NETZWERKE
29
2.4.8
FRAGMENTIERUNG
UND
SPEZIALISIERUNG
IN
DER
BRANCHE
31
2.4.9
ZUSAMMENHANG
GESELLSCHAFT-UNTEMEHMEN-BERATUNG
33
X
INHALTSVERZEICHNIS
2.4.10
RANKINGS
UND
BRANCHENINTEMER
WETTBEWERB
.
34
2.4.11
META-BERATUNG
.
35
2.4.12
VERAENDERUNG
IN
DER
BERATUNGSAUSRICHTUNG
.
36
2.4.13
NEUE
HONORARMODELLE
.
37
2.4.14
ZWISCHENFAZIT
.
38
2.5
VERAENDERTE
WETTBEWERBSSITUATION
.
40
2.6
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
SCHLAGWORTE
.
50
3
BEWERBUNG
.
51
3.1
UEBERSICHT
UND
LEITFRAGEN
.
51
3.2
MARKT
.
51
3.2.1
UEBERSICHT
.
51
3.2.2
ENTWICKLUNG
DES
MARKTVOLUMENS
.
51
3.2.3
BERATUNGSFELDER
.
54
3.2.4
ANBIETERVIELFALT
.
56
3.3
BEWERBUNGSPROZESS
.
57
3.3.1
ANFORDERUNGEN
.
57
3.3.2
REKRUTIERUNGSWEGE
.
59
3.3.3
TYPISCHER
ABLAUF
EINES
BEWERBUNGSVERFAHRENS
.
59
3.3.4
EXEMPLARISCHE
FRAGEN
UND
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
IM
BEWERBUNGSVERFAHREN
.
60
3.3.5
DAS
MENGENGERUEST
(ODER:
WIE
GROSS
IST
DIE
KONKURRENZ?)
.
62
3.4
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
SCHLAGWORTE
.
66
4
EINSTIEG
.
.67
4.1
UEBERSICHT
(LEVEL:
CONSULTANT)
UND
LEITFRAGEN
.
67
4.2
TYPISCHER
ARBEITSTAG,
TYPISCHE
ARBEITSWOCHE
.
67
4.3
PERSONALPYRAMIDE
&
*UP-OR-OUT
*
-PRINZIP
.
72
4.4
KARRIEREPFADE
UND
PERSONALENTWICKLUNG
.
78
INHALTSVERZEICHNIS
XI
4.5
VERGUETUNG
UND
GEHALT
.
85
4.5.1
MYTHEN
UND
PLAKATIVE
BERICHTERSTATTUNG
.
85
4.5.2
EMPIRISCHE
BEFUNDE
.
85
4.5.3
ERGAENZENDE
UEBERLEGUNGEN
ZUR
EINORDNUNG
DER
GEHALTSSTRUKTUR
87
4.6
WISSENSMANAGEMENT
.
88
4.6.1
GRUNDLAGEN
.
88
4.6.2
DIREKTE
UND
TRANSAKTIONSKOSTEN
.
94
4.6.3
IMPLIKATIONEN
FUER
BERATER
UND
KUNDEN
.
94
4.6.4
AUSGESTALTUNG
DES
WISSENSMANAGEMENTS
IN
BERATUNGEN
.
94
4.7
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
SCHLAGWORTE
.
96
5
PROJEKTLEITUNG
.
97
5.1
UEBERSICHT
(LEVEL:
PROJECT
MANAGER)
UND
LEITFRAGEN
.
97
5.2
PROJEKT,
PROJEKTMANAGEMENT,
PROGRAMMMANAGEMENT
.
97
5.2.1
PROJEKT
.
97
5.2.2
PROJEKTMANAGEMENT
.
98
5.2.3
PROGRAMMMANAGEMENT
.
100
5.3
KLASSISCHES
PROJEKTMANAGEMENT
.
101
5.4
AGILES
PROJEKTMANAGEMENT
.
107
5.5
UEBERFUEHRUNG DER
PROJEKTAKTIVITAETEN
IN
DIE
LINIENORGANISATION
112
5.6
ROLLEN
.
114
5.7
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
SCHLAGWORTE
.
116
6
MANAGEMENT
UND
FUEHRUNG
.
117
6.1
UEBERSICHT
(LEVEL:
PARTNER)
UND
LEITFRAGEN
.
117
6.2
STRATEGIEN
.
117
6.3
OEKONOMISCHE
STELLGROESSEN
.
128
6.4
PROFITABILITAET
.
129
XII
INHALTSVERZEICHNIS
6.5
AUFBAUORGANISATION
.
130
6.6
PRODUKTE,
MARKETING
UND
PRICING
.
132
6.6.1
NUTZENARGUMENTE
UND
ZIELE
VON
CONSULTING
.
132
6.6.2
CONSULTING
IM
INFORMATIONSOEKONOMISCHEN
DREIECK
.
141
6.6.3
DIFFERENZIERTE
WERTTREIBER
.
143
6.6.4
SPEZIALISIERUNG
ALS
NUTZENARGUMENT
.
146
6.6.5
DAS
ZIEL
DER
MARKETINGAKTIVITAETEN:
ERHOEHUNG
DES
*PERCEIVED
VALUE
*
.
149
6.6.6
PREIS-
UND
HONORARGESTALTUNG
.
151
6.6.7
GRUNDSAETZLICHE
MOEGLICHKEITEN
DER
HONORARBESTIMMUNG
.
152
6.6.8
PREISDIFFERENZIERUNG
ALS
KONSEQUENZ
DER
PERSPEKTIVE
EINES
VALUE-BASED
PRICING
.
158
6.6.9
HONORARMODELLE
FUER
DIE
BERATUNGSLEISTUNG
.
163
6.7
ERFOLGSMESSUNG
UND
BEWERTUNG
.
170
6.8
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
SCHLAGWORTE
.
174
7
KUNDE
UND
GESELLSCHAFT
.
175
7.1
UEBERSICHT
UND
LEITFRAGEN
.
175
7.2
KARRIERE
NACH
DER
BERATUNGSANSTELLUNG
.
175
7.3
KUNDENPROFESSIONALISIERUNG
.
177
7.3.1
BERATERMANAGEMENT
.
177
7.3.2
ANSATZPUNKTE
FUER
DIE
PROFESSIONELLE
PROJEKTGESTALTUNG
.
183
7.3.3
BESCHAFFUNG
DER
BERATUNGSLEISTUNG
ALS
TREIBER
DER
PROFESSIONALISIERUNG
.
184
7.4
GESELLSCHAFTLICHE
WAHRNEHMUNG
.
197
7.5
SITUATION
UND
REAKTION
DER
BERATER
.
204
7.6
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
SCHLAGWORTE
.213
INHALTSVERZEICHNIS
XIII
8
VARIANTEN
DER
BERATUNG
.
215
8.1
UEBERSICHT
(DER *ANDERE
66
BERATUNGSMARKT)
UND
LEITFRAGEN
.
215
8.2
BERATUNGSFORMEN
.
215
8.2.1
AUFTEILUNG
.
215
8.2.2
GUTACHTERLICHE
BERATUNG
.
216
8.2.3
EXPERTENBERATUNG
.
217
8.2.4
ORGANISATIONSENTWICKLUNG
.217
8.2.5
SYSTEMISCHE
BERATUNG
.
218
8.3
INTERNE
BERATUNG
.
223
8.4
JUNIOR-
UND
SENIOR-BERATUNGEN
.
230
8.5
FRAGEN, DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
SCHLAGWORTE
.
242
9
RAHMENBEDINGUNGEN
.
243
9.1
UEBERSICHT
UND
LEITFRAGEN
.
243
9.2
BERATUNG
ALS
SYSTEM
.
243
9.2.1
BERATERSYSTEM
.
243
9.2.2
KUNDENSYSTEM
.
246
9.2.3
SYSTEMISCHE
BETRACHTUNG
.
246
9.3
RECHTLICHES
.
248
9.4
BERATUNGSFORSCHUNG
.
254
9.5
BERATUNG
IN
AUSBILDUNG,
STUDIUM
UND
FORTBILDUNG
.264
9.6
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
SCHLAGWORTE
.267
10
ABSCHLUSS
.
269
10.1
UEBERSICHT:
KONZEPTIONELLES
GESAMTMODELL
.269
10.2
THEMEN
FUER
HEUTE
UND
DIE
ZUKUNFT
.
269
10.3
QUINTESSENZ
.
281
LITERATURVERZEICHNIS
.
283
STICHWORTVERZEICHNIS
.
299 |
| adam_txt |
INHALTSUEBERSICHT
VII
INHALTSUEBERSICHT
SEITE
VORWORT
.V
INHALTSUEBERSICHT
.
VII
INHALTSVERZEICHNIS
.
IX
UEBERSICHT
DER
INTERVIEWS
.XV
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.XVII
TABELLENVERZEICHNIS
.XXI
1
EINFUEHRUNG
.
1
2
ENTWICKLUNGSLINIEN
.
13
3
BEWERBUNG
.
51
4
EINSTIEG
.
67
5
PROJEKTLEITUNG.
.
97
6
MANAGEMENT
UND
FUEHRUNG
.
117
7
KUNDE
UND
GESELLSCHAFT
.
175
8
VARIANTEN
DER
BERATUNG
.
215
9
RAHMENBEDINGUNGEN
.
243
10
ABSCHLUSS
.
269
LITERATURVERZEICHNIS
.
283
STICHWORTVERZEICHNIS
.
299
INHALTSVERZEICHNIS
IX
INHALTSVERZEICHNIS
SEITE
VORWORT
V
INHALTSUEBERSICHT
VII
INHALTSVERZEICHNIS
IX
UEBERSICHT
DER
INTERVIEWS
.
XV
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
XVII
TABELLENVERZEICHNIS
XXI
1
EINFUEHRUNG
1
1.1
BERUFSFELD:
BERATUNG
1
1.2
ZIEL:
ARBEITSBUCH
2
1.3
AUFBAU:
ORIENTIERUNG
AM
BERATER-KARRIEREPFAD
3
1.4
BERATUNG
UND
BERATUNGSNAHE
DIENSTLEISTUNGEN
6
2
ENTWICKLUNGSLINIEN
13
2.1
UEBERSICHT
UND
LEITFRAGEN
13
2.2
DEFINITION
UND
BESONDERHEITEN
13
2.3
KURSORISCHE
DARSTELLUNG
DER
HISTORIE
16
2.4
AUSGEWAEHLTE
AKTUELLE
TRENDS
UND
THEMEN
24
2.4.1
RAHMENBEDINGUNGEN
24
2.4.2
DIGITALISIERUNG
(BEI
BERATERN
UND
KUNDEN)
24
2.4.3
AUTOMATISIERUNG
VON
UNTERSTUETZUNGSPROZESSEN
(INTERN)
26
2.4.4
AUTOMATISIERUNG
VON
KEMPROZESSEN
(INTERN)
27
2.4.5
WIEDERERSTARKEN
DER
WIRTSCHAFTSPRUEFER
(BIG
FOUR)
27
2.4.6
WAR
FOR
TALENTS
28
2.4.7
PLATTFORMEN
UND
NETZWERKE
29
2.4.8
FRAGMENTIERUNG
UND
SPEZIALISIERUNG
IN
DER
BRANCHE
31
2.4.9
ZUSAMMENHANG
GESELLSCHAFT-UNTEMEHMEN-BERATUNG
33
X
INHALTSVERZEICHNIS
2.4.10
RANKINGS
UND
BRANCHENINTEMER
WETTBEWERB
.
34
2.4.11
META-BERATUNG
.
35
2.4.12
VERAENDERUNG
IN
DER
BERATUNGSAUSRICHTUNG
.
36
2.4.13
NEUE
HONORARMODELLE
.
37
2.4.14
ZWISCHENFAZIT
.
38
2.5
VERAENDERTE
WETTBEWERBSSITUATION
.
40
2.6
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
SCHLAGWORTE
.
50
3
BEWERBUNG
.
51
3.1
UEBERSICHT
UND
LEITFRAGEN
.
51
3.2
MARKT
.
51
3.2.1
UEBERSICHT
.
51
3.2.2
ENTWICKLUNG
DES
MARKTVOLUMENS
.
51
3.2.3
BERATUNGSFELDER
.
54
3.2.4
ANBIETERVIELFALT
.
56
3.3
BEWERBUNGSPROZESS
.
57
3.3.1
ANFORDERUNGEN
.
57
3.3.2
REKRUTIERUNGSWEGE
.
59
3.3.3
TYPISCHER
ABLAUF
EINES
BEWERBUNGSVERFAHRENS
.
59
3.3.4
EXEMPLARISCHE
FRAGEN
UND
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
IM
BEWERBUNGSVERFAHREN
.
60
3.3.5
DAS
MENGENGERUEST
(ODER:
WIE
GROSS
IST
DIE
KONKURRENZ?)
.
62
3.4
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
SCHLAGWORTE
.
66
4
EINSTIEG
.
.67
4.1
UEBERSICHT
(LEVEL:
CONSULTANT)
UND
LEITFRAGEN
.
67
4.2
TYPISCHER
ARBEITSTAG,
TYPISCHE
ARBEITSWOCHE
.
67
4.3
PERSONALPYRAMIDE
&
*UP-OR-OUT
*
-PRINZIP
.
72
4.4
KARRIEREPFADE
UND
PERSONALENTWICKLUNG
.
78
INHALTSVERZEICHNIS
XI
4.5
VERGUETUNG
UND
GEHALT
.
85
4.5.1
MYTHEN
UND
PLAKATIVE
BERICHTERSTATTUNG
.
85
4.5.2
EMPIRISCHE
BEFUNDE
.
85
4.5.3
ERGAENZENDE
UEBERLEGUNGEN
ZUR
EINORDNUNG
DER
GEHALTSSTRUKTUR
87
4.6
WISSENSMANAGEMENT
.
88
4.6.1
GRUNDLAGEN
.
88
4.6.2
DIREKTE
UND
TRANSAKTIONSKOSTEN
.
94
4.6.3
IMPLIKATIONEN
FUER
BERATER
UND
KUNDEN
.
94
4.6.4
AUSGESTALTUNG
DES
WISSENSMANAGEMENTS
IN
BERATUNGEN
.
94
4.7
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
SCHLAGWORTE
.
96
5
PROJEKTLEITUNG
.
97
5.1
UEBERSICHT
(LEVEL:
PROJECT
MANAGER)
UND
LEITFRAGEN
.
97
5.2
PROJEKT,
PROJEKTMANAGEMENT,
PROGRAMMMANAGEMENT
.
97
5.2.1
PROJEKT
.
97
5.2.2
PROJEKTMANAGEMENT
.
98
5.2.3
PROGRAMMMANAGEMENT
.
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KLASSISCHES
PROJEKTMANAGEMENT
.
101
5.4
AGILES
PROJEKTMANAGEMENT
.
107
5.5
UEBERFUEHRUNG DER
PROJEKTAKTIVITAETEN
IN
DIE
LINIENORGANISATION
112
5.6
ROLLEN
.
114
5.7
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
SCHLAGWORTE
.
116
6
MANAGEMENT
UND
FUEHRUNG
.
117
6.1
UEBERSICHT
(LEVEL:
PARTNER)
UND
LEITFRAGEN
.
117
6.2
STRATEGIEN
.
117
6.3
OEKONOMISCHE
STELLGROESSEN
.
128
6.4
PROFITABILITAET
.
129
XII
INHALTSVERZEICHNIS
6.5
AUFBAUORGANISATION
.
130
6.6
PRODUKTE,
MARKETING
UND
PRICING
.
132
6.6.1
NUTZENARGUMENTE
UND
ZIELE
VON
CONSULTING
.
132
6.6.2
CONSULTING
IM
INFORMATIONSOEKONOMISCHEN
DREIECK
.
141
6.6.3
DIFFERENZIERTE
WERTTREIBER
.
143
6.6.4
SPEZIALISIERUNG
ALS
NUTZENARGUMENT
.
146
6.6.5
DAS
ZIEL
DER
MARKETINGAKTIVITAETEN:
ERHOEHUNG
DES
*PERCEIVED
VALUE
*
.
149
6.6.6
PREIS-
UND
HONORARGESTALTUNG
.
151
6.6.7
GRUNDSAETZLICHE
MOEGLICHKEITEN
DER
HONORARBESTIMMUNG
.
152
6.6.8
PREISDIFFERENZIERUNG
ALS
KONSEQUENZ
DER
PERSPEKTIVE
EINES
VALUE-BASED
PRICING
.
158
6.6.9
HONORARMODELLE
FUER
DIE
BERATUNGSLEISTUNG
.
163
6.7
ERFOLGSMESSUNG
UND
BEWERTUNG
.
170
6.8
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
SCHLAGWORTE
.
174
7
KUNDE
UND
GESELLSCHAFT
.
175
7.1
UEBERSICHT
UND
LEITFRAGEN
.
175
7.2
KARRIERE
NACH
DER
BERATUNGSANSTELLUNG
.
175
7.3
KUNDENPROFESSIONALISIERUNG
.
177
7.3.1
BERATERMANAGEMENT
.
177
7.3.2
ANSATZPUNKTE
FUER
DIE
PROFESSIONELLE
PROJEKTGESTALTUNG
.
183
7.3.3
BESCHAFFUNG
DER
BERATUNGSLEISTUNG
ALS
TREIBER
DER
PROFESSIONALISIERUNG
.
184
7.4
GESELLSCHAFTLICHE
WAHRNEHMUNG
.
197
7.5
SITUATION
UND
REAKTION
DER
BERATER
.
204
7.6
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
SCHLAGWORTE
.213
INHALTSVERZEICHNIS
XIII
8
VARIANTEN
DER
BERATUNG
.
215
8.1
UEBERSICHT
(DER *ANDERE
66
BERATUNGSMARKT)
UND
LEITFRAGEN
.
215
8.2
BERATUNGSFORMEN
.
215
8.2.1
AUFTEILUNG
.
215
8.2.2
GUTACHTERLICHE
BERATUNG
.
216
8.2.3
EXPERTENBERATUNG
.
217
8.2.4
ORGANISATIONSENTWICKLUNG
.217
8.2.5
SYSTEMISCHE
BERATUNG
.
218
8.3
INTERNE
BERATUNG
.
223
8.4
JUNIOR-
UND
SENIOR-BERATUNGEN
.
230
8.5
FRAGEN, DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
SCHLAGWORTE
.
242
9
RAHMENBEDINGUNGEN
.
243
9.1
UEBERSICHT
UND
LEITFRAGEN
.
243
9.2
BERATUNG
ALS
SYSTEM
.
243
9.2.1
BERATERSYSTEM
.
243
9.2.2
KUNDENSYSTEM
.
246
9.2.3
SYSTEMISCHE
BETRACHTUNG
.
246
9.3
RECHTLICHES
.
248
9.4
BERATUNGSFORSCHUNG
.
254
9.5
BERATUNG
IN
AUSBILDUNG,
STUDIUM
UND
FORTBILDUNG
.264
9.6
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
SCHLAGWORTE
.267
10
ABSCHLUSS
.
269
10.1
UEBERSICHT:
KONZEPTIONELLES
GESAMTMODELL
.269
10.2
THEMEN
FUER
HEUTE
UND
DIE
ZUKUNFT
.
269
10.3
QUINTESSENZ
.
281
LITERATURVERZEICHNIS
.
283
STICHWORTVERZEICHNIS
.
299 |
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