Verfügbarkeit: SAP-S/4HANA-Projekte erfolgreich managen

SAP-S/4HANA-Projekte erfolgreich managen: Aufwände einschätzen, Kapazitäten planen und Ziele erreichen

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Banks-Grasedyck, Denise (VerfasserIn), Lippke, Eckhard (VerfasserIn), Oelfin, Hans (VerfasserIn), Schwaiger, Reinhold (VerfasserIn), Seemann, Volker (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Bonn Rheinwerk Verlag 2020
Ausgabe:	2., aktualisierte und erweiterte Auflage
Schriftenreihe:	SAP PRESS Rheinwerk Publishing
Schlagworte:	SAP HANA Implementation SAP S/4HANA Projektmanagement s4hana SAP ERP SAP Activate Coaching Go-live Transformation IT-Projekt Change Management Projektcontrolling Business Case Datenübernahme Testen internationale Projekte Projektleiter Projektteam SAP-Berater
Online-Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	444 Seiten Illustrationen 24 cm x 16.8 cm
ISBN:	9783836275378 3836275376

Internformat

MARC


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adam_text	AUF EINEN BLICK 1 EINLEITUNG . 15 2 WAS EIN SAP-S/4HANA-PROJEKT SO ANDERS MACHT . 45 3 DAS SAP-S/4HANA-PROJEKT: WIE ES SEIN SOLLTE . 107 4 DAS SAP-S/4HANA-PROJEKT: WIE ES TATSAECHLICH IST . 147 5 DER UNTERSCHAETZTE ERFOLGSFAKTOR: DER MENSCH . 177 6 PLANUNG, STEUERUNG UND QUALITAETSSICHERUNG . 239 7 BEISPIELE AUS REALEN SAP-S/4HANA-PROJEKTEN . 289 8 EXTERNE RESSOURCEN - FLUCH UND SEGEN . 357 9 WERKZEUGE ZUR PROJEKTUNTERSTUETZUNG . 381 10 12 GEBOTE FUER EIN ERFOLGREICHES SAP-PROJEKT . 409 INHALT 1 EINLEITUNG 15 1.1 UEBER DIESES BUCH . 19 1.2 EXKURS: SAP-LOESUNGEN - VON DEN ANFAENGEN BIS HEUTE . 26 1.2.1 EIN SAP-ERP-SYSTEM FUER ALLE GESCHAEFTSBEREICHE . 28 1.2.2 STANDARD SOFTWARE ALS ALTERNATIVE ZU EIGENENTWICKLUNGEN . 29 1.2.3 WEG VON DER MONOLITHISCHEN SAP-ERP-ARCHITEKTUR. 31 1.2.4 ZUKAEUFE, CLOUD-COMPANY, SAP HANA . 33 1.2.5 CLOUD UND SAP HANA . 34 1.2.6 SAP S/4HANA - DIE GROESSTE INVESTITION IN DER FIRMENGESCHICHTE . 36 1.2.7 AKTUELLE SAP-SOFTWARELOESUNGEN UND AUSBLICK . 39 1.2.8 THE EXPERIENCE COMPANY POWERED BY THE INTELLIGENT ENTERPRISE . 40 1.2.9 SAP S/4HANA - EIN LADENHUETER? . 42 1.2.10 ON-PREMISE ODER IN DER CLOUD? . 43 2 WAS EIN SAP-S/4HANA-PROJEKT SO ANDERS MACHT 45 2.1 WAS IT-PROJEKTE VON DER UNTERNEHMENSTRANSFORMATION MIT SAP UNTERSCHEIDET . 46 2.2 PROJEKT IST NICHT GLEICH PROJEKT . 50 2.2.1 WAS IST EIN PROJEKT? . 50 2.2.2 WELCHE PROJEKTMANAGEMENTARTEN GIBT ES? . 53 2.2.3 WER IST AM PROJEKT BETEILIGT? . 58 2.3 DIGITALISIERUNG IM PROJEKTMANAGEMENT . 60 2.3.1 WIE KANN PROJEKTMANAGEMENT VON DER DIGITALEN TRANSFORMATION PROFITIEREN? . 61 2.3.2 VOM KLASSISCHEN PROJEKTMANAGEMENT ZU AGILEN PROZESSEN (METHODEN) . 65 2.3.3 HYBRIDES PROJEKTMANAGEMENT . 67 7 INHALT 2.4 DIE ENTSCHEIDUNG FUER SOFTWARE VON SAP . 70 2.4.1 ANALYSE DER AUSGANGSSITUATION . 70 2.4.2 BEISPIEL ZUR AUSWAHL EINER ERP-SOFTWARE . 71 2.4.3 REVIEW DER BESTEHENDEN SYSTEMLANDSCHAFT . 72 2.4.4 DAS ASSESSMENT: DURCHFUEHRUNG EINER IST-ANALYSE . 73 2.4.5 KRITERIEN FUER DIE AUSWAHL DER SOFTWARE . 73 2.4.6 IM RUECKBLICK - ERFAHRUNGEN MIT DEM SAP-SYSTEM UND VERBESSERUNGSPOTENZIAL . 77 2.5 DER WEG ZU SAP S/4HANA . 80 2.5.1 IHR UNTERNEHMEN HAT SAP SEIT JAHREN IM EINSATZ . 81 2.5.2 IHR UNTERNEHMEN STEHT VOR DER ERSTEN SAP-EINFUEHRUNG . 83 2.5.3 SAP-S/4HANA-NUTZUNGSMODELLE . 83 2.5.4 DER RICHTIGE ANSATZ FUER DEN AUFBAU DER SAP-S/4HANA- SYSTEME: GREENFIELD ODER BROWNFIELD . 91 2.5.5 DATENMIGRATIONSASPEKTE BEIM GREENFIELD-ANSATZ . 99 2.5.6 WIRTSCHAFTLICHKEITSBETRACHTUNGEN/BUSINESS GASE . 102 2.6 FAZIT . 104 3 DAS SAP-S/4HANA-PROJEKT: WIE ES SEIN SOLLTE 107 3.1 PROJEKTMANAGEMENTSTANDARDS, METHODIK UND WERKZEUGE: EIN UEBERBLICK . 109 3.1.1 AUSWAHL DER EXTERNEN PROJEKTLEITUNG . 110 3.1.2 DIE BEDEUTUNG DER PROJEKTMANAGEMENTMETHODIK . 112 3.2 DAS PROJEKTMANAGEMENT-EINMALEINS: PMI- PROJEKTMANAGEMENTMETHODIK . 113 3.3 ALLES PERFEKT VORBEREITET: DIE IDEALEN VORAUSSETZUNGEN. 116 3.4 ASAP - DIE MUTTER ALLER SAP-METHODEN . 119 3.4.1 PHASE 1: PLANUNG UND VORBEREITUNG . 120 3.4.2 PHASE 2: BUSINESS BLUEPRINT . 122 3.4.3 PHASE 3: REALISIERUNG . 124 3.4.4 PHASE 4: PRODUKTIONSVORBEREITUNG . 125 3.4.5 PHASE 5: GO-LIVE UND SUPPORT . 126 3.4.6 VOR-UND NACHTEILE VON ASAP . 127 3.5 SAP LAUNCH: DIE EINFUEHRUNGSMETHODIK FUER DIE SAP-CLOUD-PRODUKTE . 127 8 INHALT 3.6 SAP ACTIVATE: DAS BESSERE ASAP . 129 3.6.1 PHASE 1: DISCOVER . 131 3.6.2 PHASE 2: PREPARE . 132 3.6.3 PHASE 3: EXPLORE . 132 3.6.4 PHASE 4: REALIZE . 133 3.6.5 PHASE 5: DEPLOY . 134 3.6.6 PHASE 6: RUN . 136 3.7 TOOLS ZUR UNTERSTUETZUNG VON SAP ACTIVATE . 138 3.7.1 ROADMAP VIEWER . 139 3.7.2 SAP BEST PRACTICES EXPLORER . 142 3.7.3 SAP MODEL COMPANY . 143 4 DAS SAP-S/4HANA-PROJEKT: WIE ES TATSAECHLICH IST 147 4.1 PHASE 1: DISCOVER (ODER: MOEGLICHKEITEN SONDIEREN) . 148 4.2 PHASE 2: PREPARE (ODER: DAS PROJEKT VORBEREITEN) . 149 4.2.1 OFFIZIELLER PROJEKTSTART . 149 4.2.2 VEREINFACHUNG DURCH LOESUNGSBAUSTEINE . 150 4.2.3 PLANUNG DES PROJEKTS . 150 4.2.4 PROJEKTORGANISATION UND PROJEKTRESSOURCEN . 152 4.2.5 BEREITSTELLUNG DER INFRASTRUKTUR . 155 4.2.6 KOMMUNIKATION IM UNTERNEHMEN . 156 4.3 PHASE 3: EXPLORE (ODER: GESCHAEFTSPROZESSE ABBILDEN) . 157 4.3.1 GESCHAEFTSPROZESSANFORDERUNGEN . 158 4.3.2 SYSTEMARCHITEKTUR . 159 4.3.3 PROJEKTSTANDARDS UND VORGEHENSWEISEN . 161 4.4 PHASE 4: REALIZE (ODER: DIE UMSETZUNG) . 162 4.4.1 PROJEKTSTEUERUNG UND-KONTROLLE . 162 4.4.2 KONFIGURATION DES SYSTEMS . 164 4.4.3 TESTEN . 165 4.4.4 DATENMIGRATION . 167 4.4.5 CHANGE MANAGEMENT . 168 4.5 PHASE 5: DEPLOY (ODER: DIE PRODUKTIVSETZUNG VORBEREITEN) . 169 4.5.1 SCHULUNG DER ANWENDERINNEN . 169 4.5.2 PRODUKTIVSETZUNG . 170 4.6 PHASE 6: RUN (ODER: GO-LIVE UND SUPPORT) . 171 9 INHALT 4.7 TOP-FLOPS IM SAP-S/4HANA-PROJEKT. 172 4.7.1 FALLSTRICKE IM GESAMTEN PROJEKTVERLAUF . 172 4.7.2 PHASE 1: DISCOVER . 172 4.7.3 PHASE 2: PREPARE . 173 4.7.4 PHASE 3: EXPLORE . 173 4.7.5 PHASE 4: REALIZE . 173 4.7.6 PHASE 5: DEPLOY . 174 4.7.7 PHASE 6: RUN . 175 5 DER UNTERSCHAETZTE ERFOLGSFAKTOR: DER MENSCH 177 5.1 WER GEHOERT ZUM PROJEKTTEAM? . 179 5.2 DIE BEDEUTUNG DER PROJEKTLEITUNG . 182 5.3 QUALIFIKATION, PERSOENLICHE EIGNUNG UND VERFUEGBARKEIT DER PROJEKTMITGLIEDER . 192 5.3.1 SKILL-ANFORDERUNGEN IM DIGITALEN PROJEKTMANAGEMENT . 192 5.3.2 SO WAEHLEN SIE DIE RICHTIGEN MITARBEITERINNEN AUS . 196 5.3.3 SO STELLEN SIE DIE RESSOURCENVERFUEGBARKEIT SICHER . 199 5.4 SCHLUESSELFAKTOREN FUER GUTE TEAMARBEIT . 201 5.4.1 GEGENSEITIGES VERTRAUEN . 202 5.4.2 EIN GEMEINSAMES VERSTAENDNIS DER MISSION . 203 5.4.3 INDIVIDUELLES ENGAGEMENT UND SELBSTVERPFLICHTUNG ZU DEN TEAMZIELEN . 203 5.4.4 KLAR DEFINIERTE ROLLEN UND VERANTWORTLICHKEITEN . 204 5.4.5 REGELN FUER DAS ARBEITEN IM TEAM . 204 5.4.6 KLAR GEREGELTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG . 204 5.4.7 EFFEKTIVE GRUPPENPROZESSE . 205 5.4.8 RICHTLINIEN FUER HIGH-PERFORMANCE-TEAMS . 205 5.5 MENSCHLICHKEIT, MACHBARKEIT UND MOTIVATION . 207 5.5.1 UEBERLASTUNG ERKENNEN . 208 5.5.2 MITARBEITERINNEN BRAUCHEN MOTIVATION . 212 5.5.3 HELFEN SIE, STRESS ZU VERMEIDEN . 215 5.6 KOMMUNIKATION ALS ERFOLGSFAKTOR . 220 5.6.1 KOMMUNIKATIONSKULTUR . 223 5.6.2 KOMMUNIKATIONSSTRUKTUR UND UNTERNEHMENSKULTUR . 226 10 INHALT 5.7 INTERNATIONALE PROJEKTBESETZUNG - EINE BESONDERE HERAUSFORDERUNG . 230 5.7.1 GUT BERATEN IST HALB GEWONNEN . 231 5.7.2 NACH DER ANREISE FAENGT DIE REISE ERST AN . 231 5.8 AUSWIRKUNG DER DIGITALISIERUNG AUF DAS PROJEKTMANAGEMENT . 234 5.8.1 WORAUF ES ANKOMMT . 234 5.8.2 DIGITALISIERUNG VON KUNDENBEZIEHUNGEN . 235 5.8.3 AUFBAU VON DIGITAL TALENT . 235 5.8.4 NUTZUNG VON DATEN UND FORTSCHRITTLICHER TECHNOLOGIEN . 236 5.8.5 DIGITALISIERUNG VON BETRIEBSABLAEUFEN UND AUTOMATISIERUNG VON PROZESSEN . 237 6 PLANUNG, STEUERUNG UND QUALITAETSSICHERUNG 239 6.1 HELFER IN ALLEN LEBENSLAGEN: DAS PROJECT MANAGEMENT OFFICE . 239 6.2 PROJEKTPLANUNG . 243 6.2.1 DIE SAEULEN DER PROJEKTPLANUNG . 245 6.2.2 WAS WIRD GEPLANT? . 245 6.2.3 WIE WIRD GEPLANT? . 246 6.2.4 WIE TEUER, WIE LANG, WIE VIEL? DIE AUFWANDSSCHAETZUNG . 251 6.3 PROJEKTSTEUERUNG . 253 6.3.1 LEITLINIEN FUER EINE ERFOLGREICHE PROJEKTSTEUERUNG . 255 6.3.2 STEUERUNGS- UND KONTROLLPROZESSE DURCHFUEHREN . 262 6.3.3 BESONDERE EINFLUSSFAKTOREN IM PROJEKT . 266 6.4 QUALITAETSSICHERUNG . 268 6.4.1 WO HAKT ES IN DER PRAXIS? . 269 6.4.2 WAS BEDEUTET QUALITAETSSICHERUNG IN DER PROJEKTARBEIT? . 270 6.4.3 REVIEWS VORBEREITEN UND DURCHFUEHREN . 270 6.4.4 BEHANDLUNG DER REVIEW-ERGEBNISSE . 275 6.5 PLANUNG, STEUERUNG UND QUALITAETSSICHERUNG IN SAP-S/4HANA-PROJEKTEN . 277 6.5.1 WAS BEWEGT DIE IT-PROJEKT-WELT HEUTE? . 277 6.5.2 PROJEKTMANAGEMENT IN SAP-S/4HANA-PROJEKTEN . 279 11 INHALT 6.53 BESONDERHEITEN BEI SAP-S/4HANA-PROJEKTEN . 281 6.5.4 AUFGABEN IN DEN VERSCHIEDENEN PROJEKTPHASEN (CHECKLISTEN) . 283 7 BEISPIELE AUS REALEN SAP-S/4HANA- PROJEKTEN 289 7.1 VORBEREITUNG EINES SAP-S/4HANA-IMPLEMENTIERUNGS- PROJEKTS . 289 7.1.1 AUSGANGSSITUATION . 289 7.1.2 GRUENDE FUER DAS PROJEKT . 292 7.1.3 PROJEKTZIELE . 292 7.1.4 VORGEHENSWEISE . 294 7.1.5 ZUSAMMENFASSUNG . 295 7.2 EINFUEHRUNG VON SAP S/4HANA BEI DER ELKB . 295 7.2.1 AUSGANGSSITUATION . 296 7.2.2 GRUENDE FUER DAS SAP-S/4HANA-PROJEKT . 297 7.2.3 PROJEKTZIELE . 298 7.2.4 VORGEHENSWEISE . 301 7.2.5 ERGEBNISSE . 305 7.2.6 ZUSAMMENFASSUNG UND LESSONS LEARNED . 308 7.3 BE LIQUID - BITZERS AGILER WEG ZU SAP S/4HANA . 310 7.3.1 ENTWICKLUNG DER SYSTEMLANDSCHAFT . 313 7.3.2 DER FUENFJAHRESPLAN: SAP S/4HANA . 314 7.3.3 DAS ETWAS ANDERE SAP-S/4HANA-EINFUEHRUNGSPROJEKT . 316 7.4 PROJEKT ZUR ABLOESUNG DER GLOBALEN BESCHAFFUNGSSYSTEME (AUTOMOBILINDUSTRIE) . 320 7.4.1 AUSGANGSSITUATION . 321 7.4.2 GRUENDE FUER DAS PROJEKT . 322 7.4.3 PROJEKTZIELE . 322 7.4.4 VORGEHENSWEISE . 324 7.4.5 ERGEBNISSE . 327 7.5 LESSONS LEARNED AUS EINEM INTERNATIONALEN SAP-ECC-PROJEKT . 330 7.5.1 GLOBALE SAP-EINFUEHRUNG AUS DER SICHT EINES PILOTLANDES . 330 12 INHALT 7.5.2 LESSONS LEARNED: DIE LOKALE PROJEKTVORBEREITUNG . 337 7.5.3 LESSONS LEARNED: LOKALER BUSINESS BLUEPRINT . 338 7.5.4 LESSONS LEARNED: DIE REALISIERUNGSPHASE . 339 7.5.5 LESSONS LEARNED; FINALE PHASE DER VORBEREITUNG/GO-LIVE UND SUPPORT . 340 7.5.6 WIE GING ES NACH DER PILOTINSTALLATION WEITER: DAS ROLL-OUT-KONZEPT . 343 8 EXTERNE RESSOURCEN - FLUCH UND SEGEN 357 8.1 WOZU EXTERNE HILFE? . 358 8.2 SO FINDEN SIE DIE RICHTIGEN . 361 8.3 WERKLEISTUNGEN ODER ABRECHNUNG NACH ZEIT- UND MATERIALAUFWAND? . 363 8.4 ROLLENVERTEILUNG ZWISCHEN AUFTRAGGEBERIN UND BERATERIN . 367 8.5 DIE INTERNEN EXTERNEN . 370 8.6 ZIELE IM PROJEKT . 371 8.7 PROJEKTE MIT OFFSHORE- ODER NEARSHORE-TEAMS. 373 9 WERKZEUGE ZUR PROJEKTUNTERSTUETZUNG 38I 9.1 WERKZEUGE FUER DAS PROJEKTMANAGEMENT . 381 9.1.1 MICROSOFT PROJECT . 383 9.1.2 MICROSOFT WORD . 384 9.1.3 MICROSOFT EXCEL . 385 9.1.4 MICROSOFT 365: OUTLOOK/EXCHANGE/OUTLOOK . 386 9.1.5 LAUFWERKE AUF DEM FILESYSTEM . 387 9.1.6 SAP SOLUTION MANAGER . 388 9.2 WERKZEUGE FUER DAS GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENT . 392 9.3 WERKZEUGE FUER DAS TESTEN . 394 9.3.1 SAP SOLUTION MANAGER . 395 9.3.2 CATTT UND ECATT . 397 9.3.3 WEITERE WERKZEUGE . 397 13 INHALT 9.4 WERKZEUGE ZUR BETRIEBSUNTERSTUETZUNG UND ZUR SOFTWARELOGISTIK . 399 9.4.1 TRANSPORTWESEN/SOFTWARELOGISTIK . 399 9.4.2 SYSTEMBETRIEB . 400 9.4.3 STAMMDATENMANAGEMENT . 401 9.5 MINIMIZED DOWNTIME SERVICES . 402 9.6 SAP S/4HANA MIGRATION COCKPIT . 403 9.7 SAP DATA SERVICES. 406 10 12 GEBOTE FUER EIN ERFOLGREICHES SAP-PROJEKT 409 ANHANG 413 A GLOSSAR . 413 B LITERATURVERZEICHNIS . 423 C DAS AUTORENTEAM . 429 INDEX . 431 14
adam_txt	AUF EINEN BLICK 1 EINLEITUNG . 15 2 WAS EIN SAP-S/4HANA-PROJEKT SO ANDERS MACHT . 45 3 DAS SAP-S/4HANA-PROJEKT: WIE ES SEIN SOLLTE . 107 4 DAS SAP-S/4HANA-PROJEKT: WIE ES TATSAECHLICH IST . 147 5 DER UNTERSCHAETZTE ERFOLGSFAKTOR: DER MENSCH . 177 6 PLANUNG, STEUERUNG UND QUALITAETSSICHERUNG . 239 7 BEISPIELE AUS REALEN SAP-S/4HANA-PROJEKTEN . 289 8 EXTERNE RESSOURCEN - FLUCH UND SEGEN . 357 9 WERKZEUGE ZUR PROJEKTUNTERSTUETZUNG . 381 10 12 GEBOTE FUER EIN ERFOLGREICHES SAP-PROJEKT . 409 INHALT 1 EINLEITUNG 15 1.1 UEBER DIESES BUCH . 19 1.2 EXKURS: SAP-LOESUNGEN - VON DEN ANFAENGEN BIS HEUTE . 26 1.2.1 EIN SAP-ERP-SYSTEM FUER ALLE GESCHAEFTSBEREICHE . 28 1.2.2 STANDARD SOFTWARE ALS ALTERNATIVE ZU EIGENENTWICKLUNGEN . 29 1.2.3 WEG VON DER MONOLITHISCHEN SAP-ERP-ARCHITEKTUR. 31 1.2.4 ZUKAEUFE, CLOUD-COMPANY, SAP HANA . 33 1.2.5 CLOUD UND SAP HANA . 34 1.2.6 SAP S/4HANA - DIE GROESSTE INVESTITION IN DER FIRMENGESCHICHTE . 36 1.2.7 AKTUELLE SAP-SOFTWARELOESUNGEN UND AUSBLICK . 39 1.2.8 THE EXPERIENCE COMPANY POWERED BY THE INTELLIGENT ENTERPRISE . 40 1.2.9 SAP S/4HANA - EIN LADENHUETER? . 42 1.2.10 ON-PREMISE ODER IN DER CLOUD? . 43 2 WAS EIN SAP-S/4HANA-PROJEKT SO ANDERS MACHT 45 2.1 WAS IT-PROJEKTE VON DER UNTERNEHMENSTRANSFORMATION MIT SAP UNTERSCHEIDET . 46 2.2 PROJEKT IST NICHT GLEICH PROJEKT . 50 2.2.1 WAS IST EIN PROJEKT? . 50 2.2.2 WELCHE PROJEKTMANAGEMENTARTEN GIBT ES? . 53 2.2.3 WER IST AM PROJEKT BETEILIGT? . 58 2.3 DIGITALISIERUNG IM PROJEKTMANAGEMENT . 60 2.3.1 WIE KANN PROJEKTMANAGEMENT VON DER DIGITALEN TRANSFORMATION PROFITIEREN? . 61 2.3.2 VOM KLASSISCHEN PROJEKTMANAGEMENT ZU AGILEN PROZESSEN (METHODEN) . 65 2.3.3 HYBRIDES PROJEKTMANAGEMENT . 67 7 INHALT 2.4 DIE ENTSCHEIDUNG FUER SOFTWARE VON SAP . 70 2.4.1 ANALYSE DER AUSGANGSSITUATION . 70 2.4.2 BEISPIEL ZUR AUSWAHL EINER ERP-SOFTWARE . 71 2.4.3 REVIEW DER BESTEHENDEN SYSTEMLANDSCHAFT . 72 2.4.4 DAS ASSESSMENT: DURCHFUEHRUNG EINER IST-ANALYSE . 73 2.4.5 KRITERIEN FUER DIE AUSWAHL DER SOFTWARE . 73 2.4.6 IM RUECKBLICK - ERFAHRUNGEN MIT DEM SAP-SYSTEM UND VERBESSERUNGSPOTENZIAL . 77 2.5 DER WEG ZU SAP S/4HANA . 80 2.5.1 IHR UNTERNEHMEN HAT SAP SEIT JAHREN IM EINSATZ . 81 2.5.2 IHR UNTERNEHMEN STEHT VOR DER ERSTEN SAP-EINFUEHRUNG . 83 2.5.3 SAP-S/4HANA-NUTZUNGSMODELLE . 83 2.5.4 DER RICHTIGE ANSATZ FUER DEN AUFBAU DER SAP-S/4HANA- SYSTEME: GREENFIELD ODER BROWNFIELD . 91 2.5.5 DATENMIGRATIONSASPEKTE BEIM GREENFIELD-ANSATZ . 99 2.5.6 WIRTSCHAFTLICHKEITSBETRACHTUNGEN/BUSINESS GASE . 102 2.6 FAZIT . 104 3 DAS SAP-S/4HANA-PROJEKT: WIE ES SEIN SOLLTE 107 3.1 PROJEKTMANAGEMENTSTANDARDS, METHODIK UND WERKZEUGE: EIN UEBERBLICK . 109 3.1.1 AUSWAHL DER EXTERNEN PROJEKTLEITUNG . 110 3.1.2 DIE BEDEUTUNG DER PROJEKTMANAGEMENTMETHODIK . 112 3.2 DAS PROJEKTMANAGEMENT-EINMALEINS: PMI- PROJEKTMANAGEMENTMETHODIK . 113 3.3 ALLES PERFEKT VORBEREITET: DIE IDEALEN VORAUSSETZUNGEN. 116 3.4 ASAP - DIE MUTTER ALLER SAP-METHODEN . 119 3.4.1 PHASE 1: PLANUNG UND VORBEREITUNG . 120 3.4.2 PHASE 2: BUSINESS BLUEPRINT . 122 3.4.3 PHASE 3: REALISIERUNG . 124 3.4.4 PHASE 4: PRODUKTIONSVORBEREITUNG . 125 3.4.5 PHASE 5: GO-LIVE UND SUPPORT . 126 3.4.6 VOR-UND NACHTEILE VON ASAP . 127 3.5 SAP LAUNCH: DIE EINFUEHRUNGSMETHODIK FUER DIE SAP-CLOUD-PRODUKTE . 127 8 INHALT 3.6 SAP ACTIVATE: DAS BESSERE ASAP . 129 3.6.1 PHASE 1: DISCOVER . 131 3.6.2 PHASE 2: PREPARE . 132 3.6.3 PHASE 3: EXPLORE . 132 3.6.4 PHASE 4: REALIZE . 133 3.6.5 PHASE 5: DEPLOY . 134 3.6.6 PHASE 6: RUN . 136 3.7 TOOLS ZUR UNTERSTUETZUNG VON SAP ACTIVATE . 138 3.7.1 ROADMAP VIEWER . 139 3.7.2 SAP BEST PRACTICES EXPLORER . 142 3.7.3 SAP MODEL COMPANY . 143 4 DAS SAP-S/4HANA-PROJEKT: WIE ES TATSAECHLICH IST 147 4.1 PHASE 1: DISCOVER (ODER: MOEGLICHKEITEN SONDIEREN) . 148 4.2 PHASE 2: PREPARE (ODER: DAS PROJEKT VORBEREITEN) . 149 4.2.1 OFFIZIELLER PROJEKTSTART . 149 4.2.2 VEREINFACHUNG DURCH LOESUNGSBAUSTEINE . 150 4.2.3 PLANUNG DES PROJEKTS . 150 4.2.4 PROJEKTORGANISATION UND PROJEKTRESSOURCEN . 152 4.2.5 BEREITSTELLUNG DER INFRASTRUKTUR . 155 4.2.6 KOMMUNIKATION IM UNTERNEHMEN . 156 4.3 PHASE 3: EXPLORE (ODER: GESCHAEFTSPROZESSE ABBILDEN) . 157 4.3.1 GESCHAEFTSPROZESSANFORDERUNGEN . 158 4.3.2 SYSTEMARCHITEKTUR . 159 4.3.3 PROJEKTSTANDARDS UND VORGEHENSWEISEN . 161 4.4 PHASE 4: REALIZE (ODER: DIE UMSETZUNG) . 162 4.4.1 PROJEKTSTEUERUNG UND-KONTROLLE . 162 4.4.2 KONFIGURATION DES SYSTEMS . 164 4.4.3 TESTEN . 165 4.4.4 DATENMIGRATION . 167 4.4.5 CHANGE MANAGEMENT . 168 4.5 PHASE 5: DEPLOY (ODER: DIE PRODUKTIVSETZUNG VORBEREITEN) . 169 4.5.1 SCHULUNG DER ANWENDERINNEN . 169 4.5.2 PRODUKTIVSETZUNG . 170 4.6 PHASE 6: RUN (ODER: GO-LIVE UND SUPPORT) . 171 9 INHALT 4.7 TOP-FLOPS IM SAP-S/4HANA-PROJEKT. 172 4.7.1 FALLSTRICKE IM GESAMTEN PROJEKTVERLAUF . 172 4.7.2 PHASE 1: DISCOVER . 172 4.7.3 PHASE 2: PREPARE . 173 4.7.4 PHASE 3: EXPLORE . 173 4.7.5 PHASE 4: REALIZE . 173 4.7.6 PHASE 5: DEPLOY . 174 4.7.7 PHASE 6: RUN . 175 5 DER UNTERSCHAETZTE ERFOLGSFAKTOR: DER MENSCH 177 5.1 WER GEHOERT ZUM PROJEKTTEAM? . 179 5.2 DIE BEDEUTUNG DER PROJEKTLEITUNG . 182 5.3 QUALIFIKATION, PERSOENLICHE EIGNUNG UND VERFUEGBARKEIT DER PROJEKTMITGLIEDER . 192 5.3.1 SKILL-ANFORDERUNGEN IM DIGITALEN PROJEKTMANAGEMENT . 192 5.3.2 SO WAEHLEN SIE DIE RICHTIGEN MITARBEITERINNEN AUS . 196 5.3.3 SO STELLEN SIE DIE RESSOURCENVERFUEGBARKEIT SICHER . 199 5.4 SCHLUESSELFAKTOREN FUER GUTE TEAMARBEIT . 201 5.4.1 GEGENSEITIGES VERTRAUEN . 202 5.4.2 EIN GEMEINSAMES VERSTAENDNIS DER MISSION . 203 5.4.3 INDIVIDUELLES ENGAGEMENT UND SELBSTVERPFLICHTUNG ZU DEN TEAMZIELEN . 203 5.4.4 KLAR DEFINIERTE ROLLEN UND VERANTWORTLICHKEITEN . 204 5.4.5 REGELN FUER DAS ARBEITEN IM TEAM . 204 5.4.6 KLAR GEREGELTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG . 204 5.4.7 EFFEKTIVE GRUPPENPROZESSE . 205 5.4.8 RICHTLINIEN FUER HIGH-PERFORMANCE-TEAMS . 205 5.5 MENSCHLICHKEIT, MACHBARKEIT UND MOTIVATION . 207 5.5.1 UEBERLASTUNG ERKENNEN . 208 5.5.2 MITARBEITERINNEN BRAUCHEN MOTIVATION . 212 5.5.3 HELFEN SIE, STRESS ZU VERMEIDEN . 215 5.6 KOMMUNIKATION ALS ERFOLGSFAKTOR . 220 5.6.1 KOMMUNIKATIONSKULTUR . 223 5.6.2 KOMMUNIKATIONSSTRUKTUR UND UNTERNEHMENSKULTUR . 226 10 INHALT 5.7 INTERNATIONALE PROJEKTBESETZUNG - EINE BESONDERE HERAUSFORDERUNG . 230 5.7.1 GUT BERATEN IST HALB GEWONNEN . 231 5.7.2 NACH DER ANREISE FAENGT DIE REISE ERST AN . 231 5.8 AUSWIRKUNG DER DIGITALISIERUNG AUF DAS PROJEKTMANAGEMENT . 234 5.8.1 WORAUF ES ANKOMMT . 234 5.8.2 DIGITALISIERUNG VON KUNDENBEZIEHUNGEN . 235 5.8.3 AUFBAU VON DIGITAL TALENT . 235 5.8.4 NUTZUNG VON DATEN UND FORTSCHRITTLICHER TECHNOLOGIEN . 236 5.8.5 DIGITALISIERUNG VON BETRIEBSABLAEUFEN UND AUTOMATISIERUNG VON PROZESSEN . 237 6 PLANUNG, STEUERUNG UND QUALITAETSSICHERUNG 239 6.1 HELFER IN ALLEN LEBENSLAGEN: DAS PROJECT MANAGEMENT OFFICE . 239 6.2 PROJEKTPLANUNG . 243 6.2.1 DIE SAEULEN DER PROJEKTPLANUNG . 245 6.2.2 WAS WIRD GEPLANT? . 245 6.2.3 WIE WIRD GEPLANT? . 246 6.2.4 WIE TEUER, WIE LANG, WIE VIEL? DIE AUFWANDSSCHAETZUNG . 251 6.3 PROJEKTSTEUERUNG . 253 6.3.1 LEITLINIEN FUER EINE ERFOLGREICHE PROJEKTSTEUERUNG . 255 6.3.2 STEUERUNGS- UND KONTROLLPROZESSE DURCHFUEHREN . 262 6.3.3 BESONDERE EINFLUSSFAKTOREN IM PROJEKT . 266 6.4 QUALITAETSSICHERUNG . 268 6.4.1 WO HAKT ES IN DER PRAXIS? . 269 6.4.2 WAS BEDEUTET QUALITAETSSICHERUNG IN DER PROJEKTARBEIT? . 270 6.4.3 REVIEWS VORBEREITEN UND DURCHFUEHREN . 270 6.4.4 BEHANDLUNG DER REVIEW-ERGEBNISSE . 275 6.5 PLANUNG, STEUERUNG UND QUALITAETSSICHERUNG IN SAP-S/4HANA-PROJEKTEN . 277 6.5.1 WAS BEWEGT DIE IT-PROJEKT-WELT HEUTE? . 277 6.5.2 PROJEKTMANAGEMENT IN SAP-S/4HANA-PROJEKTEN . 279 11 INHALT 6.53 BESONDERHEITEN BEI SAP-S/4HANA-PROJEKTEN . 281 6.5.4 AUFGABEN IN DEN VERSCHIEDENEN PROJEKTPHASEN (CHECKLISTEN) . 283 7 BEISPIELE AUS REALEN SAP-S/4HANA- PROJEKTEN 289 7.1 VORBEREITUNG EINES SAP-S/4HANA-IMPLEMENTIERUNGS- PROJEKTS . 289 7.1.1 AUSGANGSSITUATION . 289 7.1.2 GRUENDE FUER DAS PROJEKT . 292 7.1.3 PROJEKTZIELE . 292 7.1.4 VORGEHENSWEISE . 294 7.1.5 ZUSAMMENFASSUNG . 295 7.2 EINFUEHRUNG VON SAP S/4HANA BEI DER ELKB . 295 7.2.1 AUSGANGSSITUATION . 296 7.2.2 GRUENDE FUER DAS SAP-S/4HANA-PROJEKT . 297 7.2.3 PROJEKTZIELE . 298 7.2.4 VORGEHENSWEISE . 301 7.2.5 ERGEBNISSE . 305 7.2.6 ZUSAMMENFASSUNG UND LESSONS LEARNED . 308 7.3 BE LIQUID - BITZERS AGILER WEG ZU SAP S/4HANA . 310 7.3.1 ENTWICKLUNG DER SYSTEMLANDSCHAFT . 313 7.3.2 DER FUENFJAHRESPLAN: SAP S/4HANA . 314 7.3.3 DAS ETWAS ANDERE SAP-S/4HANA-EINFUEHRUNGSPROJEKT . 316 7.4 PROJEKT ZUR ABLOESUNG DER GLOBALEN BESCHAFFUNGSSYSTEME (AUTOMOBILINDUSTRIE) . 320 7.4.1 AUSGANGSSITUATION . 321 7.4.2 GRUENDE FUER DAS PROJEKT . 322 7.4.3 PROJEKTZIELE . 322 7.4.4 VORGEHENSWEISE . 324 7.4.5 ERGEBNISSE . 327 7.5 LESSONS LEARNED AUS EINEM INTERNATIONALEN SAP-ECC-PROJEKT . 330 7.5.1 GLOBALE SAP-EINFUEHRUNG AUS DER SICHT EINES PILOTLANDES . 330 12 INHALT 7.5.2 LESSONS LEARNED: DIE LOKALE PROJEKTVORBEREITUNG . 337 7.5.3 LESSONS LEARNED: LOKALER BUSINESS BLUEPRINT . 338 7.5.4 LESSONS LEARNED: DIE REALISIERUNGSPHASE . 339 7.5.5 LESSONS LEARNED; FINALE PHASE DER VORBEREITUNG/GO-LIVE UND SUPPORT . 340 7.5.6 WIE GING ES NACH DER PILOTINSTALLATION WEITER: DAS ROLL-OUT-KONZEPT . 343 8 EXTERNE RESSOURCEN - FLUCH UND SEGEN 357 8.1 WOZU EXTERNE HILFE? . 358 8.2 SO FINDEN SIE DIE RICHTIGEN . 361 8.3 WERKLEISTUNGEN ODER ABRECHNUNG NACH ZEIT- UND MATERIALAUFWAND? . 363 8.4 ROLLENVERTEILUNG ZWISCHEN AUFTRAGGEBERIN UND BERATERIN . 367 8.5 DIE INTERNEN EXTERNEN . 370 8.6 ZIELE IM PROJEKT . 371 8.7 PROJEKTE MIT OFFSHORE- ODER NEARSHORE-TEAMS. 373 9 WERKZEUGE ZUR PROJEKTUNTERSTUETZUNG 38I 9.1 WERKZEUGE FUER DAS PROJEKTMANAGEMENT . 381 9.1.1 MICROSOFT PROJECT . 383 9.1.2 MICROSOFT WORD . 384 9.1.3 MICROSOFT EXCEL . 385 9.1.4 MICROSOFT 365: OUTLOOK/EXCHANGE/OUTLOOK . 386 9.1.5 LAUFWERKE AUF DEM FILESYSTEM . 387 9.1.6 SAP SOLUTION MANAGER . 388 9.2 WERKZEUGE FUER DAS GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENT . 392 9.3 WERKZEUGE FUER DAS TESTEN . 394 9.3.1 SAP SOLUTION MANAGER . 395 9.3.2 CATTT UND ECATT . 397 9.3.3 WEITERE WERKZEUGE . 397 13 INHALT 9.4 WERKZEUGE ZUR BETRIEBSUNTERSTUETZUNG UND ZUR SOFTWARELOGISTIK . 399 9.4.1 TRANSPORTWESEN/SOFTWARELOGISTIK . 399 9.4.2 SYSTEMBETRIEB . 400 9.4.3 STAMMDATENMANAGEMENT . 401 9.5 MINIMIZED DOWNTIME SERVICES . 402 9.6 SAP S/4HANA MIGRATION COCKPIT . 403 9.7 SAP DATA SERVICES. 406 10 12 GEBOTE FUER EIN ERFOLGREICHES SAP-PROJEKT 409 ANHANG 413 A GLOSSAR . 413 B LITERATURVERZEICHNIS . 423 C DAS AUTORENTEAM . 429 INDEX . 431 14
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