Psychologie der Kommunikation:
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Springer
[2020]
|
| Ausgabe: | 3., aktualisierte und überarbeitete Auflage |
| Schriftenreihe: | Basiswissen Psychologie
Lehrbuch |
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| Online-Zugang: | Inhaltstext http://www.springer.com/ Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | IX, 186 Seiten Illustrationen, Diagramme 21 cm x 14.8 cm |
| ISBN: | 9783662613375 |
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INHALTSVERZEICHNIS
1
BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
.
1
1.1
WAS
IST
KOMMUNIKATION?
.
1
1.1.1
POTENZIELLE
GRUENDE
FUER
UNKLARHEIT
UND
VIELFALT
DES
KOMMUNIKATIONSBEGRIFFES
.
2
1.1.2
BESTIMMUNGSSTUECKE
VON
KOMMUNIKATION
.
6
1.2
WAS
IST
KOMMUNIKATIVE
KOMPETENZ
(KOMMUNIKATIONSKOMPETENZ)?
.
9
1.3
WAS
IST
KOMMUNIKATIONSPSYCHOLOGIE?
.
12
1.3.1
EINFLUSSFAKTOREN
AUF
KOMMUNIKATION
.
15
1.3.2
KOMMUNIKATIONSVERHALTEN
.
15
1.3.3
ERGEBNISSE
BZW.
FOLGEN
DES
KOMMUNIKATIVEN
HANDELNS
.
15
1.4
ZUSAMMENFASSUNG,
VERSTAENDNISFRAGEN
UND
LESETIPPS
.
23
LITERATUR
.
24
2
KLASSISCHE
KOMMUNIKATIONSMODELLE
.
27
2.1
EIN
UEBERBLICK
UEBER
MODELLE
DER
KOMMUNIKATION
.
27
2.2
KOMMUNIKATIONSMODELL
NACH
SHANNON
UND
WEAVER
.
29
2.3
KOMMUNIKATIONSMODELL
NACH
SCHULZ
VON
THUN
.
31
2.4
MAXIMEN
DER
KOMMUNIKATION
NACH
GRICE
.
33
2.5
REGELN
FUER
GELINGENDE
KOMMUNIKATION
NACH
ROGERS
.
36
2.6
KOMMUNIKATIONSMODELL
NACH
WATZLAWICK
.
38
2.7
ZUSAMMENFASSUNG,
VERSTAENDNISFRAGEN
UND
LESETIPPS
.46
LITERATUR
.
49
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
3
EIN
INTEGRATIVES
KOMMUNIKATIONSMODELL
NACH
HARGIE
UND
KOLLEGEN
.
53
3.1
GRUNDLEGENDES
.
53
3.2
MERKMALE
DER
PERSON
.
55
3.2.1
(VOR-)WISSEN
.
55
3.2.2
MOTIVE
.
60
3.2.3
EINSTELLUNGEN
.
61
3.2.4
PERSOENLICHKEIT
.
64
3.2.5
EMOTIONEN
.
67
3.2.6
ALTER
.70
3.2.7
GESCHLECHT
.
70
3.3
MERKMALE
DER
SITUATION
.
72
3.4
ZIELE
.
74
3.5
VERMITTELNDE
PROZESSE
.
76
3.5.1
KOGNITIVE
PROZESSE
.
76
3.5.2
AFFEKTIVE
PROZESSE
.
77
3.6
ANTWORTVERHALTEN
.
77
3.7
FEEDBACK
.
78
3.8
WAHRNEHMUNG
.
79
3.9
ZUSAMMENFASSUNG,
VERSTAENDNISFRAGEN
UND
LESETIPPS
.
79
LITERATUR
.
81
4
MITTEL
NONVERBALER
KOMMUNIKATION
.
89
4.1
HAPTISCHE
SIGNALE
.
95
4.2
KOERPERSPRACHE
.
98
4.2.1
GESTEN
.
98
4.2.2
KOPFBEWEGUNGEN
.
103
4.2.3
KOERPERHALTUNG
.
104
4.2.4
AUGENKONTAKT
UND
BLICKKONTAKT
.
105
4.2.5
GESICHTSAUSDRUCK
.
106
4.3
PROXEMIK
.
109
4.4
PHYSISCHE
CHARAKTERISTIKA
.
110
4.5
ZUSAMMENFASSUNG,
VERSTAENDNISFRAGEN
UND
LESETIPPS
.
111
LITERATUR
.
112
5
MITTEL
VERBALER
KOMMUNIKATION
.
119
5.1
ZUHOEREN
.
119
5.2
FRAGEN
.
123
5.2.1
FRAGENTYPEN
UND
DEREN
EINFLUSS
AUF
ANTWORTVERHALTEN
.
123
5.2.2
FORMULIERUNG
VON
FRAGEN
UND
DEREN
EINFLUSS
AUF
ANTWORTVERHALTEN
.
126
INHALTSVERZEICHNIS
IX
5.2.3
FORMALE
ASPEKTE
VON
FRAGEN
UND
DEREN
EINFLUSS
AUF
ANTWORTVERHALTEN
.
128
5.3
ERKLAERUNGEN
.
130
5.4
LACHEN
UND
HUMOR
.
133
5.5
ZUSAMMENFASSUNG,
VERSTAENDNISFRAGEN
UND
LESETIPPS
.
135
LITERATUR
.
137
6
FORMEN
DER
KOMMUNIKATION
.
141
6.1
INTRAPERSONALE
KOMMUNIKATION
.
145
6.2
INTERPERSONALE
KOMMUNIKATION
(INTRAKULTURELL
UND
INTERKULTURELL)
.
147
6.2.1
INDIVIDUALKOMMUNIKATION
.
150
6.2.2
MASSENKOMMUNIKATION
.
159
6.3
VERWENDUNG
VON
KOMMUNIKATIONSFORMEN
IN
DER
PRAXIS
.
164
6.4
ZUSAMMENFASSUNG,
VERSTAENDNISFRAGEN
UND
LESETIPPS
.
165
LITERATUR
.
168
GLOSSAR
.
171
AUTOR*INNENVERZEICHNIS
.
177
STICHWORTVERZEICHNIS
.
181 |
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INHALTSVERZEICHNIS
1
BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
.
1
1.1
WAS
IST
KOMMUNIKATION?
.
1
1.1.1
POTENZIELLE
GRUENDE
FUER
UNKLARHEIT
UND
VIELFALT
DES
KOMMUNIKATIONSBEGRIFFES
.
2
1.1.2
BESTIMMUNGSSTUECKE
VON
KOMMUNIKATION
.
6
1.2
WAS
IST
KOMMUNIKATIVE
KOMPETENZ
(KOMMUNIKATIONSKOMPETENZ)?
.
9
1.3
WAS
IST
KOMMUNIKATIONSPSYCHOLOGIE?
.
12
1.3.1
EINFLUSSFAKTOREN
AUF
KOMMUNIKATION
.
15
1.3.2
KOMMUNIKATIONSVERHALTEN
.
15
1.3.3
ERGEBNISSE
BZW.
FOLGEN
DES
KOMMUNIKATIVEN
HANDELNS
.
15
1.4
ZUSAMMENFASSUNG,
VERSTAENDNISFRAGEN
UND
LESETIPPS
.
23
LITERATUR
.
24
2
KLASSISCHE
KOMMUNIKATIONSMODELLE
.
27
2.1
EIN
UEBERBLICK
UEBER
MODELLE
DER
KOMMUNIKATION
.
27
2.2
KOMMUNIKATIONSMODELL
NACH
SHANNON
UND
WEAVER
.
29
2.3
KOMMUNIKATIONSMODELL
NACH
SCHULZ
VON
THUN
.
31
2.4
MAXIMEN
DER
KOMMUNIKATION
NACH
GRICE
.
33
2.5
REGELN
FUER
GELINGENDE
KOMMUNIKATION
NACH
ROGERS
.
36
2.6
KOMMUNIKATIONSMODELL
NACH
WATZLAWICK
.
38
2.7
ZUSAMMENFASSUNG,
VERSTAENDNISFRAGEN
UND
LESETIPPS
.46
LITERATUR
.
49
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
3
EIN
INTEGRATIVES
KOMMUNIKATIONSMODELL
NACH
HARGIE
UND
KOLLEGEN
.
53
3.1
GRUNDLEGENDES
.
53
3.2
MERKMALE
DER
PERSON
.
55
3.2.1
(VOR-)WISSEN
.
55
3.2.2
MOTIVE
.
60
3.2.3
EINSTELLUNGEN
.
61
3.2.4
PERSOENLICHKEIT
.
64
3.2.5
EMOTIONEN
.
67
3.2.6
ALTER
.70
3.2.7
GESCHLECHT
.
70
3.3
MERKMALE
DER
SITUATION
.
72
3.4
ZIELE
.
74
3.5
VERMITTELNDE
PROZESSE
.
76
3.5.1
KOGNITIVE
PROZESSE
.
76
3.5.2
AFFEKTIVE
PROZESSE
.
77
3.6
ANTWORTVERHALTEN
.
77
3.7
FEEDBACK
.
78
3.8
WAHRNEHMUNG
.
79
3.9
ZUSAMMENFASSUNG,
VERSTAENDNISFRAGEN
UND
LESETIPPS
.
79
LITERATUR
.
81
4
MITTEL
NONVERBALER
KOMMUNIKATION
.
89
4.1
HAPTISCHE
SIGNALE
.
95
4.2
KOERPERSPRACHE
.
98
4.2.1
GESTEN
.
98
4.2.2
KOPFBEWEGUNGEN
.
103
4.2.3
KOERPERHALTUNG
.
104
4.2.4
AUGENKONTAKT
UND
BLICKKONTAKT
.
105
4.2.5
GESICHTSAUSDRUCK
.
106
4.3
PROXEMIK
.
109
4.4
PHYSISCHE
CHARAKTERISTIKA
.
110
4.5
ZUSAMMENFASSUNG,
VERSTAENDNISFRAGEN
UND
LESETIPPS
.
111
LITERATUR
.
112
5
MITTEL
VERBALER
KOMMUNIKATION
.
119
5.1
ZUHOEREN
.
119
5.2
FRAGEN
.
123
5.2.1
FRAGENTYPEN
UND
DEREN
EINFLUSS
AUF
ANTWORTVERHALTEN
.
123
5.2.2
FORMULIERUNG
VON
FRAGEN
UND
DEREN
EINFLUSS
AUF
ANTWORTVERHALTEN
.
126
INHALTSVERZEICHNIS
IX
5.2.3
FORMALE
ASPEKTE
VON
FRAGEN
UND
DEREN
EINFLUSS
AUF
ANTWORTVERHALTEN
.
128
5.3
ERKLAERUNGEN
.
130
5.4
LACHEN
UND
HUMOR
.
133
5.5
ZUSAMMENFASSUNG,
VERSTAENDNISFRAGEN
UND
LESETIPPS
.
135
LITERATUR
.
137
6
FORMEN
DER
KOMMUNIKATION
.
141
6.1
INTRAPERSONALE
KOMMUNIKATION
.
145
6.2
INTERPERSONALE
KOMMUNIKATION
(INTRAKULTURELL
UND
INTERKULTURELL)
.
147
6.2.1
INDIVIDUALKOMMUNIKATION
.
150
6.2.2
MASSENKOMMUNIKATION
.
159
6.3
VERWENDUNG
VON
KOMMUNIKATIONSFORMEN
IN
DER
PRAXIS
.
164
6.4
ZUSAMMENFASSUNG,
VERSTAENDNISFRAGEN
UND
LESETIPPS
.
165
LITERATUR
.
168
GLOSSAR
.
171
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.
177
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