Verfügbarkeit: Managementqualifikationen im Krankenhaus

Managementqualifikationen im Krankenhaus: eine kompetenzorientierte Untersuchung über den Einfluss von Aus- und Weiterbildung im Top-Management auf den Unternehmenserfolg

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Kaiser, Florian (VerfasserIn)
Format:	Abschlussarbeit Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Hamburg Verlag Dr. Kovač 2020
Schriftenreihe:	Schriftenreihe Gesundheitsmanagement und Medizinökonomie Band 53
Schlagworte:	Führungskraft Krankenhaus Weiterbildung Management Hochschulschrift
Online-Zugang:	Ausführliche Beschreibung Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	Literaturverzeichnis Seite 281-353
Beschreibung:	XVII, 353 Seiten Diagramme 21 cm x 14.8 cm, 460 g
ISBN:	9783339118769 3339118760

Internformat

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS ABKUERZUNGS- UND SYMBOL VERZEICHNIS ....................................................................... XI ABBILDUNGSVERZEICHNIS ........................................................................................... XIII TABELLENVERZEICHNIS ................................................................................................. XV ZUSAMMENFASSUNG ................................................................................................. XVII 1. WERTORIENTIERTE GESUNDHEITSVERSORGUNG ALS MANAGEMENTAUFGABE ..................... 1 1.1 HINTERGRUND ....................................................................................................... 1 1.2 STAND DER FORSCHUNG .......................................................................................... 2 1.3 ZIELSETZUNG UND GANG DER UNTERSUCHUNG ......................................................... 4 2. KRANKENHAEUSER UND DEREN MANAGEMENT ............................................................... 7 2.1 KRANKENHAEUSER ALS UNTERNEHMEN ..................................................................... 7 2.1.1 GRUNDLEGENDE DEFINITION UND RELEVANZ DER TRAEGERSCHAFT ........................ 7 2.1.2 UNTERNEHMENSERFOLG VON KRANKENHAEUSERN ............................................... 9 2.1.3 UNTERNEHMENSZIELE VON KRANKENHAEUSERN ............................................... 10 2.2 ZUM MANAGEMENTBEGRIFF ................................................................................. 13 2.2.1 MANAGEMENT: DEFINITION UND ABGRENZUNG ............................................... 13 2.2.2 INSTITUTIONELLES MANAGEMENT: ORGANISATIONS- UND LEITUNGSSTRUKTUREN ................................................................................... 14 2.2.3 FUNKTIONALES MANAGEMENT: ZENTRALE ANSAETZE ZUR SYSTEMATISIERUNG DER AUFGABEN VON GESCHAEFTSFUEHRERN ......................................................... 16 2.2.3.1 MANAGERIAL-FUNCTIONS-APPROACH ........................................................ 16 2.2.3.2 MANAGERIAL-ROLES-APPROACH ............................................................... 19 2.2.3.3 SYNTHESE DER ERKENNTNISSE ................................................................. 23 2.3 QUALIFIKATIONEN IN DER KRANKENHAUSGESCHAEFTSFUEHRUNG ................................. 25 2.3.1 ZUM BEGRIFF DER QUALIFIKATION ................................................................... 25 2.3.2 ARTEN DER AUSBILDUNG IM TOP-MANAGEMENT VON KRANKENHAEUSERN ....... 27 2.3.2.1 HISTORISCHE ENTWICKLUNG UND AKTUELLE SITUATION ............................... 27 2.3.2.2 MEDIZINISCHE HOCHSCHULAUSBILDUNG ................................................... 28 2.3.2.3 WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTLICHE HOCHSCHULAUSBILDUNG ........................ 30 V 2.3.3 WEITERBILDUNGSMASSNAHMEN ..................................................................... 33 2.3.3.1 DEFINITION ............................................................................................. 33 2.3.3.2 MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION .................................................... 34 2.3.4 VERSTAENDNIS VON QUALIFIKATION IN DER VORLIEGENDEN ARBEIT ..................... 39 3. EIN THEORETISCH-KONZEPTIONELLER RAHMEN ZUR UNTERSUCHUNG DER ERFOLGSWIRKUNG VON AUS- UND WEITERBILDUNG IM TOP-MANAGEMENT ............. 41 3.1 DER UPPER-ECHELONS-ANSATZ ALS IMPULSGEBER ................................................. 41 3.1.1 ENTSTEHUNGSGESCHICHTE ............................................................................. 41 3.1.2 MODELLDEFINITION UND ZENTRALE AUSSAGEN ................................................. 41 3.1.3 BEDEUTUNG IM UNTERSUCHUNGSKONTEXT ..................................................... 45 3.2 MARKTORIENTIERTE ANSAETZE: MARKET-BASED VIEW .............................................46 3.2.1 HISTORISCHE WURZELN .................................................................................. 46 3.2.2 GRUNDKONZEPTION UND ZENTRALE ANNAHMEN ............................................. 47 3.2.3 RELEVANZ MARKTORIENTIERTER UNTERNEHMENSFUEHRUNG IM KRANKENHAUS ............................................................................................. 50 3.2.4 KRITISCHE WUERDIGUNG UND FAZIT .................................................................54 3.3 RESSOURCENORIENTIERTE ANSAETZE: RESOURCE-BASED VIEW .................... 55 3.3.1 GRUNDKONZEPTION UND ZENTRALE ANNAHMEN .............................................. 55 3.3.2 ZUM RESSOURCENBEGRIFF ............................................................................. 57 3.3.3 STRATEGISCH RELEVANTE RESSOURCEN IM KRANKENHAUS ................................ 60 3.3.4 VEREINBARKEIT UND WEITERENTWICKLUNGSBEDARF DER MARKT- UND RESSOURCENORIENTIERTEN SICHTWEISEN ........................................................ 63 3.3.5 KRITISCHE WUERDIGUNG UND FAZIT ................................................................. 66 3.4 RESSOURCENORIENTIERTE ANSAETZE: COMPETENCE-BASED VIEW ............................ 69 3.4.1 DER COMPETENCE-BASED VIEW ALS AUSGANGSPUNKT ................................. 69 3.4.1.1 GRUNDKONZEPTION UND ZENTRALE ANNAHMEN ....................................... 69 3.4.1.2 STAND UND ENTWICKLUNG DES KOMPETENZBEGRIFFS ................................ 71 3.4.1.3 ORGANISATIONALE KOMPETENZEN AUS WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTLICHER PERSPEKTIVE ....................................... 72 3.4.1.4 ZUR ABGRENZBARKEIT VON KOMPETENZ UND PERFORMANZ .....................76 VI 3.4.1.5 KRITISCHE WUERDIGUNG UND FAZIT .......................................................78 3.4.2 A COMPETENCE-BASED THEORY OF THE FIRM ............................................. 81 3.4.2.1 ERKENNTNISZIEL UND TERMINOLOGIE ...................................................... 81 3.4.2.2 GRUNDKONZEPTION ................................................................................ 82 3.4.2.3 BASISANNAHMEN UND ARGUMENTATIONSLOGIK ........................................86 3.4.2.4 EIGNUNG DER CBTF FUER DEN KRANKENHAUSSEKTOR .................................88 3.5 INDIVIDUELLE KOMPETENZEN ALS ERWEITERUNG DES COMPETENCE-BASED VIEW ............................................................................................................90 3.5.1 KONZEPTIONELLE VORUEBERLEGUNGEN ............................................................90 3.5.1.1 RELEVANZ DER INTEGRATION INDIVIDUELLER KOMPETENZEN IN DEN BEZUGSRAHMEN ....................................................................................90 3.5.1.2 EMPIRISCHE BEFUNDE ZUR BEDEUTUNG VON TOP-MANAGERN FUER DEN UNTERNEHMENSERFOLG .......................................................................... 92 3.5.2 INDIVIDUELLE KOMPETENZEN AUS VERHALTENSWISSENSCHAFTLICHER PERSPEKTIVE ................................................................................................ 94 3.5.2.1 ZU DEN VERHALTENSWISSENSCHAFTEN ..................................................... 94 3.5.2.2 KONZEPTE INDIVIDUELLER KOMPETENZEN ................................................ 96 3.5.2.3 KONSTITUTIVE ELEMENTE INDIVIDUELLER KOMPETENZEN .......................... 99 3.5.3 ANSAETZE ZUR VERKNUEPFUNG INDIVIDUELLER UND ORGANISATIONALER KOMPETENZEN ..........................................................................................102 3.5.3.1 STAND DER FORSCHUNG ......................................................................... 102 3.5.3.2 VERHALTENSWISSENSCHAFTLICHE ANSAETZE .............................................. 103 3.5.3.3 WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTLICHE ANSAETZE ............................................. 105 3.4.3.4 ENTWICKLUNG EINER EBENENUEBERGREIFENDEN DEFINITION INDIVIDUELLER UND ORGANISATIONALER KOMPETENZ ..............................108 3.4.3.5 FAZIT ................................................................................................... 112 3.5.4 KOMPETENZKLASSEN .................................................................................. 112 3.5.4.1 GRUNDLAGEN ........................................................................................ 112 3.5.4.2 MANAGEMENTKOMPETENZEN NACH KATZ (1955) ................................ 113 3.5.4.3 MANAGEMENTKOMPETENZEN NACH MUMFORD ET AL. (2007) ................ 115 3.5.5 KOMPETENZMODELLE .................................................................................118 VII 3.5.5.1 GRUNDLAGEN ........................................................................................118 3.5.5.2 ENTWICKLUNG EINES KOMPETENZMODELLS FUER DIE VORLIEGENDE UNTERSUCHUNG .................................................................................... 119 3.5.5.3 FAZIT ................................................................................................... 125 3.6 UEBERFUEHRUNG DER ERKENNTNISSE IN EINEN THEORETISCH-KONZEPTIONELLEN BEZUGSRAHMEN ........................................................................................126 3.6.1 DEFINITION UND KONZEPTION DES BEZUGSRAHMENS ....................................126 3.6.2 ABLEITUNG DER FORSCHUNGSFRAGEN ............................................................130 3.6.3 LIMITATIONEN DES BEZUGSRAHMENS ...........................................................132 4. KOMPETENZPROFILE ZENTRALER QUALIFIKATIONEN IN DER KRANKENHAUSGESCHAEFTSFUEHRUNG ...................................................................... 135 4.1 KONKRETISIERUNG DES KOMPETENZMODELLS FUER DIE VORLIEGENDE UNTERSUCHUNG ................................................................................................. 135 4.2 PLANUNG ..........................................................................................................138 4.2.1 GRUNDLAGEN DER PLANUNG .......................................................................... 138 4.2.2 KOMPETENZANFORDERUNG DER PLANUNG IM KRANKENHAUS ........................ 139 4.2.3 KOMPETENZERFUELLUNG DER QUALIFIKATIONEN ............................................... 144 4.2.4 FAZIT .......................................................................................................... 149 4.3 ORGANISATION .................................................................................................. 151 4.3.1 GRUNDLAGEN DER ORGANISATION .................................................................. 151 4.3.2 PROZESSORGANISATION IM KRANKENHAUS ............................. 153 4.3.3 KOMPETENZANFORDERUNG: ITERATIVE PROZESSE ..........................................156 4.3.4 KOMPETENZANFORDERUNG: SEQUENTIELLE PROZESSE .....................................157 4.3.4.1 RADIKALE RESTRUKTURIERUNG ...............................................................157 4.3.4.2 EVOLUTIONAERE RESTRUKTURIERUNG ........................................................ 160 4.3.5 KOMPETENZERFUELLUNG DER QUALIFIKATIONEN ............................................... 163 4.3.6 FAZIT ......................................................................................................... 169 4.4 PERSONAL ......................................................................................................... 171 4.4.1 GRUNDLAGEN DES PERSONALMANAGEMENTS ................................................. 171 4.4.2 KOMPETENZANFORDERUNG FUER PERSONALMANAGEMENT IM KRANKENHAUS ... 173 VIII 4.4.2.1 PERSONALAUSWAHL ............................................................................... 173 4.4.2.2 PERSONALBEURTEILUNG UND -ENTWICKLUNG ........................................... 177 4.4.2.3 SYSTEMGESTALTUNG ..............................................................................179 4.4.3 KOMPETENZERFUELLUNG DER QUALIFIKATIONEN ............................................... 180 4.4.4 FAZIT .......................................................................................................... 184 4.5 FUEHRUNG ..........................................................................................................186 4.5.1 GRUNDLAGEN DER FUEHRUNG ......................................................................... 186 4.5.2 ZENTRALE FUEHRUNGSANSAETZE ....................................................................... 188 4.5.2.1 EIGENSCHAFTSANSATZ ............................................................................ 188 4.5.2.2 VERHALTENSANSATZ .............................................................................. 189 4.5.2.3 SITUATIONSANSATZ ................................................................................ 193 4.5.3 KOMPETENZANFORDERUNGEN FUER FUEHRUNG IM KRANKENHAUS: FUEHRUNGSSITUATION .................................................................................. 196 4.5.4 KOMPETENZERFUELLUNG DER QUALIFIKATIONEN: FUEHRUNGSSTIL .......................201 4.5.4.1 MEDICAL LEADERSHIP ...........................................................................201 4.5.4.2 MANAGERIAL LEADERSHIP .....................................................................203 4.5.5 FAZIT ......................................................................................................... 205 4.6 ZUSAMMENFASSENDE DARSTELLUNG DER ERGEBNISSE UND HYPOTHESENGENERIERUNG ................................................................................ 206 5. EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG ...............................................................................213 5.1 AUSGANGSSITUATION UND UNTERSUCHUNGSDESIGN ............................................. 213 5.2 DATENSATZ UND DATENERHEBUNG .....................................................................215 5.2.1 BESCHREIBUNG DES DATENSATZES UND STICHPROBENBILDUNG ...................... 215 5.2.2 OPERATIONALISIERUNG DER ABHAENGIGEN VARIABLEN .................................... 218 5.2.3.1 UNTERNEHMENSERFOLG IM KRANKENHAUS ............................................. 218 5.2.3.2 MEDIZINISCHE ZIELDIMENSION ............................................................. 219 5.2.3.3 FINANZIELLE ZIELDIMENSION .................................................................225 5.3 DATENANALYSE ................................................................................................. 227 5.3.1 STATISTISCHE AUSWERTUNGSMETHODE: ORDERED-PROBIT-MODELL ................ 227 5.3.2 DATENTRANSFORMATION UND -IMPUTATION .................................................. 229 IX 5.3.3 KRANKENHAUS-MATCHING-ANSATZ .................................................... 230 5.3.3.1 METHODIK ............................................................................................ 230 5.3.3.2 KONTROLLVARIABLEN ............................................................................. 231 5.4 ERGEBNISSE ..................................................................................................... 234 5.4.1 BEHANDLUNGSQUALITAET UND PATIENTENZUFRIEDENHEIT ................................ 234 5.4.1.1 MEDIZINISCHE GESCHAEFTSFUEHRER .......................................................... 234 5.4.1.2 MEDIZINISCHE GESCHAEFTSFUEHRER MIT WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTLICHER WEITERBILDUNG ................................ 237 5.4.2 FINANZIELLE LEISTUNG ................................................................................240 5.4.2.1 MEDIZINISCHE GESCHAEFTSFUEHRER ..........................................................240 5.4.2.2 MEDIZINISCHE GESCHAEFTSFUEHRER MIT WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTLICHER WEITERBILDUNG ................................241 5.4.3 ABHAENGIGKEIT DER ZIELDIMENSIONEN ........................................................241 5.5 HYPOTHESENPRUEFUNG UND DISKUSSION DER ERGEBNISSE .................................. 244 5.5.1 BEHANDLUNGSQUALITAET UND PATIENTENZUFRIEDENHEIT ................................ 244 5.5.1.1 MEDIZINISCHE AUSBILDUNG .................................................................. 244 5.5.1.2 WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTLICHE WEITERBILDUNG FUER MEDIZINER .......... 251 5.5.2 FINANZIELLE LEISTUNG ................................................................................ 258 5.5.2.1 MEDIZINISCHE AUSBILDUNG .................................................................. 258 5.5.2.2 WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTLICHE WEITERBILDUNG FUER MEDIZINER .......... 260 5.5.3 ZUSAMMENFASSUNG DER DISKUSSIONSERGEBNISSE UND HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN .......................................................................261 5.5.3.1 WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTLICHE AUSBILDUNG ....................................... 261 5.5.3.2 MEDIZINISCHE AUSBILDUNG .................................................................. 263 5.5.3.3 MBA-WEITERBILDUNGEN FUER MEDIZINER ............................................... 266 5.5.4 LIMITATIONEN DER UNTERSUCHUNG ............................................................. 271 6. FAZIT ..................................................................................................................275 LITERATURVERZEICHNIS ..............................................................................................281 X
adam_txt	INHALTSVERZEICHNIS ABKUERZUNGS- UND SYMBOL VERZEICHNIS . XI ABBILDUNGSVERZEICHNIS . XIII TABELLENVERZEICHNIS . XV ZUSAMMENFASSUNG . XVII 1. WERTORIENTIERTE GESUNDHEITSVERSORGUNG ALS MANAGEMENTAUFGABE . 1 1.1 HINTERGRUND . 1 1.2 STAND DER FORSCHUNG . 2 1.3 ZIELSETZUNG UND GANG DER UNTERSUCHUNG . 4 2. KRANKENHAEUSER UND DEREN MANAGEMENT . 7 2.1 KRANKENHAEUSER ALS UNTERNEHMEN . 7 2.1.1 GRUNDLEGENDE DEFINITION UND RELEVANZ DER TRAEGERSCHAFT . 7 2.1.2 UNTERNEHMENSERFOLG VON KRANKENHAEUSERN . 9 2.1.3 UNTERNEHMENSZIELE VON KRANKENHAEUSERN . 10 2.2 ZUM MANAGEMENTBEGRIFF . 13 2.2.1 MANAGEMENT: DEFINITION UND ABGRENZUNG . 13 2.2.2 INSTITUTIONELLES MANAGEMENT: ORGANISATIONS- UND LEITUNGSSTRUKTUREN . 14 2.2.3 FUNKTIONALES MANAGEMENT: ZENTRALE ANSAETZE ZUR SYSTEMATISIERUNG DER AUFGABEN VON GESCHAEFTSFUEHRERN . 16 2.2.3.1 MANAGERIAL-FUNCTIONS-APPROACH . 16 2.2.3.2 MANAGERIAL-ROLES-APPROACH . 19 2.2.3.3 SYNTHESE DER ERKENNTNISSE . 23 2.3 QUALIFIKATIONEN IN DER KRANKENHAUSGESCHAEFTSFUEHRUNG . 25 2.3.1 ZUM BEGRIFF DER QUALIFIKATION . 25 2.3.2 ARTEN DER AUSBILDUNG IM TOP-MANAGEMENT VON KRANKENHAEUSERN . 27 2.3.2.1 HISTORISCHE ENTWICKLUNG UND AKTUELLE SITUATION . 27 2.3.2.2 MEDIZINISCHE HOCHSCHULAUSBILDUNG . 28 2.3.2.3 WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTLICHE HOCHSCHULAUSBILDUNG . 30 V 2.3.3 WEITERBILDUNGSMASSNAHMEN . 33 2.3.3.1 DEFINITION . 33 2.3.3.2 MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION . 34 2.3.4 VERSTAENDNIS VON QUALIFIKATION IN DER VORLIEGENDEN ARBEIT . 39 3. EIN THEORETISCH-KONZEPTIONELLER RAHMEN ZUR UNTERSUCHUNG DER ERFOLGSWIRKUNG VON AUS- UND WEITERBILDUNG IM TOP-MANAGEMENT . 41 3.1 DER UPPER-ECHELONS-ANSATZ ALS IMPULSGEBER . 41 3.1.1 ENTSTEHUNGSGESCHICHTE . 41 3.1.2 MODELLDEFINITION UND ZENTRALE AUSSAGEN . 41 3.1.3 BEDEUTUNG IM UNTERSUCHUNGSKONTEXT . 45 3.2 MARKTORIENTIERTE ANSAETZE: MARKET-BASED VIEW .46 3.2.1 HISTORISCHE WURZELN . 46 3.2.2 GRUNDKONZEPTION UND ZENTRALE ANNAHMEN . 47 3.2.3 RELEVANZ MARKTORIENTIERTER UNTERNEHMENSFUEHRUNG IM KRANKENHAUS . 50 3.2.4 KRITISCHE WUERDIGUNG UND FAZIT .54 3.3 RESSOURCENORIENTIERTE ANSAETZE: RESOURCE-BASED VIEW . 55 3.3.1 GRUNDKONZEPTION UND ZENTRALE ANNAHMEN . 55 3.3.2 ZUM RESSOURCENBEGRIFF . 57 3.3.3 STRATEGISCH RELEVANTE RESSOURCEN IM KRANKENHAUS . 60 3.3.4 VEREINBARKEIT UND WEITERENTWICKLUNGSBEDARF DER MARKT- UND RESSOURCENORIENTIERTEN SICHTWEISEN . 63 3.3.5 KRITISCHE WUERDIGUNG UND FAZIT . 66 3.4 RESSOURCENORIENTIERTE ANSAETZE: COMPETENCE-BASED VIEW . 69 3.4.1 DER COMPETENCE-BASED VIEW ALS AUSGANGSPUNKT . 69 3.4.1.1 GRUNDKONZEPTION UND ZENTRALE ANNAHMEN . 69 3.4.1.2 STAND UND ENTWICKLUNG DES KOMPETENZBEGRIFFS . 71 3.4.1.3 ORGANISATIONALE KOMPETENZEN AUS WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTLICHER PERSPEKTIVE . 72 3.4.1.4 ZUR ABGRENZBARKEIT VON KOMPETENZ UND PERFORMANZ .76 VI 3.4.1.5 KRITISCHE WUERDIGUNG UND FAZIT .78 3.4.2 A COMPETENCE-BASED THEORY OF THE FIRM . 81 3.4.2.1 ERKENNTNISZIEL UND TERMINOLOGIE . 81 3.4.2.2 GRUNDKONZEPTION . 82 3.4.2.3 BASISANNAHMEN UND ARGUMENTATIONSLOGIK .86 3.4.2.4 EIGNUNG DER CBTF FUER DEN KRANKENHAUSSEKTOR .88 3.5 INDIVIDUELLE KOMPETENZEN ALS ERWEITERUNG DES COMPETENCE-BASED VIEW .90 3.5.1 KONZEPTIONELLE VORUEBERLEGUNGEN .90 3.5.1.1 RELEVANZ DER INTEGRATION INDIVIDUELLER KOMPETENZEN IN DEN BEZUGSRAHMEN .90 3.5.1.2 EMPIRISCHE BEFUNDE ZUR BEDEUTUNG VON TOP-MANAGERN FUER DEN UNTERNEHMENSERFOLG . 92 3.5.2 INDIVIDUELLE KOMPETENZEN AUS VERHALTENSWISSENSCHAFTLICHER PERSPEKTIVE . 94 3.5.2.1 ZU DEN VERHALTENSWISSENSCHAFTEN . 94 3.5.2.2 KONZEPTE INDIVIDUELLER KOMPETENZEN . 96 3.5.2.3 KONSTITUTIVE ELEMENTE INDIVIDUELLER KOMPETENZEN . 99 3.5.3 ANSAETZE ZUR VERKNUEPFUNG INDIVIDUELLER UND ORGANISATIONALER KOMPETENZEN .102 3.5.3.1 STAND DER FORSCHUNG . 102 3.5.3.2 VERHALTENSWISSENSCHAFTLICHE ANSAETZE . 103 3.5.3.3 WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTLICHE ANSAETZE . 105 3.4.3.4 ENTWICKLUNG EINER EBENENUEBERGREIFENDEN DEFINITION INDIVIDUELLER UND ORGANISATIONALER KOMPETENZ .108 3.4.3.5 FAZIT . 112 3.5.4 KOMPETENZKLASSEN . 112 3.5.4.1 GRUNDLAGEN . 112 3.5.4.2 MANAGEMENTKOMPETENZEN NACH KATZ (1955) . 113 3.5.4.3 MANAGEMENTKOMPETENZEN NACH MUMFORD ET AL. (2007) . 115 3.5.5 KOMPETENZMODELLE .118 VII 3.5.5.1 GRUNDLAGEN .118 3.5.5.2 ENTWICKLUNG EINES KOMPETENZMODELLS FUER DIE VORLIEGENDE UNTERSUCHUNG . 119 3.5.5.3 FAZIT . 125 3.6 UEBERFUEHRUNG DER ERKENNTNISSE IN EINEN THEORETISCH-KONZEPTIONELLEN BEZUGSRAHMEN .126 3.6.1 DEFINITION UND KONZEPTION DES BEZUGSRAHMENS .126 3.6.2 ABLEITUNG DER FORSCHUNGSFRAGEN .130 3.6.3 LIMITATIONEN DES BEZUGSRAHMENS .132 4. KOMPETENZPROFILE ZENTRALER QUALIFIKATIONEN IN DER KRANKENHAUSGESCHAEFTSFUEHRUNG . 135 4.1 KONKRETISIERUNG DES KOMPETENZMODELLS FUER DIE VORLIEGENDE UNTERSUCHUNG . 135 4.2 PLANUNG .138 4.2.1 GRUNDLAGEN DER PLANUNG . 138 4.2.2 KOMPETENZANFORDERUNG DER PLANUNG IM KRANKENHAUS . 139 4.2.3 KOMPETENZERFUELLUNG DER QUALIFIKATIONEN . 144 4.2.4 FAZIT . 149 4.3 ORGANISATION . 151 4.3.1 GRUNDLAGEN DER ORGANISATION . 151 4.3.2 PROZESSORGANISATION IM KRANKENHAUS . 153 4.3.3 KOMPETENZANFORDERUNG: ITERATIVE PROZESSE .156 4.3.4 KOMPETENZANFORDERUNG: SEQUENTIELLE PROZESSE .157 4.3.4.1 RADIKALE RESTRUKTURIERUNG .157 4.3.4.2 EVOLUTIONAERE RESTRUKTURIERUNG . 160 4.3.5 KOMPETENZERFUELLUNG DER QUALIFIKATIONEN . 163 4.3.6 FAZIT . 169 4.4 PERSONAL . 171 4.4.1 GRUNDLAGEN DES PERSONALMANAGEMENTS . 171 4.4.2 KOMPETENZANFORDERUNG FUER PERSONALMANAGEMENT IM KRANKENHAUS . 173 VIII 4.4.2.1 PERSONALAUSWAHL . 173 4.4.2.2 PERSONALBEURTEILUNG UND -ENTWICKLUNG . 177 4.4.2.3 SYSTEMGESTALTUNG .179 4.4.3 KOMPETENZERFUELLUNG DER QUALIFIKATIONEN . 180 4.4.4 FAZIT . 184 4.5 FUEHRUNG .186 4.5.1 GRUNDLAGEN DER FUEHRUNG . 186 4.5.2 ZENTRALE FUEHRUNGSANSAETZE . 188 4.5.2.1 EIGENSCHAFTSANSATZ . 188 4.5.2.2 VERHALTENSANSATZ . 189 4.5.2.3 SITUATIONSANSATZ . 193 4.5.3 KOMPETENZANFORDERUNGEN FUER FUEHRUNG IM KRANKENHAUS: FUEHRUNGSSITUATION . 196 4.5.4 KOMPETENZERFUELLUNG DER QUALIFIKATIONEN: FUEHRUNGSSTIL .201 4.5.4.1 MEDICAL LEADERSHIP .201 4.5.4.2 MANAGERIAL LEADERSHIP .203 4.5.5 FAZIT . 205 4.6 ZUSAMMENFASSENDE DARSTELLUNG DER ERGEBNISSE UND HYPOTHESENGENERIERUNG . 206 5. EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG .213 5.1 AUSGANGSSITUATION UND UNTERSUCHUNGSDESIGN . 213 5.2 DATENSATZ UND DATENERHEBUNG .215 5.2.1 BESCHREIBUNG DES DATENSATZES UND STICHPROBENBILDUNG . 215 5.2.2 OPERATIONALISIERUNG DER ABHAENGIGEN VARIABLEN . 218 5.2.3.1 UNTERNEHMENSERFOLG IM KRANKENHAUS . 218 5.2.3.2 MEDIZINISCHE ZIELDIMENSION . 219 5.2.3.3 FINANZIELLE ZIELDIMENSION .225 5.3 DATENANALYSE . 227 5.3.1 STATISTISCHE AUSWERTUNGSMETHODE: ORDERED-PROBIT-MODELL . 227 5.3.2 DATENTRANSFORMATION UND -IMPUTATION . 229 IX 5.3.3 KRANKENHAUS-MATCHING-ANSATZ . 230 5.3.3.1 METHODIK . 230 5.3.3.2 KONTROLLVARIABLEN . 231 5.4 ERGEBNISSE . 234 5.4.1 BEHANDLUNGSQUALITAET UND PATIENTENZUFRIEDENHEIT . 234 5.4.1.1 MEDIZINISCHE GESCHAEFTSFUEHRER . 234 5.4.1.2 MEDIZINISCHE GESCHAEFTSFUEHRER MIT WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTLICHER WEITERBILDUNG . 237 5.4.2 FINANZIELLE LEISTUNG .240 5.4.2.1 MEDIZINISCHE GESCHAEFTSFUEHRER .240 5.4.2.2 MEDIZINISCHE GESCHAEFTSFUEHRER MIT WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTLICHER WEITERBILDUNG .241 5.4.3 ABHAENGIGKEIT DER ZIELDIMENSIONEN .241 5.5 HYPOTHESENPRUEFUNG UND DISKUSSION DER ERGEBNISSE . 244 5.5.1 BEHANDLUNGSQUALITAET UND PATIENTENZUFRIEDENHEIT . 244 5.5.1.1 MEDIZINISCHE AUSBILDUNG . 244 5.5.1.2 WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTLICHE WEITERBILDUNG FUER MEDIZINER . 251 5.5.2 FINANZIELLE LEISTUNG . 258 5.5.2.1 MEDIZINISCHE AUSBILDUNG . 258 5.5.2.2 WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTLICHE WEITERBILDUNG FUER MEDIZINER . 260 5.5.3 ZUSAMMENFASSUNG DER DISKUSSIONSERGEBNISSE UND HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN .261 5.5.3.1 WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTLICHE AUSBILDUNG . 261 5.5.3.2 MEDIZINISCHE AUSBILDUNG . 263 5.5.3.3 MBA-WEITERBILDUNGEN FUER MEDIZINER . 266 5.5.4 LIMITATIONEN DER UNTERSUCHUNG . 271 6. 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