Messung und Darstellung der Qualität von betrieblichen Informationsflüssen: = Measuring and presenting the information quality of operational information flows
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Aachen
Apprimus Verlag
2020
|
| Ausgabe: | 1. Auflage |
| Schriftenreihe: | Schriftenreihe Rationalisierung
Band 173 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XVI, 211 Seiten 21 cm x 14.8 cm, 347 g |
| ISBN: | 9783863598662 3863598660 |
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|---|---|
| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
....................................................................................V
TABELLENVERZEICHNIS
......................................................................................
XIII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
................................................................................
XV
1
EINLEITUNG
....................................................................................................
1
1.1
AUSGANGSSITUATION
UND
PROBLEMSTELLUNG
..............................................
1
1.2
ZIELSETZUNG
UND
FORSCHUNGSFRAGE
.......................................................
7
1.3
WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE
EINORDNUNG
..............................................
7
1.4
FORSCHUNGSKONZEPTION
.......................................................................
10
1.5
AUFBAU
DER
ARBEIT
...............................................................................
13
2
BEGRIFFLICHE
GRUNDLAGEN
UND
EINGRENZUNG
DES
UNTERSUCHUNGSBEREICHS...........................................................................
15
2.1
BEGRIFFSBESTIMMUNG
...........................................................................
15
2.1.1
DATEN,
ZEICHEN,
INFORMATION,
WISSEN
....................................
15
2.1.2
INFORMATIONSSYSTEME,
INFORMATIONS-
UND
KOMMUNIKATIONSTECHNIK,
INFORMATIONSTECHNOLOGIE
UND
INFORMATIONSAUFGABE
.............................................................
17
2.2
GRUNDLAGEN
........................................................................................
19
2.2.1
METADATEN
UND
INFORMATION
...................................................
19
2.2.1.1
METADATEN
.............................................................................
19
2.2.1.2
INFORMATION
ALS
ABBILDUNG
DER
REALITAET
IN
MODELLEN
................
19
2.2.1.3
INFORMATIONSSTAND,
INFORMATIONSBEDARF
UND
INFORMATIONSNACHFRAGE
..........................................................
21
2.2.1.4
INFORMATIONSVERHALTEN
VON
MENSCHEN
...................................
22
2.2.1.5
INFORMATIONSSUCHE
UND
BEZIEHUNG
ZU
INFORMATIONSANGEBOT..
24
2.2.2
INFORMATIONSLOGISTIK
UND
INFORMATIONSFLUSS
............................
25
2.2.2.1
ZIELE
DER
INFORMATIONSLOGISTIK.................................................
25
2.22.2
INFORMATIONSFLUSS:
DATEN-
UND
INFORMATIONSPROZESS
..............
27
2.2.3
QUALITAET
..................................................................................
29
2.2.3.1
QUALITAET,
INFORMATIONSQUALITAET
UND
DATENQUALITAET....................
29
2.2.3.2
DESIGNQUALITAET
UND
KONFORMITAETSQUALITAET
................................
30
2.2.3.3
KOSTEN
DER
INFORMATIONSQUALITAET.............................................
31
2.2.4
INFORMATIONSSICHERHEIT
...........................................................
32
2.2.4.1
BEWERTUNG
DER
INFORMATIONSSICHERHEIT
...................................
34
2.2.4.2
VERLUST
DER
VERFUEGBARKEIT
......................................................
35
2.2.4.3
VERLUST
DER
INTEGRITAET
..............................................................
36
2.2.4.4
VERLUST
DER
VERTRAULICHKEIT
.....................................................
37
2.2.5
ASYMMETRISCHE
VERSCHLUESSELUNGSVERFAHREN
.........................
38
2.3
PRAEZISIERUNG
UND
ABGRENZUNG
DES
UNTERSUCHUNGSBEREICHS..............
40
II
INHALTSVERZEICHNIS
3
STAND
DER
ERKENNTNISSE
.............................................................................
43
3.1
DATENQUALITAET
UND
INFORMATIONSQUALITAET
...............................................
43
3.1.1
SUBJEKTIVITAET
DER
QUALITAETSDIMENSIONEN
.................................
51
3.1.2
REZEPTIVE
UND
KONSTRUKTIVE
INFORMATIONSQUALITAET
....................
53
3.2
ENTSCHEIDUNGEN
BEI
UNVOLLKOMMENEM
INFORMATIONSSTAND
.................
55
3.2.1
ENTSCHEIDUNGEN
BEI
SICHERHEIT,
UNSICHERHEIT,
UNGEWISSHEIT
UND
RISIKO
.............................................................................
56
3.2.2
RISIKOMANAGEMENT
...............................................................
57
3.2.3
SPIELTHEORIE
...........................................................................
59
3.3
ANSAETZE
ZUR
BESCHREIBUNG
VON
INFORMATIONSFLUESSEN
UND
INFORMATIONSAUFGABEN.........................................................................
63
3.3.1
GENERELLE
UNTERSCHEIDUNG
TYPISCHER
PROZESSE
UND
AUFGABEN
63
3.3.2
NOTATIONSVERFAHREN
................................................................
64
3.4
ZWISCHENFAZIT
ZUR
BESCHREIBUNG
DER
INFORMATIONSQUALITAET
..................
65
4
HERLEITUNG
DES
KONZEPTANSATZES..............................................................
67
4.1
METHODISCHE
GRUNDLAGEN
...................................................................
67
4.1.1
GRUNDZUEGE
DER
ALLGEMEINEN
MODELLTHEORIE
...........................
67
4.1.2
GRUNDZUEGE
DER
SYSTEMTHEORIE
..............................................
69
4.1.3
MORPHOLOGISCHE
METHODEN:
KLASSIFIKATION,
TYPISIERUNG,
MORPHOLOGIE
..........................................................................
71
4.1.4
METRIKEN
................................................................................
72
4.2
ANFORDERUNGEN
AN
DIE
ZU
ENTWICKELNDEN
MODELLE
...............................
73
4.3
KONKRETISIERUNG
DER
VORGEHENSWEISE
.................................................
75
5
BESCHREIBUNG
VON
INFORMATIONSFLUESSEN
.................................................
77
5.1
GESTALTUNG
EINES
INFORMATIONSFLUSSES.................................................
77
5.1.1
AUFGABEN
ALS
URSACHE
DER
INFORMATIONSUEBERTRAGUNG
.............
79
5.1.2
UNTERSCHEIDUNG
VON
INFORMATIONSFLUSS
UND
VIRTUELLER
INFORMATIONSUEBERTRAGUNG
.......................................................
80
5.2
DIFFERENZIERUNG
VON
NACHRICHT,
DATEN
UND
INFORMATION
.......................
83
5.2.1
TECHNISCHE
INTERPRETATION
UND
KODIERUNG
.............................
85
5.2.2
INHALTLICHE
INTERPRETATION
UND
KODIERUNG
................................
85
5.3
NOTATIONSVORSCHLAG
.............................................................................
87
5.4
UNTERSCHEIDUNG
VON
INFORMATIONSAUFGABEN
........................................
94
5.4.1
TYP
0
-
ERZEUGUNG
VON
INFORMATION
......................................
95
5.4.2
TYP
1
-
INFORMATIONSEINGABE
IN
EIN
SYSTEM
...........................
96
5.4.3
TYP
2
-
WEITERGABE
VON
NACHRICHTEN/DATEN
..........................
97
5.4.4
TYP
3
-
SPEICHERUNG
EINER
NACHRICHT
.....................................
98
5.4.5
TYP
4
-
INTERPRETATION
UND
SPEICHERUNG
VON
DATEN
................
99
5.4.6
TYP
5
-
DATENVERARBEITUNG
ENTSPRECHEND
EINER
FORMEL
......
100
5.4.7
AUTOMATISIERUNG
VON
INFORMATIONSAUFGABEN
........................
102
5.5
TYPISIERUNG
VON
INFORMATIONSFLUESSEN
.................................................
104
INHALTSVERZEICHNIS
III
5.6
ZUSAMMENFASSUNG
DER
BESCHREIBUNG
VON
INFORMATIONSFLUESSEN
......
106
6
BESCHREIBUNG
VON
INFORMATIONSQUALITAET
...............................................
107
6.1
QUALITAETSDIMENSIONEN
.......................................................................
107
6.2
UNTERSCHEIDUNG
DER
QUALITAETSDIMENSIONEN.......................................
108
6.3
ANNAHMEN
BEZUEGLICH
DER
QUALITAETSDIMENSIONEN
..............................
110
6.4
SICHERHEITSSCHICHT
............................................................................
110
6.4.1
AUTHENTIZITAET
DES
ABSENDERS
.................................................
111
6.4.2
VERSCHLUESSELUNG
..................................................................
112
6.4.3
ORDNUNGSMAESSIGKEIT
DES
GESCHAEFTSPROZESSES.....................
113
6.4.4
KORRUPTIONSSCHUTZ
DER
NACHRICHT
.........................................
114
6.5
HARDWARESCHICHT
..............................................................................
114
6.5.1
TECHNISCHE
FEHLERFREIHEIT
....................................................
115
6.5.2
VERFUEGBARKEIT
DER
HARDWARE
................................................
115
6.5.3
ZUGAENGLICHKEIT
DER
HARDWARE
UND
ZUGAENGLICHKEIT
DES
SYSTEMS
116
6.6
SYSTEMSCHICHT
..................................................................................
117
6.6.1
ZUGAENGLICHKEIT
DES
SYSTEMS................................................
117
6.6.2
DESIGNQUALITAET,
KONFORMITAETSQUALITAET
UND
SYSTEMQUALITAET
....
117
6.6.3
BEURTEILUNG
VON
TRANSLATION
UND
TRANSFORMATION
.................
118
6.6.4
QUALITAET
VON
TYP-0-AUFGABEN,
QUALITAET
DER
QUELLE
..............
119
6.6.5
QUALITAET
VON
TYP-1-,
TYP-2-,
TYP-3-,
TYP-4-
UND
TYP-5-
AUFGABEN
.............................................................................
120
6.7
STRUKTURSCHICHT
.................................................................................
120
6.7.1
INTERPRETIERBARKEIT
................................................................
120
6.7.2
STRUKTUR
...............................................................................
121
6.7.3
ERHALTUNG
VON
METAINFORMATIONEN
.......................................
121
6.8
AUFGABENSCHICHT
...............................................................................
122
6.8.1
VOLLSTAENDIGKEIT
.....................................................................
122
6.8.2
PRAEZISION
.............................................................................
123
6.8.3
PUENKTLICHKEIT
UND
RECHTZEITIGKEIT
.........................................
124
6.8.4
AKTUALITAET
UND
STABILITAET
DER
AKTUALITAET
..................................
124
6.8.5
GLAUBHAFTIGKEIT
....................................................................
125
6.9
UEBERSICHT
UEBER
DIE
ELEMENTE
DER
INFORMATIONSQUALITAET......................
126
6.10
ZUSAMMENFASSUNG
BESCHREIBUNG
DER
INFORMATIONSQUALITAET..............
129
7
METHODE
ZUR
MESSUNG
DER
INFORMATIONSQUALITAET
IN
INFORMATIONSFLUESSEN
...............................................................................
131
7.1
MESSUNG
VON
BINAERER
INFORMATION
.....................................................
132
7.2
VERTRAUENSSYSTEME
BEI
HIERARCHIEN
.................................................
135
7.3
UEBERTRAGUNG
AUF
DIE
MESSUNG
VON
INFORMATIONSQUALITAET
ENTLANG
DES
INFORMATIONSFLUSSES
..........................................................................
136
7.4
VORGEHEN
ZUR
MESSUNG
....................................................................
142
IV
INHALTSVERZEICHNIS
7.5
WEITERFUEHRENDE
UNTERSUCHUNGSOBJEKTE
.............................................
152
7.5.1
AUSWAHL
DER
QUALITAETSDIMENSIONEN
.....................................
152
7.5.2
GEWICHTUNG
DER
VERWENDETEN
DATEN
BEI
TYP-5-
INFORMATIONSAUFGABEN
..........................................................
153
7.5.3
AKZEPTANZKRITERIEN
................................................................
153
7.5.4
INFORMATIONSAUSGABEN
DURCH
EXTERNE
HARDWARE
UND
SYSTEME
154
7.5.5
VERIFIKATION
UND
PRUEFINSTANZEN..............................................
154
7.6
ZUSAMMENFASSUNG
MESSUNG
DER
INFORMATIONSQUALITAET
IN
INFORMATIONSFLUESSEN
...........................................................................
155
8
EVALUATION
-
ERGEBNISSE
DER
EMPIRISCHEN
UNTERSUCHUNG
...................
157
8.1
FALLSTUDIE
1:
EVALUATION
AM
BEISPIEL
DER
IT-INFRASTRUKTUREINER
VERSICHERUNG
.....................................................................................
158
8.2
FALLSTUDIE
2:
EVALUATION
AM
BEISPIEL
DES
DATENMANAGEMENTS
EINES
SYSTEMGASTRONOMEN
.........................................................................
166
8.3
FALLSTUDIE
3:
SMART
CARRIER,
ANWENDUNGSFALL
LAGERZUGRIFFE
..............
173
8.4
ZUSAMMENFASSUNG
DER
EVALUATION
....................................................
185
9
ZUSAMMENFASSUNG
UND
AUSBLICK
...........................................................
187
9.1
ZUSAMMENFASSUNG
............................................................................
187
9.2
WEITERER
FORSCHUNGSBEDARF
UND
AUSBLICK
.........................................
190
10
LITERATURVERZEICHNIS.................................................................................
193
11
ANHANG
.....................................................................................................
209
11.1
ANHANG
A
-
EXPERTENINTERVIEWS
UND
ARBEITSTREFFEN
..........................
209
11.2
ANHANG
B
-
VERGROESSERTE
DARSTELLUNG:
UEBERSICHT
DER
WICHTIGSTEN,
UNTERSUCHTEN
QUELLEN
.......................................................................
210
|
| adam_txt |
INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.V
TABELLENVERZEICHNIS
.
XIII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
XV
1
EINLEITUNG
.
1
1.1
AUSGANGSSITUATION
UND
PROBLEMSTELLUNG
.
1
1.2
ZIELSETZUNG
UND
FORSCHUNGSFRAGE
.
7
1.3
WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE
EINORDNUNG
.
7
1.4
FORSCHUNGSKONZEPTION
.
10
1.5
AUFBAU
DER
ARBEIT
.
13
2
BEGRIFFLICHE
GRUNDLAGEN
UND
EINGRENZUNG
DES
UNTERSUCHUNGSBEREICHS.
15
2.1
BEGRIFFSBESTIMMUNG
.
15
2.1.1
DATEN,
ZEICHEN,
INFORMATION,
WISSEN
.
15
2.1.2
INFORMATIONSSYSTEME,
INFORMATIONS-
UND
KOMMUNIKATIONSTECHNIK,
INFORMATIONSTECHNOLOGIE
UND
INFORMATIONSAUFGABE
.
17
2.2
GRUNDLAGEN
.
19
2.2.1
METADATEN
UND
INFORMATION
.
19
2.2.1.1
METADATEN
.
19
2.2.1.2
INFORMATION
ALS
ABBILDUNG
DER
REALITAET
IN
MODELLEN
.
19
2.2.1.3
INFORMATIONSSTAND,
INFORMATIONSBEDARF
UND
INFORMATIONSNACHFRAGE
.
21
2.2.1.4
INFORMATIONSVERHALTEN
VON
MENSCHEN
.
22
2.2.1.5
INFORMATIONSSUCHE
UND
BEZIEHUNG
ZU
INFORMATIONSANGEBOT.
24
2.2.2
INFORMATIONSLOGISTIK
UND
INFORMATIONSFLUSS
.
25
2.2.2.1
ZIELE
DER
INFORMATIONSLOGISTIK.
25
2.22.2
INFORMATIONSFLUSS:
DATEN-
UND
INFORMATIONSPROZESS
.
27
2.2.3
QUALITAET
.
29
2.2.3.1
QUALITAET,
INFORMATIONSQUALITAET
UND
DATENQUALITAET.
29
2.2.3.2
DESIGNQUALITAET
UND
KONFORMITAETSQUALITAET
.
30
2.2.3.3
KOSTEN
DER
INFORMATIONSQUALITAET.
31
2.2.4
INFORMATIONSSICHERHEIT
.
32
2.2.4.1
BEWERTUNG
DER
INFORMATIONSSICHERHEIT
.
34
2.2.4.2
VERLUST
DER
VERFUEGBARKEIT
.
35
2.2.4.3
VERLUST
DER
INTEGRITAET
.
36
2.2.4.4
VERLUST
DER
VERTRAULICHKEIT
.
37
2.2.5
ASYMMETRISCHE
VERSCHLUESSELUNGSVERFAHREN
.
38
2.3
PRAEZISIERUNG
UND
ABGRENZUNG
DES
UNTERSUCHUNGSBEREICHS.
40
II
INHALTSVERZEICHNIS
3
STAND
DER
ERKENNTNISSE
.
43
3.1
DATENQUALITAET
UND
INFORMATIONSQUALITAET
.
43
3.1.1
SUBJEKTIVITAET
DER
QUALITAETSDIMENSIONEN
.
51
3.1.2
REZEPTIVE
UND
KONSTRUKTIVE
INFORMATIONSQUALITAET
.
53
3.2
ENTSCHEIDUNGEN
BEI
UNVOLLKOMMENEM
INFORMATIONSSTAND
.
55
3.2.1
ENTSCHEIDUNGEN
BEI
SICHERHEIT,
UNSICHERHEIT,
UNGEWISSHEIT
UND
RISIKO
.
56
3.2.2
RISIKOMANAGEMENT
.
57
3.2.3
SPIELTHEORIE
.
59
3.3
ANSAETZE
ZUR
BESCHREIBUNG
VON
INFORMATIONSFLUESSEN
UND
INFORMATIONSAUFGABEN.
63
3.3.1
GENERELLE
UNTERSCHEIDUNG
TYPISCHER
PROZESSE
UND
AUFGABEN
63
3.3.2
NOTATIONSVERFAHREN
.
64
3.4
ZWISCHENFAZIT
ZUR
BESCHREIBUNG
DER
INFORMATIONSQUALITAET
.
65
4
HERLEITUNG
DES
KONZEPTANSATZES.
67
4.1
METHODISCHE
GRUNDLAGEN
.
67
4.1.1
GRUNDZUEGE
DER
ALLGEMEINEN
MODELLTHEORIE
.
67
4.1.2
GRUNDZUEGE
DER
SYSTEMTHEORIE
.
69
4.1.3
MORPHOLOGISCHE
METHODEN:
KLASSIFIKATION,
TYPISIERUNG,
MORPHOLOGIE
.
71
4.1.4
METRIKEN
.
72
4.2
ANFORDERUNGEN
AN
DIE
ZU
ENTWICKELNDEN
MODELLE
.
73
4.3
KONKRETISIERUNG
DER
VORGEHENSWEISE
.
75
5
BESCHREIBUNG
VON
INFORMATIONSFLUESSEN
.
77
5.1
GESTALTUNG
EINES
INFORMATIONSFLUSSES.
77
5.1.1
AUFGABEN
ALS
URSACHE
DER
INFORMATIONSUEBERTRAGUNG
.
79
5.1.2
UNTERSCHEIDUNG
VON
INFORMATIONSFLUSS
UND
VIRTUELLER
INFORMATIONSUEBERTRAGUNG
.
80
5.2
DIFFERENZIERUNG
VON
NACHRICHT,
DATEN
UND
INFORMATION
.
83
5.2.1
TECHNISCHE
INTERPRETATION
UND
KODIERUNG
.
85
5.2.2
INHALTLICHE
INTERPRETATION
UND
KODIERUNG
.
85
5.3
NOTATIONSVORSCHLAG
.
87
5.4
UNTERSCHEIDUNG
VON
INFORMATIONSAUFGABEN
.
94
5.4.1
TYP
0
-
ERZEUGUNG
VON
INFORMATION
.
95
5.4.2
TYP
1
-
INFORMATIONSEINGABE
IN
EIN
SYSTEM
.
96
5.4.3
TYP
2
-
WEITERGABE
VON
NACHRICHTEN/DATEN
.
97
5.4.4
TYP
3
-
SPEICHERUNG
EINER
NACHRICHT
.
98
5.4.5
TYP
4
-
INTERPRETATION
UND
SPEICHERUNG
VON
DATEN
.
99
5.4.6
TYP
5
-
DATENVERARBEITUNG
ENTSPRECHEND
EINER
FORMEL
.
100
5.4.7
AUTOMATISIERUNG
VON
INFORMATIONSAUFGABEN
.
102
5.5
TYPISIERUNG
VON
INFORMATIONSFLUESSEN
.
104
INHALTSVERZEICHNIS
III
5.6
ZUSAMMENFASSUNG
DER
BESCHREIBUNG
VON
INFORMATIONSFLUESSEN
.
106
6
BESCHREIBUNG
VON
INFORMATIONSQUALITAET
.
107
6.1
QUALITAETSDIMENSIONEN
.
107
6.2
UNTERSCHEIDUNG
DER
QUALITAETSDIMENSIONEN.
108
6.3
ANNAHMEN
BEZUEGLICH
DER
QUALITAETSDIMENSIONEN
.
110
6.4
SICHERHEITSSCHICHT
.
110
6.4.1
AUTHENTIZITAET
DES
ABSENDERS
.
111
6.4.2
VERSCHLUESSELUNG
.
112
6.4.3
ORDNUNGSMAESSIGKEIT
DES
GESCHAEFTSPROZESSES.
113
6.4.4
KORRUPTIONSSCHUTZ
DER
NACHRICHT
.
114
6.5
HARDWARESCHICHT
.
114
6.5.1
TECHNISCHE
FEHLERFREIHEIT
.
115
6.5.2
VERFUEGBARKEIT
DER
HARDWARE
.
115
6.5.3
ZUGAENGLICHKEIT
DER
HARDWARE
UND
ZUGAENGLICHKEIT
DES
SYSTEMS
116
6.6
SYSTEMSCHICHT
.
117
6.6.1
ZUGAENGLICHKEIT
DES
SYSTEMS.
117
6.6.2
DESIGNQUALITAET,
KONFORMITAETSQUALITAET
UND
SYSTEMQUALITAET
.
117
6.6.3
BEURTEILUNG
VON
TRANSLATION
UND
TRANSFORMATION
.
118
6.6.4
QUALITAET
VON
TYP-0-AUFGABEN,
QUALITAET
DER
QUELLE
.
119
6.6.5
QUALITAET
VON
TYP-1-,
TYP-2-,
TYP-3-,
TYP-4-
UND
TYP-5-
AUFGABEN
.
120
6.7
STRUKTURSCHICHT
.
120
6.7.1
INTERPRETIERBARKEIT
.
120
6.7.2
STRUKTUR
.
121
6.7.3
ERHALTUNG
VON
METAINFORMATIONEN
.
121
6.8
AUFGABENSCHICHT
.
122
6.8.1
VOLLSTAENDIGKEIT
.
122
6.8.2
PRAEZISION
.
123
6.8.3
PUENKTLICHKEIT
UND
RECHTZEITIGKEIT
.
124
6.8.4
AKTUALITAET
UND
STABILITAET
DER
AKTUALITAET
.
124
6.8.5
GLAUBHAFTIGKEIT
.
125
6.9
UEBERSICHT
UEBER
DIE
ELEMENTE
DER
INFORMATIONSQUALITAET.
126
6.10
ZUSAMMENFASSUNG
BESCHREIBUNG
DER
INFORMATIONSQUALITAET.
129
7
METHODE
ZUR
MESSUNG
DER
INFORMATIONSQUALITAET
IN
INFORMATIONSFLUESSEN
.
131
7.1
MESSUNG
VON
BINAERER
INFORMATION
.
132
7.2
VERTRAUENSSYSTEME
BEI
HIERARCHIEN
.
135
7.3
UEBERTRAGUNG
AUF
DIE
MESSUNG
VON
INFORMATIONSQUALITAET
ENTLANG
DES
INFORMATIONSFLUSSES
.
136
7.4
VORGEHEN
ZUR
MESSUNG
.
142
IV
INHALTSVERZEICHNIS
7.5
WEITERFUEHRENDE
UNTERSUCHUNGSOBJEKTE
.
152
7.5.1
AUSWAHL
DER
QUALITAETSDIMENSIONEN
.
152
7.5.2
GEWICHTUNG
DER
VERWENDETEN
DATEN
BEI
TYP-5-
INFORMATIONSAUFGABEN
.
153
7.5.3
AKZEPTANZKRITERIEN
.
153
7.5.4
INFORMATIONSAUSGABEN
DURCH
EXTERNE
HARDWARE
UND
SYSTEME
154
7.5.5
VERIFIKATION
UND
PRUEFINSTANZEN.
154
7.6
ZUSAMMENFASSUNG
MESSUNG
DER
INFORMATIONSQUALITAET
IN
INFORMATIONSFLUESSEN
.
155
8
EVALUATION
-
ERGEBNISSE
DER
EMPIRISCHEN
UNTERSUCHUNG
.
157
8.1
FALLSTUDIE
1:
EVALUATION
AM
BEISPIEL
DER
IT-INFRASTRUKTUREINER
VERSICHERUNG
.
158
8.2
FALLSTUDIE
2:
EVALUATION
AM
BEISPIEL
DES
DATENMANAGEMENTS
EINES
SYSTEMGASTRONOMEN
.
166
8.3
FALLSTUDIE
3:
SMART
CARRIER,
ANWENDUNGSFALL
LAGERZUGRIFFE
.
173
8.4
ZUSAMMENFASSUNG
DER
EVALUATION
.
185
9
ZUSAMMENFASSUNG
UND
AUSBLICK
.
187
9.1
ZUSAMMENFASSUNG
.
187
9.2
WEITERER
FORSCHUNGSBEDARF
UND
AUSBLICK
.
190
10
LITERATURVERZEICHNIS.
193
11
ANHANG
.
209
11.1
ANHANG
A
-
EXPERTENINTERVIEWS
UND
ARBEITSTREFFEN
.
209
11.2
ANHANG
B
-
VERGROESSERTE
DARSTELLUNG:
UEBERSICHT
DER
WICHTIGSTEN,
UNTERSUCHTEN
QUELLEN
.
210 |
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