Verfügbarkeit: Requirements-Engineering und -Management

Requirements-Engineering und -Management: das Handbuch für Anforderungen in jeder Situation

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Rupp, Chris 1967- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	München Hanser [2021]
Ausgabe:	7., aktualisierte und erweiterte Auflage
Schlagworte:	Softwareentwicklung Anforderung Informationstechnik Anforderungsdefinition Systemanalyse Modellierung Requirements engineering Systementwurf Anforderungsanalyse Projektmanagement Requirements Engineering Requirements Management FBITITMG: IT-Management FBLEHR: Lehrbuch Lehrbuch
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	XVI, 584 Seiten Illustrationen, Diagramme 25 cm
ISBN:	9783446455870 3446455876

Internformat

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS EINLEITUNG . 1 DIE SOPHISTEN: ALT UND NEU . 2 DAS TEAM . 3 WAS GIBT ES NEUES? . 6 TEIL I - EINFUEHRUNG . . . 7 1 IN MEDIAS RE * GRUNDLEGENDES ZUM REQUIREMENTS-ENGINEERING . 9 1.1 MOTIVATION FUER EIN ERFOLGREICHES REQUIREMENTS-ENGINEERING . 10 1.1.1 ANFORDERUNGEN AN EINEN REQUIREMENTS-ENGINEER . 13 1.1.2 DER WACHSTUMSPROZESS EINES REQUIREMENTS-ENGINEERS . 14 1.2 DAS REQUIREMENTS-GEHIRN - DIE ANFORDERUNGSSAMMLUNG . 16 1.3 DIE DISZIPLIN REQUIREMENTS-ENGINEERING . 17 1.4 RE KOMPENSIERT DIE BESCHRAENKUNG DES MENSCHLICHEN GEHIRNS . 20 1.4.1 WISSEN VERFAELLT BZW. DIFFUNDIERT . 21 1.4.2 DETAILTIEFE UND VERSTAENDNIS FEHLT . 22 1.4.3 VERLUST DES GESAMTUEBERBLICKS . 23 1.4.4 MISSVERSTAENDNISSE ENTSTEHEN UND BLEIBEN . 23 1.4.5 ABWEICHENDE INFORMATIONEN VERTEILEN SICH . 24 1.5 TYPISCHE PROBLEME IM REQUIREMENTS-ENGINEERING . 24 2 DIE MEYERS UND IHR TRAUM VOM SMART HOME . 27 3 REQUIREMENTS-ENGINEERING IM UEBERBLICK * VON DER IDEE ZUR ANFORDERUNG . .29 3.1 ANFORDERUNGEN INS GESICHT GESCHAUT . 30 3.1.1 TYPEN VON ANFORDERUNGEN . 30 3.1.2 ZUSAMMENHAENGE ZWISCHEN ANFORDERUNGEN . 35 3.1.3 GUTE UND PERFEKTE KLASSISCHE ANFORDERUNGEN . 38 3.1.4 QUALITAET VON AGILEN ANFORDERUNGEN . 41 3.2 REQUIREMENTS-ENGINEERING AUS DER VOGELPERSPEKTIVE . 43 3.2.1 URSACHEN UND QUELLEN VON ANFORDERUNGEN . 43 3.2.2 VOM WO UND WANN DES REQUIREMENTS-ENGINEERINGS . 47 3.2.3 REQUIREMENTS-ENGINEERING IM UEBERBLICK . 51 4 RE IST NICHT GLEICH RE * DAS RICHTIGE MASS FINDEN . 57 4.1 REQUIREMENTS-ENGINEERING IN DREI UNTERSCHIEDLICHEN SZENARIEN . 58 4.1.1 SZENARIO: KUNDENANFRAGE BEARBEITEN . 59 4.1.2 SZENARIO: INNOVATIVE EIGENENTWICKLUNG DURCHFUEHREN . 60 4.1.3 SZENARIO: SUBUNTERNEHMEN BEAUFTRAGEN . R . 61 V 4.2 SO SKALIEREN SIE RE . 62 4.2.1 EINFLUSSFAKTOREN . 63 4.2.2 VARIATIONSPUNKTE IM RE . 68 4.3 RE IN VERSCHIEDENEN VORGEHENSWEISEN . 71 4.3.1 RE IM AGILEN . 72 4.3.2 RE IM KLASSISCHEN UMFELD . 76 TEIL II - WISSEN ERMITTELN . 81 5 WEGWEISER: WISSEN ERMITTELN . 83 5.1 DIE GRUNDLAGEN FUER EINE PLANUNG DER ERMITTLUNG . 85 5.1.1 ERMITTLUNGSGEGENSTAND ZIELE/PRODUKTVISION . 85 5.1.2 ERMITTLUNGSGEGENSTAND ANFORDERUNGSQUELLEN . 86 5.1.3 ERMITTLUNGSGEGENSTAND SYSTEMKONTEXT . 86 5.1.4 ERMITTLUNGSGEGENSTAND ANFORDERUNGEN . 86 5.1.5 VERKNUEPFUNG ERMITTLUNGSGEGENSTAND - ERMITTLUNGSTECHNIK . 86 5.2 DAS VORGEHEN IN DER PLANUNG DER ERMITTLUNG . 87 5.2.1 LIVING LAB FUER EINE KOOPERATIV GETRIEBENE ERMITTLUNG . 87 6 ZIELE, INFORMANTEN UND FESSELN * DER ERFOLGREICHE START INS REQUIREMENTS-ENGINEERING . 93 6.1 ZIELE UND ZIELFINDUNG ODER VISIONSBILDUNG . 94 6.1.1 DIE DERZEITIGE REALITAET UNTER DIE LUPE NEHMEN . 96 6.1.2 ZIELE DEFINIEREN UND BEWERTEN . 97 6.1.3 ARTEN VON ZIELEN. 97 6.1.4 ZIELE BESCHREIBEN . 98 6.1.5 NATUERLICHSPRACHLICHE DOKUMENTATION MIT ZIELSCHABLONEN . 99 6.1.6 ZIELDOKUMENTATION ALS PRODUKT-/PROJEKT-CANVAS . 100 6.2 ANFORDERUNGSQUELLEN - AUSGANGSPUNKT UND MITTELPUNKT IM RE-UNIVERSUM . 106 6.2.1 DER STAKEHOLDER - DAS UNBEKANNTE WESEN . 107 6.2.2 DAS PERSONA-KONZEPT . 111 6.3 SYSTEMUMFANG UND -KONTEXT . 113 6.3.1 DIE KONTEXTABGRENZUNG . 113 6.3.2 SYSTEM- UND KONTEXTGRENZEN BESTIMMEN . 114 6.3.3 DOKUMENTATION/VISUALISIERUNG DES SYSTEMUMFANGS UND -KONTEXT . 116 7 GESCHAEFTSPROZESSE ERMITTELN UND VERFEINERN * EINBETTUNG IN DIE REALITAET . .119 7.1 GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENT VS. GESCHAEFTSPROZESSANALYSE . 120 7.2 BUSINESS-USE-CASES. 121 7.2.1 BUSINESS-USE-CASE-DIAGRAMM. 121 7.2.2 BUSINESS-USE-CASE-BESCHREIBUNG. 123 VI 7.3 BUSINESS PROCESS MODEL AND NOTATION . 124 7.4 GESCHAEFTSREGELN . 126 7.4.1 DEFINITION UND EINSATZGEBIETE. 126 7.4.2 DECISION MODEL AND NOTATION (DMN) . 126 8 ANFORDERUNGSERMITTLUNG * HELLSEHEN FUER FORTGESCHRITTENE . 129 8.1 ERMITTLUNG IN DER NORMALEN UND DER SMARTEN WELT . 130 8.1.1 VORBEDINGUNGEN FUER EINE GUTE ERMITTLUNG . 131 8.1.2 KANO-MODELL . 132 8.2 KRITERIEN FUER DIE AUSWAHL VON ERMITTLUNGSTECHNIKEN . 134 8.3 ERMITTLUNGSTECHNIKEN . 140 8.3.1 BEFRAGUNGSTECHNIKEN . 141 8.3.2 BEOBACHTUNGSTECHNIKEN. 147 8.3.3 ARTEFAKTBASIERTE TECHNIKEN . 153 8.3.4 KREATIVITAETSTECHNIKEN . 156 8.3.5 CO-CREATION-MODELLE, CROWDRE UND LIVING LABS - NEUE ANSAETZE UND FRAMEWORKS . 158 8.3.6 UNTERSTUETZENDE TECHNIKEN . 159 8.4 SOPHIST-ERMITTLUNGSTECHNIKENAUSWAHLMATRIX . 163 9 DAS SOPHIST-RFGELWERK * PSYCHOTHERAPIE FUER ANFORDERUNGEN . 165 9.1 VOM PHAENOMEN DER TRANSFORMATION SPRACHLICHE EFFEKTE . 166 9.2 DIE WURZELN - DAS NEUROLINGUISTISCHE PROGRAMMIEREN . 166 9.2.1 TRANSFORMATIONSPROZESSE . 167 9.2.2 KATEGORIEN DER DARSTELLUNGSTRANSFORMATION . 170 9.3 DER UMGANG MIT SPRACHLICHEN EFFEKTEN MIT DEM SOPHIST-RFGELWERK . 171 9.4 DIE 17 REGELN DES SOPHIST-RFGELWERKS . 174 9.5 ANWENDUNG DES SOPHIST-RFGELWERKS. 192 9.5.1 ANWENDUNGSBEISPIELE . 192 9.5.2 SICHTEN DES RFGELWERKS . 194 9.6 WIE ERLERNE ICH DAS RFGELWERK? . 195 10 CROWDRE * WENN DIE MASSE KLASSE BRINGT . 197 10.1 CROWDSOURCING . 200 10.1.1 DER CROWDSOURCING-PROZESS . 201 10.1.2 CROWDSOURCING PLANEN . 201 10.1.3 CROWDSOURCING DURCHFUEHREN . 204 10.1.4 CROWDSOURCING ABSCHLIESSEN . 205 10.2 CROWDSOURCING LEICHTGEMACHT . 206 VII TEIL III - GUTE ANFORDERUNGEN HERLEITEN . 209 11 WEGWEISER: GUTE ANFORDERUNGEN HERLEITEN . 211 11.1 WAS SIND GUTE ANFORDERUNGEN? . 212 11.2 DER PROZESS ZUR HERLEITUNG GUTER ANFORDERUNGEN . 212 11.2.1 DIE VORBEREITUNG - REALISTISCHE ZIELE SETZEN . 214 11.2.2 DURCHFUEHRUNG - RAN AN DIE ARBEIT . 217 11.2.3 EVALUIERUNG. 218 11.3 SHS-SZENARIEN . 220 11.3.1 SZENARIO 1: KUNDENANFRAGE BEARBEITEN . 220 11.3.2 SZENARIO 2: INNOVATIVE EIGENENTWICKLUNG DURCHFUEHREN . 221 11.3.3 SZENARIO 3: SUBUNTERNEHMEN BEAUFTRAGEN . 222 12 ANFORDERUNGEN ANALYSIEREN * VOM WUNSCH ZUR ABSICHT . 223 12.1 UEBERBLICK UEBER DIE ANALYSE VON ANFORDERUNGEN . 224 12.1.1 DEN WALD TROTZ VIELER BAEUME SEHEN . 225 12.1.2 DER ABLAUF BEI DER ANFORDERUNGSANALYSE . 226 12.2 DIE AUFGABEN IM DETAIL . 228 12.2.1 ANFORDERUNGEN SEPARIEREN . 228 12.2.2 NOTWENDIGE ANFORDERUNGEN EXTRAHIEREN . 230 12.2.3 ANFORDERUNGEN ABSTRAHIEREN . 232 12.2.4 FEHLENDE ANFORDERUNGEN ERGAENZEN . 233 12.2.5 ANFORDERUNGEN VERFEINERN . 235 12.2.6 ANFORDERUNGEN VERBESSERN . 237 12.3 ANGEMESSENER EINSATZ DER TAETIGKEITEN . 238 12.3.1 DIE RICHTIGE QUALITAET ERZEUGEN . 239 12.3.2 WAS WIRKLICH BENOETIGT WIRD . 240 13 NICHT-FUNKTIONALE ANFORDERUNGEN * DIE HEIMLICHEN STARS . 243 13.1 DEFINITION, BEDEUTUNG UND CHANCEN . 244 13.2 ERHEBUNGSPROZESS FUER NFAS . 245 13.2.1 VORBEREITUNG . 245 13.2.2 ERMITTELN . 246 13.2.3 DOKUMENTIEREN . 248 13.2.4 EVALUIERUNG . 249 13.2.5 BEST PRACTICES . 249 13.3 STECKBRIEF ANFORDERUNGEN AN DIE TECHNOLOGIE" . 250 13.4 STECKBRIEF QUALITAETSANFORDERUNGEN" . 252 13.5 STECKBRIEF ANFORDERUNGEN AN DIE BENUTZUNGSOBERFLAECHE" . 256 13.6 STECKBRIEF ANFORDERUNGEN AN SONSTIGE LIEFERBESTANDTEILE" . 258 VIII 13.7 STECKBRIEF ANFORDERUNGEN AN DURCHZUFUEHRENDE TAETIGKEITEN" . 259 13.8 STECKBRIEF RECHTLICH-VERTRAGLICHE ANFORDERUNGEN" . 260 13.9 FAZIT . 262 14 PRUEFTECHNIKEN FUER ANFORDERUNGEN * UNGEAHNTES VERBESSERUNGSPOTENZIAL . .263 14.1 REVIEWS . 264 14.1.1 STELLUNGNAHME . 264 14.1.2 WALKTHROUGH . 265 14.1.3 INSPEKTION . 267 14.2 PROTOTYP . 268 14.3 REVERSE PRESENTATION . 268 14.4 METRIKEN . 269 14.5 TESTFAELLE . 270 14.6 ANALYSEMODELL . 272 14.7 HILFSMITTEL BEI DER PRUEFUNG . 274 14.7.1 LESETECHNIKEN. 274 14.7.2 CHECKLISTEN . 274 14.7.3 SOPHIST-/?GELWERK . 275 14.7.4 ANFORDERUNGSSCHABLONE . 275 14.8 VOM DURCHBLICK IM DSCHUNGEL DER PRUEFTECHNIKEN: DIE AUSWAHL GEEIGNETER PRUEFTECHNIKEN . 275 15 ANFORDERUNGSKONFLIKTE * GEHASST? GELIEBT? GELOEST! . 277 15.1 WAS IST EIN KONFLIKT? . 278 15.2 KONFLIKTIDENTIFIKATION . 279 15.2.1 KONFLIKTINDIKATOREN IN DER KOMMUNIKATION . 279 15.2.2 KONFLIKTINDIKATOREN IN DER DOKUMENTATION . 280 15.3 KONFLIKTANALYSE . 280 15.3.1 KONFLIKTURSACHEN . 281 15.3.2 KONFLIKTENTWICKLUNG . 282 15.3.3 KONFLIKTGEGENSTAND/BETROFFENE ANFORDERUNGEN . 282 15.3.4 BETEILIGTE STAKEHOLDER . 282 15.3.5 KONFLIKTPOSITIONEN . 282 15.3.6 KONFLIKTARTEN . 283 15.3.7 KONFLIKTFOLGEN . 285 15.3.8 KONFLIKTRISIKEN . 285 15.4 KONFLIKTAUFLOESUNG . 286 15.4.1 KONSOLIDIERUNGSTECHNIKEN . 287 15.4.2 AUSWAHL DER KONSOLIDIERUNGSTECHNIKEN . 289 15.5 DOKUMENTATION DER ANFORDERUNGSKONSOLIDIERUNG . 291 IX TEIL IV - ANFORDERUNGEN DOKUMENTIEREN UND VERMITTELN . 293 16 WEGWEISER: ANFORDERUNGEN DOKUMENTIEREN UND VERMITTELN . 295 16.1 ANFORDERUNGEN VERMITTELN . 296 16.2 WIE PLANE ICH DIE VERMITTLUNG? . 297 16.2.1 VORBEREITUNG . 298 16.2.2 DURCHFUEHRUNG . 300 16.2.3 EVALUIERUNG. 300 16.3 EINFLUSSFAKTOREN FUER DIE VERMITTLUNG . 301 16.3.1 EINFLUSSFAKTOR: ZIEL DER VERMITTLUNG/INHALT . 301 16.3.2 EINFLUSSFAKTOR: UMFANG DES ZU VERMITTELNDEN BETRACHTUNGSGEGENSTANDES 302 16.3.3 EINFLUSSFAKTOR: KOMPLEXITAET DES BETRACHTUNGSGEGENSTANDS . 302 16.3.4 EINFLUSSFAKTOR: QUALITAETSKRITERIEN . 303 16.3.5 EINFLUSSFAKTOR: VERGESSEN UND WISSENSSTABILITAET . 303 16.3.6 EINFLUSSFAKTOR: WIEDERVERWENDUNG VON ANFORDERUNGEN . 304 16.3.7 EINFLUSSFAKTOR: VERFUEGBARKEIT . 305 16.3.8 EINFLUSSFAKTOR: NORMEN, STANDARDS UND VORGABEN . 305 16.3.9 EINFLUSSFAKTOR: SPRACHE . 305 16.3.10 FAZIT . 306 16.4 ANFORDERUNGEN DOKUMENTIEREN . 306 16.4.1 DER KLASSIKER - DIE ANFORDERUNGSSPEZIFIKATION . 306 16.4.2 DIE AGILE WELT - DAS PRODUCT-BACKLOG . 307 17 STORYTELLING, USER-STORYS UND CO. * VERSCHIEDENE ARTEN, ANFORDERUNGEN ZU VERMITTELN . 309 17.1 STORYTELLING - GRIMMS MAERCHEN DER ANFORDERUNGSVERMITTLUNG . 310 17.1.1 ARTEN DES STORYTELLINGS . 311 17.1.2 WAS MACHT GUTES STORYTELLING AUS? . 312 17.1.3 DIE IRRELEVANTEN TEILE EINER STORY . 313 17.1.4 GUTE GESCHICHTEN FUER EINE GUTE VERMITTLUNG . 314 17.2 USER-STORYS UND STORY MAPPING . 315 17.2.1 VERSCHIEDENE DETAILLIERUNGSEBENEN VON USER-STORY - VON EPICS BIS ZU DETAILLIERTEN USER-STORYS . 316 17.2.2 VERMITTELN MIT USER-STORYS . 316 17.2.3 FORMULIEREN EINER USER-STORY . 317 17.2.4 DAS GESPRAECH ZU EINER USER-STORY . 318 17.2.5 STORY MAPPING - DAS GESAMTBILD BETRACHTEN . 319 17.2.6 GUTE USER-STORYS FUER EINE GUTE VERMITTLUNG . 320 17.3 PROTOTYPEN - EVERYBODYS DARLING . 320 17.3.1 WIREFRAME - DAS DRAHTMODELL FUER DEN BILDSCHIRM . 320 17.3.2 FUNKTIONALER PROTOTYP - ERLEBTE FUNKTION . 322 17.3.3 MOCK-UP DER OBERFLAECHE - DAS DESIGNMODELL . 322 17.3.4 GUTE PROTOTYPEN FUER EINE GUTE VERMITTLUNG . 323 X 17.4 BILDER ZUR VERMITTLUNG VON WISSEN . 323 17.4.1 DEFINITION DER EIGENEN BILDSPRACHE . 325 17.4.2 VERBINDLICHES VON NICHT VERBINDLICHEM TRENNEN . 325 17.4.3 KOMBINATION BILD MIT ANDEREN TECHNIKEN DER WISSENSVERMITTLUNG . 326 17.4.4 BILDER FUER EINE GUTE VERMITTLUNG . 327 17.5 GEMEINSAM ARTEFAKTE ERSTELLEN . 327 17.5.1 VORBEREITUNG . 328 17.5.2 UEBERBLICK GEBEN . 328 17.5.3 ERSTELLEN DER TESTFAELLE . 329 17.5.4 GEMEINSAM ERSTELLTE ARTEFAKTE FUER EINE GUTE VERMITTLUNG . 330 18 ANFORDERUNGEN MODELLIEREN * MALEN STATT SCHREIBEN . 331 18.1 MODELLE GEBEN STRUKTUR . 332 18.2 USE-CASE-BASIERTE VS. ZUSTANDSBASIERTE ANALYSE . 333 18.2.1 USE-CASE-BASIERTE ANALYSE . 335 18.2.2 ZUSTANDSBASIERTE ANALYSE . 336 18.3 USE-CASES DES SYSTEMS BESCHREIBEN . 338 18.3.1 DAS USE-CASE-DIAGRAMM . 339 18.3.2 DIE USE-CASE-BESCHREIBUNG . 341 18.4 SYSTEMABLAEUFE BESCHREIBEN . 343 18.4.1 SYSTEMABLAEUFE IN AKTIVITAETEN BESCHREIBEN . 344 18.4.2 SYSTEMABLAEUFE IN SEQUENZEN BESCHREIBEN . 346 18.5 SYSTEM- UND OBJEKTZUSTAENDE BESCHREIBEN . 349 18.6 BEGRIFFE UND INFORMATIONSSTRUKTUREN BESCHREIBEN . 351 18.6.1 DAS GLOSSAR . 352 18.6.2 DAS INFORMATIONSMODELL - ZUSAMMENHAENGE VON FACHBEGRIFFEN . 353 19. SCHABLONEN FUER ANFORDERUNGEN UND USER-STORYS * MASTER UND ANDERE TEMPLATES . 357 19.1 LINGUISTISCHE UND PHILOSOPHISCHE GRUNDLAGEN . 358 19.2 DER SCHABLONENBASIERTE ANSATZ. 359 19.2.1 DER BAUPLAN EINER ANFORDERUNG . 359 19.2.2 ANWENDUNGSGEBIETE . 360 19.3 SCHRITT FUER SCHRITT ZUR ANFORDERUNG . 361 19.3.1 SCHRITT 1: BETRACHTUNGSGEGENSTAND IDENTIFIZIEREN . 362 19.3.2 SCHRITT 2: WICHTIGKEIT FESTLEGEN . 362 19.3.3 SCHRITT 3: FUNKTIONALITAET IDENTIFIZIEREN . 362 19.3.4 SCHRITT 4: ART DER FUNKTIONALITAET FESTLEGEN . 363 19.3.5 SCHRITT 5: OBJEKT IDENTIFIZIEREN . 365 19.3.6 SCHRITT 6: BEDINGUNGEN FORMULIEREN . 365 19.3.7 SCHRITT 7: SOPHIST-RFGELWERK ANWENDEN . 367 XI 19.4 SEMANTISCHE PRAEZISIERUNG . 367 19.4.1 WICHTIGKEIT DEFINIEREN . 368 19.4.2 VERBEN DEFINIEREN . 369 19.4.3 SUBSTANTIVE DEFINIEREN . 371 19.5 DETAILS FUER DIE KONSTRUKTION . 373 19.5.1 PRAEZISIERUNG DES OBJEKTS . 374 19.5.2 PRAEZISIERUNG DES VERBS . 374 19.6 SCHNELL UND EINFACH ZUR USER-STORY . 375 19.6.1 AUFBAU UND INHALT EINER USER-STORY . 375 19.6.2 AUFBAU UND INHALT VON AKZEPTANZKRITERIEN FUER USER-STORYS. 376 19.7 NICHT-FUNKTIONALE ASPEKTE . 377 19.7.1 EIGENSCHAFTEN . 378 19.7.2 UMGEBUNGEN UND KONTEXT . 379 19.7.3 PROZESSE . 382 19.8 BEDINGUNGEN . 383 19.9 SCHABLONEN INNERHALB DER SZENARIEN . 386 19.9.1 SZENARIO 1 KUNDENANFRAGE BEARBEITEN" . 386 19.9.2 SZENARIO 2 INNOVATIVE EIGENENTWICKLUNG DURCHFUEHREN" . 387 19.9.3 SZENARIO 3 SUBUNTERNEHMEN BEAUFTRAGEN" . 387 19.10 AUF DIE SAETZE, FERTIG, LOS! . 387 TEIL V - ANFORDERUNGEN VERWALTEN . 389 20 WEGWEISER: ANFORDERUNGEN VERWALTEN . 391 20.1 WAS IST REQUIREMENTS-MANAGEMENT? . 392 20.2 GRUNDANNAHMEN FUER PROFESSIONELLES REQUIREMENTS-MANAGEMENT - DIE DREI GEBOTE . 393 20.2.1 1. GRUNDANNAHME: ANFORDERUNGEN AENDERN SICH . 394 20.2.2 2. GRUNDANNAHME: ANFORDERUNGEN WERDEN WEITERVERWENDET . 394 20.2.3 3. GRUNDANNAHME: ANFORDERUNGEN SIND NICHT DIE EINZIGE RELEVANTE INFORMATIONSART FUER ERFOLGREICHES REQUIREMENTS-ENGINEERING . 394 20.3 DIE AUFGABEN PROFESSIONELLEN REQUIREMENTS-MANAGEMENTS . 395 20.3.1 INFORMATIONSAUSTAUSCH - WER GIBT WANN WEM WAS? . 396 20.3.2 ABLAUFSTEUERUNG - WER DARF WANN WAS? . 396 20.3.3 VERWALTUNG VON ABHAENGIGKEITEN UND NACHVOLLZIEHBARKEIT - WAS HAENGT WIE WOMIT ZUSAMMEN? . 397 20.3.4 AUSWERTUNG UND PROJEKTSTEUERUNG - WIE LAEUFT S? . 397 20.4 WIE GESTALTE ICH MEIN REQUIREMENTS-MANAGEMENT? - RAHMENBEDINGUNGEN, EINSCHRAENKUNGEN UND EINFLUSSFAKTOREN . 398 20.4.1 WANN IST WIE VIEL REQUIREMENTS-MANAGEMENT SINNVOLL? - RAHMENBEDINGUNGEN IDENTIFIZIEREN .400 20.4.2 DAS EINZIG BESTAENDIGE IST DER WANDEL - HANDLUNGSSPIELRAUM UND -FELDER IDENTIFIZIEREN . 405 XII 21 STRUKTUREN UND ZUSTAENDE * WIDER DIE UNORDNUNG . 407 21.1 INFORMATIONSARTEN DEFINIEREN - WAS GENAU SOLL VERWALTET WERDEN? . 408 21.2 DOKUMENTENLANDSCHAFT DEFINIEREN . 411 21.3 ANFORDERUNGSSAMMLUNG STRUKTURIEREN . 414 21.3.1 GLIEDERUNGSSTRUKTUREN - DAS SKELETT DES REQUIREMENTS-MANAGEMENTS 414 21.3.2 STANDARDGLIEDERUNGEN - DAS RAD NICHT NEU ERFINDEN . 415 21.3.3 STORY MAPPING - EIN PRODUCT-BACKLOG STRUKTURIEREN . 418 21.4 ANFORDERUNGEN STRUKTURIEREN . 419 21.4.1 NICHT-FUNKTIONALE ANFORDERUNGEN STRUKTURIEREN . 420 21.4.2 FUNKTIONALITAETEN STRUKTURIEREN . 421 21.5 ZUSTAENDE, RECHTE UND ROLLEN . 423 21.5.1 ZUSTAENDE EINER ANFORDERUNG . 423 21.5.2 DER ZUSTANDSAUTOMAT EINER ANFORDERUNG . 424 21.5.3 ROLLEN IDENTIFIZIEREN . 431 21.5.4 RECHTE VERGEBEN . 432 22 ATTRIBUTE, TRACES, HISTORIE * DAS CHAOS VERHINDERN . 435 22.1 ATTRIBUIERUNG - VERWALTUNGSINFORMATIONEN ERGAENZEN . 436 22.1.1 ATTRIBUTTYPEN DEFINIEREN . 437 22.1.2 ATTRIBUIERUNGSSCHEMA DEFINIEREN . 441 22.1.3 DIE OBJEKT-ID - ANFORDERUNGEN EINDEUTIG IDENTIFIZIEREN . 443 22.2 SICHTEN BILDEN . 444 22.2.1 SELEKTIVE SICHTEN - INFORMATIONEN FILTERN, SORTIEREN UND GRUPPIEREN. . .444 22.2.2 REPORTING - VERDICHTENDE SICHTEN . 445 22.3 ANFORDERUNGEN HISTORISIEREN UND VERSIONIEREN . 447 22.3.1 ANFORDERUNGEN HISTORISIEREN . 447 22.3.2 ANFORDERUNGEN VERSIONIEREN . 448 22.3.3 KONFIGURATIONEN UND BASISLINIEN . 449 22.4 VERFOLGBARKEIT/TRACEABILITY HERSTELLEN . 450 22.4.1 DIE ELTERN-KIND-VERBINDUNG - VERFEINERUNGS- UND ABLEITUNGSHIERARCHIEN ABBILDEN . 453 22.4.2 VERBINDUNG VON INFORMATIONEN IN GLEICHEM VERFEINERUNGSGRAD . 454 22.4.3 EIN VERFOLGBARKEITSMODELL DEFINIEREN . 456 22.4.4 UMSETZUNG DER VERFOLGBARKEIT . 458 22.5 CHANGE-MANAGEMENT - ANFORDERUNGSAENDERUNGEN BEARBEITEN . 459 22.5.1 VOM AENDERUNGSWUNSCH ZUR UMSETZUNG . 461 22.5.2 DER CHANGE-MANAGEMENT-PROZESS . 462 XIII TEIL VI - WEITERE RE-ASPEKTE . 465 23 SYSTEMS-ENGINEERING * SYSTEMDENKEN UND RE . 467 23.1 WARUM EIN SCHNELLERES PFERD NOCH KEIN EINHORN IST! . 468 23.2 DAS TWIN-PEAKS-MODELL . 470 23.3 ARCHITEKTUR IM SYSTEMS-ENGINEERING . 471 23.3.1 TAETIGKEITEN IN DER ARCHITEKTUR . 472 23.3.2 BLACK-BOX-SICHT - TECHNISCHER KONTEXT . 472 23.3.3 WHITE-BOX-SICHT MIT BLOCKDEFINITIONSDIAGRAMMEN . 476 23.3.4 WHITE-BOX-SICHT MIT DEM INTERNEN BLOCKDIAGRAMM . 476 23.4 ANFORDERUNG UND REALISIERUNG VERBINDEN . 478 23.4.1 ALLOKATIONSSICHT . 478 23.4.2 SCHNITTSTELLEN IM SYSTEMS-ENGINEERING . 480 23.5 MOUNTAIN-VIEW-MODELL - SICHTEN IM SE . 481 23.5.1 ORGANISATIONS-PEAK . 481 23.5.2 TESTFALL-PEAK . 482 23.5.3 FEATURE-PEAK . 482 23.5.4 FUNKTIONALE WIRKKETTEN UND WEITERE SICHTEN . 483 23.6 ANALYSEN UND WEITERE METHODEN . 484 23.6.1 QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT . 484 23.6.2 HAZARD ANALYSIS AND RISK ASSESSMENT . 486 23.6.3 FAILURE MODE AND EFFECTS ANALYSIS . 487 24. DIE DIGITALE REVOLUTION * ANFORDERUNGEN AN SMART ECOSYSTEMS UND INDUSTRIE 4.0 . 489 24.1 DEFINITION UND BEGRIFFSABGRENZUNG - SMART ECO. WAS?" . 490 24.1.1 INFORMATIONS-, EINGEBETTETE UND MOBILE SYSTEME - DIE GRUNDSYSTEMARTEN . 490 24.1.2 EMERGENTE SYSTEME . 491 24.1.3 CYBER-PHYSISCHE SYSTEME . 492 24.1.4 SMARTE OEKOSYSTEME/SMART ECOSYSTEMS . 492 24.2 DIE DIGITALE TRANSFORMATION BZW. DER DIGITALE WANDEL . 494 24.3 HERAUSFORDERUNGEN FUER DIE ENTWICKLUNG VON SYSTEMEN INNERHALB EINES SMART ECOSYSTEMS . 495 24.3.1 AUTONOMIE - JEDER IST SICH SELBST DER NAECHSTE . 495 24.3.2 DIVERSITAET - ES LEBE DIE VIELFALT . 495 24.3.3 KOMPLEXITAET - HOEHER, SCHNELLER, WEITER, GROESSER . 496 24.3.4 SELBSTADAPTION - MASCHINEN ALS TUEV-PRUEFER . 496 24.3.5 VERNETZUNG - ALLES MIT ALLEM, JEDER MIT JEDEM . 497 XIV 24.4 EINFLUSS DER DIGITALEN TRANSFORMATION UND SMART ECOSYSTEMS AUF DAS REQUIREMENTS-ENGINEERING . 497 24.4.1 AUSWIRKUNGEN DER DIGITALEN TRANSFORMATION AUF DIE TAETIGKEITEN DES REQUIREMENTS-ENGINEERINGS . 497 24.4.2 AUSWIRKUNGEN VON SMART ECOSYSTEMS AUF DAS REQUIREMENTS-ENGINEERING . 499 24.5 DIE KOMPLEXITAET BEHERRSCHEN - MOEGLICHE LOESUNGSANSAETZE ZUR SPEZIFIKATION IM RAHMEN VON SMART ECOSYSTEMS . 502 24.5.1 MODEL-BASED SYSTEMS-ENGINEERING . 502 24.5.2 KUENSTLICHE INTELLIGENZ . 504 25. RE FUER PRODUKTLINIEN UND -FAMILIEN AUF DEM WEG ZUM INDIVIDUELLEN MASSENPRODUKT . 505 25.1 VON DER INDIVIDUALITAET DER MASSE . 506 25.2 GRUNDLAGEN . 506 25.3 REFERENZPRODUKT . 508 25.4 DIE VARIANTE . 512 25.4.1 ERMITTLUNG EINER KONKRETEN VARIANTE . 512 25.4.2 AUSLEITUNG DER ANFORDERUNGEN FUER EINE VARIANTE . 516 25.5 ERWEITERUNGEN UND AENDERUNG DES REFERENZPRODUKTS . 518 25.6 WEITERBEARBEITUNG IN DER ARCHITEKTUR . 519 25.6.1 UEBERNAHME DER FEATURES . 519 25.6.2 TRANSFORMATION DER FEATURES . 520 25.6.3 DEFINITION NEUER FEATURES . 520 25.7 HERAUSFORDERUNGEN IN DER PRAXIS . 521 25.7.1 DEFINITION KOMPLIZIERTER ABHAENGIGKEITEN . 521 25.7.2 TOOLS . 522 26 EINFUEHRUNGSSTRATEGIEN * EIN RATGEBER FUER DIE ORGANISIERTE REORGANISATION . .523 26.1 GRUENDE FUER EINE GUTE STRATEGIE . 524 26.1.1 WARUM SOLLTE ICH MICH AENDERN? . 524 26.1.2 UND WARUM IST DAS NICHT SO EINFACH? . 525 26.2 EINE EINFUEHRUNG IST EIN PROJEKT! . 526 26.3 ALLE WEGE FUEHREN NACH . 527 26.3.1 TOP-DOWN-EINFUEHRUNG - ALLES GUTE KOMMT VON OBEN - BESCHREIBUNG DER ENTERPRISE-TRANSITION-COMMUNITY . 528 26.3.2 MIDDLE-OUT - SCRUM-SOFTWARE-STUDIO ALS MITTLER ZWISCHEN DEN WELTEN . 530 26.3.3 BOTTOM-UP - TEAMWEISE, PARTIELL ODER UNTER DER TARNKAPPE . 533 26.3.4 BEST IN SHOW - AGILES CHANGE-MANAGEMENT . 535 XV 26.4 ARBEITSPAKETE EINER EINFUEHRUNG . 541 26.4.1 MARKETINGKONZEPT . 541 26.4.2 KONZEPT ZUR WISSENSVERMITTLUNG . 542 26.4.3 PILOTIERUNGSKONZEPT . 546 26.4.4 MIGRATIONSKONZEPT . 548 27 VIDEOS IM RE - HOLLYWOOD FUER ANFORDERUNGEN . 549 27.1 WARUM VIDEOS IM RE? . 550 27.2 EIN PILZ STELLT SICH VOR . 550 27.2.1 PHASE . 552 27.2.2 INHALT . 553 27.2.3 LOESUNGSBEZUG . 553 27.2.4 ZEITBEZUG . 554 27.2.5 PILZE SAMMELN IN DEN SZENARIEN . .554 27.2.6 ALLGEMEINE HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN . 556 27.2.7 HANDLUNGSEMPFEHLUNG PHASE . 556 27.2.8 HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN INHALT . 557 27.2.9 HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN LOESUNGSBEZUG . 558 27.2.10 HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN ZEITBEZUG . 559 27.3 DER VIDEOWORKSHOP . 560 27.4 TOLL, EIN VIDEO . UND JETZT? . 561 LITERATURVERZEICHNIS . 563 VIDEOVERZEICHNIS . 573 ANIMATIONSVERZEICHNIS . 575 INDEX . 577 XVI
adam_txt	INHALTSVERZEICHNIS EINLEITUNG . 1 DIE SOPHISTEN: ALT UND NEU . 2 DAS TEAM . 3 WAS GIBT ES NEUES? . 6 TEIL I - EINFUEHRUNG . . . 7 1 IN MEDIAS RE * GRUNDLEGENDES ZUM REQUIREMENTS-ENGINEERING . 9 1.1 MOTIVATION FUER EIN ERFOLGREICHES REQUIREMENTS-ENGINEERING . 10 1.1.1 ANFORDERUNGEN AN EINEN REQUIREMENTS-ENGINEER . 13 1.1.2 DER WACHSTUMSPROZESS EINES REQUIREMENTS-ENGINEERS . 14 1.2 DAS REQUIREMENTS-GEHIRN - DIE ANFORDERUNGSSAMMLUNG . 16 1.3 DIE DISZIPLIN REQUIREMENTS-ENGINEERING . 17 1.4 RE KOMPENSIERT DIE BESCHRAENKUNG DES MENSCHLICHEN GEHIRNS . 20 1.4.1 WISSEN VERFAELLT BZW. DIFFUNDIERT . 21 1.4.2 DETAILTIEFE UND VERSTAENDNIS FEHLT . 22 1.4.3 VERLUST DES GESAMTUEBERBLICKS . 23 1.4.4 MISSVERSTAENDNISSE ENTSTEHEN UND BLEIBEN . 23 1.4.5 ABWEICHENDE INFORMATIONEN VERTEILEN SICH . 24 1.5 TYPISCHE PROBLEME IM REQUIREMENTS-ENGINEERING . 24 2 DIE MEYERS UND IHR TRAUM VOM SMART HOME . 27 3 REQUIREMENTS-ENGINEERING IM UEBERBLICK * VON DER IDEE ZUR ANFORDERUNG . .29 3.1 ANFORDERUNGEN INS GESICHT GESCHAUT . 30 3.1.1 TYPEN VON ANFORDERUNGEN . 30 3.1.2 ZUSAMMENHAENGE ZWISCHEN ANFORDERUNGEN . 35 3.1.3 GUTE UND PERFEKTE KLASSISCHE ANFORDERUNGEN . 38 3.1.4 QUALITAET VON AGILEN ANFORDERUNGEN . 41 3.2 REQUIREMENTS-ENGINEERING AUS DER VOGELPERSPEKTIVE . 43 3.2.1 URSACHEN UND QUELLEN VON ANFORDERUNGEN . 43 3.2.2 VOM WO UND WANN DES REQUIREMENTS-ENGINEERINGS . 47 3.2.3 REQUIREMENTS-ENGINEERING IM UEBERBLICK . 51 4 RE IST NICHT GLEICH RE * DAS RICHTIGE MASS FINDEN . 57 4.1 REQUIREMENTS-ENGINEERING IN DREI UNTERSCHIEDLICHEN SZENARIEN . 58 4.1.1 SZENARIO: KUNDENANFRAGE BEARBEITEN . 59 4.1.2 SZENARIO: INNOVATIVE EIGENENTWICKLUNG DURCHFUEHREN . 60 4.1.3 SZENARIO: SUBUNTERNEHMEN BEAUFTRAGEN . R . 61 V 4.2 SO SKALIEREN SIE RE . 62 4.2.1 EINFLUSSFAKTOREN . 63 4.2.2 VARIATIONSPUNKTE IM RE . 68 4.3 RE IN VERSCHIEDENEN VORGEHENSWEISEN . 71 4.3.1 RE IM AGILEN . 72 4.3.2 RE IM KLASSISCHEN UMFELD . 76 TEIL II - WISSEN ERMITTELN . 81 5 WEGWEISER: WISSEN ERMITTELN . 83 5.1 DIE GRUNDLAGEN FUER EINE PLANUNG DER ERMITTLUNG . 85 5.1.1 ERMITTLUNGSGEGENSTAND ZIELE/PRODUKTVISION . 85 5.1.2 ERMITTLUNGSGEGENSTAND ANFORDERUNGSQUELLEN . 86 5.1.3 ERMITTLUNGSGEGENSTAND SYSTEMKONTEXT . 86 5.1.4 ERMITTLUNGSGEGENSTAND ANFORDERUNGEN . 86 5.1.5 VERKNUEPFUNG ERMITTLUNGSGEGENSTAND - ERMITTLUNGSTECHNIK . 86 5.2 DAS VORGEHEN IN DER PLANUNG DER ERMITTLUNG . 87 5.2.1 LIVING LAB FUER EINE KOOPERATIV GETRIEBENE ERMITTLUNG . 87 6 ZIELE, INFORMANTEN UND FESSELN * DER ERFOLGREICHE START INS REQUIREMENTS-ENGINEERING . 93 6.1 ZIELE UND ZIELFINDUNG ODER VISIONSBILDUNG . 94 6.1.1 DIE DERZEITIGE REALITAET UNTER DIE LUPE NEHMEN . 96 6.1.2 ZIELE DEFINIEREN UND BEWERTEN . 97 6.1.3 ARTEN VON ZIELEN. 97 6.1.4 ZIELE BESCHREIBEN . 98 6.1.5 NATUERLICHSPRACHLICHE DOKUMENTATION MIT ZIELSCHABLONEN . 99 6.1.6 ZIELDOKUMENTATION ALS PRODUKT-/PROJEKT-CANVAS . 100 6.2 ANFORDERUNGSQUELLEN - AUSGANGSPUNKT UND MITTELPUNKT IM RE-UNIVERSUM . 106 6.2.1 DER STAKEHOLDER - DAS UNBEKANNTE WESEN . 107 6.2.2 DAS PERSONA-KONZEPT . 111 6.3 SYSTEMUMFANG UND -KONTEXT . 113 6.3.1 DIE KONTEXTABGRENZUNG . 113 6.3.2 SYSTEM- UND KONTEXTGRENZEN BESTIMMEN . 114 6.3.3 DOKUMENTATION/VISUALISIERUNG DES SYSTEMUMFANGS UND -KONTEXT . 116 7 GESCHAEFTSPROZESSE ERMITTELN UND VERFEINERN * EINBETTUNG IN DIE REALITAET . .119 7.1 GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENT VS. GESCHAEFTSPROZESSANALYSE . 120 7.2 BUSINESS-USE-CASES. 121 7.2.1 BUSINESS-USE-CASE-DIAGRAMM. 121 7.2.2 BUSINESS-USE-CASE-BESCHREIBUNG. 123 VI 7.3 BUSINESS PROCESS MODEL AND NOTATION . 124 7.4 GESCHAEFTSREGELN . 126 7.4.1 DEFINITION UND EINSATZGEBIETE. 126 7.4.2 DECISION MODEL AND NOTATION (DMN) . 126 8 ANFORDERUNGSERMITTLUNG * HELLSEHEN FUER FORTGESCHRITTENE . 129 8.1 ERMITTLUNG IN DER NORMALEN UND DER SMARTEN WELT . 130 8.1.1 VORBEDINGUNGEN FUER EINE GUTE ERMITTLUNG . 131 8.1.2 KANO-MODELL . 132 8.2 KRITERIEN FUER DIE AUSWAHL VON ERMITTLUNGSTECHNIKEN . 134 8.3 ERMITTLUNGSTECHNIKEN . 140 8.3.1 BEFRAGUNGSTECHNIKEN . 141 8.3.2 BEOBACHTUNGSTECHNIKEN. 147 8.3.3 ARTEFAKTBASIERTE TECHNIKEN . 153 8.3.4 KREATIVITAETSTECHNIKEN . 156 8.3.5 CO-CREATION-MODELLE, CROWDRE UND LIVING LABS - NEUE ANSAETZE UND FRAMEWORKS . 158 8.3.6 UNTERSTUETZENDE TECHNIKEN . 159 8.4 SOPHIST-ERMITTLUNGSTECHNIKENAUSWAHLMATRIX . 163 9 DAS SOPHIST-RFGELWERK * PSYCHOTHERAPIE FUER ANFORDERUNGEN . 165 9.1 VOM PHAENOMEN DER TRANSFORMATION SPRACHLICHE EFFEKTE . 166 9.2 DIE WURZELN - DAS NEUROLINGUISTISCHE PROGRAMMIEREN . 166 9.2.1 TRANSFORMATIONSPROZESSE . 167 9.2.2 KATEGORIEN DER DARSTELLUNGSTRANSFORMATION . 170 9.3 DER UMGANG MIT SPRACHLICHEN EFFEKTEN MIT DEM SOPHIST-RFGELWERK . 171 9.4 DIE 17 REGELN DES SOPHIST-RFGELWERKS . 174 9.5 ANWENDUNG DES SOPHIST-RFGELWERKS. 192 9.5.1 ANWENDUNGSBEISPIELE . 192 9.5.2 SICHTEN DES RFGELWERKS . 194 9.6 WIE ERLERNE ICH DAS RFGELWERK? . 195 10 CROWDRE * WENN DIE MASSE KLASSE BRINGT . 197 10.1 CROWDSOURCING . 200 10.1.1 DER CROWDSOURCING-PROZESS . 201 10.1.2 CROWDSOURCING PLANEN . 201 10.1.3 CROWDSOURCING DURCHFUEHREN . 204 10.1.4 CROWDSOURCING ABSCHLIESSEN . 205 10.2 CROWDSOURCING LEICHTGEMACHT . 206 VII TEIL III - GUTE ANFORDERUNGEN HERLEITEN . 209 11 WEGWEISER: GUTE ANFORDERUNGEN HERLEITEN . 211 11.1 WAS SIND GUTE ANFORDERUNGEN? . 212 11.2 DER PROZESS ZUR HERLEITUNG GUTER ANFORDERUNGEN . 212 11.2.1 DIE VORBEREITUNG - REALISTISCHE ZIELE SETZEN . 214 11.2.2 DURCHFUEHRUNG - RAN AN DIE ARBEIT . 217 11.2.3 EVALUIERUNG. 218 11.3 SHS-SZENARIEN . 220 11.3.1 SZENARIO 1: KUNDENANFRAGE BEARBEITEN . 220 11.3.2 SZENARIO 2: INNOVATIVE EIGENENTWICKLUNG DURCHFUEHREN . 221 11.3.3 SZENARIO 3: SUBUNTERNEHMEN BEAUFTRAGEN . 222 12 ANFORDERUNGEN ANALYSIEREN * VOM WUNSCH ZUR ABSICHT . 223 12.1 UEBERBLICK UEBER DIE ANALYSE VON ANFORDERUNGEN . 224 12.1.1 DEN WALD TROTZ VIELER BAEUME SEHEN . 225 12.1.2 DER ABLAUF BEI DER ANFORDERUNGSANALYSE . 226 12.2 DIE AUFGABEN IM DETAIL . 228 12.2.1 ANFORDERUNGEN SEPARIEREN . 228 12.2.2 NOTWENDIGE ANFORDERUNGEN EXTRAHIEREN . 230 12.2.3 ANFORDERUNGEN ABSTRAHIEREN . 232 12.2.4 FEHLENDE ANFORDERUNGEN ERGAENZEN . 233 12.2.5 ANFORDERUNGEN VERFEINERN . 235 12.2.6 ANFORDERUNGEN VERBESSERN . 237 12.3 ANGEMESSENER EINSATZ DER TAETIGKEITEN . 238 12.3.1 DIE RICHTIGE QUALITAET ERZEUGEN . 239 12.3.2 WAS WIRKLICH BENOETIGT WIRD . 240 13 NICHT-FUNKTIONALE ANFORDERUNGEN * DIE HEIMLICHEN STARS . 243 13.1 DEFINITION, BEDEUTUNG UND CHANCEN . 244 13.2 ERHEBUNGSPROZESS FUER NFAS . 245 13.2.1 VORBEREITUNG . 245 13.2.2 ERMITTELN . 246 13.2.3 DOKUMENTIEREN . 248 13.2.4 EVALUIERUNG . 249 13.2.5 BEST PRACTICES . 249 13.3 STECKBRIEF ANFORDERUNGEN AN DIE TECHNOLOGIE" . 250 13.4 STECKBRIEF QUALITAETSANFORDERUNGEN" . 252 13.5 STECKBRIEF ANFORDERUNGEN AN DIE BENUTZUNGSOBERFLAECHE" . 256 13.6 STECKBRIEF ANFORDERUNGEN AN SONSTIGE LIEFERBESTANDTEILE" . 258 VIII 13.7 STECKBRIEF ANFORDERUNGEN AN DURCHZUFUEHRENDE TAETIGKEITEN" . 259 13.8 STECKBRIEF RECHTLICH-VERTRAGLICHE ANFORDERUNGEN" . 260 13.9 FAZIT . 262 14 PRUEFTECHNIKEN FUER ANFORDERUNGEN * UNGEAHNTES VERBESSERUNGSPOTENZIAL . .263 14.1 REVIEWS . 264 14.1.1 STELLUNGNAHME . 264 14.1.2 WALKTHROUGH . 265 14.1.3 INSPEKTION . 267 14.2 PROTOTYP . 268 14.3 REVERSE PRESENTATION . 268 14.4 METRIKEN . 269 14.5 TESTFAELLE . 270 14.6 ANALYSEMODELL . 272 14.7 HILFSMITTEL BEI DER PRUEFUNG . 274 14.7.1 LESETECHNIKEN. 274 14.7.2 CHECKLISTEN . 274 14.7.3 SOPHIST-/?GELWERK . 275 14.7.4 ANFORDERUNGSSCHABLONE . 275 14.8 VOM DURCHBLICK IM DSCHUNGEL DER PRUEFTECHNIKEN: DIE AUSWAHL GEEIGNETER PRUEFTECHNIKEN . 275 15 ANFORDERUNGSKONFLIKTE * GEHASST? GELIEBT? GELOEST! . 277 15.1 WAS IST EIN KONFLIKT? . 278 15.2 KONFLIKTIDENTIFIKATION . 279 15.2.1 KONFLIKTINDIKATOREN IN DER KOMMUNIKATION . 279 15.2.2 KONFLIKTINDIKATOREN IN DER DOKUMENTATION . 280 15.3 KONFLIKTANALYSE . 280 15.3.1 KONFLIKTURSACHEN . 281 15.3.2 KONFLIKTENTWICKLUNG . 282 15.3.3 KONFLIKTGEGENSTAND/BETROFFENE ANFORDERUNGEN . 282 15.3.4 BETEILIGTE STAKEHOLDER . 282 15.3.5 KONFLIKTPOSITIONEN . 282 15.3.6 KONFLIKTARTEN . 283 15.3.7 KONFLIKTFOLGEN . 285 15.3.8 KONFLIKTRISIKEN . 285 15.4 KONFLIKTAUFLOESUNG . 286 15.4.1 KONSOLIDIERUNGSTECHNIKEN . 287 15.4.2 AUSWAHL DER KONSOLIDIERUNGSTECHNIKEN . 289 15.5 DOKUMENTATION DER ANFORDERUNGSKONSOLIDIERUNG . 291 IX TEIL IV - ANFORDERUNGEN DOKUMENTIEREN UND VERMITTELN . 293 16 WEGWEISER: ANFORDERUNGEN DOKUMENTIEREN UND VERMITTELN . 295 16.1 ANFORDERUNGEN VERMITTELN . 296 16.2 WIE PLANE ICH DIE VERMITTLUNG? . 297 16.2.1 VORBEREITUNG . 298 16.2.2 DURCHFUEHRUNG . 300 16.2.3 EVALUIERUNG. 300 16.3 EINFLUSSFAKTOREN FUER DIE VERMITTLUNG . 301 16.3.1 EINFLUSSFAKTOR: ZIEL DER VERMITTLUNG/INHALT . 301 16.3.2 EINFLUSSFAKTOR: UMFANG DES ZU VERMITTELNDEN BETRACHTUNGSGEGENSTANDES 302 16.3.3 EINFLUSSFAKTOR: KOMPLEXITAET DES BETRACHTUNGSGEGENSTANDS . 302 16.3.4 EINFLUSSFAKTOR: QUALITAETSKRITERIEN . 303 16.3.5 EINFLUSSFAKTOR: VERGESSEN UND WISSENSSTABILITAET . 303 16.3.6 EINFLUSSFAKTOR: WIEDERVERWENDUNG VON ANFORDERUNGEN . 304 16.3.7 EINFLUSSFAKTOR: VERFUEGBARKEIT . 305 16.3.8 EINFLUSSFAKTOR: NORMEN, STANDARDS UND VORGABEN . 305 16.3.9 EINFLUSSFAKTOR: SPRACHE . 305 16.3.10 FAZIT . 306 16.4 ANFORDERUNGEN DOKUMENTIEREN . 306 16.4.1 DER KLASSIKER - DIE ANFORDERUNGSSPEZIFIKATION . 306 16.4.2 DIE AGILE WELT - DAS PRODUCT-BACKLOG . 307 17 STORYTELLING, USER-STORYS UND CO. * VERSCHIEDENE ARTEN, ANFORDERUNGEN ZU VERMITTELN . 309 17.1 STORYTELLING - GRIMMS MAERCHEN DER ANFORDERUNGSVERMITTLUNG . 310 17.1.1 ARTEN DES STORYTELLINGS . 311 17.1.2 WAS MACHT GUTES STORYTELLING AUS? . 312 17.1.3 DIE IRRELEVANTEN TEILE EINER STORY . 313 17.1.4 GUTE GESCHICHTEN FUER EINE GUTE VERMITTLUNG . 314 17.2 USER-STORYS UND STORY MAPPING . 315 17.2.1 VERSCHIEDENE DETAILLIERUNGSEBENEN VON USER-STORY - VON EPICS BIS ZU DETAILLIERTEN USER-STORYS . 316 17.2.2 VERMITTELN MIT USER-STORYS . 316 17.2.3 FORMULIEREN EINER USER-STORY . 317 17.2.4 DAS GESPRAECH ZU EINER USER-STORY . 318 17.2.5 STORY MAPPING - DAS GESAMTBILD BETRACHTEN . 319 17.2.6 GUTE USER-STORYS FUER EINE GUTE VERMITTLUNG . 320 17.3 PROTOTYPEN - EVERYBODYS DARLING . 320 17.3.1 WIREFRAME - DAS DRAHTMODELL FUER DEN BILDSCHIRM . 320 17.3.2 FUNKTIONALER PROTOTYP - ERLEBTE FUNKTION . 322 17.3.3 MOCK-UP DER OBERFLAECHE - DAS DESIGNMODELL . 322 17.3.4 GUTE PROTOTYPEN FUER EINE GUTE VERMITTLUNG . 323 X 17.4 BILDER ZUR VERMITTLUNG VON WISSEN . 323 17.4.1 DEFINITION DER EIGENEN BILDSPRACHE . 325 17.4.2 VERBINDLICHES VON NICHT VERBINDLICHEM TRENNEN . 325 17.4.3 KOMBINATION BILD MIT ANDEREN TECHNIKEN DER WISSENSVERMITTLUNG . 326 17.4.4 BILDER FUER EINE GUTE VERMITTLUNG . 327 17.5 GEMEINSAM ARTEFAKTE ERSTELLEN . 327 17.5.1 VORBEREITUNG . 328 17.5.2 UEBERBLICK GEBEN . 328 17.5.3 ERSTELLEN DER TESTFAELLE . 329 17.5.4 GEMEINSAM ERSTELLTE ARTEFAKTE FUER EINE GUTE VERMITTLUNG . 330 18 ANFORDERUNGEN MODELLIEREN * MALEN STATT SCHREIBEN . 331 18.1 MODELLE GEBEN STRUKTUR . 332 18.2 USE-CASE-BASIERTE VS. ZUSTANDSBASIERTE ANALYSE . 333 18.2.1 USE-CASE-BASIERTE ANALYSE . 335 18.2.2 ZUSTANDSBASIERTE ANALYSE . 336 18.3 USE-CASES DES SYSTEMS BESCHREIBEN . 338 18.3.1 DAS USE-CASE-DIAGRAMM . 339 18.3.2 DIE USE-CASE-BESCHREIBUNG . 341 18.4 SYSTEMABLAEUFE BESCHREIBEN . 343 18.4.1 SYSTEMABLAEUFE IN AKTIVITAETEN BESCHREIBEN . 344 18.4.2 SYSTEMABLAEUFE IN SEQUENZEN BESCHREIBEN . 346 18.5 SYSTEM- UND OBJEKTZUSTAENDE BESCHREIBEN . 349 18.6 BEGRIFFE UND INFORMATIONSSTRUKTUREN BESCHREIBEN . 351 18.6.1 DAS GLOSSAR . 352 18.6.2 DAS INFORMATIONSMODELL - ZUSAMMENHAENGE VON FACHBEGRIFFEN . 353 19. SCHABLONEN FUER ANFORDERUNGEN UND USER-STORYS * MASTER UND ANDERE TEMPLATES . 357 19.1 LINGUISTISCHE UND PHILOSOPHISCHE GRUNDLAGEN . 358 19.2 DER SCHABLONENBASIERTE ANSATZ. 359 19.2.1 DER BAUPLAN EINER ANFORDERUNG . 359 19.2.2 ANWENDUNGSGEBIETE . 360 19.3 SCHRITT FUER SCHRITT ZUR ANFORDERUNG . 361 19.3.1 SCHRITT 1: BETRACHTUNGSGEGENSTAND IDENTIFIZIEREN . 362 19.3.2 SCHRITT 2: WICHTIGKEIT FESTLEGEN . 362 19.3.3 SCHRITT 3: FUNKTIONALITAET IDENTIFIZIEREN . 362 19.3.4 SCHRITT 4: ART DER FUNKTIONALITAET FESTLEGEN . 363 19.3.5 SCHRITT 5: OBJEKT IDENTIFIZIEREN . 365 19.3.6 SCHRITT 6: BEDINGUNGEN FORMULIEREN . 365 19.3.7 SCHRITT 7: SOPHIST-RFGELWERK ANWENDEN . 367 XI 19.4 SEMANTISCHE PRAEZISIERUNG . 367 19.4.1 WICHTIGKEIT DEFINIEREN . 368 19.4.2 VERBEN DEFINIEREN . 369 19.4.3 SUBSTANTIVE DEFINIEREN . 371 19.5 DETAILS FUER DIE KONSTRUKTION . 373 19.5.1 PRAEZISIERUNG DES OBJEKTS . 374 19.5.2 PRAEZISIERUNG DES VERBS . 374 19.6 SCHNELL UND EINFACH ZUR USER-STORY . 375 19.6.1 AUFBAU UND INHALT EINER USER-STORY . 375 19.6.2 AUFBAU UND INHALT VON AKZEPTANZKRITERIEN FUER USER-STORYS. 376 19.7 NICHT-FUNKTIONALE ASPEKTE . 377 19.7.1 EIGENSCHAFTEN . 378 19.7.2 UMGEBUNGEN UND KONTEXT . 379 19.7.3 PROZESSE . 382 19.8 BEDINGUNGEN . 383 19.9 SCHABLONEN INNERHALB DER SZENARIEN . 386 19.9.1 SZENARIO 1 KUNDENANFRAGE BEARBEITEN" . 386 19.9.2 SZENARIO 2 INNOVATIVE EIGENENTWICKLUNG DURCHFUEHREN" . 387 19.9.3 SZENARIO 3 SUBUNTERNEHMEN BEAUFTRAGEN" . 387 19.10 AUF DIE SAETZE, FERTIG, LOS! . 387 TEIL V - ANFORDERUNGEN VERWALTEN . 389 20 WEGWEISER: ANFORDERUNGEN VERWALTEN . 391 20.1 WAS IST REQUIREMENTS-MANAGEMENT? . 392 20.2 GRUNDANNAHMEN FUER PROFESSIONELLES REQUIREMENTS-MANAGEMENT - DIE DREI GEBOTE . 393 20.2.1 1. GRUNDANNAHME: ANFORDERUNGEN AENDERN SICH . 394 20.2.2 2. GRUNDANNAHME: ANFORDERUNGEN WERDEN WEITERVERWENDET . 394 20.2.3 3. GRUNDANNAHME: ANFORDERUNGEN SIND NICHT DIE EINZIGE RELEVANTE INFORMATIONSART FUER ERFOLGREICHES REQUIREMENTS-ENGINEERING . 394 20.3 DIE AUFGABEN PROFESSIONELLEN REQUIREMENTS-MANAGEMENTS . 395 20.3.1 INFORMATIONSAUSTAUSCH - WER GIBT WANN WEM WAS? . 396 20.3.2 ABLAUFSTEUERUNG - WER DARF WANN WAS? . 396 20.3.3 VERWALTUNG VON ABHAENGIGKEITEN UND NACHVOLLZIEHBARKEIT - WAS HAENGT WIE WOMIT ZUSAMMEN? . 397 20.3.4 AUSWERTUNG UND PROJEKTSTEUERUNG - WIE LAEUFT S? . 397 20.4 WIE GESTALTE ICH MEIN REQUIREMENTS-MANAGEMENT? - RAHMENBEDINGUNGEN, EINSCHRAENKUNGEN UND EINFLUSSFAKTOREN . 398 20.4.1 WANN IST WIE VIEL REQUIREMENTS-MANAGEMENT SINNVOLL? - RAHMENBEDINGUNGEN IDENTIFIZIEREN .400 20.4.2 DAS EINZIG BESTAENDIGE IST DER WANDEL - HANDLUNGSSPIELRAUM UND -FELDER IDENTIFIZIEREN . 405 XII 21 STRUKTUREN UND ZUSTAENDE * WIDER DIE UNORDNUNG . 407 21.1 INFORMATIONSARTEN DEFINIEREN - WAS GENAU SOLL VERWALTET WERDEN? . 408 21.2 DOKUMENTENLANDSCHAFT DEFINIEREN . 411 21.3 ANFORDERUNGSSAMMLUNG STRUKTURIEREN . 414 21.3.1 GLIEDERUNGSSTRUKTUREN - DAS SKELETT DES REQUIREMENTS-MANAGEMENTS 414 21.3.2 STANDARDGLIEDERUNGEN - DAS RAD NICHT NEU ERFINDEN . 415 21.3.3 STORY MAPPING - EIN PRODUCT-BACKLOG STRUKTURIEREN . 418 21.4 ANFORDERUNGEN STRUKTURIEREN . 419 21.4.1 NICHT-FUNKTIONALE ANFORDERUNGEN STRUKTURIEREN . 420 21.4.2 FUNKTIONALITAETEN STRUKTURIEREN . 421 21.5 ZUSTAENDE, RECHTE UND ROLLEN . 423 21.5.1 ZUSTAENDE EINER ANFORDERUNG . 423 21.5.2 DER ZUSTANDSAUTOMAT EINER ANFORDERUNG . 424 21.5.3 ROLLEN IDENTIFIZIEREN . 431 21.5.4 RECHTE VERGEBEN . 432 22 ATTRIBUTE, TRACES, HISTORIE * DAS CHAOS VERHINDERN . 435 22.1 ATTRIBUIERUNG - VERWALTUNGSINFORMATIONEN ERGAENZEN . 436 22.1.1 ATTRIBUTTYPEN DEFINIEREN . 437 22.1.2 ATTRIBUIERUNGSSCHEMA DEFINIEREN . 441 22.1.3 DIE OBJEKT-ID - ANFORDERUNGEN EINDEUTIG IDENTIFIZIEREN . 443 22.2 SICHTEN BILDEN . 444 22.2.1 SELEKTIVE SICHTEN - INFORMATIONEN FILTERN, SORTIEREN UND GRUPPIEREN. . .444 22.2.2 REPORTING - VERDICHTENDE SICHTEN . 445 22.3 ANFORDERUNGEN HISTORISIEREN UND VERSIONIEREN . 447 22.3.1 ANFORDERUNGEN HISTORISIEREN . 447 22.3.2 ANFORDERUNGEN VERSIONIEREN . 448 22.3.3 KONFIGURATIONEN UND BASISLINIEN . 449 22.4 VERFOLGBARKEIT/TRACEABILITY HERSTELLEN . 450 22.4.1 DIE ELTERN-KIND-VERBINDUNG - VERFEINERUNGS- UND ABLEITUNGSHIERARCHIEN ABBILDEN . 453 22.4.2 VERBINDUNG VON INFORMATIONEN IN GLEICHEM VERFEINERUNGSGRAD . 454 22.4.3 EIN VERFOLGBARKEITSMODELL DEFINIEREN . 456 22.4.4 UMSETZUNG DER VERFOLGBARKEIT . 458 22.5 CHANGE-MANAGEMENT - ANFORDERUNGSAENDERUNGEN BEARBEITEN . 459 22.5.1 VOM AENDERUNGSWUNSCH ZUR UMSETZUNG . 461 22.5.2 DER CHANGE-MANAGEMENT-PROZESS . 462 XIII TEIL VI - WEITERE RE-ASPEKTE . 465 23 SYSTEMS-ENGINEERING * SYSTEMDENKEN UND RE . 467 23.1 WARUM EIN SCHNELLERES PFERD NOCH KEIN EINHORN IST! . 468 23.2 DAS TWIN-PEAKS-MODELL . 470 23.3 ARCHITEKTUR IM SYSTEMS-ENGINEERING . 471 23.3.1 TAETIGKEITEN IN DER ARCHITEKTUR . 472 23.3.2 BLACK-BOX-SICHT - TECHNISCHER KONTEXT . 472 23.3.3 WHITE-BOX-SICHT MIT BLOCKDEFINITIONSDIAGRAMMEN . 476 23.3.4 WHITE-BOX-SICHT MIT DEM INTERNEN BLOCKDIAGRAMM . 476 23.4 ANFORDERUNG UND REALISIERUNG VERBINDEN . 478 23.4.1 ALLOKATIONSSICHT . 478 23.4.2 SCHNITTSTELLEN IM SYSTEMS-ENGINEERING . 480 23.5 MOUNTAIN-VIEW-MODELL - SICHTEN IM SE . 481 23.5.1 ORGANISATIONS-PEAK . 481 23.5.2 TESTFALL-PEAK . 482 23.5.3 FEATURE-PEAK . 482 23.5.4 FUNKTIONALE WIRKKETTEN UND WEITERE SICHTEN . 483 23.6 ANALYSEN UND WEITERE METHODEN . 484 23.6.1 QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT . 484 23.6.2 HAZARD ANALYSIS AND RISK ASSESSMENT . 486 23.6.3 FAILURE MODE AND EFFECTS ANALYSIS . 487 24. DIE DIGITALE REVOLUTION * ANFORDERUNGEN AN SMART ECOSYSTEMS UND INDUSTRIE 4.0 . 489 24.1 DEFINITION UND BEGRIFFSABGRENZUNG - SMART ECO. WAS?" . 490 24.1.1 INFORMATIONS-, EINGEBETTETE UND MOBILE SYSTEME - DIE GRUNDSYSTEMARTEN . 490 24.1.2 EMERGENTE SYSTEME . 491 24.1.3 CYBER-PHYSISCHE SYSTEME . 492 24.1.4 SMARTE OEKOSYSTEME/SMART ECOSYSTEMS . 492 24.2 DIE DIGITALE TRANSFORMATION BZW. DER DIGITALE WANDEL . 494 24.3 HERAUSFORDERUNGEN FUER DIE ENTWICKLUNG VON SYSTEMEN INNERHALB EINES SMART ECOSYSTEMS . 495 24.3.1 AUTONOMIE - JEDER IST SICH SELBST DER NAECHSTE . 495 24.3.2 DIVERSITAET - ES LEBE DIE VIELFALT . 495 24.3.3 KOMPLEXITAET - HOEHER, SCHNELLER, WEITER, GROESSER . 496 24.3.4 SELBSTADAPTION - MASCHINEN ALS TUEV-PRUEFER . 496 24.3.5 VERNETZUNG - ALLES MIT ALLEM, JEDER MIT JEDEM . 497 XIV 24.4 EINFLUSS DER DIGITALEN TRANSFORMATION UND SMART ECOSYSTEMS AUF DAS REQUIREMENTS-ENGINEERING . 497 24.4.1 AUSWIRKUNGEN DER DIGITALEN TRANSFORMATION AUF DIE TAETIGKEITEN DES REQUIREMENTS-ENGINEERINGS . 497 24.4.2 AUSWIRKUNGEN VON SMART ECOSYSTEMS AUF DAS REQUIREMENTS-ENGINEERING . 499 24.5 DIE KOMPLEXITAET BEHERRSCHEN - MOEGLICHE LOESUNGSANSAETZE ZUR SPEZIFIKATION IM RAHMEN VON SMART ECOSYSTEMS . 502 24.5.1 MODEL-BASED SYSTEMS-ENGINEERING . 502 24.5.2 KUENSTLICHE INTELLIGENZ . 504 25. RE FUER PRODUKTLINIEN UND -FAMILIEN AUF DEM WEG ZUM INDIVIDUELLEN MASSENPRODUKT . 505 25.1 VON DER INDIVIDUALITAET DER MASSE . 506 25.2 GRUNDLAGEN . 506 25.3 REFERENZPRODUKT . 508 25.4 DIE VARIANTE . 512 25.4.1 ERMITTLUNG EINER KONKRETEN VARIANTE . 512 25.4.2 AUSLEITUNG DER ANFORDERUNGEN FUER EINE VARIANTE . 516 25.5 ERWEITERUNGEN UND AENDERUNG DES REFERENZPRODUKTS . 518 25.6 WEITERBEARBEITUNG IN DER ARCHITEKTUR . 519 25.6.1 UEBERNAHME DER FEATURES . 519 25.6.2 TRANSFORMATION DER FEATURES . 520 25.6.3 DEFINITION NEUER FEATURES . 520 25.7 HERAUSFORDERUNGEN IN DER PRAXIS . 521 25.7.1 DEFINITION KOMPLIZIERTER ABHAENGIGKEITEN . 521 25.7.2 TOOLS . 522 26 EINFUEHRUNGSSTRATEGIEN * EIN RATGEBER FUER DIE ORGANISIERTE REORGANISATION . .523 26.1 GRUENDE FUER EINE GUTE STRATEGIE . 524 26.1.1 WARUM SOLLTE ICH MICH AENDERN? . 524 26.1.2 UND WARUM IST DAS NICHT SO EINFACH? . 525 26.2 EINE EINFUEHRUNG IST EIN PROJEKT! . 526 26.3 ALLE WEGE FUEHREN NACH . 527 26.3.1 TOP-DOWN-EINFUEHRUNG - ALLES GUTE KOMMT VON OBEN - BESCHREIBUNG DER ENTERPRISE-TRANSITION-COMMUNITY . 528 26.3.2 MIDDLE-OUT - SCRUM-SOFTWARE-STUDIO ALS MITTLER ZWISCHEN DEN WELTEN . 530 26.3.3 BOTTOM-UP - TEAMWEISE, PARTIELL ODER UNTER DER TARNKAPPE . 533 26.3.4 BEST IN SHOW - AGILES CHANGE-MANAGEMENT . 535 XV 26.4 ARBEITSPAKETE EINER EINFUEHRUNG . 541 26.4.1 MARKETINGKONZEPT . 541 26.4.2 KONZEPT ZUR WISSENSVERMITTLUNG . 542 26.4.3 PILOTIERUNGSKONZEPT . 546 26.4.4 MIGRATIONSKONZEPT . 548 27 VIDEOS IM RE - HOLLYWOOD FUER ANFORDERUNGEN . 549 27.1 WARUM VIDEOS IM RE? . 550 27.2 EIN PILZ STELLT SICH VOR . 550 27.2.1 PHASE . 552 27.2.2 INHALT . 553 27.2.3 LOESUNGSBEZUG . 553 27.2.4 ZEITBEZUG . 554 27.2.5 PILZE SAMMELN IN DEN SZENARIEN . .554 27.2.6 ALLGEMEINE HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN . 556 27.2.7 HANDLUNGSEMPFEHLUNG PHASE . 556 27.2.8 HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN INHALT . 557 27.2.9 HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN LOESUNGSBEZUG . 558 27.2.10 HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN ZEITBEZUG . 559 27.3 DER VIDEOWORKSHOP . 560 27.4 TOLL, EIN VIDEO . UND JETZT? . 561 LITERATURVERZEICHNIS . 563 VIDEOVERZEICHNIS . 573 ANIMATIONSVERZEICHNIS . 575 INDEX . 577 XVI
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