Verfügbarkeit: Das Vorstellungsgespräch

Das Vorstellungsgespräch: die besten Strategien, die schlagkräftigsten Argumente: so überzeugen Sie Ihren neuen Arbeitgeber

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Hell, Silke (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	München dtv [2021]
Ausgabe:	2., vollständig überarbeitete Auflage
Schriftenreihe:	Beck-Wirtschaftsberater im dtv 50971
Schlagworte:	Vorstellungsgespräch Ratgeber
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	XIII, 274 Seiten Diagramme
ISBN:	9783423509718 9783406754180

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adam_text	INHALTSUEBERSICHT VORWORT ...................................................................................... V INHALTSVERZEICHNIS ..................................................................... IX 1. KAPITEL WORAUF KOMMT ES AN? .............................................................. 1 2. KAPITEL IHRE QUALIFIKATIONEN UND KOMPETENZEN ........................................ 5 3. KAPITEL INTERVIEWFORMEN ...................................................................... 13 4. KAPITEL DIE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG ......................................................... 27 5. KAPITEL FRAGETYPEN .............................................................................. 41 6. KAPITEL VORBEREITUNG AUF DAS VORSTELLUNGSGESPRAECH .................................. 71 7. KAPITEL DER TYPISCHE ABLAUF EINES VORSTELLUNGSGESPRAECHS IM UEBERBLICK ......... 81 8. KAPITEL DIE FRAGEN IM VORSTELLUNGSGESPRAECH IM EINZELNEN .......................... 93 9. KAPITEL EINSTELLUNGSINTERVIEWS IN VERSCHIEDENEN BRANCHEN UND FUER UNTERSCHIEDLICHE FUNKTIONEN ...... 157 10. KAPITEL BEWERBUNGSGESPRAECHE IN DER WISSENSCHAFT ................................... 171 11. KAPITEL VERBOTENE FRAGEN UND ANDERE RECHTLICHE GRUNDLAGEN .................. 183 VII 12. KAPITEL WEITERE AUFGABEN UND UEBUNGEN ................................................ 191 13. KAPITEL KOMMUNIKATION, RHETORIK UND WIRKUNG IM VORSTELLUNGSGESPRAECH ..... 223 14. KAPITEL DER UMGANG MIT STRESS UND AUFREGUNG ....................................... 265 15. KAPITEL UND ZUM SCHLUSS ..................................................................... 269 ANMERKUNGEN ............................................................................ 270 LITERATURVERZEICHNIS ................................................................... 271 SACHVERZEICHNIS ........................................................................... 273 INHALTSVERZEICHNIS VORWORT ...................................................................................... V INHALTSUEBERSICHT ........................................................................ VII 1. KAPITEL WORAUF KOMMT ES AN? ..................................................................... 1 2. KAPITEL IHRE QUALIFIKATIONEN UND KOMPETENZEN ...................................... 5 2.1 DIE FACHKOMPETENZEN ............................................................ 7 2.2 FACHNAHE ZUSATZQUALIFIKATIONEN ........................................... 8 2.3 DIE UEBERFACHLICHEN KOMPETENZEN ........................................ 10 3; KAPITEL INTERVIEWFORMEN .............................................................................. 13 3.1 DAS MULTIMODALE EINSTELLUNGSINTERVIEW (MMI) ................. 15 3.1.1 FRAGEN ZUM THEMA MOTIVATION/UNTERNEHMENS- KENNTNISSE IM MMI ........................................................... 16 3.1.2 BIOGRAFISCHE FRAGEN IM MMI ........................................... 16 3.1.3 SITUATIVE FRAGEN IM MMI .................................................. 17 3.2 BESONDERHEITEN BEI DER DURCHFUEHRUNG VON INTERVIEWS ... 18 3.2.1 DAS VORSTELLUNGSGESPRAECH ALS TELEFON- ODER VIDEOKON FERENZ ........................................................................ 18 3.2.2 SONDERFORM: DAS ZEITVERSETZTE VIDEOINTERVIEW ................ 23 3.3 VORSTELLUNGSGESPRAECHE IN ENGLISCHER SPRACHE ................. 24 4. KAPITEL DIE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG ............................................................ 27 4.1 MOEGLICHE FEHLENTSCHEIDUNGEN IM AUSWAHLPROZESS ........... 27 4.2 DER INTERVIEWER ........................................................................ 28 IX 4.3 VORURTEILE UND BEURTEILUNGSFEHLER .................................... 29 4.3.1 FEHLER IN DEN WAHRGENOMMENEN MERKMALEN UND VERHALTENSWEISEN DES BEWERBERS ..................................... 33 4.3.2 FEHLER DURCH MERKMALE DER SITUATION ............................. 34 4.3.3 FEHLER DURCH MERKMALE DES INTERVIEWERS ........................ 35 4.4 EXKURS: DIE AUSSAGEKRAFT VON EINSTELLUNGSGESPRAECHEN .. 38 5. KAPITEL FRAGETYPEN ....................................................................................... 41 5.1 OFFENE VERSUS GESCHLOSSENE FRAGEN ................................... 41 5.1.1 OFFENE FRAGEN ................................................................... 41 5.1.2 GESCHLOSSENE FRAGEN ......................................................... 48 5.2 DIREKTE VERSUS INDIREKTE FRAGEN ......................................... 50 5.3 ZIRKULAERE FRAGEN ....................................................................... 52 5.4 MANIPULATIVE FRAGEN ............................................................... 53 5.4.1 SUGGESTIVFRAGEN .................................................................. 53 5.4.2 PROVOKATIVFRAGEN ODER STRESSFRAGEN * .............................. 54 5.4.3 FANGFRAGEN ......................................................................... 55 5.4.4 MOEGLICHE ANTWORTSTRATEGIEN BEI MANIPULATIVEN FRAGEN .. 56 5.5 EIGNUNGSDIAGNOSTISCHE SPEZIALFRAGEN ................................ 58 5.5.1 SCHWAECHENANALYSE ............................................................ 58 5.5.2 BIOGRAFISCHE ODER VERHALTENSVERANKERTE FRAGEN .............. 59 5.5.3 SITUATIVE FRAGEN ................................................................ 62 5.6 WEITERE KOMMUNIKATIONSMITTEL ........................................... 65 5.6.1 DIE BEWUSSTE GESPRAECHSPAUSE .......................................... 65 5.6.2 IHR WICHTIGSTES KOMMUNIKATIONSMITTEL: AKTIVES ZUHOEREN ............................................................... 65 5.7 FAZIT ............................................................................................ 68 X 6. KAPITEL VORBEREITUNG AUF DAS VORSTELLUNGSGESPRAECH ............................. 71 6.1 DAS UNTERNEHMEN ................................................................... 72 6.2 DIE SELBSTANALYSE ..................................................................... 73 6.3 IHRE QUALIFIKATIONEN ................................................................ 78 6.4 IHRE MOTIVE ................................................................................ 78 7. KAPITEL DER TYPISCHE ABLAUF EINES VORSTELLUNGSGESPRAECHS IM UEBERBLICK ...................................................................................... 81 7.1 BEGRUESSUNG UND EINLEITUNG DES GESPRAECHS .......................... 81 7.2 IHRE AUSBILDUNG UND BERUFLICHER WERDEGANG .................... 82 7.2.1 IHRE MOTIVE DER BEWERBUNG .............................................. 84 7.2.2 IHRE QUALIFIKATION FUER DIE IN FRAGE KOMMENDE STELLE ...... 85 7.2.3 IHRE BERUFSRELEVANTEN PERSOENLICHKEITSEIGENSCHAFTEN, EINSTELLUNGEN UND WERTE .................................................. 88 7.2.4 IHR PERSOENLICHER, FAMILIAERER UND SOZIALER HINTERGRUND ... 89 7.2.5 INFORMATIONEN UEBER DAS UNTERNEHMEN ........................... 89 7.2.6 IHRE FRAGEN AN DAS UNTERNEHMEN ..................................... 90 8. KAPITEL DIE FRAGEN IM VORSTELLUNGSGESPRAECH IM EINZELNEN .................. 93 8.1 IHRE SELBSTPRAESENTATION .......................................................... 93 8.2 FRAGEN SORTIERT NACH THEMENGEBIETEN ................................ 98 8.2.1 FRAGEN ZU MOTIVATION UND ERWARTUNGEN .......................... 98 8.2.2 FRAGEN ZU BIOGRAFIE UND FACHLICHER QUALIFIKATION ........... 103 8.2.3 FRAGEN ZUR FACHUEBERGREIFENDEN QUALIFIKATION UND ZUR PERSOENLICHKEIT ..................................................................... 112 8.2.4 FRAGEN ZU SPEZIELLEREN THEMEN ........................................ 145 8.3 IHRE FRAGEN-*DAS BEWERBERINTERVIEW .......................... 154 XI 9. KAPITEL EINSTELLUNGSINTERVIEWS IN VERSCHIEDENEN BRANCHEN UND FUER UNTERSCHIEDLICHE FUNKTIONEN ................................................. 157 9.1 CONSULTING/UNTERNEHMENSBERATUNG ................................... 157 9.2 HUMAN RESOURCES/PERSONALWESEN ....................................... 160 9.3 FINANZWESEN ............................................................................. 161 9.4 MARKETING UND VERTRIEB ......................................................... 163 9.5 MANAGEMENT ALLGEMEIN ......................................................... 165 9.6 IT ................................................................................................ 168 9.7 FORSCHUNG UND ENTWICKLUNG (IN WIRTSCHAFT UND INDUSTRIE) ................................................................................... 169 10. KAPITEL BEWERBUNGSGESPRAECHE IN DER WISSENSCHAFT ............................. 171 10.1 DIE KRITERIEN IM WISSENSCHAFTLICHEN VORSTELLUNGS GESPRAECH ....................................................................... 173 10.2 MOTIVATION .............................................................................. 173 10.3 IHR FACHLICHES WISSEN - DER FACHVORTRAG .......................... 177 10.4 DIE FRAGEN IM WISSENSCHAFTLICHEN VORSTELLUNGS GESPRAECH ....................................................................... 179 11. KAPITEL VERBOTENE FRAGEN UND ANDERE RECHTLICHE GRUNDLAGEN ......... 183 11.1 DIE INFORMATIONSPFLICHT DES UNTERNEHMENS .................... 184 11.2 DIE UEBERNAHME DER KOSTEN ................................................. 184 11.3 MITBESTIMMUNG DES BETRIEBSRATS ...................................... 185 11.4 ZULAESSIGE UND UNZULAESSIGE ARBEITGEBERFRAGEN ............... 186 XII 12. KAPITEL WEITERE AUFGABEN UND UEBUNGEN ................................................... 191 12.1 DAS ROLLENSPIEL ...................................................................... 191 12.1.1 ALLGEMEINE REGELN DER VERHANDLUNGSFUEHRUNG UND KONFLIKTLOESUNG IM ROLLENSPIEL ........................................ 192 12.1.2 DAS MITARBEITERGESPRAECH ................................................. 194 12.1.3 TYPISCHE FEHLER ................................................................ 195 12.1.4 DAS VERKAUFSGESPRAECH ..................................................... 197 12.2 DIE PRAESENTATION .................................................................. 198 12.2.1 GRUNDSAETZLICHE UEBERLEGUNGEN ........................................ 199 12.2.2 DER AUFBAU EINER PRAESENTATION ....................................... 200 12.3 BRAINTEASER ............................................................................ 215 13. KAPITEL KOMMUNIKATION, RHETORIK UND WIRKUNG IM VORSTELLUNGS GESPRAECH ............................................................................................ 223 13.1 GRUNDLAGEN DER GESPRAECHSFUEHRUNG UND DER KOMMUNIKATION ..................................................................... 223 13.1.1 WAS ENTHAELT EINE NACHRICHT? ........................................... 224 13.1.2 MISSVERSTAENDNISSE IM VORSTELLUNGSGESPRAECH ................... 228 13.1.3 STOERUNGEN VERMEIDEN ...................................................... 230 13.1.4 DIE BEDEUTUNG DES FEEDBACKS: AKTIVES ZUHOEREN ........... 230 13.1.5 UNTERSTELLEN SIE IHREM GEGENUEBER POSITIVE ABSICHTEN! 233 13.1.6 DIE BEZIEHUNG - ENGELS- UND TEUFELSKREISE IN DER INTERAKTION ........................................................................ 233 13.2 DURCH RHETORIK UEBERZEUGEN ............................................... 236 13.3 EXKURS: TYPISCH FRAU! SPRACHLICHE UNTERSCHIEDE ZWISCHEN MAENNERN UND FRAUEN IM EINSTELLUNGS INTERVIEW ................................................................................. 240 13.4 LANGWEILEN SIE IHRE ZUHOERER NICHT! .................................... 243 13.5 STRATEGIEN, UM DAS GESPRAECH ZU STEUERN ........................... 244 13.6 IHRE WIRKUNG ........................................................................... 253 XIII 13.7 SEI DOCH EINFACH WIE DU BIST ............................................ 261 14. KAPITEL DER UMGANG MIT STRESS UND AUFREGUNG ..................................... 265 14.1 TIPPS GEGEN NERVOSITAET BEIM WARTEN AUF DAS GESPRAECH 266 15. KAPITEL UND ZUM SCHLUSS .............................................................................. 269 ... 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V INHALTSUEBERSICHT . VII 1. KAPITEL WORAUF KOMMT ES AN? . 1 2. KAPITEL IHRE QUALIFIKATIONEN UND KOMPETENZEN . 5 2.1 DIE FACHKOMPETENZEN . 7 2.2 FACHNAHE ZUSATZQUALIFIKATIONEN . 8 2.3 DIE UEBERFACHLICHEN KOMPETENZEN . 10 3; KAPITEL INTERVIEWFORMEN . 13 3.1 DAS MULTIMODALE EINSTELLUNGSINTERVIEW (MMI) . 15 3.1.1 FRAGEN ZUM THEMA MOTIVATION/UNTERNEHMENS- KENNTNISSE IM MMI . 16 3.1.2 BIOGRAFISCHE FRAGEN IM MMI . 16 3.1.3 SITUATIVE FRAGEN IM MMI . 17 3.2 BESONDERHEITEN BEI DER DURCHFUEHRUNG VON INTERVIEWS . 18 3.2.1 DAS VORSTELLUNGSGESPRAECH ALS TELEFON- ODER VIDEOKON FERENZ . 18 3.2.2 SONDERFORM: DAS ZEITVERSETZTE VIDEOINTERVIEW . 23 3.3 VORSTELLUNGSGESPRAECHE IN ENGLISCHER SPRACHE . 24 4. KAPITEL DIE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG . 27 4.1 MOEGLICHE FEHLENTSCHEIDUNGEN IM AUSWAHLPROZESS . 27 4.2 DER INTERVIEWER . 28 IX 4.3 VORURTEILE UND BEURTEILUNGSFEHLER . 29 4.3.1 FEHLER IN DEN WAHRGENOMMENEN MERKMALEN UND VERHALTENSWEISEN DES BEWERBERS . 33 4.3.2 FEHLER DURCH MERKMALE DER SITUATION . 34 4.3.3 FEHLER DURCH MERKMALE DES INTERVIEWERS . 35 4.4 EXKURS: DIE AUSSAGEKRAFT VON EINSTELLUNGSGESPRAECHEN . 38 5. KAPITEL FRAGETYPEN . 41 5.1 OFFENE VERSUS GESCHLOSSENE FRAGEN . 41 5.1.1 OFFENE FRAGEN . 41 5.1.2 GESCHLOSSENE FRAGEN . 48 5.2 DIREKTE VERSUS INDIREKTE FRAGEN . 50 5.3 ZIRKULAERE FRAGEN . 52 5.4 MANIPULATIVE FRAGEN . 53 5.4.1 SUGGESTIVFRAGEN . 53 5.4.2 PROVOKATIVFRAGEN ODER STRESSFRAGEN * . 54 5.4.3 FANGFRAGEN . 55 5.4.4 MOEGLICHE ANTWORTSTRATEGIEN BEI MANIPULATIVEN FRAGEN . 56 5.5 EIGNUNGSDIAGNOSTISCHE SPEZIALFRAGEN . 58 5.5.1 SCHWAECHENANALYSE . 58 5.5.2 BIOGRAFISCHE ODER VERHALTENSVERANKERTE FRAGEN . 59 5.5.3 SITUATIVE FRAGEN . 62 5.6 WEITERE KOMMUNIKATIONSMITTEL . 65 5.6.1 DIE BEWUSSTE GESPRAECHSPAUSE . 65 5.6.2 IHR WICHTIGSTES KOMMUNIKATIONSMITTEL: AKTIVES ZUHOEREN . 65 5.7 FAZIT . 68 X 6. KAPITEL VORBEREITUNG AUF DAS VORSTELLUNGSGESPRAECH . 71 6.1 DAS UNTERNEHMEN . 72 6.2 DIE SELBSTANALYSE . 73 6.3 IHRE QUALIFIKATIONEN . 78 6.4 IHRE MOTIVE . 78 7. KAPITEL DER TYPISCHE ABLAUF EINES VORSTELLUNGSGESPRAECHS IM UEBERBLICK . 81 7.1 BEGRUESSUNG UND EINLEITUNG DES GESPRAECHS . 81 7.2 IHRE AUSBILDUNG UND BERUFLICHER WERDEGANG . 82 7.2.1 IHRE MOTIVE DER BEWERBUNG . 84 7.2.2 IHRE QUALIFIKATION FUER DIE IN FRAGE KOMMENDE STELLE . 85 7.2.3 IHRE BERUFSRELEVANTEN PERSOENLICHKEITSEIGENSCHAFTEN, EINSTELLUNGEN UND WERTE . 88 7.2.4 IHR PERSOENLICHER, FAMILIAERER UND SOZIALER HINTERGRUND . 89 7.2.5 INFORMATIONEN UEBER DAS UNTERNEHMEN . 89 7.2.6 IHRE FRAGEN AN DAS UNTERNEHMEN . 90 8. KAPITEL DIE FRAGEN IM VORSTELLUNGSGESPRAECH IM EINZELNEN . 93 8.1 IHRE SELBSTPRAESENTATION . 93 8.2 FRAGEN SORTIERT NACH THEMENGEBIETEN . 98 8.2.1 FRAGEN ZU MOTIVATION UND ERWARTUNGEN . 98 8.2.2 FRAGEN ZU BIOGRAFIE UND FACHLICHER QUALIFIKATION . 103 8.2.3 FRAGEN ZUR FACHUEBERGREIFENDEN QUALIFIKATION UND ZUR PERSOENLICHKEIT . 112 8.2.4 FRAGEN ZU SPEZIELLEREN THEMEN . 145 8.3 IHRE FRAGEN-*DAS BEWERBERINTERVIEW" . 154 XI 9. KAPITEL EINSTELLUNGSINTERVIEWS IN VERSCHIEDENEN BRANCHEN UND FUER UNTERSCHIEDLICHE FUNKTIONEN . 157 9.1 CONSULTING/UNTERNEHMENSBERATUNG . 157 9.2 HUMAN RESOURCES/PERSONALWESEN . 160 9.3 FINANZWESEN . 161 9.4 MARKETING UND VERTRIEB . 163 9.5 MANAGEMENT ALLGEMEIN . 165 9.6 IT . 168 9.7 FORSCHUNG UND ENTWICKLUNG (IN WIRTSCHAFT UND INDUSTRIE) . 169 10. KAPITEL BEWERBUNGSGESPRAECHE IN DER WISSENSCHAFT . 171 10.1 DIE KRITERIEN IM WISSENSCHAFTLICHEN VORSTELLUNGS GESPRAECH . 173 10.2 MOTIVATION . 173 10.3 IHR FACHLICHES WISSEN - DER FACHVORTRAG . 177 10.4 DIE FRAGEN IM WISSENSCHAFTLICHEN VORSTELLUNGS GESPRAECH . 179 11. KAPITEL VERBOTENE FRAGEN" UND ANDERE RECHTLICHE GRUNDLAGEN . 183 11.1 DIE INFORMATIONSPFLICHT DES UNTERNEHMENS . 184 11.2 DIE UEBERNAHME DER KOSTEN . 184 11.3 MITBESTIMMUNG DES BETRIEBSRATS . 185 11.4 ZULAESSIGE UND UNZULAESSIGE ARBEITGEBERFRAGEN . 186 XII 12. KAPITEL WEITERE AUFGABEN UND UEBUNGEN . 191 12.1 DAS ROLLENSPIEL . 191 12.1.1 ALLGEMEINE REGELN DER VERHANDLUNGSFUEHRUNG UND KONFLIKTLOESUNG IM ROLLENSPIEL . 192 12.1.2 DAS MITARBEITERGESPRAECH . 194 12.1.3 TYPISCHE FEHLER . 195 12.1.4 DAS VERKAUFSGESPRAECH . 197 12.2 DIE PRAESENTATION . 198 12.2.1 GRUNDSAETZLICHE UEBERLEGUNGEN . 199 12.2.2 DER AUFBAU EINER PRAESENTATION . 200 12.3 BRAINTEASER . 215 13. KAPITEL KOMMUNIKATION, RHETORIK UND WIRKUNG IM VORSTELLUNGS GESPRAECH . 223 13.1 GRUNDLAGEN DER GESPRAECHSFUEHRUNG UND DER KOMMUNIKATION . 223 13.1.1 WAS ENTHAELT EINE NACHRICHT? . 224 13.1.2 MISSVERSTAENDNISSE IM VORSTELLUNGSGESPRAECH . 228 13.1.3 STOERUNGEN VERMEIDEN . 230 13.1.4 DIE BEDEUTUNG DES FEEDBACKS: AKTIVES ZUHOEREN . 230 13.1.5 UNTERSTELLEN SIE IHREM GEGENUEBER POSITIVE ABSICHTEN! 233 13.1.6 DIE BEZIEHUNG - ENGELS- UND TEUFELSKREISE IN DER INTERAKTION . 233 13.2 DURCH RHETORIK UEBERZEUGEN . 236 13.3 EXKURS: TYPISCH FRAU! SPRACHLICHE UNTERSCHIEDE ZWISCHEN MAENNERN UND FRAUEN IM EINSTELLUNGS INTERVIEW . 240 13.4 LANGWEILEN SIE IHRE ZUHOERER NICHT! . 243 13.5 STRATEGIEN, UM DAS GESPRAECH ZU STEUERN . 244 13.6 IHRE WIRKUNG . 253 XIII 13.7 SEI DOCH EINFACH WIE DU BIST . 261 14. KAPITEL DER UMGANG MIT STRESS UND AUFREGUNG . 265 14.1 TIPPS GEGEN NERVOSITAET BEIM WARTEN AUF DAS GESPRAECH 266 15. KAPITEL UND ZUM SCHLUSS . 269 . DAS NACHFASSEN . 269 ANMERKUNGEN . 270 LITERATURVERZEICHNIS . 271 SACHVERZEICHNIS . 273
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