Verfügbarkeit: Team-Mind und Teamleistung

Team-Mind und Teamleistung: Teamarbeit zwischen Managementmärchen und Arbeitswirklichkeit

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Hasebrook, Joachim 1963- (VerfasserIn), Hackl, Benedikt (VerfasserIn), Rodde, Sibyll (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Berlin Springer [2020]
Ausgabe:	1. Auflage 2020
Schlagworte:	Teamwork Arbeitswirklichkeit Change Management Führung Gruppendenken Hochleistungsteam Hochsicherheitsorganisation Management Managementmärchen New Work Organisationsentwicklung Personalentwicklung Spitzensportler Team-Mind Teamarbeit Teamleistung Trainer Aufsatzsammlung
Online-Zugang:	Inhaltstext http://www.springer.com/ Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	Illustrationen, Diagramme 24 cm x 16.8 cm
ISBN:	9783662606261 3662606267

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Datensatz im Suchindex

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS 1 DIE KUNST, TEAM NEU ZU DENKEN ......................................................................... 1 1.1 TEAMGEDANKEN ................................................................................................................. 2 1.2 DIE UNSCHAERFERELATION VON TEAMS .................................................................................... 2 1.2.1 TEAMS FUER MEHR AUTONOMIE UND WENIGER VERANTWORTUNG ............................................ 4 1.2.2 WENN MEHR TEAMARBEIT ZU WENIGER LEISTUNG FUEHRT ......................................................... 4 1.2.3 UNGLAUBWUERDIGE WERBUNG FUER TEAMARBEIT ..................................................................... 5 1.2.4 WO TEAMS AM MEISTEN GEBRAUCHT WERDEN, SIND SIE OFT AM SCHLECHTESTEN .................... 6 1.2.5 TEAMS ALS TREIBER UND BREMSE DER VERAENDERUNG ............................................................ 6 1.3 EIN REGELBUCH VON 1876 FUER TEAMS IM 21. JAHRHUNDERT .............................................. 7 1.4 VON MENSCH ZU TEAM, VON TEAM ZU TEAM UND TEAM IM SYSTEM ................................... 9 1.5 EIN TEAM FUERS TEAMBUCH ................................................................................................... 10 1.5.1 MITDENKERINNEN UND MITDENKER ........................................................................................ 10 1.5.2 TEAMFORSCHUNG IM TEAM ................................................................................................... 11 LITERATUR ............................................................................................................................. 13 1 TEAMS UND LEISTUNG 2 VIELE HAENDE SCHAFFEN AM FALSCHEN ENDE: WIE TEAMLEISTUNG ENTSTEHT ................................................................................................................... 17 2.1 WER AN EINEM STRANG ZIEHEN WILL, BRAUCHT OCHSEN ....................................................... 18 2.2 TEAMWORKSHOP UND EINZELZIEL ........................................................................................ 19 2.3 INTERVIEW: WIE ENTSTEHT EIGENTLICH TEAMLEISTUNG, HERR SOMMERFELD? ....................... 20 2.4 TEAMS ZUR LEISTUNG FUEHREN .............................................................................................. 25 2.4.1 MAENNER AUS DEM WESTEN ALS SOZIALE FAULENZER ................................................................ 25 2.4.2 LOGENPLATZ IM KAKERLAKENSTADION ..................................................................................... 26 2.4.3 HAERTER ARBEITEN - ODER KLUEGER? .......................................................................................... 28 LITERATUR ............................................................................................................................. 30 3 WENN LEICHTE AUFGABEN ES EINEM SCHWER MACHEN: TEAMLEISTUNG UND TEAMZIELE ............................................................................. 33 3.1 ERFOLGREICH DAS ZIEL VERFEHLT ............................................................................................ 34 3.2 MIT TEAMZIELEN DAS TEAM ZERSTOEREN ............................................. 34 3.3 INTERVIEW: WIE KOMMEN TEAMS ZU ZIELEN, HERR WAGNER? ............................................ 36 3.4 TEAMS ZIELE SETZEN ............................................................................................................ 39 3.4.1 TEAMLEISTUNG IM SINKFLUG ................................................................................................. 39 3.4.2 SELBSTORGANISIERTE TEAMS - BELIEBIG ODER ZIELSTREBIG? ................................................... 41 3.4.3 DAS ZIEL IST DER GIPFEL - ZIELE UND AUFGABEN ................................................................... 43 LITERATUR ............................................................................................................................. 44 4 WIR SCHAFFEN DAS ODER ES SCHAFFT UNS: TEAMLEISTUNG, QUALIFIKATION UND KOMPETENZ ............................................................................ 47 4.1 UNSICHTBAR MIT ZITRONENSAFT ............................................................................................ 4 8 4.2 HOCH KOMPETENT INKOMPETENT: DIE ERFAHRUNGSFALLE ................................................ 49 XII INHALTSVERZEICHNIS 4.3 INTERVIEW: WELCHE KOMPETENZEN BRAUCHEN TEAMS, HERR WITTKUHN? ........................... 51 4.4 TEAMKOMPETENZEN ............................................................................................................. 55 4.4.1 KOMPETENTE TEAMS UND TEAMKOMPETENZEN .................................................................. 55 4.4.2 EIN TEAM VON GENIES IST NOCH KEIN GENIALES TEAM ........................................................... 57 4.4.3 KOMPETENZGRENZEN IM TEAM UEBERWINDEN ........................................................................ 59 LITERATUR ............................................................................................................................... 62 II TEAMS UND FUEHRUNG 5 WIR SIND NICHT WIE DIE ANDEREN: KLEINE UNTERSCHIEDE MIT GROSSER WIRKUNG ..................................................................................................................... 67 5.1 AUGENFARBEN-RASSISMUS .................................................................................................... 68 5.2 ANGLEICHUNG UND KONTRAST IM WETTKAMPF ...................................................................... 69 5.3 INTERVIEW: WIE LOEST MAN TEAMKONFLIKTE, HERR HAHNENKAMP? ...................................... 70 5.4 SILOBILDUNG UND TEAMKONFLIKTE ........................................................................................ 74 5.4.1 AUF-UND ABWAERTS IM SILO .................................................................................................... 74 5.4.2 GROSSER FISCH, KLEINER TEICH - DAS TEAM ALS FISCHTEICH ...................................................... 76 5.4.3 HERAUSRAGEND IN GEMEINSCHAFT UND ALS SCHLECHTESTES HOTEL DER WELT ......................... 77 5.4.4 KONFLIKTE ZWISCHEN ADLERN UND SCHLANGEN ........................................................................ 78 LITERATUR ............................................................................................................................... 81 6 WIR SIND DIE BESTEN: WARUM TOLLE TEAMS DUMME FEHLER MACHEN ............ 83 6.1 DIE KATASTROPHE IM WASSERGLAS ........................................................................................ 84 6.2 DIE NEUE OFFLINE-BANK ........................................................................................................ 85 6.3 INTERVIEW: WIE SCHAFFT MAN SICHERHEIT IM TEAM, HERR STREIT? ...................................... 86 6.4 SICHERHEIT IM TEAM ............................................................................................................. 90 6.4.1 GRUPPENDENKEN UND ENTSCHEIDUNGSSTRESS ...................................................................... 90 6.4.2 SICHERHEITSMANAGEMENT IM TEAM .................................................................................... 92 6.4.3 WARUM WIR IN GRUPPEN RISIKOREICHER ENTSCHEIDEN ALS ALLEIN ........................................... 93 6.4.4 PRODUKTIVER KONFLIKT UND KRITISCHE GRUPPENORM ............................................................. 95 LITERATUR ............................................................................................................................... 96 7 NIETEN, SCHLANGEN UND NADELSTREIFEN: WIE FUEHRUNG AUF TEAMS WIRKT .............................................................................................................. 99 7.1 PROFILE VON POPULISTEN ........................................................................................................ 100 7.2 JUNGE LOEWEN, ALTE WERTE ................................................................................................... 102 7.3 INTERVIEW: WIE FUEHRT MAN TEAMS, FRAU MUELLER-DANNECKER? ......................................... 104 7.4 TEAMFUEHRUNG ...................................................................................................................... 109 7.4.1 WAS FUEHRUNG EIGENTLICH FUEHRT ............................................................................................. 109 7.4.2 STARKE MAENNER SIND SCHLECHTE FUEHRER ................................................................................. 111 7.4.3 FUEHREN MIT WERTEN ............................................................................................................... 113 7.4.4 FUEHRUNG IN TEAMS, DIE SICH SELBST FUEHREN ......................................................................... 114 LITERATUR ............................................................................................................................... 116 INHALTSVERZEICHNIS XIII III TEAMS UND VIELFALT 8 KRANKE TEAMS MACHEN KRANK: MOBBING, SEXISMUS, RASSISMUS UND GRUPPENDRUCK ............................................................................ 121 8.1 7 MIO. MOBBINGOPFER AM ARBEITSPLATZ ........................................................................... 122 8.2 ALLTAEGLICHER SEXISMUS UND SEXUELLE BELAESTIGUNG ........................................................... 122 8.3 INTERVIEW: KANN TEAMARBEIT KRANK MACHEN, HERR ARTMANN? ....................................... 125 8.4 KRANKE TEAMS ..................................................................................................................... 132 8.4.1 DYSFUNKTIONALE TEAMS UND MOBBING ................................................................................ 132 8.4.2 PSYCHOLOGISCHE SICHERHEIT IM TEAM ................................................................................. 133 8.4.3 STRESS, WOHLBEFINDEN UND TEAMGROESSE ............................................................................ 135 LITERATUR .............................................................................................................................. 136 9 VOM WERT DER VIELFALT: DIVERSITY, QUOTENREGELUNGEN UND FRAUENFOERDERUNG ................................................................................................... 139 9.1 BESSERE CHANCEN FUER WEISSE CHRISTEN .............................................................................. 140 9.2 DER FRAUENTSUNAMI STOPPT VORM CHEFBUERO ................................................................... 141 9.3 INTERVIEW: SIND VIELFAELTIGE TEAMS BESSER, FRAU BENNING-ROHNKE? .............................. 143 9.4 VIELFALT IN TEAMS................................................................................................................. 147 9.4.1 MINDERHEITEN WERDEN MIT ANDEREM MASS GEMESSEN ....................................................... 147 9.4.2 GERECHT IST NICHT GENUG ..................................................................................................... 150 9.4.3 VOM VERSTECKEN UND SUCHEN VON UNTERSCHIEDEN .......................................................... 151 LITERATUR ............................................................................................................................. 153 IV TEAM UND VERANTWORTUNG 10 DIE MANNSCHAFT UND DER FANBLOCK: AUSWIRKUNG VON BEKANNTHEIT UND ANONYMITAET IM TEAM .................................................................................... 159 10.1 DIPLOMATEN IM PARKVERBOT .............................................................................................. 160 10.2 HOOLTRAS IN DELPHI .............................................................................................................. 160 10.3 INTERVIEW: WIE GEHT MAN MIT FANS UM, DIE ZU HOOLIGANS WERDEN, HERR BERGMANN?................................................................................................................. 162 10.4 ANONYMITAET UND TEAMS ..................................................................................................... 165 10.4.1 VORURTEILE UND ENTMENSCHLICHUNG ................................................................................... 165 10.4.2 RAUS AUS DER ANONYMITAET ................................................................................................... 166 10.4.3 ALS MENSCH IM TEAM .......................................................................................................... 167 LITERATUR ............................................................................................................................. 168 11 HERDE UND LEITHAMMEL: DIFFUSION VON VERANTWORTUNG ............................. 169 11.1 WIE ZAEUNE AUS MENSCHEN SCHAFE MACHEN ..................................................................... 170 11.2 DERCHEF IST WICHTIGER ALS DER KUNDE .............................................................................. 171 11.3 INTERVIEW: WIE UEBERNEHMEN TEAMS VERANTWORTUNG, HERR VON ROHR? ........................ 172 11.4 VERANTWORTUNG UND TEAMS .............................................................................................. 175 11.4.1 DAS BANKER-PARADOX: VERANTWORTUNG UND RISIKO ............................................................ 175 11.4.2 AUTORITAET UND VERANTWORTUNG ............................................................................................ 177 11.4.3 ZAHLEN, ZWANG UND UNMORAL ............................................................................................ 178 LITERATUR ............................................................................................................................. 179 XIV INHALTSVERZEICHNIS 12 AGIL UND SELBSTORGANISIERT: TEAMS ALS ORGANISATIONSFORM .......................... 181 12.1 DER LAUFSCHUH AUS DER SPEEDFACTORY ............................................................................... 182 12.2 EINMAL AGIL - UND ZURUECK ................................................................................................. 182 12.3 INTERVIEW: WIE WIRD EINE ORGANISATION AGIL, HERR KLETT? ............................................... 184 12.4 AGILITAET UND TEAMS ............................................................................................................. 188 12.4.1 STABIL DURCH FLEXIBILITAET ........................................................................................................ 188 12.4.2 SINN FUER SINNHAFTIGKEIT ........................................................................................................ 189 12.4.3 GRENZEN VON AGILITAET .......................................................................................................... 191 LITERATUR ............................................................................................................................... 193 V TEAM UND SYSTEM 13 VOM VERSAGEN EINZELNER ZUR FOLTERKAMMER: UNMORALISCHE SYSTEME ..................................................................................................................... 197 13.1 INTERVIEWS MIT SELBSTMORDATTENTAETERN .......................................................................... 198 13.2 DIE FUEHRUNGSKRAFT KLAUT AM MEISTEN .............................................................................. 199 13.3 INTERVIEW: GIBT ES UNMORALISCHE SYSTEME, HERR EDELBACHER? ..................................... 200 13.4 TEAMS UND MORAL ................................................................................................................. 204 13.4.1 DER FALSCHE DOKTOR UND DIE MORAL ...................................................................................... 204 13.4.2 SYSTEME, DIE UNETHISCHES VERHALTEN AUSLOESEN ................................................................. 206 13.4.3 RELIABLE ORGANISATIONEN, DIE ETHISCHES VERHALTEN FOERDERN ............................................. 208 LITERATUR ............................................................................................................................... 209 14 TEAMRAUM: TEAM UND RAUM ................................................................................ 211 14.1 DAS PARLAMENT IM KIRCHENCHOR .......................................................................................... 212 14.2 ICH WAR NOCH NIEMALS IN NEW WORK .................................................................................. 212 14.3 INTERVIEW: WIE WIRKT SICH DIE UMGEBUNG AUF TEAMS AUS, HERR ZUENKELER? .................. 216 14.4 TEAMS UND IHRE UMGEBUNG ............................................................................................... 219 14.4.1 SMART(PHON)ES WORKPLACE DESIGN ...................................................................................... 219 14.4.2 FOKUS, ZUSAMMENARBEIT, LERNEN UND KONTAKTE KNUEPFEN ................................................ 222 14.4.3 RAUM ZUM LAECHELN UND ZUM ARBEITEN ............................................................................... 224 LITERATUR ............................................................................................................................... 226 15 KOLLEGE ROBOTER: TEAMS UND TECHNIK ............................................................... 227 15.1 LEHRER HEIRATET HOLOGRAM ................................................................................................. 228 15.2 GESICHTSLOSE CHEFS ............................................................................................................. 228 15.3 INTERVIEW: WIE WIRKT SICH TECHNIK AUF TEAMS AUS, HERR SCHLETZ? .................................. 230 15.4 TEAMS UND TECHNIK ............................................................................................................. 232 15.4.1 VIRTUELLE TEAMS ....................................................................................................... 232 15.4.2 ROBOTER UND HUMANOIDE COMPUTER .................................................................................. 233 15.4.3 KUENSTLICHE INTELLIGENZ TRIFFT NATUERLICHE DUMMHEIT .......................................................... 235 LITERATUR ............................................................................................................................... 236 16 TEAM-MIND: TEAMS NEU DENKEN ......................................................................... 239 16.1 DIE GEHIRN-GEHIRN-SCHNITTSTELLE ...................................................................................... 240 16.2 GEHIRN ALS SERVICE ............................................................................................................... 240 16.3 VERAENDERT KUENSTLICHE INTELLIGENZ DIE TEAMARBEIT, HERR SEMET? ................................. 242 INHALTSVERZEICHNIS XV 16.4 TEAM-MIND ......................................................................................................................... 243 16.4.1 DER DOPPELTE SPIEGEL: KUENSTLICHE UND KOLLEKTIVE INTELLIGENZ ......................................... 243 16.4.2 EIN INVISIBLE MIND ............................................................................................................ 245 16.4.3 TEAM MIND UND GROUP MIND ..................................................................................... 247 LITERATUR .............................................................................................................................. 250 17 TEAMARBEIT AM ENDE ODER ERST AM ANFANG? APPELL FUER EINEN NEUSTART ............................................................................................ 253 17.1 KINDERGARTEN SCHLAEGT MANAGEMENT ................................................................................ 254 17.2 FALLGESCHICHTE: BUURTZORG ................................................................................................ 254 17.3 INTERVIEW: HABEN WIR IN DER TEAMARBEIT SCHON ALLES ERREICHT ODER STEHEN WIR ERST AM ANFANG, HERR DE BLOEK? ..................................................................... 256 17.4 TEAMARBEIT VON ANFANG AN .............................................................................................. 259 17.4.1 DREI IRRTUEMER UEBER TEAMARBEIT .......................................................................................... 259 17.4.2 VIELE HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN UND EINE WARNUNG ....................................................... 262 17.4.3 FALLBEISPIELE: VIERMAL NEU ANFANGEN ................................................................................. 266 17.5 TEAMARBEIT STEHT ERST AM ANFANG ................................................................................... 268 LITERATUR ............................................................................................................................... 268 ERRATUM ZU: TEAM-MIND UND TEAMLEISTUNG ................................................................ EL SERVICETEIL STICHWORTVERZEICHNIS .......................................................................................................... 273
adam_txt	INHALTSVERZEICHNIS 1 DIE KUNST, TEAM NEU ZU DENKEN . 1 1.1 TEAMGEDANKEN . 2 1.2 DIE UNSCHAERFERELATION VON TEAMS . 2 1.2.1 TEAMS FUER MEHR AUTONOMIE UND WENIGER VERANTWORTUNG . 4 1.2.2 WENN MEHR TEAMARBEIT ZU WENIGER LEISTUNG FUEHRT . 4 1.2.3 UNGLAUBWUERDIGE WERBUNG FUER TEAMARBEIT . 5 1.2.4 WO TEAMS AM MEISTEN GEBRAUCHT WERDEN, SIND SIE OFT AM SCHLECHTESTEN . 6 1.2.5 TEAMS ALS TREIBER UND BREMSE DER VERAENDERUNG . 6 1.3 EIN REGELBUCH VON 1876 FUER TEAMS IM 21. JAHRHUNDERT . 7 1.4 VON MENSCH ZU TEAM, VON TEAM ZU TEAM UND TEAM IM SYSTEM . 9 1.5 EIN TEAM FUERS TEAMBUCH . 10 1.5.1 MITDENKERINNEN UND MITDENKER . 10 1.5.2 TEAMFORSCHUNG IM TEAM . 11 LITERATUR . 13 1 TEAMS UND LEISTUNG 2 VIELE HAENDE SCHAFFEN AM FALSCHEN ENDE: WIE TEAMLEISTUNG ENTSTEHT . 17 2.1 WER AN EINEM STRANG ZIEHEN WILL, BRAUCHT OCHSEN . 18 2.2 TEAMWORKSHOP UND EINZELZIEL . 19 2.3 INTERVIEW: WIE ENTSTEHT EIGENTLICH TEAMLEISTUNG, HERR SOMMERFELD? . 20 2.4 TEAMS ZUR LEISTUNG FUEHREN . 25 2.4.1 MAENNER AUS DEM WESTEN ALS SOZIALE FAULENZER . 25 2.4.2 LOGENPLATZ IM KAKERLAKENSTADION . 26 2.4.3 HAERTER ARBEITEN - ODER KLUEGER? . 28 LITERATUR . 30 3 WENN LEICHTE AUFGABEN ES EINEM SCHWER MACHEN: TEAMLEISTUNG UND TEAMZIELE . 33 3.1 ERFOLGREICH DAS ZIEL VERFEHLT . 34 3.2 MIT TEAMZIELEN DAS TEAM ZERSTOEREN . 34 3.3 INTERVIEW: WIE KOMMEN TEAMS ZU ZIELEN, HERR WAGNER? . 36 3.4 TEAMS ZIELE SETZEN . 39 3.4.1 TEAMLEISTUNG IM SINKFLUG . 39 3.4.2 SELBSTORGANISIERTE TEAMS - BELIEBIG ODER ZIELSTREBIG? . 41 3.4.3 DAS ZIEL IST DER GIPFEL - ZIELE UND AUFGABEN . 43 LITERATUR . 44 4 WIR SCHAFFEN DAS ODER ES SCHAFFT UNS: TEAMLEISTUNG, QUALIFIKATION UND KOMPETENZ . 47 4.1 UNSICHTBAR MIT ZITRONENSAFT . 4 8 4.2 HOCH KOMPETENT INKOMPETENT: DIE ERFAHRUNGSFALLE" . 49 XII INHALTSVERZEICHNIS 4.3 INTERVIEW: WELCHE KOMPETENZEN BRAUCHEN TEAMS, HERR WITTKUHN? . 51 4.4 TEAMKOMPETENZEN . 55 4.4.1 KOMPETENTE TEAMS UND TEAMKOMPETENZEN . 55 4.4.2 EIN TEAM VON GENIES IST NOCH KEIN GENIALES TEAM . 57 4.4.3 KOMPETENZGRENZEN IM TEAM UEBERWINDEN . 59 LITERATUR . 62 II TEAMS UND FUEHRUNG 5 WIR SIND NICHT WIE DIE ANDEREN: KLEINE UNTERSCHIEDE MIT GROSSER WIRKUNG . 67 5.1 AUGENFARBEN-RASSISMUS . 68 5.2 ANGLEICHUNG UND KONTRAST IM WETTKAMPF . 69 5.3 INTERVIEW: WIE LOEST MAN TEAMKONFLIKTE, HERR HAHNENKAMP? . 70 5.4 SILOBILDUNG UND TEAMKONFLIKTE . 74 5.4.1 AUF-UND ABWAERTS IM SILO . 74 5.4.2 GROSSER FISCH, KLEINER TEICH - DAS TEAM ALS FISCHTEICH . 76 5.4.3 HERAUSRAGEND IN GEMEINSCHAFT UND ALS SCHLECHTESTES HOTEL DER WELT . 77 5.4.4 KONFLIKTE ZWISCHEN ADLERN UND SCHLANGEN . 78 LITERATUR . 81 6 WIR SIND DIE BESTEN: WARUM TOLLE TEAMS DUMME FEHLER MACHEN . 83 6.1 DIE KATASTROPHE IM WASSERGLAS . 84 6.2 DIE NEUE OFFLINE-BANK . 85 6.3 INTERVIEW: WIE SCHAFFT MAN SICHERHEIT IM TEAM, HERR STREIT? . 86 6.4 SICHERHEIT IM TEAM . 90 6.4.1 GRUPPENDENKEN UND ENTSCHEIDUNGSSTRESS . 90 6.4.2 SICHERHEITSMANAGEMENT IM TEAM . 92 6.4.3 WARUM WIR IN GRUPPEN RISIKOREICHER ENTSCHEIDEN ALS ALLEIN . 93 6.4.4 PRODUKTIVER KONFLIKT UND KRITISCHE GRUPPENORM . 95 LITERATUR . 96 7 NIETEN, SCHLANGEN UND NADELSTREIFEN: WIE FUEHRUNG AUF TEAMS WIRKT . 99 7.1 PROFILE VON POPULISTEN . 100 7.2 JUNGE LOEWEN, ALTE WERTE . 102 7.3 INTERVIEW: WIE FUEHRT MAN TEAMS, FRAU MUELLER-DANNECKER? . 104 7.4 TEAMFUEHRUNG . 109 7.4.1 WAS FUEHRUNG EIGENTLICH FUEHRT . 109 7.4.2 STARKE MAENNER SIND SCHLECHTE FUEHRER . 111 7.4.3 FUEHREN MIT WERTEN . 113 7.4.4 FUEHRUNG IN TEAMS, DIE SICH SELBST FUEHREN . 114 LITERATUR . 116 INHALTSVERZEICHNIS XIII III TEAMS UND VIELFALT 8 KRANKE TEAMS MACHEN KRANK: MOBBING, SEXISMUS, RASSISMUS UND GRUPPENDRUCK . 121 8.1 7 MIO. MOBBINGOPFER AM ARBEITSPLATZ . 122 8.2 ALLTAEGLICHER SEXISMUS UND SEXUELLE BELAESTIGUNG . 122 8.3 INTERVIEW: KANN TEAMARBEIT KRANK MACHEN, HERR ARTMANN? . 125 8.4 KRANKE TEAMS . 132 8.4.1 DYSFUNKTIONALE TEAMS UND MOBBING . 132 8.4.2 PSYCHOLOGISCHE SICHERHEIT IM TEAM . 133 8.4.3 STRESS, WOHLBEFINDEN UND TEAMGROESSE . 135 LITERATUR . 136 9 VOM WERT DER VIELFALT: DIVERSITY, QUOTENREGELUNGEN UND FRAUENFOERDERUNG . 139 9.1 BESSERE CHANCEN FUER WEISSE CHRISTEN . 140 9.2 DER FRAUENTSUNAMI STOPPT VORM CHEFBUERO . 141 9.3 INTERVIEW: SIND VIELFAELTIGE TEAMS BESSER, FRAU BENNING-ROHNKE? . 143 9.4 VIELFALT IN TEAMS. 147 9.4.1 MINDERHEITEN WERDEN MIT ANDEREM MASS GEMESSEN . 147 9.4.2 GERECHT IST NICHT GENUG . 150 9.4.3 VOM VERSTECKEN UND SUCHEN VON UNTERSCHIEDEN . 151 LITERATUR . 153 IV TEAM UND VERANTWORTUNG 10 DIE MANNSCHAFT UND DER FANBLOCK: AUSWIRKUNG VON BEKANNTHEIT UND ANONYMITAET IM TEAM . 159 10.1 DIPLOMATEN IM PARKVERBOT . 160 10.2 HOOLTRAS IN DELPHI . 160 10.3 INTERVIEW: WIE GEHT MAN MIT FANS UM, DIE ZU HOOLIGANS WERDEN, HERR BERGMANN?. 162 10.4 ANONYMITAET UND TEAMS . 165 10.4.1 VORURTEILE UND ENTMENSCHLICHUNG . 165 10.4.2 RAUS AUS DER ANONYMITAET . 166 10.4.3 ALS MENSCH IM TEAM . 167 LITERATUR . 168 11 HERDE UND LEITHAMMEL: DIFFUSION VON VERANTWORTUNG . 169 11.1 WIE ZAEUNE AUS MENSCHEN SCHAFE MACHEN . 170 11.2 DERCHEF IST WICHTIGER ALS DER KUNDE . 171 11.3 INTERVIEW: WIE UEBERNEHMEN TEAMS VERANTWORTUNG, HERR VON ROHR? . 172 11.4 VERANTWORTUNG UND TEAMS . 175 11.4.1 DAS BANKER-PARADOX: VERANTWORTUNG UND RISIKO . 175 11.4.2 AUTORITAET UND VERANTWORTUNG . 177 11.4.3 ZAHLEN, ZWANG UND UNMORAL . 178 LITERATUR . 179 XIV INHALTSVERZEICHNIS 12 AGIL UND SELBSTORGANISIERT: TEAMS ALS ORGANISATIONSFORM . 181 12.1 DER LAUFSCHUH AUS DER SPEEDFACTORY . 182 12.2 EINMAL AGIL - UND ZURUECK . 182 12.3 INTERVIEW: WIE WIRD EINE ORGANISATION AGIL, HERR KLETT? . 184 12.4 AGILITAET UND TEAMS . 188 12.4.1 STABIL DURCH FLEXIBILITAET . 188 12.4.2 SINN FUER SINNHAFTIGKEIT . 189 12.4.3 GRENZEN VON AGILITAET . 191 LITERATUR . 193 V TEAM UND SYSTEM 13 VOM VERSAGEN EINZELNER ZUR FOLTERKAMMER: UNMORALISCHE SYSTEME . 197 13.1 INTERVIEWS MIT SELBSTMORDATTENTAETERN . 198 13.2 DIE FUEHRUNGSKRAFT KLAUT AM MEISTEN . 199 13.3 INTERVIEW: GIBT ES UNMORALISCHE SYSTEME, HERR EDELBACHER? . 200 13.4 TEAMS UND MORAL . 204 13.4.1 DER FALSCHE DOKTOR UND DIE MORAL . 204 13.4.2 SYSTEME, DIE UNETHISCHES VERHALTEN AUSLOESEN . 206 13.4.3 RELIABLE ORGANISATIONEN, DIE ETHISCHES VERHALTEN FOERDERN . 208 LITERATUR . 209 14 TEAMRAUM: TEAM UND RAUM . 211 14.1 DAS PARLAMENT IM KIRCHENCHOR . 212 14.2 ICH WAR NOCH NIEMALS IN NEW WORK . 212 14.3 INTERVIEW: WIE WIRKT SICH DIE UMGEBUNG AUF TEAMS AUS, HERR ZUENKELER? . 216 14.4 TEAMS UND IHRE UMGEBUNG . 219 14.4.1 SMART(PHON)ES WORKPLACE DESIGN . 219 14.4.2 FOKUS, ZUSAMMENARBEIT, LERNEN UND KONTAKTE KNUEPFEN . 222 14.4.3 RAUM ZUM LAECHELN UND ZUM ARBEITEN . 224 LITERATUR . 226 15 KOLLEGE ROBOTER: TEAMS UND TECHNIK . 227 15.1 LEHRER HEIRATET HOLOGRAM . 228 15.2 GESICHTSLOSE CHEFS . 228 15.3 INTERVIEW: WIE WIRKT SICH TECHNIK AUF TEAMS AUS, HERR SCHLETZ? . 230 15.4 TEAMS UND TECHNIK . 232 15.4.1 VIRTUELLE TEAMS . 232 15.4.2 ROBOTER UND HUMANOIDE COMPUTER . 233 15.4.3 KUENSTLICHE INTELLIGENZ TRIFFT NATUERLICHE DUMMHEIT . 235 LITERATUR . 236 16 TEAM-MIND: TEAMS NEU DENKEN . 239 16.1 DIE GEHIRN-GEHIRN-SCHNITTSTELLE . 240 16.2 GEHIRN ALS SERVICE . 240 16.3 VERAENDERT KUENSTLICHE INTELLIGENZ DIE TEAMARBEIT, HERR SEMET? . 242 INHALTSVERZEICHNIS XV 16.4 TEAM-MIND . 243 16.4.1 DER DOPPELTE SPIEGEL: KUENSTLICHE UND KOLLEKTIVE INTELLIGENZ . 243 16.4.2 EIN INVISIBLE MIND" . 245 16.4.3 TEAM MIND" UND GROUP MIND"' . 247 LITERATUR . 250 17 TEAMARBEIT AM ENDE ODER ERST AM ANFANG? APPELL FUER EINEN NEUSTART . 253 17.1 KINDERGARTEN SCHLAEGT MANAGEMENT . 254 17.2 FALLGESCHICHTE: BUURTZORG . 254 17.3 INTERVIEW: HABEN WIR IN DER TEAMARBEIT SCHON ALLES ERREICHT ODER STEHEN WIR ERST AM ANFANG, HERR DE BLOEK? . 256 17.4 TEAMARBEIT VON ANFANG AN . 259 17.4.1 DREI IRRTUEMER UEBER TEAMARBEIT . 259 17.4.2 VIELE HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN UND EINE WARNUNG . 262 17.4.3 FALLBEISPIELE: VIERMAL NEU ANFANGEN . 266 17.5 TEAMARBEIT STEHT ERST AM ANFANG . 268 LITERATUR . 268 ERRATUM ZU: TEAM-MIND UND TEAMLEISTUNG . EL SERVICETEIL STICHWORTVERZEICHNIS . 273
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