Verfügbarkeit: Betriebliche Personalwirtschaft

Betriebliche Personalwirtschaft:

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Albert, Günther (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Herne kiehl 2020
Ausgabe:	15., aktualisierte Auflage
Schriftenreihe:	Lehrbücher für die berufliche Weiterbildung
Schlagworte:	Personalwesen Personalbeschaffung Personalwirtschaft Weiterbildung betriebliche Sozialpolitik Arbeitsrecht Betriebswirtschaft Erwachsenenbildung Personalbeurteilung Personaleinsatz Personalentlohnung Personalführung Personalplanung Personalverwaltung Aufgabensammlung Fallsammlung
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	Auf Cover: "Mit Aufgaben und Fällen. Online-Buch inklusive"
Beschreibung:	488 Seiten Illustrationen Enthält: 1 Online-Ressource
ISBN:	9783470636856

Internformat

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adam_text	VORWORT FEEDBACKHINWEIS 5 7 1. GRUNDLAGEN 2 I 1.1 PERSONALWIRTSCHAFT IM RAHMEN DER UNTERNEHMENSPOLITIK 23 1.1.1 BEGRIFF UND TRAEGER DER PERSONALWIRTSCHAFT 23 1.1.2 EIGENSCHAFTEN DES PRODUKTIONSFAKTORS ARBEIT 23 1.1.3 BEDEUTUNG DER PERSONALWIRTSCHAFT 24 1.1.4 PERSONAL POLITIK 25 1.1.4.1 BEGRIFF UND EINORDNUNG IN DIE UNTERNEHMENSPOLITIK 25 1.1.4.2 ZIELAUSRICHTUNG DES UNTERNEHMENS 29 1.1.4.3 ZIELSETZUNG DER BETRIEBLICHEN PERSONAIWIRTSCHAFT 30 1.1.4.4 PERSONALPOLITISCHE GRUNDSAETZE 32 1.2 AUFGABENSTELLUNG DER BETRIEBLICHEN PERSONALWIRTSCHAFT 33 1.3 ORGANISATION DER BETRIEBLICHEN PERSONALWIRTSCHAFT 35 1.3.1 ORGANISATORISCHE EINORDNUNG DER PERSONALWIRTSCHAFT 35 1.3.2 ZENTRALISIERUNG ODER DEZENTRALISIERUNG 36 1.3.3 ORGANISATORISCHE UNTERGLIEDERUNG DER PERSONAIWIRTSCHAFT 38 1.4 PERSONALWIRTSCHAFT ALS DIENSTLEISTUNG 40 1.4.1 AUFGABEN DES PERSONALLEITERS 40 1.4.2 CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) 40 1.4.3 PERSONAL ALS WERTSCHOEPFUNGSCENTER 42 1.4.4 PERSONALWESEN ALS GESCHAEFTSPROZESS 42 1.4.4.1 ABLAUF 42 1.4.4.2 ANWENDUNGEN 42 1.4.4.3 PROZESSZIELE 43 1.4.4.4 GESTA ITU NGSGRU NDSAETZE 43 1.4.4.5 PROBLEMFAKTOREN BEI DER PROZESSEINFUEHRUNG 43 1.4.4.6 VERBESSERUNG VON GESCHAEFTSPROZESSEN 44 1.4.4.7 PROZESSGESTALTUNG 44 1.4.4.8 PROZESSBEWERTUNG 45 1.4.4.9 VERANSCHAULICHUNG DES DIENSTLEISTUNGSPROZESSES 45 2. PERSONALPLANUNG 47 2.1 GRUNDLAGEN DER PERSONALPLANUNG 47 2.1.1 MENSCHLICHE ARBEITSLEISTUNG 47 2.1.1.1 FORMEN DER ARBEIT 47 2.1.1.2 BESTIMMUNGSFAKTOREN MENSCHLICHER LEISTUNG 48 2.1.2 BEDEUTUNG DER PERSONALPLANUNG 48 2.1.2.1 ZIEL DER PERSONALPLANUNG 48 2.1.2.2 GRUENDE FUER PERSONALPLANUNG 49 2.1.2.3 EINBINDUNG DER PERSONALPLANUNG IN DIE UNTERNEHMENSPLANUNG 50 2.1.3 AUFGABEN DER PERSONALPLANUNG 51 2.1.4 DETERMINANTEN DER PERSONALPLANUNG 51 2.1.4.1 INTERNE DETERMINANTEN 51 2.1.4.2 EXTERNE DETERMINANTEN 53 2.1.5 HILFSMITTEL DER PERSONALPLANUNG 53 2.1.5.1 STELLENPLAENE 53 2.1.5.2 STELLENBESETZUNGSPLAENE 54 2.1.5.3 STELLENBESCHREIBUNGEN 54 2.1.5.4 NACHFOLGE- UND LAUFBAHNPLAENE 58 2.1.5.5 URLAUBSPLAENE 59 2.1.5.6 SONSTIGE HILFSMITTEL 59 2.2 ARTEN DER PERSONALPLANUNG 59 2.3 PERSONALBEDARFSPLANUNG 61 2.3.1 EIGENSCHAFTEN DER PERSONALBEDARFSPLANUNG 61 2.3.2 BEDARFSARTEN 61 2.3.3 METHODEN DER PERSONALBEDARFSPLANUNG 63 2.3.3.1 BERECHNUNGSSCHEMA FUER DIE PERSONALBEDARFSPLANUNG 63 2.3.3.2 PERSONALBEDARFSPLANUNG NACH DER KENNZAHLENMETHODE 65 2.3.3.3 STELLENPLANMETHODE 65 2.3.3.4 PERSONALBEDARFSPLANUNG AUFGRUND VON ARBEITSSTUDIEN 66 2.3.3.5 SONSTIGE METHODEN 67 2.4 PERSONALABBAUPLANUNG 67 2.4.1 URSACHEN FUER PERSONALUEBERHANG 68 2.4.2 RECHTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN 68 2.4.3 ABBAUMASSNAHMEN 68 2.4.3.1 MASSNAHMEN OHNE REDUZIERUNG DER GESAMTBELEGSCHAFT (INDIREKT) 69 2.4.3.2 MASSNAHMEN MIT REDUZIERUNG DER GESAMTBELEGSCHAFT (DIREKT) 70 2.4.4 VERGLEICH DER ABBAUMASSNAHMEN 72 2.4.5 FLANKIERENDE MASSNAHMEN 72 2.5 PERSONALKOSTENPLANUNG 72 2.5.1 AUFTEILUNG DER PERSONALKOSTEN 73 2.5.2 AUFGABEN DER PERSONALKOSTENPLANUNG 73 2.6 PERSONALEINSATZPLANUNG 74 2.6.1 ZIELSETZUNG DES PERSONALEINSATZES 74 2.6.2 ERSTELLUNG EINES PERSONALEINSATZPLANES 76 10 2.6.3 EINFLUSS DER ARBEITSZEIT AUF DEN PERSONALEINSATZ N 2.6.3.1 FLEXIBLE ARBEITSZEIT 77 2.6.3.2 JOBSHARING UND TEILZEITARBEIT 78 2.6.3.3 SCHICHTARBEIT 78 2.6.3.4 GLEITENDE ARBEITSZEIT (GLAZ) 79 2.6.3.5 ROLLIERENDES SYSTEM 80 2.6.3.6 KAPAZITAETSORIENTIERTE VARIABLE ARBEITSZEIT (KAPOVAZ) 80 2.6.3.7 VERTRAUENSARBEITSZEIT 80 2.7 MITWIRKUNG DES BETRIEBSRATS BEI DER PERSONALPLANUNG 81 3. PERSONALBESCHAFFUNG 83 3.1 GRUNDLAGEN DER PERSONALBESCHAFFUNG 83 3.1.1 PERSONALMARKETING 83 3.1.1.1 ZIELE DES PERSONALMARKETING 83 3.1.1.2 KONZEPT DES PERSONALMARKETING 84 3.1.1.3 INSTRUMENTE DES PERSONALMARKETING 85 3.1.1.4 ERSTELLUNG EINES PERSONALMARKETINGKONZEPTS 86 3.1.1.5 INTERNATIONALES PERSONALMARKETING 86 3.1.1.6 WORK-LIFE-BALANCE 86 3.1.1.7 PERSONAL BRANDING 87 3.1.2 ABLAUF DER PERSONALBESCHAFFUNG 88 3.1.2.1 PERSONALANFORDERUNG 89 3.1.2.2 ANFORDERUNGSPROFIL 89 3.1.2.3 MODALITAETEN 90 3.1.2.4 BESCHAFFUNGSPOTENZIAL 91 3.1.2.5 BETEILIGTE 91 3.2 INNERBETRIEBLICHE MOEGLICHKEITEN DER PERSONALBESCHAFFUNG 91 3.2.1 MOEGLICHKEITEN DER INTERNEN STELLENBESETZUNG 92 3.2.1.1 INTERNE STELLENAUSSCHREIBUNG 92 3.2.1.2 VERSETZUNG 93 3.2.1.3 SYSTEMATISCHE PERSONALENTWICKLUNG 93 3.2.2 BEURTEILUNG DER INNERBETRIEBLICHEN PERSONALBESCHAFFUNG 94 3.3 MOEGLICHKEITEN DER EXTERNEN PERSONALBESCHAFFUNG 94 3.3.1 BESCHAFFUNG UEBER DIE ARBEITSVERWALTUNG 95 3.3.2 PRIVATE ARBEITSVERMITTLUNG 96 3.3.3 BESCHAFFUNG UEBER STELLENANZEIGEN 97 3.3.3.1 INHALT DER ANZEIGE 97 3.3.3.2 GESTALTUNG DER ANZEIGE 99 3.3.3.3 ZEITPUNKT DER ANZEIGE 99 3.3.3.4 ANZEIGENTRAEGER 99 11 3.3.4 INTERNET 100 3.3.4.1 INTERNET-STELLENANZEIGE 100 3.3.4.2 INTERNET-BEWERBUNG 101 3.3.4.3 ELEKTRONISCHE BEWERBUNGSAUSWERTUNG 102 3.3.4.4 VORTEILE DER ONLINE-ENTWICKLUNG 102 3.3.5 BESCHAFFUNG UEBER PERSONALLEASING 103 3.3.5.1 BEGRIFF 103 3.3.5.2 BEDEUTUNG 105 3.3.6 BESCHAFFUNG UEBER PERSONALBERATER 105 3.3.7 KONTAKT ZU BILDUNGSTRAEGERN 106 3.3.8 SOCIAL MEDIA RECRUITING 107 3.3.9 SONSTIGE INSTRUMENTE 108 3.4 AUSWAHLVERFAHREN 108 3.4.1 GRUNDSAETZE DER PERSONALAUSWAHL 109 3.4.2 MASSNAHMEN DER PERSONALAUSWAHL 109 3.4.2.1 AUSWAHLINSTRUMENTE 109 3.4.2.2 ABLAUF DER PERSONALAUSWAHL 110 3.4.2.3 ANALYSE DER BEWERBUNGSUNTERLAGEN 111 3.4.2.4 ANALYSE DES SCHRIFTBILDS 115 3.4.2.5 AUSWERTUNG VON REFERENZEN 115 3.4.2.6 ARBEITSPROBEN 115 3.4.2.7 PERSONALBOGEN 116 3.4.2.8 BIOGRAFISCHER FRAGEBOGEN 116 3.4.2.9 VORSTELLUNGSGESPRAECH 116 3.4.2.10 EINSTELLUNGSTESTS 123 3.4.2.11 ASSESSMENT-CENTER 125 3.4.2.12 AERZTLICHE UNTERSUCHUNG 126 3.4.2.13 EINSTELLUNGSENTSCHEIDUNG 127 3.4.3 RECHTLICHE SONDERFRAGEN BEI DER PERSONALBESCHAFFUNG UND -AUSWAHL 127 3.4.3.1 PRE-EMPLOYMENT-SCREENING (PES) 127 3.4.3.2 ABWERBUNG 128 3.4.3.3 SORGFALTSPFLICHT BEI BEWERBUNGSUNTERLAGEN 128 3.4.3.4 ERSATZ DER VORSTELLUNGSKOSTEN 128 3.4.3.5 MITWIRKUNG DES BETRIEBSRATS BEI EINSTELLUNGEN 128 3.4.3.6 ALLGEMEINES GLEICHBEHANDLUNGSGESETZ (AGG) 130 3.4.4 ABSCHLUSS DES ARBEITSVERTRAGES 130 3.4.4.1 FORM DES ARBEITSVERTRAGES 130 3.4.4.2 I N HA IT DES ARBEITSVERTRAGES 131 3.5 AUFGABEN SYSTEMATISCHER EINFUEHRUNG 133 12 3.6 ABLAUF SYSTEMATISCHER EINFUEHRUNG 134 3.6.1 EINSTELLUNGSFORMALITAETEN 134 3.6.2 EINARBEITUNG 135 3.6.3 EINFUEHRUNGSPROGRAMM 135 3.7 RETENTION-MANAGEMENT 136 3.7.1 ZIELE 136 3.7.2 ABLAUF 136 3.7.3 MASSNAHMEN 136 4. PERSONALBEURTEILUNG 137 4.1 ZIELE UND AUFGABEN DER PERSONALBEURTEILUNG 138 4.1.1 ZIELE DER BEURTEILUNG 138 4.1.2 AUFGABEN DER BEURTEILUNG 139 4.2 ARTEN UND ANLAESSE DER PERSONALBEURTEILUNG 139 4.2.1 UNTERTEILUNG DER PERSONALBEURTEILUNG 139 4.2.2 ANLAESSE DER PERSONALBEURTEILUNG 140 4.3 PHASEN DER PERSONALBEURTEILUNG 141 4.3.1 BEOBACHTUNG 141 4.3.2 BESCHREIBUNG 141 4.3.3 BEWERTUNG 141 4.3.4 BEURTEILUNGSGESPRAECH 141 4.3.5 AUSWERTUNG 141 4.4 FEHLERQUELLEN BEI DER PERSONALBEURTEILUNG 142 4.5 DAS BEURTEILUNGSGESPRAECH 142 4.6 BEURTEILUNGSVERFAHREN 143 4.6.1 BEURTEILUNGSKRITERIEN 143 4.6.2 BEURTEILUNGSFORMULARE 144 4.6.3 DOKUMENTATION 145 4.7 PERSONALBEURTEILUNG UND BETRIEBSVERFASSUNGSGESETZ 145 5. PERSONALENTWICKLUNG 147 5.1 GRUNDLAGEN DER PERSONALENTWICKLUNG 147 5.1.1 BEDEUTUNG DER PERSONALENTWICKLUNG 147 5.1.2 ZIELE DER PERSONALENTWICKLUNG 149 5.1.2.1 ZIELE FUER DAS UNTERNEHMEN 149 5.1.2.2 ZIELE FUER DEN MITARBEITER 149 5.1.2.3 ZIELE FUER DIE GESELLSCHAFT 150 5.1.2.4 AUSGANGSPUNKTE FUER DIE PERSONALENTWICKLUNG 150 5.1.3 AUFGABEN UND MOEGLICHKEITEN DER PERSONALENTWICKLUNG 150 13 5.1.4 UNTERTEILUNG DER PERSONALENTWICKLUNG 151 5.1.4.1 BERUFSAUSBILDUNG 151 5.1.4.2 UMSCHULUNG 151 5.1.4.3 FORTBILDUNG 152 5.1.4.4 WEITERBILDUNG 152 5.1.4.5 MANAGEMENT DEVELOPMENT 153 5.1.5 BETEILIGTE AN DER BETRIEBLICHEN BILDUNG 153 5.2 ERMITTLUNG DES FORTBILDUNGSBEDARFS 153 5.2.1 URSACHEN FUER FORTBILDUNGSBEDARF 154 5.2.2 INFORMATIONSWEGE UND KOMPONENTEN 155 5.2.3 AUSWERTUNG DES FORTBILDUNGSBEDARFS 156 5.3 PLANUNG UND DURCHFUEHRUNG DER AUS- UND FORTBILDUNG 156 5.3.1 PLANUNG DER AUSBILDUNG 156 5.3.1.1 AUSBILDUNGSBEDARF 156 5.3.1.2 AUSBILDUNGSVORAUSSETZUNGEN 157 5.3.1.3 ERSTELLUNG DES BETRIEBLICHEN AUSBILDUNGSPLANS 159 5.3.2 PLANUNG DER FORTBILDUNG 162 5.3.2.1 INHALTSPLANUNG 162 5.3.2.2 INTERNE UND EXTERNE DURCHFUEHRUNG 162 5.3.2.3 FESTLEGUNG VON ZEIT UND ORT 164 5.3.3 DIDAKTISCHE VORBEREITUNG VON BILDUNGSMASSNAHMEN 164 5.3.3.1 FORMULIERUNG VON LERNZIELEN 164 5.3.3.2 LERNZIELARTEN 165 5.3.4 METHODISCHE VORBEREITUNG VON BILDUNGSMASSNAHMEN 166 5.3.4.1 UNTERWEISUNGSPRINZIPIEN 167 5.3.4.2 UNTERWEISUNGSMETHODE 167 5.3.4.3 MEDIENEINSATZ 169 5.3.4.4 E-LEARNING 169 5.4 INDIVIDUELLE FOERDERUNG 170 5.4.1 POTENZIALANALYSE 170 5.4.1.1 INSTRUMENTE DER POTENZIALANALYSE 170 5.4.1.2 FRAGEN UND MERKMALE DER POTENZIALANALYSE 171 5.4.1.3 STAERKEN-/SCHWAECHENPROFIL 172 5.4.1.4 PERSONAL-PORTFOLIO 172 5.4.2 ENTWICKLUNGSKONZEPTE 173 5.4.2.1 NACHWUCHSKRAEFTEFOERDERUNG 173 5.4.2.2 QUALIFIZIERUNGSPROGRAMME 174 5.4.2.3 LAUFBAHNPLANUNG 175 5.4.2.4 NACHFOLGEPLANUNG 177 5.4.2.5 COACHING 178 5.4.2.6 MENTORING 179 14 5.5 EVALUIERUNG 181 5.5.1 GRUNDLAGEN 181 5.5.2 EVALUIERUNGSSYSTEM 181 5.5.3 ABSICHERUNG DES LERNERFOLGS 183 5.5.4 KONTROLLE DES ANWENDUNGSERFOLGS 183 5.5.5 SICHERUNG DER QUALITAET 184 6. PERSONALFUEHRUNG ISS 6.1 FUEHRUNGSVERHALTEN ALS SCHLUESSELQUALIFIKATION 185 6.1.1 FUEHRUNGSAUFGABEN 185 6.1.2 ANFORDERUNGEN AN DIE FUEHRUNGSKRAFT 188 6.1.3 WERTE UND NORMEN 188 6.1.4 SELBSTBILD UND FREMDBILD 189 6.1.5 MACHT UND AUTORITAET 189 6.2 LEISTUNGSBEREITSCHAFT UND MOTIVATION 190 6.2.1 EINFLUSSGROESSEN DES VERHALTENS 190 6.2.2 BEDEUTUNG DER MOTIVATION 191 6.2.3 MOTIVATIONSTHEORIE 192 6.2.4 BEDEUTUNG FUER DAS UNTERNEHMEN 194 6.2.5 MOTIVATIONSPROZESS 195 6.2.6 MOTIVATIONSFOERDERNDE MASSNAHMEN 196 6.3 GRUPPENPSYCHOLOGIE 196 6.3.1 GRUPPENSTRUKTUREN UND -MERKMALE 196 6.3.2 FORMELLE UND INFORMELLE GRUPPEN 200 6.3.3 TEAMARBEIT 202 6.4 FUEHRUNGSSTIL 203 6.4.1 FUEHRUNGSERWARTUNGEN 204 6.4.1.1 ERWARTUNGEN DES VORGESETZTEN 204 6.4.1.2 ERWARTUNGEN DER MITARBEITER 205 6.4.2 AUTORITAERE UND KOOPERATIVE FUEHRUNG 205 6.4.2.1 AUTORITAERER FUEHRUNGSSTIL 206 6.4.2.2 KOOPERATIVER FUEHRUNGSSTIL 206 6.4.2.3 LAISSEZ-FAIRE-FUEHRUNG 209 6.4.3 VERHALTENSGITTER 209 6.4.4 3-D-KONZEPT VON REDDIN 212 6.4.5 REFERENZMODELL 213 6.4.6 KONTINGENZMODELL VON FIEDLER 215 6.5 FUEHRUNGSKONZEPTE UND -MITTEL 216 6.5.1 FUEHRUNGSGRUNDSAETZE ALS RAHMEN 216 15 6.5.2 FUEHRUNGSKONZEPTE 218 6.5.2.1 MANAGEMENT-BY-OBJECTIVES (MBO) 220 6.5.2.2 MANAGEMENT-BY-EXCEPTION (MBE) 222 6.5.23 MANAGEMENT-BY-SYSTEMS (MBS) 224 6.5.2.4 WEITERE MANAGEMENT-BY-METHODEN 225 6.5.3 FUEHRUNGSMITTEL 225 6.5.4 GESPRAECHSFUEHRUNG 231 6.5.4.1 FOERDERGESPRAECH 232 6.5.4.2 BERATUNGSGESPRAECH 233 6.5.43 KRITIKGESPRAECH 233 6.5.4.4 SONSTIGE GESPRAECHE 234 6.6 INFORMATION UND KOMMUNIKATION 234 6.6.1 INFORMATIONSUEBERTRAGUNG 234 6.6.2 STOERUNGEN IM KOMMUNIKATIONSPROZESS 235 6.7 UMGANG MIT KONFLIKTEN 236 6.7.1 KONFLIKTURSACHEN 236 6.7.2 KONFLIKTARTEN 237 6.73 HANDHABUNG VON KONFLIKTEN 237 6.7.4 VERMEIDUNG VON KONFLIKTEN 238 7. ENTGELTPOLITIK 239 7.1 GERECHTE ENTLOHNUNG 240 7.1.1 GRUNDLAGEN GERECHTER ENTGELTPOLITIK 240 7.1.2 BESTIMMUNGSFAKTOREN DER ENTGELTPOLITIK 240 7.13 REGELUNG DER ENTGELTPOLITIK 242 7.2 ARBEITSBEWERTUNG 244 7.2.1 GRUNDLAGEN DER ARBEITSBEWERTUNG 244 7.2.2 SUMMARISCHE ARBEITSBEWERTUNG 245 7.2.2.1 BEGRIFF 245 7.2.2.2 RANGFOLGEVERFAHREN 245 7.2.23 LOHNGRUPPENVERFAHREN 245 7.23 ANALYTISCHE ARBEITSBEWERTUNG 246 7.23.1 BEGRIFF 246 7.23.2 ANFORDERUNGSARTEN 246 7.233 REIHUNG UND STUFUNG 248 7.23.4 GEWICHTUNG 248 7.23.5 RANGREIHENVERFAHREN 249 7.23.6 STUFENVERFAHREN 249 1.13H BEISPIEL FUER EINE ANALYTISCHE ARBEITSBEWERTUNG 250 16 7.3 ENTLOHNUNGSFORMEN 251 7.3.1 GELD-UND NATURALLOHN 252 7.3.2 ZEITLOHN 252 7.3.2.1 BEGRIFF 252 13.2.2 ANWENDUNG 253 13.23 ARTEN 253 7.3.2.4 BEURTEILUNG 253 7.3.3 AKKORDLOHN 254 7.3.3.1 BEGRIFF 254 7.3.3.2 ANWENDUNG 254 7.3.3.3 ARTEN 254 7.3.3.4 BEURTEILUNG 255 7.3.4 PRAEMIENLOHN 256 7.3.4.1 BEGRIFF 256 7.3.4.2 ANWENDUNG 257 7.3.4.3 ARTEN 257 7.3.4.4 BEURTEILUNG 258 7.3.5 SONDERFORMEN 259 7.3.5.1 PENSUMENTGELT 259 7.3.5.2 ERFOLGSBETEILIGUNG 259 7.3.5.3 SONSTIGE 259 7.3.6 LOHNERMITTLUNG UND KOSTENMAESSIGE AUFBEREITUNG 260 7.3.6.1 LOHNERMITTLUNG 260 7.3.6.2 KOSTENMAESSIGE AUFBEREITUNG 260 7.4 MITWIRKUNG DES BETRIEBSRATS BEI DER BETRIEBLICHEN ENTGELTPOLITIK 261 8. BETRIEBLICHE SOZIALPOLITIK 263 8.1 AUFGABEN BETRIEBLICHER SOZIALPOLITIK 263 8.2 MOEGLICHKEITEN DER BETRIEBLICHEN SOZIALPOLITIK 264 8.2.1 BETRIEBLICHE SOZIALLEISTUNGEN/-MASSNAHMEN 265 8.2.2 BETRIEBLICHE SOZIALEINRICHTUNGEN 265 8.2.3 BETRIEBLICHE ALTERSVERSORGUNG 266 8.3 SOZIALPOLITIK UND ERTRAGSLAGE DES UNTERNEHMENS 266 8.5 INNEN- UND AUSSENWIRKUNG DER SOZIALPOLITIK 268 8.4 RECHTLICHE GESTALTUNG DER SOZIALEN MASSNAHMEN 268 8.5 INNEN- UND AUSSENWIRKUNG DER SOZIALPOLITIK 268 8.6 ABBAU BETRIEBLICHER SOZIALLEISTUNGEN 269 8.6.1 UEBERPRUEFUNG BETRIEBLICHER SOZIALLEISTUNGEN 269 8.6.2 AENDERUNG BETRIEBLICHER SOZIALLEISTUNGEN 269 8.6.3 ABBAU VON SOZIALLEISTUNGEN 270 17 9. PERSONALVERWALTUNG 271 9.1 DURCHFUEHRUNG DER PERSONALVERWALTUNG 271 9.1.1 GRUNDLAGEN DER PERSONAL VERWALTUNG 271 9.1.2 AUFGABEN UND ZIELE DER PERSONALVERWALTUNG 271 9.1.3 EDV IM PERSONALWESEN 272 9.1.3.1 VORTEILE DER EDV 273 9.1.3.2 ANWENDUNGSGEBIETE DER EDV 273 9.1.4 DATENSCHUTZ UND DATENSICHERHEIT 273 9.1.4.1 ZIELE DES DATENSCHUTZES 274 9.1.4.2 REGELUNGSBEREICHE DES DATENSCHUTZES 274 9.1.4.3 DATENSICHERHEIT 274 9.1.5 ENTGELTABRECHNUNG 275 9.1.5.1 AUFGABEN DER ABRECHNUNG 276 9.1.5.2 NOTWENDIGE INFORMATIONEN 276 9.1.5.3 BRUTTOLOHNBERECHNUNG 277 9.1.5.4 BESTANDTEILE DES BRUTTOLOHNS 278 9.1.5.5 EINMALZAHLUNGEN 279 9.1.5.6 NETTOLOHNBERECHNUNG 280 9.1.5.7 BERECHNUNG DES AUSZAHLUNGSBETRAGES 281 9.1.5.8 BEARBEITUNG NACH ABRECHNUNG 282 9.1.5.9 ABRECHNUNGSBEISPIELE 282 9.2 HILFSMITTEL DER PERSONALVERWALTUNG 285 9.2.1 PERSONALAKTE 285 9.2.1.1 BEGRIFF 285 9.2.1.2 ZWECK 286 9.2.1.3 INHALT 286 9.2.1.4 ELEKTRONISCHE PERSONALAKTE 287 9.2.1.5 ARBEITSRECHTLICHE HANDHABUNG DER PERSONALAKTE 288 9.2.2 PERSONALKARTEI 289 9.2.3 PERSONALDATEI 289 9.2.4 PERSONALDATENBANK 290 9.3 PERSONALSTATISTIK 290 9.3.1 AUFGABEN DER PERSONALSTATISTIK 290 9.3.2 PERSONALSTATISTIK ALS STEUERUNGSINSTRUMENT 290 9.3.3 ARTEN DER PERSONALSTATISTIK 291 9.3.3.1 PERSONALSTRUKTUR 291 9.3.3.2 PERSONALBEWEGUNGEN 292 9.3.3.3 ANWESENHEITS- UND ABWESENHEITSZEITEN 292 18 9.33.4 PERSONAL- UND SOZIALAUFWAND 293 9.33.5 PERSONALBESCHAFFUNG UND -ENTWICKLUNG 294 9.4 PERSONALCONTROLLING 295 9.4.1 AUFGABEN DES PERSONALCONTROLLINGS 295 9.4.2 ELEMENTE DES PERSONALCONTROLLINGS 295 9.4.3 DATENARTEN 296 10. PERSONALABBAU 297 10.1 BEENDIGUNG DES ARBEITSVERHAELTNISSES 298 10.1.1 AUFHEBUNGSVERTRAG 298 10.1.2 ABMAHNUNG 298 10.1.3 KUENDIGUNG 300 10.1.3.1 ORDENTLICHE KUENDIGUNG 300 10.1.3.2 AUSSERORDENTLICHE KUENDIGUNG 300 10.1.3.3 KUENDIGUNGSSCHUTZ 301 10.2 MITWIRKUNG DES BETRIEBSRATS BEI DER KUENDIGUNG 302 10.3 ABWICKLUNG DES AUSTRITTS UND ZEUGNISERTEILUNG 303 10.3.1 ABWICKLUNG DES AUSTRITTS 304 10.3.2 ZEUGNISERTEILUNG 304 10.4 BETRIEBSAENDERUNGEN, BETRIEBSAUFGABE 307 10.4.1 RATIONALISIERUNGSMASSNAHMEN MIT PERSONALREDUZIERUNG 307 10.4.2 INTERESSENAUSGLEICH UND SOZIALPLAN 307 10.4.2.1 INTERESSENAUSGLEICH 308 10.4.2.2 SOZIALPLAN 308 10.4.3 RATIONALISIERUNGSSCHUTZABKOMMEN 309 10.4.4 BETRIEBSUEBERGANG 310 11. PERSONELLE BETREUUNG BESONDERER PERSONENGRUPPEN 311 11.1 BESCHAEFTIGUNG AELTERER MITARBEITER 311 11.1.1 BEGRIFF UND LEISTUNGSBILD 311 11.1.2 MASSNAHMEN 312 11.2 BESCHAEFTIGUNG LEISTUNGSGEMINDERTER MITARBEITER 313 11.3 WIEDEREINGLIEDERUNG VERSCHIEDENER PERSONENKREISE 313 11.3.1 FRAUEN MIT BERUFSPAUSEN 314 11.3.2 RUECKKEHRER AUS DEM AUSLAND 314 11.4 BETRIEBLICHES EINGLIEDERUNGSMANAGEMENT 315 19 12. ARBEITSRECHT 317 12.1 INDIVIDUELLES ARBEITSRECHT 317 12.1.1 ARBEITSVERTRAGSRECHT 318 12.1.1.1 BEGRUENDUNG DES ARBEITSVERHAELTNISSES 318 12.1.1.2 INHALT DES ARBEITSVERHAELTNISSES 319 12.1.1.3 BEENDIGUNG DES ARBEITSVERHAELTNISSES 320 12.1.2 ARBEITSSCHUTZRECHT 326 12.1.2.1 ALLGEMEINE SCHUTZVORSCHRIFTEN 326 12.1.2.2 SPEZIELLE SCHUTZVORSCHRIFTEN 326 12.2 KOLLEKTIVES ARBEITSRECHT 327 12.2.1 TARIFVERTRAGSRECHT 328 12.2.1.1 TARIFAUTONOMIE 328 12.2.1.2 GELTUNGSBEREICH 328 12.2.1.3 INHALT 329 12.2.2 ARBEITSKAMPFRECHT 329 12.2.2.1 STREIK 330 12.2.2.2 AUSSPERRUNG 330 12.2.3 BETRIEBSVERFASSUNGSRECHT 330 12.2.3.1 WAHL DES BETRIEBSRATS 330 12.2.3.2 AUFGABEN DES BETRIEBSRATS 331 12.2.3.3 BETEILIGUNG DES BETRIEBSRATS 331 12.2.3.4 BETEILIGUNGSINSTRUMENTE 333 12.3 BERUFSBILDUNGSRECHT 334 12.3.1 BERUFSBILDUNGSGESETZ 334 12.3.2 AUSBILDUNGSORDNUNG 335 12.3.3 AUSBILDEREIGNUNGSVERORDNUNG 335 12.4 ARBEITSGERICHTSBARKEIT 335 12.4.1 ARBEITSGERICHT 335 12.4.2 LANDESARBEITSGERICHT 335 12.4.3 BUNDESARBEITSGERICHT 336 UEBUNGSTEIL (AUFGABEN UND FAELLE) 337 LOESUNGEN 369 MINILEX 46I LITERATURVERZEICHNIS 479 STICHWORTVERZEICHNIS 48I 20
adam_txt	VORWORT FEEDBACKHINWEIS 5 7 1. GRUNDLAGEN 2 I 1.1 PERSONALWIRTSCHAFT IM RAHMEN DER UNTERNEHMENSPOLITIK 23 1.1.1 BEGRIFF UND TRAEGER DER PERSONALWIRTSCHAFT 23 1.1.2 EIGENSCHAFTEN DES PRODUKTIONSFAKTORS ARBEIT 23 1.1.3 BEDEUTUNG DER PERSONALWIRTSCHAFT 24 1.1.4 PERSONAL POLITIK 25 1.1.4.1 BEGRIFF UND EINORDNUNG IN DIE UNTERNEHMENSPOLITIK 25 1.1.4.2 ZIELAUSRICHTUNG DES UNTERNEHMENS 29 1.1.4.3 ZIELSETZUNG DER BETRIEBLICHEN PERSONAIWIRTSCHAFT 30 1.1.4.4 PERSONALPOLITISCHE GRUNDSAETZE 32 1.2 AUFGABENSTELLUNG DER BETRIEBLICHEN PERSONALWIRTSCHAFT 33 1.3 ORGANISATION DER BETRIEBLICHEN PERSONALWIRTSCHAFT 35 1.3.1 ORGANISATORISCHE EINORDNUNG DER PERSONALWIRTSCHAFT 35 1.3.2 ZENTRALISIERUNG ODER DEZENTRALISIERUNG 36 1.3.3 ORGANISATORISCHE UNTERGLIEDERUNG DER PERSONAIWIRTSCHAFT 38 1.4 PERSONALWIRTSCHAFT ALS DIENSTLEISTUNG 40 1.4.1 AUFGABEN DES PERSONALLEITERS 40 1.4.2 CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) 40 1.4.3 PERSONAL ALS WERTSCHOEPFUNGSCENTER 42 1.4.4 PERSONALWESEN ALS GESCHAEFTSPROZESS 42 1.4.4.1 ABLAUF 42 1.4.4.2 ANWENDUNGEN 42 1.4.4.3 PROZESSZIELE 43 1.4.4.4 GESTA ITU NGSGRU NDSAETZE 43 1.4.4.5 PROBLEMFAKTOREN BEI DER PROZESSEINFUEHRUNG 43 1.4.4.6 VERBESSERUNG VON GESCHAEFTSPROZESSEN 44 1.4.4.7 PROZESSGESTALTUNG 44 1.4.4.8 PROZESSBEWERTUNG 45 1.4.4.9 VERANSCHAULICHUNG DES DIENSTLEISTUNGSPROZESSES 45 2. PERSONALPLANUNG 47 2.1 GRUNDLAGEN DER PERSONALPLANUNG 47 2.1.1 MENSCHLICHE ARBEITSLEISTUNG 47 2.1.1.1 FORMEN DER ARBEIT 47 2.1.1.2 BESTIMMUNGSFAKTOREN MENSCHLICHER LEISTUNG 48 2.1.2 BEDEUTUNG DER PERSONALPLANUNG 48 2.1.2.1 ZIEL DER PERSONALPLANUNG 48 2.1.2.2 GRUENDE FUER PERSONALPLANUNG 49 2.1.2.3 EINBINDUNG DER PERSONALPLANUNG IN DIE UNTERNEHMENSPLANUNG 50 2.1.3 AUFGABEN DER PERSONALPLANUNG 51 2.1.4 DETERMINANTEN DER PERSONALPLANUNG 51 2.1.4.1 INTERNE DETERMINANTEN 51 2.1.4.2 EXTERNE DETERMINANTEN 53 2.1.5 HILFSMITTEL DER PERSONALPLANUNG 53 2.1.5.1 STELLENPLAENE 53 2.1.5.2 STELLENBESETZUNGSPLAENE 54 2.1.5.3 STELLENBESCHREIBUNGEN 54 2.1.5.4 NACHFOLGE- UND LAUFBAHNPLAENE 58 2.1.5.5 URLAUBSPLAENE 59 2.1.5.6 SONSTIGE HILFSMITTEL 59 2.2 ARTEN DER PERSONALPLANUNG 59 2.3 PERSONALBEDARFSPLANUNG 61 2.3.1 EIGENSCHAFTEN DER PERSONALBEDARFSPLANUNG 61 2.3.2 BEDARFSARTEN 61 2.3.3 METHODEN DER PERSONALBEDARFSPLANUNG 63 2.3.3.1 BERECHNUNGSSCHEMA FUER DIE PERSONALBEDARFSPLANUNG 63 2.3.3.2 PERSONALBEDARFSPLANUNG NACH DER KENNZAHLENMETHODE 65 2.3.3.3 STELLENPLANMETHODE 65 2.3.3.4 PERSONALBEDARFSPLANUNG AUFGRUND VON ARBEITSSTUDIEN 66 2.3.3.5 SONSTIGE METHODEN 67 2.4 PERSONALABBAUPLANUNG 67 2.4.1 URSACHEN FUER PERSONALUEBERHANG 68 2.4.2 RECHTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN 68 2.4.3 ABBAUMASSNAHMEN 68 2.4.3.1 MASSNAHMEN OHNE REDUZIERUNG DER GESAMTBELEGSCHAFT (INDIREKT) 69 2.4.3.2 MASSNAHMEN MIT REDUZIERUNG DER GESAMTBELEGSCHAFT (DIREKT) 70 2.4.4 VERGLEICH DER ABBAUMASSNAHMEN 72 2.4.5 FLANKIERENDE MASSNAHMEN 72 2.5 PERSONALKOSTENPLANUNG 72 2.5.1 AUFTEILUNG DER PERSONALKOSTEN 73 2.5.2 AUFGABEN DER PERSONALKOSTENPLANUNG 73 2.6 PERSONALEINSATZPLANUNG 74 2.6.1 ZIELSETZUNG DES PERSONALEINSATZES 74 2.6.2 ERSTELLUNG EINES PERSONALEINSATZPLANES 76 10 2.6.3 EINFLUSS DER ARBEITSZEIT AUF DEN PERSONALEINSATZ N 2.6.3.1 FLEXIBLE ARBEITSZEIT 77 2.6.3.2 JOBSHARING UND TEILZEITARBEIT 78 2.6.3.3 SCHICHTARBEIT 78 2.6.3.4 GLEITENDE ARBEITSZEIT (GLAZ) 79 2.6.3.5 ROLLIERENDES SYSTEM 80 2.6.3.6 KAPAZITAETSORIENTIERTE VARIABLE ARBEITSZEIT (KAPOVAZ) 80 2.6.3.7 VERTRAUENSARBEITSZEIT 80 2.7 MITWIRKUNG DES BETRIEBSRATS BEI DER PERSONALPLANUNG 81 3. PERSONALBESCHAFFUNG 83 3.1 GRUNDLAGEN DER PERSONALBESCHAFFUNG 83 3.1.1 PERSONALMARKETING 83 3.1.1.1 ZIELE DES PERSONALMARKETING 83 3.1.1.2 KONZEPT DES PERSONALMARKETING 84 3.1.1.3 INSTRUMENTE DES PERSONALMARKETING 85 3.1.1.4 ERSTELLUNG EINES PERSONALMARKETINGKONZEPTS 86 3.1.1.5 INTERNATIONALES PERSONALMARKETING 86 3.1.1.6 WORK-LIFE-BALANCE 86 3.1.1.7 PERSONAL BRANDING 87 3.1.2 ABLAUF DER PERSONALBESCHAFFUNG 88 3.1.2.1 PERSONALANFORDERUNG 89 3.1.2.2 ANFORDERUNGSPROFIL 89 3.1.2.3 MODALITAETEN 90 3.1.2.4 BESCHAFFUNGSPOTENZIAL 91 3.1.2.5 BETEILIGTE 91 3.2 INNERBETRIEBLICHE MOEGLICHKEITEN DER PERSONALBESCHAFFUNG 91 3.2.1 MOEGLICHKEITEN DER INTERNEN STELLENBESETZUNG 92 3.2.1.1 INTERNE STELLENAUSSCHREIBUNG 92 3.2.1.2 VERSETZUNG 93 3.2.1.3 SYSTEMATISCHE PERSONALENTWICKLUNG 93 3.2.2 BEURTEILUNG DER INNERBETRIEBLICHEN PERSONALBESCHAFFUNG 94 3.3 MOEGLICHKEITEN DER EXTERNEN PERSONALBESCHAFFUNG 94 3.3.1 BESCHAFFUNG UEBER DIE ARBEITSVERWALTUNG 95 3.3.2 PRIVATE ARBEITSVERMITTLUNG 96 3.3.3 BESCHAFFUNG UEBER STELLENANZEIGEN 97 3.3.3.1 INHALT DER ANZEIGE 97 3.3.3.2 GESTALTUNG DER ANZEIGE 99 3.3.3.3 ZEITPUNKT DER ANZEIGE 99 3.3.3.4 ANZEIGENTRAEGER 99 11 3.3.4 INTERNET 100 3.3.4.1 INTERNET-STELLENANZEIGE 100 3.3.4.2 INTERNET-BEWERBUNG 101 3.3.4.3 ELEKTRONISCHE BEWERBUNGSAUSWERTUNG 102 3.3.4.4 VORTEILE DER ONLINE-ENTWICKLUNG 102 3.3.5 BESCHAFFUNG UEBER PERSONALLEASING 103 3.3.5.1 BEGRIFF 103 3.3.5.2 BEDEUTUNG 105 3.3.6 BESCHAFFUNG UEBER PERSONALBERATER 105 3.3.7 KONTAKT ZU BILDUNGSTRAEGERN 106 3.3.8 SOCIAL MEDIA RECRUITING 107 3.3.9 SONSTIGE INSTRUMENTE 108 3.4 AUSWAHLVERFAHREN 108 3.4.1 GRUNDSAETZE DER PERSONALAUSWAHL 109 3.4.2 MASSNAHMEN DER PERSONALAUSWAHL 109 3.4.2.1 AUSWAHLINSTRUMENTE 109 3.4.2.2 ABLAUF DER PERSONALAUSWAHL 110 3.4.2.3 ANALYSE DER BEWERBUNGSUNTERLAGEN 111 3.4.2.4 ANALYSE DES SCHRIFTBILDS 115 3.4.2.5 AUSWERTUNG VON REFERENZEN 115 3.4.2.6 ARBEITSPROBEN 115 3.4.2.7 PERSONALBOGEN 116 3.4.2.8 BIOGRAFISCHER FRAGEBOGEN 116 3.4.2.9 VORSTELLUNGSGESPRAECH 116 3.4.2.10 EINSTELLUNGSTESTS 123 3.4.2.11 ASSESSMENT-CENTER 125 3.4.2.12 AERZTLICHE UNTERSUCHUNG 126 3.4.2.13 EINSTELLUNGSENTSCHEIDUNG 127 3.4.3 RECHTLICHE SONDERFRAGEN BEI DER PERSONALBESCHAFFUNG UND -AUSWAHL 127 3.4.3.1 PRE-EMPLOYMENT-SCREENING (PES) 127 3.4.3.2 ABWERBUNG 128 3.4.3.3 SORGFALTSPFLICHT BEI BEWERBUNGSUNTERLAGEN 128 3.4.3.4 ERSATZ DER VORSTELLUNGSKOSTEN 128 3.4.3.5 MITWIRKUNG DES BETRIEBSRATS BEI EINSTELLUNGEN 128 3.4.3.6 ALLGEMEINES GLEICHBEHANDLUNGSGESETZ (AGG) 130 3.4.4 ABSCHLUSS DES ARBEITSVERTRAGES 130 3.4.4.1 FORM DES ARBEITSVERTRAGES 130 3.4.4.2 I N HA IT DES ARBEITSVERTRAGES 131 3.5 AUFGABEN SYSTEMATISCHER EINFUEHRUNG 133 12 3.6 ABLAUF SYSTEMATISCHER EINFUEHRUNG 134 3.6.1 EINSTELLUNGSFORMALITAETEN 134 3.6.2 EINARBEITUNG 135 3.6.3 EINFUEHRUNGSPROGRAMM 135 3.7 RETENTION-MANAGEMENT 136 3.7.1 ZIELE 136 3.7.2 ABLAUF 136 3.7.3 MASSNAHMEN 136 4. PERSONALBEURTEILUNG 137 4.1 ZIELE UND AUFGABEN DER PERSONALBEURTEILUNG 138 4.1.1 ZIELE DER BEURTEILUNG 138 4.1.2 AUFGABEN DER BEURTEILUNG 139 4.2 ARTEN UND ANLAESSE DER PERSONALBEURTEILUNG 139 4.2.1 UNTERTEILUNG DER PERSONALBEURTEILUNG 139 4.2.2 ANLAESSE DER PERSONALBEURTEILUNG 140 4.3 PHASEN DER PERSONALBEURTEILUNG 141 4.3.1 BEOBACHTUNG 141 4.3.2 BESCHREIBUNG 141 4.3.3 BEWERTUNG 141 4.3.4 BEURTEILUNGSGESPRAECH 141 4.3.5 AUSWERTUNG 141 4.4 FEHLERQUELLEN BEI DER PERSONALBEURTEILUNG 142 4.5 DAS BEURTEILUNGSGESPRAECH 142 4.6 BEURTEILUNGSVERFAHREN 143 4.6.1 BEURTEILUNGSKRITERIEN 143 4.6.2 BEURTEILUNGSFORMULARE 144 4.6.3 DOKUMENTATION 145 4.7 PERSONALBEURTEILUNG UND BETRIEBSVERFASSUNGSGESETZ 145 5. PERSONALENTWICKLUNG 147 5.1 GRUNDLAGEN DER PERSONALENTWICKLUNG 147 5.1.1 BEDEUTUNG DER PERSONALENTWICKLUNG 147 5.1.2 ZIELE DER PERSONALENTWICKLUNG 149 5.1.2.1 ZIELE FUER DAS UNTERNEHMEN 149 5.1.2.2 ZIELE FUER DEN MITARBEITER 149 5.1.2.3 ZIELE FUER DIE GESELLSCHAFT 150 5.1.2.4 AUSGANGSPUNKTE FUER DIE PERSONALENTWICKLUNG 150 5.1.3 AUFGABEN UND MOEGLICHKEITEN DER PERSONALENTWICKLUNG 150 13 5.1.4 UNTERTEILUNG DER PERSONALENTWICKLUNG 151 5.1.4.1 BERUFSAUSBILDUNG 151 5.1.4.2 UMSCHULUNG 151 5.1.4.3 FORTBILDUNG 152 5.1.4.4 WEITERBILDUNG 152 5.1.4.5 MANAGEMENT DEVELOPMENT 153 5.1.5 BETEILIGTE AN DER BETRIEBLICHEN BILDUNG 153 5.2 ERMITTLUNG DES FORTBILDUNGSBEDARFS 153 5.2.1 URSACHEN FUER FORTBILDUNGSBEDARF 154 5.2.2 INFORMATIONSWEGE UND KOMPONENTEN 155 5.2.3 AUSWERTUNG DES FORTBILDUNGSBEDARFS 156 5.3 PLANUNG UND DURCHFUEHRUNG DER AUS- UND FORTBILDUNG 156 5.3.1 PLANUNG DER AUSBILDUNG 156 5.3.1.1 AUSBILDUNGSBEDARF 156 5.3.1.2 AUSBILDUNGSVORAUSSETZUNGEN 157 5.3.1.3 ERSTELLUNG DES BETRIEBLICHEN AUSBILDUNGSPLANS 159 5.3.2 PLANUNG DER FORTBILDUNG 162 5.3.2.1 INHALTSPLANUNG 162 5.3.2.2 INTERNE UND EXTERNE DURCHFUEHRUNG 162 5.3.2.3 FESTLEGUNG VON ZEIT UND ORT 164 5.3.3 DIDAKTISCHE VORBEREITUNG VON BILDUNGSMASSNAHMEN 164 5.3.3.1 FORMULIERUNG VON LERNZIELEN 164 5.3.3.2 LERNZIELARTEN 165 5.3.4 METHODISCHE VORBEREITUNG VON BILDUNGSMASSNAHMEN 166 5.3.4.1 UNTERWEISUNGSPRINZIPIEN 167 5.3.4.2 UNTERWEISUNGSMETHODE 167 5.3.4.3 MEDIENEINSATZ 169 5.3.4.4 E-LEARNING 169 5.4 INDIVIDUELLE FOERDERUNG 170 5.4.1 POTENZIALANALYSE 170 5.4.1.1 INSTRUMENTE DER POTENZIALANALYSE 170 5.4.1.2 FRAGEN UND MERKMALE DER POTENZIALANALYSE 171 5.4.1.3 STAERKEN-/SCHWAECHENPROFIL 172 5.4.1.4 PERSONAL-PORTFOLIO 172 5.4.2 ENTWICKLUNGSKONZEPTE 173 5.4.2.1 NACHWUCHSKRAEFTEFOERDERUNG 173 5.4.2.2 QUALIFIZIERUNGSPROGRAMME 174 5.4.2.3 LAUFBAHNPLANUNG 175 5.4.2.4 NACHFOLGEPLANUNG 177 5.4.2.5 COACHING 178 5.4.2.6 MENTORING 179 14 5.5 EVALUIERUNG 181 5.5.1 GRUNDLAGEN 181 5.5.2 EVALUIERUNGSSYSTEM 181 5.5.3 ABSICHERUNG DES LERNERFOLGS 183 5.5.4 KONTROLLE DES ANWENDUNGSERFOLGS 183 5.5.5 SICHERUNG DER QUALITAET 184 6. PERSONALFUEHRUNG ISS 6.1 FUEHRUNGSVERHALTEN ALS SCHLUESSELQUALIFIKATION 185 6.1.1 FUEHRUNGSAUFGABEN 185 6.1.2 ANFORDERUNGEN AN DIE FUEHRUNGSKRAFT 188 6.1.3 WERTE UND NORMEN 188 6.1.4 SELBSTBILD UND FREMDBILD 189 6.1.5 MACHT UND AUTORITAET 189 6.2 LEISTUNGSBEREITSCHAFT UND MOTIVATION 190 6.2.1 EINFLUSSGROESSEN DES VERHALTENS 190 6.2.2 BEDEUTUNG DER MOTIVATION 191 6.2.3 MOTIVATIONSTHEORIE 192 6.2.4 BEDEUTUNG FUER DAS UNTERNEHMEN 194 6.2.5 MOTIVATIONSPROZESS 195 6.2.6 MOTIVATIONSFOERDERNDE MASSNAHMEN 196 6.3 GRUPPENPSYCHOLOGIE 196 6.3.1 GRUPPENSTRUKTUREN UND -MERKMALE 196 6.3.2 FORMELLE UND INFORMELLE GRUPPEN 200 6.3.3 TEAMARBEIT 202 6.4 FUEHRUNGSSTIL 203 6.4.1 FUEHRUNGSERWARTUNGEN 204 6.4.1.1 ERWARTUNGEN DES VORGESETZTEN 204 6.4.1.2 ERWARTUNGEN DER MITARBEITER 205 6.4.2 AUTORITAERE UND KOOPERATIVE FUEHRUNG 205 6.4.2.1 AUTORITAERER FUEHRUNGSSTIL 206 6.4.2.2 KOOPERATIVER FUEHRUNGSSTIL 206 6.4.2.3 LAISSEZ-FAIRE-FUEHRUNG 209 6.4.3 VERHALTENSGITTER 209 6.4.4 3-D-KONZEPT VON REDDIN 212 6.4.5 REFERENZMODELL 213 6.4.6 KONTINGENZMODELL VON FIEDLER 215 6.5 FUEHRUNGSKONZEPTE UND -MITTEL 216 6.5.1 FUEHRUNGSGRUNDSAETZE ALS RAHMEN 216 15 6.5.2 FUEHRUNGSKONZEPTE 218 6.5.2.1 MANAGEMENT-BY-OBJECTIVES (MBO) 220 6.5.2.2 MANAGEMENT-BY-EXCEPTION (MBE) 222 6.5.23 MANAGEMENT-BY-SYSTEMS (MBS) 224 6.5.2.4 WEITERE MANAGEMENT-BY-METHODEN 225 6.5.3 FUEHRUNGSMITTEL 225 6.5.4 GESPRAECHSFUEHRUNG 231 6.5.4.1 FOERDERGESPRAECH 232 6.5.4.2 BERATUNGSGESPRAECH 233 6.5.43 KRITIKGESPRAECH 233 6.5.4.4 SONSTIGE GESPRAECHE 234 6.6 INFORMATION UND KOMMUNIKATION 234 6.6.1 INFORMATIONSUEBERTRAGUNG 234 6.6.2 STOERUNGEN IM KOMMUNIKATIONSPROZESS 235 6.7 UMGANG MIT KONFLIKTEN 236 6.7.1 KONFLIKTURSACHEN 236 6.7.2 KONFLIKTARTEN 237 6.73 HANDHABUNG VON KONFLIKTEN 237 6.7.4 VERMEIDUNG VON KONFLIKTEN 238 7. ENTGELTPOLITIK 239 7.1 GERECHTE ENTLOHNUNG 240 7.1.1 GRUNDLAGEN GERECHTER ENTGELTPOLITIK 240 7.1.2 BESTIMMUNGSFAKTOREN DER ENTGELTPOLITIK 240 7.13 REGELUNG DER ENTGELTPOLITIK 242 7.2 ARBEITSBEWERTUNG 244 7.2.1 GRUNDLAGEN DER ARBEITSBEWERTUNG 244 7.2.2 SUMMARISCHE ARBEITSBEWERTUNG 245 7.2.2.1 BEGRIFF 245 7.2.2.2 RANGFOLGEVERFAHREN 245 7.2.23 LOHNGRUPPENVERFAHREN 245 7.23 ANALYTISCHE ARBEITSBEWERTUNG 246 7.23.1 BEGRIFF 246 7.23.2 ANFORDERUNGSARTEN 246 7.233 REIHUNG UND STUFUNG 248 7.23.4 GEWICHTUNG 248 7.23.5 RANGREIHENVERFAHREN 249 7.23.6 STUFENVERFAHREN 249 1.13H BEISPIEL FUER EINE ANALYTISCHE ARBEITSBEWERTUNG 250 16 7.3 ENTLOHNUNGSFORMEN 251 7.3.1 GELD-UND NATURALLOHN 252 7.3.2 ZEITLOHN 252 7.3.2.1 BEGRIFF 252 13.2.2 ANWENDUNG 253 13.23 ARTEN 253 7.3.2.4 BEURTEILUNG 253 7.3.3 AKKORDLOHN 254 7.3.3.1 BEGRIFF 254 7.3.3.2 ANWENDUNG 254 7.3.3.3 ARTEN 254 7.3.3.4 BEURTEILUNG 255 7.3.4 PRAEMIENLOHN 256 7.3.4.1 BEGRIFF 256 7.3.4.2 ANWENDUNG 257 7.3.4.3 ARTEN 257 7.3.4.4 BEURTEILUNG 258 7.3.5 SONDERFORMEN 259 7.3.5.1 PENSUMENTGELT 259 7.3.5.2 ERFOLGSBETEILIGUNG 259 7.3.5.3 SONSTIGE 259 7.3.6 LOHNERMITTLUNG UND KOSTENMAESSIGE AUFBEREITUNG 260 7.3.6.1 LOHNERMITTLUNG 260 7.3.6.2 KOSTENMAESSIGE AUFBEREITUNG 260 7.4 MITWIRKUNG DES BETRIEBSRATS BEI DER BETRIEBLICHEN ENTGELTPOLITIK 261 8. BETRIEBLICHE SOZIALPOLITIK 263 8.1 AUFGABEN BETRIEBLICHER SOZIALPOLITIK 263 8.2 MOEGLICHKEITEN DER BETRIEBLICHEN SOZIALPOLITIK 264 8.2.1 BETRIEBLICHE SOZIALLEISTUNGEN/-MASSNAHMEN 265 8.2.2 BETRIEBLICHE SOZIALEINRICHTUNGEN 265 8.2.3 BETRIEBLICHE ALTERSVERSORGUNG 266 8.3 SOZIALPOLITIK UND ERTRAGSLAGE DES UNTERNEHMENS 266 8.5 INNEN- UND AUSSENWIRKUNG DER SOZIALPOLITIK 268 8.4 RECHTLICHE GESTALTUNG DER SOZIALEN MASSNAHMEN 268 8.5 INNEN- UND AUSSENWIRKUNG DER SOZIALPOLITIK 268 8.6 ABBAU BETRIEBLICHER SOZIALLEISTUNGEN 269 8.6.1 UEBERPRUEFUNG BETRIEBLICHER SOZIALLEISTUNGEN 269 8.6.2 AENDERUNG BETRIEBLICHER SOZIALLEISTUNGEN 269 8.6.3 ABBAU VON SOZIALLEISTUNGEN 270 17 9. PERSONALVERWALTUNG 271 9.1 DURCHFUEHRUNG DER PERSONALVERWALTUNG 271 9.1.1 GRUNDLAGEN DER PERSONAL VERWALTUNG 271 9.1.2 AUFGABEN UND ZIELE DER PERSONALVERWALTUNG 271 9.1.3 EDV IM PERSONALWESEN 272 9.1.3.1 VORTEILE DER EDV 273 9.1.3.2 ANWENDUNGSGEBIETE DER EDV 273 9.1.4 DATENSCHUTZ UND DATENSICHERHEIT 273 9.1.4.1 ZIELE DES DATENSCHUTZES 274 9.1.4.2 REGELUNGSBEREICHE DES DATENSCHUTZES 274 9.1.4.3 DATENSICHERHEIT 274 9.1.5 ENTGELTABRECHNUNG 275 9.1.5.1 AUFGABEN DER ABRECHNUNG 276 9.1.5.2 NOTWENDIGE INFORMATIONEN 276 9.1.5.3 BRUTTOLOHNBERECHNUNG 277 9.1.5.4 BESTANDTEILE DES BRUTTOLOHNS 278 9.1.5.5 EINMALZAHLUNGEN 279 9.1.5.6 NETTOLOHNBERECHNUNG 280 9.1.5.7 BERECHNUNG DES AUSZAHLUNGSBETRAGES 281 9.1.5.8 BEARBEITUNG NACH ABRECHNUNG 282 9.1.5.9 ABRECHNUNGSBEISPIELE 282 9.2 HILFSMITTEL DER PERSONALVERWALTUNG 285 9.2.1 PERSONALAKTE 285 9.2.1.1 BEGRIFF 285 9.2.1.2 ZWECK 286 9.2.1.3 INHALT 286 9.2.1.4 ELEKTRONISCHE PERSONALAKTE 287 9.2.1.5 ARBEITSRECHTLICHE HANDHABUNG DER PERSONALAKTE 288 9.2.2 PERSONALKARTEI 289 9.2.3 PERSONALDATEI 289 9.2.4 PERSONALDATENBANK 290 9.3 PERSONALSTATISTIK 290 9.3.1 AUFGABEN DER PERSONALSTATISTIK 290 9.3.2 PERSONALSTATISTIK ALS STEUERUNGSINSTRUMENT 290 9.3.3 ARTEN DER PERSONALSTATISTIK 291 9.3.3.1 PERSONALSTRUKTUR 291 9.3.3.2 PERSONALBEWEGUNGEN 292 9.3.3.3 ANWESENHEITS- UND ABWESENHEITSZEITEN 292 18 9.33.4 PERSONAL- UND SOZIALAUFWAND 293 9.33.5 PERSONALBESCHAFFUNG UND -ENTWICKLUNG 294 9.4 PERSONALCONTROLLING 295 9.4.1 AUFGABEN DES PERSONALCONTROLLINGS 295 9.4.2 ELEMENTE DES PERSONALCONTROLLINGS 295 9.4.3 DATENARTEN 296 10. PERSONALABBAU 297 10.1 BEENDIGUNG DES ARBEITSVERHAELTNISSES 298 10.1.1 AUFHEBUNGSVERTRAG 298 10.1.2 ABMAHNUNG 298 10.1.3 KUENDIGUNG 300 10.1.3.1 ORDENTLICHE KUENDIGUNG 300 10.1.3.2 AUSSERORDENTLICHE KUENDIGUNG 300 10.1.3.3 KUENDIGUNGSSCHUTZ 301 10.2 MITWIRKUNG DES BETRIEBSRATS BEI DER KUENDIGUNG 302 10.3 ABWICKLUNG DES AUSTRITTS UND ZEUGNISERTEILUNG 303 10.3.1 ABWICKLUNG DES AUSTRITTS 304 10.3.2 ZEUGNISERTEILUNG 304 10.4 BETRIEBSAENDERUNGEN, BETRIEBSAUFGABE 307 10.4.1 RATIONALISIERUNGSMASSNAHMEN MIT PERSONALREDUZIERUNG 307 10.4.2 INTERESSENAUSGLEICH UND SOZIALPLAN 307 10.4.2.1 INTERESSENAUSGLEICH 308 10.4.2.2 SOZIALPLAN 308 10.4.3 RATIONALISIERUNGSSCHUTZABKOMMEN 309 10.4.4 BETRIEBSUEBERGANG 310 11. PERSONELLE BETREUUNG BESONDERER PERSONENGRUPPEN 311 11.1 BESCHAEFTIGUNG AELTERER MITARBEITER 311 11.1.1 BEGRIFF UND LEISTUNGSBILD 311 11.1.2 MASSNAHMEN 312 11.2 BESCHAEFTIGUNG LEISTUNGSGEMINDERTER MITARBEITER 313 11.3 WIEDEREINGLIEDERUNG VERSCHIEDENER PERSONENKREISE 313 11.3.1 FRAUEN MIT BERUFSPAUSEN 314 11.3.2 RUECKKEHRER AUS DEM AUSLAND 314 11.4 BETRIEBLICHES EINGLIEDERUNGSMANAGEMENT 315 19 12. ARBEITSRECHT 317 12.1 INDIVIDUELLES ARBEITSRECHT 317 12.1.1 ARBEITSVERTRAGSRECHT 318 12.1.1.1 BEGRUENDUNG DES ARBEITSVERHAELTNISSES 318 12.1.1.2 INHALT DES ARBEITSVERHAELTNISSES 319 12.1.1.3 BEENDIGUNG DES ARBEITSVERHAELTNISSES 320 12.1.2 ARBEITSSCHUTZRECHT 326 12.1.2.1 ALLGEMEINE SCHUTZVORSCHRIFTEN 326 12.1.2.2 SPEZIELLE SCHUTZVORSCHRIFTEN 326 12.2 KOLLEKTIVES ARBEITSRECHT 327 12.2.1 TARIFVERTRAGSRECHT 328 12.2.1.1 TARIFAUTONOMIE 328 12.2.1.2 GELTUNGSBEREICH 328 12.2.1.3 INHALT 329 12.2.2 ARBEITSKAMPFRECHT 329 12.2.2.1 STREIK 330 12.2.2.2 AUSSPERRUNG 330 12.2.3 BETRIEBSVERFASSUNGSRECHT 330 12.2.3.1 WAHL DES BETRIEBSRATS 330 12.2.3.2 AUFGABEN DES BETRIEBSRATS 331 12.2.3.3 BETEILIGUNG DES BETRIEBSRATS 331 12.2.3.4 BETEILIGUNGSINSTRUMENTE 333 12.3 BERUFSBILDUNGSRECHT 334 12.3.1 BERUFSBILDUNGSGESETZ 334 12.3.2 AUSBILDUNGSORDNUNG 335 12.3.3 AUSBILDEREIGNUNGSVERORDNUNG 335 12.4 ARBEITSGERICHTSBARKEIT 335 12.4.1 ARBEITSGERICHT 335 12.4.2 LANDESARBEITSGERICHT 335 12.4.3 BUNDESARBEITSGERICHT 336 UEBUNGSTEIL (AUFGABEN UND FAELLE) 337 LOESUNGEN 369 MINILEX 46I LITERATURVERZEICHNIS 479 STICHWORTVERZEICHNIS 48I 20
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Exemplar 1	ausleihbar Verfügbar Bestellen

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