Das Projektmanagement-Office: Einführung und Nutzen
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| Format: | Book |
| Language: | German |
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Berlin
Springer Gabler
[2019]
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| Edition: | 3., überarbeitete Auflage |
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INHALTSVERZEICHNIS
1
EINLEITUNG
.
1
2
DAS
PROJEKTMANAGEMENT-OFFICE
(PMO)
.
3
2.1
DAS
PROJEKTMANAGEMENT-OFFICE
-
EINE
BEGRIFFSKLAERUNG
.
3
2.2
10
GUTE
GRUENDE
FUER
EIN
PMO
.
7
2.2.1
PROFESSIONELLES
PROJEKTMANAGEMENT
.
7
2.2.2
VEREINHEITLICHUNG
.
7
2.2.3
UNTERSTUETZUNG
FUER
DIE
PROJEKTLEITUNG
.
8
2.2.4
ENTLASTUNG
DER
PROJEKTTEAMS
.
9
2.2.5
FOERDERUNG
DER
KOMMUNIKATION
.
9
2.2.6
EINKLANG
DER
PROJEKTE
MIT
DER
UNTEMEHMENSSTRATEGIE
.
9
2.2.7
FOERDERUNG
DER
PROJEKTMANAGEMENT-KULTUR
.
10
2.2.8
WISSENSDATENBANK
UND
BEST-PRACTICES
.
10
2.2.9
PROJEKTMANAGEMENT-TOOLS
UND
INFRASTRUKTUR
.
11
2.2.10
SCHEITERN
VERHINDERN
UND
EFFEKTIVITAET
ERHOEHEN
.
11
2.3
VOR
DER
IMPLEMENTIERUNG
-
VORBEREITUNGEN
.
12
2.3.1
MACHEN
KOMMT
VON
MACHT
.
12
2.3.2
VORAUSSETZUNGEN
FUER
EIN
ERFOLGREICHES
STARTEN
EINER
PMO-EINFUEHRUNG
.
14
LITERATUR
.
18
3
EINTEILUNGSMOEGLICHKEITEN
FUER
PMO
.
19
3.1
DIE
GROESSE
.
19
3.1.1
DER
SCHREIBTISCH
DER
PROJEKTLEITUNG
.
20
3.1.2
PROJEKTSEKRETARIAT
UND/ODER
ZUSAETZLICHE
ARBEITSKRAFT
.
20
3.1.3
PROJEKTMANAGEMENT-TEAM
.
21
3.1.4
MEHRERE
MITARBEITER
ODER
MITARBEITERINNEN
IM
PROJEKTMANAGEMENT-OFFICE
.
21
3.1.5
BESTIMMUNG
DER
GROESSE
EINES
PROJEKTMANAGEMENT-OFFICE
.
21
XI
XII
INHALTSVERZEICHNIS
3.2
DIE
BESTANDSDAUER
.
23
3.2.1
DAS
TEMPORAERE
PROJEKTMANAGEMENT-OFFICE
.
23
3.2.2
DAS
PERMANENTE
PROJEKTMANAGEMENT-OFFICE
.
23
3.3
DIE
ORGANISATORISCHE
EINGLIEDERUNG
.
23
3.3.1
LEVEL-
1
-PROJEKTMANAGEMENT-OFFICE
(PROJEKT-
ODER
PROGRAMMEBENE)
.
24
3.3.2
LEVEL-2-PROJEKTMANAGEMENT-OFFICE
(ABTEILUNGSEBENE)
.
25
3.3.3
LEVEL-3-PROJEKTMANAGEMENT-OFFICE
(UNTEMEHMENSEBENE)
.
25
3.3.4
WAHL
DER
GEEIGNETEN
VARIANTE
.
26
3.4
DIE
FUNKTIONEN
.
26
3.4.1
DAS
UNTERSTUETZENDE
PROJEKTMANAGEMENT-OFFICE
(SUPPORTIVE-
PMO)
.
26
3.4.2
DAS
STEUERNDE
PROJEKTMANAGEMENT-OFFICE
(CONTROLLING-PMO)
.
27
3.4.3
DAS
WEISENDE
PROJEKTMANAGEMENT-OFFICE
(DIRECTIVE-PMO)
.
27
3.4.4
WAHL
DER
GEEIGNETEN
VARIANTE
.
27
3.5
DIE
PROJEKTARTEN
ODER
VORGEHENSMODELLE
.
28
3.6
DAS
INTERNE/EXTEME
PMO
.
29
3.6.1
DAS
FIRMENINTERNE
PMO
(INHOUSE-PMO)
.
29
3.6.2
DAS
AUSGELAGERTE
PMO
(PMO-OUTSOURCING)
.
29
3.7
KOMBINATION
DER
UNTERSCHEIDUNGSMERKMALE
.
29
LITERATUR
.
31
4
RICHTIGE
POSITIONIERUNG
DES
PMO
.
33
4.1
WO
FINDET
SICH
DIE
RICHTIGE
STELLE
IM
UNTERNEHMEN?
.
33
4.2
WER
IST
DIE
RICHTIGE
FRAU/DER
RICHTIGE
MANN?
.
35
LITERATUR
.
38
5
AUFGABEN
UND
VERANTWORTLICHKEITEN
DES
PMO
.
39
5.1
FUNKTIONEN
FUER
DAS
PROJEKT
SELBST
.
41
5.1.1
UMGEHENDE
HILFE
FUER
SCHLECHT
LAUFENDE
PROJEKTE
.
41
5.1.2
ASSISTENZTAETIGKEITEN
.
41
5.1.3
PROJEKTSUPPORT
UND
PROJEKTLEITUNG
.
42
5.1.4
PROZESSE,
STANDARDS
UND
METHODIKEN
FUER
DAS
PROJEKTMANAGEMENT
.
43
5.1.5
SCOPE-MANAGEMENT
.
45
5.1.6
UNTERSTUETZUNG
BEI
DER
PROJEKTANTRAGS-
ODER
PROJEKTANGEBOTSERSTELLUNG
.
45
5.1.7
UNTERSTUETZUNG
BEI
DER
ERSTELLUNG
VON
PROJEKTAUFTRAEGEN
.
46
5.1.8
PROJEKTINITIIERUNG
UND
-START
.
47
5.1.9
UNTERSTUETZUNG
BEI
DER
DURCHFUEHRUNG
VON
KICK-OFF-MEETINGS
.
48
5.1.10
RESSOURCENMANAGEMENT
.
48
5.1.11
UNTERSTUETZUNG
BEI
DER
ERSTELLUNG
VON
PROJEKTPLAENEN
.
49
5.1.12
MITWIRKUNG
BEI
DER
KOSTENSCHAETZUNG
.
50
5.1.13
UNTERSTUETZUNG
BEI
DER
KOSTENVERFOLGUNG
.
50
INHALTSVERZEICHNIS
XIII
5.1.14
UNTERSTUETZUNG
BEI
DER
ERMITTLUNG
VON
IST-ZEITEN
.
51
5.1.15
UNTERSTUETZUNG
BEI
DER
PROJEKTSTEUERUNGTOEIM
PROJEKTCONTROLLING
.
52
5.1.16
UNTERSTUETZUNG
IM
BERICHTSWESEN
.
53
5.1.17
UNTERSTUETZUNG
BEI
DER
DURCHFUEHRUNG
VON
PROJEKTREVIEW-MEETINGS
.
53
5.1.18
ORGANISATION
VON
MEETINGS
.
54
5.1.19
VERWALTUNG
DER
PROJ
EKTDOKUMENTE
.
55
5.1.20
PROJEKTMARKETING
.
55
5.1.21
BESCHAFFUNGSWESEN
.
56
5.1.22
QUALITAETSMANAGEMENT
.
57
5.1.23
BENCHMARKING
.
57
5.1.24
RISIKOMANAGEMENT
.
58
5.1.25
CHANGE-MANAGEMENT
.
59
5.1.26
PROBLEMLOESUNGEN
FOERDERN
.
60
5.1.27
DURCHFUEHRUNG
VON
PROJEKT-AUDITS
.
61
5.1.28
PROJEKTABSCHLUSS
.
61
5.2
FUNKTIONEN
IM
BEREICH
TOOLS
UND
INFRASTRUKTUR
.
62
5.2.1
ENTWICKLUNG
VON
STANDARDS
IM
SOFTWARE-BEREICH
.
62
5.2.2
IDENTIFIZIERUNG
VON
BEDARF
AN
SOFTWARE
.
63
5.2.3
AUSWAHL
UND
BESCHAFFUNG
DER
SOFTWARE
.
63
5.2.4
IMPLEMENTIERUNG,
ADMINISTRATION
UND
WARTUNG
DER
SOFTWARE
.
64
5.2.5
UNTERSTUETZUNG
BEI
DER
ANWENDUNG
DER
SOFTWARE
.
64
5.2.6
FINANZIERUNG
DER
SOFTWARE-TOOLS
.
65
5.2.7
SCHNITTSTELLEN
ZU
ANDEREN
SYSTEMEN
.
65
5.2.8
ETABLIERUNG
UND
WARTUNG
EINES
PROJEKTRAUMS
UND
EINER
PROJEKTWEBSITE
.
66
5.2.9
ERMITTLUNG
DER
ANFORDERUNGEN
AN
ARBEITSUMGEBUNGEN
.
67
5.2.10
ERMITTLUNG
DER
ANFORDERUNGEN
AN
DIVERSE
EINRICHTUNGEN
.
67
5.3
FUNKTIONEN
FUER
DAS
PROJEKTTEAM
.
68
5.3.1
KOMMUNIKATION
.
68
5.3.2
ERHOEHUNG
DER
PERSONALRESSOURCEN
(AUGMENTATION)
.
69
5.3.3
MENTORING
.
69
5.3.4
CONSULTING
UND
COACHING
.
70
5.3.5
TRAINING
.
70
5.3.6
KONFLIKTMANAGEMENT
.
71
5.4
FUNKTIONEN
FUER
DIE
PROJEKTLEITUNG
.
72
5.4.1
EINSTELLUNG
VON
PROJEKTLEITERINNEN
UND-LEITERN
.
72
5.4.2
ZUORDNUNG
VON
PROJEKTMANAGERN
UND
PROJEKTMANAGERINNEN
ZU
PROJEKTEN
.
72
5.4.3
MENTORING
FUER
UNERFAHRENE
PROJEKTMANAGER
UND
-MANAGERINNEN
.
73
5.4.4
SCHAFFUNG
VON
GELEGENHEITEN
ZUR
GEGENSEITIGEN
HILFE
.
73
5.4.5
BESCHREIBUNG
VON
PROJEKTMANAGEMENT-POSITIONEN
.
74
5.4.6
EVALUIERUNG
DER
PROJEKTLEITUNG
.
75
XIV
INHALTSVERZEICHNIS
5.4.7
PROJEKTMANAGEMENT-KARRIEREPFAD
UND
BERUF
DER
PROJEKTMANAGERIN/DES
PROJEKTMANAGERS
.
76
5.4.8
ESKALATIONSPFAD
FUER
PROBLEME
.
77
5.4.9
LINIENMANAGEMENT
FUER
PROJEKTMANAGERINNEN
UND
-MANAGER
.
77
5.4.10
UNTERSTUETZUNG
FUER
PROJEKTLEITERINNEN
UND
PROJEKTLEITER,
DIE
GLEICHZEITIG
TEAMMITGLIED
SIND
.
78
5.4.11
UNTERSTUETZUNG
FUER
PERSONEN,
DIE
MEHRERE
PROJEKTE
GLEICHZEITIG
LEITEN
.
79
5.5
FUNKTIONEN
FUER
DAS
GANZE
UNTERNEHMEN
.
79
5.5.1
WISSENSMANAGEMENT
.
79
5.5.2
ENTWICKLUNG
VON
AUSBILDUNGSPLAENEN
.
81
5.5.3
PROJEKTPORTFOLIO-MANAGEMENT
.
82
5.5.4
VERBESSERUNG
DER
PROJEKTLEISTUNG
.
84
5.5.5
UNTERSTUETZUNG
BEI
DER
BEWERTUNG
DER
PROJEKTMANAGEMENT-REIFE
.
84
5.5.6
EINFUEHRUNG
EINES
TEAMORIENTIERTEN
ENTLOHNUNGSSYSTEMS
.
85
5.5.7
AUFGABEN
IN
VERBINDUNG
MIT
KENNZAHLEN
.
86
5.5.8
STRATEGIE-ALIGNMENT/STRATEGIE-AUSRICHTUNG
SICHERSTELLEN
.
86
5.5.9
WIRTSCHAFTLICHKEIT
SICHERSTELLEN
(BUSINESS
OASE)
.
87
LITERATUR
.
89
6
AUFGABENGEBIET
FINDEN,
PMO
EINFUEHREN
UND
VERANKERN
.
91
6.1
WIE
BEGINNEN?
.
91
6.2
WIE
LANGE
KANN/SOLL
DIE
EINFUEHRUNG
DES
PMO
DAUERN?
.
93
6.3
WELCHE
RAEUMLICHKEITEN?
.
93
6.4
WO
BESTEHEN
SCHNITTSTELLEN?
.
95
6.5 WAS
IST
DAS
RICHTIGE
ERSTE
AUFGABENGEBIET?
.
97
6.6
WIE
FESTIGT
SICH
DIE
POSITION
DES
PMO?
.
99
6.7
WAS
IST
DAS
STRATEGISCHE
ENDZIEL?
.
101
6.8
MARKETING
FUER
DAS
PMO
-
IST
DAS
NOTWENDIG?
.
103
6.9
INTEGRATIVES
PMO
.
105
LITERATUR
.
106
7
ERFOLGSFAKTOREN UND
AKZEPTANZ
.
109
LITERATUR
.
113
8
FALLBEISPIELE
.
115
8.1
FALLBEISPIEL
PORTFOLIOMANAGEMENT
.
115
8.2
FALLBEISPIEL
TOP-DOWN
.
116
8.3
FALLBEISPIEL
DIRECTIVE-PMO
.
117
8.4
FALLBEISPIEL
BOTTOM-UP
.
118
8.5
FALLBEISPIEL
LEVEL
!-PMO
.
119
8.6
FALLBEISPIEL
PARTIZIPATION
.
120
8.7
FALLBEISPIEL
PMO-TEAM
.
121
INHALTSVERZEICHNIS
XV
8.8
FALLBEISPIEL
KOMMUNIKATION
.
122
8.9
FALLBEISPIEL
MARKETING
.
122
8.10
FALLBEISPIEL
LEVEL-2-PMO
.
124
8.11
FALLBEISPIEL
VERTEILTES
PMO
.
125
8.12
FALLBEISPIEL
CONTROLLING-PMO
.
125
8.13
FALLBEISPIEL
AKZEPTANZ
.
126
8.14
FALLBEISPIEL
STANDARDISIERUNG
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STICHWORTVERZEICHNIS
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