Das Projektmanagement-Office: Einführung und Nutzen
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Springer Gabler
[2019]
|
| Ausgabe: | 3., überarbeitete Auflage |
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| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XVII, 131 Seiten Illustrationen 25 cm, 443 g |
| ISBN: | 9783662594858 3662594854 |
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|---|---|
| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS
1
EINLEITUNG
....................................................................................................................
1
2
DAS
PROJEKTMANAGEMENT-OFFICE
(PMO)
...............................................................
3
2.1
DAS
PROJEKTMANAGEMENT-OFFICE
-
EINE
BEGRIFFSKLAERUNG
................................
3
2.2
10
GUTE
GRUENDE
FUER
EIN
PMO
..........................................................................
7
2.2.1
PROFESSIONELLES
PROJEKTMANAGEMENT
...................................................
7
2.2.2
VEREINHEITLICHUNG
................................................................................
7
2.2.3
UNTERSTUETZUNG
FUER
DIE
PROJEKTLEITUNG
...................................................
8
2.2.4
ENTLASTUNG
DER
PROJEKTTEAMS
...............................................................
9
2.2.5
FOERDERUNG
DER
KOMMUNIKATION
...........................................................
9
2.2.6
EINKLANG
DER
PROJEKTE
MIT
DER
UNTEMEHMENSSTRATEGIE
.....................
9
2.2.7
FOERDERUNG
DER
PROJEKTMANAGEMENT-KULTUR
........................................
10
2.2.8
WISSENSDATENBANK
UND
BEST-PRACTICES
..............................................
10
2.2.9
PROJEKTMANAGEMENT-TOOLS
UND
INFRASTRUKTUR
....................................
11
2.2.10
SCHEITERN
VERHINDERN
UND
EFFEKTIVITAET
ERHOEHEN
..................................
11
2.3
VOR
DER
IMPLEMENTIERUNG
-
VORBEREITUNGEN
...................................................
12
2.3.1
MACHEN
KOMMT
VON
MACHT
.................................................................
12
2.3.2
VORAUSSETZUNGEN
FUER
EIN
ERFOLGREICHES
STARTEN
EINER
PMO-EINFUEHRUNG
................................................................................
14
LITERATUR
......................................................................................................................
18
3
EINTEILUNGSMOEGLICHKEITEN
FUER
PMO
.......................................................................
19
3.1
DIE
GROESSE
...........................................................................................................
19
3.1.1
DER
SCHREIBTISCH
DER
PROJEKTLEITUNG
.....................................................
20
3.1.2
PROJEKTSEKRETARIAT
UND/ODER
ZUSAETZLICHE
ARBEITSKRAFT
.........................
20
3.1.3
PROJEKTMANAGEMENT-TEAM
.................................................................
21
3.1.4
MEHRERE
MITARBEITER
ODER
MITARBEITERINNEN
IM
PROJEKTMANAGEMENT-OFFICE
.................................................................
21
3.1.5
BESTIMMUNG
DER
GROESSE
EINES
PROJEKTMANAGEMENT-OFFICE
...............
21
XI
XII
INHALTSVERZEICHNIS
3.2
DIE
BESTANDSDAUER
...........................................................................................
23
3.2.1
DAS
TEMPORAERE
PROJEKTMANAGEMENT-OFFICE
........................................
23
3.2.2
DAS
PERMANENTE
PROJEKTMANAGEMENT-OFFICE
......................................
23
3.3
DIE
ORGANISATORISCHE
EINGLIEDERUNG
................................................................
23
3.3.1
LEVEL-
1
-PROJEKTMANAGEMENT-OFFICE
(PROJEKT-
ODER
PROGRAMMEBENE)
...................................................................................
24
3.3.2
LEVEL-2-PROJEKTMANAGEMENT-OFFICE
(ABTEILUNGSEBENE)
...................
25
3.3.3
LEVEL-3-PROJEKTMANAGEMENT-OFFICE
(UNTEMEHMENSEBENE)
.............
25
3.3.4
WAHL
DER
GEEIGNETEN
VARIANTE
..............................................................
26
3.4
DIE
FUNKTIONEN
..................................................................................................
26
3.4.1
DAS
UNTERSTUETZENDE
PROJEKTMANAGEMENT-OFFICE
(SUPPORTIVE-
PMO)
...............................................................................
26
3.4.2
DAS
STEUERNDE
PROJEKTMANAGEMENT-OFFICE
(CONTROLLING-PMO)
....
27
3.4.3
DAS
WEISENDE
PROJEKTMANAGEMENT-OFFICE
(DIRECTIVE-PMO)
...........
27
3.4.4
WAHL
DER
GEEIGNETEN
VARIANTE
..............................................................
27
3.5
DIE
PROJEKTARTEN
ODER
VORGEHENSMODELLE
.......................................................
28
3.6
DAS
INTERNE/EXTEME
PMO
.................................................................................
29
3.6.1
DAS
FIRMENINTERNE
PMO
(INHOUSE-PMO)
..........................................
29
3.6.2
DAS
AUSGELAGERTE
PMO
(PMO-OUTSOURCING)
......................................
29
3.7
KOMBINATION
DER
UNTERSCHEIDUNGSMERKMALE
.................................................
29
LITERATUR
.......................................................................................................................
31
4
RICHTIGE
POSITIONIERUNG
DES
PMO
..........................................................................
33
4.1
WO
FINDET
SICH
DIE
RICHTIGE
STELLE
IM
UNTERNEHMEN?
......................................
33
4.2
WER
IST
DIE
RICHTIGE
FRAU/DER
RICHTIGE
MANN?
...................................................
35
LITERATUR
.......................................................................................................................
38
5
AUFGABEN
UND
VERANTWORTLICHKEITEN
DES
PMO
...................................................
39
5.1
FUNKTIONEN
FUER
DAS
PROJEKT
SELBST
....................................................................
41
5.1.1
UMGEHENDE
HILFE
FUER
SCHLECHT
LAUFENDE
PROJEKTE
..............................
41
5.1.2
ASSISTENZTAETIGKEITEN
..............................................................................
41
5.1.3
PROJEKTSUPPORT
UND
PROJEKTLEITUNG
.......................................................
42
5.1.4
PROZESSE,
STANDARDS
UND
METHODIKEN
FUER
DAS
PROJEKTMANAGEMENT
...
43
5.1.5
SCOPE-MANAGEMENT
...............................................................................
45
5.1.6
UNTERSTUETZUNG
BEI
DER
PROJEKTANTRAGS-
ODER
PROJEKTANGEBOTSERSTELLUNG
....................................................................
45
5.1.7
UNTERSTUETZUNG
BEI
DER
ERSTELLUNG
VON
PROJEKTAUFTRAEGEN
...................
46
5.1.8
PROJEKTINITIIERUNG
UND
-START
..................................................................
47
5.1.9
UNTERSTUETZUNG
BEI
DER
DURCHFUEHRUNG
VON
KICK-OFF-MEETINGS
........
48
5.1.10
RESSOURCENMANAGEMENT
......................................................................
48
5.1.11
UNTERSTUETZUNG
BEI
DER
ERSTELLUNG
VON
PROJEKTPLAENEN
.........................
49
5.1.12
MITWIRKUNG
BEI
DER
KOSTENSCHAETZUNG
.................................................
50
5.1.13
UNTERSTUETZUNG
BEI
DER
KOSTENVERFOLGUNG
.............................................
50
INHALTSVERZEICHNIS
XIII
5.1.14
UNTERSTUETZUNG
BEI
DER
ERMITTLUNG
VON
IST-ZEITEN
................................
51
5.1.15
UNTERSTUETZUNG
BEI
DER
PROJEKTSTEUERUNGTOEIM
PROJEKTCONTROLLING
...
52
5.1.16
UNTERSTUETZUNG
IM
BERICHTSWESEN
.........................................................
53
5.1.17
UNTERSTUETZUNG
BEI
DER
DURCHFUEHRUNG
VON
PROJEKTREVIEW-MEETINGS
...
53
5.1.18
ORGANISATION
VON
MEETINGS
.................................................................
54
5.1.19
VERWALTUNG
DER
PROJ
EKTDOKUMENTE
.....................................................
55
5.1.20
PROJEKTMARKETING
..................................................................................
55
5.1.21
BESCHAFFUNGSWESEN
..............................................................................
56
5.1.22
QUALITAETSMANAGEMENT
..........................................................................
57
5.1.23
BENCHMARKING
......................................................................................
57
5.1.24
RISIKOMANAGEMENT
..............................................................................
58
5.1.25
CHANGE-MANAGEMENT
..........................................................................
59
5.1.26
PROBLEMLOESUNGEN
FOERDERN
...................................................................
60
5.1.27
DURCHFUEHRUNG
VON
PROJEKT-AUDITS
.......................................................
61
5.1.28
PROJEKTABSCHLUSS
..................................................................................
61
5.2
FUNKTIONEN
IM
BEREICH
TOOLS
UND
INFRASTRUKTUR
............................................
62
5.2.1
ENTWICKLUNG
VON
STANDARDS
IM
SOFTWARE-BEREICH
............................
62
5.2.2
IDENTIFIZIERUNG
VON
BEDARF
AN
SOFTWARE
............................................
63
5.2.3
AUSWAHL
UND
BESCHAFFUNG
DER
SOFTWARE
............................................
63
5.2.4
IMPLEMENTIERUNG,
ADMINISTRATION
UND
WARTUNG
DER
SOFTWARE
........
64
5.2.5
UNTERSTUETZUNG
BEI
DER
ANWENDUNG
DER
SOFTWARE
..............................
64
5.2.6
FINANZIERUNG
DER
SOFTWARE-TOOLS
.......................................................
65
5.2.7
SCHNITTSTELLEN
ZU
ANDEREN
SYSTEMEN
...................................................
65
5.2.8
ETABLIERUNG
UND
WARTUNG
EINES
PROJEKTRAUMS
UND
EINER
PROJEKTWEBSITE
......................................................................................
66
5.2.9
ERMITTLUNG
DER
ANFORDERUNGEN
AN
ARBEITSUMGEBUNGEN
...................
67
5.2.10
ERMITTLUNG
DER
ANFORDERUNGEN
AN
DIVERSE
EINRICHTUNGEN
.................
67
5.3
FUNKTIONEN
FUER
DAS
PROJEKTTEAM
.....................................................................
68
5.3.1
KOMMUNIKATION
....................................................................................
68
5.3.2
ERHOEHUNG
DER
PERSONALRESSOURCEN
(AUGMENTATION)
.........................
69
5.3.3
MENTORING
.............................................................................................
69
5.3.4
CONSULTING
UND
COACHING
...................................................................
70
5.3.5
TRAINING
.................................................................................................
70
5.3.6
KONFLIKTMANAGEMENT
............................................................................
71
5.4
FUNKTIONEN
FUER
DIE
PROJEKTLEITUNG
...................................................................
72
5.4.1
EINSTELLUNG
VON
PROJEKTLEITERINNEN
UND-LEITERN
................................
72
5.4.2
ZUORDNUNG
VON
PROJEKTMANAGERN
UND
PROJEKTMANAGERINNEN
ZU
PROJEKTEN
...............................................................................................
72
5.4.3
MENTORING
FUER
UNERFAHRENE
PROJEKTMANAGER
UND
-MANAGERINNEN
...
73
5.4.4
SCHAFFUNG
VON
GELEGENHEITEN
ZUR
GEGENSEITIGEN
HILFE
.....................
73
5.4.5
BESCHREIBUNG
VON
PROJEKTMANAGEMENT-POSITIONEN
...........................
74
5.4.6
EVALUIERUNG
DER
PROJEKTLEITUNG
...........................................................
75
XIV
INHALTSVERZEICHNIS
5.4.7
PROJEKTMANAGEMENT-KARRIEREPFAD
UND
BERUF
DER
PROJEKTMANAGERIN/DES
PROJEKTMANAGERS
.............................................
76
5.4.8
ESKALATIONSPFAD
FUER
PROBLEME
..............................................................
77
5.4.9
LINIENMANAGEMENT
FUER
PROJEKTMANAGERINNEN
UND
-MANAGER
...........
77
5.4.10
UNTERSTUETZUNG
FUER
PROJEKTLEITERINNEN
UND
PROJEKTLEITER,
DIE
GLEICHZEITIG
TEAMMITGLIED
SIND
............................................................
78
5.4.11
UNTERSTUETZUNG
FUER
PERSONEN,
DIE
MEHRERE
PROJEKTE
GLEICHZEITIG
LEITEN
.................................................................................
79
5.5
FUNKTIONEN
FUER
DAS
GANZE
UNTERNEHMEN
..........................................................
79
5.5.1
WISSENSMANAGEMENT
.............................................................................
79
5.5.2
ENTWICKLUNG
VON
AUSBILDUNGSPLAENEN
.................................................
81
5.5.3
PROJEKTPORTFOLIO-MANAGEMENT
..............................................................
82
5.5.4
VERBESSERUNG
DER
PROJEKTLEISTUNG
.........................................................
84
5.5.5
UNTERSTUETZUNG
BEI
DER
BEWERTUNG
DER
PROJEKTMANAGEMENT-REIFE
...
84
5.5.6
EINFUEHRUNG
EINES
TEAMORIENTIERTEN
ENTLOHNUNGSSYSTEMS
...................
85
5.5.7
AUFGABEN
IN
VERBINDUNG
MIT
KENNZAHLEN
...........................................
86
5.5.8
STRATEGIE-ALIGNMENT/STRATEGIE-AUSRICHTUNG
SICHERSTELLEN
.................
86
5.5.9
WIRTSCHAFTLICHKEIT
SICHERSTELLEN
(BUSINESS
OASE)
................................
87
LITERATUR
.......................................................................................................................
89
6
AUFGABENGEBIET
FINDEN,
PMO
EINFUEHREN
UND
VERANKERN
..................................
91
6.1
WIE
BEGINNEN?
....................................................................................................
91
6.2
WIE
LANGE
KANN/SOLL
DIE
EINFUEHRUNG
DES
PMO
DAUERN?
................................
93
6.3
WELCHE
RAEUMLICHKEITEN?
...................................................................................
93
6.4
WO
BESTEHEN
SCHNITTSTELLEN?
.............................................................................
95
6.5 WAS
IST
DAS
RICHTIGE
ERSTE
AUFGABENGEBIET?
.....................................................
97
6.6
WIE
FESTIGT
SICH
DIE
POSITION
DES
PMO?
.........................................................
99
6.7
WAS
IST
DAS
STRATEGISCHE
ENDZIEL?
.......................................................................
101
6.8
MARKETING
FUER
DAS
PMO
-
IST
DAS
NOTWENDIG?
....................................................
103
6.9
INTEGRATIVES
PMO
................................................................................................
105
LITERATUR
..........................................................................................................................
106
7
ERFOLGSFAKTOREN UND
AKZEPTANZ
...............................................................................
109
LITERATUR
..........................................................................................................................
113
8
FALLBEISPIELE
...................................................................................................................
115
8.1
FALLBEISPIEL
PORTFOLIOMANAGEMENT
.....................................................................
115
8.2
FALLBEISPIEL
TOP-DOWN
........................................................................................
116
8.3
FALLBEISPIEL
DIRECTIVE-PMO
.................................................................................
117
8.4
FALLBEISPIEL
BOTTOM-UP
........................................................................................
118
8.5
FALLBEISPIEL
LEVEL
!-PMO
...................................................................................
119
8.6
FALLBEISPIEL
PARTIZIPATION
......................................................................................
120
8.7
FALLBEISPIEL
PMO-TEAM
......................................................................................
121
INHALTSVERZEICHNIS
XV
8.8
FALLBEISPIEL
KOMMUNIKATION
...............................................................................
122
8.9
FALLBEISPIEL
MARKETING
....................................................................................
122
8.10
FALLBEISPIEL
LEVEL-2-PMO
...................................................................................
124
8.11
FALLBEISPIEL
VERTEILTES
PMO
.................................................................................
125
8.12
FALLBEISPIEL
CONTROLLING-PMO
.............................................................................
125
8.13
FALLBEISPIEL
AKZEPTANZ
....................................................................................
126
8.14
FALLBEISPIEL
STANDARDISIERUNG
............................................................................
127
STICHWORTVERZEICHNIS
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129
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