Verfügbarkeit: Flexible Workforce - Fit für die Herausforderungen der modernen Arbeitswelt?

Flexible Workforce - Fit für die Herausforderungen der modernen Arbeitswelt?: Strategien, Modelle, Best Practice

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Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser:	Zölch, Martina 1960- (HerausgeberIn), Oertig, Marcel 1963- (HerausgeberIn), Calabrò, Viktor (HerausgeberIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Bern Haupt Verlag 2020
Ausgabe:	2., aktualisierte & erweiterte Auflage
Schlagworte:	Personaleinsatz Führung Arbeitsflexibilisierung Personalpolitik Aufsatzsammlung
Online-Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	Literaturangaben
Beschreibung:	367 Seiten Illustrationen, Diagramme 22.5 cm x 15.5 cm
ISBN:	9783258081267 3258081263

Internformat

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS VORWORT ZUR 2. AUFLAGE ......................................................................... 13 VORWORTZURI. AUFLAGE ......................................................................... 15 FLEXIBILISIERUNG IN DER MODERNEN ARBEITSWELT .......................................... 17 MARTINA ZOEKH, MARCEL OERTIG, VIKTOR CALABRO & ARMINA KAHRIMAN 1 DIE ARBEITSWELT IM ZEICHEN DER MEGATREND-DEBATTE .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 2 DIMENSIONEN DER FLEXIBILISIERUNG DER ARBEIT .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 3 FLEXIBILISIERUNG DER ARBEIT - ENTWICKLUNGEN UND TRENDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 3.1 ZEITLICHE FLEXIBILISIERUNG - SCHWANKUNGEN ABDECKEN UND ZEITAUTONOMIE ERMOEGLICHEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 3.2 FUNKTIONALE FLEXIBILISIERUNG - POLYVALENT QUALIFIZIERT UND RUNDUM EINSETZBAR ... 23 3.3 FINANZIELLE FLEXIBILISIERUNG - VARIABILISIERUNG VON LOHNKOSTEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 3.4 OERTLICHE FLEXIBILISIERUNG - ARBEITEN ANYTIME, ANYWHERE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 3.5 NUMERISCHE FLEXIBILISIERUNG - FLEXIBLE BESCHAEFTIGUNGSMODELLE .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 4 FLEXIBILITAET UND (UN-)SICHERHEIT - DIE FORDERUNG NACH FLEXICURITY .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 5 ZU DEN BEITRAEGEN IN DIESEM BAND . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 TRENDS ZUR FLEXIBILISIERUNG IN DER PLATFORM ECONOMY ............................... 49 JONAS KONRAD & ULRICH PEKRUHL 1 VIRTUALITAET - RAEUMLICH-ZEITLICHE GRENZEN UEBERWINDEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 2 DIGITALE PLATTFORMEN - DER ZUGANG ZU EINEM GRENZENLOSEN ARBEITSMARKT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 2.1 MEHR ALS EIN VORUEBERGEHENDES PHAENOMEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 2.2 CROWDSOURCING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 2.3 GIG ECONOMY .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 3 HERAUSFORDERUNGEN UND POTENZIALE DER PLATFORM ECONOMY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 3.1 UNTERNEHMEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 3.2 BESCHAEFTIGTE .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 4 GESTALTUNG DER VIRTUELLEN VERMITTLUNGSPLATTFORMEN .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 4.1 UNTERNEHMEN .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 4.2 BESCHAEFTIGTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 HR-STRATEGIEN ZUR FLEXIBILISIERUNG DER PERSONALRESSOURCEN ....................... 81 MARCEL OERTIG & MARTINA ZOEKH 1 EINLEITUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 6 2 STRATEGIEN UND ZIELE DER FLEXIBILISIERUNG DES PERSONALEINSATZES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 2.1 KOORDINATIONSFLEXIBILITAET .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 2.2 RESSOURCENFLEXIBILITAET .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 2.3 AUSRICHTUNG DER FLEXIBILISIERUNGSSTRATEGIEN .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 2.4 ZIELE DER FLEXIBILISIERUNG DER PERSONALRESSOURCEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 3 BESCHAEFTIGUNGSVERHAELTNISSE INNERHALB DER FLEXIBLE WORKFORCE .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 4 RAHMENMODELL DER FLEXIBLE WORKFORCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 4.1 BESCHAEFTIGUNGSFORMEN DES RAHMENMODELLS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 4.2 FLEXIBLES SOURCING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 4.3 FLEXIBLE BESCHAEFTIGUNGSSYSTEME AUS PERSPEKTIVE DER LINIE UND DES HRM .. . . . . . . . . . . 97 5 FLEXIBLE WORKFORCE - HERAUSFORDERUNGEN FUER DAS PERSONALMANAGEMENT .. . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 5.1 TROUBLE SHOOTING STATT STRATEGIE .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 5.2 UNZUREICHENDE ZUSTAENDIGKEIT DES PERSONALMANAGEMENTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 5.3 UNTERNEHMENSKULTUR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100 5.4 ABHAENGIGKEIT VON EXTERNEN BESCHAEFTIGTEN IM SPANNUNGSFELD ZWISCHEN ROUTINE UND INNOVATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 5.5 INSIDE - OUTSIDE - DIE PERSPEKTIVE DER MITARBEITENDEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 5.6 PERSONALKOSTEN UND ADMINISTRATIVER AUFWAND . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 6 WIRKUNGSVOLLE HR-PRACTICES ZUR UNTERSTUETZUNG DER FLEXIBILISIERUNGSSTRATEGIEN .. . . . . . . . . . . . 104 6.1 STRATEGISCHE PERSONALPLANUNG .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 6.2 CONTROLLING (INKL. RISK MANAGEMENT/COMPLIANCE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 6.3 RECRUITING & SOURCING .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 6.4 ONBOARDING & INTEGRATION .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 6.5 PERFORMANCE & COMPENSATION MANAGEMENT .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 6.6 TALENTMANAGEMENT UND PERSONALENTWICKLUNG .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 6.7 RETENTION MANAGEMENT .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 6.8 WISSENSMANAGEMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 6.9 OFFBOARDING UND ALUMNI MANAGEMENT .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 7 BUSINESS-SZENARIEN UND FOKUS DER FLEXIBILISIERUNGSSTRATEGIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 8 RESUEMEE .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 GUTE FUEHRUNG IM KONTEXT FLEXIBILISIERTER ARBEIT ........................................ 129 JUERG EGGENBERGER 1 EINFUEHRUNG .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 2 EINFLUESSE FLEXIBILISIERTER ARBEIT AUF FUEHRUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 2.1 VIELFALT IN DER BEZIEHUNGSGESTALTUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 2.2 OEKONOMISIERUNG DER ARBEIT .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 2.3 TEILEN ALS KOMPETENZ UND PRODUKTIVITAETSFAKTOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 2.4 MULTIPLE STRUKTUREN .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 INHALTSVERZEICHNIS 7 2.5 ZUNEHMENDE BEDEUTUNG DES GESUNDHEITSSCHUTZES .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 3 FLEXIBILISIERUNG NUTZBRINGEND GESTALTEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 3.1 PARTNERSCHAFTLICHE AUSGESTALTUNG ZWISCHEN ARBEITSZEITFLEXIBILITAET UND ARBEITSZEITSOUVERAENITAET .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 3.2 GRENZEN SETZEN IN DER FLEXIBILISIERUNG .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 4 NEUE ARBEITSWELT - SPANNUNGSFELDER FUER DIE FUEHRUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 4.1 SPANNUNGSFELD KOMPLEXITAET ZULASSEN UND EINGRENZEN .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 4.2 SPANNUNGSFELD ROLLEN- UND LOYALITAETSKONFLIKTE IN MULTIPLEN STRUKTUREN . . . . . . . . . . . 138 4.3 SPANNUNGSFELD FUEHRUNGSANSPRUCH VERTEIDIGEN UND TEILEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 4.4 SPANNUNGSFELD ENTGRENZUNG UND BINDUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 4.5 SPANNUNGSFELD VERAENDERN UND FUER STABILITAET SORGEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 5 BAUSTEINE GUTER FUEHRUNG IM KONTEXT DER FLEXIBILISIERUNG .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 5.1 WAS MITARBEITENDEN WICHTIG IST .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 5.2 SICH SELBER FUEHREN .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 5.3 FLEXIBILITAET IN DER FUEHRUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 5.4 MIT VIELFALT UMGEHEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 5.5 MITARBEITENDE ENTWICKELN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 5.6 FUER NACHHALTIGKEIT SORGEN .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 6 FUEHRUNG ALS AUSTAUSCHPROZESS IM DREIECK MITARBEITENDE - UNTERNEHMEN - KUNDE . . . . . . . . 148 6.1 DAS FUEHRUNGSDREIECK ALS MENTALE LANDKARTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 6.2 UMSETZUNGSUEBERLEGUNGEN AM BEISPIEL DER FLEXIBILISIERUNG .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 GESTALTUNG MOBIL FLEXIBLER ARBEIT ........................................................... 157 JOHANN WEICHBRODT & HARTMUT SCHULZE 1 EINLEITUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 2 ENTWICKLUNG MOBIL-FLEXIBLER ARBEIT ANHAND DES FLEXWORK-PHASENMODELLS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 2.1 DAS FLEXWORK-PHASENMODELL - EINE PRAXISTAUGLICHE ENTWICKLUNGSLANDKARTE FUER MOBIL-FLEXIBLES ARBEITEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 2.2 REFERENZWERTE AUS STUDIEN MIT DEM FLEXWORK-PHASENMODELL .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 3 STEUERUNG MOBIL-FLEXIBLER ARBEIT AUF DREI EBENEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 3.1 STRUKTURELLE FUEHRUNG MOBIL-FLEXIBLER ARBEIT MITTELS REGELN UND POLICIES . . . . . . . . . . . 167 3.2 GESTALTUNG VON BUEROUMGEBUNGEN FUER MOBIL-FLEXIBLE ARBEIT .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 3.3 SELBSTORGANISATION MOBIL-FLEXIBLER ARBEIT IM TEAM .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 3.4 HERAUSFORDERUNGEN MOBIL-FLEXIBLER ARBEIT FUER FUEHRUNGSKRAEFTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 BINDUNG VON MITARBEITENDEN IN FLEXIBLEN BESCHAEFTIGUNGSVERHAELTNISSEN . . . 183 SABINE RAEDER 1 EINLEITUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 2 BINDUNG: COMMITMENT UND PSYCHOLOGISCHER VERTRAG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 8 2.1 COMMITMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 2.2 PSYCHOLOGISCHER VERTRAG .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 3 MEHRFACHBESCHAEFTIGUNG ALS FORM FLEXIBLER ARBEIT .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190 3.1 MEHRFACHBESCHAEFTIGTE ODER PORTFOLIOWORKER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190 3.2 COMMITMENT UND PSYCHOLOGISCHER VERTRAG VON MEHRFACHBESCHAEFTIGTEN .. . . . . . . . . . . 192 4 MASSNAHMEN DES PERSONALMANAGEMENTS UND BINDUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 4.1 HRM UND COMMITMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 4.2 HRM UND PSYCHOLOGISCHER VERTRAG .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196 5 WAS IST ZU TUN? .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 ARBEIT UND GESUNDHEIT BEI FLEXIBLEN ANSTELLUNGSVERHAELTNISSEN ................... 202 GEORG F. BAUER & REBECCA BRAUCHLI 1 EINFUEHRUNG .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202 2 FORMEN, HAEUFIGKEIT UND EIGENSCHAFTEN FLEXIBLER ANSTELLUNGSVERHAELTNISSE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 3 GRUENDE FUER FLEXIBLE ANSTELLUNGSVERHAELTNISSE AUS ARBEITGEBER- UND ARBEITNEHMENDENSICHT .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 4 SPANNUNGSFELD VON SELBST- VERSUS FREMDBESTIMMTEN FAV: DIE EXTREME FREELANCER UND PREKAERE BESCHAEFTIGUNG .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 4.1 SELBSTBESTIMMTE FREELANCER .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 4.2 FREMDBESTIMMTE, PREKAER BESCHAEFTIGTE .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207 5 BEWERTUNGSKRITERIEN FUER DIE GESUNDHEITSFOERDERLICHKEIT VON FAV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208 5.1 ARBEITSPLATZSICHERHEIT - ZENTRALE ROLLE DER AUTONOMIE BEI DER AUSWAHL VON FAV . . 208 5.2 ARBEITSQUALITAET INKL. ZUGEHOERIGKEIT, ZUSAMMENARBEIT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 5.3 WORK-LIFE-BALANCE .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 6 FOLGEN DER FAV FUER ARBEITSBEDINGUNGEN UND DIE GESUNDHEIT .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 6.1 GENERELLER VERGLEICH FAV VERSUS FESTANSTELLUNGEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 6.2 ARBEITSBEDINGUNGEN UND GESUNDHEIT VON FREELANCERN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 6.3 ARBEITSBEDINGUNGEN UND GESUNDHEIT VON PREKAER BESCHAEFTIGTEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 7 ZWISCHENBILANZ - ALLGEMEINE GESTALTUNGSPRINZIPIEN FUER FAV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 8 GESUNDHEITSFOERDERLICHE GESTALTUNG FLEXIBLER ARBEITSVERHAELTNISSE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 8.1 STRATEGIEN AUF DER EBENE MITARBEITENDE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 8.2 STRATEGIEN AUF DER EBENE FUEHRUNGSKRAEFTE UND TEAMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 8.3 STRATEGIEN AUF DER EBENE BETRIEBE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218 8.4 GESTALTUNG POLITISCHER UND GESELLSCHAFTLICHER RAHMENBEDINGUNGEN . . . . . . . . . . . . . . . . . 218 RECHTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN FLEXIBLER ARBEIT ...................................... 222 BETTINA HUEBSCHER & SARAH KEHL 1 ARBEITSFORMEN IM WANDEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 2 RELEVANTE VERTRAGSFORMEN BEI DER FLEXIBILISIERTEN ARBEIT .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 INHALTSVERZEICHNIS 9 2.1 ALLGEMEINES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 2.2 DER EINZELARBEITSVERTRAG .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 2.3 DER WERKVERTRAG .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 2.4 AUFTRAG .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 2.5 TEMPORAERANSTELLUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 2.6 ARBEIT AUF ABRUF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 2.7 FREELANCER .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 3 FLEXIBILITAET BEIM EINZELARBEITSVERTRAG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 3.1 ARBEITSORT UND MOBILITAET .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230 3.2 ARBEITSZEIT UND ARBEITSZEITERFASSUNG .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 3.3 HAFTUNG BEI SCHAEDEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 3.4 VERGUETUNG UND STEUERRECHTLICHE ABZUEGE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 3.5 GEHEIMHALTUNGSPFLICHT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235 3.6 RISIKEN BEI DER INFORMATIONS- UND KOMMUNIKATIONSTECHNOLOGIE (IKT) .. . . . . . . . . . . . 235 3.7 DATENSCHUTZ UND DATENSICHERHEIT .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236 4 SOZIALE ABSICHERUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 4.1 BERUFLICHE VORSORGE UND ARBEITSLOSIGKEIT .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238 4.2 NICHTBERUFSUNFALL UND BERUFSKRANKHEIT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238 5 VEREINBARKEIT VON ARBEIT UND ANDEREN LEBENSBEREICHEN .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239 5.1 ENTGRENZUNG IM ARBEITSALLTAG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239 5.2 STRESSHAFTUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240 5.3 ERREICHBARKEIT .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240 5.4 BRING YOUR OWN DEVICE .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241 6 VIRTUELLE ARBEIT (CROWDSOURCING) .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243 6.1 CROWDSOURCING-PLATTFORMEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243 6.2 RECHTLICHE BEDEUTUNG VON CROWDSOURCING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244 7 FAZIT & SPANNUNGSFELDER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245 SOZIALVERSICHERUNGEN UND BERUFLICHE VORSORGE BEI FLEXIBLEN ARBEITSVERHAELTNISSEN ............................................................................ 249 MOENICA LAMAS, HANSUELI KAUFMANN & CHRISTIAN SCHERFF 1 FLEXIBLE ARBEITSVERHAELTNISSE ALS HERAUSFORDERUNG FUER DIE SOZIALVERSICHERUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . 249 2 UEBERSICHT UEBER DIE WICHTIGSTEN SOZIALVERSICHERUNGEN DER SCHWEIZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250 3 AUSWIRKUNGEN UNTERSCHIEDLICHER LEBENS- UND ARBEITSSITUATIONEN AUF VERSICHERUNGSDECKUNG UND LEISTUNGSANSPRUECHE AUS DER 1. SAEULE (AHV/IV), DER 2. SAEULE (BERUFLICHE VORSORGE) UND DER UNFALLVERSICHERUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253 3.1 TEILZEITARBEIT / PENSUMSREDUKTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253 3.2 MEHRFACHE ARBEITSVERHAELTNISSE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256 3.3 UNTERBRUCH DER ERWERBSTAETIGKEIT (SABBATICAL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260 10 3.4 AUFNAHME EINER SELBSTSTAENDIGEN ERWERBSTAETIGKEIT .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264 3.5 KOMPENSATION VON BEITRAGSLUECKEN BEI ERWERBSUNTERBRUECHEN UND AUSLANDAUFENTHALT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266 3.6 FLEXIBILITAET BEIM ALTERSRUECKTRITT .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268 4 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271 FLEXIBLER PERSONALEINSATZ IN DER PRAXIS - FALLBEISPIELE FALLBEISPIEL SWISSPORT ................................................................................................. 276 HEINZ GIESEN & BRUNO RIESEN 1 HERAUSFORDERUNGEN EINES FLEXIBLEN PERSONALEINSATZES .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277 1.1 STARKE VOLATILITAET . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277 1.2 MARGENDRUCK UND GESAMTARBEITSVERTRAG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279 2 LOESUNGSANSAETZE .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280 2.1 FLEXIBILITAETSTYPEN DES PERSONALEINSATZES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280 2.2 EXTERNE REKRUTIERUNGSKANAELE .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284 2.3 INTERNE UMSETZUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284 3 ERGEBNIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287 3.1 CHANGE MANAGEMENT .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287 3.2 LESSONS LEARNED .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288 3.3 MASSNAHMEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289 FALLBEISPIEL MIGROS AARE ............................................................................................ 291 MARTIN KESSLER 1 HERAUSFORDERUNGEN EINES FLEXIBLEN PERSONALEINSATZES .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292 1.1 23 GESCHAEFTSMODELLE .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292 1.2 TEILZEITARBEITGEBERIN MIT 70 % FRAUEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292 1.3 INDIVIDUALISIERUNG DER GESELLSCHAFT .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292 1.4 EINKAEUFEN - UEBERALL UND JEDERZEIT .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293 1.5 SCHWANKUNGEN IM PERSONALBEDARF .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293 2 LOESUNGSANSAETZE .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294 2.1 FLEXIBLE ARBEITSMODELLE .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295 2.2 PERSONALPLANUNG MIT DEM PERSONALVERGABE-TOOL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296 2.3 TEILZEITFUEHRUNGSKRAEFTE .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297 3 ERGEBNIS .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298 3.1 LESSONS LEARNED .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298 11 FALLBEISPIEL ENDRESS+HAUSER ..................................................................................... 300 ROLAND KIENZLER 1 HERAUSFORDERUNGEN EINES FLEXIBLEN PERSONALEINSATZES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301 1.1 TRADITIONSUNTERNEHMEN VERSUS FLEXIBILISIERUNG .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301 1.2 FLEXIBILITAET IM INTERNATIONALEN KONTEXT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .302 2 LOESUNGSANSAETZE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304 2.1 STARRE DENKMUSTER AUFLOESEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304 2.2 ATTRAKTIV BLEIBEN FUER INNOVATIONSTRAEGER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305 2.3 FLEXIBLE WORKFORCE DANK ZEITWEILIGEM INSOURCING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307 3 ERGEBNIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308 3.1 LESSONS LEARNED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309 FALLBEISPIEL PWC SCHWEIZ............................................................................................ 311 MICHAELA CHRISTIAN GARTMANN 1 HERAUSFORDERUNGEN EINES FLEXIBLEN PERSONALEINSATZES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312 2 MODELLE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313 2.1 JAHRESARBEITSZEITMODELL (BEREICHSUEBERGREIFEND) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314 2.2 ZIELGRUPPENBASIERTE BEDUERFNISANALYSE (BEREICHSUEBERGREIFEND UND -SPEZIFISCH) . . . 314 2.3 FLEX@ASSURANCE (BEREICHSSPEZIFISCH) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316 2.4 PWC SERVICE DELIVERY CENTERS .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318 2.5 LOESUNGEN FUER DIE INTERNEN DIENSTLEISTUNGEN .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318 3 ERGEBNISSE .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319 3.1 AUSWIRKUNGEN AUF DIE HR-ABTEILUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319 3.2 CHANGE MANAGEMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320 4 LESSONS LEARNED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321 FALLBEISPIEL SWISSCOM AG ........................................................................................... 324 HANS C. WERNER, UEBERARBEITET DURCH KATJA WOHLWEND UND CLAUDIA ERNI 1 HERAUSFORDERUNGEN EINES FLEXIBLEN PERSONALEINSATZES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325 1.1 AUF- VERSUS ABBAU VON PERSONALRESSOURCEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325 1.2 GESCHAEFTSBEREICHE VON SWISSCOM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326 1.3 ZUGRIFF AUF WISSEN .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326 2 LOESUNGSANSAETZE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327 2.1 INTERNE RESSOURCENALLOKATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327 2.2 EXTERNE REKRUTIERUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .330 3 ERKENNTNISSE .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332 3.1 TRANSFORMATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333 3.2 FLEXIBILISIERUNG ALS TEIL DER DNA .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333 3.3 NACHFOLGEPLANUNG & TALENTPROGRAMME .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334 3.4 LESSONS LEARNED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334 FALLBEISPIEL COOPLE .................................................................................................... 336 VIKTOR CALABRO 1 HERAUSFORDERUNGEN EINES FLEXIBLEN PERSONALEINSATZES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338 1.1 START-UP IN EINEM DYNAMISCHEN MARKTUMFELD .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338 1.2 VOLATILITAET DES PERSONALVERLEIHGESCHAEFTES .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339 1.3 ANPASSUNG DER INTERNEN RESSOURCEN AN DEN GESCHAEFTSGANG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339 2 LOESUNGSANSAETZE .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340 2.1 JUST-IN-TIME-PERSONALSTRATEGIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340 2.2 MITARBEITENDE MIT UNTERSCHIEDLICHEN FLEXIBILITAETSGRADEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341 2.3 TECHNISCHE UMSETZUNG MIT DER COOPLE-PLATTFORM .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343 2.4 TRY&HIRE .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345 3 ERGEBNIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346 3.1 COOPLE ALS TALENTPOOL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346 3.2 ENTLASTUNG VON SCHLUESSELMITARBEITENDEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347 3.3 ANTWORT AUF DIE MODERNE ARBEITSWELT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347 3.4 HR ALS TALENTMANAGER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348 3.5 LESSONS LEARNED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349 FALLBEISPIEL ZUEHLKE ENGINEERING AG.............................................................................. 351 CHRISTIAN MOSER & CHANTAL BUECHI NEHER 1 HERAUSFORDERUNGEN EINES FLEXIBLEN PERSONALEINSATZES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352 2 MODELLE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353 2.1 FLEXIBLE ARBEITSZEIT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353 2.2 FLEXIBLE WORKFORCE .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355 2.3 OPTIMIERTE EINSATZPLANUNG DURCH INTELLIGENTE TOOLUNTERSTUETZUNG .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356 3 AUSBLICK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358 AUTORINNEN UND AUTOREN ........................................................................ 361
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