APA (7th ed.) Citation

Rusnjak, A., & Schallmo, D. (2018). Customer Experience im Zeitalter des Kunden: Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse. Springer Gabler.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Rusnjak, Andreas, and Daniel Schallmo. Customer Experience Im Zeitalter Des Kunden: Best Practices, Lessons Learned Und Forschungsergebnisse. Wiesbaden: Springer Gabler, 2018.

MLA (9th ed.) Citation

Rusnjak, Andreas, and Daniel Schallmo. Customer Experience Im Zeitalter Des Kunden: Best Practices, Lessons Learned Und Forschungsergebnisse. Springer Gabler, 2018.