Holdings: 101 rules of thumb for sustainable buildings and cities

101 rules of thumb for sustainable buildings and cities:

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Bibliographic Details
Main Author:	Heywood, Huw (Author)
Format:	Electronic eBook
Language:	English
Published:	London RIBA Publishing 2015
Subjects:	Nachhaltigkeit Energiebewusstes Bauen Architektur Städtebau
Online Access:	BTU01 Volltext Inhaltsverzeichnis
Physical Description:	1 Online-Ressource (224 Seiten) Illustrationen
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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS I STUDIENRAHMEN 1 PROZESSINTELLIGENZ: GEGENSTAND UND ZIELE DER STUDIE ......................................... 3 ELKE BRUCKER-KLEY, DENISA KYKALOVAE UND THOMAS KELLER 1.1 FORSCHUNGSGEGENSTAND UND AUSGANGSLAGE.......................................................................... 4 12 STUDIENDESIGN UND ERGEBNISSE.................................................................................................. 7 1.3 DAS RAHMENWERK: PROZESSINTELLIGENZ = ERFOLGSINTELLIGENZ................................................. 9 L ITE RA TU R........................................................................................................................................ 13 II DIE FALLSTUDIEN - ERFOLGSMUSTER AUS DER PRAXIS 2 ERFOLGSMUSTER PROZESSINTELLIGENZ - EINLEITUNG ZU DEN FALLSTUDIEN ............. 17 ELKE BRUCKER-KLEY 3 FALLSTUDIE AXA WINTERTHUR: INTELLIGENTER DISTRIBUTIONSANFRAGEPROZESS .......... 21 REIMUND ROZEK UND DAVID GRUENERT 3.1 AUSGANGSSITUATION UND R AHM EN.............................................................................................. 22 32 MOTIVATION, ERFAHRUNGSHINTERGRUND, FOKUS............................................................................. 23 3.3 PROBLEMLOESUNGSFAEHIGKEIT UND ENTSCHEIDUNGSQUALITAET........................................................ 24 3.4 HANDLUNGS- UND ANPASSUNGSFAEHIGKEIT ................................................................................... 25 3.5 ERGEBNISSE, WISSENSZUWACHS, PERSPEKTIVEN .......................................................................... 27 3.6 FAZIT: WORIN STECKT DIE PROZESSINTELLIGENZ? ............................................................................. 28 L ITE RA TU R......................................................................................................................................... 29 4 FALLSTUDIE ST. GALLER KANTONALBANK: KAPAZITAETSMANAGEMENT IM SERVICE C EN TER .......................... 31 ANDREAS BARATTIERO UND UELI SCHIATTER 4.1 AUSGANGSSITUATION UND R AHM EN.............................................................................................. 32 4.2 MOTIVATION, ERFAHRUNGSHINTERGRUND, FOKUS............................................................................ 33 4.3 PROBLEMLOESUNGSFAEHIGKEIT UND ENTSCHEIDUNGSQUALITAET IM KAPAZITAETSMANAGEMENT __ 34 4.4 HANDLUNGS- UND ANPASSUNGSFAEHIGKEIT ................................................................................... 41 4.5 ERGEBNISSE, WISSENSZUWACHS, PERSPEKTIVEN .......................................................................... 41 4.6 FAZIT: WORIN STECKT DIE PROZESSINTELLIGENZ?.............................................................................. 42 L ITE RA TU R........................................................................................................................................ 43 5 FALLSTUDIE STADT LAUSANNE: PROZESSANALYSE IN KOMBINATION MIT PROCESS M INING ................................................................................................................... 45 INES LEARIO, LEONARD STUDER, DENISA KYKALOVAE UND ELKE BRUCKER-KLEY 5.1 AUSGANGSSITUATION UND R AHM EN ............................................................................................. 46 5.2 MOTIVATION, ERFAHRUNGSHINTERGRUND, FOKUS............................................................................ 47 5.3 PROBLEMLOESUNGSFAEHIGKEIT UND ENTSCHEIDUNGSQUALITAET........................................................ 48 5.4 HANDLUNGS- UND ANPASSUNGSFAEHIGKEIT ................................................................................... 55 X INHALTSVERZEICHNIS 5.5 ERGEBNISSE, WISSENSZUWACHS, PERSPEKTIVEN .......................................................................... 56 5.6 FAZIT: WORIN STECKT DIE PROZESSINTELLIGENZ?.............................................................................. 57 L ITE RA TU R......................................................................................................................................... 58 6 F ALLSTUD IE F. H O FFM A N N -L A ROCHE: P ROZESS-S IM ULATION IM G LOB AL C LINICAL TRIAL S U P P LY ............................................................................................. 61 FRANK HEISTER; PIRMIN FROEHLICHER, CURDIN RAGAZ, KARLHEINZ SCHWER UND ELKE BRUCKER-KLEY 6.1 AUSGANGSSITUATION UND R AHM EN .............................................................................................. 62 62 MOTIVATION UND FOKUS................................................................................................................... 63 6.3 PROBLEMLOESUNGSFAEHIGKEIT UND ENTSCHEIDUNGSQUALITAET ........................................................ 63 6.4 HANDLUNGS- UND ANPASSUNGSFAEHIGKEIT ................................................................................... 67 6.5 ERGEBNISSE, WISSENSZUWACHS, PERSPEKTIVEN .......................................................................... 67 6.6 FAZIT: WORIN STECKT DIE PROZESSINTELLIGENZ?.............................................................................. 68 L ITE RA TU R......................................................................................................................................... 69 7 F ALLSTUD IE: S TA D T KONSTANZ: SM ARTES M O D E LLIE RE N VO N G ESCHAEFTSPROZESSEN FUE R S M A RT C IT IE S ......................................................................................................................... 71 MARCO MEVIUS UND FLORIAN KURZ 7.1 AUSGANGSSITUATION UND R AHM EN .............................................................................................. 72 72 MOTIVATION UND FOKUS................................................................................................................... 72 7.3 PROBLEMLOESUNGSFAEHIGKEIT UND ENTSCHEIDUNGSQUALITAET ........................................................ 73 7.4 HANDLUNGS- UND ANPASSUNGSFAEHIGKEIT ................................................................................... 77 7.5 ERGEBNISSE, WISSENSZUWACHS, PERSPEKTIVEN .......................................................................... 77 7.6 FAZIT: WORIN STECKT DIE PROZESSINTELLIGENZ?.............................................................................. 77 L ITE RA TU R......................................................................................................................................... 78 III DIE QUANTITATIVE STUDIE - STATUS QUO PROZESSINTELLIGENZ 8 ERGEBNISSE D E R U M FR A G E ........................................................................................................ 83 DENISA KYKALOVAE, ELKE BRUCKER-KLEY UND RAPHAEL SCHERTENLEIB 8.1 STRATEGISCHE INTELLIGENZ - M OTIVATION....................................................................................... 85 82 ANALYTISCHE INTELLIGENZ - PROBLEMLOESUNGSFAEHIGKEIT............................................................... 88 8.3 PRAKTISCHE INTELLIGENZ - HANDLUNGS- UND ANPASSUNGSFAEHIGKEIT ......................................... 93 L ITE RA TU R......................................................................................................................................... 97 IV ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE 9 F A Z I T ................................................................................................................................................ 101 ELKE BRUCKER-KLEY, DENISA KYKALOVAE UND THOMAS KELLER 9.1 STATUS QUO PROZESSINTELLIGENZ: FAZIT AUS DER ONLINE-BEFRAGUNG .................................... 102 92 BEST PRACTICES PROZESSINTELLIGENZ: ERFOLGSMUSTER IN DER PRAXIS ....................................... 105 XI INHALTSVERZEICHNIS V ANHANG 10 ANHANG ZUR QUANTITATIVEN S TU D IE .......................................................................... 111 DENISA KYKALOVAE 10.1 TEILNEHMERKREIS DER ONLINE-BEFRAGUNG................................................................................... 112 10.2 FRAGENKATALOG DER ONLINE-BEFRAGUNG ..................................................................................... 115
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