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BüroWelt: Fachbuch Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement Teil 2

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Apel, Olaf (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Pürling, Elvira (HerausgeberIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Köln Bildungsverlag EINS westermann 2014 -
Ausgabe:	3. Auflage
Schlagworte:	Schülerband Unterrichtswerke Schulbuch
Online-Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	440 Seiten Illustrationen 24 cm
ISBN:	9783427946236 3427946231

Internformat

MARC


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Datensatz im Suchindex

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS VORWORT ............................................................................................................................... 3 DAS UNTERNEHMEN DUISDORFER BUEROKONZEPT KG ............................................................... 11 LERNFELD 8: PERSONALWIRTSCHAFTLICHE AUFGABEN WAHRNEHMEN ..................................... 27 1 PERSONALPLANUNG ................................................................................................... 29 1.1 PERSONALBESTANDSPLANUNG .................................................................................. 31 1.2 PERSONALBEDARFSPLANUNG ...................................................................................... 34 1.2.1 QUANTITATIVE PERSONALBEDARFSPLANUNG ............................................................... 37 1.2.2 QUALITATIVE PERSONALPLANUNG ................................................................................ 43 2 PERSONALBESCHAFFUNG ........................................................................................... 47 2.1 WEGE DER PERSONALBESCHAFFUNG .......................................................................... 47 2.1.1 INTERNE PERSONALBESCHAFFUNG .............................................................................. 47 2.1.2 EXTERNE PERSONALBESCHAFFUNG .............................................................................. 49 2.2 PERSONALAUSWAHL ................................................................................................. 56 2.2.1 ANALYSE DER BEWERBUNGSUNTERLAGEN ................................................................... 56 2.2.2 EINSTELLUNGSTEST ................................................................................................... 58 2.2.3 ASSESSMENT-CENTER ............................................................................................. 59 2.2.4 VORSTELLUNGSGESPRAECH ......................................................................................... 60 2.2.5 ENTSCHEIDUNG FUER EINEN BEWERBER ....................................................................... 64 2.3 MITBESTIMMUNG BEI DER PERSONALBESCHAFFUNG .................................................... 64 2.4 ARBEITSVERTRAG ...................................................................................................... 65 2.4.1 FORM UND INHALT DES ARBEITSVERTRAGS ................................................................... 66 2.4.2 ARTEN VON ARBEITSVERTRAEGEN .................................................................................. 71 2.4.3 EINSTELLUNGSUNTERLAGEN .......................................................................... 73 3 PERSONAL VERWALTEN ............................................................................................... 73 3.1 DIE PERSONALAKTE ................................................................................................... 73 3.1.1 PERSONALAKTEN ANLEGEN ....................................................................................... 73 3.1.2 BERUECKSICHTIGUNG DES DATENSCHUTZGESETZES BEI DER AUFBEWAHRUNG VON PERSONALAKTEN ....................................................................... 75 3.1.3 RECHTE DES ARBEITNEHMERS .................................................................................. 75 3.1.4 EXKURS: DIE DIGITALE PERSONALAKTE ......................................................................... 76 3.2 MUTTERSCHUTZGESETZ .............................................................................................. 76 3.2.1 ZIELE UND ANWENDUNGSBEREICH DES MUTTERSCHUTZGESETZES (MUSCHUG) ........... 76 3.2.2 WICHTIGE REGELUNGEN WAEHREND DER SCHWANGERSCHAFT ....................................... 77 3.2.3 SCHUTZFRISTEN VOR UND NACH DER ENTBINDUNG ........................................................ 79 3.2.4 KUENDIGUNGSSCHUTZ ............................................................................................... 81 3.3 BUNDESELTERNGELD- UND ELTERNZEITGESETZ ........................................................... 81 3.3.1 ELTERNGELD .............................................................................................................. 81 3.3.2 ELTERNZEIT .............................................................................................................. 83 3.4 SCHWERBEHINDERTENRECHT NACH DEM SOZIALGESETZBUCH (SGB)............................ 83 3.4.1 DEFINITION BEHINDERUNG ....................................................................................... 83 3.4.2 SCHWERBEHINDERTENVERTRETUNG ............................................................................ 84 3.4.3 BESONDERE RECHTE SCHWERBEHINDERTER BESCHAEFTIGTER ......................................... 84 3.4.4 INKLUSION .............................................................................................................. 86 3.5 ENTGELTFORTZAHLUNGSGESETZ ................................................................................... 87 3.5.1 ANSPRUCH AUF ENTGELTFORTZAHLUNG ........................................................................ 87 3.5.2 KRANKHEIT IM SINNE DES ENTGELTFORTZAHLUNGSGESETZES ....................................... 87 3.5.3 HOEHE DES ARBEITSENTGELTS IM KRANKHEITSFALL ........................................................ 88 3.5.4 RECHTE DES ARBEITGEBERS ..................................................................................... 88 3.5.5 ANZEIGE- UND NACHWEISPFLICHT ............................................................................ 89 3.5.6 KRANKENGELD .......................................................................................................... 89 4 ARBEITSZEIT ........................................................................................................... 90 4.1 MODELLE DER ARBEITSZEITGESTALTUNG ...................................................................... 91 4.1.1 VOLLZEITARBEIT ........................................................................................................ 91 4.1.2 MEHRARBEIT ........................................................................................................... 92 4.1.3 SCHICHTARBEIT ........................................................................................................ 92 4.1.4 KURZARBEIT ............................................................................................................. 93 4.1.5 TEILZEITARBEIT ......................................................... 93 4.1.6 GLEITENDE ARBEITSZEIT ........................................................................................... 94 4.1.7 VERTRAUENSARBEITSZEIT ........................................................................................... 95 4.1.8 TELEARBEIT ............................................................................................................. 95 4.1.9 BEISPIELE FUER INDIVIDUELLE ARBEITSZEITGESTALTUNG ................................................ 96 4.2 GESETZLICHE UND VERTRAGLICHE REGELUNG DER ARBEITSZEIT ..................................... 97 4.3 ARBEITSZEITGESTALTUNG UND MITBESTIMMUNG ....................................................... 98 5 VERGUETUNG VON ARBEIT ........................................................................................... 98 5.1 ENTGELTFORMEN ...................................................................................................... 99 5.1.1 ZEITLOHN ................................................................................................................. 99 5.1.2 LEISTUNGSLOHN ...................................................................................................... 100 5.1.3 BETEILIGUNGSLOHN .................................................................................................. 101 5.2 VOM BRUTTOENTGELT ZUM NETTOENTGELT ................................................................... 101 5.2.1 RECHTLICHE UND VERTRAGLICHE REGELUNGEN DES ARBEITSENTGELTS ............................ 102 5.2.2 BESTIMMUNGSFAKTOREN UND ERMITTLUNG DES BRUTTOENTGELTS ............................... 102 5.2.3 STEUERLICHE FAKTOREN ........................................................................................... 102 5.2.4 FAKTOREN DER SOZIALVERSICHERUNG ........................................................................ 104 5.2.5 DIE BERECHNUNG VON BRUTTO- UND NETTOENTGELT .................................................... 107 6 PERSONAL BETREUEN .............................................................................................. 112 6.1 MITARBEITER EINARBEITEN UND QUALIFIZIEREN ........................................................... 112 6.1.1 MITARBEITER IN DAS UNTERNEHMEN EINFUEHREN ....................................................... 112 6.1.2 MITARBEITER MITHILFE EINES EINARBEITUNGSPLANS EINARBEITEN UND QUALIFIZIEREN ... 115 6.2 PERSONALENTWICKLUNG ........................................................................................... 116 6.2.1 ZIELE DER PERSONALENTWICKLUNG ............................................................................ 116 6.2.2 FORMEN DER PERSONALENTWICKLUNG ...................................................................... 117 6.3 PERSONALBEURTEILUNG ............................................................................................. 124 6.3.1 BEURTEILUNGSKRITERIEN ........................................................................................... 125 6.3.2 BEURTEILUNGSFEHLER .............................................................................................. 126 6.3.3 FEEDBACK ............................................................................................................. 127 7 BESCHAEFTIGUNGSVERHAELTNISSE BEENDEN ................................................................. 127 7.1 ABMAHNUNG ......................................................................................................... 128 7.1.1 FUNKTIONEN EINER ABMAHNUNG .............................................................................. 128 7.1.2 GRUENDE EINER ABMAHNUNG ................................................................................... 129 7.1.3 ANFORDERUNGEN AN EINE ABMAHNUNG ................................................................... 129 7.1.4 ABMAHNUNGEN IN DER PERSONALWIRTSCHAFT EFFEKTIV EINSETZEN .............................. 131 7.2 DIE KUENDIGUNG ....................................................................................................... 131 7.2.1 GRUNDLAGEN .............................................................................................................. 131 7.2.2 KUENDIGUNGSSCHUTZ ................................................................................................... 133 7.2.3 VERHALTENSBEDINGTE KUENDIGUNG .............................................................................. 136 7.2.4 BETRIEBSBEDINGTE KUENDIGUNG .................................................................................... 139 7.2.5 PERSONENBEDINGTE KUENDIGUNG (§ 1 ABS. 2 KSCHG).................................................. 141 7.2.6 KUENDIGUNGSFRISTEN ..................................................................................................... 142 7.2.7 INHALTE EINES KUENDIGUNGSSCHREIBENS ..................................................................... 144 7.3 DIE ROLLE DES BETRIEBSRATES BEI EINER KUENDIGUNG .................................................... 146 7.4 KUENDIGUNGSSCHUTZKLAGE UND AUFBAU DER ARBEITSGERICHTSBARKEIT .......................... 149 7.4.1 KUENDIGUNGSSCHUTZKLAGE ........................................................................................... 149 7.4.2 AUFBAU DER ARBEITSGERICHTSBARKEIT ............................................................................ 149 7.5 SOZIALE FOLGEN EINER KUENDIGUNG ............................................................................ 150 7.6 DAS ARBEITSZEUGNIS ................................................................................................. 151 7.6.1 GRUNDLAGEN .............................................................................................................. 151 7.6.2 ZEUGNISARTEN/ZEUGNISGLIEDERUNG ............................................................................ 152 7.6.3 TEXTBAUSTEINE ZEUGNISFORMULIERUNG ..................................................................... 154 7.6.4 FORM UND INHALTLICHE ASPEKTE EINES ZEUGNISSES .................................................... 156 7.6.5 ZEUGNISCODES .......................................................................................................... 157 7.6.6 RECHTE DES ARBEITNEHMERS BEZUEGLICH DES ARBEITSZEUGNISSES ................................ 157 7.6.7 MUSTERFORMULIERUNG ................................................................................................. 158 7.7 DEN PERSONALAUSTRITT ORGANISIEREN ........................................................................... 158 LERNFELD 9: LIQUIDITAET SICHERN UND FINANZIERUNG VORBEREITEN ..................................... 163 1 INVESTITION UND FINANZIERUNG - BEGRIFFE UND ZUSAMMENHANG ................................ 165 2 ARTEN VON INVESTITIONEN ........................................................................................... 166 2.1 OBJEKTBEZOGENE INVESTITIONEN ................................................................................ 166 2.2 WIRKUNGSBEZOGENE INVESTITIONEN ........................................................................... 167 3 ZIELE VON INVESTITIONEN ............................................................................................. 168 4 INVESTITIONSRECHNUNG ............................................................................................... 168 4.1 ERMITTLUNG DER KOSTEN ............................................................................................. 169 4.1.1 KAPITALKOSTEN ............................................................................................................ 169 4.1.2 BETRIEBSKOSTEN ........................................................................................................ 171 4.2 VERFAHREN DER INVESTITIONSRECHNUNG ....................................................................... 171 4.2.1 KOSTENVERGLEICHSRECHNUNG ...................................................................................... 171 4.2.2 GEWINNVERGLEICHSRECHNUNG ...................................................................................... 175 4.2.3 RENTABILITAETSVERGLEICHSRECHNUNG ............................................................................ 178 5 FINANZIERUNG ............................................................................................................ 179 5.1 ERSTELLUNG VON FINANZPLAENEN ................................................................................ 181 5.2 FINANZIERUNGSARTEN ................................................................................................... 185 6 INNENFINANZIERUNG ................................................................................................... 185 6.1 SELBSTFINANZIERUNG ................................................................................................... 185 6.1.1 OFFENE SELBSTFINANZIERUNG ...................................................................................... 185 6.1.2 STILLE SELBSTFINANZIERUNG ......................................................................................... 186 6.2 FINANZIERUNG AUS ABSCHREIBUNGSWERTEN ................................................................. 187 6.3 FINANZIERUNG AUS RUECKSTELLUNGSGEGENWERTEN ........................................................ 188 6.4 BEURTEILUNG DER INNENFINANZIERUNG ......................................................................... 190 7 AUSSENFINANZIERUNG ................................................................................................... 190 7.1 EINLAGEN- UND BETEILIGUNGSFINANZIERUNG ................................................................. 190 7.2 KREDITE UND DARLEHEN ............................................................................................... 191 7.2.1 KONTOKORRENTKREDIT ALS KURZFRISTIGE KREDITMOEGLICHKEIT ....................................... 192 7.2.2 LIEFERANTENKREDIT ALS KURZFRISTIGE KREDITMOEGLICHKEIT .......................................... 193 7.2.3 KONTOKORRENTKREDIT ODER LIEFERANTENKREDIT ......................................................... 194 7.2.4 DARLEHENSARTEN ALS LANGFRISTIGE FINANZIERUNGSMOEGLICHKEITEN ............................ 197 8 KREDITFAEHIGKEIT UND KREDITWUERDIGKEIT .................................................................. 204 9 BILANZANALYSE ALS GRUNDLAGE EINES KREDITANTRAGS .............................................. 206 10 DIE KREDITSICHERUNG ............................................................................................ 212 10.1 ANFORDERUNGEN AN KREDITSICHERHEITEN ................................................................. 212 10.2 ARTEN VON KREDITSICHERHEITEN .............................................................................. 213 10.2.1 DIE BUERGSCHAFT ALS FORM DER PERSONALSICHERHEIT ................................................ 213 10.2.2 DIE REALSICHERHEITEN ........................................................................................... 214 10.2.3 BEWEGLICHE REALSICHERHEITEN .............................................................................. 214 10.2.4 UNBEWEGLICHE REALSICHERHEITEN .......................................................................... 218 10.2.5 WAHL DER KREDITSICHERHEITEN ............................................................................... 220 10.3 SONDERFORMEN DER FINANZIERUNG ........................................................................... 221 10.3.1 LEASING ................................................................................................................. 221 10.3.2 VERGLEICH LEASING UND KAUF ................................................................................. 223 10.3.3 FACTORING ............................................................................................................... 224 11 DER ZAHLUNGSVERZUG ............................................................................................ 226 11.1 VORAUSSETZUNGEN ................................................................................................ 226 11.2 RECHTE DES LIEFERERS BEI ZAHLUNGSVERZUG ............................................................ 227 11.3 ZINSRECHNEN ......................................................................................................... 229 11.3.1 BERECHNUNG DER JAHRESZINSEN .............................................................................. 230 11.3.2 BERECHNUNG DER MONATSZINSEN ............................................................................ 230 11.3.3 BERECHNUNG DER TAGESZINSEN .............................................................................. 231 11.3.4 BERECHNUNG DES KAPITALS ..................................................................................... 233 11.3.5 BERECHNUNG DES ZINSSATZES ............................................................................... 234 11.3.6 BERECHNUNG DER ZEIT ............................................................................................ 234 11.3.7 BERECHNUNG DES KAPITALS VOM VERMEHRTEN GRUNDWERT ....................................... 235 11.3.8 BERECHNUNG DES KAPITALS VOM VERMINDERTEN GRUNDWERT ................................... 236 11.4 VERJAEHRUNG, NEUBEGINN UND HEMMUNG DER VERJAEHRUNG ...................................... 237 11.4.1 VERJAEHRUNG ........................................................................................................... 237 11.4.2 NEUBEGINN UND HEMMUNG DER VERJAEHRUNG ......................................................... 238 11.5 MAHNVERFAHREN ..................................................................................................... 240 11.5.1 DAS KAUFMAENNISCHE MAHNVERFAHREN ................................................................... 240 11.5.2 DAS GERICHTLICHE MAHNVERFAHREN ........................................................................ 241 LERNFELD 10: WERTSCHOEPFUNGSPROZESSE ERFOLGSORIENTIERT STEUERN ............................ 243 1 EINFUEHRUNG IN DIE KOSTEN- UND LEISTUNGSRECHNUNG (KLR) ................................... 245 1.1 ZUSAMMENHANG ZWISCHEN FINANZBUCHHALTUNG UND KOSTEN- UND LEISTUNGSRECHNUNG ........................................................................ 245 1.2 AUFGABEN UND AUFBAU DER KOSTEN- UND LEISTUNGSRECHNUNG ............................... 247 1.3 ZENTRALE BEGRIFFE DER KOSTEN- UND LEISTUNGSRECHNUNG ........................................ 250 1.3.1 AUFWENDUNGEN UND KOSTEN ................................................................................. 250 1.3.2 ERTRAEGE UND LEISTUNGEN ....................................................................................... 251 2 ERGEBNISTABELLE ALS INSTRUMENT DER ABGRENZUNGSRECHNUNG ............................. 253 2.1 ERGEBNISTABELLE IN DER EINFACHEN FORM ............................................................... 254 2.1.1 AUFBAU DER ERGEBNISTABELLE UND ERFASSUNG DER WERTE ........................................ 254 2.1.2 AUSSAGEGEHALT DER ERGEBNISTABELLE IN DER EINFACHEN FORM ............................... 258 2.2 ERGEBNISTABELLE MIT KALKULATORISCHEN KOSTEN ....................................................... 259 2.2.1 BERUECKSICHTIGUNG VON ZUSATZ- UND ANDERSKOSTEN IN DER ERGEBNISTABELLE ......... 259 2.2.2 ERFASSUNG DES KALKULATORISCHEN UNTERNEHMERLOHNS UND DER KALKULATORISCHEN ABSCHREIBUNGEN ................................................................................................... 261 2.2.3 AUSSAGEGEHALT DER ERGEBNISTABELLE MIT KALKULATORISCHEN KOSTEN ...................... 264 2.2.4 EXKURS: ERFASSUNG WEITERER KALKULATORISCHER KOSTEN ........................................... 265 3 ZUSAMMENHANG ZWISCHEN ERGEBNISTABELLE UND DEN DREI STUFEN DER KOSTEN- UND LEISTUNGSRECHNUNG ......................................................................... 271 4 KOSTENARTENRECHNUNG ........................................................................................... 272 5 KOSTENSTELLENRECHNUNG ........................................................................................ 273 5.1 AUFGABEN UND ZIELE DER KOSTENSTELLENRECHNUNG ................................................ 274 5.2 GRUNDSAETZE FUER DIE BILDUNG DER KOSTENSTELLEN .................................................... 275 5.3 ERMITTLUNG DER VERTEILUNGSGRUNDLAGE ................................................................... 276 5.4 DURCHFUEHRUNG DER KOSTENSTELLENRECHNUNG MITHILFE DES EINSTUFIGEN BETRIEBSABRECHNUNGSBOGENS .............................................................................. 277 6 KOSTENTRAEGERRECHNUNG ......................................................................................... 283 6.1 KOSTENTRAEGERZEITRECHNUNG .................................................................................... 283 6.1.1 AUFSTELLUNG DES KOSTENTRAEGERBLATTS AUF NORMALKOSTENBASIS .............................. 284 6.1.2 AUFSTELLUNG DES KOSTENTRAEGERBLATTS AUF ISTKOSTENBASIS ...................................... 286 6.2 KOSTENTRAEGERSTUECKRECHNUNG ................................................................................ 288 6.2.1 ZUSCHLAGSKALKULATION MIT NORMALKOSTEN ............................................................ 289 6.2.2 ZUSCHLAGSKALKULATION MIT ISTKOSTEN ..................................................................... 292 6.2.3 ANWENDUNGSFORMEN DER ZUSCHLAGSKALKULATION .................................................. 293 6.3 HANDELSWARENKALKULATION .................................................................................... 296 6.3.1 VORWAERTSKALKULATION ............................................................................................. 298 6.3.2 RUECKWAERTSKALKULATION ........................................................................................... 303 7 DIE DECKUNGSBEITRAGSRECHNUNG ALS HILFSMITTEL BEI KAUFMAENNISCHEN ENTSCHEIDUNGEN ................................................................. 307 7.1 GRUNDLEGENDE BEGRIFFE ZUR DECKUNGSBEITRAGSRECHNUNG ................................... 307 7.2 DIE DECKUNGSBEITRAGSRECHNUNG ALS HILFSMITTEL BEI DER KURZFRISTIGEN ENTSCHEIDUNG UEBER ZUSATZAUFTRAEGE ..................................................................... 309 7.3 DIE PREISUNTERGRENZE BEI ZUSATZAUFTRAEGEN .......................................................... 311 7.4 DIE BESTIMMUNG DER GEWINNSCHWELLE (DIE BREAK-EVEN-ANALYSE) ...................... 311 7.5 DAS GESETZ DER MASSENPRODUKTION ..................................................................... 312 LERNFELD 11: GESCHAEFTSPROZESSE DARSTELLEN UND OPTIMIEREN ..................................... 315 1 GRUNDLAGEN DER AUFBAUORGANISATION ................................................................... 317 1.1 DAS ORGANIGRAMM ............................................................................................... 317 1.2 LEITUNGSSYSTEME ................................................................................................... 318 1.2.1 FUNKTIONSORIENTIERTES EINLINIENSYSTEM ............................................................... 318 1.2.2 STABLINIENSYSTEM ALS SONDERFORM DES EINLINIENSYSTEMS .................................... 319 1.2.3 SPARTENORGANISATION ALS OBJEKTORIENTIERTES EINLINIENSYSTEM .............................. 321 1.2.4 MEHRLINIENSYSTEM ................................................................................................. 322 1.2.5 MATRIXORGANISATION ............................................................................................... 323 1.3 FUEHRUNGSSTILE ........................................................................................................ 324 1.4 MANAGEMENTPRINZIPIEN ....................................................................................... 324 2 GESCHAEFTSPROZESSE VISUALISIEREN UND KONTINUIERLICH VERBESSERN ...................... 325 2.1 IST-AUFNAHME VON GESCHAEFTSPROZESSEN ............................................................. 326 2.2 PROZESSE DARSTELLEN ............................................................................................. 327 2.2.1 FLUSSDIAGRAMM .................................................................................................... 327 2.2.2 ERWEITERTE EREIGNISGESTEUERTE PROZESSKETTEN (EEPK) ......................................... 329 2.3 SCHWACHSTELLENANALYSE ....................................................................................... 339 2.4 OPTIMIERUNGSVORSCHLAEGE ..................................................................................... 340 2.5 KONTINUIERLICHE VERBESSERUNGEN DER GESCHAEFTSPROZESSE ................................... 340 2.6 ZERTIFIZIERUNG VON GESCHAEFTSPROZESSEN ............................................................... 341 LERNFELD 12: VERANSTALTUNGEN UND GESCHAEFTSREISEN ORGANISIEREN .............................. 343 1 VERANSTALTUNGEN ORGANISIEREN .............................................................................. 345 1.1 VERANSTALTUNGSARTEN ............................................................................................ 345 1.2 VERANSTALTUNGSVORBEREITUNG ............................................................................... 348 1.2.1 FESTLEGUNG DES VERANSTALTUNGSTERMINS ............................................................. 351 1.2.2 EINLADUNGSSCHREIBEN ........................................................................................... 351 1.2.3 PROGRAMM-UND PROGRAMMABLAUFPLANUNG ......................................................... 352 1.2.4 VERANSTALTUNGSORT UND RAUMPLANUNG ................................................................. 354 1.2.5 GESETZLICHE VORSCHRIFTEN UND GENEHMIGUNGEN, VERSICHERUNGEN, GEBUEHREN UND BEITRAEGE ....................................................................................... 356 1.2.6 PERSONALPLANUNG .................................................................................................. 362 1.2.7 KOSTENPLANUNG .................................................................................................... 362 1.3 VERANSTALTUNGSDURCHFUEHRUNG .............................................................................. 363 1.4 KOMMUNIKATION MIT GESCHAEFTSPARTNERN ............................................................. 364 1.4.1 DISTRIBUTIVE UND INTEGRATIVE VERHANDLUNG ........................................................... 364 1.4.2 KONFLIKTLOESUNGSSTRATEGIEN ................................................................................... 365 1.5 VERANSTALTUNGSNACHBEREITUNG UND DOKUMENTATION ........................................... 368 2 GESCHAEFTSREISEN ORGANISIEREN .............................................................................. 369 2.1 BEDEUTUNG UND NOTWENDIGKEIT VON GESCHAEFTSREISEN ......................................... 369 2.2 VORBEREITUNG UND PLANUNG EINER GESCHAEFTSREISE ................................................ 370 2.2.1 HOTELBUCHUNG ...................................................................................................... 372 2.2.2 AUSWAHL DES VERKEHRSMITTELS .............................................................................. 373 2.2.3 NACHHALTIGE GESCHAEFTSREISEN .............................................................................. 374 2.2.4 REISEUNTERLAGEN .................................................................................................. 377 2.2.5 REISEPLAN ............................................................................................................. 378 2.3 AUSLANDSREISEN .................................................................................................... 378 2.4 NACHBEREITUNG EINER GESCHAEFTSREISE .................................................................. 379 2.4.1 AUSWERTUNG UND DOKUMENTATION EINER GESCHAEFTSREISE ..................................... 379 2.4.2 REISEKOSTENABRECHNUNG ..................................................................................... 379 LERNFELD 13: EIN PROJEKT PLANEN UND DURCHFUEHREN ....................................................... 383 1 PROJEKTBEGRIFF ....................................................................................................... 385 2 PHASENMODELLE ZUR STEUERUNG VON PROJEKTEN .................................................... 386 2.1 DAS 4-PHASEN-MODELL ......................................................................................... 387 2.2 BRANCHENSPEZIFISCHE PHASENMODELLE ................................................................. 388 2.3 DAS WASSERFALL-MODELL ....................................................................................... 389 3 DIE PHASE DER PROJEKTDEFINITION .......................................................................... 391 3.1 ANALYSIEREN DES AUSGANGSPROBLEMS UND DER BESONDERHEITEN DES PROJEKTANLASSES ........................................................... 391 3.2 NUETZLICHE KREATIVITAETSTECHNIKEN BEI DER BEARBEITUNG EINES PROJEKTS ................. 394 3.2.1 BRAINSTORMING ....................................................................................................... 394 3.2.2 BRAINWRITING .......................................................................................................... 394 3.2.3 6-3-5-METHODE ..................................................................................................... 395 3.2.4 MINDMAP .............................................................................................................. 395 3.2.5 DENK-HUETE ............................................................................................................ 396 3.3 FORMULIEREN DER PROJEKTZIELE ................................................................................ 397 3.4 ANALYSIEREN DER DURCHFUEHRBARKEIT ....................................................................... 399 3.5 FORMULIEREN DES PROJEKTAUFTRAGS ......................................................................... 400 3.6 DIE PROJEKTORGANISATION ....................................................................................... 400 3.6.1 PROJEKTLEITUNG ...................................................................................................... 400 3.6.2 PROJEKTTEAM .......................................................................................................... 401 3.6.3 PROJEKTINFRASTRUKTUR ............................................................................................. 401 3.6.4 PROJEKTINFORMATIONSSYSTEM ................................................................. 402 3.7 KICK-OFF-MEETING ................................................................................................... 402 3.8 PRAXISFALL 10-JAEHRIGES UNTERNEHMENSJUBILAEUM .................................................. 403 4 PHASE DER PROJEKTPLANUNG .................................................................................... 408 4.1 AUFGABEN IN DER PHASE DER PROJEKTPLANUNG ........................................................ 409 4.2 IDENTIFIZIERUNG DER ARBEITSPAKETE ....................................................................... 409 4.3 PROJEKTSTRUKTURPLAN ............................................................................................... 410 4.4 PROJEKTABLAUFPLAN UND TERMINPLAN ....................................................................... 411 4.5 KAPAZITAETSPLAN ..................................................................................................... 411 4.6 KOSTENPLAN ............................................................................................................ 412 4.7 QUALITAETSPLAN ........................................................................................................ 413 4.8 PRAXISFALL 10-JAEHRIGES UNTERNEHMENSJUBILAEUM .................................................. 414 5 PHASE DER PROJEKTREALISIERUNG .............................................................................. 421 5.1 AUFGABEN IN DER PHASE DER PROJEKTREALISIERUNG .................................................. 421 5.2 PROJEKTBESPRECHUNGEN ......................................................................................... 421 5.3 ABWEICHUNGSANALYSEN ......................................................................................... 423 5.4 PROJEKTDOKUMENTATION ......................................................................................... 424 5.5 OPTIMIERUNG DER PROJEKTPROZESSE ....................................................................... 425 5.6 PRAXISFALL 10-JAEHRIGES UNTERNEHMENSJUBILAEUM .................................................. 426 6 PHASE DES PROJEKTABSCHLUSSES ............................................................................ 428 6.1 AUFGABEN IN DER PHASE DES PROJEKTABSCHLUSSES ................................................ 429 6.2 PRAESENTATION VON PROJEKT UND ERGEBNIS ............................................................... 429 6.3 PROJEKTABSCHLUSSBESPRECHUNG ............................................................................ 431 6.4 ABSCHLUSSBERICHT ................................................................................................. 432 6.5 AUFLOESEN DES TEAMS ............................................................................................. 433 6.6 PRAXISFALL 10-JAEHRIGES UNTERNEHMENSJUBILAEUM .................................................. 433 SACHWORTVERZEICHNIS .......................................................................................................... 436 BILDQUELLENVERZEICHNIS ...................................................................................................... 440
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