Verfügbarkeit: Controlling professionell

Controlling professionell: gut gerüstet für digitale Herausforderungen

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Eschenbach, Rolf 1931- (VerfasserIn), Siller, Helmut 1958- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Stuttgart Schäffer-Poeschel Verlag 2019
Ausgabe:	3. Auflage
Schlagworte:	Controlling
Online-Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	Literaturverzeichnis: Seite 463-476
Beschreibung:	483 Seiten Illustrationen, Diagramme
ISBN:	9783791045153 3791045156

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS VORWORT WIE SIE MIT DIESEM BUCH ARBEITEN 15 ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 17 1 MODERNE UNTERNEHMENSFUEHRUNG 23 1.1 KENNZEICHEN DES UNTERNEHMENSUMFELDS 23 1.2 DIGITALISIERUNG 28 1.3 AUSWIRKUNGEN DER UMFELDTRENDS AUF UNTERNEHMEN UND MANAGEMENT 32 1.4 BEGRIFF UNTERNEHMENSFUEHRUNG 36 1.5 ZIELE DER FUEHRUNG 40 1.6 AUFGABEN DER FUEHRUNG 42 1.6.1 FUER WERTE SORGEN 43 1.6.2 ZIELE VEREINBAREN 43 1.6.3 PLANEN 43 1.6.4 ENTSCHEIDEN 44 1.6.5 ORGANISIEREN 45 1.6.6 KONTROLLIEREN 45 1.6.7 MENSCHEN FOERDERN UND ENTWICKELN 46 1.7 KONZEPT DIGITALER FUEHRUNG 51 1.8 AUFGABENEBENEN DER FUEHRUNG 57 1.8.1 NORMATIVE UNTERNEHMENSFUEHRUNG 57 1.8.2 STRATEGISCHE UNTERNEHMENSFUEHRUNG 59 1.8.3 OPERATIVE UNTERNEHMENSFUEHRUNG 61 1.9 UNTERNEHMENSFUEHRUNG ALS PROZESS 65 1.10 ZUSAMMENFASSUNG 71 1.11 UEBERPRUEFEN SIE IHR WISSEN! 72 1.12 LEARNINGBYDOING 73 2 GRUNDLAGEN EINES PROFESSIONELLEN DIGITAL CONTROLLINGS 75 2.1 BEGRIFF DES CONTROLLINGS 2.2 KONZEPTIONEN DES CONTROLLINGS IN DER LITERATUR 75 83 2.2.1 CONTROLLING ALS ZENTRALE INFORMATIONSVERSORGUNG 84 2.2.2 CONTROLLING ALS KOORDINATION INNERHALB DES FUEHRUNGSSYSTEMS 85 2.2.3 REFLEXIONSORIENTIERTES CONTROLLING 86 2.2.4 CONTROLLING ZUR SICHERUNG DER RATIONALITAET DER FUEHRUNG 87 2.3 KONZEPTION EINES DIGITAL CONTROLLINGS 90 5 2.4 ZIELE UND GRUNDSAETZE DES DIGITAL CONTROLLINGS ................................................................... 100 2.5 AUFGABENEBENEN IM DIGITALEN CONTROLLING .......................................................................... 104 2.6 DIE PERSON DES CONTROLLERS BZW. DER CONTROLLERIN ............................................................... 109 2.7 MESSUNG DER CONTROLLING-PERFORMANCE ............................................................................... 114 2.7.1 KENNZAHLEN .............................................................................................................. 117 2.7.2 MESSUNG DER ZUFRIEDENHEIT DER SERVICIERTEN KUNDEN ........................................... 118 2.7.3 QUALITATIVE BEURTEILUNG DER CONTROLLERLEISTUNG .................................................... 121 2.8 ZUSAMMENARBEIT ZWISCHEN CONTROLLING, RECHNUNGSWESEN, INTERNER REVISION UND COMPLIANCE ..................................................................................................... 121 2.8.1 CONTROLLING VS. RECHNUNGSWESEN ............................................................................ 121 2.8.2 CONTROLLING VS. INTERNE REVISION ............................................................................. 123 2.8.3 CONTROLLING VS. CORPORATE COMPLIANCE ................................................................... 126 2.9 ZUSAMMENFASSUNG ................................................................................................................ 126 2.10 CHECKEN SIE IHR WISSEN! ....................................................................................................... 127 2.11 LEARNINGBY DOING ................................................................................................................ 128 3 TAETIGKEITSFELDER UND ARBEITSWEISE IM DIGITAL CONTROLLING ................................................ 131 3.1 TAETIGKEITSFELDER DES DIGITAL CONTROLLINGS ............................................................................. 131 3.1.1 ANALYSE, REFLEXION UND SPARRING ............................................................................ 132 3.1.2 INNOVATION ............................................................................................................... 135 3.1.3 INFORMATION .............................................................................................................. 138 3.1.4 PLANUNG ................................................................................................................... 141 3.1.5 KONTROLLE ................................................................................................................. 142 3.1.6 KOORDINATION .......................................................................................................... 144 3.2 ZUSAMMENARBEIT ZWISCHEN MANAGEMENT UND CONTROLLING ................................................ 145 3.3 PSYCHO-LOGIK IM CONTROLLING ............................................................................................... 147 3.3.1 PERSOENLICHKEITSTYPEN .............................................................................................. 148 3.3.2 KOMMUNIKATIONSMODELLE ...................................................................................... 151 3.3.3 AKTIVES ZUHOEREN ...................................................................................................... 156 3.4 ARBEITSWEISE UND BASISINSTRUMENTE IM DIGITAL CONTROLLING ................................................ 159 3.4.1 ARBEITSWEISE IM DIGITAL CONTROLLING ........................................................................ 159 3.4.2 FRUEHAUFKLAERUNG UND RISIKO-CONTROLLING ................................................................. 161 3.4.3 KENNZAHLEN UND KENNZAHLENSYSTEME .................................................................... 167 3.4.4 VERGLEICHE ............................................................................................................... 180 3.5 ZUSAMMENFASSUNG ............................................................................................................... 185 3.6 UEBERPRUEFEN SIE IHR WISSEN! ................................................................................................... 186 3.7 LEARNINGBYDOING ................................................................................................................ 186 4 STRATEGISCHES CONTROLLING ................................................................................................... 189 4.1 NORMATIVER RAHMEN ............................................................................................................. 189 4.1.1 VISION ....................................................................................................................... 190 4.1.2 MISSION ..................................................................................................................... 190 6 4.1.3 WERTE ....................................................................................................................... 191 4.1.4 UNTERNEHMENSKULTUR ............................................................................................. 193 4.1.5 LEITBILD ..................................................................................................................... 194 4.2 STRATEGIE PLANEN UND DIE UMSETZUNG STEUERN .................................................................... 197 4.3 PROZESS DES STRATEGISCHEN MANAGEMENTS ............................................................................ 201 4.3.1 UMFELD- UND UNTERNEHMENSANALYSE ...................................................................... 202 4.3.2 STRATEGIEENTWICKLUNG ............................................................................................. 205 4.3.3 STRATEGIEBEWERTUNG UND STRATEGISCHE PLANUNG .................................................... 211 4.3.4 UMSETZUNG DER STRATEGIE ........................................................................................ 214 4.3.5 STRATEGIEUEBERPRUEFUNG ............................................................................................. 218 4.4 ZIELE UND AUFGABEN DES STRATEGISCHEN CONTROLLINGS ........................................................... 219 4.4.1 UMFELD- UND UNTERNEHMENSANALYSE (PHASE 1) ...................................................... 220 4.4.2 STRATEGIEENTWICKLUNG (PHASE 2) ............................................................................. 220 4.4.3 STRATEGIEBEWERTUNG UND STRATEGISCHE PLANUNG (PHASE 3) .................................... 220 4.4.4 UMSETZUNG DER STRATEGIE (PHASE 4) ........................................................................ 221 4.4.5 STRATEGIEUEBERPRUEFUNG (PHASE 5) ............................................................................. 221 4.5 AUSGEWAEHLTE INSTRUMENTE DES STRATEGISCHEN CONTROLLINGS ................................................. 221 4.5.1 BRANCHENANALYSE ..................................................................................................... 222 4.5.2 POTENZIALANALYSE .................................................................................................... 226 4.5.3 PORTFOLIOANALYSE .................................................................................................... 233 4.5.4 SZENARIO-TECHNIK .................................................................................................... 237 4.5.5 STRATEGISCHES KOSTEN-CONTROLLING .......................................................................... 239 4.6 ZUSAMMENFASSUNG ............................................................................................................... 243 4.7 UEBERPRUEFEN SIE IHR WISSEN! ................................................................................................... 244 4.8 LEARNING BY DOING ............................................................................................................... 245 5 OPERATIVES CONTROLLING ......................................................................................................... 257 5.1 OPERATIVE UNTERNEHMENSFUEHRUNG ...................................................................................... 257 5.2 OPERATIVE PLAENE UND BUDGET ............................................................................................... 260 5.2.1 BEGRIFFE ................................................................................................................... 260 5.2.2 DAS BUDGET UND SEINE FUNKTIONEN .......................................................................... 263 5.2.3 ELEMENTE DES BUDGETS ........................................................................................... 264 5.2.4 BUDGETKONTROLLE ...................................................................................................... 281 5.2.5 BUDGET-KENNZAHLEN ............................................................................................... 282 5.2.6 TRAEGER DER BUDGETIERUNG ........................................................................................ 285 5.2.7 ABLAUF DER BUDGETERSTELLUNG ................................................................................... 285 5.2.8 BUDGETHORIZONT ...................................................................................................... 286 5.3 ZIELE UND AUFGABEN DES OPERATIVEN CONTROLLINGS ............................................................... 287 5.4 DER PROZESS DES BUDGETCONTROLLINGS .................................................................................. 288 5.4.1 VORBEREITUNG ........................................................................................................... 289 5.4.2 ZIELVEREINBARUNG .................................................................................................... 289 5.4.3 ERSTELLEN DES BUDGETS ............................................................................................. 290 7 5.4.4 VERABSCHIEDEN DES BUDGETS ................................................................................... 291 5.4.5 UMSETZUNG .............................................................................................................. 291 5.4.6 SOLL-IST-VERGLEICH ..................................................................................................... 292 5.4.7 ABWEICHUNGSANALYSE ............................................................................................. 293 5.4.8 KORREKTURMASSNAHMEN ............................................................................................ 296 5.4.9 FORECAST (VORSCHAURECHNUNG) ................................................................................. 297 5.4.10 MANOEVERKRITIK .......................................................................................................... 298 5.5 (OPERATIVES) KOSTEN- UND LEISTUNGS-CONTROLLING ................................................................. 301 5.6 INVESTITIONS-CONTROLLING ...................................................................................................... 305 5.7 NUTZWERTANALYSE (SCORING-VERFAHREN) ................................................................................. 308 5.8 UNTERNEHMENSBEWERTUNG ................................................................................................... 311 5.8.1 DISCOUNTED CASHFLOW-(DCF-)METHODE (MEHRPERIODENMODELL) ............................. 313 5.8.2 ECONOMIC-VALUE-ADDED (EVA-)METHODE (EINPERIODENMODELL) ............................. 314 5.9 LIQUIDITAETS- UND WORKING CAPITAL-CONTROLLING .................................................................... 316 5.10 ZUSAMMENFASSUNG ............................................................................................................... 320 5.11 CHECKEN SIE IHR WISSEN! ...................................................................................................... 322 5.12 LEARNINGBY DOING .................................................................................................... 322 6 DIGITAL REPORTING ................................................................................................................. 339 6.1 BEGRIFF UND ZWECK DES INTERNEN REPORTINGS ........................................................................ 339 6.2 DATENANALYSE ....................................................................................................................... 344 6.2.1 IDENTIFIZIERUNG DER VORSYSTEME ............................................................................. 344 6.2.2 UMWANDELN DER DATEN: DER SOGENANNTE ETL-PROZESS........................................... 344 6.2.3 SPEICHERN DER DATEN IM DATA WAREHOUSE ............................................................. 345 6.2.4 AUSWERTEN DER DATEN MITTELS OLAP-ABFRAGEN UND DATA MINING ............................ 346 6.3 BERICHTSINHALT ....................................................................................................................... 347 6.3.1 STANDARDBERICHTE ................................................................................................... 347 6.3.2 ABWEICHUNGSBERICHTE ............................................................................................. 349 6.3.3 BEDARFSBERICHTE ...................................................................................................... 350 6.4 BERICHTSEMPFAENGER ............................................................................................................. 355 6.5 BERICHTSFORM ........................................................................................................................ 359 6.5.1 SCHRIFTLICHE BERICHTSERSTATTUNG ............................................................................... 360 6.5.2 MUENDLICHE BERICHTERSTATTUNG ................................................................................. 364 6.6 BERICHTSTERMINE ................................................................................................................... 365 6.7 GRUNDSAETZE FUER QUALITATIV HOCHSTEHENDES REPORTING .......................................................... 368 6.8 ZUSAMMENFASSUNG ............................................................................................................... 369 6.9 CHECKEN SIE IHR WISSEN! ...................................................................................................... 370 6.10 LEARNING BY DOING ............................................................................................................... 370 7 ORGANISATION DES CONTROLLINGS ............................................................................................ 373 7.1 GRUNDSAETZLICHES ................................................................................................................... 373 7.2 VIER VORFRAGEN ...................................................................................................................... 374 8 7.2.1 ZUKAUF VON CONTROLLING-LEISTUNGEN VON AUSSERHALB DER ORGANISATION? ................ 375 7.2.2 CONTROLLING MIT ODER OHNE CONTROLLERSTELLEN? ........................................................ 377 7.2.3 CONTROLLING ALS LINIEN- ODER STABSSTELLE? ............................................................... 379 7.2.4 ZENTRALISATION ODER DEZENTRALISATION? .................................................................. 379 7.3 DOTTED-LINE-ORGANISATION .................................................................................................... 380 7.4 ZENTRALE ORGANISATION .......................................................................................................... 382 7.5 DEZENTRALE ORGANISATION ...................................................................................................... 383 7.6 INTERNE STRUKTUR DER CONTROLLING-ABTEILUNG ........................................................................ 385 7.7 STELLENBESCHREIBUNG ............................................................................................................ 386 7.8 PROZESSORGANISATION UND PROZESSBESCHREIBUNG ................................................................. 389 7.9 ZUSAMMENFASSUNG ............................................................................................................... 392 7.10 CHECKEN SIE IHR WISSEN! ...................................................................................................... 393 7.11 LEARNING BY DOING ............................................................................................................... 394 8 EINFUEHRUNG UND OPTIMIERUNG DES CONTROLLINGS ................................................................. 395 8.1 WAS HEISST EINFUEHRUNG UND OPTIMIERUNG DES CONTROLLINGS? ............................................... 395 8.2 WAS SOLL MIT CONTROLLING ALS SYSTEM ERREICHT WERDEN? ........................................................ 397 8.3 MIT WELCHEN WIRKUNGEN BEI DER CONTROLLING-EINFUEHRUNG ZU RECHNEN IST ........................... 399 8.4 AENGSTE VOR CONTROLLING UND GEGENARGUMENTE .................................................................... 402 8.5 ERFOLGS- UND MISSERFOLGSFAKTOREN DER CONTROLLING-EINFUEHRUNG ........................................... 405 8.6 ZUSAMMENFASSUNG ............................................................................................................... 407 8.7 UEBERPRUEFEN SIE IHR WISSEN! ................................................................................................... 408 8.8 LEARNING BY DOING ............................................................................................................... 408 9 ENTWICKLUNGSTRENDS IM CONTROLLING .................................................................................. 411 9.1 CONTROLLING QUO VADIS? ZUKUNFTSTHEMEN DES CONTROLLINGS ................................................ 411 9.2 DIGITALE TECHNOLOGIEN IM CONTROLLING ................................................................................. 412 9.3 BLOCKCHAIN ............................................................................................................................ 415 9.4 KOMMT (ENDLICH) DAS PAPIERLOSE BUERO? ............................................................................... 416 9.4.1 ELEKTRONISCHE EINGANGSRECHNUNG (ER, PURCHASE-TO-PAY-[PTP-]PROZESS) .............. 417 9.4.2 RECHNUNGSERSTELLUNGS- UND ELEKTRONISCHER FREIGABEPROZESS ORDER-TO-CASH (KURZ: OTC) ...................................................................................... 418 9.4.3 ARCHIVIERUNG VON BELEGEN ...................................................................................... 419 9.5 CONTROLLING BIS 2025 ............................................................................................................. 420 9.6 ZUSAMMENFASSUNG ............................................................................................................... 423 10 LOESUNGEN ZU: LEARNING BY DOING ........................................................................................ 425 GLOSSAR ............................................................................................................................................... 445 LITERATURVERZEICHNIS .......................................................................................................................... 463 STICHWORTVERZEICHNIS ........................................................................................................................ 477 9
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Beschreibung

THWS Schweinfurt Zentralbibliothek Lesesaal

Bestandesangaben von THWS Schweinfurt Zentralbibliothek Lesesaal
Signatur:	2000 QP 361 E74(3)
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