Verfügbarkeit: Mediale Dialogkompetenz

Mediale Dialogkompetenz: Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen am Telefon und im Chat

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Knatz, Birgit (VerfasserIn), Schumacher, Stefan 1964- (VerfasserIn)
Format:	Elektronisch E-Book
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Berlin Springer [2019]
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Beschreibung:	1 Online-Ressource (XI, 161 Seiten) Illustrationen, Diagramme (teilweise farbig)
ISBN:	9783662587218
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