Digitale Transformation strategisch steuern: vom Zufallstreffer zum systematischen Vorgehen
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden, Germany
Springer
[2019]
|
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| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XII, 216 Seiten Illustrationen 24 cm, 472 g |
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|---|---|
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1
HERAUSFORDERUNG
DIGITALE
TRANSFORMATION
1
1.1
DREI
EINSICHTEN
ZUR
DIGITALEN
TRANSFORMATION
1
1.2
DIE
ZWEI
EBENEN
DER
DIGITALEN
TRANSFORMATION
2
1.3
NEUE
TECHNOLOGIEN
ALS
TREIBER
DIGITALER
INNOVATIONEN
5
1.4
DAS
DIGITAL
TRANSFORMATION
MANAGEMENT
FRAMEWORK
6
1.5
AUFBAU
DIESES
BUCHES
10
LITERATUR
10
2
WILLKOMMEN
IN
DER
DIGITALEN
UNTEMEHMENSWELT
11
2.1
POTENZIALE
DIGITALER
TECHNOLOGIEN:
VON
DER
AUTOMATISIERTEN
BUCHHALTUNG
BIS
ZUM
SELBSTFAHRENDEN
AUTO
11
2.1.1
MUSIKINDUSTRIE:
DER
NAPSTER-SCHOCK
UND
SEINE
FOLGEN
12
2.1.2
AUTOMOBILINDUSTRIE:
VON
DER
PROZESSOPTIMIERUNG
IN
DER
HERSTELLUNG
ZU
NEU
GEDACHTER
MOBILITAET
14
2.1.3
DIE
FUENF
STUFEN
DER
DIGITALEN
TRANSFORMATION
17
2.2
WICHTIGE
BEGRIFFE
UND
KONZEPTE
18
2.2.1
DIGITALISIERUNG
UND
DIGITALE
TRANSFORMATION
18
2.2.2
DIGITALE
TRANSFORMATION
ALS
SPEZIFISCHES
MANAGEMENTKONZEPT
19
2.2.3
DIGITALE
INNOVATIONEN
UND
DISRUPTIVE
INNOVATIONEN
20
2.2.4
INDUSTRIE
4.0,
SOCIAL
MEDIA
MARKETING
UND
AEHNLICHE
KONZEPTE
21
2.2.5
ADD-ON:
THEORETISCHE
EINORDNUNG
DER
DIGITALEN
TRANSFORMATION
21
VII
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
2.3
DIGITALISIERUNG:
WIE
DIGITALE
INNOVATIONEN
HEUTE
ENTSTEHEN
22
2.3.1
TRENDS
BEI
DER
HARDWARE
23
2.3.2
TRENDS
BEI
DER
SOFTWARE
25
2.3.3
TRENDS
AN
DER
BENUTZERSCHNITTSTELLE
26
2.3.4
FAZIT
27
2.4
DIGITALE
TRANSFORMATION:
WO
DIGITALE
INNOVATIONEN
HEUTE
ANSETZEN
28
2.4.1
AKTUELLE
VERAENDERUNGEN
IM
UMFELD
VON
UNTER
NEHMEN
28
2.4.2
TYPISCHE
VERAENDERUNGEN
AUF
DER
MARKTSEITE
30
2.4.3
TYPISCHE
VERAENDERUNGEN
IN
DER
ORGANISATION
31
2.4.4
FAZIT
33
2.4.5
ADD-ON:
DATENOEKONOMIE
ALS
QUERSCHNITTSTHEMA
33
2.5
WANN
DIGITALE
INNOVATIONEN
WIRKSAM
WERDEN:
ZUR
AKZEPTANZ
NEUER
SYSTEME
34
2.6
IST
MEHR
IMMER
BESSER?
VOM
*OPTIMALEN
*
DIGITALISIERUNGSGRAD
37
LITERATUR
38
3
STRATEGIEN
UND
STRUKTUREN
FUER
DIE DIGITALE
TRANSFORMATION
ENTWICKELN
41
3.1
ELEMENTE
EINER
TRANSFORMATIONSSTRATEGIE
41
3.1.1
FUNKTION
UND
ABGRENZUNG
EINER
TRANSFORMATIONSSTRATEGIE
42
3.1.2
DAS
DIGITAL
TRANSFORMATION
STRATEGY
FRAMEWORK
43
3.1.2.1
NUTZUNG
VON
TECHNOLOGIEN
44
3.1.2.2
VERAENDERUNG
DER
WERTSCHOEPFUNGSSTRUKTUR
45
3.1.2.3
VERAENDERUNG
DER
ORGANISATIONSSTRUKTUR
46
3.1.2.4
FINANZIELLER
RAHMEN
46
3.1.3
LEITFRAGEN
BEI
DER
FORMULIERUNG
EINER
TRANS
FORMATIONSSTRATEGIE
47
3.1.4
DIE
STRATEGIEN
DREIER
BRANCHEN
IM
VERGLEICH
49
3.1.4.1
AUSGANGSSITUATION
IN
DEN
DREI
BRANCHEN
49
3.1.4.2
NUTZUNG
VON
TECHNOLOGIEN
51
3.1.4.3
VERAENDERUNGEN
DER
WERTSCHOEPFUNGS
STRUKTUR
52
3.1.4.4
VERAENDERUNG
DER
ORGANISATIONSSTRUKTUR
53
3.1.4.5
FINANZIELLE
ASPEKTE
53
3.1.5
TYPISCHE
ELEMENTE
EINER
TRANSFORMATIONSSTRATEGIE
54
INHALTSVERZEICHNIS
IX
3.2
DER
WEG
ZUR
TRANSFORMATIONSSTRATEGIE
55
3.2.1
ZWEI
GRUNDLEGENDE
ENTSTEHUNGSWEISEN
55
3.2.1.1
BOTTOM-UP-STRATEGIEENTWICKLUNG
BEI
EINEM AUTOMOBILHERSTELLER
56
3.2.1.2
TOP-DOWN-STRATEGIEENTWICKLUNG
BEI
EINEM
FINANZDIENSTLEISTER
58
3.2.1.3
FAZIT
59
3.2.1.4
ADD-ON:
TRANSFORMATIONSSTRATEGIE
ALS
EMERGENTES
PHAENOMEN
59
3.2.2
WEITERE
BESONDERHEITEN
BEI
DER
ENTSTEHUNG
EINER
TRANSFORMATIONSSTRATEGIE
61
3.2.2.1
WECHSELSPIEL
VON
PLANUNG
UND
REALISIERUNG
61
3.2.2.2
DIALOGORIENTIERTES
VORGEHEN
62
3.2.3
ZWEI
INSTRUMENTE
FUER
DIE
GENERIERUNG
VON
IDEEN
BOTTOM-UP
63
3.2.3.1
IDEENWETTBEWERBE
63
3.2.3.2
HACKATHONS
67
3.3
MANAGEMENTROLLEN
IN
DER
DIGITALEN
TRANSFORMATION
68
3.3.1
DIGITALE
TRANSFORMATION
IST
CHEFSACHE
68
3.3.2
DER
CDO
ALS
UNTERSTUETZENDE
ROLLE
70
3.3.2.1
AUFGABEN
EINES
CDOS
70
3.3.2.2
ABGRENZUNG
DER
CDO-ROLLE
72
3.3.3
UNTERSTUETZUNG
FUER
DEN
CDO
75
3.3.4
ERFOLGREICHES
ZUSAMMENSPIEL
ZWISCHEN
CDO
UND
CIO
75
3.3.5
DIGITALE
GESCHAEFTSEINHEITEN
79
3.4
REIFEGRADMODELLE
ALS
HILFSMITTEL?
80
3.4.1
DAS
KONZEPT
DER
DIGITALEN
REIFE
80
3.4.2
ZWEI
TYPISCHE
REIFEGRADMODELLE
81
3.4.3
DESIGNPARAMETER
FUER
REIFEGRADMODELLE
84
3.4.4
GRENZEN
DER
REIFEGRADMODELLE
86
LITERATUR
88
4
WERTSCHOEPFUNGSSTRUKTUREN
DURCH
DIGITALE
TRANSFORMATION
VERAENDERN
91
4.1
WAS
IST
DAS
BESONDERE
AN
PROJEKTEN
DER
DIGITALEN
TRANSFORMATION?
91
4.1.1
ZUR
STRUKTUR
ORIGINAERER
TRANSFORMATIONSPROJEKTE:
DAS
INTEGRATIONSPARADIGMA
DER
DIGITALEN
TRANSFORMATION
92
X
INHALTSVERZEICHNIS
4.1.2
MANAGEMENT
VON
TRANSFORMATIONSPROJEKTEN
94
4.1.2.1
TEAMZUSAMMENSETZUNG
96
4.1.2.2
PROJEKTLEITUNGSSTIL
96
4.1.2.3
EINBETTUNG
IN
DIE
KERNORGANISATION
97
4.1.2.4
PROJEKTCONTROLLING
98
4.2
DIGITALE
PRODUKTE
UND
DIENSTE
99
4.2.1
DREI
VARIANTEN
DIGITALER
PRODUKTE
UND
DIENSTE
99
4.2.2
DIE
ROLLE
VON
ECOSYSTEMS
FUER
DIGITALE
PRODUKTE
UND
DIENSTE
102
4.2.3
ADD-ON:
WIE
VIEL
PRIVATHEIT
WILL
DER
(DEUTSCHE)
KUNDE
BEI
DIGITALEN
PRODUKTEN
UND
DIENSTEN?
105
4.2.4
VORGEHEN
BEI
DER
ENTWICKLUNG
DIGITALER
PRODUKTE
UND
DIENSTE
108
4.2.4.1
GRUNDSATZENTSCHEIDUNG
UEBER
DAS
VORGEHEN
108
4.2.4.2
DESIGN
THINKING
ALS
SPEZIELLE
FORM
DES
AGILEN
VORGEHENS
111
4.2.5
PRODUKTORIENTIERTE
AUSGESTALTUNG
EINER
ORGANISATION
114
4.3
DIGITALE
KUNDENSCHNITTSTELLEN
115
4.3.1
GRUNDVERSTAENDNIS
DER
CUSTOMER
JOURNEY
116
4.3.2
DIE
CUSTOMER
JOURNEY
MAP
119
4.3.3
DIE
VERAENDERUNG
DER
CUSTOMER
JOURNEY
DURCH
DIE
DIGITALISIERUNG
121
4.3.4
GATEKEEPER
AN
DER
DIGITALEN
KUNDENSCHNITTSTELLE
122
4.4
DIGITALE
GESCHAEFTSPROZESSE
124
4.4.1
ABGRENZUNG
VON
PROZESSEN
125
4.4.2
PROZESSMODELLIERUNG
126
4.4.3
TYPISCHE
ANSATZPUNKTE
FUER
PROZESSVERBESSERUNGEN
129
4.4.4
PROCESS
MINING
ALS
NEUER
ANALYSEANSATZ
131
4.4.5
VORGEHEN
BEI
DER
GESCHAEFTSPROZESSOPTIMIERUNG
132
4.4.6
DIE
IDEE
EINER
PROZESSORIENTIERTEN
ORGANISATION
-
UND
IHRE
REALITAET
134
4.5
DIGITALE
GESCHAEFTSMODELLE
134
4.5.1
BESCHREIBUNG
VON
GESCHAEFTSMODELLEN
135
4.5.2
TYPISCHE
GESCHAEFTSMODELLINNOVATION
IM
RAHMEN
DER
DIGITALEN
TRANSFORMATION
140
4.5.3
VORGEHEN
BEI
DER
GESCHAEFTSMODELLANALYSE
145
LITERATUR
147
INHALTSVERZEICHNIS
XI
5
VORAUSSETZUNGEN
FUER
DIE
DIGITALE
TRANSFORMATION
SCHAFFEN
151
5.1
IT-LANDSCHAFT
VORBEREITEN:
ERWEITERBARKEIT
MOEGLICH
MACHEN
151
5.1.1
WARUM
GEHT
NICHT
ALLES,
UND
DAS
SOFORT?
ZUR
VERAENDERBARKEIT
VON
IT-LANDSCHAFTEN
152
5.1.2
BIMODALE
IT
ALS
LOESUNGSANSATZ?
153
5.1.2.1
ORGANISATORISCHE
ABBILDUNG
DER
BIMODALEN
IT
154
5.1.2.2
VOR-
UND
NACHTEILE
DES
BIMODALEN
ANSATZES
155
5.1.3
CLOUD-COMPUTING
ALS
LOESUNGSANSATZ?
157
5.1.3.1
NUTZUNG
VON
CLOUD-LOESUNGEN
DURCH
UNTERNEHMEN
159
5.1.3.2
NACHTEILE
UND
RISIKEN
VON
CLOUD-
LOESUNGEN
160
5.1.3.3
NUTZUNG
DES
CLOUD-COMPUTING
FTIR
APPLIKATIONEN
BEIM
PRIVATKUNDEN
161
5.2
TRANSFORMATIONSFOERDERNDE
ORGANISATIONSFORMEN
SCHAFFEN:
DOS
UND
DONT
*
S
FUER
ETABLIERTE
UNTERNEHMEN
162
5.2.1
DAS
DILEMMA
DES
(PRODUKT-)INNOVATORS
163
5.2.2
EINBETTUNG
EINES
DIGITALEN
GESCHAEFTSFELDS
166
5.2.2.1
DAS
AUTONOME
ORGANISATIONSMODELL
166
5.2.2.2
DAS
INTEGRIERTE
ORGANISATIONSMODELL
167
5.2.2.3
ADD-ON:
AMBIDEXTRIE
ALS
ABSTRAKTE
FAEHIGKEIT
EINES
UNTERNEHMENS
168
5.2.3
OEFFNUNG
DER
GRENZEN
EINES
UNTERNEHMENS
168
5.3
UNTERNEHMENSKULTUR
DIGITAL
TRANSFORMIEREN:
EIN
DICKES
BRETT
172
5.3.1
WAS
IST
UEBERHAUPT
UNTERNEHMENSKULTUR?
173
5.3.2
ADAEQUATE
KULTUR
FUER
DIE
DIGITALE
TRANSFORMATION
175
5.3.2.1
RESILIENTE
ORGANISATIONEN
ALS
KULTURELLES
VORBILD
176
5.3.2.2
MARKTORIENTIERUNG
ALS
WERT
IM
KONTEXT
DER
DIGITALEN
TRANSFORMATION
177
5.3.2.3
MITARBEITERORIENTIERUNG
ALS
WERT
IM
KONTEXT
DER
DIGITALEN
TRANSFORMATION
179
5.3.2.4
AGILITAET
ALS
WERT
IM
KONTEXT
DER
DIGITALEN
TRANSFORMATION
181
5.3.2.5
FAZIT
182
XII
INHALTSVERZEICHNIS
5.3.3
AUSGEWAEHLTE
INSTRUMENTE
FUER
DAS
MANAGEMENT
DES
KULTURELLEN
WANDELS
183
5.3.3.1
KULTURANALYSE
183
5.3.3.2
IT-SYSTEME
ALS
HILFSMITTEL
ZUR
KULTURVERAENDERUNG
185
5.3.3.3
DIE
ROLLE
DER
FUEHRUNGSKRAEFTE
186
5.3.4
SPEZIFISCHE
VORGEHENSWEISE
IN
EINEM
KUL
TURWANDEL-PRO
J
EKT
187
5.3.4.
1
ANALYSEPHASE
188
5.3.4.2
IMPLEMENTIERUNGSPHASE
189
5.4
KOMPETENZEN
FUER
DIE
DIGITALE
TRANSFORMATION
AUFBAUEN
194
5.4.1
DER
BEDARF
AN
DIGITALISIERUNGS-
UND
TRANS
FORMATIONSKOMPETENZEN
195
5.4.1.1
BEDARF
AN
DIGITALISIERUNGSKOMPETENZ
196
5.4.1.2
BEDARF
AN
TRANSFORMATIONSKOMPETENZ
197
5.4.1.3
AUSDIFFERENZIERUNG
IN
DER
PRAXIS
198
5.4.2
ZWEI
MOEGLICHKEITEN
DER
BEDARFSDECKUNG
199
5.4.3
ANSATZPUNKTE
FUER
DEN AUFBAU
VON
TRANSFORMATIONSKOMPETENZ
200
LITERATUR
206
DER
KOMPLETTE
ANSATZ
IM
UEBERBLICK
209
6.1
DIE
WICHTIGSTEN
KONZEPTE
UND
INSTRUMENTE
IM
UEBERBLICK
209
6.1.1
TRANSFORMATIONSSTRATEGIEN
UND
-STRUKTUREN
ENTWICKELN
210
6.1.2
WERTSCHOEPFUNGSSTRUKTUREN
DURCH
DIGITALE
TRANSFORMATION
VERAENDERN
210
6.1.3
VORAUSSETZUNGEN
FUER
DIE
DIGITALE
TRANSFORMATION
SCHAFFEN
211
6.2
DER
RICHTIGE
EINSTIEG
214
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