Digitales Marketing für Marketing- und Verkaufsverantwortliche: kompetenzorientiertes Wissen mit Praxisbeispielen, Repetitionsfragen und Antworten
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Zürich
Compendio Bildungsmedien
[2018]
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| Beschreibung: | 142 Seiten Illustrationen, Diagramme 30 cm |
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GELEITWORT VON SWISS MARKETING 5
VORWORT ZUR 1. AUFLAGE 6
HANDLUNGSKOMPETENZEN / LERNZIELE 8
1 EINLEITUNG 9
1.1 WAS IST DIGITALES MARKETING? 9
1.2 WIE STEHEN DAS KLASSISCHE MARKETING UND DAS DIGITALE MARKETING
ZUEINANDER? 10
1.3 WAS IST DIGITALE TRANSFORMATION UND WIE BEEINFLUSST DIESE DIE
UNTERNEHMEN? 13
ZUSAMMENFASSUNG 14
REPETITIONSFRAGEN 14
2 GRUNDLAGEN DES DIGITALEN MARKETINGS 15
2.1 E-COMMERCE 15
2.2 WEB 2.0 17
2.3 SOCIAL MEDIA 19
2.4 DIGITALES MARKETING 21
ZUSAMMENFASSUNG 31
REPETITIONSFRAGEN 32
3 INSTRUMENTE DES DIGITALEN MARKETINGS 33
3.1 CONTENT MARKETING ALS VORAUSSETZUNG 33
3.2 WEBSITE 35
3.3 E-MAIL-MARKETING 38
3.4 NEWSLETTER 39
3.5 SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG (SEO) 40
3.6 SUCHMASCHINENMARKETING (SEA) 42
3.7 ONLINEWERBUNG 43
3.6 DISPLAYWERBUNG 44
3.9 AFFILIATE MARKETING 47
3.10 INFLUENCER MARKETING 47
3.11 MOBILE MARKETING 49
3.12 ONLINE PUBLIC RELATIONS 50
ZUSAMMENFASSUNG 52
REPETITIONSFRAGEN 52
4 ANALYSE IM DIGITALEN MARKETING 54
4.1 ANALYSEN VIA PRIMAERE UND SEKUNDAERE DIGITALE MARKTFORSCHUNG 55
4.2 ANALYSE DER LAUFENDEN AKTIVITAETEN 57
4.3 ANALYSETOOLS IM DIGITALEN MARKETING 67
ZUSAMMENFASSUNG 70
REPETITIONSFRAGEN 72
5 PLANUNG IM DIGITALEN MARKETING 73
5.1 ABLEITUNG DER ANALYSEERGEBNISSE 73
5.2 ABLEITUNG DER STRATEGIE 75
5.3 PLANUNG DER TAKTIK 77
5.4 PLANUNG DER RESSOURCEN 76
5.5 VORGEHEN UND METHODEN BEI DEN EINZELNEN INSTRUMENTEN 60
5.6 PLANUNGSTOOLS 95
ZUSAMMENFASSUNG 96
REPETITIONSFRAGEN 99
6 UMSETZUNG IM DIGITALEN MARKETING 100
6.1 INTEGRATION IN DIE GESAMTSTRATEGIE 100
6.2 ORGANISATORISCHER AUFBAU 102
6.3 PROZESSE UND VERANTWORTLICHKEITEN 103
6.4 CHANGE MANAGEMENT BEI DIGITALEN MARKETINGPROJEKTEN 105
6.5 UMSETZUNG MIT EXTERNEN DIENSTLEISTERN 106
ZUSAMMENFASSUNG 108
REPETITIONSFRAGEN 108
7 KONTROLLE IM DIGITALEN MARKETING 109
7.1 ERFOLGSMESSUNG IM DIGITALEN MARKETING 109
7.2 WEBSITE UND SOCIAL MEDIA ANALYTICS 112
7.3 SOCIAL MEDIA MONITORING 115
7.4 PERFORMANCE MARKETING 116
ZUSAMMENFASSUNG 118
REPETITIONSFRAGEN 118
8 TRENDS UND THESEN ZUM DIGITALEN MARKETING 120
8.1 CHATBOTS 120
6.2 KUENSTLICHE INTELLIGENZ (KL) IM DIGITALEN MARKETING 122
6.3 INDIVIDUALISIERUNG 123
6.4 INFLUENCER RELATIONS 124
8.5 LIVE STREAMING 125
6.6 CROSS-DEVICE-KAMPAGNEN 127
6.7 NATIVE ADVERTISING 126
ZUSAMMENFASSUNG 129
REPETITIONSFRAGEN 130
ANHANG 131
ANTWORTEN ZU DEN REPETITIONSFRAGEN 132
LITERATURVERZEICHNIS 140
STICHWORTVERZEICHNIS 141
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