Elterngespräche konstruktiv führen: systemisches Handwerkszeug
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Göttingen
Vandenhoeck & Ruprecht
[2019]
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INHALT
V O RW O RT
.
11
EINLEITUNG
.
16
TEILA GESPRAECHSFUEHRUNG FUER EINSTEIGER
1 HALTUNG UND ROLLE
. 23
1.1 DER SYSTEMISCHE A NSATZ
.
23
1.1.1 DAS SYSTEM
. 23
1.1.2 DER KONSTRUKTIVISTISCHE ANSATZ - TO G O . 25
1.2 SYSTEMISCHE GRUNDHALTUNGEN
.
26
1.2.1 PROZESSORIENTIERUNG
.
26
1.2.2 KOOPERATION UND WERTSCHAETZUNG
.
27
1.2.3 NEUTRALITAET UND NEUGIER . 27
1.2.4 RESSOURCENORIENTIERUNG . 28
1.2.5 LOESUNGSORIENTIERUNG
.
29
1.3 EINE SYSTEMISCHE HALTUNG IN ELTERNGESPRAECHEN. 29
1.4 BEGRIFFSKLAERUNG BERATUNG
.
30
1.5 ROLLEN DER PAEDAGOGISCHEN KRAFT IN KITA UND SCHULE . . . 31
1.6 PROFESSIONELLE DISTANZ
. 32
2 FUER DEN ANFANG: EINFACHE GESPRAECHE VORBEREITEN. 34
2.1 GESPRAECHSANLAESSE: GESPRAECHE FUEHREN, BEVOR SIE
NOETIG S IN D
.
34
2.2 ZEIT UND ORT DES GESPRAECHES
.
35
2.3 TEILNEHM ENDE
.
38
2.4 SPRACHLICHE UND ANDERE HUERDEN BERUECKSICHTIGEN
----
39
2.5 FRAGEN ZUR VORBEREITUNG UND ZIELSETZUNG
.
40
2.6
EINLADUNG.
42
2.7 TIPPS FUER EIN SICHERES A UFTRETEN.
42
2.8
SELBSTERFAHRUNG.
44
2.9 CHECKLISTE ZUR VORBEREITUNG EINES
ELTERNGESPRAECHES.
45
3 DER GESPRAECHSVERLAUF
. 46
3.1 BEGRUESSUNG
.
46
3.2 GESPRAECHSEINSTIEG, DAS JOINING.
47
3.3 GESPRAECHSRAHMEN UND ZEITEINTEILUNG
.
48
3.4 K
ONTRAKT.
49
3.5 THEMEN SAMMELN, PROBLEME, SICHTWEISEN
UND BEDUERFNISSE B EN EN N EN
.
51
3.6 RESSOURCEN FINDEN
. 52
3.7 ZIELE, LOESUNGEN, VEREINBARUNGEN
.
53
3.8 VERABSCHIEDUNG - ZU EINEM GUTEN ENDE KOMMEN . . . 54
3.9 NACHBEREITUNG DES GESPRAECHES. 56
TEIL B ELTERNGESPRAECHE - MITTELSCHWER
4 LOESUNGSANSATZ: DAS MOECHTE ICH BESSER VERSTEHEN!. 59
4.1 W-FRAGEN ODER OFFENE F RAGEN
.
60
4.2 ZIRKULAERE F
RAGEN. 61
4.2.1 TAENZE UM DAS P RO B LEM . 61
4.2.2 TRATSCH UEBER ANWESENDE. 61
4.2.3 FRAGEN ZU UNTERSCHIEDEN UND VERGLEICHEN . . . 62
4.2.4 LOESUNGSORIENTIERTE FRAGEN - FRAGEN ZUR
VERBESSERUNG UND ZUR VERSCHLIMMERUNG
.
63
4.2.5 DIE WUNDERFRAGE
.
64
4.2.6 WEITERFUEHRENDE F RAG EN . 64
5 LOESUNGSANSATZ: AKTIVES ZUHOEREN UND SPIEGELN
.
66
5.1 KOERPERSIGNALE
. 66
5.2 TUEROEFFNER UND EISBRECHER
.
66
5.3 WIEDERHOLUNG - DAS HABE ICH VERSTANDEN
.
67
5.4 SPIEGELN
.
68
5.5 SCHWEIGEN
.
69
5.6 CHEERLEADING UND KOMPLIMENTE . 70
6 LOESUNGSANSATZ: MIT ANDEREN WORTEN . 73
6.1 DIE MACHT DER PROTOKOLLE -
ODER GEMEINSAME MODERATION . 73
6.2 DAS
PARAPHRASIEREN.
74
6.3 REFRAMING
. 75
6.4 PARADOXE INTERVENTION UND AMBIVALENZ
.
78
6.5 DAS
MENTALISIEREN.
79
7 VISUALISIERUNG ALS
STRATEGIE. 81
7.1 FLIPCHART UND STELLWAND
.
81
7.2 KARTENABFRAGE
.
82
7.3 TIM
ELINE.
84
7.4 GENOGRAMM UND FAMILIEN-HELFER-MAP
.
87
7.5 NETZWERKKARTE UND V IP-K ARTE
.
87
7.6 PROBLEM-URSACHE-SCHEMA
.
90
8 KLEINE INTERVENTIONEN ALS IMPULSE
.
93
8.1 VERAENDERUNG VORWEGNEHM EN
.
93
8.2 VERANTWORTUNG TE ILE N
. 93
8.3 DELEGIEREN UND TERM INIEREN
.
94
8.4 LOESUNGSANSAETZE PRIORISIEREN
.
95
8.5 HAUSAUFGABEN
.
95
TEILC SCHWIERIGE ELTERNGESPRAECHE - ECHTE KNACKNUESSE
9 KOMPLEXE G ESPRAECHE
.
99
9.1 GESPRAECHE MIT UND OHNE KINDER/N SOWIE DER
EINBEZUG A BWESENDER.
99
9.2 GROSSE R UNDEN
.
102
9.2.1 VIELREDNER - UND WIE SIE SIE BREM SEN. 102
9.2.2 METHODEN FUER GROSSE R U N D E N
.
104
9.3 TRENNUNGS-, SCHEIDUNGS- UND PATCHWORKELTERN
.
104
9.4 EMOTIONAL AUFGELADENE GESPRAECHE MIT ELTERN . 105
9.4.1 DAS TAL DER KLAGEN UND DIE PROBLEMLOESEBRUECKE 106
9.4.2 DIE ZWEITBESTE LOESUNG
.
107
9.5 KRITIKGESPRAECHE
.
108
9.5.1 KONKURRENZSITUATIONEN. 111
9.5.2 KRITIK KONSTRUKTIV FORMULIEREN
.
112
9.5.3 MIT DER EIGENEN VERLETZLICHKEIT UM GEHEN
.
113
9.5.4 MIT EIGENEN FEHLERN UM GEHEN
.
114
9.6 WENIG KOOPERATIONSBEREITE E LTE RN
.
114
9.6.1 KLAGENDE ELTERN, DIE NICHTS VERAENDERN WOLLEN 115
9.6.2 GESPRAECHE MIT NICHT KOOPERIERENDEN ELTERN . . . 117
10 KONFLIKTGESPRAECHE
.
119
10.1 KONFLIKTMODELLE UND LOESUNGSANSAETZE
.
119
10.1.1 KOMMUNIKATIONSMODELL NACH
SCHULZ VON T H U N
.
119
10.1.2 SYMMETRISCHE UND KOMPLEMENTAERE
KOMMUNIKATION
.
120
10.1.3 GEWALTFREIE KOMMUNIKATION UND
KONFLIKTKLAERUNG
.
121
10.1.4 DIE STUFEN EINES KONFLIKTS NACH F. G LA SL
.
123
10.2 EINFACHE KONFLIKTE - UND WIE SIE ZU BEWERTEN SIND . . . 124
10.2.1 WARUM EIGENTLICH NICHT MAL STREITEN? -
CHANCEN EINES KONFLIKTS. 126
10.2.2 ES FUNKT - EIN KONFLIKT EN TSTEH T
.
127
10.3 ABLAUFPLAN FUER EIN KONFLIKTGESPRAECH
.
127
10.4 DEESKALATIONSSTRATEGIEN FUER EINFACHE K ONFLIKTE
.
129
10.4.1 DEESKALATION DURCH ZEIT
.
130
10.4.2 DEESKALATION DURCH HUMOR . 130
10.4.3 DEESKALATION DURCH KOLLABORATION
.
131
10.4.4 DEESKALATION DURCH INTERVENTIONEN
.
132
10.4.5 DEESKALATION DURCH DAS GEWINNER-DREIECK . . . 134
10.4.6 DEESKALATION DURCH EIN WORST- UND
BEST-CASE-SZENARIO
.
136
11 ESKALATIONEN UND KRISEN IN DER K OOPERATION
.
138
11.1 DIE EINRICHTUNG ALS TEIL DES KONFLIKTS
.
138
11.1.1 SCHULISCHE REGELN ALS TEIL DES K ONFLIKTS. 139
11.1.2 LEHRER VERURSACHEN KONFLIKTE. 140
11.1.3 MACHTPOSITIONEN IM GESPRAECH
.
142
11.2 ESKALIERTE KONFLIKT- UND KRISENGESPRAECHE FUEHREN . 143
11.2.1 WILDWASSER FA H REN
.
144
11.2.2 EINSTREUGESCHICHTEN UND POSITIVE BEISPIELE . . . 147
11.3 KONTROLLIERTE ESKALATION - DIE NAECHSTEN S CH RITTE
.
148
11.3.1 INTERNE BUENDNISPARTNER. 149
11.3.2 EXTERNE EINBEZIEHEN
.
150
11.3.3 REGELN UND VORSCHRIFTEN. 151
11.4 NEUE AUTORITAET UND SICHERE SCHULE - NACH HAIM OMER
UND ARIST VON SCHLIPPE
.
152
11.4.1 DER BEGRIFF DER NEUEN A UTORITAET
.
152
11.4.2 SICHERE SCHULE ODER EIN SICHERER PLATZ
FUER K IN D E R.
154
11.4.3 BUENDNISSE ZUR STAERKUNG DER AUTORITAET
.
154
11.4.4 PRAESENZ
.
155
11.4.5 ELTERLICHE PRAESENZ AN DER SCHULE . 156
11.4.6 SCHLUSSFOLGERUNG FUER AKTUELLE
KONFLIKTSITUATIONEN
.
157
11.5 ANDERE KRISEN UND EXTREME SITUATIONEN
.
158
11.5.1 VERDACHT AUF KINDESWOHLGEFAEHRDUNG. 159
11.5.2 ANDROHUNG VON GEWALT
.
159
11.6 WENN NICHTS MEHR GEHT - VOM ENDE DER KOOPERATION 160
12 MARTE MEO IN DER PAEDAGOGISCHEN A RB E IT
.
163
12.1 VIDEOBASIERTE ARBEIT IN IHREN ANFAENGEN
.
163
12.2 DIE AKTUELLE MARTE MEO-ARBEIT .
163
12.2.1 ELTERNGESPRAECHE MIT MARTE M EO
.
164
12.2.2 DER POSITIVE KONTAKT - ANSCHLUSS M ACHEN
----
165
12.2.3 BILDER SPRECHEN LASSEN
.
165
12.3 DIE ENTWICKLUNG FOERDERN
.
166
12.3.1 ENTWICKLUNGSSCHRITTE VON KINDERN
.
166
12.3.2 DIE ENTWICKLUNGSFOERDERUNG DURCH
PAEDAGOGISCHE KRAEFTE
.
167
12.3.3 ELTERNEINLADUNG MIT MARTE MEO NACH DEM
EIGENEN ENTWICKLUNGSPROZESS
.
167
12.3.4 ZUSAMMENFASSUNG
.
170
12.4 MARTE MEO KENNENLERNEN
.
171
13 ZUSAMMENFASSUNG UND DANK
.
173
LITERATUR
.
174 |
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