APA (7th ed.) Citation

Hafner, N. (2019). Die Kunst der Kundenbeziehung: Die besten Ratschläge für ein langfristig profitables CRM (2. Auflage.). Haufe Group.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Hafner, Nils. Die Kunst Der Kundenbeziehung: Die Besten Ratschläge Für Ein Langfristig Profitables CRM. 2. Auflage. Freiburg ; München ; Stuttgart: Haufe Group, 2019.

MLA (9th ed.) Citation

Hafner, Nils. Die Kunst Der Kundenbeziehung: Die Besten Ratschläge Für Ein Langfristig Profitables CRM. 2. Auflage. Haufe Group, 2019.