Verfügbarkeit: Künstliche Intelligenz im Marketing - ein Crashkurs

Künstliche Intelligenz im Marketing - ein Crashkurs:

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Wagener, Andreas (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Freiburg ; München ; Stuttgart Haufe Group Mai 2019
Ausgabe:	1. Auflage
Schlagworte:	Marketing Künstliche Intelligenz
Online-Zugang:	Inhaltstext https://www.haufe.de/ Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	211 Seiten Illustrationen, Diagramme
ISBN:	9783648123928 3648123920

Internformat

MARC


LEADER	00000nam a22000008c 4500
001	BV045423078
003	DE-604
005	20190910
007	t
008	190124s2019 gw a\|\|\| \|\|\|\| 00\|\|\| ger d
015			\|a 18,N50 \|2 dnb
016	7		\|a 1172750955 \|2 DE-101
020			\|a 9783648123928 \|c kart. : EUR 29.95 (DE), EUR 30.80 (AT) \|9 978-3-648-12392-8
020			\|a 3648123920 \|9 3-648-12392-0
024	3		\|a 9783648123928
028	5	2	\|a Bestellnummer: 17016-0001
035			\|a (OCoLC)1078911997
035			\|a (DE-599)DNB1172750955
040			\|a DE-604 \|b ger \|e rda
041	0		\|a ger
044			\|a gw \|c XA-DE-BW
049			\|a DE-703 \|a DE-1102 \|a DE-945 \|a DE-1049 \|a DE-1050 \|a DE-1051 \|a DE-N2 \|a DE-1043 \|a DE-522 \|a DE-19 \|a DE-2070s \|a DE-188 \|a DE-739 \|a DE-859 \|a DE-898 \|a DE-92 \|a DE-862 \|a DE-12 \|a DE-473 \|a DE-83 \|a DE-384 \|a DE-1047
082	0		\|a 006.3 \|2 23/ger
082	0		\|a 658.8 \|2 23/ger
084			\|a QP 650 \|0 (DE-625)141922: \|2 rvk
084			\|a ST 300 \|0 (DE-625)143650: \|2 rvk
084			\|a 650 \|2 sdnb
100	1		\|a Wagener, Andreas \|e Verfasser \|0 (DE-588)137560737 \|4 aut
245	1	0	\|a Künstliche Intelligenz im Marketing - ein Crashkurs \|c Prof. Dr. Andreas Wagener
250			\|a 1. Auflage
264		1	\|a Freiburg ; München ; Stuttgart \|b Haufe Group \|c Mai 2019
300			\|a 211 Seiten \|b Illustrationen, Diagramme
336			\|b txt \|2 rdacontent
337			\|b n \|2 rdamedia
338			\|b nc \|2 rdacarrier
650	0	7	\|a Marketing \|0 (DE-588)4037589-4 \|2 gnd \|9 rswk-swf
650	0	7	\|a Künstliche Intelligenz \|0 (DE-588)4033447-8 \|2 gnd \|9 rswk-swf
689	0	0	\|a Marketing \|0 (DE-588)4037589-4 \|D s
689	0	1	\|a Künstliche Intelligenz \|0 (DE-588)4033447-8 \|D s
689	0		\|5 DE-604
710	2		\|a Haufe-Lexware GmbH & Co. KG \|0 (DE-588)1065786050 \|4 pbl
776	0	8	\|i Erscheint auch als \|n Online-Ausgabe, PDF \|z 978-3-648-12394-2
776	0	8	\|i Erscheint auch als \|n Online-Ausgabe, ePub \|z 978-3-648-12393-5
856	4	2	\|m X:MVB \|q text/html \|u http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=824d988e40a24de88912afa77a9e44d2&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm \|3 Inhaltstext
856	4	2	\|m X:MVB \|u https://www.haufe.de/
856	4	2	\|m DNB Datenaustausch \|q application/pdf \|u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=030808930&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA \|3 Inhaltsverzeichnis
999			\|a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-030808930

Datensatz im Suchindex

DE-BY-862_location	2000
DE-BY-FWS_call_number	2000/QP 650 W131
DE-BY-FWS_katkey	727053
DE-BY-FWS_media_number	083000522111
_version_	1806176471995121664
adam_text	INHALTSVERZEICHNIS EINLEITUNG ............................................................................................................................ 11 TEIL A: KUENSTLICHE INTELLIGENZ UND MARKETING - DIE GRUNDLAGEN .................................... 15 1 WAS IST KUENSTLICHE INTELLIGENZ? ............................................................................ 17 1.1 EIGENSCHAFTEN UND AUFGABEN VON KUENSTLICHER INTELLIGENZ ................................. 17 1.1.1 KL - EINE ANNAEHERUNG .............................................................................. 17 1.1.2 MUSTERERKENNUNG (PATTERN RECOGNITION) ................................................ 19 1.1.3 ABLEITUNG VON PROGNOSEN UND MUSTERVORHERSAGEN .............................. 20 1.1.4 DARSTELLUNG VON WISSEN UND INFORMATIONEN ......................................... 22 1.1.5 PLANUNG UND OPTIMIERUNG VON ABLAEUFEN .............................................. 24 1.1.6 VERARBEITUNG VON MENSCHLICHER SPRACHE (NATURAL LANGUAGE PROCESSING ).... 25 1.1.7 AUTONOME ROBOTIK UND SELBSTSTEUERNDE SYSTEME ................................ 28 1.1.8 LERNEN UND ABGELEITETE KOGNITIVE FAEHIGKEITEN ..................................... 31 1.2 ANGRENZENDE FELDER, UEBERSCHNEIDUNGEN UND GRENZBEREICHE KUENSTLICHER INTELLIGENZ ........................................................ 38 1.2.1 BIG DATA .................................................................................................... 38 1.2.2 DATA MINING ............................................................................................... 41 1.2.3 PREDICTIVE ANALYTICS .................................................................................. 42 1.3 MACHINE LEARNING, DEEP LEARNING UND KUENSTLICHE NEURONALE NETZWERKE ......... 43 1.3.1 DIE GRUNDLAGEN DES MASCHINELLEN LERNENS ........................................... 43 1.3.2 KUENSTLICHE NEURONALE NETZWERKE UND DEEP LEARNING ........................... 47 1.3.3 EVOLUTIONAERE ALGORITHMEN: DIE NAECHSTE ENTWICKLUNGSSTUFE? ............... 57 2 KUENSTLICHE INTELLIGENZ IM MARKETING ................................................................... 61 2.1 ZUM BEGRIFF DES MARKETINGS ................................................................................. 61 2.2 AUFGABEN VON KUENSTLICHER INTELLIGENZ IM MARKETING ........................................... 64 2.2.1 UEBERBLICK .................................................................................................. 64 2.2.2 ANALYSIEREN: DATEN SAMMELN UND STRUKTURIEREN, MUSTER UND GESETZMAESSIGKEITEN ABLEITEN ................................................................... 65 2.2.3 AUTOMATISIEREN: EIGENSTAENDIG AUFGABEN INNERHALB EINES DEFINIERTEN HANDLUNGSRAHMENS ERFUELLEN ................................................................... 67 7 2.2.4 AUTONOM AGIEREN: EIGENSTAENDIGE HANDLUNGSFAEHIGKEIT UND AUTONOME PROZESSE ETABLIEREN .................................................................................. 69 2.3 DER KUNDENZYKLUS IM MARKETING .......................................................................... 71 2.3.1 ANALYSE- UND PLANUNGSPHASE ................................................................. 71 2.3.2 KUNDENGEWINNUNGSPHASE ....................................................................... 72 2.3.3 KUNDENBEZIEHUNGSPHASE ....................................................................... 73 2.3.4 TRENNUNGSPHASE ..................................................................................... 74 TEIL B: OPERATIVE ANWENDUNGSFORMEN VON KL IM MARKETING .......................................... 77 1 ANALYSE- UND PLANUNGSPHASE .............................................................................. 79 1.1 BESCHAFFUNG UND AUSWERTUNG VON MARKT- UND UMFELDINFORMATIONEN ........... 79 1.2 CUSTOMER INSIGHTS - KUNDENBEDUERFNISSE VERSTEHEN ........................................... 82 1.3 PRODUKT- UND SORTIMENT-INSIGHTS ........................................................................ 88 2 KUNDENGEWINNUNGSPHASE ................................................................................... 93 2.1 AUTOMATISCHE CONTENT-GENERIERUNG .......................................... 93 2.1.1 DIE RELEVANZ VON INHALTEN IM MARKETING .............................................. 93 2.1.2 KL UND DIE AUTOMATISIERTE GENERIERUNG VON INHALTEN .......................... 95 2.2 AUTOMATISIERUNG VON MEDIAPLANUNG UND MEDIAEINKAUF ................................... 103 2.2.1 GRUNDLAGEN ............................................................................................... 103 2.2.2 DAS OEKOSYSTEM PROGRAMMATICADVERTISING ........................................... 104 2.2.3 FORMEN DES TARGETINGS ........................................................................... 108 2.2.4 MEDIAPLANUNG, PROGRAMMATICADVERTISING UND KL ................................ 112 2.2.5 EXKURS: GOOGLE UND SEO .......................................................................... 117 2.2.6 EXKURS: FACEBOOK UND GOOGLE IN DER WERBE VERMARKTUNG ..................... 122 3 KUNDENBEZIEHUNGSPHASE ..................................................................................... 129 3.1 PERSONALISIERUNG IN DER KUNDENKOMMUNIKATION .............................................. 129 3.1.1 GRUNDLAGEN ............................................................................................... 129 3.1.2 ANGEBOTSVORSCHLAEGE ................................................................................ 130 3.2 LEAD MANAGEMENT UND CLOSED LOOP AUTOMATION ................................................ 134 3.3 PERSONALISIERTE UND DYNAMISIERTE PREISBILDUNG ................................................ 138 8 3.4 DAS MANAGEMENT DER KUNDENBEZIEHUNG: CUSTOMER RELATIONSHIP UND CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT ...................................................................... 141 3.4.1 GRUNDLAGEN ............................................................................................... 141 3.4.2 CUSTOMER JOURNEY MAPPING UND CUSTOMER-TOUCHPOINT-KNALYSE ......... 142 3.4.3 CHATBOTS UND SPRACHASSISTENTEN IM MANAGEMENT DER KUNDENBEZIEHUNG ............................................................................ 145 4 TRENNUNGSPHASE ..................................................................................................... 157 4.1 CHURN MANAGEMENT UND KUNDENRUECKGEWINNUNG .............................................. 157 4.2 TRENNUNG VON PROBLEMKUNDEN ............................................................................ 158 TEIL C: PERSPEKTIVEN, STRATEGIEN UND ENTWICKLUNGSFELDER VON KL-TECHNOLOGIEN ......... 161 1 CHANCEN, HERAUSFORDERUNGEN UND GRENZEN KUENSTLICHER INTELLIGENZ .............. 163 1.1 DAS ZUSAMMENSPIEL VON MENSCH UND KL ........................................................... 163 1.2 KUENSTLICHE INTELLIGENZ UND ETHISCHE FRAGEN ........................................................ 170 1.3 KL UND DER WANDEL VON STRUKTUREN UND PROZESSEN IM UNTERNEHMEN .................................................................................................. 176 2 AUSBLICK: MIT KL UND BLOCKCHAIN AUF DEM WEG IN DIE MASCHINENGESELLSCHAFT? ...................................................................................... 181 2.1 KURZE EINFUEHRUNG IN BLOCKCHAIN- UND DISTRIBUTED-LEDGER-VE RFAHREN ............... 181 2.2 KL UND BLOCKCHAIN: ZWEI SCHLUESSELTECHNOLOGIEN MIT GEMEINSAMER ZUKUNFT? .. 187 LITERATURVERZEICHNIS ........................................................................................................... 193 ABBILDUNGSVERZEICHNIS ........................................................................................................ 203 STICHWORTVERZEICHNIS ............................................................................... 205 DER AUTOR .............................................................................................................................. 211 9
any_adam_object	1
author	Wagener, Andreas
author_GND	(DE-588)137560737
author_facet	Wagener, Andreas
author_role	aut
author_sort	Wagener, Andreas
author_variant	a w aw
building	Verbundindex
bvnumber	BV045423078
classification_rvk	QP 650 ST 300
ctrlnum	(OCoLC)1078911997 (DE-599)DNB1172750955
dewey-full	006.3 658.8
dewey-hundreds	000 - Computer science, information, general works 600 - Technology (Applied sciences)
dewey-ones	006 - Special computer methods 658 - General management
dewey-raw	006.3 658.8
dewey-search	006.3 658.8
dewey-sort	16.3
dewey-tens	000 - Computer science, information, general works 650 - Management and auxiliary services
discipline	Informatik Wirtschaftswissenschaften
edition	1. Auflage
format	Book
fullrecord	<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>02342nam a22005298c 4500</leader><controlfield tag="001">BV045423078</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20190910 </controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">190124s2019 gw a\|\|\| \|\|\|\| 00\|\|\| ger d</controlfield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">18,N50</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">1172750955</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783648123928</subfield><subfield code="c">kart. : EUR 29.95 (DE), EUR 30.80 (AT)</subfield><subfield code="9">978-3-648-12392-8</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3648123920</subfield><subfield code="9">3-648-12392-0</subfield></datafield><datafield tag="024" ind1="3" ind2=" "><subfield code="a">9783648123928</subfield></datafield><datafield tag="028" ind1="5" ind2="2"><subfield code="a">Bestellnummer: 17016-0001</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)1078911997</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)DNB1172750955</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rda</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">XA-DE-BW</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-703</subfield><subfield code="a">DE-1102</subfield><subfield code="a">DE-945</subfield><subfield code="a">DE-1049</subfield><subfield code="a">DE-1050</subfield><subfield code="a">DE-1051</subfield><subfield code="a">DE-N2</subfield><subfield code="a">DE-1043</subfield><subfield code="a">DE-522</subfield><subfield code="a">DE-19</subfield><subfield code="a">DE-2070s</subfield><subfield code="a">DE-188</subfield><subfield code="a">DE-739</subfield><subfield code="a">DE-859</subfield><subfield code="a">DE-898</subfield><subfield code="a">DE-92</subfield><subfield code="a">DE-862</subfield><subfield code="a">DE-12</subfield><subfield code="a">DE-473</subfield><subfield code="a">DE-83</subfield><subfield code="a">DE-384</subfield><subfield code="a">DE-1047</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">006.3</subfield><subfield code="2">23/ger</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">658.8</subfield><subfield code="2">23/ger</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 650</subfield><subfield code="0">(DE-625)141922:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">ST 300</subfield><subfield code="0">(DE-625)143650:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">650</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Wagener, Andreas</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)137560737</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Künstliche Intelligenz im Marketing - ein Crashkurs</subfield><subfield code="c">Prof. Dr. Andreas Wagener</subfield></datafield><datafield tag="250" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">1. Auflage</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Freiburg ; München ; Stuttgart</subfield><subfield code="b">Haufe Group</subfield><subfield code="c">Mai 2019</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">211 Seiten</subfield><subfield code="b">Illustrationen, Diagramme</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Marketing</subfield><subfield code="0">(DE-588)4037589-4</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Künstliche Intelligenz</subfield><subfield code="0">(DE-588)4033447-8</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Marketing</subfield><subfield code="0">(DE-588)4037589-4</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Künstliche Intelligenz</subfield><subfield code="0">(DE-588)4033447-8</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="710" ind1="2" ind2=" "><subfield code="a">Haufe-Lexware GmbH & Co. KG</subfield><subfield code="0">(DE-588)1065786050</subfield><subfield code="4">pbl</subfield></datafield><datafield tag="776" ind1="0" ind2="8"><subfield code="i">Erscheint auch als</subfield><subfield code="n">Online-Ausgabe, PDF</subfield><subfield code="z">978-3-648-12394-2</subfield></datafield><datafield tag="776" ind1="0" ind2="8"><subfield code="i">Erscheint auch als</subfield><subfield code="n">Online-Ausgabe, ePub</subfield><subfield code="z">978-3-648-12393-5</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">X:MVB</subfield><subfield code="q">text/html</subfield><subfield code="u">http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=824d988e40a24de88912afa77a9e44d2&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm</subfield><subfield code="3">Inhaltstext</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">X:MVB</subfield><subfield code="u">https://www.haufe.de/</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">DNB Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=030808930&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-030808930</subfield></datafield></record></collection>
id	DE-604.BV045423078
illustrated	Illustrated
indexdate	2024-08-01T11:21:51Z
institution	BVB
institution_GND	(DE-588)1065786050
isbn	9783648123928 3648123920
language	German
oai_aleph_id	oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-030808930
oclc_num	1078911997
open_access_boolean
owner	DE-703 DE-1102 DE-945 DE-1049 DE-1050 DE-1051 DE-N2 DE-1043 DE-522 DE-19 DE-BY-UBM DE-2070s DE-188 DE-739 DE-859 DE-898 DE-BY-UBR DE-92 DE-862 DE-BY-FWS DE-12 DE-473 DE-BY-UBG DE-83 DE-384 DE-1047
owner_facet	DE-703 DE-1102 DE-945 DE-1049 DE-1050 DE-1051 DE-N2 DE-1043 DE-522 DE-19 DE-BY-UBM DE-2070s DE-188 DE-739 DE-859 DE-898 DE-BY-UBR DE-92 DE-862 DE-BY-FWS DE-12 DE-473 DE-BY-UBG DE-83 DE-384 DE-1047
physical	211 Seiten Illustrationen, Diagramme
publishDate	2019
publishDateSearch	2019
publishDateSort	2019
publisher	Haufe Group
record_format	marc
spellingShingle	Wagener, Andreas Künstliche Intelligenz im Marketing - ein Crashkurs Marketing (DE-588)4037589-4 gnd Künstliche Intelligenz (DE-588)4033447-8 gnd
subject_GND	(DE-588)4037589-4 (DE-588)4033447-8
title	Künstliche Intelligenz im Marketing - ein Crashkurs
title_auth	Künstliche Intelligenz im Marketing - ein Crashkurs
title_exact_search	Künstliche Intelligenz im Marketing - ein Crashkurs
title_full	Künstliche Intelligenz im Marketing - ein Crashkurs Prof. Dr. Andreas Wagener
title_fullStr	Künstliche Intelligenz im Marketing - ein Crashkurs Prof. Dr. Andreas Wagener
title_full_unstemmed	Künstliche Intelligenz im Marketing - ein Crashkurs Prof. Dr. Andreas Wagener
title_short	Künstliche Intelligenz im Marketing - ein Crashkurs
title_sort	kunstliche intelligenz im marketing ein crashkurs
topic	Marketing (DE-588)4037589-4 gnd Künstliche Intelligenz (DE-588)4033447-8 gnd
topic_facet	Marketing Künstliche Intelligenz
url	http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=824d988e40a24de88912afa77a9e44d2&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm https://www.haufe.de/ http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=030808930&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA
work_keys_str_mv	AT wagenerandreas kunstlicheintelligenzimmarketingeincrashkurs AT haufelexwaregmbhcokg kunstlicheintelligenzimmarketingeincrashkurs

Verfügbarkeit

Beschreibung

THWS Schweinfurt Zentralbibliothek Lesesaal

Bestandesangaben von THWS Schweinfurt Zentralbibliothek Lesesaal
Signatur:	2000 QP 650 W131
Exemplar 1	ausleihbar Verfügbar Bestellen

MARC

Datensatz im Suchindex

THWS Schweinfurt Zentralbibliothek Lesesaal

Ähnliche Einträge